Текст книги "Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела"

Обобщите все аспекты бизнеса в составленном вами Плане компании. Включите сюда столько тематических подзаголовков, сколько необходимо для описания деятельности вашего предприятия, и разместите их в логической последовательности. Будьте готовы к тому, что вам придется обосновать свои заявления и защитить проекты, представив данные в разделе Дополнительные документы.

Прежде всего воздержитесь от преувеличений и попыток показать компанию более крупной и успешной, чем она есть на самом деле. Придерживайтесь только фактов.

Пример описания компании

Компания [название компании] образована в [месяц, год] с целью [производства/распределения/ предоставления/розничной продажи и т. д.] инновационных [продуктов/услуг] для [название рынка]. Компания расположена в [город/штат]. [Я/мы] учредили [название компании] как [частную фирму/совместное предприятие/корпорацию]. В бизнесе также принимают участие [перечислите имена].

Основная цель компании заключается в том, чтобы [объясните].

Начальное финансирование было обеспечено за счет [собственного капитала/сбережений/рискового капитала/помощи друзей и родственников]. [Укажите время и возможности возвращения кредита и приемлемые для вас процентные ставки].

Большинство компаний, занимающих сейчас лидирующие позиции на рынке, смогли в свое время предвидеть будущие изменения в мире бизнеса. Новые предприятия приложили немало сил к тому, чтобы вытеснить из бизнеса конкурентов, не сумевших эффективно использовать информационные технологии

ИСТОЧНИК: Futurevisionweb.com

Наше предприятие добилось значительных успехов в генерации и повышении продаж и получении прибыли благодаря

• [Причина 1]

• [Причина 2]

• [Причина 3]

Текущее состояние – [Название компании] была учреждена совсем недавно и все еще находится на начальной стадии развития. В этом контексте мы можем представить следующие результаты корпоративной деятельности:

• Формирование команды менеджеров [список имен менеджеров и их обязанности; например, Билл Смит, производство].

• Составление списка потенциальных [потребителей/клиентов].

• Проведение по вторникам собраний, посвященных стратегическому планированию.

• Проведение рыночных исследований [укажите сферы исследований].

Результаты деятельности компании помогают кредиторам и инвесторам понять суть вашего делового предложения. Укажите объемы продаж, методы продвижения, размеры прибыли, продукты, которые разрабатывает и выпускает компания. Перечислите также соглашения и действующие контракты, в том числе договоры, заключенные с менеджерами, акционерами или партнерами, а также франчайзинговые сервисные соглашения и договоры об обслуживании. Назовите те из контрактов, которые включены в раздел «Дополнительные документы».

Перечислите и опишите объекты недвижимости, которые принадлежат компании. Здесь нужно указать, в каком состоянии они находятся, был ли проведен ремонт и требуется ли реконструкция. Опишите также интерьерный и внешний дизайн. Перечислите активы компании и ее запасы, определив их размер, стоимость, оборачиваемость, ликвидность.

Расскажите об этапах развития компании и перечислите другие предприятия, в работе которых принимали участие вы и ваши коллеги.

Поймайте рыбу, и вы сможете продать ее людям. Научите людей ловить рыбу, и вы лишитесь возможности вести выгодный бизнес.

КАРЛ МАРКС

Всегда имейте план, в который вы верите. Ничто не происходит случайно.

ЧАК НОКС

Определение философии дается после того, как вы сформулировали Миссию компании. Оно содержит описания особенностей вашего бизнеса, основных ценностей корпоративной культуры. Здесь нужно указать, что вы хотите делать, как планируете взаимодействовать с сотрудниками и представителями общественности, как вы относитесь к проблемам окружающей среды. Попытайтесь передать дух компании, избегая при этом высокопарности.

Единственным производственным активом Microsoft является человеческое воображение.

ФРЕД МОДИ

Как показывают многочисленные исследования, лидерство всегда рождает последователей Нет таких лидеров, которые не имели бы своих последователей.

ДОКТОР ШЕУ СЕУ ВАН. «Китайское лидерство»

Цели компании определяются ее миссией и философией. Долгосрочные цели можно выразить с помощью более ощутимых краткосрочных целей или задач, которые имеют количественное выражение в категориях времени, финансовых результатов и/или прогнозируемого роста. Здесь можно также рассказать, каким образом вы собираетесь достичь указанных целей.

