Текст книги "Ген предпринимательства. Клуб предпринимателей «Деловар»: от дружеских встреч до международного бизнеса"

Другие спикеры – Рубен Варданян, Дмитрий Новиков, Давид Ян…

Андрей Коркунов, Аркадий Новиков, Александр Глушков, Надежда Копытина, Ксения Рясова, Наталья Касперская, Вадим Дымов, Анастасия Татулова, Сергей Выходцев, Дмитрий Агарунов, Роман Авдеев, Игорь Ашманов, Андрей Романенко, Сергей Колесников, Дмитрий Потапенко, Александр Затуринский, Александр Стемповски, Артем Агабеков, Дмитрий Кибкало, Игорь Стоянов, Михаил Кокорич, Олег Туманов, Аркадий Пекаревский, Сергей Полонский, Рубен Арутюнян, Алексей Захаров, Михаил Гончаров, Марк Курцер, Евгения Назарова… Это далеко не полный список известных предпринимателей, которые делились опытом на встречах клуба «Деловар».

Даже Ксения Собчак. Знаете, сколько стоит позвать Ксению провести какой-нибудь вечер? Несколько десятков тысяч долларов. Она ведущая – в этом ее заработок. Но когда мы ей позвонили, она сразу ответила: «А что, в России есть малый бизнес? Тогда я точно приду!»

Каждый раз, когда собираюсь звонить кому-либо новому, я одинаково беспокоюсь, что мне откажут.

С тех пор встречи со спикерами стали основным форматом клубных встреч в «Деловаре» (тогда еще МКП).

Мы искали крупных известных предпринимателей, построивших великие компании, необычные бизнесы, быстро взлетевших или занявших места в рейтингах, и уговаривали их провести встречу в клубе, поделиться опытом и ответить на вопросы.

Это были очень полезные встречи.

Вы можете спросить, зачем приезжать на них, если на YouTube выложено множество выступлений Максима Ноготкова. Но это совсем другой формат. В интервью на YouTube вы найдете заранее подготовленные выступления по каким-либо темам. В «Деловаре» выступлений нет.

Это также не формат конференции, когда десять человек по очереди выступают целый день перед залом на тысячи человек, а потом у зала есть полчаса, чтобы задать вопросы. Из тысячи спросить спикера успевают трое или пятеро.

В «Деловаре» нет заранее подготовленных выступлений – здесь формат клуба. Это всегда беседа. Предприниматели приходят общаться с членами клуба. Все садятся за большой круглый стол. Участники задают вопросы не только о бизнесе гостя, но, главным образом, поднимают актуальные темы из своего бизнеса. Гость делится опытом, рассказывает, как решал подобные проблемы и что рекомендует.

Беседы затягиваются иногда до ночи, хотя мы никогда не просим спикеров долго сидеть у нас и договариваемся о трех часах.

Бывает, нам говорят: «Три часа не могу, максимум полтора» – Ок, но мы знаем, что будет дальше.

Через час Аркадий скажет: «Друзья, давайте отпустим нашего гостя, к сожалению, наше время закончилось», а гость ответит: «Что вы, что вы, я не тороплюсь! Давайте еще вопросы!» – и это проверено много раз.

Мы думали, почему так происходит? Сначала уговариваем к нам прийти, а потом не можем закончить встречу, потому что гость не желает уходить. Приходим к выводу, что у предпринимателя редко бывает более благодарная аудитория, чем в «Деловаре», которая так внимательно слушает и задает правильные вопросы.

А предприниматель, отвечая на них, задумывается о том, о чем, может быть, раньше не думал, и открывает для себя новые неожиданные решения.

Секрет приглашения спикеров. Или почему они соглашаются?

Такой вопрос нам задают постоянно. Причем все: журналисты, которые хотят взять интервью, блогеры, которые хотят побеседовать, и просто любопытствующие.

Ведь взамен они ничего не получают. Они только отдают, причем совершенно бескорыстно.

