Текст книги "Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья"

Глава 2. О ценностях и мотиваторах, или Почему вредно дочитывать неинтересные книги

Нас в детстве не научили получать удовольствие от того, что мы делаем. Неудивительно, что кайфовать от работы, будучи взрослыми, мы тоже не умеем.

Детство – сложное время, и мало кто по-настоящему, всерьез по нему ностальгирует. Мы шли в школу, которую не выбирали и на которую не соглашались. Для кого-то, может, она и стала счастливым воспоминанием, но большинство при малейшей возможности с удовольствием сменили бы формат обучения. По мнению наших родителей и учителей, учеба всегда была немножко репетицией взрослой жизни. Надо было рано вставать («А на работу ты тоже будешь опаздывать?»), отсиживать положенные часы («Работать будешь с девяти до восемнадцати, там не до капризов!»), присутствовать даже на тех предметах, которые не нравятся («Думаешь, на работе тебе все будет нравиться?»).

Кружки тоже выбирали родители, опираясь в основном на свой вкус и чаяния о будущем ребенка. Мало кому повезло наслаждаться своим хобби. Гораздо больше детей тянули лямку спортивных секций, музыкалки или художки, считая дни до последнего экзамена. До момента, когда можно будет наконец делать, что хочется! Ура, свобода! Бросить нелюбимое занятие обычно не позволяли: «Мы уже за год вперед заплатили и инструмент (кроссовки, шахматы, лыжи, мольберт) купили. Бросают начатое только слабаки, хочешь вырасти неудачником?» Как будто начинать и бросать, пробовать себя в разном, искать дело по душе – это что-то плохое. В глазах взрослых только постоянство заслуживало уважения. Впрочем, их тоже можно понять: они и правда вкладывали немалые средства во все эти художки-музыкалки, хотели дать нам лучшее, в их представлении, будущее. Провожая меня в музыкальную школу, мама частенько приговаривала: «Кто знает, как сложится твоя жизнь, в крайнем случае на кусок хлеба заработаешь». Думаю, многие родители девяностых узнают себя в этой мотивации: вырастить ребенка, который не умрет от голода, дать ему дополнительный способ заработка «на черный день». Какое уж тут «хобби»!

Не меньше доставалось и тем, кто решил всерьез связать свою жизнь с творчеством или другими «неденежными» профессиями. Если ты заявлял родителям, что хочешь стать художником или музыкантом, они слышали что-то вроде: «Я буду жить в картонной коробке из-под холодильника». Заработок музыканта, с их точки зрения, состоял из оклада учителя все той же музыкалки и мелочи, которую кидают в шапку, когда ты играешь в переходе. (Или в ночных клубах, но там «сплошной разврат и наркотики», а еще «они патлы отращивают и домой приходят после десяти».) Моя племянница мечтала стать художницей, но родители заставили ее поступить в Строгановку на промышленный дизайн. Может, это и круто, да только совсем не то, чего ей хотелось.

Наши родители готовили нас не к миру, в котором мы будем жить, а к миру, где жили они. Это были тяжелые времена, им хотелось дать нам то, чего не было у них: стабильность. Они предпочитали не рисковать. Сегодня для художника или музыканта есть масса вариантов, как заработать себе на жизнь, – и даже на нечто большее, чем на картонную коробку, «Доширак» и банку кабачковой икры.

В среде, где «надо» и «должен» важнее «хочу», вырастают люди, которые не умеют выбирать, не знают, что им нравится. Ведь для того, чтобы освоить этот навык, нужно для начала иметь право на выбор – то самое, которого нас часто лишали.

