Текст книги "Лучший друг. Простое пошаговое руководство по решению даже самых сложных проблем в воспитании собаки"

Прыжки на гостей

Привет, Стив!

Нам нужен ваш опыт!

Наш ирландский сеттер Руби – чудесная собака, но недавно нам пришлось пригласить домой дрессировщика, чтобы отучить ее от привычки прыгать на гостей, когда они входят в дом. Дрессировщик был очень мил и объяснил, что мы невольно вознаграждали Руби за эти прыжки, позволяя гостям в такие моменты ласкать ее и уделять ей внимание. Мы все поняли и стали просить гостей не обращать на собаку внимания… но она стала вести себя еще хуже! Ее поведение становится совсем невыносимым, пока гости не скажут ей наконец «привет»…

Что же теперь делать?!

Марк

Привет, Марк!

Ваш дрессировщик был прав, но…

Да, действительно, чтобы прекратить поведение, нужно прекратить подкрепление. Но это лишь треть требуемого лекарства.

Вот что я предлагаю:

1. Убедитесь, что нежелательное поведение не получает подкрепления.

2. Подкрепляйте активный компонент № 2 – взаимоисключающие поступки (ВИП): помните, если собака чем-то занята, она физически не может одновременно заниматься еще и нежелательным поведением. В данном случае лучше всего будет сидеть. Руби не может одновременно сидеть и прыгать. Секрет в том, чтобы активно подкреплять Руби, когда она сидит, особенно в коридоре и перед входной дверью. Ей нужно усвоить: «Все хорошее случается с теми, кто сидит». Возбуждение и история (невольного) подкрепления у входной двери может оказаться слишком высоким критерием для начала, поэтому несколько дней тренируйтесь с ней в саду, гостиной, на прогулках. Используйте три Д – дистракция, длительность, дистанция. Руби должна научиться сидеть безукоризненно. Затем начинайте тренировки все ближе и ближе к желательному результату: чтобы Руби сидела, когда кто-то входит в дом. Тренируйтесь с несколькими гостями. Начните с пассивного прихода, а затем ваши гости должны становиться все более жизнерадостными и оживленными. Если Руби будет послушно сидеть, осыпьте ее подкреплениями, не только лакомствами, но еще и вниманием, лаской, которые она так любит. Вы знаете, что она хочет, и дрессировка – это лишь способ показать ей, как это можно получить, чтобы все остались довольны. Если у вас есть звонок или дверной молоток, используйте этот звук во время тренировок, чтобы в реальной ситуации все сложилось наилучшим образом.

3. Наш активный компонент № 4 – контроль и управление (КИУ) будет очень полезен в данной ситуации. Возможно, это не суперприем, но он очень пригодится, чтобы нежелательное поведение не вернулось вновь и вы не оказались в неловком положении. Продолжайте тренировать исполнение команды «Сидеть!» в самых разных местах и ситуациях, чтобы при гостях Руби могла сидеть у входной двери, когда ее об этом просят. Однако до того, как она научится сидеть в присутствии оживленного гостя, не ставьте ее в ситуацию, когда она может ошибиться, – ведь тогда прыжки снова получат невольное подкрепление. Пока Руби не готова, при неожиданном звонке в дверь выводите ее в сад или другую комнату до того, как открыть дверь. Тогда прыжки не получат подкрепления, вам не придется злиться, а дрессировка пойдет своим чередом. Хочу предупредить! Некоторые дрессировщики, которые наказывают за прыжки, могут сказать: «Вы просто уклоняетесь от проблемы!» В такой ситуации просто погладьте их по голове и скажите, что вы их любите. Им это понравится.