Ну, прежде всего, соглашаются далеко не все. Скажем, Олег Тиньков ответил, что придет за миллион. Уже не помню, за миллион рублей или долларов. Когда клуб не приносил прибыли, мы не стали уточнять, о какой валюте шла речь.

Но, как говорит Чичваркин, важно следующее: «Если из 100 раз вас послали 99, значит, вы на грани рентабельности».

Если позвонить 100 раз 100 разным людям, один из них наверняка согласится. Это самая главная часть «секрета».

А конкретные истории всегда очень разные.

В 2008 году Аркадий участвовал на конкурсе «Предприниматель года – 2008», который проводила в России компания Ernst & Young (EY). И так как он вышел в финал, мы поехали на церемонию награждения. Победил тогда в итоге Сергей Выходцев.

Награды пригласили вручать нескольких крупных предпринимателей, среди которых оказался Андрей Коркунов, которого я сразу узнала. Одноименный шоколад всегда лежал у меня в кармане.

В конце церемонии мы подошли к Андрею Николаевичу, и Аркадий рассказал ему про клуб и попросил прийти.

«Какой клуб? – возразил Коркунов. – Кризис в стране! Вот после кризиса я приду».

И мы ушли.

Примерно через год или два Аркадий снова встретил случайно Коркунова и спросил: «Андрей Николаевич, как кризис?»

«Какой еще кризис? – удивился Коркунов. – Он давно закончился. Работать надо!»

«Ну, так, значит, придете?» – спросил Аркадий. – «Вы говорили, что придете после кризиса».

«Ах! – воскликнул Коркунов. – Я так сказал?» И пришел.

В 2010 году Андрей Коркунов выступал в клубе. Перед уходом он сказал: «Сегодня был такой плохой день вначале, что я даже не хотел приходить. Но понял, что было бы совсем не удобно – я же давно обещал. А вот поговорил с вами и сейчас думаю, почему я решил, что день такой плохой. Ничего плохого, в сущности, не случилось. Пока отвечал на вопросы, я это понял. Хорошо, что пришел».

Дмитрия мы встретили совершенно случайно. Перед какой-то конференцией по бизнесу он пил кофе в баре.

«Вон Дима Потапенко, – сказал мне Аркадий. – Пойдем пригласим его в клуб».

«Кто-кто? – не поняла я. – Кто такой Потапенко?»

Но Аркадий уже подходил к Дмитрию.

«Я приду, – сразу ответил Потапенко. – Когда?»

Когда в назначенный день мы приехали в клуб за час до начала встречи, Дмитрий нас уже ждал. А ушел он со встречи далеко за полночь, только потому что приехал на метро, которое закрывается в час ночи.

Спустя некоторое время он выступал в молодежном лагере на Селигере в предпринимательской смене и сказал: «Вот тут у вас есть Московский клуб предпринимателей. Обязательно сходите туда. Я там тоже выступал, но они оказались слабые, устали меня слушать и пришлось уехать в час ночи».

Официально заявляю, что это неправда. Не мы устали, а Дмитрий убежал, потому что боялся опоздать на метро.

Аркадий Новиков выступал в клубе в 2012 году. Тогда в «Деловаре» PR-директором уже работала Наталья Шидловская.

Тут рассказывать нечего, кроме того, что, когда Аркадий к нам пришел, он, первым делом, сказал: «Покажите девушку, которая мне звонила, Наталью. Я хочу ее видеть! Я был уверен, что ей надоест звонить раньше, чем я соглашусь, но она победила».

О Сергее я уже знала, когда он продал Invite и создал каши «Быстров». Я тогда работала во вьетнамской компании, где передо мной поставили задачу: «Потратить рекламный бюджет в размере 1,5 млн долларов». Про нее я выше уже рассказала. Словом, не задача, а мечта консультанта. А я еще и обратилась за помощью в агентство Mildberry. Это, наверное, был 2000 год.

Мы разговаривали с руководителями агентства около полутора часов. Из них один час двадцать минут мне увлеченно рассказывали про Сергея Выходцева и как разрабатывали дизайн коробки «Быстров». Потом 10 минут поговорили о том, зачем я приехала.