Жизнь взрослых, не научившихся прислушиваться к своим желаниям, разделяется на две части. Одну, самую большую, занимают страдания. Даже вот так: Страдания. Эти люди ходят на работу к девяти утра, занимаются делом, которое не приносит радости, работают в команде, с которой у них нет ничего общего… Почему? Ну, потому что «все так живут», «жизнь (а тем более работа) дана нам не для счастья». Их поставили на рельсы – вот они и катятся, как паровозики, не в силах поменять маршрут. Другая часть их жизни – та, что гораздо меньше, – отведена под удовольствия: хобби, тусовки с друзьями, путешествия…

Такие люди работают ради оплаты счетов и ежегодного отпуска в Турции всей семьей. Самореализация, удовлетворение от работы – что-то из параллельной вселенной. Нет-нет, работа – это про «терпеть» или «отбывать», а наслаждаться – только про выходные в спа-отеле, шашлыки на даче с друзьями… Радость они испытывают, только когда закрывают ноутбук в пятницу вечером.

Конечно, удовольствие от работы совсем не такое же, как от чашечки чая у камина в альпийском домике. Самореализация может ощущаться не как умиротворяющая нега, а как смесь задора и страха или, как любила говорить одна из моих майкрософтовских начальниц, как «пламя, разгорающееся под пятой точкой». Пламя в данном случае – это когда много энергии и ты хочешь пустить ее в дело, когда предвкушаешь свой рабочий день. Как говорят, по-настоящему счастливый человек тот, кто утром с радостью идет на работу, а вечером с радостью возвращается домой.

Сейчас отложите на минуту книгу и подумайте: какие эмоции возникают у вас при мысли о своей работе? Какие ощущения в теле при этом у вас появляются?

Ко мне часто приходят на коучинг клиенты, которые озвучивают свою цель как «найти престижную работу», «попасть в топ-компанию», но примерно в середине первой сессии я, как правило, задаю вопрос, который всех озадачивает: «А чем вы ХОТИТЕ заниматься? Я поняла, какая у вас сейчас цель, но насколько вы ХОТИТЕ это делать?» В ответ обычно получаю взгляд, полный недоумения: «А какая разница? Разве это важно?» Это довольно типичная реакция миллениалов – людей, родившихся в промежутке между 1981 и 1996 годами и выросших на постсоветском пространстве. При выборе деятельности они привыкли оперировать такими аргументами, как «здесь лучше платят», «эта компания будет выгоднее смотреться в резюме», вместо «эта деятельность меня зажигает», «я вижу в этом смысл и утром с удовольствием предвкушаю рабочие задачи».

Мы не привыкли искать смыслы в работе внутри себя и часто не знаем о том, что у нас вообще есть это право – хотеть каких-то смыслов; кроме того, чтобы содержать себя и свою семью. Некоторые даже винят себя в том, что недостаточно хорошо «терпят» и «распускают нюни» вместо того, чтобы сжать кулак или зубы и помучиться еще лет так пятнадцать – двадцать, «пока дети не вырастут».

Недавно обсуждали с одной клиенткой (назовем ее Алисой), что она не находит сил искать новую работу, да и вообще ее сейчас мало что интересует. Выяснилось, что Алисе настолько невыносимо ее текущее место, которое высасывает все силы, что становится уже не до хотелок. Полдня она уговаривает себя сесть за выполнение рабочих задач, от которых ее тошнит, а следующие полдня корит себя за неэффективность: ведь «можно было все быстренько сделать и уже пойти по своим делам». (На самом деле нельзя: при выгорании продуктивность падает катастрофически!) Потом из-за нервного напряжения Алиса не может заснуть до четырех утра и очень плохо спит. Результат ее работы на следующий день предсказуем. Это замкнутый круг. Но уволиться она не решается, даже несмотря на наличие финансовой подушки, – ведь как потом смотреть в глаза маме, которая так гордится, что дочь работает в престижной компании в Европе? Что скажут мамины подруги и соседи, а также весь Алисин «амбициозный» и «успешный» круг общения? «Я обязательно должна это вытерпеть, еще буквально годик-два – и никто не сможет мне сказать, что я неудачница».

