Электронная библиотека » Константин Демчук » » онлайн чтение - страница 4


  • Текст добавлен: 6 апреля 2023, 09:01


Автор книги: Константин Демчук


Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги


Возрастные ограничения: +18

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 4 (всего у книги 14 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Шрифт:
- 100% +
Мыслительные привычки

Каждый нормальный человек способен быть хорошим мыслителем. Вспомните метод Сократа. Этот древнегреческий философ считал, что люди уже обладают необходимыми знаниями. Нужно лишь извлечь их, задавая наводящие вопросы.

Такой метод кажется глупостью. Действительно, если вы никогда не слышали о «ропаках»66
  Ропак – льдина, стоящая ребром на сравнительно ровной ледяной поверхности.


[Закрыть]
, никакими наводящими вопросами не удалось бы извлечь это из вашей головы. Дело в том, что мы привычно путаем знания с информацией. Новую информацию, действительно, вряд ли добудешь подобным образом. Метод рассчитан именно на знания, что в представлении Сократа – истина или суть какого-либо явления. А наводящие вопросы – всего лишь способ направления внимания. Они помогают организовать мышление.

Организованное мышление последовательно переключает внимание с одного аспекта задачи на другой, подводя к осмысленным выводам. Кем-то метко замечено, что умение думать – это умение задавать себе правильные вопросы. Мыслительные привычки и есть те самые правильные вопросы, которые направляют внимание.

Немногие счастливчики, которые отличаются природной способностью находить неочевидные решения, используют мыслительные привычки автоматически. Другим людям, к числу которых отношусь и я, требуются сознательные усилия. Ниже под описанием каждой из привычек перечислены вопросы, которые нужно приучиться задавать себе, обдумывая что-либо.


Линейное и параллельное

В китайской притче ученики старого мастера кормили с рук молодого дикого оленя. Мастер, вместо того чтобы присоединиться к ученикам, кинул в оленя палку.

– Что ты делаешь? – воскликнули ученики. – Ты же учил нас добру, а сам обидел доверчивое животное!

– Представьте, что следующий человек, которого встретит олень, будет охотник, – ответил мастер.


В нашем обществе преобладает линейное мышление. В ходе его, на каждом шагу, мы как бы задаем себе вопрос:

– Что из этого следует?

Чтобы стать нестандартным мыслителем, достаточно развить в себе привычку к параллельному мышлению. То есть умение прерваться и задать себе вопрос:

– Что еще может быть существенным в данной ситуации?


Общее и конкретное

Мы привыкли мыслить, используя четкие и конкретные понятия. Но бывает полезно подняться над конкретным и подумать на уровне общего.

Например, задача повышения зарплаты на более общем уровне трансформируется в задачу увеличения дохода. При этом появляются такие альтернативы, как подработка, бизнес, продажа ненужного имущества и пр.

Для расширения вариантов решения задач используйте вопросы перехода от частного к общему и наоборот:

– Какая здесь общая идея?

– Какими конкретными способами можно ее осуществить?


Обстоятельства

Многие истины воспринимаются в качестве универсальных. Например: нельзя лгать. А в плену врага – тоже говорить правду? Все может быть истинно в одних обстоятельствах и ложно в других. Каждый раз, оценивая методику или идею, полезно задавать себе вопросы:

– При каких обстоятельствах это применимо?

– При каких условиях это истинно?


Истина и мнение

После открытия радиоактивный радий использовался в медицине, косметике, бытовых предметах и даже продуктах питания. Было множество научных трудов, подтверждающих его безопасность и полезность для организма. Но спустя некоторое время обнаружились многочисленные случаи ухудшения здоровья людей, регулярно контактирующих с товарами из радия. Сама же Мария Кюри, открывшая радий, умерла от лейкемии.


Прежде чем принять в качестве неоспоримого довода какое-либо утверждение, полезно задать себе вопрос:

– Это истина или чье-то мнение?

При этом не стоит забывать, что «научно доказанный факт» – это все-таки мнение.