Можете использовать в дрессировке еще один прием, который я называю взрывом исчезновения. Когда поведение (в данном случае прыжки) получает подкрепление (в данном случае внимание и ласка), то оно с высокой вероятностью повторяется в будущем. Ваш дрессировщик был прав, когда говорил: чтобы прекратить поведение, нужно прекратить подкрепление… Но когда поведение имеет давнюю историю подкрепления, то неожиданное прекращение подкрепления может привести к усилению нежелательного поведения – это последний рывок, преодоление смертельной опасности ради продолжения подкрепления. Расскажу вам одну историю…

Когда-то давным-давно я писал статьи для журналов про собак. Я и до сих пор пишу, хотя больше предпочитаю гулять с собаками, чем сидеть в душной комнате и с завистью смотреть в окно, как оборотень Чарли Браун. Мой приятель Энди, у которого есть собственные офисы, сказал мне: «Послушай, ты уже большой мальчик. Почему бы тебе не воспользоваться моим свободным офисом, чтобы писать и не отвлекаться на собак. А когда закончишь, сможешь выйти и заняться, чем твоей душеньке угодно!»

Именно так мы и поступили. Мы встретились на парковке и направились в офисы Энди – нечто вроде кабинетов с общей приемной. Каждый день, без исключения, Энди подходил к автомату, бросал 50 пенни (Боже, как давно это было!), нажимал кнопку, получал батончик «Марс» и поднимался в студию, где мы работали.

Следующий день, 50 пенни… кнопка… батончик «Марс».

Следующий день, 50 пенни… кнопка… батончик «Марс».

Следующий день, то же самое…

Следующий день, то же самое…

А потом мы встретились, как обычно, Энди бросил 50 пенни… нажал на кнопку… и ничего. НИЧЕГО!

Мир. Энди. Рухнул! Он снова нажал на кнопку… ничего… тогда он нажал на кнопку сильнее, еще сильнее… кнопка! КНОПКА! КНОПКА! Но, как бы сильно он ни жал на кнопки, ничего не появлялось. Он так и не получил заветный батончик. Энди был очень зол!

Вы только что стали свидетелями того, как поведение Энди превратилось во взрыв исчезновения. Мы знаем, что поведение, которое получает подкрепление, с большей вероятностью повторяется в будущем. Чем чаще вы поступаете определенным образом, каждый раз получая подкрепление, тем прочнее поступок усваивается. И когда однажды вы не получаете подкрепления, вы повторяете поступок снова (зачастую сильнее, быстрее, громче, интенсивнее), потому что думаете: «Я ВСЕГДА получал подкрепление! Что не так?!»

Если поведение все равно не получает подкрепления, ТОГДА оно исчезает. ТОГДА вы перестаете поступать прежним образом. Соотношение усилий и выгоды становится бессмысленным, и вы уходите прочь.

Таково поведение. Такова эволюция. Таков батончик «Марс».

Вот почему Руби начинает прыгать еще энергичнее – ведь подкрепления нет, и его нужно добиться. Хорошо, что вам не нужно проходить весь путь до взрыва исчезновения благодаря контролю и управлению и взаимоисключающему поведению. Эти приемы не дадут вам поскользнуться на потенциальной банановой кожуре.

Вернемся к Энди… Предположим, автомат действительно хотел усилить интенсивность его поведения в обмен на батончик «Марс». Поведение имеет историю подкрепления (50 пенсов + кнопка = батончик «Марс»). Аналогичная история подкрепления есть и у Руби, когда та раньше прыгала на гостей (прыжки = ласка). Но через какое-то время автомат в ответ на нажатие кнопки батончика не выдал. Автомат ждал, когда Энди повысит усилия: кнопка… кнопка… кннноппппка… Бум! Когда Энди пнул автомат, батончик появился. Теперь автомат задает новый стандарт поведения. Энди усвоил, что для получения желаемого нужно предложить новую, более интенсивную версию прежнего поведения. И прыжки Руби отлично отражают этот вывод.

Прыжки = Ласка

(совет дрессировщика) Прыжки = Ничего

(взрыв исчезновения) Невыносимо ИНТЕНСИВНЫЕ прыжки = Ласка!!!

Не волнуйтесь, вы не породили монстра. КИУ вновь вас спасет!

У вас появилась возможность использовать три активных компонента («святую троицу») для решения проблемы:

1. Не подкрепляйте нежелательное поведение, то есть прыжки.

2. Подкрепляйте взаимоисключающее поведение – исполнение команды «Сидеть!».

3. Строго следите за контролем и управлением, пока дрессировка не закончится.