Есть у вас такие знакомые в окружении? Или, может быть, вы сами немного Алиса? Надеюсь, на этом примере хорошо видно, почему так важно учиться слушать свои хотелки и отвечать на вопрос «почему»: почему меня интересует гимнастика, а шахматы, например, вовсе нет? Как я делаю выбор, на какие критерии опираюсь? Это поможет найти смысл и мотивацию и в работе. Ну или наконец честно сказать себе, что на нынешнем месте нет ни того, ни другого, и перестать есть этот кактус.

Это все равно что бросить скучную книгу: сложно не потому, что веришь, будто к концу она станет интереснее, а потому, что тебя научили доводить дело до конца. Научили верить, что заканчивать любой ценой – значит быть сильным, успешным. А бросать – значит быть разгильдяем. Надо сцепить зубы и терпеть. Доедать кашу. Досиживать спектакль. Закончить все-таки музыкалку. И так мы тратим время на то, что не приносит нам радости, вместо того чтобы научиться прислушиваться к себе и определить, что нам по-настоящему хочется.

Пора бросать неинтересные книги.

Пора научиться искать удовольствие в том, чем вы занимаетесь.

Но погодите увольняться:) Это далеко не единственный выход, и об этом мы поговорим совсем скоро.

Ради чего мы работаем?

У вас в школе была учительница, которая горела своим предметом и заражала интересом к нему даже самых «амебных» учеников? Такая, которая входила в класс и как будто освещала его своей энергией? А вы когда-нибудь задавались вопросом, ради чего она так вкладывалась в то, что делает? В некоторых правозащитных организациях трудятся адвокаты, нередко оказывающие часть услуг бесплатно или за символическую цену, они отвечают на звонки и сообщения по ночам и выезжают на помощь, если кого-то несправедливо задержали.

Что дает этим людям их огонь? Что зажигает их глаза всякий раз, когда они рассказывают о том, чем занимаются? Ответ прост. Они сумели реализовать свои ценности в профессии. Учительница видела свою ценность в том, чтобы передавать знания следующим поколениям; может быть, разделять с ними свои представления о правильном и прекрасном. Для адвоката, который не отказывает в помощи нуждающимся, важно, чтобы мы жили в правовом государстве, и он готов прилагать много усилий. Когда мы занимаемся тем, что совпадает с нашими ценностями, у нас появляется внутреннее ощущение правильности происходящего и мы способны получать удовольствие от того, что делаем, даже если сталкиваемся со сложными задачами.

Другой пример. Возьмем проджект-менеджера Алексея. Он пришел работать в компанию, где его все устраивало: зарплата, коллектив, круг задач… Только одна ложка дегтя портила медовый вкус: приходить в офис нужно было к девяти утра и сидеть до шести вечера. График контролировался электронными пропусками, так что, даже если руководства не было на месте, все данные о прогулах сохранялись в системе. Алексей уже на собеседовании был не в восторге от такой строгости: он привык сам контролировать свою загрузку и терпеть не может просиживать штаны в офисе, если закрыл задачи на сегодня. Он вообще-то предпочитает работать ранним утром и поздним вечером, а днем любит прогуляться в парке. То есть свободный график и отсутствие контроля – это его ценности. В компании же другие приоритеты. Вероятно, на собеседовании Алексей решил легкомысленно: «Привыкну. Все же так работают, да и остальные условия замечательные». Нет, не привыкнет. Никто, для кого свободный график представляет настоящую ценность, не привыкнет. Неважно, насколько высокая зарплата у этого менеджера, неважно, насколько ценит его начальство, – он все равно не будет чувствовать радости от своей работы в ловушке электронных пропусков. Рано или поздно Алексей уволится и больше не пойдет на компромиссы с собой при выборе следующего места. Американская компания PayScale в 2019 году выяснила, что влияет на решение сотрудника уволиться. Помимо вариантов, которые напрашиваются сразу, вроде «желание более высокой зарплаты» (25 %), 14 % респондентов заявили, что они хотели бы уволиться, поскольку их ценности не совпадают с ценностями компании, в которой они работают[1]1
  Источник: payscale.com/data/why-people-quit-their-jobs. Прим. авт.