Описанные мыслительные привычки позволяют расширить восприятие любой ситуации. Нередко одного этого достаточно, чтобы решить задачу или избежать опасного заблуждения.

Далее я опишу мыслительные приемы. В дополнение к описанным привычкам они позволяют последовательно и скрупулезно разобраться с любой сложной проблемой.


Мыслительные приемы направления внимания

Каждый прием можно использовать отдельно или совместно с другими. На практике у меня сложилась определенная последовательность их применения. В этом порядке я и буду их описывать, разделив на две группы: первая – приемы направления внимания; вторая – приемы создания и оценки альтернатив.



Все приемы дополнены простыми примерами так, чтобы читатель мог без труда воспользоваться ими в собственной жизни.

В названии мыслительных приемов сохранена терминология автора (Эдварда де Боно), которая не всегда соответствует сути. Возможно, это следствие неудачного перевода на русский язык. Как бы то ни было, не будем заострять на этом внимание.


Мыслительный прием ЦУЗ (цели, устремления, задачи)

Прежде чем о чем-то думать, нужно ясно сформулировать цель мышления. Для этого ответьте себе на следующие вопросы:

– Какова цель моих размышлений?

– Какой результат я хочу получить в итоге?

– Каковы альтернативные формулировки задачи?

Цель мышления – это маяк. Находясь в поле зрения, он заставляет мысли придерживаться выбранного направления. Без маяка мы склонны отвлекаться на посторонние темы, уходя от первоначальной задачи и ее решения.

Пример. Предположим, мы решили съездить с семьей в зарубежную поездку, не пользуясь услугами туристического агентства. Для начала сформулируем цель мышления:

– подумать о том, как съездить за границу без помощи туристического агентства;

или второй вариант:

– организовать самостоятельный семейный отдых за границей.

Вторая формулировка получилась более точной. Ее и возьмем в качестве цели мышления.

Теперь нужно выяснить, какой именно результат мы хотим получить? Пусть будет:

– подробный план действий.

Поначалу мы выбираем цель и результат мышления из того, что первое приходит на ум. Не исключено, что более ясное понимание проблемы наступит лишь на следующих этапах процесса мышления. Тогда необходимо вернуться к первому шагу и переформулировать цель и желаемый результат. Не стоит недооценивать важность этого действия. Как известно, «правильно сформулированная задача – наполовину решенная».

Итого, ЦУЗ: организовать самостоятельный семейный отдых за границей, подготовив подробный план действий.


Мыслительный прием РВФ (рассмотри все факторы)

Обычно на любую проблему мы смотрим с устоявшейся точки зрения. Взгляд на задачу под другими углами позволяет легко заметить отличное решение или очевидную опасность. «Почему я об этом не подумал?!» – восклицаем мы, когда уже слишком поздно.

Мои знакомые, арендуя гараж за границей, не учли ширины автомобиля. Пригнав машину из России, они обнаружили, что она не умещается в воротах. Чтобы не попадать в подобные ситуации, задайте себе вопросы:

– На что следует обратить внимание?

– Что мы имеем и что это значит?

– Какой информации не хватает?

– Что не было учтено?

Не спеша, отталкиваясь от цели мышления, мы изучаем исходные данные задачи, пока не делая никаких выводов.


Пример. Продолжим рассматривать предыдущую задачу. Итак, цель нашего мышления:

– организовать самостоятельный семейный отдых за границей, подготовив подробный план действий.

Применим прием РВФ, ответим на вопрос: на что следует обратить внимание? Перечислим все то, что, на наш взгляд, имеет отношение к задаче:

– место путешествия;

– вид транспорта;

– даты поездки;

– необходимая сумма денег.

Список может быть больше или меньше в зависимости от ваших обстоятельств и понимания ситуации.

Выписав факторы, следует внимательно подумать о каждом из них.

Место путешествия:

– куда именно мы собираемся поехать?

– нужны ли визы?

– достаточен ли срок действия загранпаспортов?

– где будем жить?

