Текст книги "PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR"

Инна Кабанова (G 3)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Создать собственное дело – это для меня лично и моих коллег, соучредителей G3, всегда представлялось более интересным, чем работа по найму. В какой-то момент – независимо друг от друга – и я, и Сеprей Володенков, и Кирилл Самошонков, – мы все пришли к выводу, что переросли рамки «работы на дядю». Сегодня забавно вспоминать, как именно в тот момент, когда мы с Сеprеем обсуждали перспективы создания собственной компании, позвонил Кирилл с вопросом: а не задумывались ли мы о создании собственного агентства? К тому моменту у каждого за плечами был опыт работы в избирательных проектах, PR-сопровождения политиков вне выборов, работы в агентствах, коммерческих структурах, СМИ, тренинговой и преподавательской деятельности. В каких-то проектах мы работали по отдельности, в каких-то – вместе… В общем, это решение было логичным продолжением пройденных этапов профессионального становления, и вызовом себе самим. У меня лично есть еще одно забавное воспоминание на эту тему: несколько лет назад я работала по найму, и однажды, пытаясь убедить руководство пересмотреть одно явно ошибочное решение (через пару месяцев, кстати, так и произошло), я услышала, что мне свой бизнес создать надо и делать там то, что я сочту нужным. Это был худший начальник в моей жизни – и лучший в моей жизни совет:-)

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Можно обучиться навыкам, которые найдут применение в работе. Но для того, чтобы стать PR-специалистом нужны личностные характеристики, свойства характера, особенности темперамента, которые либо есть, либо нет. Так же дело обстоит с журналистами, например, с психологами. Можно прочитать учебник, два, три, десять, но для того, чтобы стать профессионалом, этого мало. При этом, я бы не стала приуменьшать значение обучения и – особенно – практики. Другой вопрос, что вузовское образование, как мне кажется, сильно теоритизировано… У нас с коллегами есть несколько авторских курсов, мы постоянно ведем тренинги, лекции читаем, и везде – от аудитории в МГУ до молодежного лагеря на Байкале или на Селигере – лучше всего воспринимаются занятия, построенные на разборе реальных кейсов, реальных достижений и ошибок.

Что касается мета лично, то я пришла PR из журналистики. И как только пришла – сразу поняла: это именно то, чем я хотела заниматься всю жизнь! Обучения как такового не было, было много практики, а потом уже – «запойное» чтение специальной литературы и общение с профессионалами высочайшего класса. Практика – главный критерий истины.

В общем, знания следовали за опытом, в виде рефлексии и осмысления. Когда разрабатывала свой первый учебный курс по управлению информационными кампаниями, сама удивилась: ого, мне, оказывается, действительно есть что сказать:-)

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

В идеале – необходимо сочетание личных и профессиональных качеств. Но единомышленники, для меня лично, ценнее. Ну, хотя бы потому, что работа рядом с теми, кто «одной крови» дает такую энеprетическую подпитку, что горы можно свернуть! И еще: по моему опыту, тот, кому нравится работа – «выгоднее», чем «крутой проф», который уже все понял в этой жизни. Профессионализм приходит со временем, а вот азарт, желание расти, интерес к тому, что делаешь – либо есть, либо нет. А вообще, когда ищешь сотрудника, вспоминается старая песенка про поиски мужа под ряд критериев: «чтоб не пил, не курил, чтоб цветы всегда дарил…»

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Еще несколько лет назад приходилось проводить мини-лекцию. Сейчас PR так «пропиарен», что можно обойтись и без этого. Обычно говорю: «PR, реклама», и этого достаточно. Теперь приходится объяснять, что такое «коммуникационный менеджмент»:-)

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: креатив и расчет, азарт и ответственность – сочетание несочетаемого.