[Закрыть].

Ценности не бывают «хорошими» или «плохими»: у каждого человека они свои. Чаще всего они абстрактны и звучат несколько высокопарно (так и должно быть, не пугайтесь): жизненный баланс, свобода, теплые и доверительные отношения в команде.

Для того чтобы получать больше удовольствия от работы, желательно, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями бренда, корпоративной культуры и, наконец, не шли вразрез с ценностями вашего непосредственного руководителя и команды.

Ценности бренда

У каждого бренда есть своя миссия – ради чего он, собственно, появился на свет и зачем существует. Миссия бренда служит двигателем стратегии компании, чем бы та ни занималась. Говоря простым языком, это «про что бренд». Аэрофлот – про мобильность и путешествия. Disney – про «развлекать и вдохновлять». Философия Starbucks звучит так: «Относитесь к людям как к семье, и они будут верными вам». Издательство «Манн, Иванов и Фербер» выпускает книги, запускает курсы и проекты, потому что «люди меняются сами и меняют мир вокруг себя». «Карьерум» помогает людям перестать хаотично метаться по рынку труда и начать строить карьеру с удовольствием.

Здорово, если то, что транслирует бренд, находит какой-то отклик внутри вас, тогда вам хочется стать его частью.

Верно и обратное: если ценности бренда вызывают отторжение, не ломайте себя и ищите что-то другое. Даже когда там большие деньги и перспективы. Скажем, если вы искренне верите, что все люди по-своему красивы, не нужно соглашаться на предложение клиники пластической хирургии, которая обещает сделать своих пациентов идеальными. Это немного похоже на объявление об аренде квартиры, где значится: «Только славянам». Если вы против дискриминации по признаку расы и национальности, то вряд ли откликнетесь на него, пусть даже вы тот самый «только славянин».

Миссия Google, которая в свое время расположила меня к этой компании, заключалась в том, чтобы «упорядочить мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной». Но попала я не в департамент, который занимался разработкой движка, то есть не туда, где создавалось подспорье этой миссии, а в отдел, обслуживавший монетизацию – продажи корпоративным клиентам. Мне хотелось работать над крутыми продуктами для потребителя – теми, что меняют мир. В итоге мои задачи сводились к тому, если говорить совсем простыми словами, чтобы увеличивать цену за клики. Не совсем то, к чему я стремилась.

Как видно из моего же примера, вы можете разделять ценности бренда, но попасть не в тот отдел, который обеспечивает воплощение этих ценностей.

Корпоративные ценности

Назовем это атмосферой. Корпоративные ценности – многогранная штука, это то, «как принято» в той или иной команде, какое там отношение к работе и к коллегам. Негласные правила, которых придерживаются сотрудники. В одних компаниях, например, принято работать расслабленно, без дедлайнов и четких стратегий, а в других – как в армии. Это не говорит о том, что одни «плохие», а другие «хорошие», просто корпоративная культура разная.

В свое время я покинула Google, потому что ценности, которые транслировала компания, не всегда совпадали с реальностью и не всегда соответствовали моим личным. Например, Google подчеркивает, как ей важно, чтобы у сотрудников была возможность придерживаться баланса между работой и жизнью вне ее. С первого взгляда среда там выглядела идеально: лучший в Дублине кофе-бар, музыкальные комнаты, кресло для сна, а после пяти вечера нужно уходить с рабочего места, «чтобы сотрудники, не дай бог, не выгорели». Определенное лицемерие в этом присутствовало, потому что объем задач был внушительным и большинство моих знакомых коллег все равно дорабатывали дома.

Ценности руководителя/команды

Одна моя подписчица, Анна, как-то оставила под моим постом в Instagram[2]2
  https://instagram.com/lermontova.career. Прим. авт.


