Текст книги "От срочного к важному: система для тех, кто устал бежать на месте"

Почему так важно определить приоритеты

Это, конечно же, необычный взгляд на определение приоритетов, потому что здесь мы даем высший приоритет делам, которые вы не обязаны делать, а обязанностям – средний или низкий уровень важности. Вот и еще одно неотъемлемое разногласие между тем, на что мы обязаны тратить время, и тем, на что мы хотим его тратить: это и есть причина важности расстановки приоритетов. Если мы никогда не распознаем вещи, наиболее значительные для нас, и не начнем действовать в их пользу, никогда не доберемся до того, чего действительно хотим.

Вы когда-нибудь составляли список всех заданий для решения перманентных проблем? Вот примерный перечень, составленный участниками моей презентации. Подумайте, сколько часов из двадцати четырех вы тратите на выполнение этих заданий. Учтите, что у кого-то обязанностей в одной сфере может быть больше, чем в другой.

Заметили, чего не хватает в этом списке? Того, чем большинству из нас приходится заниматься как минимум восемь часов в день: работы! Некоторые компоненты, например звонки и электронная почта, присутствуют в списке, но эти вещи существуют и в личной жизни. А как насчет повторяющихся день ото дня рабочих процессов?

Чего же еще не хватает? Того, чему многие уделяют по восемь часов в день (хотя не все такие счастливчики): сна. Спать и работать – наверное, два самых долговременных занятия из всех! А все остальные дела концентрируются в оставшиеся часы.

Посмотрите внимательно на список всех заданий: это вся ваша жизнь, за исключением работы и сна!

Некоторые могут задаться вопросом: почему семья включена в список обязанностей? Но подумайте о людях, у которых уже пожилые родители или зависимые от них члены семьи, нуждающиеся в заботе. Даже если у вас нет похожих обязанностей, все равно приходится время от времени звонить маме или брату со словами: «Привет! Я еще жив! Я тут каждый день решаю проблемы!» Та же ситуация с друзьями. У вас просят помощи, вы тратите время на нуждающихся в вас друзей или знакомых. К таким отношениям иногда прилагается чувство долга – из любви и уважения, дружбы и преданности, честности и взаимовыручки.

Иногда даже на работе мы думаем: «Кому и что я еще должен?» Скажем, днем вы должны встретиться с четырьмя коллегами. Что вы делаете утром до встречи? Отвечаете на всю электронную почту и звонки, относящиеся к этим людям! Потому что, если этого не делать, первое, что услышите, придя на встречу, будет: «Эй, а ты получил то письмо, которое я посылал на прошлой неделе?» Он знает, что вы его получили, и вы знаете, что получили, но не ответили, и угадайте, что теперь? Теперь вам придется встретиться с проблемой, которую вы не сумели решить! Вам придется столкнуться с последствиями того, что вы не соответствовали ожиданиям, и, как результат, придется как-то восполнять доверие, которое вы нарушили, справляться со смущением, которое вы испытываете, и восстанавливать потерянную уверенность. Теперь у вас больше проблем, чем если бы вы решили проблему сразу же!

Сосредоточьтесь на результатах

Провал задания для решения проблемы может привести к значительным отрицательным результатам, тогда как работа над достижением успеха дает значительные положительные результаты. Если вы не решите проблему, не выполните своих обязательств, то в конце концов пострадаете от негативных последствий. Тем не менее, если все ваши цели связаны только с решением проблем и нет ни одной для достижения успеха, вы так и будете получать одни и те же результаты, что и сейчас, не чувствуя никакого прогресса. Вы будете стоять на месте многие годы. Возможно, это место в жизни вас вполне устраивает – отлично! Но если нет того движения, о котором мы говорили, стагнация со временем приведет к упадку и выгоранию. Единственный способ получить положительные результаты в жизни – заняться достижением успеха. Рис. 3.1 иллюстрирует результаты достижения успеха и решения проблем.

Рис. 3.1

Какой путь из них ваш?

Когда вы получаете отличные результаты, вы выполняете дела, которые не обязаны делать, – таким образом, контролируете свой жизненный путь. Так почему же вы не делаете таких вещей каждый день?