– как будем питаться?

– чем будем заниматься?

– на каком языке будем разговаривать?

Способ путешествия:

– если полетим на самолете – не пора ли бронировать билеты?

– как добраться от аэропорта до места жительства?

– если поедем на своей машине – есть ли международные водительские права?

– по какому именно маршруту поедем? (загрузить в навигатор нужные карты).

Даты поездки:

– совпадают ли даты отпусков родителей и каникул детей?

– как не попасть в разгар туристического сезона?

– убедиться в отсутствии непогашенных штрафов и долгов.

Необходимая сумма денег:

– цена оформления виз и страховок;

– цена авиабилетов туда и обратно;

– цена общественного транспорта;

– цена бензина и платных дорог туда и обратно;

– цена проживания;

– цена питания;

– цена развлечений;

– цена покупок;

– запас денег на всякий случай;

– какую сумму взять наличными, а какую необходимо иметь на банковской карте?


Мыслительный прием ВДЛ (взгляды других людей)

Этот мыслительный прием служит дополнением предыдущего.

Как-то мы работали с дочерней организацией «Газпрома». Мне запомнился заместитель директора, «переживший» нескольких руководителей. На любой вопрос, предложение или проблему он всегда стремился выяснить: чьи интересы будут затронуты и в чем они состоят? Оставаясь безопасным и полезным «нужным» людям, он умудрялся долгое время сохранять за собой «теплое место».

Этой же стратегии придерживаются и многие чиновники. Поэтому при работе с ними полезно знать, чьи интересы блюдет чиновник и в чем они состоят. Нередко это единственные реальные рычаги воздействия на них, в отличие от законов (к сожалению).

Применяя прием ВДЛ, ответьте на вопросы:

– Кого затрагивает данная проблема?

– Кого коснутся последствия решения?

– Каковы взгляды и интересы этих людей?

Придется поставить себя на место других людей, чтобы понять их мысли и чувства.


Пример. Продолжаем решать ту же задачу:

– Организовать самостоятельный семейный отдых за границей, подготовив подробный план действий.

Применим прием ВДЛ и ответим на вопрос: кого затронет данная задача и каковы последствия ее решения? Задача в нашем примере несложная, поэтому и число заинтересованных сторон невелико.

Во-первых, это члены семьи. У каждого из них могут быть свои планы на отдых. Прежде чем решать, куда и когда ехать, стоит обсудить это вместе со всеми.

Во-вторых, это начальство. Возможно, ваш руководитель имеет на вас виды, которые он пока не озвучил. Это может здорово помочь вам продвинуться по карьерной лестнице или, наоборот, заставит задуматься о смене места работы. Как бы то ни было, имеет смысл заранее обсудить с руководителем ваши планы.


Мыслительный прием ППВ (приоритеты первостепенной важности)

Приемы РВФ (рассмотри все факторы) и ВДЛ (взгляды других людей) позволили выявить множество факторов. Но не все из них важны в равной степени. Чтобы не рассеивать внимание на второстепенных аспектах задачи, нужно сузить проблему – определить приоритеты. Обычно существуют приоритетные факторы и приоритетные интересы.

Применяя прием ППВ, ответьте на вопрос:

– Каковы приоритеты в данной ситуации?


Пример. Задача прежняя. Используя мыслительные приемы РВФ и ВДЛ, мы выяснили «факторы» и «интересы». Теперь нужно выбрать из них приоритетные. На мой взгляд, это:

– выбрать место путешествия, обсудив его с семьей;

– определить дату поездки, обсудив ее с руководителем на работе;

– забронировать жилье;

– подготовить документы на визу;

– бронировать авиабилеты в случае авиаперелета.

Ко всему остальному можно вернуться позднее.

Мыслительные приемы создания и оценки альтернатив

Теперь рассмотрим мыслительные приемы из второй группы: «Приемы создания и оценки альтернатив».


