Текст книги "PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR"

Татьяна Никульшина (Pleon)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

В 2006 году собирала чемоданы для работы в Лондонском офисе компании, где работала раньше, но позвонили «охотники за головами» и попросили встретиться с главой BBDO Group Эллой Стюарт. Элла предложила построить с нуля московский офис сетевого агентства и я согласилась.

Интересно работать в любом качестве. Вопрос ответственности и рисков. Есть хорошие наемные менеджеры, а есть хорошие предприниматели. Я скорее всего отношусь к первой категории.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

В начале 90-х, когда начинала свою профессиональную карьеру, слово «пиар» было еще не так распространено. И в тот момент многие профессию не выбирали – важную роль играл случай, желание, трудолюбие, знакомства. Возможности были колоссальные. Ты мог стать и брокером, и нефтяником, и челноком, и «менеджером» чего угодно. Случай (или удача?) привели мета в профессию пресс-секретаря. Так все и началось. Обучиться профессии PR специалиста не очень сложно. Адекватность, природное любопытство, желание думать и анализировать, просчитывать ситуацию вперед и предугадать все риски в сочетании с навыками хорошего письменного и устного русского языка – это уже отличный старт. А далее уже практика, практика и практика. Легкий тест на профпригодность для начинающего (возможно чуть поверхностный) – если сможете бесконфликтно пройти любым способом на закрытое мероприятие, конференцию, семинар, познакомиться там с несколькими гостями, запомнить детали организации и отметить, что можно было бы сделать лучше – у вас, возможно, есть хорошие задатки для этой профессии.

Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

В первую очередь – это профессиональный опыт. А уже в процессе собеседования или работы присматриваешься к личным качествам. Это важный фактор. Оптимально – профессиональная команда единомышленников. Но очевидно, что просто «хороший человек» без профессиональных навыков выгоды (в денежном выражении) как менеджер сразу не принесет. Это одновременно и инвестиции, и некоторый риск.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Большинство моих друзей понимают эту профессию и более того – сами пиарщики. Если кто-то из новых знакомых не знает ничего про PR, то дальше все зависит от настроения и результатов мысленной экспресс-анкеты из двух вопросов: «а ему это нужно?» и «а нужно ли это мне?». Тогда либо мини-лекция, либо переход на другую тему. Я считаю, что образовывать рынок, растить понимание и немаловажно – уважение к профессии – это тоже часть нашей работы.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: построение репутации компании или человека.

PR – это: отношение объекта X к объекту / продукту / услуге / бренду / событию / действиям / решению (продолжать можно долго).

PR – это: не самая простая профессия с практически неограниченными возможностями профессионального развития.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Работа в агентстве – это постоянный драйв и ежедневная смена сферы деятельности. Потерял интерес – поработай на мероприятии, разработай стратегию, придумай вирус для интернета, прочитай лекцию, разработай программу, напиши пресс-пакет, просчитай бюджет. А если хочется легкой встряски и смены профессии – включайся в интегрированные проекты группы компаний BBDO. А там хороший микс из креатива, интернета, BTL, брендинга, медийки и PR – масса возможностей для творчества и работы.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Моя дочь обладает хорошими навыками общения, она любознательна, приводит интересные аprументы в защиту своих поступков. Задатки есть. Подрастет и определится сама, а если это будет PR – замечательно! Мне не будет скучно на пенсии.