Живьем встретили Сергея в 2008 году на том конкурсе EY, но подошли к нему на год позже, в 2009 году, на Селигере.

С 2009 по 2014 год на Селигере проводился молодежный лагерь. Там проходили предпринимательские смены. Все пять лет членов клуба «Деловар» приглашали как действующих предпринимателей и наставников. В течение недели мы жили в преподавательском лагере на берегу озера в палатках и ходили к студентам, как на работу: читали лекции, рассказывали про нелегкую работу бизнесмена в России, помогали составлять и затем инспектировали бизнес-планы.

Туда же приглашали выступать крупных и известных предпринимателей, в том числе Сергея Выходцева. После выступления мы позвали его в гости в лагерь и долго разговаривали. Договорились о том, что он осенью проведет встречу в «Деловаре».

Осенью за пару дней до назначенной даты я позвонила Сергею, чтобы напомнить о договоренности. Оказалось, он совсем забыл про нее и тогда находился на Северном Байкале.

«Значит, встречу отменять?» – спросила я.

«Ни в коем случае!» – ответил Сергей. Он прилетел специально на встречу в Москву, а на другой день вернулся на Байкал.

Как и другие аудиозаписи выступлений, его запись тоже хранится на сайте «Деловара». Свое выступление он закончил следующим образом: «У каждого человека есть такое место на Земле, где ему хорошо, и где он отдыхает душой. Для меня это Байкал. У вас такое место тоже есть – обязательно найдите его».

Позже мы сказали Сергею, что хотим организовать путешествие «Деловара» на Байкал. «Клевая идея!» – воскликнул Выходцев и активно включился в организацию.

В 2011 году мы поехали с Сергеем на Северный Байкал. Точнее он нас туда привез, показал любимые места и самое любимое место на Земле. Это был огромный песчаный абсолютно пустой берег Байкала.

Мы вместе прошли немало километров пешком по большой байкальской тропе (ББТ), сожгли немало привезенных дров (в заповеднике нельзя брать из леса даже сушняк), выпили немало литров «Ветерка» (байкальской водки) и с тех пор все время дружили. Сергей неоднократно выступал в клубе и последний раз был в «Деловаре» в 2014 году, за два года до смерти, в нашем новом офисе.

Еще пару слов о том, «почему они соглашаются».

Дам несколько советов, которые всегда и всем кажутся примитивными.

Люди хотят услышать секрет, который они еще не знают. Получить некое сокровенное знание. Они никогда не верят, что дело в самых простых вещах, которые они, как правило, знают в теории, много раз слышали и сами могут рассказать.

Тем не менее, они их забывают делать.

1. Здороваться в начале письма и прощаться в конце.

2. Обращаться к человеку по имени.

3. Не писать «С ув.», тем более «С уважениями», а писать «С уважением».

4. Писать грамотно (в почтовых программах есть встроенные редакторы).

5. Не писать лишнего. Быть кратким.

6. Быть точным. Если сказали «после кризиса», то значит после кризиса. Время ждет и работает на нас.

7. Быть тактичным.

8. Дописав письмо, имеет смысл прочитать его вслух. Обязательно вслух. (Кстати, это совет Левитаса).

9. И, наконец, отправить письмо на проверку 2–3 людям.

Вроде бы примитивно и очевидно. Все кивнут, услышав это. Даже скажут: «Ну, это мы и так знаем, и ничего нового тут нет». Но уже на следующий день начнут письмо так:

«Пишет вам Вася Пупкин из молодой динамично развивающейся компании… Сотрудничество с нами будет вам выгодно вот почему…»

А если просто выполнить чертовы девять пунктов, то многие согласятся сразу. А кто не согласится, с тем и не суждено.

Бывали и забавные случаи. Однажды одна из наших сотрудниц договорилась о выступлении с Михаилом Гончаровым, основателем сети ресторанов «Теремок».