PR – это: способ сделать мир чуть лучше (во всяком случае, мне в это хочется верить):-) PR – это: конструирование того, о чем СМИ расскажут завтра.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Кайф возникает от предвкушения интересной задачи, от поиска решений. Когда вспыхивает: вот оно, то, что нужно. Когда видишь, что клиента тоже «зацепило». От мозговых штурмов. От ощущения единства, когда работаешь с теми, кто тебе дорог и чье мнение – важно. От хорошо сделанной работы, когда сам себе можешь сказать: а неплохо получилось!

Потерять интерес и вкус к этому делу – трудно. Надоесть может однообразная, рутинная работа. А здесь – и задачи, и решения – все индивидуально. Вот сейчас делаем презентационную продукцию, с которой наши клиенты будут участвовать в МАКСе, для других – разрабатываем стратегию продвижения в Интернете, параллельно – коммуникационный аудит по заказу одной из региональных администраций, переговоры по грядущим избирательным кампаниям… Как каждый человек, так и каждый бизнес, каждый клиент, каждый проект – уникален, и решения каждый раз – индивидуальные, абсолютно нетиповые. Именно поэтому – любимое, да. Мне трудно представить, что я занимаюсь чем-то другим. Хотя никогда не знаешь, что ждет впереди…

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Каждый человек хорошо делает лишь то, что ему по-настоящему интересно – в полном согласии с народной мудростью про охоту, которая пуще неволи. «Заталкивать» в профессию точно не буду. Хотя иногда мне кажется, что определенные задатки налицо. Во всяком случае, мое самое любимое определение того, чем же я, собственно, занимаюсь, придумал мой старший сын. Лет пяти, наверное, от роду его очень занимал вопрос: раньше мама была в телевизоре, по радио, а сейчас – чем занимается, непонятно. И я попыталась объяснить, растолковать, но он уже и сам разобрался: мама придумывает то, что по телевизору покажут завтра!

от 30 июля, 2009

http://pr-maslennikov.livejournal.com/217886.html

Денис Терехов (Социальные сети)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Мои партнеры по бизнесу Вячеслав Лащевский и Георгий Гаврилин – владельцы одного из крупнейших в Восточной Европе PR-холдингов – AGT Communication Group. Я знаком с ними без малого 10 лет, за это время мы успели реализовать целых ряд проектов, так сказать, на внештатной основе. В декабре 2007 г. Лащевский пригласил меня создать совместный бизнес-проект. Мы вели переговоры в течение пары месяцев, в результате – в феврале 2008 г. «Социальные Сети» родились как бренд и на первых порах вели свою хозяйственную деятельность через AGT, а с июля 2008 г. мы стали самостоятельными юрлицом. Старап – это всегда энергия, креатив и немного авантюра. Поэтому, конечно, создавать агентство, стоять у его истоков интереснее.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Можно обучить инструментам, делопроизводству, менеджменту. Но научить человека придумывать «фишки» и «мульки» невозможно. Кретивщик – это образ мысли, это призвание, если угодно. Мне кажется, что агентства, способные заниматься не только реализацией задач, воплощением в жизнь чужого креатива, но и умеющие придумать нетривиальное содержательное решение, всегда будут в выигрыше. Я учился в Питере на PR-e, потом в Кирове на рекламе. Но при всем уважении к моим преподавателям должен заметить, что тонной умных учебников не научишь тому, чему человек может научиться за неделю работы в нормальном агентстве.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

На этапе становления бизнеса важнее единомышленники, затем, наверное, профессионалы. Задача хорошего руководителя или иметь единомышленников-профессионалов, или вырастить профессионалов из единомышленников за время старапа. Я стараюсь поступать именно так. Насколько это у мета получатся, мне судить сложно, но я доволен своей командой.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Раньше я говорил: я даю советы за деньги, иногда шутил: я обманываю людей за деньги. Сейчас я стараюсь пользоваться краткими, но содержательными формулами. Для тех, кто в теме: я занимаюсь разработкой и реализацией комплексных интеграционных решений в интернете и социальных медиа. Для тех, кто не в теме, ограничиваюсь всем понятной фразой: реклама в интернете.

