Текст книги "28 тактик манипулирования и защиты. Как не дать собеседнику взять контроль над вами"

Психопаты

Психопатия – это личностное расстройство, характеризующееся повышенной импульсивностью, отсутствием совести и чувства вины, а также низкой эмпатией. Психопаты часто бывают харизматичными и обаятельными, что позволяет им манипулировать другими людьми. Они могут быть агрессивными, безответственными и склонны к рискованному поведению.

Фразы, характеризующие психопатов

Импульсивность: «Я прямо сейчас позвоню ему и скажу, что между нами все конечно!»

Отсутствие совести: «С каких пор все такие правильные? Никто даже не заметит подмены. Скажем потом, что ничего не видели».

Отсутствие эмпатии: «А кому сейчас легко? Дети в Африке вообще голодают».

Агрессия: «Я второй раз не буду повторять – или ты идешь делать уроки, или я выкину твой телефон в окно».

Склонность к риску: «Да, я понимаю, что могут быть и негативные последствия, но кто не рискует, тот не пьет шампанское! К тому же я чувствую, что удача на нашей стороне».

Задиристость: «Недаром говорят, что место женщины на кухне. Как ты вообще работаешь руководителем, если у тебя отсутствует логика?»

Желание доминировать: «Перед тем, как выйдешь из дома, покажись мне, я посмотрю, в чем ты пойдешь».

Последствия и риски

Люди с высокими показателями по шкалам «темной триады» могут быть очень убедительными и обаятельными, что позволяет им подчинять и использовать других людей. Они также склонны к агрессии, пренебрежительно относятся к чувствам других и не отвечают за свои слова и поступки, что обычно приводит к неудачам в отношениях и на работе.

Ниже вы можете пройти опросник «темной триады», чтобы оценить темные стороны вашей личности. Стоит отметить, что результаты опросника не являются диагнозом, а высокие показатели по этим шкалам не обязательно говорят о наличии психического расстройства. Однако полученные данные могут помочь психологам лучше понять и предсказать антисоциальное и манипулятивное поведение.

Краткий опросник «темной триады SD4»: насколько вы близки к «Темной триаде»

Короткий опросник «темной триады (The Short Dark Tetrad, SD4)» – новейший опросник Делроя Полхуса, расширяющий концепцию «темной триады».

В 2002 году Делрой Полхус и Кевин Уильямс ввели этот термин, объединив три психологические черты: макиавеллизм, неклинический нарциссизм и неклиническую психопатию в единый комплекс.

Ученые (Уильямс и Полхус) подчеркивают: тест в большей степени развлекательный, хотя и достаточно точный в плане прогнозирования. С более расширенными тестами вы сможете ознакомиться в следующих главах, когда мы будем говорить подробно о каждом члене «темной триады».

А пока, в качестве быстрой диагностики пройдите этот мини-тест.

Что делать?

На каждый вопрос нужно отвечать, выбирая количество баллов от 1 до 5, где:

1 – «категорически не согласен»,

5 – «полностью согласен»,

3 – «не могу определиться».

Чем больше баллов в каждом блоке, тем велик шанс того, что качество «темной триады», представленное в этом блоке, у вас как минимум неплохо развито.

Макиавеллизм

1. Не стоит рассказывать людям о своих секретах.

2. Все, что нужно – привлечь важных людей на свою сторону.

3. Лучше избегать прямого конфликта с другими, потому что они могут оказаться полезны в будущем.

4. Лучше сдерживать эмоции и стараться быть нейтральным.

5. Управление любой ситуацией требует планирования.

6. Лесть – хороший способ привлечь людей на свою сторону.

7. Мне нравится, когда хитрый план заканчивается успехом.

Нарциссизм

1. Люди видят меня как прирожденного лидера.

2. У меня уникальный талант убеждать людей.

3. Групповые занятия без меня скучны.

4. Я знаю, что я особенный, потому что люди постоянно говорят мне об этом.

5. У меня есть некоторые исключительные качества.

6. Я могу стать звездой в какой-то области.

7. Мне нравится хвастаться.

Психопатия

1. Люди часто говорят, что я вышел/вышла из-под контроля.

2. Я люблю бороться с властями и их правилами.

3. Я ощущаю, что борюсь за что-то дольше и чаще, чем большинство людей моего возраста и пола.

4. Прежде чем задавать вопросы, я глубоко изучаю и анализирую ситуацию.

5. У меня были проблемы с законом.

6. Я иногда попадаю в опасные ситуации.