За две недели до предполагаемой даты встречи она написала ему, чтобы подтвердить встречу. Он не ответил. Она написала снова. Он не ответил. Она позвонила. Он не взял трубку. Она оставила сообщение на автоответчике. Он снова не ответил.

Тогда она позвонила нам и сообщила, что, похоже, встреча отменяется.

Аркадий попросил прислать ему всю переписку с Михаилом. Он прочитал письмо нашей сотрудницы, которое она написала после того, как Михаил не ответил в первый раз.

Причем все было написано честно, так, как есть: «Михаил, если вы нам опять не ответите, мы будем вынуждены искать другого спикера на эту встречу».

Действительно, нам же надо планировать встречи, и, если Михаил бы не смог, мы бы придумали что-то другое, о чем наша сотрудница честно написала.

История умалчивает, явилось ли именно это предложение причиной, по которой Михаил перестал нам отвечать. Однако ничего более криминального в той переписке не было.

Аркадий тут же написал письмо Михаилу сам и сразу получил ответ. Привожу его дословно, так как Михаил записал его голосом: «Аркадий, конечно, я готов приехать. Просто вы знаете, ваше письмо очень сильно мотивирует на то, чтобы я приехал. Вообще все преграды снимает к этому. А то, что мне писали ранее, если честно, я просто забыл. Это та самая разница в подходах к решению задач. Вот я ваше письмо прочитал и настолько понимаю, что я нужен и зачем нужен, что у меня ни единой мысли больше нет отказаться. Пришлите мне, пожалуйста, адрес и все подробности про встречу».

13 февраля 2018 года в «Деловаре» побывал Михаил Гончаров.

Клубная электронная газета «Секреты бизнеса» занимает первое место на «Фестивале Золотых рассылок»

Между тем, пока происходили все эти события, газета «Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают…», созданная нами в 2004 году, продолжала выпускаться. Только теперь у нас появились еще более интересные темы для нее. Обо всех прошедших встречах мы рассказывали в газете, и люди охотно подписывались, чтобы читать отчеты.

В 2007 году Subscribe.ru объявил «Фестиваль Золотых рассылок», в котором могли участвовать все выпускаемые рассылки. Там был абсолютный победитель, дальше шло 1, 2 и 3-е места по всем номинациям и, наконец, победители номинаций: «Лучшая рассылка о кулинарии», «Лучшая рассылка о спорте», «Лучшая рассылка о бизнесе» и так далее.

В конкурсе участвовало около тысячи рассылок и голосовало около 50 000 подписчиков.

Суть заключалась в том, что в течение 1 или 2 месяцев подписчики голосовали за выпуски рассылок и ставили отметки по 5-балльной шкале. По прошествии этого времени отбирались рассылки, которые получили наивысший средний бал.

Я не особенно верила в успех. Но дело было бесплатным и не требовало дополнительных усилий, кроме выпуска рассылки, чем я и так занималась, поэтому я зарегистрировала нашу рассылку на фестивале.

Как только рассылка появилась на конкурсе, она сразу поднялась очень высоко. Мы держались примерно на 4–5 месте по всем номинациям.

Но спустя некоторое время она резко упала до 14 или 15 места. Сначала я не придала этому значения, поскольку не представляла реального положения. Возможно, читатели ставили рассылку на 15 место из 1000, что, кстати, совсем неплохо.

Но потом я обнаружила странную закономерность.

Когда выходил выпуск, читатели начинали голосовать. Пик приходился на день выхода рассылки. К вечеру голосовавших становилось мало. Через день их уже не было совсем. При этом первые 2–3 дня средний балл за рассылку был очень высоким – 4,8 из 5. Однако на 4–5 день средний балл внезапно падал до 2–3 баллов.

«Почему так может быть?» – ломала я голову.

Я решила отследить, когда и как появляется «вредная» группа читателей. Открывала таблицу с оценками, держала ее на рабочем столе и периодически обновляла. Первые 2–3 дня голоса шли активно, и оценка держалась на уровне 4–5. Потом люди переставали голосовать совсем. Затем вдруг появлялась новая активная группа – они приходили все вместе в количестве 400–500 человек и ставили кол. Они голосовали 1–2 часа, уходили, и снова все стихало.