Вот, что меня, действительно, ставит в тупик, так это ответ на подобный вопрос, который мне через какое-то время задаст моя дочь. Ей пока 1,5 года и я судорожно придумываю что же сказать.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это хорошая зарядка для ума.

PR – это способ заработать деньги головой.

PR – это звучит гордо.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Я испытываю кайф, когда понимаю, что у меня что-то получилось. Еще вчера это был сложный проект, за который не понятно с какой стороны взяться, а сегодня мы придумали, как все сделать.

Пока что я с радостью хожу на работу, так что дело – любимое.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Упаси Господь. Пиар – это мужская, тяжелая, неблагодарная работа. Шучу.

На самом деле, мне кажется, что каждый должен заниматься тем, что у него получается лучше всего. Так что я загадывать не хочу.

от 28 июля, 2009

http://pr-maslennikov.livejournal.com/216979.html

Анджей Агарков (Propaganda Studio)

Как вы стали руководителем PR-агентства? Какие этапы были в Вашей карьере?

Руководителем агентства я был назначен в момент регистрации его основателем, то есть мною же.

Я был беспощадно одарен грузом ответственности локомотива агентства с функциями администратора, креативщика и коммерсанта в одном лице. Наконец то:)) К моему большому удовольствию.

Начинал я свою карьеру с функции рекламного агента, стучащего в каждую дверь, и предлагающего недорого и качественно произвести визитки и календарики. Это была хорошая школа. Но не лучшая. На мой взгляд, подобный опыт необходим будущему руководителю агентства. Там учишься работать с отказами:)) Там передовая рекламного бизнеса.

Затем был журнал с тематикой – реклама, маркетинг, PR… и я в качестве исполнительного редактора.

Потом рекламное агентство и продакшн-студия. Тут случилось начало моего понимания собственного потенциала и видение себя как человека таки креативного. Здесь первый опыт работы в качестве сценариста и креативщика для ведущих рекламодателей Молдовы на тот момент. Это и коммерческие банки, и операторы мобильной связи, и интернет-провайдеры… Видео, аудио, механика акций, международные бренды. Завертелось, закрутилось. Маленькие и большие работы.

Далее телевидение. Местный телевизионный канал. Работа бренд-менеджера. Этот опыт показал мне все изнутри. Как делаются новости, как работать с агентствами, как работать с рекламодателями. Как формируется ценообразование. Как работать с показателями аудитории. Построение рекламных блоков и логика сетки вещания.

Тем не менее, я жаждал работать на стороне заказчика…

Чудо свершилось, и я стал PR-менеджером серьезной винодельческой компании. Лучшего я и не смел желать. Правильный менеджмент проектов, строгий подход к планированию, командировки и общение с коллегами по цеху. Коммуникации и знакомства. Все это откладывалось опытом-кирпичиками в пути моей карьеры.

Спустя чуть более года меня пригласили в самую крупную компанию Молдовы

производящую вина и коньяки. Должность бренд-менеджера плавно перетекла в должность директора по маркетингу. Три с небольшим года научили меня следующему. Сроки и показатели. Бюджеты и поставщики. Задачи и позиционирование. Имидж и стимулирование сбыта. Личная и коллективная ответственность. Мотивация персонала и делегирование. И много практики… Очень много практики. Винодельческий бизнес характеризуется стремлением к диверсификации рынков. И каждый рынок из стран Европы, Америки либо Азии давал свой опыт. Нечто новое, специфичное. И полезное – знания.

Перед тем как открыть собственную компанию, на четыре месяца я ушел с головой в шоу-бизнес и занялся запуском проекта «Фабрика Звезд» в Молдове.

В качестве продюсера по запуску я руководил созданием имиджевого пакета – логотип, стилистика, графическая составляющая; проводил кастинги (это было очень интересно); разработал и запустил сайт проекта; участвовал в организации первых концертов и первых дней жизни «звездного дома». Передав все телевизионщикам, я открыл Собственное Дело.:))

Я не подвожу сейчас черту. Фактически я только начал «собственную» жизнь с «собственным детищем». Я буду его растить со всей любовью и заботой на которую способен. А пока так ничего ребятенок получился – и выглядит привлекательно (имидж), и говорить уже начал (позиционирование), и оценки неплохие получает (эффективность).