Вообще-то ваша проблема очень приятна: вы живете с собакой, которая обожает людей. Множество моих клиентов все бы отдали за такую проблему! Продолжайте тренировки, и очень скоро Руби сможет распространять свою любовь самым достойным и вежливым образом.

Выхватывание лакомств из рук

Привет, Стив!

У нас чудесная бельгийская овчарка Джесси. Ей семь месяцев. Джесси обожает учиться и буквально начинает «танцевать», почувствовав, что приближается тренировка. Но она так возбуждается, что вряд ли усваивает основную часть урока. Главная наша проблема – когда мы пытаемся дать ей лакомство, она кусает за руки. Особенно сильно эта проблема проявляется в классе: в присутствии других собак Джесси возбуждается еще сильнее и практически теряет контроль над собой. Мы пытались говорить ей «Ждать!» или «Осторожно!», но она буквально набрасывается на лакомства, когда ей, наконец, разрешают. Мы пытались лишать ее лакомств, если она их хватала, но безрезультатно. Она страшно хочет получить лакомство. Я уже не понимаю, возбуждена ли она или встревожена? Судя по всему, она так возбуждается, что невольно прикусывает мне руку… И это больно!

Дженни

Привет, Дженни!

Мне посчастливилось дрессировать сотни бельгийских овчарок. У меня самого были две малинуа: Асбо, моя первая бельгийская овчарка, и Карлос, о котором я рассказывал в книге про щенков. Это потрясающие собаки, но обе они, как и Джесси, были настоящими маллигаторами, когда дело доходило до лакомств. Поверьте, я отлично вас понимаю!

Хорошо, что я совершил все ошибки и прошел весь путь, так что вам страдать не придется. Воспользуйтесь советами старого дурака и изучите мой список того, что делать можно, а чего нельзя, чтобы спасти свой рассудок и пальцы…

Это не всегда хорошо и не всегда плохо. Это всего лишь фактор, влияющий на экстремальное поведение.

В зависимости от конкретного поведения дополнительное возбуждение делает поведение собаки стремительнее, громче, жестче и интенсивнее. Посмотрите, как жокей похлопывает лошадь по шее после завершения фотосессии в честь успеха на важных скачках. Возбуждение так сильно, что жокей хлопает лошадь по шее с такой силой, что, поступи он так до скачки, лошадь явно обиделась бы. Вспомните белеющие косточки пальцев рук, вцепившихся в поручень на американских горках, хотя тележка еще даже не тронулась с места.

Но все по порядку. Нужно убедиться, что Джесси не учится в среде, в которой она неспособна справиться с возбуждением и усвоить полученный урок. Собаки всегда чему-то учатся – нам нужно лишь убедиться, что они учатся тому, чему мы надеемся их научить.

Если вы постоянно приводите Джесси в класс с другими собаками, которые ее постоянно возбуждают, она может усвоить следующий урок: «Когда я рядом с другими собаками, я всегда перевозбуждаюсь».

А завтра она увидит другую собаку в парке, и, как думаете, она себя поведет? А ведь вы сами ее этому научили.

Если вы собираетесь и дальше ходить на те же курсы, советую сначала поговорить с дрессировщиком и договориться об изменении обстановки, чтобы Джесси так не возбуждалась. Мои слова могут показаться очевидными, но они отражают суть дрессировки собак: «чтобы что-то изменить, мы должны что-то изменить».

Чтобы изменить поведение, часто нужно сначала изменить среду. Нет смысла возвращаться в одно и то же место и надеяться на изменение поведения.

Потенциальные перемены, которые можно осуществить в групповом классе, таковы:

Дистанция

При работе с перевозбуждением дистанция – наш лучший друг. Увеличьте расстояние между вами и основной группой. Со временем, когда перевозбуждение Джесси спадет, постепенно уменьшайте расстояние до основной группы. Этот процесс называется десенсибилизацией, и он очень эффективен, если пытаться бежать, прежде чем научишься ходить.

Приход/уход

Можно ли приходить на занятия пораньше? Вам не нужно, чтобы Джесси возбужденно врывалась в класс, где уже полно возбужденных собак, и все они готовы броситься вперед, как фанаты Metallica на концерте любимой группы. В идеале стоило бы приезжать минут на десять пораньше, чтобы Джесси успокоилась и освоилась в зале. Посидите рядом с ней, погладьте, помассируйте ей спину. Пусть эта среда будет для нее связана с расслаблением, а не с перевозбуждением. Уходите пораньше или попозже – так уход не будет связан с возбуждением.