[Закрыть] такой комментарий: «У меня был случай на собеседовании – на том этапе я знакомилась уже с генеральным директором, с которым мне предстояло работать. Нашу встречу он начал с таких слов: “Имейте в виду, мне не нужны люди, которые во главу угла ставят деньги! Мне нужны сотрудники, работающие за идею. Поэтому если вы из тех, кого больше интересует зарплата, то можете встать и уйти”. Надо было видеть его ошалелые глаза, когда я в тот же момент поднялась со стула и сказала: “Спасибо, что сразу предупредили, было приятно познакомиться, всего хорошего”. Он, правда, потом все-таки еще раз меня пригласил на собеседование, но и во второй раз я лишь сильнее убедилась в том, что мы не сработаемся».

Встать и просто попрощаться, когда уже понятно, что вы не сработаетесь, сложно. Но гораздо тяжелее трудиться в тандеме с человеком, с которым взгляды на жизнь и работу у вас не совпадают. Другая моя знакомая устроилась ивент-менеджером в одну компанию. Так получилось, что со своим руководителем она познакомилась уже после того, как ее взяли на должность. Первое, что сказал ей ее начальник, было: «Плохо, что наняли женщину. Я считаю, что женщине место на кухне, а не в офисе». Знаете, сколько она там продержалась? Два месяца, но исключительно по своей неопытности, иначе бы ушла сразу же после этих слов. Каждый день для нее был настоящим испытанием, а каждый разговор с начальством перерастал в конфликт. Когда сталкиваются глобальные мировоззренческие позиции, двум людям очень сложно найти общий язык.

Одному комфортно в системе со строго вертикальной иерархией, и у него не возникает никакого когнитивного диссонанса, если руководитель повышает голос. А другому – тому, кто уверен, что все люди должны общаться на равных, – важно, чтобы коллеги друг с другом были вежливы. И второму лучше не попадать под руководство первого.

Во многом это касается и случаев, когда человек приходит на руководящую позицию в уже сложившуюся команду. Ему будет непросто, если его ценности и ценности сотрудников не совпадут. Это не значит, что нужно непременно отказываться от предложения; но лучше подготовиться к тому, что в перспективе придется либо менять команду, либо работать, преодолевая определенное сопротивление. Рассчитывать на то, что вы «переломите» чьи-то ценности, точно не стоит: они составляют фундамент человеческого «я».

Профессиональные ценности

Я специально не стала выносить их в отдельную категорию с самого начала, потому что ценности, которые якобы диктует профессия, скорее иллюзия, стереотип. Воплотить их можно почти на любой должности, это больше зависит от компании и от внутренних смыслов, которые вы вкладываете в свою работу. Если вы любите делиться знаниями, то не обязательно идти в учителя, так же как не обязательно становиться художником, если вам важно реализоваться в творчестве. Если вы ратуете за бодипозитив, это не значит, что вам закрыта дорога в глянцевые издания. Да, бывают сферы, где приходится преодолевать сопротивление среды, плыть против течения. Важно отдавать себе отчет в том, что так будет происходить, сразу, чтобы потом было без сюрпризов.

Одна из участниц «Карьерум. Клуба», Екатерина, рассказала, что ее ценность – помогать людям и ободрять их. Где бы она ни работала, она старалась реализовать эту ценность: «Когда я была владелицей фитнес-центра и тренером, я с воодушевлением объясняла людям технику упражнений, рассказывала о тренинге, питании… У меня внутри все сжималось от счастья, когда человек, который пришел застенчивым, неуверенным в себе, получал результат и у него вырастали крылья. В инвестиционной компании я отвечала за внедрение определенных технологий, и меня зажигало объяснять людям, как они могут решить свои “боли” с моей помощью. То же происходит, когда я участвую в разработке продукта: хочу, чтобы люди могли получать то, что им нужно, с максимальной эффективностью и удовольствием».