Естественно средний балл после прихода «вредной группы» падал до 2–3.

Стало очевидно, что это накрутки. Я написала письмо в администрацию Subscribe.ru, где изложила свои наблюдения, а также указала точное время, когда на сайт заходит «вредная группа моих фанатов». Я не сомневалась, что они все же фанаты, поскольку приходят и дружно голосуют за каждый выпуск.

Около недели мне не отвечали, и я уже подумала, что никто не станет тратить на это время. Потом мне пришел ответ с благодарностью от Subscribe.ru. В письме было написано, что благодаря моему письму, они занялись вопросом и обнаружили факт накрутки голосов. Они поняли, кто и как это делает.

Оказалось, там запустили робота: мои «фанаты» оказались просто-напросто роботом.

Subscribe.ru написал также, что пока не будет убирать накрутки, чтобы те, кто их делает, не изменили тактику. Все накрутки будут сняты в последний день после голосования.

Я набралась смелости и написала еще одно письмо, чтобы узнать свое реальное место на тот момент. Мне ответили, что я иду на гран-при и нахожусь на ПЕРВОМ месте.

Это было невероятно. Я тут же сообщила обо всем Левитасу, и он посоветовал написать в рассылке, что те, кто проголосуют и поставят мне пятерки, получат приз – аудиозапись выступления Артемия Лебедева в «Деловаре».

«Погоди, – написала я Алексу. – А как я узнаю, кто голосовал за меня и ставил пятерки?»

Subscribe.ru – это скрытый рассылочный сервис, где автор видит, сколько у него подписчиков, но никогда не видит их адресов. По условиям все рассылки принадлежат сервису, а мы – просто авторы на добровольных началах. Subscribe.ru не позволял видеть, кто голосует и какие ставит оценки. Мы видели только результат – средний балл.

«А зачем тебе это знать? – спокойно ответил Левитас. – Не знаешь, и хорошо. Люди тоже не знают, что ты знаешь, а чего не знаешь. Поэтому просто напиши так».

И я написала.

Почти тут же я получила письмо от Subscribe.ru. Они спросили, как я собираюсь узнать, кто голосовал за меня и какие оценки ставили?

Я ответила, что никак. Я просто отправлю запись всем подписчикам, которые сообщат, что голосовали и ставили пятерки. То есть даже если напишут те, кто не голосовал или те, кто ставил колы, они все равно получат запись.

И Subscribe.ru сочли, что никакого нарушения правил в таком случае нет.

Самое интересное, что Левитас со своими 3 или 4 рассылками тоже участвовал в конкурсе, поэтому формально мы с ним соперничали. Однако это не помешало ему дать мне полезный совет, который ему в конкурсе мог навредить просто тем, что помогал мне.

В назначенный день накрутки сняли, и я оказалась на первом месте. То есть заняла первое место, а не выиграла гран-при. Его выиграла кулинарная рассылка с рецептами для домохозяек.

Я горевала недолго. Все-таки бизнес занял первое место из ВСЕХ номинаций, из тысячи рассылок. Это в России в 2008 году (конкурс начался в 2007, а закончился в 2008). Мы обошли спорт, футбол, отношения, анекдоты, психологию, кино. Да что там! Мы обошли даже секс.

Мы со своим непопулярным бизнесом обошли почти все популярные темы. Сделала нас только еда, которая оказалась важнее. Ну, а все номинации по бизнесу выиграл Левитас.

Приз, кстати, в итоге мне достался более ценный. За гран-при дали ноутбук, а я как раз тогда недавно купила ноут. А за первое место вручили профессиональный фотоаппарат Canon, которым позже снимались все события клуба до 2014 года, когда подарили новый фотоаппарат.

Так и хранится, теперь уже в клубном офисе «Деловар», золотая медаль, сертификат победителя и старенький Canon.