7. Люди, которые связываются со мной, всегда жалеют об этом.

Садизм

1. Наблюдение за драками возбуждает меня.

2. Мне очень нравятся жестокие фильмы и видеоигры.

3. Забавно, когда идиоты падают.

4. Мне нравится смотреть жестокие виды спорта.

5. Некоторые люди заслуживают страдания.

6. Я могу написать что-то негативное в социальных сетях просто ради удовольствия.

7. Я знаю, как можно обидеть человека одним словом.

В следующей части книги мы подробно рассмотрим тактики манипуляций, которые используют все члены «темной триады», а также разберемся, как распознать манипуляции и противостоять им.

Часть 2
Конкретные тактики газлайт-манипуляций «темной триады»

ГЛАВА 1. Классификация газлайт-манипуляций и этапы воздействия

ГЛАВА 2. Манипуляции на сближение и создание привязанности

ГЛАВА 3. Манипуляции для разрушения чувства нормальности и адекватности

ГЛАВА 4. Манипуляции для разрушения личных границ

ГЛАВА 5. Эмоциональные манипуляции для эксплуатации и подавления личности

Глава 1
Классификация газлайт-манипуляций и этапы воздействия

Проанализировав личности из «темной триады» и примеры деструктивных отношений, можно заметить общий набор стратегий, используемых манипулятором для получения контроля над жертвой. Редко манипуляторы прибегают ко всем 28 тактикам, представленным в таблице ниже, обычно применяют лишь часть из них. Однако, чем больше манипуляций использует та или иная личность для построения отношений с другими, тем больше это указывает на психопатологию, от которой может страдать как сам человек, так и окружающие его люди.

Конечно, каждая отдельная манипуляция может быть вам знакома, и время от времени многие люди сознательно или по привычке прибегают к ней. И в целом некоторые манипуляции могут быть эффективными в переговорах и вполне безобидными.

Однако самое опасное начинается тогда, когда манипуляции превращаются в систему и охватывают все аспекты личности манипулятора и его отношений с другими людьми.

Это происходит, когда человек действует спланированно, целенаправленно, без сожаления и чувства вины, психологически перестраивая жертву под свои выгоды и интересы.

В этой части книги мы подробно и на конкретных примерах рассмотрим этапы манипулятивного воздействия, разберем каждую из 28 тактик манипулирования, а также научимся защищаться от них.

Классификация газлайт-манипуляций Павла Аглашевича

Этапы манипулирования в стиле газлайтинг

Манипуляция – это сложный процесс, который можно разделить на четыре этапа: установление контакта и создание доверия, разрушение адекватности восприятия, разрушение личных границ и поддержание контроля.

Рассмотрим четырехэтапный процесс манипулирования на примере уже знакомого вам фильма «Газовый свет».

ЭТАП ПЕРВЫЙ. Завоевание доверия и установление эмоциональной связи

В начале пути задача манипулятора – завоевать доверие и установить эмоциональную связь с жертвой. Этот процесс имеет крайне важное значение, поскольку без завоеванного доверия и привязанности любые последующие действия могут оказаться бесполезными. На этом этапе манипулятор работает над созданием комфортной обстановки, в которой жертва может открыться и быть восприимчивой к его сигналам.

В фильме «Газовый свет» этот этап проиллюстрирован зарождающимися доверительными отношениями между главными персонажами в начале их совместной жизни. Грегори, муж Полы, создает в доме атмосферу любви и заботы. Он представляет себя как внимательного и отзывчивого мужа, который несет ответственность за благополучие своей жены.

Фразы, которые манипулятор может использовать на первом этапе

«Ты лучшее, что случалось со мной в жизни»

«Я всегда буду с тобой, что бы ни происходило»

«Можешь на меня положиться, я помогу тебе»

«Даже если весь мир будет против тебя, я всегда на твоей стороне»

ЭТАП ВТОРОЙ. Деструкция восприятия и уничтожение личностных опор

После установления доверительных отношений и создания эмоциональной связи, манипулятор начинает работать над разрушением самоуверенности и личностных опор жертвы. Этот этап направлен на то, чтобы жертва стала больше полагаться на манипулятора и меньше на себя. Газлайтер

стремится стать авторитетом, которому можно безоговорочно доверять и следовать его указаниям.

Этот этап в фильме проявляется в том,

что Грегори начинает манипулировать восприятием Полы. Он тайно перемещает вещи, а затем обвиняет ее в забывчивости.

Это ведет к тому, что Пола начинает сомневаться в своем восприятии реальности и в своих способностях. Она теряет самообладание и становится все более зависимой от мужа.