от 10 сентября, 2009

http://pr-maslennikov.livejournal.com/225507.html

Алексей Ардалин (Друзья ПИАРЩИКИ)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Создание Друзей ПИАРЩИК OR имеет много подводных камней, с одной стороны это произошло в следствии продвижения по службе, тогда как с другой стороны компания была создана мною с нуля. У меня был долгий путь работы в различных сферах и именно занимаясь чем-то другим, но не целенаправленным пиаром позволило планомерно расти как специалисту в области связей с общественностью. В итоге это привело к созданию компании. Несомненно мой путь для меня видится самым интересным, так как до того как приступить к труду пиарщика мной были в буквальном смысле проиндексированы все нюансы политики ведения деятельности в таких сферех как недвижимость, инвестиции, арт-шоу-бизнес, FMCG.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Дать четкий ответ на тему можно ли обучиться или это призвание это тоже что обсуждать тему "пиар или реклама?". В том смысле, что и то и другое полезно и стратегически важно. Обучиться можно – и фактически мне требуется немного времени чтобы "снарядить" молодого специалиста всем, что может быть необходимо и потребуется. Но также важно чтобы человек чувствовал в глубине души что эта деятельность – пиарщика ему нравится. Я порой сразу вижу что человек не в своей тарелке и ему стоит попробовать что-то другое. Но при этом даю сотруднику возможность себя попробовать. Также отмечу

– для того чтобы быть грамотным и успешным специалистом, достаточно знания делового этикета, упорства и ответственности. Эти качества ключевые для успеха в любой сфере, так что пиарщиком может быть каждый успешный человек, главное желание. Про себя скажу что навыки получил в процессе долгих профессиональных баталий. Но также и созвездие стрельца при рождении предопределило мой успех в пиаре.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Сотрудников выбираю по исполнительности. Это и выгоднее (прибыльнее) и ближе душе. У меня к себе есть требования и те же требования предъявляю сотрудникам. Чаще всего те, кто соответствуют рамкам моих взглядов на труд, также соответствуют моим человеческим симпатиям. Это касается как сферы профессиональной так и личной.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Вот именно фраза "проводите мини-лекцию" очень подходит. Обычно Если не улавливают слово пиар, добавляю "связи с общественностью". И если человек, чувствуется, не уловил о чем идет речь, то буквально в трех предложениях описываю всё, что пиар из себя представляет. И что именно мы делаем.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: Связи с общественностью.

PR – это: Неотъемлемая составляющая успешного бизнеса.

PR – это: Самый лучший способ вложить в человека активно-действующую информацию.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Кайф испытываю на каждом этапе работы. Самое важное – когда в новом проекте стоит очередная не рядовая ситуация. И вот когда приходит идея как решить эту поставленную задачу при помощи верного пиар хода – тут возникает первая волна приятных эмоций. А потом по нарастающей, когда этот пиар ход, в соответствии с планом, разворачивается в процессе исполнения стратегических действий. Вкус потерять сложно, так как с каждым разом не возникает чувства что идешь по уже пройденной дорожке. Возможно в будущем и не будет новизны и все может стать скучным, но пока у нас каждый проект краше предыдущего.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

У меня очень либеральные взгляды на жизненный путь своих детей. Считаю что духовно и физически развивать и помогать это моя обязанность. Тогда как фактический путь, то есть чем конкретно заниматься в жизни и в чем найти приложение своим навыкам, решать каждому человеку самостоятельно.

от 4 сентября, 2009

http://pr-maslennikov.livejournal.com/225254.html

Инга Латковска (Латвийская Ассоциация Компаний по Связям с Общественностью, PR Stils)

Представьтесь, пожалуйста.

Меня зовут Инга Латковска, я являюсь владельцем „Sabiedrisko attieclbu agenturas PR Stils” и уже 14 лет руковожу данным PR-агентством. Также являюсь доцентом в Видземской высшей школе, уже почти 10 лет работаю со студентами, которые изучают коммуникацию – читаю лекции, руковожу годовые проекты и дипломные работы. Время занимает и работа в нескольких консультативных советах, где я делегирована представлять позицию ассоциации.

Как вы стали главным президентом LSAKA – Латвийской Ассоциация Компаний, работающих в области «Связи с Общественностью»? Какие еще были этапы в вашей PR-карьере?

В результате выборов! LSAKA – эта общественная организация, которая объединяет 8 ведущих PR агентств Латвии. Руководитель ассоциации ежегодно избирается заново. В течении последних двух лет имеется определенная последовательность – заместитель руководителя становится руководителем в следующем году. Это облегчает работу, за которую не платят не сантима, а требуют многого. Вдвоем работать намного легче! У меня в этом году сложилось отличное сотрудничество с Марисом Плуме, который является партнером и руководителем „Hauska & Partners” в Латвии. У нас единое понимание проблематики, исполнения, совпадает стиль мышления.