С тех пор я, конечно, стала везде писать и говорить о том, что рассылка МКП заняла первое место в «Фестивале Золотых рассылок». Также уточняла, что был гран-при, но мы заняли первое место (то есть, получается, как бы второе).

– Слушай, – сказал однажды Аркадий. – Ты же заняла именно первое место? Ну, ведь в дипломе написано – первое место?

– Заняла первое. И написано «первое».

– Ну, так и говори. Зачем ты все время говоришь про какой-то там гран-при? Забудь.

Правила приема членов клуба в «Деловар»

Появление в клубе известных бизнесменов, с которыми можно было общаться и обмениваться опытом, рост тиража газеты (к концу 2008 года нас читало 60 000 постоянных подписчиков), победа на фестивале – все эти события, конечно, работали как реклама и привлекали в клуб новых людей.

Наконец, снова вернулось время, когда в «Деловаре» стали собираться не менее 50 человек. Только теперь – члены клуба, которые его содержали.

Когда «Деловар» был бесплатным, мы быстро достигли отметки в 50 человек. Но тогда мы даже не фиксировали, кто приходил, откуда о нас узнали, часто не знали людей в лицо и по именам.

Потом ввели членский взнос, и 100 % тех, кто ходил и кого мы не знали по именам, внезапно пропали. Начали появляться новые люди.

* * *

Расскажу, к слову, о бесплатных клубах. Года три мы выступали в роли именно бесплатного клуба и получили хороший опыт.

Сразу после введения взноса от нас ушли 100 % «членов» того бесплатного клуба, не считая костяка основателей. Конечно, формально в то время членов «Деловара» еще не существовало. Просто перестали приходить те, кто ходил, пока он был бесплатным. Мы еще думали, что они вернутся, когда поймут, что у нас серьезные намерения и мы не передумаем. Оказалось, нет – не вернулся никто. Хотя те люди ходили к нам постоянно в течение 2–3 лет, то есть, рассуждали мы, им было полезно. Они бы не стали тратить столько времени.

Как было на самом деле, неизвестно, но факт – из той публики, что посещала клуб бесплатно, не вернулся никто.

Зато стали приходить совсем другие люди, готовые оплачивать членство, чтобы взамен получать пользу. Они оказались кардинально другими.

Они почему-то просто не приходили к нам тогда, когда прийти можно было бесплатно.

А те, кто приходил бесплатно, перестали ходить, когда стало платно.

Аудитория клуба сменилась на 100 %.

Вот тогда стал собираться настоящий «Деловар» и появился неуловимый, но мгновенно замечаемый новичками дух «Деловара» («атмосфера клуба», как его еще называют). Только тогда сформировалось настоящее сообщество со всеми соответствующими законами. Вообще «Деловару» даже больше подходит сочетание «содружество предпринимателей».

Сейчас, когда я вижу, как создаются бесплатные клубы и их основатели сообщают, что в этом их конкурентное преимущество, каждый раз вспоминаю людей, которые соберутся в том клубе, и нашего рыжего пацана, который не дурак. Он будет приходить на все встречи, садиться в первый ряд на самый правый стул. Меня охватывает ностальгия по временам бурной молодости, но идти туда у меня как предпринимателя нет ни малейшего желания. Уже была.

Наверное, именно этим объясняется то, что средний срок жизни бесплатного клуба полтора-два года. Обычно они успевают сделать сайт, разработать устав, объявить, что они – самый крупный и успешный международный клуб, а после этого благополучно пропадают с поля.

«Да ведь «самый крупный – это не преимущество – каждый раз хочу я им сказать. – Да ведь на параде 9 мая людей на улице гораздо больше».

Преимущество – это самый правильный.

Так как мы уже брали с людей деньги, то ввели новые правила приема людей в клуб.

Во-первых, мы принимали (и принимаем) только предпринимателей (владельцев бизнеса). Исключение стали делать для тех, кто пока не имеет бизнеса, но хочет его создать и уже предпринимает шаги в этом направлении. Таких мы условились принимать в «Деловар» не более 10 % от его состава. То есть если у нас есть 10 действующих предпринимателей, то можем принять одного начинающего. Если есть 20, можем принять двоих.