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как это было у Вас?

Если рассматривать «призвание» как врожденный дар – то не соглашусь с подобным утверждением.

Понятие «призвание» может рассматриваться только как рвение, как образ мышления, как непрерывное самосовершенствование.

PR-y нужно учится, затем практиковать, затем анализировать, опять учиться, и далее по виткам спирали возвышаться к уровню Специалиста по связям с общественностью.

В первую очередь, необходимо понимать науку маркетинга. PR-специалистом не может стать человек, просто хорошо разбирающийся в журналистике. Для этого нужно знание и понимание законов маркетинга, его теории и практики. PR-специалистами становятся. Но просто врожденной коммуникабельности для этого не достаточно – нужно обладать определенным набором качеств, знаниями и опытом. Только тогда человек приобретает право называть себя PR-специалистом. Это лично мое мнение. База – маркетинг. Существуют и другие точки зрения. Например, PR – это самостоятельная наука, у нее свои законы, механизмы и инструменты. Я согласен и как никто рад развитию данной науки, но без навыков практического маркетинга, на мой взгляд, мало шансов стать действительно Специалистом по связям с общественностью.

Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

В силу молодости, даже младенчества, специализации PR на постсоветском пространстве найти профессионалов, в принципе, нереально. Пусть я утрирую, но я и себя с большим авансом доверия нанимал.:))))

Сотрудников я выбираю исключительно по следующим личным качествам:

– Маркетинговый склад ума. Человек должен мыслить как я. С одной стороны ему тяжело, с другой стороны профессионально интересно, к примеру, смотреть телевизор – в новостях он видит PR национального масштаба; в развлекательных передачах и различных шоу он «находит» заказчика и «чувствует и читает» сценарий; я уже не говорю о политической предвыборной гонке – там вообще истинный корень и смысл любого посыла могут читать только специалисты, как значки на экране в «Матрице». Другой пример – он должен чувствовать и тут же понимать реальную механику любой активности любой персоналии либо бренда. По меньшей мере, ему должно казаться, что он понимает. Само по себе задаваться подобными вопросами уже о многом мне говорит.

– Активная жизненная позиция. Обожаю оптимистов и активных людей. Я от них заряжаюсь. С большим уважением относишься к решению твоего сотрудника по твоей просьбе остаться сегодня допоздна поработать, когда ты знаешь, что он должен был идти на… репетицию в свою рок-группу, в кружок юных археологов или архитекторов, устраивать бои без правил… и что либо подобное.

– Красивость. Особенно для девушек. Да, я хочу окружать себя только красивыми людьми.

– Орфографическая подкованность. Человек должен знать хотя бы один язык. И он не должен стесняться стремиться к совершенству в своих познаниях.

– Терпеливость. Только терпение не получаешь бонусом от природы ко всем своим качествам. Его надо вырабатывать.

– Амбициозность. Тут и пояснять нечего.

Так вот. Перед такими людьми любая задача стелется «шелковым» планом активности. Который, соответственно, вы-пол-ним!

Как Вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей, чем вы занимаетесь?

Говорите честно и проводите мини-лекцию про PR или как-то иначе?

Как правило, происходит следующий диалог:

– Чем ты занимаешься?

– Пиаром занимаюсь, маркетингом…

И далее, вы не поверите, никто не спрашивает что такое пиар. Далее идет вопрос.

– И кого ты пиаришь?

– Да всех кого не лень.

Всё! Почему-то большее никому не интересно.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза: PR – что это?

PR – это 50 % планирования, 40 % позитива и 10 % креатива.

PR – это ключ к манипуляции мнением аудитории.

PR – это комплекс действий, направленных на популяризацию того или иного бренда, компании либо персоны.