* * *

Возможно, вы скажете: «Но ведь это утопия, Ольга. Разве возможно понять ценности команды и тем более руководителя прежде, чем начнешь работать в новой компании?» Конечно, их можно и нужно прояснять «на берегу» – еще до того, как вы приняли предложение, перешли в новый департамент или наняли ключевых сотрудников в свою компанию. Именно для этого стоит внимательно прислушаться к себе и определить собственные приоритеты и ценности (как это сделать – расскажу дальше).

Да, какие-то нюансы все равно всплывут, только когда вы уже приступите к работе, но что-то легко выяснить заранее. Например, если вы ушли с прошлой работы, потому что начальник вел себя токсично и давал обратную связь в формате грубостей и неуместных шуток, на собеседовании можете спросить, как поступит ваш будущий руководитель, если вы, по его мнению, будете не так эффективны, как он рассчитывал. Что он будет делать тогда? Да, везде соломки не подстелишь – ведь собеседник может слукавить или не рефлексировать свои реакции, – однако вам удастся понаблюдать не только за самим ответом, но и за тем, как отреагировал ваш потенциальный босс на сам вопрос.

Рассчитывать, что «стерпится – слюбится», опасно. Если то, что делает компания, противоречит вашим взглядам на жизнь, как бы вы ни старались закрыть на это глаза, оно, скорее всего, будет «фонить», и вы не сможете получить полноценное удовлетворение от своей работы.

Упражнение 3. Поиск ценностей

Выявить собственные ценности бывает непросто, но это необходимо для того, чтобы создать для себя такую работу, которая даст удовлетворение и самореализацию.

1. Для начала вспомните рабочую ситуацию, которая принесла вам настоящее наслаждение. Может быть, вы закрыли сложный проект или заключили важный для компании контракт? Написали невероятно мудреный код или нашли ошибку там, где ее никто не видел? Это может быть даже день рождения коллеги, когда вы вдруг испытали чувство единения с коллективом и это доставило вам радость. То есть сама ситуация не обязательно должна быть «про успех», скорее про чувство комфорта и целостности.

2. А теперь попробуйте найти ту самую точку, в которой вы почувствовали самый сильный кайф. Было ли это в момент, когда вас чествовали у всех на виду? Или когда к вам пришла гениальная идея? Или когда вы увидели своими глазами, сколько пользы сумели принести людям? Обычно кайф – в моменте. Ваша цель сейчас – поймать этот момент за хвост.

3. Теперь самое сложное. Ответьте себе на вопрос: «Что ценного для меня произошло в ту самую секунду?» Может быть, то, что вы принесли людям настоящую пользу и облегчили их жизнь. Или вам важно делиться своими знаниями. Или вы обожаете, когда хаос складывается в правильную структуру. Или больше всего вам откликнулась та теплота, которую подарили вам коллеги, и вы осознали, как важно для вас ощущение единения, совместности с другими людьми. Это и есть ваша ценность.

Как понять, что мои ценности настоящие?

Важно уметь отличать настоящие ценности от навязанных. Последние выглядят симпатично, нередко вызывают активное одобрение у какой-то части общества, но разницу почувствовать несложно: настоящие ценности дают нам силы и радость, а декоративные блокируют и мешают. Например, женщина, которая утверждает: «Мне нельзя работать в офисе, у меня ведь маленький ребенок, мне нужно постоянно быть рядом с ним», вероятно, уверена, что она просто расставляет приоритеты, выводя заботу о ребенке на первое место. В целом это может быть ценностью, если ей радостно и свободно от мысли, что она станет работать дома, в кругу семьи, малыш будет на руках и под присмотром. Если же она испытывает только горечь оттого, что не может вернуться в шумный офис к коллегам, по которым соскучилась, – это не ценность.