Определение долгосрочных целей и задач

Чтобы определить долгосрочные цели (охватывающие период более одного года), нужно пристально рассмотреть внешние факторы, которые влияли, влияют и будут влиять на вашу компанию. Весьма эффективным инструментом в данном случае является SWOT-анализ. В его рамках оцениваются сильные и слабые стороны компании, а также внешние возможности и угрозы.

Определение сильных и слабых сторон компании

1. Проанализируйте, как ваша компания будет осуществлять операции. Рассмотрите такие факторы, как месторасположение, оборудование, обработка заказов, складирование и другие функции, влияющие на продажи и эффективность работы.

2. Опишите ваше финансовое положение. Рассмотрите следующие факторы: методы бухгалтерского учета, денежные потоки, выручка, прибыль.

3. Оцените ваш персонал. Рассмотрите такие факторы, как текучесть рабочих кадров, профессионализм продавцов, качество обслуживания потребителей. Определите сферы (маркетинг, разработка продуктов, взаимодействие с клиентами, менеджмент), в которых сотрудники добиваются наибольшей эффективности.

Сильные и слабые стороны компании Bonachell's Bakery.

Bonachell's Bakery специализируется в области производства свежей выпечки из пшеничной муки для местных розничных и оптовых клиентов.

Сильные стороны: ♦ Мы осуществляем строгий контроль, обеспечивая превосходное качество всех выпускаемых нами продуктов за счет установления высоких производственных норм и использования новейшего оборудования. ♦ Мы имеем эффективную систему ведения бухгалтерского учета, которая помогает нам следить за производством и принимать быстрые решения.

Слабые стороны: ♦ Некоторым из наших сотрудников требуется дополнительное обучение. ♦ Торговым представителям необходимо повысить профессиональный уровень и результаты труда. ♦ Иногда мы не укладываемся в сроки поставок. ♦ Колебания рыночного спроса не позволяют нам всегда точно знать, в каком объеме нужно производить мучную выпечку.

Мы осуществляем менеджмент, думая не столько о следующем квартале, сколько о будущем поколении людей.

САМУЭЛЬ ДЖОНСОН, председатель совета директоров компании S. C Johnson and Sons

Определение возможностей и угроз

1. Оцените вашу конкурентоспособность. Рассмотрите такие факторы, как месторасположение, рыночная доля, производственные мощности, оборудование, услуги, продукты. С какими угрозами вы можете столкнуться?

2. Проанализируйте локальные и национальные экономические условия. Рассмотрите следующие показатели: закладка новых домов, продажи автомобилей, реальный доход на душу населения, уровень безработицы, а также другие факторы, которые способны определить спрос на ваши товары и услуги в будущем. Какие возможности перед вами открываются?

3. Оцените современные тенденции. Рассмотрите такие факторы, как передовые технологии, новые рынки, изменение потребительских расходов.

Возможности компании Bonachell's Bakery и стоящие перед нею угрозы.

Возможности: ♦ Недавно пекарня Jasper's Bakery, располагавшаяся на той же улице, что и наша компания, переехала в другое место. В результате мы можем привлечь на свою сторону некоторых потребителей нашего бывшего конкурента.

Угрозы: ♦ Открытие поблизости ресторана быстрого питания способно сократить объемы продаж наших пончиков. ♦ За последние два года снизились урожаи пшеницы, что привело к сокращению ее запасов. В результате нам придется повысить цены на мучную выпечку.

СОВЕТЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ

Основывая новое предприятие или выходя на новый рынок, задайте себе 4 вопроса:

1. Кто входит в круг моих потребителей?

2. Что я могу продать им?

3. Как я могу заставить их делать покупки?

4 Как я могу сделать небольшие, но продуманные затраты, чтобы минимизировать риск и максимизировать прибыль?

Определение долгосрочных целей

Оценив сильные и слабые стороны компании, имеющиеся у нее возможности и возникающие перед нею угрозы, вы можете более точно определить, каких результатов и какого роста вам удастся достичь. Долгосрочные цели должны быть реалистичными и сложными. Вам следует сказать о том, в каком направлении будет двигаться компания ближайшие 3–5 лет, чтобы выполнить свою миссию. Долгосрочные цели выполняют функцию отправных и организационных точек, ви́дение которых помогает правильно распределить ресурсы и соотнести с ними краткосрочные цели и задачи.