«Создающие бизнес» принимаются в клуб на 1 год и не имеют право на автоматическое продление членства. Через год они снова проходят собеседование. К тому времени некоторая часть из них перестают создавать бизнес и устраиваются на работу. Как правило, они говорят: «Но клуб все равно для меня очень полезен, и я хочу оплатить новый год членства». Иногда они добавляют: «Ведь теперь я топ-менеджер компании с оборотом 200 млн долларов в год. Я управляю этой компанией, а это намного больше, чем оборот некоторых членов клуба “Деловар”».

Мы знаем, что 100 % других клубов предпринимателей в таком случае разрешат ему остаться. В «Деловаре» в этом случае членство не продлевается.

Топ-менеджеры могут не понимать, в чем разница между человеком, который на пустом месте создал оборот в размере 200 млн руб. в год, и человеком, которого по анкетным данным взяли на пару лет на работу, чтобы поуправлять компанией с оборотом 200 млн в год. Но предприниматели, как правило, это понимают. Это «АБВГДейка».

Они знают, что любой топ-менеджер в их компании – временный попутчик, как друзья у тургеневского Базарова.

Вот данные «Ведомостей» за 2016 год:

«В России средний срок службы директора в одной компании еще короче. По данным исследования Talent Equity Institutе (подразделение компании Ward Howell), по сменяемости гендиректоров наша страна значительно обгоняет западные страны: каждый третий российский гендиректор не успевает проработать в компании и года. За последние 10 лет 70 % компаний в России сменили гендиректоров: 24 % сделали это дважды, а 22 % – трижды или чаще, гласит исследование Talent Equity Institutе».

Может ли топ-менеджер, который планирует работать в компании от 1 года до 10 лет, придерживаться целей собственника – человека, который создал и развивает ее? Как вы ответите на этот вопрос?

Мы отвечаем так: у них будут разные цели, иногда взаимоисключающие. Топ-менеджер, планирующий работать в компании несколько лет, будет немного меньше интересоваться ее ростом, чем ростом собственного благополучия.

Понимающий это собственник сумеет построить все так, чтобы эти две разные цели все же на каком-то отрезке времени вывели бы их на одну дорожку с топ-менеджером.

Но даже собственник, у которого получится выстроить все таким образом, едва ли захочет быть слишком откровенным с человеком, который готов развивать его компанию, но с тем самым успехом и рвением готов развивать компанию конкурента.

Поэтому они и не будут состоять в одном клубе. Равно (или «тем более»?) предприниматель не захочет состоять в клубе с чужими топ-менеджерами.

Вы можете спросить, почему тогда другие клубы принимают в свои ряды и тех, и других? Знаете, большинство известных мне бизнес-клубов примут в свои ряды даже домохозяйку, если она оплатит взнос. Смотрите на цели. Бо2льшая часть клубов создаются как бизнес, поэтому клиент у них всегда прав, будь он предпринимателем или чертом в ступе.

Ну и еще важный момент. «Деловару» 17 лет, а самому старшему сопоставимому клубу нет и 5. Для компании 5 лет – возраст экспериментов. Далее это приведет или к осознанию вышесказанного, или ко множеству внутренних конфликтов, в результате которых клуб закроется.

Разумеется, бывают исключения из вышесказанного, но, как и любые исключения, они случаются редко.

Поэтому, когда к нам приходит человек, желающий стать предпринимателем, но в конце концов становится топ-менеджером в компании одного из членов клуба, мы не продлеваем членство. Хотя он всегда этого хочет, так как клуб ему уже помог, а он получил пользу. Он готов получать ее дальше (в «Деловаре» еще много прекрасных предпринимателей, к которым можно устроиться на работу, в том числе в Чехии, Испании, Китае, Турции).

Зато другая часть «создающих бизнес» делают его по-настоящему и это получается намного легче, быстрее и правильнее, чем без «Деловара». Они остаются и становятся полноправными членами.