Мыслительный прием АВВ (альтернативы, возможности, выбор)

В школе нас приучили к существованию единственно правильного решения. Взрослея, мы замечаем, что кроме «единственного» в жизни всегда есть место и другим вариантам, не менее правильным.

Занимаясь поиском, мы часто ограничиваемся первым же найденным ответом. При этом упускаем немало возможностей. Если приучиться искать несколько решений, а затем выбирать наилучшее, то качество мышления поднимется на новый уровень.

Прием АВВ (альтернативы, возможности, выбор) служит для выявления альтернативных вариантов решения задачи или идей. В других случаях это могут быть варианты действий или варианты объяснения чего-либо. Зависит от цели мышления.

Применяя прием АВВ, ответьте на вопрос:

– Каковы возможные варианты решения?

Не стоит тут же оценивать найденные альтернативы. Для этого есть другие мыслительные приемы. Сосредоточьтесь только на поиске альтернатив. Ни в коем случае не останавливайтесь на первом найденном решении. Чем больше альтернатив удастся сгенерировать, тем лучше.

(Здесь особенно ценны приемы нестандартного мышления. Они позволят без труда найти множество вариантов, в том числе неожиданных и оригинальных. Но об этих приемах мы поговорим чуть позже.)


Пример. В предыдущем примере мы определили несколько приоритетных факторов. Для простоты давайте разберем только один из них: «Выбор места путешествия».

Чтобы не перечислять все уголки земного шара, сначала сформулируем критерии подбора альтернативных вариантов. Делать это нужно до начала поиска. В ином случае мы невольно начнем выдумывать критерии, стараясь оправдать эмоциональный выбор одного из вариантов. Само же решение будет принято неосознанно.

Критерии подбора вариантов:

1) цивилизованная страна;

2) близость моря;

3) чистота воды и пляжей;

4) мягкий климат;

5) наличие крупных магазинов;

6) наличие достопримечательностей.

Теперь применим прием АВВ и ответим на вопрос: каковы возможные варианты?

– Италия;

– Франция;

– Испания;

– Греция;

– Хорватия;

– Черногория;

– Австралия;

– США.

Для иллюстрации найденного количества альтернатив вполне достаточно. Но в реальной жизни продолжение поиска может принести новые, небанальные решения.


Мыслительный прием ПМИ (плюс, минус, интерес)

Чтобы выбрать одно из решений или, например, оценить какую-либо идею, существует мыслительный прием ПМИ. Он позволяет внимательно изучить ситуацию с разных сторон. Благодаря ему несложно избежать скоропалительных и, как правило, неверных выводов.

Применяя прием ПМИ, сначала найдите все плюсы – положительные аспекты ситуации, затем минусы – отрицательные аспекты и под конец интерес – интересные моменты, связанные с ситуацией. Важно придерживаться указанной последовательности, не позволяя себе метаться от плюсов к минусам и наоборот.

Применяя прием ПМИ, ответьте на вопросы:

– Каковы положительные аспекты ситуации?

– Каковы отрицательные аспекты ситуации?

– Что произойдет, если…? и Каковы интересные моменты?

Пример. Давайте оценим одну из альтернатив, найденных в предыдущем примере: «Черногория».

ПМИ: семейный отдых в Черногории.

Плюсы:

– для россиян виза не нужна77
  На момент написания книги.


[Закрыть]
;

– низкие цены на еду и проживание;

– недорогой и короткий авиаперелет;

– много красивых мест;

– несложно доехать на своей машине, но в этом случае понадобится шенгенская виза.

Минусы:

– по сравнению с центральной Европой намного хуже развита инфраструктура;

– грязно;

– много негативных отзывов в Интернете.

Интерес:

– что, если устроить отдых в Черногории на яхте? Море везде одинаковое, а цена получится существенно ниже, чем, например, во Франции.

Закончив выполнять прием ПМИ, нужно не спеша перечитать все найденные плюсы, минусы и интересные моменты. Теперь альтернатива предстала в своем истинном свете. Ее стало проще оценить и сравнить с другими, применив к ним тот же прием ПМИ. Кроме того, при поиске интересных моментов появилась новая альтернатива (отдых на яхте), которую можно использовать в дальнейшем.