Барьеры

Могут ли физические барьеры использоваться для снижения возбуждения во время групповой дрессировки? Пастушьи собаки сильно возбуждаются от движения. Когда им не позволяют «контролировать» движения окружающих, они злятся и раздражаются.

Культура занятий

Вряд ли стоит обучать детей математике на американских горках. Позволяет ли культура занятий Джесси не перевозбуждаться? Несмотря на популярное мнение, групповые занятия не должны превращаться в соревнование хозяев, отчаянно пытающихся представить свою собаку в наилучшем свете. Нет, это должна быть среда управляемой коммуникации между собакой и хозяином.

Вернемся к выхватыванию лакомств из ваших рук. Вы упомянули, что Джесси «не слишком возбуждена и не слишком встревожена – она просто хочет получить пищу». Но все не так однозначно: «перевозбуждение = невозможность спокойно взять пищу». Чрезмерное возбуждение или тревожность не всегда мешают собаке вести себя прилично, но выхватывание лакомств из рук хозяина всегда связано именно с этим. И вот как с этим справиться.

Ожидание

Командовать собаке «ждать» лакомства или пищи – это все равно что слишком долго стоять на желтом свете светофора. Вы готовы тронуться с места, вы ждете… ждете… ну же! Когда же, наконец, загорится зеленый?.. и вот… БУМ! Загорелся зеленый свет. После слишком долгого ожидания на желтом вы ОБЯЗАТЕЛЬНО поедете быстрее, чем обычно, потому что вас заставили ждать и подавлять то действие, которого вы действительно желали. Вот почему Джесси иногда ждет, ждет, ждет, ждет, а потом «взрывается» – и выхватывает лакомство из рук.

Истощение эго

Еще один прием, когда мы, пытаясь бороться с выхватыванием лакомств из рук, полагаемся на контроль импульсов. Истощение эго показывает, как контроль импульсов и сила воли опираются на ограниченный запас ресурсов, который со временем иссякает. Я уже слышу ваш вопрос: «Что же такое – истощение эго?» Вам никогда не случалось сидеть дома, зная, что в шкафу лежит полный пакет вкуснейшего печенья, но НЕТ, вы на диете, и вы будете вести себя хорошо?

«Никакого печенья», – говорите вы себе в семь вечера… и в восемь… и в девять…

«Ни штучки», – говорите вы в 21:15. «Ни даже половинки», – говорите вы в 21:17, пытаясь отвлечься на жидкий, слабый, совсем невкусный чай.

Ради контроля импульсов вы используете все свои резервы и к десяти часам страшно гордитесь собой… Но в 22:01 ВЫ СЪЕДАЕТЕ ЦЕЛЫЙ ПАКЕТ ПЕЧЕНЬЯ и бежите к машине посмотреть, не завалялся ли там второй пакет!

Вы поставили перед собой очень трудновыполнимую задачу, полностью исчерпали запас силы воли. А если бы вы съели одно печенье в семь часов, когда впервые подумали об этом, то, скорее всего, вам удалось бы избежать страшного цунами, которое неизбежно на вас обрушилось.

Давайте логически проанализируем всю дрессировку Джесси с упором на незначительное увеличение элемента длительности в каждом упражнении.

Например, когда вы выходите на прогулку, добавьте секунду между тем, как она сядет на тротуар, и тем, когда вы подкрепите выполнение команды похвалой и продолжением прогулки.

Можно добавить секунду между открыванием багажника автомобиля и похвалой – и выпусканием собаки из багажника прямо в парк. Добавьте секунду между тем, как вы беретесь за ручку задней дверцы, Джесси смотрит на вас, и вы ее хвалите, – и открыванием дверцы для начала прогулки. Эти небольшие задержки с получением вознаграждения помогут ей стать спокойнее и не стремиться каждый раз достичь своей цели с реактивной скоростью. Все хорошее получают те, кто ждет.