Фразы, которые манипулятор может использовать на втором этапе

«Ты слишком близко к сердцу принимаешь эти мелочи. Будь проще»

«Мне кажется, нужно вместе принимать важные решения. Мы ведь одно целое»

«Я возьму часть твоих обязанностей на себя, чтобы тебе было проще»

«Твоя эмоциональность здесь только помешает, давай я буду заниматься этими вопросами»

ЭТАП ТРЕТИЙ. Уничтожение личных границ и контроль

На третьем этапе манипулятор стремится полностью разрушить личные границы партнера и стать в паре доминирующим. К этому времени жертва должна быть готова к полному контролю со стороны манипулятора.

По сюжету фильма Грегори продолжает свое давление, усиливая неуверенность Полы в себе с помощью психологического давления и изоляции. Он ограничивает ее контакты с внешним миром и делает полностью зависимой от себя. В результате девушка принимает контроль и подчиняется его воле.

Фразы, которые манипулятор может использовать на третьем этапе

«Позвони, когда будешь дома. Я беспокоюсь»

«Твои друзья на тебя плохо влияют, ты стала какой-то раздражительной»

«Не нужно выносить сор из избы, мы сможем вдвоем справиться с нашими проблемами»

«Если твои подруги важнее меня, то, конечно, иди к ним»

ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ. Управление и эксплуатация

Наконец, на четвертом этапе манипулятор начинает активно управлять жертвой и эксплуатировать ее. В этот момент он уже имеет полный контроль и может спокойно и свободно управлять человеком для достижения своих целей.

На последнем этапе мистер Грегори использует свою полную власть над Полой для того, чтобы скрыть свое преступление – поиск драгоценностей, спрятанных в их доме. Пола становится инструментом в его руках, и он манипулирует ею, чтобы достичь своих целей.

Фразы, которые манипулятор может использовать на четвертом этапе

«Я знаю тебя ближе чем кто-либо, и мне лучше знать, как тебе будет хорошо»

«Давай ты сейчас успокоишься, и мы снова поговорим, когда ты придешь в себя»

«С таким характером ты вообще никому не нужна, это я тебя терплю, потому что люблю»

«У тебя явно какие-то проблемы с коммуникацией. В следующий раз я сам буду разговаривать, ты просто молчи и соглашайся»

P.S. Зная эти этапы и конкретные приемы газлайтера на каждом из них, вы сможете лучше распознавать манипулятивное поведение. Дальше я расскажу вам о том, как именно защитить себя от манипуляций.

Глава 2
Манипуляции на сближение и создание привязанности

«…Скажи, Пола, ты влюбилась?

Да. Такого никогда со мной не было.

Я не надеялась, что это может произойти.

Вдруг оказалось, что ничего другого не существует.

Даже моя любимая музыка».

Фильм «Газовый свет», 1944 г.

В фильме «Газовый свет» Грегори в начале отношений выглядит очаровательным и заботливым (впрочем, так выглядит большинство тех, кто в итоге может оказаться злодеем). Эта маска добродетели помогает ему установить контакт и завоевать доверие, снизить тревогу, критическое мышление и контроль жертвы.

В ходе своей манипулятивной атаки, чтобы втереться в доверие, Грегори использует тактики манипуляции для создания привязанности, в числе которых:

• взаимность и дружелюбие;

• самораскрытие;

• лесть и комплименты;

• бомбардировка любовью;

• грандиозность и идеализация себя;

• периодическое подкрепление;

• пустые слова.

Он умело использует все это, чтобы завоевать доверие Полы и вселить надежду на светлое будущее. В качестве примера привожу диалог знакомства Грегори и Полы с пояснениями по тактикам манипуляции.

Грегори (подходит к Поле, улыбается): Добрый вечер. Меня зовут Грегори. Прошу прощения, если я прерываю вас, но мне просто не удалось проигнорировать вашу красоту.

(Грегори использует стратегию дружелюбия и комплиментов, чтобы привлечь внимание Полы и создать положительное первое впечатление.)

Пола (немного смущенно): Спасибо… Меня зовут Пола.

Грегори: Приятно познакомиться, Пола. Вы выглядите очаровательно под светом луны.

(Здесь Грегори снова использует комплименты, чтобы выразить свое восхищение девушкой и заставить ее чувствовать себя особенной.)

Пола (скромно смеется): Вы всегда так говорите женщинам, которых встречаете в саду?