Мыслительный прием ПиР (последствия и результат)

Этим приемом мы направляем внимание на последствия какой-либо ситуации или решения. В общем случае есть четыре временных отрезка:

– немедленно;

– краткосрочно;

– среднесрочно;

– долгосрочно.

Применяя прием ПиР, ответьте на вопросы:

– Какие последствия возникнут немедленно?

– Что произойдет следом за немедленными последствиями?

– Что произойдет, когда проблема будет уже решена?

– Что случится намного позже?


Пример. С помощью приема ПиР изучим возможные последствия решения организовать самостоятельный семейный отдых за границей.

Какие последствия возникнут немедленно?

– придется потратить уйму времени, чтобы как следует разобраться в вопросе.

Что произойдет следом за немедленными последствиями?

– избавимся от ненужных трат на услуги турагентства;

– на освободившиеся деньги сможем увеличить продолжительность отдыха;

– новизна ситуации добавит к поездке дух приключений.

Что произойдет, когда проблема будет уже решена?

– появится опыт организации самостоятельных поездок за рубеж;

– организация следующей поездки займет гораздо меньше времени;

– сможем ездить не 1 раз, а 2 или 3 раза в год.

Что случится намного позже?

– самостоятельность даст свободу путешествий;

– появится возможность странствовать по всему миру;

– посетим гораздо больше интересных мест;

– возможно, это подтолкнет к новым жизненным свершениям.

Становится понятно, что решение стоящее, и некоторые трудности с лихвой окупятся в ближайшем будущем.

Общая схема мыслительного процесса

Если решать проблему, последовательно используя все описанные мыслительные приемы, то на поиск решения уйдет слишком много времени. В редких случаях это оправдано. Но для большинства жизненных задач достаточно применить не более трех приемов, наиболее соответствующих конкретной ситуации.

В общем случае, можно использовать пятиступенчатую структуру, объединяющую все мыслительные приемы. Она состоит из пяти базовых этапов.

Первый этап – определение направления мышления. В него входит мыслительный прием ЦУЗ (цели, устремления, задачи).

Второй этап – изучение ситуации. В него входят мыслительные приемы РВФ (рассмотри все факторы), ВДЛ (взгляды других людей) и ППВ (приоритеты первостепенной важности).

Третий этап – выработка альтернативных идей. В него входит мыслительный прием АВВ (альтернативы, возможности, выбор), а также методы поиска нестандартных решений.

Четвертый этап – выбор между найденными альтернативами. В него входят мыслительные приемы ПМИ (плюс, минус, интерес), ПиР (последствия и результат), а также снова ВДЛ (взгляды других людей).

Итогом этого этапа всегда должно быть ясное и четкое заключение, даже если оно и состоит в том, что на основании имеющейся информации и размышления мы не можем прийти к конкретному выводу.

Пятый этап – конкретное действие с четко выраженным результатом. В отличие от школьных задач, жизненные ситуации обязательно предполагают совершение какого-либо действия. Размышления без последующего поступка – пустая трата времени.

В свое время мне тяжелее всего давался поиск нестандартных вариантов решений. В следующей главе я расскажу о том, как с легкостью генерировать множество альтернатив, используя методы нестандартного мышления.


Выводы

• Интуитивный метод обсасывания одной мысли является самым распространенным и вместе с тем самым бестолковым методом мышления.

• Организованное мышление последовательно переключает внимание с одного аспекта задачи на другой, подводя к осмысленным выводам. Умение думать – это умение задавать себе правильные вопросы.

• Основные мыслительные привычки – линейное и параллельное, общее и конкретное, обстоятельства, истина и мнение.

• Основные мыслительные приемы – ЦУЗ (цели, устремления, задачи), РВФ (рассмотри все факторы), ВДЛ (взгляды других людей), ППВ (приоритеты первостепенной важности), АВВ (альтернативы, возможности, выбор), ПМИ (плюс, минус, интерес), ПиР (последствия и результат).