Ограничения в еде

Пытаясь бороться с выхватыванием лакомств, хозяева часто применяют метод, который порой приносит нежелательные результаты. Они лишают собаку пищи, если она пыталась ее стащить или выхватить из рук. Но это вызывает лишь раздражение и отчаяние – вряд ли подобные чувства помогут нам справиться с проблемой.

Вы никогда не играли в «Голодных бегемотов»? Каждый игрок с помощью своего бегемота пытается заполучить камешки. Последите за игроками: чем больше они упускают, тем усерднее и быстрее пытаются действовать в следующий раз. Еще один пример – игра «Убей крота»: чем больше вы промахиваетесь, тем сильнее лупите в следующий раз.

Лишение лакомств не просто усиливает раздражение, но еще и заставляет думать, что нужно сделать, чтобы лакомство получить. Кроме того, этот прием усиливает разочарование, подозрительность и конфликт – совсем неподходящие чувства для нашей книги!

Итак, я рассказал вам, чего делать не следует, но это же не слишком конструктивно, верно? Давайте же поговорим, что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию.

Привычка брать лакомство аккуратно – это концепция, а не обусловленное поведение, поэтому добавлять вербальный ключ «Осторожно» или «Бери» не нужно. Важно изменить уровень возбуждения, предлагать лакомство по-другому и выбирать собственные пути. Все это выведет на верный путь, по которому и надо идти.

Язык телодвижений

Если видите, что Джесси перевозбудилась на тренировке, не следует рассчитывать, что все изменится в мгновение ока. Просто прекратите тренировку и постарайтесь помочь собаке успокоиться и расслабиться. Измените среду, уйдите куда-нибудь, замедлитесь, погладьте собаку, потреплите ее за уши – постарайтесь ее успокоить. Помните: чтобы что-то изменилось… нужно что-то изменить.

Вы почувствуете, что собака перевозбудилась, по ее движениям: все на глазах ускоряется, становится резким и отрывистым. Уши и хвост напрягаются, пасть захлопывается, зубы сжимаются. Возможно, у собаки расширяются зрачки… Внимательно следите за языком телодвижений Джесси в расслабленном состоянии – тогда вам будет легче заметить состояние перевозбуждения и отреагировать соответствующим образом.

Как давать лакомство?

Потренируйтесь в том, как следует давать лакомство маленькой Хваталке, вне группового класса и вне всяких упражнений типа «Сидеть!» или «Лежать!».

Начните со скучных, малоценных, незначительных лакомств – например, кусочков морковки или яблока. Во время всех описанных ниже упражнений постепенно повышайте ценность лакомства, когда Джесси будет брать его из ваших рук деликатно. Пока этого не произойдет, не меняйте меню.

Все тренировки поначалу должны происходить дома – лучше всего вечером, когда вы оба отдыхаете. Идеальный момент, когда Джесси устала от дневных развлечений и «тряпочкой» лежит на полу в полукоматозном состоянии. Используйте крупные, удобные для вашей цели лакомства и то, что не крошится, чтобы потом не пришлось устраивать генеральную уборку.

1. Джесси лежит на полу. Сядьте на пол рядом с ней. Зажмите лакомство между пальцами, сожмите кулак и предложите Джесси так, чтобы краешек кусочка был виден из кулака. Взять лакомство в такой ситуации можно единственным образом – лишь аккуратно действуя языком, а не зубами – именно на этот способ нам нужно ее натренировать и подкрепить.

Важно! Подносите зажатую руку к пасти Джесси. Научитесь давать ей лакомство, чтобы она не смогла схватить его как можно быстрее. Очень многие помахивают лакомствами, чтобы собака их хватала, а именно этого и надо избежать. Если вы все детство питались исключительно на фуршетах, где нужно хватать еду с конвейера, то станете кошмаром для дорогих, изысканных ресторанов: вам и там захочется схватить блюда, предназначенные другим гостям, с серебряного подноса проходящего мимо официанта.

2. Затем переходите к раскрытой ладони. Положите лакомство на ладонь и прикройте его большим пальцем. Почувствовав, что Джесси пытается достать лакомство языком, уберите палец и дайте ей заслуженную награду.