Жизнь не укладывается в аккуратные столбики таблиц и графики, где есть список ваших обязательств, каждому из них уделено время и еще немного оставлено для достижения успеха. Жизнь, скорее, выглядит иначе – вы просыпаетесь, и вот что выдает ваш мозг:

Ваш мозг в 6:00 утра

…Ничего

Совсем ничего. Потом, через несколько минут, вы вспоминаете, что обещали перезвонить Джону. И тут начинается внутренний монолог:

«О’кей, надо не забыть позвонить Джону. Как только доеду до офиса, оставлю ему сообщение.

Позвонить Джону, не забыть позвонить Джону».

Через пару минут вспоминаете, что вот-вот уже надо сдавать ежемесячный отчет.

«Ох, и почему я должен делать это каждый месяц? Так, ладно – позвонить Джону, ежемесячный отчет, позвонить Джону, месячный отчет».

Потом вы спускаетесь на завтрак – и тут, вот оно… молоко!

«Я забыл купить молоко! О’кей, большой день сегодня, позвонить Джону, отчет, молоко… Джон, отчет, молоко…»

А потом вы даже не заметите, как все больше и больше проблем и их решений прорвется в ваше сознание, пока мозг не начнет выглядеть так, как показано на рис. 3.2.

Рис. 3.2

Ну вот и все… и это всего лишь семь утра! Бывает такое, что вы говорите кому-то: «Привет!», а в ответ – тишина? Встречаете кого-то на улице или, проходя в офис, говорите: «Доброе утро» – и ничего не получаете в ответ, кроме пустого взгляда. Вот что в тот момент происходит в мозге этого человека! Не то чтобы он недружелюбен, просто человек занят мыслями: «Джон, отчет, молоко… Джон, отчет, молоко… Если я скажу “привет”, я могу забыть про молоко! Нет уж, молоко важнее!»

Причина, по которой люди никогда не достигают своих целей или не начинают заданий для достижения успеха, в том, что их список дел выглядит примерно как на рис. 3.3.

Список дел:

Решить проблему

Решить проблему

Решить проблему

Решить проблему

Решить проблему

Решить проблему

Решить проблему

Рис. 3.3

И именно поэтому у вас не получится приступить к заданиям успеха после того, как вы решите все проблемы в списке: они никогда не закончатся. Вы снова и снова к ним возвращаетесь. Если сделали одно дело, оно просто переходит в конец списка и снова попадется вам через неделю или около того. Вы не можете вычеркнуть из списка покупку продуктов, потому что каждый раз, когда едите, становитесь ближе к очередному походу в магазин. Ваши проблемы никуда не уйдут, так что, фокусируясь на них, лишь изведете себя. Конечно, придется решать все эти проблемы, но выход заключается в правильном использовании вашего времени. Где-нибудь посреди дня решения проблем вы должны остановиться и 10 минут посвятить занятию или делу, которое продвинет вас ближе к целям. Вы должны продолжать двигаться к достижению успеха.

Наверняка бывали дни, когда вы чувствовали себя по горло в делах, но каким-то образом так ни одно из них и не закончили. Это дни, наполненные решением проблем, которые мы описывали раньше. Но следующий вариант намного лучше. Рис. 3.4 демонстрирует, как выглядит день, про который вы сможете сказать, что он был отличным, что он продвинул вас вперед, что в этот день вы сделали свою жизнь немного лучше.

Сбалансированный список дел

• Решить проблему

• Продвинуться к успеху

• Решить проблему

• Решить проблему

• Решить проблему

• Продвинуться к успеху

• Решить проблему

• Решить проблему

• Продвинуться к успеху

• Решить проблему

• Продвинуться к успеху

• Решить проблему

• Решить проблему

Рис. 3.4

Если будете пытаться закончить все решения проблем до того, как приняться за достижение успеха, у вас ничего не получится, потому что проблемы никогда не заканчиваются. Вам придется делать и то и другое параллельно.

Инстинкты выживания

Почему большинство людей не следуют в жизни этим путем? Тому есть две основные причины.

Во-первых, мозг не может работать согласно сбалансированному списку дел, потому что ему не нравится переключаться туда-сюда. Он заточен на приоритет выживания, а не улучшения; решение проблем, а не достижение успеха; обязанности, а не желания. Это первобытный инстинкт. Миллионы лет люди просыпались и первым делом думали: «Что бы мне сделать, чтобы выжить сегодня? Поохотиться? Пособирать? Может, отвадить хищников?» И тот же самый инстинкт заставляет думать над собственным выживанием не только в отношении еды и воды, но и по поводу современных вещей, без которых в жизни не обойтись.

Это побуждение очень сложно унять. Ваш мозг не похож на механизм для достижения успеха, счастья и роста; это устройство для выживания. И он всегда будет следовать этому инстинкту, занимаясь в первую очередь тем, что необходимо для безопасности. Чтобы идти на риск и принимать решения, ведущие к достижению успеха, надо преодолеть инстинкты собственного мозга, отложить занятия по выживанию и двигаться вперед. Хорошая новость: как только вы это сделаете, мозг начнет так же защищать и эти новые занятия, то есть заниматься выживанием на новом уровне. Но вам придется сломать ограничения, которые вы инстинктивно выставляете; не оставляйте мозгу выбора. Если позволите вашему мозгу следовать инстинктам и иметь дело со всем, что происходит, снова попадете в список решения проблем.

Во-вторых: почему не видно никого, следующего хорошему смешению достижения успеха и решения проблем? Потому что люди, которые на самом деле что-то планируют, неправильно расставляют приоритеты. Они сначала планируют свои решения проблем, думая, что это логично. А уже потом собираются добраться до достижения успеха и двинуться вперед – если, конечно, останется хоть какое-то время. Но, как мы знаем, список решения проблем не заканчивается никогда. Всегда отыщется какое-то банальное дело, которое заставит отложить ваше достижение успеха подальше.

Происходит это так: вы начинаете с благими намерениями. Говорите себе: «Если я хотя бы начну создавать свой сайт сегодня, будет отлично! Я так долго хотел это сделать, и сегодня именно тот день!.. Сначала только проверю почту и посмотрю, вдруг там что-то есть…» У меня много раз так выходило. А у вас? Вы знаете, что только что произошло? Вы сделали неправильный выбор. Вы начали решать проблему вместо того, чтобы приступить к достижению успеха – опять. Вы только что сказали: «Создание моего нового сайта даст хорошие результаты… Но я лучше проверю электронную почту и посмотрю, не хочет ли кто-нибудь, чтобы я сделал что-нибудь другое». Мы не можем управлять самим временем. Время проходит независимо от того, что мы решили с ним сделать. Мы можем управлять только собственным выбором.

Есть еще причина, почему этот подход не работает: да потому, что решение проблем исчерпывает нашу энергию. Вернемся к списку выше. Завершение всех дел из списка – это расход энергии, а не ее источник. С каждым часом, который вы проводите в обязательствах, чувствуете себя все более истощенным и более медленным.

Так или иначе, если вы включите задание для достижения успеха в список ваших решений проблем, оно может дать энергию, необходимую для движения дальше, и, замотивированные таким образом, вы завершите свои дела быстрее.

Например, замечали ли вы, насколько можете быть продуктивнее за неделю до отпуска? Что происходит? Вы работаете, пока не почувствуете себя настолько вымотанным, что отдых уже становится необходимостью, и планируете отпуск. С приближением этой даты ощущаете такой прилив сил и энергии от понемногу материализующегося успеха, что можете горы свернуть. Вы с легкостью проноситесь через все эти решения проблем и даже проекты, лежавшие у вас месяцами, потому что знаете: в отпуске не придется думать обо всех этих мелких вещах, ожидающих вашего возвращения дома или на работе. Вы хотите, чтобы они убрались с дороги и можно было бы наконец по-настоящему расслабиться, делать то, что действительно хотите. Это видение дает энергию, необходимую для ускоренного решения всех ваших проблем.

Отпуск – довольно простой пример, потому что предвкушение и удовольствие – очевидные источники энергии, а достижение успеха здесь явно и незамедлительно. Но как быть с другими видами целей – теми, которых сложно достичь, как, например, написание книги? Или изучение языка? Открытие бизнеса? Изобретение продукта? Эти цели на далекую перспективу, естественно, требующие более серьезной работы, дисциплины и сосредоточенности. Они могут быть утомительными и сложными. Вас могут поджидать провалы, множественные попытки, и все это пожирает вашу энергию. Конечно, где-то вдалеке видно и вознаграждение, если вы до него доберетесь, а все, что испытаете в отпуске, – это достижение успеха от начала до конца.