• Общая схема мыслительного процесса – определение направления мышления (ЦУЗ), изучение ситуации (РВФ, ВДЛ, ППВ), выработка альтернативных идей (АВВ), выбор между найденными альтернативами (ПМИ, ПиР, ВДЛ), конкретное действие с четко выраженным результатом.

• Для большинства жизненных задач достаточно применить не более трех приемов, наиболее соответствующих конкретной ситуации.


Практическое задание к гл. 4 – Тренировка навыков продуктивного мышления

Немало любителей спорта предпочитают диванные тренировки у телевизора. Они уверены, что «знают» спорт. Хотя сами не в состоянии осилить даже утреннюю гимнастику. Для освоения мыслительных приемов одной теории недостаточно. Нужна практика. Проще всего начать с выполнения заданий, предложенных ниже.

Старайтесь тратить не более трех минут на каждое упражнение. Поставьте таймер и поглядывайте на него во время работы. Ограничение времени поможет сосредоточиться и довести упражнения до конца. В ином случае вы можете неожиданно обнаружить, что присоединились к диванным спортсменам и уже смотрите сериал, вместо мыслительной тренировки.


Упражнение №1. Использование приема ЦУЗ

(цели, устремления, задачи).

Ваш руководитель задумал открыть сеть филиалов. Вы считаете, что он принял неверное решение. Прежде чем высказать свое мнение, примените прием ЦУЗ.


Упражнение №2. Использование приема РВФ

(рассмотри все факторы).

Вы планируете купить гараж для своего автомобиля. Примените РВФ, чтобы избежать неприятных сюрпризов.


Упражнение №3. Использование приема ВДЛ

(взгляды других людей).

Власти города решили убрать с улиц все торговые павильоны. Примените в этой ситуации прием ВДЛ.


Упражнение №4. Использование приема ППВ

(приоритеты первостепенной важности).

Перед отъездом в отпуск вы волнуетесь, как бы чего не забыть. Примените прием ППВ.


Упражнение №5. Использование приема АВВ

(альтернативы, возможности, выбор).

Вам наскучило добираться до работы одним и тем же способом. Найдите не менее 20 альтернативных вариантов (среди них могут быть и шуточные).


Упражнение №6. Использование приема ПМИ

(плюс, минус, интерес).

Планируя купить компьютеры для офисных сотрудников, вы встали перед выбором: настольные компьютеры или ноутбуки? Примените прием ПМИ к обеим альтернативам.


Упражнение №7. Использование приема ПиР

(последствия и результат).

Вы считаете, что фильмы, музыка и книги в Интернете должны быть бесплатными. Представьте, что так и есть. Примените к данной ситуации прием ПиР.


Упражнение №8. Совместное использование мыслительных приемов.

Вы живете в столице и вам предложили новое место работы в небольшом провинциальном городе. Ваша зарплата увеличится в 3 раза. Примите определенное решение, используя пятиступенчатую структуру. Упражнение может потребовать больше трех минут.


Упражнение №9.

Примените пятиступенчатую структуру для решения своей реальной проблемы. Не забудьте, что в конце размышлений вы должны перейти к конкретному действию. Упражнение может потребовать больше трех минут.


Мыслительные привычки и методы – это всего лишь перечень выверенных вопросов. Прежде чем удастся использовать их автоматически, о них нужно почаще себе напоминать.

Сделайте небольшую шпаргалку, распечатав на небольшом листе бумаги вопросы из описания привычек и методов (в тексте они выделены жирным). Повесьте на рабочем месте и, как только кто-то озадачит вас новой проблемой, взгляните на листок.

Чем чаще вы будете использовать свою шпаргалку, тем быстрее она станет ненужной. Описанные привычки и методы будут естественной частью вашего мышления. И как вишенку на торте, к вашим новым интеллектуальным возможностям вам останется добавить оригинальность и нестандартность. Именно об этом мы поговорим в следующей главе.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации