Текст книги "Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять"

Комфорт от дискомфорта? Почему бы и нет?!

Вы уже и без того проделали немалый путь. В начале главы вы получили в свое распоряжение целый арсенал методов, призванных помочь вам преодолеть наиболее распространенные преграды на пути проявления харизмы. Но есть еще одна вещь, которую вам необходимо изучить. Если вы хотите достичь высших уровней харизмы, то стоит задуматься, за счет чего вам удастся это сделать. Предлагаемая методика поможет вам вернуть себе харизму, каким бы сложным ни было ваше внутреннее состояние. Это немного похоже на козырной туз в рукаве. Зная, что он у вас есть и может быть использован в любой момент, как только понадобится, вы чувствуете себя намного увереннее.

Эта техника даст вам преимущество на переговорах и презентациях – в любое время, когда вопрос о вашей эффективности встает ребром. Однако этот инструмент не так прост, поскольку вам придется действовать вопреки большинству основных инстинктов. Ну, и что же это за секретное оружие? В чем его суть?

А вот в чем: почувствовать комфорт от дискомфорта.

Звучит просто? Так и есть. Только эта простота обманчива.

Представьте, что вы сидите в самолете, который застыл на взлетно-посадочной полосе в ожидании взлета. Но ожидание затянулось. Вы оказались в состоянии неопределенности в условиях достаточно ограниченного пространства. Кондиционер не работает, температура окружающего воздуха растет, сам воздух становится спертым, и вы чувствуете, как по шее каплями струится пот. Как раз в тот самый момент, когда вам кажется, что хуже уже просто некуда, на сиденье позади вас начинает громко рыдать младенец. Вы уже не находите себе места, чувствуете напряжение во всем теле и еще сильнее раздражаетесь. Вашу ручную кладь с газетами, ридером и прочими вещами, которые могли бы потребоваться вам в полете и позволили бы скоротать время, стюардесса как назло переложила на другую полку. Теперь все это вне досягаемости, у вас под рукой нет ничего, чтобы отвлечься. К тому же вы понятия не имеете, как долго это продлится. На самом деле вы отлично понимаете, что ваше нынешнее раздражение не приведет ни к чему хорошему. Но как это остановить?

Ответ, как ни удивительно, заключается в том, чтобы как следует покопаться в этих самых дискомфортных ощущениях. Вот именно! Хотя это кажется противоестественным, но вместо того чтобы пытаться подавить, проигнорировать или переступить через них, ваша цель состоит в том, чтобы уделить все внимание тем ощущениям, которые вам инстинктивно хочется от себя отодвинуть.

Сосредоточенность на мелких деталях физического дискомфорта служит двоякой цели: во-первых, она дает вашему разуму нечто конкретное, на чем можно сконцентрироваться, вместо того чтобы роптать по поводу невыносимой ситуации, а во-вторых, здесь кроется еще одно преимущество – вы немедленно обретаете полное присутствие, ключевой компонент харизмы. Фактически такая методика, называемая еще погружением в ощущения, поможет вам добиться харизматического присутствия даже в очень неудобных ситуациях.

Немного практики: погружение в ощущения

Это упражнение сначала создаст неловкую ситуацию, а затем поможет вам обрести комфорт. Вам нужно найти тихое и спокойное место и пригласить себе в помощь близкого друга или коллегу, который на время станет вашим партнером.

Как только вы приступите к выполнению упражнения, нельзя останавливаться и делать паузы – например, чтобы свериться с инструкциями. Поэтому, прежде чем начнете, перечитайте несколько раз приведенный ниже сценарий. Если хотите, чтобы от начала до конца вас сопровождал именно мой голос, зайдите на сайт http://www.CharismaMyth.com/discomfort.

• Установите таймер на 30 секунд, затем загляните в глаза своему партнеру. С этого момента зафиксируйте свой взгляд и не отводите глаз друг от друга.

• Как только почувствуете малейший дискомфорт, обратите внимание, в какой именно части своего тела вы испытываете эти ощущения. В чем они выражаются – в стеснении, давлении, покалывании?

• Погрузитесь в каждое из ощущений настолько, насколько сможете; попробуйте почувствовать его структуру. Охарактеризуйте каждое так, будто вы повар, описывающий приготовленный деликатес.

• Чувствуете неловкость? Как она проявляется физически? Напряглась нижняя челюсть? Или живот?