Так что следующее, о чем мы поговорим, – разные типы достижения успеха и цели.

В погоне за успехом: созидание против потребления

Два типа достижения успеха влияют на вашу мотивацию, и не так, как решение проблем.

Как вы знаете, задачи достижения успеха – движение вашей жизни к улучшению, ведущее ее все дальше. Существует два типа таких задач: цели потребления и цели созидания.

Цели потребления – например, отпуск или дорогая (но заслуженная) награда (шикарный ужин, роскошные часы). Они приносят радость; всем полезно получать хоть немного такой радости. Цели потребления стоят того, чтобы на них работать, они привносят в жизнь немного позитива, где-то уравновешивая негатив. Им можно порадоваться; они здоровый ресурс для короткого прилива энергии. Всегда легче выдержать какой-нибудь особенно трудный день на работе, когда все буквально валится из рук, если вы думаете о том, что вечером вас ждет что-нибудь приятное – например, хороший ужин или даже что-то совсем простое, как просмотр любимого телешоу в уютном кресле.

Когда вы достигли такой цели потребления, следует спросить себя: вы рады, что это сделали? Или чувствуете, что зря потратили время и деньги? Хороший отпуск, в котором вы отдыхаете и знакомитесь с новыми людьми, пробуете что-то необычное, никогда не будет пустой тратой времени. А вот расточительный отдых, который вы не можете себе позволить, но все равно осиливаете с помощью кредита, не принесет расслабления и не прибавит сил, и даже приятных воспоминаний не оставит. Приятно посмотреть с другом любимый сериал, но если вы чувствуете, что тратите впустую время и не делаете ничего, что дало бы толчок вашей жизни, тогда действительно требуются перемены.

Разница между усердной работой, дающей средства на определенную награду себе любимому, и бесконтрольным кутежом или транжирством в том, как вы себя при этом чувствуете. Люди часто используют цели потребления (например, поощрения в виде отпуска, новой одежды, гаджетов или других покупок) как терапию от выгорания и депрессии, когда застревают в рутине. Цели потребления всегда приносят радость; в большинстве случаев они необходимы, и вы их заслуживаете. Но даже спасая вас от тягот решений проблем, они не в состоянии дать ощущение прогресса, отличия от вас вчерашнего или прошлогоднего. Они всего лишь временный источник энергии, который будет исчерпан, как только вы с ними покончите и вернетесь к решению проблем. Если потребление становится единственной целью в жизни, вы вряд ли выберетесь из того болота, в котором застряли. Вы также можете испытывать и чувство вины из-за потраченных денег и времени.

Потребительские цели стоит рассматривать как краткосрочные награды за выполнение тяжелой работы. Вы можете использовать их как источник энергии и стимул, чтобы выдержать еще один день, неделю или месяц. Но совершенно необходимо уравновесить их с целями созидания – стремлениями, которые более значимы и которые обогатят вашу жизнь на более долгий срок.

В жизни нужны как цели потребления, так и цели созидания – чтобы чувствовать баланс и избегать выгорания.

Цели созидания – это те вещи, которые вы записали в конце первой главы. Если достигнете этих целей – через год, или пять, или десять лет, – ваша жизнь будет другой, лучше, чем сегодня. Они включают такие события, как продвижение по карьерной лестнице или получение высшего образования, открытие бизнеса, восстановление значимых отношений, вовлечение в волонтерскую работу, создание новых отношений, придумывание интересного дизайна ландшафта или интерьера в своем доме, избавление от физического, душевного или эмоционального беспорядка. Эти цели абсолютно индивидуальны; все, что движет вашу жизнь вперед и делает ее лучше, – это цель созидания. Например, написание этой книги – главная цель созидания для меня.

Разница между двумя типами целей видна в воздействии, которое они оказывают на вашу жизнь. Цели созидания влияют продолжительно; вы будете вспоминать их как нечто особенное. А цели потребления, приносящие радость и подъем, имеют более мимолетное воздействие.

Дальше мы рассмотрим, как эти два типа задач разными способами создают и расходуют энергию и как мы пополняем ее запас, чтобы достигать этих целей и решать наши проблемы.