Количественное выражение долгосрочных целей

После общего определения долгосрочных целей их нужно выразить в количественных категориях, чтобы они были более понятными. Это означает, что вам следует дать описания, ориентированные на конкретные результаты, как это делается в трех примерах, приводящихся ниже:

Пример 1. Цель «стимулирования повторных покупок» можно более точно определить следующим образом: «Мы стимулируем повторные покупки путем усиления ориентации на потребителей и удовлетворения их запросов, установления более конкурентных цен и обучения персонала, что позволит расширить круг покупателей и повысить прибыль».

Пример 2. Цель «улучшения финансового положения» можно определить более точно следующим образом: «Мы улучшим наше финансовое положение, найдя новые способы повышения ликвидности, кредитоспособности и прибыльности. К 31 декабря 2004 г. мы хотим увеличить оборотный капитал до $____, собственный капитал до $____, прибыль без учета налогов до $____».

Пример 3. Цель «увеличения доходов» можно определить следующим образом: «Мы увеличим доходы путем расширения круга потребителей, повышения продаж, приобретения других предприятий, ведущих аналогичный бизнес, открытия дополнительных филиалов, продажи новых продуктов и услуг, инвестиций. Это позволит нам достичь доходов размером $____к 31 декабря 2003 г.».

Удача сопутствует тому, кто планирует свои действия, исходя из имеющихся возможностей.

ЭЛМЕР Г ЛЕТЕРМАН

Секрет бизнеса заключается в том, чтобы знать нечто такое, что неизвестно больше никому.

АРИСТОТЕЛЬ ОНАССИС

Краткосрочные цели, задачи и планы

После определения и количественного выражения долгосрочных целей вы можете установить краткосрочные цели и задачи, охватывающие годовой период. Последние выражаются в «плане действий», который позволяет достичь долгосрочных целей. Здесь следует ответить на вопросы как, когда и что вам нужно сделать, чтобы решить стоящие перед вами задачи. Эти ответы помогут вам сделать долгосрочные цели более реалистичными за счет указания сроков, количественных показателей и специфических результатов (см. раздел «День 13. Операционный график»). Если, например, долгосрочная цель заключается в том, чтобы «увеличить объемы продаж на 50 % в течение ближайших трех лет», то некоторые краткосрочные задачи, стоящие перед компанией, можно сформулировать следующим образом:

Факторы успеха выражаются в четко продуманном заявлении о стратегии, которая связана с целями и миссией компании. Эти факторы помогают вам подчеркнуть идентификационные характеристики вашего бизнеса и сконцентрировать деятельность на достоинствах и недостатках предприятия и возможностях рынка. Они определяют, чего именно должна достичь компания, чтобы преуспеть в данной индустрии, и каковы сильные стороны вашего бизнеса.

Человеку, начинающему новый бизнес, приходится каждые три недели отказываться от своих основных предположений.

УИЛЛИАМ ЛАЙОН ФЕЛПС

Быть великим, значит, быть непонятым.

ЭМЕРСОН

Пример целей, задач и заявления о стратегии

Мы, сотрудники [название компании], считаем, что нашей сильной стороной является [финансирование, маркетинг, операционная сфера]. Исходя из этого, мы формулируем следующие цели:

1. Мы хотим занять лидирующие позиции на рынке, поэтому стремимся

ⓥ получить признание в данной отрасли ⓥ достичь солидных финансовых результатов ⓥ иметь большую рыночную долю.

2. Нынешний рынок [продукта или услуги] составляет $ [XX]. Наша цель заключается в том, чтобы увеличить долю рынка с $ [XX] до $ [XX] в течение [X] лет. Мы предполагаем, что рыночная доля возрастет на [XX]% через год, на [XX]% через 2 года, на [XX]% через 3 года, на [XX]% через 4 года.