• Представьте, что вы – ученый, которому поручено тщательно исследовать и описать проводимый опыт. Назовите свои ощущения. Понаблюдайте за ними настолько объективно, насколько сможете. Рассматривайте их просто как физические ощущения, как тепло или холод.

• Когда вы почувствуете сильное желание рассмеяться, что-то произнести или хоть как-то уменьшить свой дискомфорт, терпите, сопротивляйтесь. У вас есть шанс погрузиться в ощущения, не избегая их.

Если вы вместе с партнером продержитесь все 30 секунд, постучите друг друга по спине. Обратите внимание на сильное желание бороться с возникающими инстинктами.

Теперь выполните то же самое упражнение снова и попробуйте улучшить результаты, использовав два следующих дополнения:

1. Непрерывно подбадривайте себя. На протяжении всего упражнения напоминайте себе, что вы выполняете интересную, новаторскую работу и что потраченные усилия будут непременно вознаграждены.

2. Напомните себе, что дискомфорт пройдет, уляжется, как и все прочие эмоции, с которыми вы сталкивались раньше. Хотя в данный момент это испытание может показаться невыносимым, в дальнейшем вам станет намного легче.

Через пару часов после выполнения упражнения проверьте (насколько это возможно) свой уровень дискомфорта. Вас, возможно, удивит, насколько лучше вы себя теперь чувствуете, хотя в середине упражнения казалось, будто мучения никогда не закончатся. Если и в самом деле ощущение дискомфорта теперь представляется каким-то отдаленным и нереальным, не забудьте напомнить об этом себе в следующий раз, когда новые переживания покажутся вам бесконечными и невыносимыми.

* * *

Роберт, один из моих любимых клиентов, – замечательный человек, умный, весьма эффективный и очень творческий руководитель. У него невероятно быстрая походка. И к тому же ограниченное терпение. Совещания, растягивающиеся порой на целый день, всегда были для Роберта настоящей пыткой. Его охватывало нетерпение, но он чувствовал, что не в силах его в себе пресечь. Роберт отчаянно боролся с ощущением «Не могу перенести ни минуты дольше», и такие переживания всегда ставили его в затруднительное положение.

Что касается харизмы, то энергия, которую он тратил на то, чтобы подавить свое нетерпение, лишь усугубляла отрицательный эффект. Ведение такого рода внутренней борьбы отнюдь не благотворно для харизмы. Возникающая рассеянность лишь ослабляет присутствие и в лучшем случае выставляет человека нехаризматичным, а в худшем – равнодушным собеседником и слушателем. Поэтому я предложила Роберту попробовать погрузиться в свои ощущения.

Он воспринял предложенную методику настолько близко к сердцу, что она стала его второй натурой. Теперь всякий раз, лишь почувствовав первые признаки нетерпения, Роберт инстинктивно начинает погружаться в свои физические ощущения. Он говорит, что описывает их себе так, «как сомелье описал бы превосходный урожай винограда. Это очень полезная методика, которая одновременно отвлекает меня от собственного нетерпения и целиком сохраняет присутствие и необходимую сосредоточенность в конкретной ситуации».

Умение обуздать собственный дискомфорт, справиться с ним – весьма полезный навык. Чем меньшее влияние на вас оказывает нестабильность, тем меньше ситуаций, которые могут ослабить вашу харизму. Если вы знаете, как управлять дискомфортом, никакая ситуация – ни в бизнесе, ни в жизни – не сможет вас поколебать.

Президент одной крупной компании сказал мне, что «наиболее эффективная вещь, которую вы можете сделать для своей карьеры, заключается в том, чтобы ощущать комфорт в неудобной ситуации». Подумайте о том избытке дискомфорта, который приходится ощущать тому или иному руководителю. Каких только неудобных ситуаций не преподносит ему занимаемая должность: здесь необходимость и уволить кого-то из служащих, и принять близко к сердцу неудачу своей команды, или просто набраться терпения и высидеть на малоприятном совещании. Подумайте, насколько важно преодолеть дискомфорт молчания во время переговоров. Я часто слышала от опытных переговорщиков, что они заранее и довольно точно могут предсказать их результат, опираясь на одну простую подсказку: уступает в деловой дискуссии обычно тот, кто в меньшей степени выносит тишину.