Мое первое соприкосновение с Public Relations произошло в начале 90-ых годов. Мои сыновья тогда уже немножко подросли, и надо было вернуться на рынок труда. Мне очень повезло – я создала агентство фактически уже с двумя клиентами – Motorola и Audi. Встречая тех фантастичных людей, которые тогда руководили данными предприятиями, я училась у них и отдавала им свои знания и опыт. Я во многом благодарна им за то, что достигла сегодня. Телефонами данной марки, к сожалению, больше не пользуюсь, но свою любовь к Audi не потеряла – это мой бренд, езжу на данной марке по сей день.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Я принадлежу к поколению, у которого не было возможностей изучать общественные отношения. Я имею диплом журналиста и академическую степень магистра в науке по коммуникации. Но мое мнение таково, что в PR-ом должны заниматься люди «адвокатского типа» – надо любить клиента, тему, проблему. Об этом надо постоянно думать, надо искать возможности, новые и интересные решения. Информационная среда, (под этим я подразумеваю не столько средства массовой информации, сколько умы людей), настолько насыщена, что фактически идет борьба за привлечение внимания. Эта не работа с 9-17. Лично ко мне лучшие мысли и решения приходят около пяти утра. Что делать? Встаю и пишу!

Кризис, слава богу, принес определенную ясность и в PR. Но часть молодых людей все еще живут в иллюзиях, что общественные отношения – это cool guy в костюме Hugo Boss и с розовым галстуком, который участвует во многих тусовках, получает награды и раздает советы налево-направо без какой либо ответственности. И получает очень хорошую зарплату.

Когда я студентам говорю, что давать советы – эта огромная ответственность, их иногда это пугает. А хорошая зарплата приходит только с опытом и способностью взять на себя большую ответственность. К тому же многие осознают, что аналитическое мышление, моделирование, что являются основой для PR – не их сильная сторона.

Поэтому я согласна с сегодняшней политикой по образованию, что математику необходимо изучать в школе. Не для того, чтобы выучить формулы, а для того, чтобы научиться думать логично. Процесс коммуникации увлекательный на каждом этапе – как рутинные повседневные дела, так и сам бизнес. Между прочем – умение мыслить в категориях бизнеса – эта еще одна необходимая черта истинного профессионала. Наша миссия – способствовать достижению целей организации. Это относится и к коммерческому предприятию, и к негосударственной организации, и к государственному или самоуправленческому учреждению.

В рамках моих курсов студенты создают оригинальные PR-кампании. Я им иногда говорю: представьте себе, что в вашем распоряжении миллион латов и – совершенно свободные руки. То, что в итоге получаю – это неоценимый в деньгах полет мысли. Его мне удается поймать и в ходе повседневной работы в агентстве. Это доставляет такую радость! Я горжусь тем, что студенты из Видземской высшей школы конкурентоспособны на рынке труда, они находят работу без особых проблем.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Профессионализм и личные качества. На профессиональном уровне важно понять происходящие в обществе процессы, что на них влияет, и какие коммуникационные процессы необходимо использовать. При этом надо уметь увидеть клиента в этом контексте. Анализировать, прогнозировать, продвигать процессы. С точки зрения личных качеств – любознательность, позитивное мышление и желание «сдвигать горы». Мне кажется важным, чтобы в коллективе был хороший микроклимат, чтобы человек не чувствовал себя подавленным и осознавал, что рядом всегда будет коллега, у кого можно спросить совет. Утверждать «я все знаю» – это примета ограниченности. А творческий полет и умение при этом уложиться в конкретный бюджет – это ценность. Идеальной вариант получается тогда, когда все это в комплексе. К этому стремлюсь. Заносчиво могу признаться, что обычно мне это удается!