Иногда я слышу от своих клиентов: «У меня просто нет амбиций, все хотят быть начальниками, а мне этого не надо». Раскрою секрет: мы все так или иначе амбициозны. В том смысле, что многим из нас, пока мы живы, хочется больше, чем у нас есть сейчас. Причем «больше» далеко не всегда означает должность генерального директора всего мира с миллиардным окладом. Представьте, что к вам кто-то подойдет на улице и спросит: «А вы хотели бы жить (еще) более страстно и интересно?» Сомневаюсь, что кто-то отказался бы от такого заманчивого предложения.

Некоторые стесняются признаваться в том, что их не удовлетворяет нынешнее положение вещей. Есть в этом что-то по-советски постыдное («А ты что, лучше других, что ли?») – такое, что нужно прятать, скрывать. Другие, напротив, не считают свои цели достаточно амбициозными и тоже как-то зажимаются. Ну какие это амбиции, это же не плюс 300 % к зарплате и продукт, который перевернет мир. Я, кстати, тоже когда-то находилась в плену этих заблуждений, пока до меня не дошло, что амбициозность вообще не про это – не про деньги и статус, – а про то, чтобы хотеть лучшего для себя, про отказ идти на компромиссы в действительно важных для меня вопросах, в том, где мои права будут ущемлены.

М = Мотивация

Мне бы не хотелось, чтобы у вас создалось впечатление, будто, как только у вас и компании, где вы работаете, совпадут ценности, дальше все будет идеально. Что «работа мечты» не предполагает ни единой проблемы: ее всегда хочется выполнять (хоть домой не уходи!), в коллективе царит взаимопонимание, никаких конфликтов, а задачи щелкаются легко, как семечки. В общем, ходишь и улыбаешься – сплошной мир и благолепие. Почему-то многим кажется, что они смогут кайфовать от работы, только если она будет даваться без малейших усилий. Нет, так не получится: на любой работе, даже самой крутой и желанной, бывают взлеты, падения и кризисы. Как писала Елена Резанова в своей книге «Это норм!»[3]3
  Резанова Е. Это норм! Книга о поисках себя, кризисах карьеры и самоопределении. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. Прим. ред.


[Закрыть], «кризис не следствие вашей ошибки и не сигнал, что с вами что-то не так. Это свидетельство того, что вы развиваетесь и проходите через этапы роста».

Помню, когда я училась кататься на горных лыжах, вначале это были одни сплошные падения, без взлетов. Столько слез, сколько во время обучения, мне кажется, я не лила никогда. В первый же день я чуть не расплакалась, когда осознала, что понятия не имею, как их надеть, а ведь мне надо было добраться до инструктора. Застежки были жесткими и неудобными, поддавались с трудом. В очереди на креселку я потеряла равновесие и задом въехала в припаркованную неподалеку машину. На подъемнике опасалась пошевелиться: я ведь, ко всему прочему, еще и высоты боялась. Мне нелегко далась моя первая синяя трасса, первая красная и первая черная. Дважды сползала вниз на попе вместо того, чтобы катиться как положено. По-настоящему я начала получать удовольствие от лыж, когда уже научилась прилично ездить: тогда я сумела оценить всю прелесть скорости на спуске, морозного воздуха и ароматного чая из термоса на склоне. Но до этого мне пришлось основательно попотеть.

Почему я не бросила? Мне было интересно. Достаточно, чтобы продолжать. Это и было моей мотивацией. Было ли мне легко? Ни разу! Хотелось ли мне бросить? Да миллион раз! Никто не просыпается с ощущением: «Вот оно, мое призвание, мне надо заниматься лыжами. Или продажами. Или создавать светильники в форме осликов». Чтобы по пробуждении сразу взяться за дело, а оно бах! – и вспыхнуло в руках, и сразу на нас посыпались миллионы долларов, а клиенты стали занимать очередь с вечера. Нет, оно так не работает. Каждый раз, пробуя что-то новое, мы взвешиваем: достаточно ли нам интересно, чтобы продолжать, несмотря на трудности. Если цель по-прежнему желанна, мы идем дальше.