Грегори (смеется в ответ, используя стратегию пустых слов): Только тем, кто действительно заслуживает таких слов.

И никогда не бывало такого, чтобы я чувствовал это так сильно, как с вами, Пола.

(Пустые слова – это стратегия, которую Грегори использует, чтобы увеличить свою привлекательность в глазах Полы. Он делает свои слова более весомыми, намекая на то, что его чувства к ней особенные и уникальные.)

Они продолжают беседу. Грегори активно использует самораскрытие, делится историями своих путешествий, своими убеждениями, интересами и даже страхами, создавая ощущение близости и доверия.

(Самораскрытие – это мощный инструмент для создания доверия и близости. Грегори открывается Поле, показывая свою уязвимость и становясь более «человечным» в ее глазах.)

Грегори (после некоторого времени, смотрит прямо в глаза девушке): Пола, я должен признаться, что с момента, как увидел вас, я понял, что вы – женщина моей мечты. Мое сердце никогда прежде не билось так быстро.

(Теперь Грегори использует тактику бомбардировка любовью, чтобы укрепить связь с Полой. Он признается в сильных чувствах, чтобы вызвать взаимность эмоций.)

Пола (смущается, но и радуется): Грегори, я… я даже не знаю, что сказать…

Грегори (берет ее руку, используя стратегию взаимности): Пола, я хочу быть с вами. Я хочу, чтобы вы стали моей женой. Я знаю, это звучит быстро и неожиданно, но мои чувства искренни. Я никогда не был так открыт с кем-либо, как с вами.

(Здесь Грегори использует принцип взаимности – он делится своими глубочайшими чувствами и желаниями, тем самым подталкивая Полу к взаимному открытию.)

Пола (вздыхает, смотрит на Грегори с удивлением и радостью): Грегори, я… я просто не знаю, что сказать…

Грегори (улыбается нежно): Пола, я не прошу вас принять решение прямо сейчас. Все, что я прошу, – это разрешение

узнать вас лучше и доказать, что мои чувства искренни.

(Грегори продолжает использовать принцип взаимности, предлагая Поле возможность узнать его получше, прежде чем принимать решения.)

Пола (задумчиво смотрит на Грегори):

Вы правы, Грегори. Это все так внезапно.

Но я тоже хочу узнать вас лучше.

Грегори (радостно): Это все, что я могу пожелать. Я обещаю, что вы не пожалеете об этом, Пола.

(Грегори завершает свой подход пустыми словами, обещая, что Пола не пожалеет, если даст ему шанс. Он обещает будущее, которое он может не выполнить.)

Таким образом, Грегори использует манипуляции первого этапа, чтобы завоевать доверие Полы и укрепить свою связь с ней.

Важно отметить, что в контексте манипулятивных отношений комплименты и лесть часто используются для создания зависимости и уязвимости. В начале отношений манипулятор может быть очаровательным и внимательным, чтобы завладеть сердцем жертвы, что и делал Грегори. Затем, когда жертва начинает доверять манипулятору и становится более уязвимой, манипулятор использует более тонкие и злонамеренные тактики (газлайтинг, обесценивание, внушение ненормальности и др.), чтобы усилить свой контроль. Более жесткие тактики газлайтинга мы рассмотрим в следующей главе. А пока изучите каждую тактику манипуляций первого этапа в отдельности.

Тактика 1. Взаимность и дружелюбие

Принципы взаимности и дружелюбия играют важную роль в социуме. Именно они формируют и поддерживают позитивные отношения между людьми. Однако в руках манипулятора эти же принципы могут стать инструментами манипуляции и контроля.

Взаимность – это социальное ожидание, согласно которому люди должны отвечать на действия других аналогичными действиями. Если кто-то делает для нас что-то хорошее, мы естественным образом чувствуем обязательство ответить тем же. Манипуляторы могут использовать этот принцип, оказывая нам небольшие услуги или жесты доброй воли, чтобы в дальнейшем обязать нас выполнить значительно бо́льшие запросы.

Дружелюбие или умение быть приятным и обходительным, также может быть использовано для манипуляции. Мы склонны доверять и сотрудничать, если к нам с добротой и уважением. Манипуляторы используют это, создавая иллюзию дружелюбия и доброжелательности, чтобы скрыть свои истинные намерения.

Цель: установить контакт, снизить тревогу и недоверие, вызвать чувство долга,

благодарности и взаимности, чтобы таким

образом извлекать выгоду.

Стратегия: проявить внимательность,

чуткость и обеспечить безопасность. Продемонстрировать социально-приемлемое поведение, быть культурным, великодушным и щедрым по отношению к другому.