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Я не трачу на это время. Тем, кто не знает этот процесс «изнутри», трудно это понять. И не надо. Когда между собой разговаривают два IT-специалиста, я догадываюсь, о чем речь, но в деталях не разбираюсь. То же самое в отношении PR. Обычно на этот вопрос я отвечаю: это что-то похожее на работу пресс-секретаря или адвоката.

Что вы можете сказать об имидже PR-специалиста в Латвии? Ваши прогнозы?

В этом плане нам еще расти и расти. Профессиональная ассоциация является важным инструментом в упорядочении среды в бизнесе, но она одна не в силах метать ситуацию. Надо упомянуть три фактора, которые влияют на этот процесс.

Во-первых, в агентствах работают профессионалы высокого класса, и наша сильная сторона – разные know-how. В агентстве ярко выражена работа в команде, таким образом, оборот информации происходит намного успешнее, чем работая только в одном секторе. Осознавая возможности и силу коммуникации, агентства более активно разъясняют ситуацию в отрасли.

Во-вторых, на предприятиях public relations еще часто находятся в подчинении маркетинга. Конечно, можно и так, поскольку PR является эффективным инструментом маркетинга. Но приоритетно PR – это инструмент управления, средство, которое помогает достичь цели в бизнесе. Многие предприятия это уже осознают, используя корпоративные общественные отношения, коммуникацию корпоративной социальной ответственности, внутреннюю коммуникацию. Возможностей много, но главное – надо понять смысл этого процесса и поддержать его на руководящем уровне. Тогда будет результат.

В-третьих – средства массовой информации. Писать о PR не просто. Надо понимать среду, преодолеть определенный барьер ревности между журналистикой и PR. Те масс-медиа, которые пишут о PR, понимают и знают, что делают. Ассоциация намерена расширить это поле деятельности.

2008 год однозначно характеризовался изменениями в новых технологиях и медийной среде. Быстрое распространение блогов и других PR-инструментов существенно повлияли на рынок коммуникационных услуг. Коммуникация сейчас стала более фокусированной, росло понимание того, что «сказать всем обо всем» нет никакой необходимости, да к тому же финансово не выгодно. Необоснованно говорить о сужении коммуникационных каналов. Учитывая возможности, которые предоставляют интернет-медиа, социальные сети, блоги и другие новые формы коммуникации, каналов становятся все больше. Самое существенное все еще – это содержание!

У рекламы и PR стиль работы отличается. Реклама должна быть заметной, а нам это не всегда актуально. Часто удачный PR-проект как раз тот, которого не замечают. LSAKA очень удачно продвигалась вперед своими двумя «флагманами» – призом и конференцией. Установлены очень хорошие контакты с другими профессиональными организациями. В этом году упомянутые мероприятия сообща организовали ассоциации всех трех Балтийских стран. Было нелегко, но мы получили более 100 заявок – это небывалая поддержка конкурсу. Мы имеем международное жюри – там нет никого из Балтийских стран. Таким образом говорить о конфликтах по интересам не приходится. У нас есть хороший сайт, в котором доступна уникальная библиотека case study Балтийского PR.

Плодотворная деятельность любой профессиональной ассоциации свидетельствуют о зрелости отрасли. LSAKA объединяет большие и средние агентства, (если оценивать в масштабах Латвии). Хотя и нужды в упорядочении среды бизнеса у нас общие, в нюансах они могут отличиться. Над устранением этих различий будем работать и впредь.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: умение видеть процессы во взаимосвязи.

PR – это: анализ.

PR – это: творческое мышление.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Когда-то режиссер Никита Михалков сказал, что его интересует процесс, а не результат. Со мной что-то похожее: я «ловлю кайф» на этапе анализа, планировки и продвижения идеи/проекта. Сложить проект как LEGO – моя слабость. Когда все готово и надо приступить к реализации, мой интерес быстро слабеет. К сожалению, страдаю от недостатка терпения. Мне все надо быстро!