Таким образом, мы следим за тем, чтобы в составе клуба были только реальные владельцы бизнеса.

Во-вторых, теперь новый член клуба стал заполнять анкету и проходить собеседование с руководством: Аркадием и мной. Как минимум – с одним из нас.

В анкете мы получали все данные: имя, год рождения, название компании, сферу деятельности, среднегодовой оборот компании, численность сотрудников и так далее. И анкета, если человек вступал в клуб, появлялась на сайте и становилась доступной для других членов. Таким образом, все друг друга знали.

Собеседование с руководством клуба – просто знакомство. Сами новые члены натолкнули нас на мысль, что оно нужно. У них много вопросов, как все в клубе устроено и как получить пользу, ради которой они пришли. Все вопросы мы выясняем на собеседовании.

Если кандидат узнал, что не сможет получить в клубе то, на что рассчитывал (например, господдержку или политические баллы), то он может передумать и не оплачивать взнос.

В процессе собеседования мы тоже можем передумать и не принимать человека в клуб. Бывают, например, менеджеры банков, которые делают вид, что хотят уйти с теплой должности и собираются создать бизнес. На самом деле они хотят вступить в «Деловар», чтобы рекламировать соответствующие услуги. Мы их не принимаем и предлагаем им сделать клубу предложение от банка. Для этого не нужно быть членом «Деловара».

Есть и категория предпринимателей, которых мы не принимаем в клуб.

Например, многие МЛМ-щики зарегистрированы как индивидуальные предприниматели. Да и в других сферах бывают наемные сотрудники, которые в целях оптимизации налогообложения официально являются предпринимателями.

С нашей точки зрения, предприниматель в МЛМ-структуре только один – тот, кто на самом верху пирамиды. Все остальные «предприниматели» в МЛМ-структуре – наемные сотрудники.

А наемные сотрудники в «Деловаре» пользу не получат и принести ее другим тоже не смогут.

Это не значит, что одни лучше, а другие хуже. Бывает, на нас обижаются, мол, почему вы принимаете только предпринимателей и чем наемные сотрудники или госслужащие хуже. Ничем не хуже, но «Деловар» создан и существует для развития своего бизнеса. Здесь собираются люди, объединенные желанием развивать свое дело, а другие люди, которые этого не хотят, будут отвлекать от цели.

Это как шахматисту для оттачивания способностей полезно встречаться с другими шахматистами, а не с филателистами. Вот и все – никакой дискриминации здесь нет.

Если вы хотите создавать бизнес или он уже есть, и вы хотите его развивать – это в «Деловар». Если такой цели нет, то клуб вам не нужен.

Эти моменты мы как раз и проясняем в процессе собеседования.

В итоге, когда надо достать кошелек и расстаться с деньгами, люди точно знают, за что они платят и как это получить.

В-третьих, после заполнения анкеты и прохождения собеседования кандидат оплачивает членский взнос. С 26 января 2021 года он составляет 50 000 руб. в год. Также надо оплатить разовый вступительный взнос в размере 10 000 руб.

«Скажите, а куда идут членские взносы?» – иногда спрашивали нас.

«Как куда, у меня трое детей! Надо же их на что-то содержать!» – шутил Аркадий.

Клуб – коммерческая организация. Взносы – это доходы коммерческой организации. Они идут на ее содержание и развитие.

И, в-четвертых, кандидат знакомится со всеми членами клуба на специальной встрече «Знакомство». Он рассказывает о себе, своем бизнесе и отвечает на вопросы.

Поэтому, когда я пишу, что в 2008 году клуб вырос до 50 человек, это не просто какие-то 50 человек, как в самом начале на бесплатных встречах. Это означает 50 предпринимателей, которых мы знали в лицо и по именам, а они тоже знали друг друга и имели исчерпывающие сведения.

Согласитесь, мы могли бы принять решение и сделать «членами клуба» всех подписчиков газеты, посетителей встреч, участников семинаров и прочих. Нет же такого государственного стандарта, кого считать членами клуба, а кого нет.