Попробуйте выполнить приведенное ниже упражнение, чтобы увеличить устойчивость к внешним факторам. Чтобы немного упростить ситуацию, отнеситесь к этому как к обработке нового навыка, а не как к тестированию своей эффективности. Представьте, что разучиваете новую музыкальную пьесу или тренируете новый бросок мяча. Аналогично тому, как вы поднимаете тяжести в спортивном зале, чтобы увеличить физическую силу, здесь вы наращиваете и укрепляете свои «мускулы» устойчивости.

Немного практики: расширение зоны комфорта

Вот еще один метод, способный помочь вам расширить свою зону комфорта и получить удовольствие от дискомфорта. Поскольку большинство таких методик предполагает использование в некоторой степени неловких ситуаций, лучше поначалу не применять их при общении с ключевыми клиентами или с вашим боссом.

• Установите зрительный контакт с партнером и не опускайте глаз, даже если процесс начинает доставлять вам неудобство. Один из моих студентов начал практиковать это упражнение на пассажирах проезжающих мимо автомобилей, а сам при этом стоял на автобусной остановке. Он рассказал, что реакция людей его удивила: одни в ответ улыбались, другие отмахивались, третьи раздраженно что-то кричали и т. д.

• Поэкспериментируйте со своим личным пространством. Например, встаньте к людям ближе, чем обычно, когда находитесь в лифте. Обратите внимание, насколько велико ваше желание вернуться к своему стандартному поведению. Но попытайтесь все же ему не поддаться.

• Придержите дверь лифта и пропустите всех внутрь, а затем войдите туда последним. Встаньте спиной к двери лифта и лицом – ко всем его пассажирам.

• Заговорите с абсолютно незнакомым вам человеком. Например, когда ждете своей очереди в кафе, сделайте какое-нибудь замечание по поводу выпечки, а затем задайте соседу любой открытый вопрос (на который нельзя с ходу ответить однозначно – «да» или «нет»), например такой: «Вот пытаюсь решить, на что соблазниться: купить себе маффин, шоколадное пирожное или этот торт со взбитыми сливками? А вы бы как для себя решили?»

Такие упражнения могут заставить вас ощутить крайнюю неловкость и некоторое смущение. Особенно поначалу, когда вы только попробуете применить их в практической ситуации. Просто напомните себе, что вы не делаете ничего незаконного! Единственное, что вас как-то сдерживает, – это социальные традиции. Вы можете также напомнить себе, что выполняете весьма важную личную работу, развивая навыки общения и расширяя границы собственной зоны комфорта. И еще не забывайте, что ваши переживания, как и любые другие, бесследно пройдут, испарятся, какой бы неловкой вам ни казалась такая ситуация. Но при этом вам самим станет намного лучше и комфортнее. Поэтому, если вы способны заговорить с незнакомцами, находясь в очереди, на остановках, в автобусах или в поездах, не стесняйтесь. Хватайтесь за любую такую возможность, и прогресс не заставит себя ждать.

Вы можете применять эту методику при любом дискомфорте, физическом или умственном. В любом состоянии – даже если вы сердиты, раздражены, испытываете нетерпение или разного рода опасения – попробуйте! Возможно, вы с удивлением обнаружите, что некоторые ощущения, которые вам обычно не слишком нравятся, уже не причиняют прежнего беспокойства и даже становятся слегка приятными.

Теперь в вашем распоряжении есть все средства, необходимые для обретения харизматических состояний, независимо от возникающих на вашем пути преград. Трехступенчатый процесс дестигматизации, отделения и переосмысления можно использовать в любой момент при возникновении трудных переживаний. Обращайтесь к материалам прочитанной главы всякий раз, когда жизненная ситуация требует применения этих инструментов. И так до тех пор, пока они не станут вашей второй натурой.

Ключевые выводы

• Чтобы быть харизматичным, вы должны сначала научиться преодолевать основное препятствие: внутренний дискомфорт.

• Управляйте внутренним дискомфортом с помощью трехступенчатого процесса: дестигматизации дискомфорта, нейтрализации отрицательных мыслей и переосмысления своего восприятия реальности.

• Дестигматизируйте ощущения дискомфорта, вспомнив о том, что они – составная часть инстинкта выживания и естественная составляющая общечеловеческих переживаний. Вспомните о других людях, которые уже прошли через это, особенно о тех, кем вы восхищаетесь. И вообще рассматривайте себя как часть сообщества людей, испытывающих одновременно одни и те же чувства.

• Нейтрализуйте бесполезные негативные мысли, напоминая себе о том, что разум часто искажает и «фильтрует» окружающую реальность, выдвигая на передний план прежде всего самое негативное. Относитесь к своим негативным мыслям как к граффити, надписям на стенах. Вы можете посчитать такую картинку довольно неприглядной и даже уродливой, но только то, что вы видите перед собой неприятное зрелище, не означает, что вы сами – неприятный человек.

• Переосмыслите действительность, рассмотрев несколько полезных альтернатив своей текущей перспективе. Для получения максимального эффекта подробно опишите на бумаге новые реальности.

• С целью более глубокого понимания своих эмоций погрузитесь в физические ощущения дискомфорта. Это даст вашему разуму нечто конкретное, на чем он может сосредоточиться, и отвлечет ваше внимание от бесполезных размышлений и переживаний.

5. Создание харизматических психоэмоциональных состояний

В ПРЕДЫДУЩЕЙ главе вы узнали, как правильно преодолевать наиболее распространенные преграды на пути к харизме. Вы теперь готовы создать правильные психоэмоциональные состояния, которые помогут вам полностью раскрыть свой харизматический потенциал. Вы узнаете, как укрепить уверенность, как проецировать теплоту и силу – два из трех решающих компонентов харизмы. Вы научитесь управлять любым своим психоэмоциональным состоянием: от безмятежного спокойствия до восторженного триумфа.

Визуализация

Известный гольфист Джек Никлаус рассказал, что никогда не бил по мячу – даже во время тренировок, – не представив себе вначале, как тот попадает в лунку. В течение многих десятилетий профессиональные спортсмены считали подобную визуализацию весьма существенным элементом своей работы. Нередко они часами прогоняли у себя в голове моменты своего триумфа, подробно «прорабатывая» все то, чего хотят добиться от собственного тела.

«Есть достоверные подтверждения тому, что когда мы представляем себе некую деятельность, подобная визуализация активизирует части мозга, которые используются при фактическом осуществлении этой деятельности». Это мне написал профессор Стивен Косслин, директор Центра передовых исследований в сфере бихевиоризма при Стэнфордском университете. Вот почему визуализация настолько эффективна: некоторые атлеты сообщают, что после подобных интенсивных сеансов визуализации даже чувствуют реальную физическую усталость. Визуализация способна физически изменить структуру мозга: неоднократные эксперименты показали, что даже мысленное представление игры на фортепиано с достаточным количеством повторений приводит к выявляемым изменениям в двигательном отделе коры головного мозга.

Наш мозг необычайно изменчив: он постоянно себя перепрограммирует. Раньше существовало убеждение, что по достижении человеком определенного возраста мозг перестает развиваться, как бы сохраняя и почти не меняя свои текущие «настройки». Но теперь доказано, что такое мнение было крайне ошибочным. Всякий раз, используя свой мозг, мы активируем определенные нейронные связи, и чем больше их задействовано, тем прочнее они становятся. По существу, любые умственные процессы, применяемые на регулярной основе, укрепляются. Вы можете построить, а затем упрочить любые ментальные тенденции, на которых сосредоточите свое внимание.

Методики умственной подготовки стали общепринятой практикой и в Голливуде, где так называемый метод актерской техники, или актерский метод (основоположником которой является, кстати, К.С. Станиславский), используется многими из наиболее уважаемых звезд Голливуда. Шон Пенн, Мерил Стрип, Роберт Де Ниро, Марлон Брандо и Пол Ньюман – вот лишь неполный список последователей этой школы сценического мастерства.

Актерский метод призван помочь мастерам театра и кино в решении самой трудной задачи: правильного понимания их языка тела. Сознательное стремление управлять им в максимально возможной степени во многом было обречено на неудачу: даже за годы обучения невозможно полностью этого добиться. Если внутренние эмоции актера отличаются от тех, которые, по их мнению, должны восприниматься внешним миром, т. е. прежде всего зрителями, то рано или поздно какие-то из потаенных мыслей и переживаний все равно проявятся.

В актерском методе используется иной подход. Вместо того чтобы заставлять актера на сцене или съемочной площадке полностью управлять языком своего тела, делается упор на источник, из которого он черпает свою энергию, – на разум. Таким образом, актеры должны стремиться к тому, чтобы перевоплощаться в сценические образы и на самом деле испытывать те чувства, которые хотели бы передать зрителям. В этом случае тысячи сигналов, подаваемых языком тела, воспринимались бы как естественные и гармоничные.

Благодаря сильным умственным и физиологическим воздействиям визуализация – один из наиболее эффективных и доступных инструментов для укрепления харизмы. Надлежащая визуализация поможет усилить внутреннее ощущение уверенности, а также способности ее проявлять. При использовании правильных мысленных образов подсознание наполнит ваше тело целым каскадом характерных сигналов, свидетельствующих об уверенности. Фактически вы сможете продемонстрировать любой язык тела, т. е. любую мимику и жестикуляцию, лишь выбрав правильную визуализацию.

Ниже представлено поэтапное руководство по визуализации, которое можно использовать всякий раз, когда вы захотите изменить свое внутреннее состояние. Здесь вы будете отрабатывать уверенность на основе визуализации, а немного ниже по тексту книги найдете и другие полезные упражнения для визуализации тепла и сочувствия, невозмутимости и спокойствия.

Немного практики: визуализация

Визуализация – отличное средство для увеличения силы, которую вы хотите выразить. Можете попробовать выполнить упражнение дома на диване, за рабочим столом или даже в лифте – вообще всякий раз, когда у вас появится возможность хотя бы на минуту закрыть глаза.

• Закройте глаза и расслабьтесь.

• Вспомните о приятном эпизоде в прошлом, когда вы испытали настоящее ликование: например, о дне, когда победили в соревновании или получили награду.

• Прислушайтесь к звукам в помещении: одобрительным возгласам, взрыву аплодисментов.

• Обратите внимание на улыбки людей, выражение тепла и восхищения в их глазах.

• Почувствуйте прилив уверенности, сосредоточьтесь на поздравительных рукопожатиях.

• Самое главное, испытайте эти чувства и ощутите возрастающую уверенность в себе.

Чувствуете ли вы себя более уверенными? Одни люди добиваются весьма заметных результатов после первого сеанса визуализации, у других достижения гораздо скромнее. Но, как и в случае с любым другим навыком, ваша способность к реалистичной визуализации будет постепенно улучшаться.

Когда вы в следующий раз будете выполнять это упражнение, стремитесь воссоздавать еще более детальные образы. «Для большего эффекта управляемые образы должны быть точными, яркими и детализированными», – говорит специалист по визуализации из Гарварда Стивен Краусс. Метод визуализации применяется, например, для подготовки олимпийских лыжных команд: спортсмены воображают, как несутся по трассе, чувствуют напряжение мышц и мысленно испытывают все падения, столкновения, повороты и подъемы.

Некоторым людям визуализация дается довольно легко. Однако другие более чувствительны к репликам аудитории, поэтому предлагается такая альтернатива визуализации: выберите ключевые фразы, чтобы мысленно на них сосредоточиться. Мои клиенты сочли их широкое разнообразие полезным, поэтому привожу несколько примеров, которые могут помочь вам обрести безмятежность и спокойствие. Эти фразы отражают определенный спектр вкусов и стилей, поэтому вполне возможно, что некоторые из них вызовут у вас раздражение, в то время как другие прозвучат вполне адекватно:

• Будет ли это иметь хоть какое-то значение через неделю или через год?

• И это тоже пройдет. Да-да, так и будет.

• Отыщите для себя небольшие чудеса, которые происходят прямо сейчас.

• Полюбите беспорядок.

• Что, если бы вы могли довериться общечеловеческому опыту, даже в том, что с вами сейчас происходит?

Подобные аксиомы могут стать настоящей благодатью в моменты паники, когда мозг пребывает в замешательстве и мы способны вспомнить лишь какие-то простые, незатейливые фразы. Начинающих сплавщиков леса заставляют разучивать легкий стишок, чтобы напомнить о последовательности действий, которые нужно выполнить, если лодка перевернется. Даже ветераны пожарной службы иногда обращаются к популярным в их среде речевкам, чтобы не запаниковать во время сложного пожара.

Вы тоже можете разнообразить процесс визуализации. Например, включать музыку, когда что-то говорите, или напевать, выбирая песни, которые особенно вас «заряжают» или придают вам уверенность. Особенно полезными в этом смысле представляются музыкальные темы из кинофильмов. Руководители и менеджеры, посещающие мои семинары, называют множество известных мелодий: от песни Eye of the Tiger к фильму «Рокки III» до инструментальной пьесы Вангелиса (драма «Огненные колесницы») или Top Gun Anthem из драмы «Лучший стрелок». Мне лично по душе саундтрек Flying из «Питера Пэна», композитор Джеймс Ньютон Ховард. Надевайте наушники, и пусть выбранная музыка создаст вам настроение для любого психоэмоционального состояния, которого вы хотите достичь.

Если вы готовы полностью выложиться, добавьте движения и добейтесь совершенно нового уровня визуализации. Поскольку физиология затрагивает психологию (да, да, ваше тело влияет на ваш разум, но подробнее мы поговорим об этом в следующей главе), определенные движения или позы могут вызвать особые эмоции в вашем уме.

Вспомните, какой характерный жест вы обычно делаете, когда чего-то добиваетесь: например, когда вам удается удар в гольфе или когда получаете хорошие новости. Может быть, поднимаете обе руки вверх и кричите «ДА!». Добавляя этот конкретный жест (и слова, если они есть) в конце визуализации, когда ваша уверенность возрастает, вы задействуете всю свою физиологию и «зафиксируете» ощущение триумфа. Тем самым вы добьетесь максимального эффекта от данного упражнения.

Используя все эти визуальные измерения – визуальное, аудиальное, кинестетическое, – продолжайте совершенствоваться и идите вперед. Если вы почувствуете, что конкретный образ, фраза, движение или музыкальная композиция хорошо себя проявляют, поэкспериментируйте с ними и понаблюдайте, как это воздействует на результаты. Обратите внимание на происходящее, присмотритесь к зрительным деталям, прислушайтесь к звукам и к своим ощущениям. Слышите ли вы ободряющие голоса или чувствуете тепло солнца, продолжайте вносить маленькие изменения. Сочетание образов и звуков, которое лучше и благотворнее всего на меня влияет, значительно изменилось за последние годы.

Визуализация – действительно чудодейственный метод, помогающий вам укрепить уверенность, выделять больше тепла, сменить волнение на безмятежное спокойствие или получить доступ к любым эмоциям, которые вы хотели бы прочувствовать и затем передать их через язык тела. На самом деле стоит уделить время тому, чтобы развить и отработать на практике подобную визуализацию, способную в нужные моменты возвратить вам спокойствие и уверенность. Таким образом, в периоды стресса вам не придется придумывать новые образы на лету. Вы уже будете знать наверняка, что вам нужно.

Ниже приведены еще три методики визуализации, которые можно использовать, если вы хотите усилить свою харизму перед презентацией, участием в важной встрече или в любой момент, когда почувствуете себя взволнованным.

Накануне презентации. Некоторые из известных ораторов современности применяют один из вариантов визуализации непосредственно перед тем, как оказаться в центре внимания аудитории. По правде говоря, было бы даже затруднительно найти в среде публичных людей человека, который бы обходился без этого. Когда клиенты спрашивают меня, нужно ли использовать визуализацию перед важным выступлением, я обычно отвечаю: «Только если вы хотите, чтобы оно действительно удалось!»

После 15 лет коучинга, бесчисленных бесед и выступлений перед разными аудиториями я прихожу к выводу, что даже 30-секундная визуализация имеет существенное значение для моей работы. Она серьезно затрагивает мою харизму в момент общения со слушателями. На самом деле всякий раз, когда я не провожу визуализацию перед тем, как выйти к микрофону, я потом сожалею об этом. Даже когда я хорошо знаю все детали своего выступления и могу запросто его пересказать, все равно визуализация необходима. Она обеспечивает мне нужное харизматическое состояние.

Чтобы сделать визуализацию наиболее эффективной, я обычно стараюсь добраться до места выступления пораньше, чтобы обойти помещение и получше приспособиться, ощутить необходимый комфорт. Обычно я беру с собой любимые музыкальные записи и начинаю визуализацию тут же, на месте, стремясь увязать ощущения уверенности и спокойствия с пребыванием в данной специфической среде. Слушая бодрящие музыкальные композиции, я мысленно прокручиваю в голове видеоролик, в котором живо представляю себе, как блестяще проходит мое выступление и как восторженно реагирует на него аудитория.

За несколько минут до того, как мне предстоит стать центром всеобщего внимания, я уединяюсь в пустой комнате (среди актеров, политических деятелей, ораторов и прочих исполнителей принято выделять для такой цели специальное помещение, которое называется зеленой комнатой) и провожу визуализацию, иногда даже танцую (да, да, я серьезно!) в такт полюбившимся мелодиям.

Накануне важных встреч. Одну из самых ярких молодых бизнес-леди, с которыми я знакома, по-видимому, никогда не покидает чувство уверенности; она буквально дышит ею и регулярно добивается успехов в бизнесе. Когда Сильвия собирается провернуть ту или иную сделку, знакомые девушки нисколько не сомневаются в ее победе.

Недавно Сильвия поделилась со мной, что один из секретов ее успехов – визуализация. Перед ключевыми встречами она мысленно представляет себе «улыбки на их лицах, потому что я им нравлюсь, и они уверены в той ценности, которую я для них представляю. В своем воображении я стараюсь разглядеть как можно больше деталей, даже морщинки вокруг их глаз, когда они улыбаются». Сильвия визуализирует весь процесс общения, вплоть до крепких рукопожатий, завершающих встречу и подтверждающих достижение сторонами соглашения по обсуждаемым вопросам.

К своему немалому удивлению, я обнаружила, что визуализация может оказаться полезной при написании важных электронных писем. Аналогично тому, как надлежащая визуализация помогает вам обрести правильный язык тела и без особых усилий подавать нужные сигналы собеседнику или целой аудитории, можно использовать ее, чтобы добиться определенного эмоционального состояния и отыскать правильные слова для написания эффективного электронного послания.

Например, если ваше сообщение адресату должно нести в себе теплоту, заботу и сочувствие, вам будет намного проще найти правильные слова в том случае, когда вы сами сможете обрести соответствующее душевное расположение. Мысленно представляя себе сцену, которая вызывает подобные ощущения, – например, когда маленький ребенок подходит к вам, чтобы рассказать о каких-то своих приключениях в школе, – вы тем самым помогаете своему разуму подобрать нужные слова.

В любой момент, когда вы чувствуете себя сильно взволнованными. Самый верный способ почувствовать себя лучше в моменты волнения – получить хорошую дозу окситоцина. Часто именуемый «гормоном доверия», он немедленно приостанавливает реагирование на угрозу. Окситоцин вызывает более благожелательное отношение к другим людям и позволяет верить словам конкретного человека.

В одном из моих любимых источников по неврологии, Wise Brain, высказано предположение, что 22 объятий достаточно, чтобы у вас начал вырабатываться окситоцин, и что можно добиться аналогичного эффекта, лишь воображая объятия. Поэтому в следующий раз, когда вы почувствуете себя взволнованным, можете представить себя в крепких объятиях любимого человека.

Мои клиенты не перестают изумляться тому, насколько эффективны эти техники. «Методики визуализации спасают жизни в Массачусетском технологическом институте», – рассказал мне недавно один из его дипломированных специалистов. Этот престижный вуз также известен большим числом самоубийств, особенно во время выпускных экзаменов (например, количество суицидальных попыток среди студентов MIT в указанный период было на 38 % выше, чем в Гарварде). Сейчас во время сессий Центр медицинских консультаций этого института распространяет среди студентов компакт-диски с материалами по визуализации.

Один клиент назвал методику визуализации «ментальными проделками современного джедая». Другой рассказал мне, что, применяя метод визуализации в спорте и музыке, он никогда не думал использовать аналогичные методы в бизнесе и повседневной жизни и был изумлен полученными результатами (и даже упрекал себя за то, что не вспомнил об этом раньше).

Писатель Наполеон Хилл мысленно представлял в качестве своих личных советников девять известных личностей, включая Ральфа Уолдо Эмерсона, Томаса Эдисона, Чарльза Дарвина и Авраама Линкольна. Он написал: «Каждую ночь… я проводил воображаемый совет с участием этой группы, которую я назвал своими “невидимыми советниками”… Я обращаюсь к своим воображаемым советникам со всякой трудной проблемой, с которой сталкиваются мои клиенты и я сам. Результаты часто просто удивительные».