От чего Вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли ещё вкус к делу? Оно для Вас любимое?

Начну с конца. Любимое. Да. Осознанно любимое. Я не чувствую влюбленности к своей профессии, она уже прошла. Я четко знаю, за что я люблю, как я люблю, что я получаю от своей любви. И самое главное – чего ждет от меня моя профессиональная любовь, что я должен делать ради взаимности, ради любви с ее стороны.

Вкус к своему делу я совершенно не потерял, и кайф я получаю от двух вещей. Во-первых, обожаю фразу «а мы это можем?» произнесенную клиентом. И во-вторых, получать подписанные «Акты выполненных работ».

Алеее, хоп! И все довольны. Мы работаем за деньги.

Вы хотели бы, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

О, да!

Я надеюсь, силы убеждения у меня хватит, чтобы впечатлить, увлечь, зажечь профессиональными идеями пиара, маркетинга и рекламы своего ребенка. Своим примером, своими достижениями, своими мечтами.

от 23 июля, 2009

http://pr-maslennikov.livej ournal. com/2153 65.html

Виктор Майклсон (Коммуникатор)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Я «основал» агентство достаточно случайно: я работал в сетевом агентстве, у нас были «идеологические расхождения» с руководителями-англичанами: они не хотели работать со средними российскими клиентами, а я, наоборот, предпочитал их транснациональным корпорациям. В результате у нас произошел «цивилизованный развод»: я ушел с ненужными им клиентами, и открыл агентство. Слово «основал», я думаю, к нашим юным компаниям, можно будет при менять лет через… сят, когда ими будут управлять наши внуки….

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Безусловно, можно и нужно. Я преподаю PR и связанные предметы уже десять лет и с полной уверенностью могу сказать, что обученные люди делают в разЫ меньше ошибок! Мне самому очень часто не хватает фундаментальных знаний, молодые сотрудники – бывшие мои студенты – подсказывают мне какие-то вещи.

Но в моем случае это было, безусловно, призвание (а скорее – случай). Я работал в Международной Финансовой Корпорации (часть Всемирного Банка). Работа была широкого профиля – proj ect management. В какой-то момент мои руководители попросили меня сосредоточиться на работе со СМИ, сказав, что у меня это получается «лучше всех»… так что это был не сознательный выбор с моей стороны, а именно Случай.

Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Важно и то, и другое. Поскольку работа во многом творческая (как и любой консалтинг), то доверительная атмосфера важна чрезвычайно – иначе люди зажимаются и не креативят, хоть ты кол на голове чеши, хоть плати любые деньги! Но без конкретных навыков сотрудники – даже супер-креативные – очень малопродуктивны – за ними приходится доделывать, переделывать…. Это быстро надоедает.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Ну, большинство моих знакомых знают, что такое PR. Вообще же я говорю, обычно, что консультант, так как сфера моей компетенции охватывает не только чисто PR, но и маркетинговый консалтинг, и работу с персоналом, и управленческий консалтинг.

Последнее время занялись уже совершенно неопределимой деятельностью: кино-УеЬ2.0-промо-интернет-viral– ARG… рассказывать об этом сложно… сам не всегда понимаю, что мы делаем.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: консалтинг в сфере коммуникаций.

PR – это: упаковка информации в выгодную для обоих участников коммуникации форму. PR – это: управление информационными потоками.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

О нет, «прет» и еще как! Очень творческая работа – от сценария ролика до бизнес-решения, от формата тренинга до построения имиджа спикера – сплошное творчество. Единственное преимущество в моем положении «босса» – я могу делегировать рутинную работу, оставляя себе «самое вкусненькое»

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?

Моя дочь – профессиональный психолог, работает с умственно-отсталыми детьми. Это, по большому счету, подвижничество, а не только профессия. Так что переделывать ее я не буду.

Хотя поначалу хотел…

от 10 июля, 2009

http://pr-maslennikov.livejournal.com/213283.html