3. Чтобы [название компании] закрепила свои лидирующие позиции на рынке, мы также планируем: ♦ проводить агрессивную политику привлечения в штат лучших технических специалистов в отрасли ♦ наладить компьютерное обучение новых сотрудников ♦ проводить необходимые семинары и специальное обучение на рабочем месте ♦ [снизить, сохранить на прежнем уровне] расходы на приобретение новых производств и оборудования ♦ повысить производительность путем финансирования обучения персонала ♦ разработать новую систему оценки труда, чтобы выявлять талантливые кадры ♦ сохранить превосходную систему бухгалтерской отчетности ♦ [разработать, продолжать проводить] программу предоставления льгот сотрудникам для получения высшего образования ♦ продолжать участвовать в благотворительных акциях на локальном и национальном уровне.

Организационно-правовая форма вашей компании определяет налоговую ставку, личную ответственность и, кроме всего прочего, желание финансовых институтов предоставлять вам кредиты. При установлении партнерства указываются имена и адреса владельцев и их процентные доли владения бизнесом. При учреждении корпорации фиксируется дата ее основания и юридические права ее членов. Здесь также перечисляются основные акционеры и их доли собственности. Если вы планируете изменить юридический статус фирмы, вам нужно указать причины и преимущества изменения.

Факторы нашего успеха связаны с четырьмя приоритетами, которые определяют принимаемые нами решения: радовать людей, создавать для них ценности, эффективно сокращать расходы, рационально распределять ресурсы.

Нефтяная компания BAKER HUGHES INC

Индивидуальные предприятия

Индивидуальное предприятие представляет форму бизнеса, когда один человек несет на себе полную ответственность за деятельность компании. В эту категорию входит 70 % американских компаний с активами более $20 млн (источник: www.census.gov). Однако в Японии лишь чуть больше 50 % от всех предприятий составляют индивидуальные предприятия и товарищества.

ЗА: ♦ абсолютный контроль над процессом принятия решений – над вами нет боссов, которые диктуют вам приказы, следят за всеми вашими действиями, подвергают сомнению ваши решения и постоянно критикуют вас ♦ легкость формирования ♦ легкость увольнений ♦ гибкость менеджмента ♦ небольшой начальный капитал ♦ возможные налоговые льготы ♦ относительная свобода от правительственного регулирования ♦ полная собственность и получение всей прибыли (владелец фирмы получает всю прибыль, и он же платит все налоги).

ПРОТИВ: ♦ сложности, связанные с долгосрочным финансированием и накоплением начального капитала – банки расценивают индивидуальное предприятие как более рискованного клиента по сравнению с товариществами и корпорациями ♦ значительный субъективизм принимаемых решений – ограничения, связанные с индивидуальным опытом, личными знаниями и навыками менеджмента ♦ меньшая доступность капитала ♦ недостаток логичности в ведении бизнеса ♦ личные интересы часто смешиваются с интересами бизнеса ♦ неограниченная личная ответственность – если ваше предприятие обанкротится, кредиторы могут наложить арест на ваш дом, автомобиль, банковские счета и другие личные активы до тех пор, пока все долги не будут выплачены ♦ нестабильность бизнеса – что произойдет с предприятием, если вы, например, надолго заболеете?

Товарищества

Товарищество возникает, когда двое и более человек или партнеров решают объединить свои финансовые и интеллектуальные ресурсы, чтобы учредить новую компанию. Разнообразие и количество партнеров здесь не ограничивается. Основное преимущество предприятия данного типа связано с объединением талантов, опыта и капиталов. Однако сложная форма собственности приводит к серьезным трудностям, когда отношения между партнерами ухудшаются. Поэтому довольно часто корабль под названием «Товарищество», плавающий в бурных водах бизнеса, дает течь и идет на дно.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ БИЗНЕС-ПЛАНА

Начните с резюме объемом в полстраницы. Укажите в нем наиболее важные аспекты вашего бизнеса.

Не стоит использовать раздел «Описание компании» для рекламы. Расскажите здесь о том, КТО вы, ЧТО вы планируете делать, ЧЕГО вам уже удалось добиться к настоящему времени

Раздел «История компании» не должен превышать по объему двух страниц Инвесторов заинтересует нынешнее состояние вашего бизнеса только в том случае, если оно позволяет понять, к чему вы стремитесь

Одна из целей менеджмента заключается в том, чтобы разъяснить и сформулировать миссию компании в контексте ее философии.