Мотиваторы напоминают нам, в чем настоящее удовольствие от работы. Чем их больше на текущем месте, тем больше кайфа приносит нам труд. Вам нужно определить, что в вашей работе служит для вас мотиватором; об этом чуть дальше.

Я заметила, что у некоторых людей есть вредная привычка относиться к работе как к довольно шаблонному набору функций. Скажем, если я скажу «бухгалтер», многие представят себе женщину, которая все восемь часов просиживает у себя в кабинете за расчетами, перед ней на экране таблицы, таблицы, таблицы… Мало кто вообразит парня с розовыми волосами, который носится по коридорам и генерирует креативные идеи. Примерно та же история с завучем, художником, сантехником. На самом деле подобные стереотипы – зло.

Да, конечно, в каждой работе есть какой-то основной костяк задач. Но это не значит, что она сводится только к ним. Работа менеджера по продажам не ограничивается собственно продажами. Учителя не только учат, а повара не только готовят еду. Многое зависит от сферы и конкретной компании: под одной и той же должностью может прятаться совершенно разный круг задач. Как правило, чем меньше компания, тем больше в ней следуют принципу «все делают всё». А вот в крупных корпорациях на каждый небольшой отрезок работы есть свой человек. Так что по большей части не играет никакой роли, что будет написано у вас в трудовой книжке, – важнее уточнять, какие именно цели будут стоять перед вами. Менеджер по стратегии может и заниматься бюджетированием, и вести проекты, и летать в командировки, чтобы налаживать связи с иностранными рынками. Здорово, если вы сами понимаете, чего вам хочется: вам ближе таблички в Excel или командировки в Европу? (Или и то и другое, и можно без хлеба?)

Здесь же нас поджидает ловушка ложных ожиданий. Связывая должность с конкретными задачами, мы можем нарваться на совершенно не соответствующую реальности картину. Если бухгалтер идет в профессию, потому что ему нравится, когда баланс сходится и все четко и логично, то его ждет неприятный сюрприз. Большую часть времени баланс не сходится, нужно все перепроверять заново, и не по одному разу. Когда человек говорит, что он хотел бы попробовать себя в качестве ивент-менеджера, он часто представляет себя на крутом мероприятии где-нибудь за границей. Правда в том, что подобные мероприятия проходят раз в несколько месяцев, а подготовка – гораздо более муторное и трудоемкое занятие – состоит в основном из бесконечного поиска подрядчиков, телефонных разговоров с площадкой, заказа материалов. Само же мероприятие – апогей всего – длится обычно один-два дня.

Важно не то, кем вы работаете, а что вы делаете и как вам это нравится. Наталья пришла ко мне с целым списком профессий, в которых она хотела бы себя попробовать. До этого она была сейлз-менеджером инженерной керамики, и ее достала ее работа из-за того, что она не могла достаточно понять свой продукт, чтобы качественно его продавать. Трудно описывать людям полезность каких-нибудь нагревательных труб, если сама с трудом представляешь, зачем они нужны. Попав ко мне, она попросила о следующем: «Ольга, я готова заниматься чем угодно, но только не продажами», и это была ее первая логическая ошибка. Наталья решила, что она неправильно выбрала именно профессию, а не компанию или сферу. Хотя сейлз-менеджеры занимаются совершенно разными вещами в зависимости от компании.

Когда мы начали копать, а что же все-таки Наталье нравится, выяснилось, что для того, чтобы найти работу, которая будет приносить ей удовольствие, не обязательно уходить из продаж (как и не обязательно в них оставаться) и что причина ее неудовлетворенности вовсе не в самом направлении деятельности. Наталья выделила для себя, что ей важно быть экспертом по тому продукту, который она продает (а с инженерной керамикой это было бы сложно), и видеть результат своей работы (и снова керамика в пролете). Для этого можно работать в продажах, а можно не работать. Суть вовсе не в специальности, а в наполнении работы данной конкретной компании.