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Я не думала об этом. Мой старший сын студент SSE Riga (Stockholm School of Economics). Он мог бы быть хорошим PR-профессионалом – коммуникабелен, умен, с математическим складом мышления, владеет языками… но изучает экономику. Младший сын в этом году оканчивает среднюю школу с уклоном английского языка и не интересуется этим родом занятий. С другой стороны – бизнес есть бизнес, и в нем свои закономерности. Так что время покажет. Я считаю, что сама еще хочу и могу работать в этой сфере. Сейчас так много интересных вещей, связанных с кризисом. Я по характеру очень любопытна и любознательна – это мое время!

от 26 августа, 2009

http://pr-maslennikov. livej ournal. com/223 504. html

Андрей Лаптенок (Белорусская Ассоциация по связям с общественностью, BASO)

Как вы стали президентом Белорусской Ассоциации по связям с общественностью? Какие еще были этапы в вашей ПР-карьере?

В начале 90-х я и мои юные коллеги, студенты последних курсов различных минских ВУЗов были большими романтиками и страстно загорались всем новым и интересным, что появлялось в общественной жизни. Увидев в киоске „Союзпечать“ рядом с журфаком книгу Сэм Блэк „Что такое Паблик Рилейшнз“, мы купили с моим однокурсником, а ныне председателем Совета учредителей Института PR (Беларусь) единственные 2 экземпляра этой книги и в одночасье стали главными хранителями секрета ПР:). Надо отдать должное Игорю, он эту книгу увидел первым. Потом была поездка в Москву к профессору МГИМО – Александру Борисову. Появилось решение о включении белорусского ПР-сообщества в ПР Ассоциацию Советского Союза. И сразу развал Союза, как следствие, в Беларуси, появились Институт ПР и Белорусская Ассоциация ПР. Поскольку в создании Ассоциации я был главным мотором, коллеги доверили управление общественной организацией именно мне.

Можно ли обучиться профессии ПР-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Я думаю всему можно научится. Для того чтобы, стать профессионалом достаточно лишь 2 условия – желание им стать. И опыт, которы приходит с годами. Но вот станет ли тот, кто выбрал эту профессию, первоклассным специалистом, что в нашей профессии все же больше исключение, зависит и от того, что было заложено в человеке природой. И воспитанием.

ПР – это сфера гуманитарных технологий. И мы работаем с людьми, именно поэтому, лично я больше доверяю тому, кто учил в университете Всемирную историю и творчество Достоевского, чем тому, кто решал математические формулы. Я в ПР пришел классическим путем – после журфака БГУ. Около 35 % специалистов приходят в ПР после журналистского образования.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Важно и то, и то. Я думаю, тут главное соблюсти баланс.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть ПР» или как-то иначе?

Сейчас об этом говорить гораздо проще, за окном 2009 год! Аббревиатура ПР – прочно вошла в лексикон постсоветской общественности. Оттенки, понятно, разные – от почтительно-негативного до таинственно-могущественного. Очевидно одно, когда начинаю говорить о том, чем занимаюсь, у собеседника это вызывает как минимум – уважение.

Что вы можете сказать об имидже ПР-специалиста в Беларуси? Ваши прогнозы?

Имидж ПР специалиста в Беларуси очень неясны. К сожалению пока еще идет размывание образа профессии, компании принимающие на работу, упорно избегают связывать вакансию с аббревиатурой “ПР”. “Специалисты по маркетингу и рекламе” – вот как чаще называют нас работодатели. В этом смысле, в Беларуси большие перспективы. И у Ассоциации много работы впереди, что не может по своему не радовать. Но слабая заинтересованность в ПР-специалистах среди бизнес-структур – это факт, которые вы найдете на сайтах предлагающих работу в Беларуси.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

ПР – это: связи с общественностью.

ПР – это: искусство информации.

ПР – это: моя жизнь.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Испытываю кайф от успешных проектов, думаю, как и многие. Когда постоянно в поиске, креативе – интерес и вкус не теряешь. Да, пожалуй, любимое.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Если им будет интересно, pourquoi pas?

от 3 августа, 2009

http://pr-maslennikov. livej ournal. com/218 5 62. html