ЗА: ♦ возможность уйти от двойного налогообложения – в отличие от корпораций, в товариществах прибыль не облагается двойным налогом, поскольку делится между партнерами, каждый из которых индивидуально платит налоги ♦ широкий спектр талантов и навыков позволяет эффективно решать проблемы и создавать новые возможности ♦ разделение прибыли на доли, пропорциональные собственности каждого партнера, избавляет от необходимости выплачивать дивиденды ♦ доступность инвестиционного капитала – инвесторы и организации, совершающие операции с рисковым капиталом, более склонны иметь дело с командой бизнесменов, чем с индивидуальными предпринимателями ♦ в трудные моменты партнеры оказывают друг другу эмоциональную поддержку ♦ гибкость – товарищество гибче корпорации, но жестче индивидуального предприятия.

ПРОТИВ: ♦ необходимость заключения сложных договоров о партнерстве – соглашение о партнерстве должно определять цели товарищества и дату его учреждения, объемы инвестиций, требуемых от каждого партнера, доли прибылей и убытков, условия использования резервов в случае банкротства, обязанности и ответственность каждого партнера, принципы принятия решений, срок действия и условия расторжения договора, процедуры перераспределения собственности и другие вопросы ♦ сложность в обнаружении подходящего партнера ♦ сложность обеспечения долгосрочного финансирования – товарищества не могут получать долгосрочные и краткосрочные кредиты так же легко, как корпорации ♦ разделение власти – нет ситуации хуже, когда трое человек пытаются одновременно управлять одним автомобилем ♦ интересы генерального партнера часто не совпадают с интересами остальных партнеров.

Корпорации[7]7
  В России аналогом корпорации являются общества с ограниченной ответственностью (ООО).


[Закрыть]

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ БИЗНЕС-ПЛАНА

В раздел «Дополнительные документы» могут быть включены копии лицензий, соглашения о создании товарищества, учредительные документы корпорации, уставы и договоры в зависимости от того, является ли ваша компания частной фирмой, товариществом или корпорацией

Прежде чем упряжь двойную накинуть, взгляни хорошенько, нет ли других лошадей.

ПУБЛИЙ ОВИДИЙ НАЗОН. «Средства от любви»

Одним из главных источников неудач является несоблюдение или игнорирование принципов партнерства Именно этому риску подвергают себя многие люди, создающие товарищества

СЭР Р.МАЛИНС

Корпорация, которую иногда называют также корпорацией типа С (C-corporation), «акционерной компанией» («Incorporated Company») или «компанией с ограниченной ответственностью» («Limited Company») – это юридическая форма бизнеса, которая подпадает под федеральные или местные законы, отделяющие предприятие от его владельцев. Владельцы корпорации (это акционеры или долевые участники) не несут личной ответственности за убытки бизнеса. Корпорация может владеть собственностью, иметь денежные активы и долги, заключать контракты и привлекаться к суду. Иными словами, чем выше риски и ответственность, тем больше денег вкладывается в бизнес, тем крупнее он становится, и тем больше необходима корпоративная структура.

ЗА: ♦ передача власти менеджменту – ответственность за принятие решений берет на себя совет директоров ♦ легкость получения финансирования – корпорациям гораздо легче привлечь инвесторов и получить крупный капитал от банков и физических лиц ♦ гибкость должностных назначений ♦ учредители могут легко устраняться от дел ♦ ограниченная ответственность – акционеры в основном избавлены от ответственности и рискуют только теми деньгами, которые они вложили в корпорацию ♦ собственность может легко передаваться из рук в руки ♦ возможность налоговых льгот ♦ стабильность – корпорация отделена от людей, которые владеют ею; она продолжает существование, несмотря на изменения менеджмента или прав собственности, или даже в случае смерти основных акционеров либо основателей.

Корпорация – хитроумный механизм получения прибыли без индивидуальной ответственности.

АМБРОСИЙ БИРС. «Словарь дьявола»

ПРОТИВ: ♦ сложная структура менеджмента требует избрания совета директоров, написания устава, включающего многочисленные статьи и параграфы, назначения главного исполнительного директора, вице-президента и финансового директора ♦ угроза двойного налогообложения, когда и корпорация, и физические лица, ею владеющие, платят налоги с доходов ♦ более крупные расходы на формирование предприятия и поддержание его деятельности ♦ более строгие регламентированные государством правила ведения бухгалтерского учета и отчетности. На рис. 5.1 суммированы результаты сравнения юридических статусов.

Рис. 5.1. Сравнение юридических статусов