Действия, указывающие на тактику «Взаимность и дружелюбие»

• Выражение радости от встречи/знакомства.

• Заинтересованность делами и самим человеком.

• Инициатива угостить чаем/кофе, предложение сделать подарок/скидку.

• Уточнение о том, все ли в порядке, предложение помощи.

Механизм этой манипуляции заключается в том, что мы, люди, в основной своей массе предпочитаем отвечать добром на добро и считаем правильным возвращать наши долги. Другими словами, мы относимся к другим так, как они отнеслись к нам.

Далее мы подробно на конкретных примерах рассмотрим, как работают эти процессы манипуляции, как их распознать и какие шаги можно предпринять для защиты от манипуляции на основе взаимности и дружелюбия.

Примеры использования манипуляции «взаимность и дружелюбие» в фильмах и литературе

1. «Взаимность и дружелюбие» для манипуляции

Фильм «Зачарованная» (2007 г.) Адама Шенкмана и Кевина Лима

Ситуация: Принц Эдвард использует взаимность и дружелюбие, чтобы манипулировать Нэнси Тремейн и управлять ее действиями.

Диалог:

Принц Эдвард: Нэнси, ты всегда такая добрая и внимательная. Я бы хотел отплатить тебе той же монетой.

2. «Взаимность и дружелюбие» для создания иллюзии

Книга «Остров сокровищ» Роберта Льюиса Стивенсона

Ситуация: Джон Сильвер использует дружелюбие и обещание взаимной заботы, чтобы создать у Джима иллюзию доверия и близости.

Диалог:

Джон Сильвер: Джим, ты всегда был мне как сын. Я хочу, чтобы ты знал, что всегда буду заботиться о тебе, как о своем.

3. «Взаимность и дружелюбие» для контроля

Фильм «Игра Эндера» (2013 г.) Гэвина Худа

Ситуация: Графф использует взаимность и дружелюбие, чтобы контролировать Эндера Виггина и оказывать влияние на его действия.

Диалог: Графф: Эндер, ты проявил ко мне доверие, и я ценю это.

Я хочу, чтобы ты знал, что можешь всегда полагаться на меня.

Другие примеры манипуляции «Взаимность и дружелюбие»

1. Роман «Уловка-22» Джозефа Хеллера

Йоссариан помогая товарищам, говорит: «Я всегда буду рядом, когда вам нужна помощь». Затем он ждет, когда его товарищи будут обязаны ему помочь в ответ на его помощь.

2. Сериал «Игра престолов», основанный на серии романов Джорджа Р. Р. Мартина «Песнь льда и пламени»

Петир Бейлиш, также известный как Лорд Бейлиш, помогает Сансе Старк, говоря: «Моя дружба с вашей семьей долгая и уважительная». Показывая свою эмпатию к Сансе и ее семье, он создает ощущение долга у Сансы помочь ему в будущем.

3. Роман «Великий Гэтсби» Фрэнсиса Скотта Фицджеральда

Главный персонаж, Гэтсби, использует свою щедрость, чтобы привлечь внимание Дейзи. Он говорит: «Все это я сделал для тебя, Дейзи». Показывая свою готовность заботиться о девушке, он надеется на взаимность с ее стороны.

Противодействие тактике манипуляции «Взаимность и дружелюбие»

1. Оценивать итоги. Если кто-то делает вам уступки или предлагает что-то бесплатно, задайте себе вопрос: «Что мне придется отдать взамен?» Всегда помните, что взаимность – это двусторонняя монета.

2. Быть осведомленным. Если кто-то предлагает помощь, попробуйте выяснить, чем обусловлено это предложение. Возможно, человек хочет вас обязать или у него есть скрытые мотивы.

3. Установить границы. Не передавайте другому власть над удовлетворением ваших потребностей. Это может создать дисбаланс в отношениях и сделать вас уязвимыми для манипуляций.

4. Уточнить цену. Прежде чем принимать любые предложения или делегировать свои задачи, спрашивайте о стоимости. Не бойтесь прямо уточнить, что требуется от вас взамен.

5. Слушать свои чувства. Если вы ощущаете себя некомфортно или обязанным по отношению к кому-то, это может быть признаком того, что вами пытаются манипулировать. Доверяйте своим инстинктам и не позволяйте себя обязать.

6. Учитывать свои потребности. Помните, что ваши потребности и желания важны. Не позволяйте другим манипулировать вами, используя вашу эмпатию или стремление помочь.