3. Идем дальше. Теперь предлагаем Джесси лакомство с раскрытой ладони, как вы кормили бы лошадь. Пользоваться зубами в этой ситуации Джесси не сможет. А вы подкрепляете деликатную манеру пользоваться языком, а не зубами.

Если на каком-то этапе Джесси хватает лакомство зубами, вернитесь обратно. Следующее занятие должно проходить в очень спокойной и расслабленной обстановке. Лакомства должны иметь низкую ценность. Вы подносите лакомства прямо к пасти собаки, и ей нет нужды хватать их зубами.

Когда Джесси будет аккуратно брать лакомство в положении лежа, переходите к тренировкам в положении сидя, а потом и в движении, когда вы будете медленно идти рядом – сначала без поводка, а потом на поводке, чтобы одновременно тренировать и ходьбу на поводке, и правильное предложение собаке лакомств.

Еда или игрушки?

Когда собака хватает за пальцы, хозяева порой переходят к использованию игрушек в качестве подкрепления. Игрушки и сама игра – это фантастическое оружие в арсенале потенциального подкрепления. Но, если собака уже перевозбуждена, добавлять фактор предвкушения «гонись, хватай, кусай» совсем не следует. Разумный путь – снизить возбуждение и правильно использовать лакомство, а не добавлять к дрессировке дополнительный адреналин, а потом удивляться, почему при команде «Сидеть!» у собаки начинают вращаться глаза.

Не поймите меня превратно, я люблю использовать игру – и не только для подкрепления, но и просто для радости и удовольствия. Но у без того возбужденной собаки может сложиться ложное впечатление быстрого решения. Я предпочитаю метод «укоренения», а не просто «попробую, а там, как получится».

Чтобы не казаться слишком суровым, скажу, что в дрессировке я очень часто использую игрушки, но лишь в правильно выбранное время. Когда я обучаю собаку новому поведению, то отдаю предпочтение лакомствам, потому что:

• С лакомствами можно проделать больше повторов за короткое время, чем с игрушками.

• Чем более успешными будут повторы, тем быстрее собака усвоит урок.

• Как только я даю лакомство, собака мгновенно готова к продолжению и сама просит повторить. Уррра!!!

• Когда же я даю игрушку, то ее придется отобрать, прежде чем попросить повторить желательное поведение. А это плохо!

• При использовании лакомств ментальная выдержка собаки дольше, что позволяет проделать больше качественных повторений. Энергичная же игра ведет к быстрому утомлению и потере концентрации.

Вы спросите, когда же СЛЕДУЕТ использовать в качестве подкрепления игрушки и игры? Проделав множество повторов (я имею в виду сотни!) конкретного поведения, подкрепив их лакомством и добившись желаемого результата, можно использовать игрушки – в том случае, если хочется добавить поведению скорость, живость или интенсивность.

Некоторые действия, например, команда «Ко мне!» или экстренная остановка, требуют скорости, поэтому без игрушек и игр здесь не обойтись. А вот команда «Сидеть» или подстригание когтей (об этом мы поговорим позже) всегда должны быть связаны с расслаблением и покоем, поэтому здесь нам понадобятся только лакомства.

Небольшой совет: если хотите добавить упражнению скорости, но при этом пользоваться только лакомствами, попробуйте прокатить лакомство по полу, чтобы собака догнала и схватила его. Это наверняка разбудит в ней внутреннего хищника!

Я вспоминаю, как много лет назад меня пригласили поработать с джек-рассел-терьером, которого в семье прозвали Прихваткой, потому что каждому, кто пытался дать этой собаке лакомство, без кухонной прихватки было не обойтись!

Уверен, что Джесси не такая. Очень важно сначала увидеть полную картину. Убедитесь, что окружающая среда способствует спокойствию и расслаблению, следите за языком телодвижений собаки, чтобы оценить уровень возбуждения, и медленно действуйте по описанному выше протоколу.

Судя по вашему письму, Джесси похожа на многих собак, с которыми мне посчастливилось жить в прошлом. Именно жажда жизни делает их такими чудесными компаньонами. Но, если вы научите Джесси расслабляться и успокаиваться, она тоже сможет наслаждаться жизнью.