Текст книги "Проблемы и факторы формирования профессиональной субъектности социального работника"

Проявления деперсонификации и профессиональных деструкций в социальной работе имеют множество факторов (организационные проблемы и слабая кадровая работа, низкий уровень образования и культуры сотрудников, феномен профессионального выгорания и пр.), однако часто грубость, деперсонификация и формализм профессионала являются осознанными, интенциальными формами профессионального поведения, опирающегося на убежденность в необходимости жесткого общения с малообразованными, девиантными, желающими обогатиться за счет государства представителями «низших слоев общества». Данное поведение в отдельных случаях расценивается как допустимое, адекватное и надежное средство достижения профессиональных задач – т. е. выступает средством поляризации объекта и субъекта, обоснования права вмешательства и осуществления властных полномочий в отношении клиента, является элементом профессиональной субкультуры, ею инициируется, обосновывается, поддерживается и оправдывается.

Итак, социальная работа как профессиональная субкультура номического типа прибегает к механизмам поляризации объекта и субъекта, наделяет субъекта функциональной инициативой, коммуникативной компетентностью и активностью, а объекта – отсутствием способности эффективного функционирования, декоммуникацией и пассивностью на начальном этапе взаимодействия; в процессе работы силами специалиста и благодаря его компетентности проблема, как правило, решается; на завершающей стадии взаимодействия профессионала и клиента допускается переход клиента к субъектному статусу, происходит его персонификация.

Формирование профессиональной субкультуры в отечественной социальной работе происходит стремительными темпами, в условиях реформирования, недостатка подготовленных кадров, что отражается на содержании ценностей, принципов и норм субкультуры. Если в сложившихся на сегодняшний день социально-значимых профессиональных сообществах существует естественно сложившаяся интеграция профессиональной этики и профессиональной субкультуры (врачи, учителя), что характерно и для зарубежной социальной работы, то в отечественной социальной работе в силу молодости профессии, отсутствия многопоколенной преемственности и взаимосвязи формальных и неформальных профессиональных практик, норм, опыта и традиций, нехватки подготовленных специалистов и прочих факторов, наблюдается разделение профессиональной культуры и субкультуры. Профессиональная субкультура приобретает утилитарный, прагматический, бытовой, ситуативный характер, в то время как профессиональная культура и этика отодвигаются в абстрактный, формальный пласт «идеализированных» норм, далеких от реальности.

Вопрос о профессиональной субкультуре социальных работников является дискуссионным. Тем не менее в теории и практике социальной работы целесообразно учитывать характерные особенности складывающейся профессиональной субкультуры, ее возможные функциональные (способность интегрировать и дифференцировать профессиональное сообщество, содействовать процессам адаптации молодых членов сообщества, мотивировать и стимулировать профессиональную деятельность, вырабатывать неформальные механизмы взаимодействия) и дисфункциональные воздействия (нарушение и искажение профессионально-этических норм, пренебрежение должностными инструкциями в случае их расхождения с неформальными правилами). Ресурсы профессиональной субкультуры можно эффективно использовать в целях стимулирования профессиональной субъектности и профессионализма, интеграции профессионально-этических норм и ориентиров с неформальными механизмами саморегуляции профессиональных сообществ и коллективов.

Отдельного внимания требует вопрос профессиональных деструкций и деформаций в контексте профессиональной субъектности специалиста. Одной из разновидностей профессиональных деструкций среди представителей помогающих профессий, в т. ч. социальных работников, является проблема профессионального выгорания. Профессиональная социальная работа сопряжена с постоянным личностным и эмоциональным напряжением, требует «погружения» в проблемы клиентов; в сочетании с неблагоприятными организационными факторами, в условиях рассогласованности формальной, неформальной и профессионально-этической институциональных моделей это повышает риски профессионального выгорания.

Профессиональное выгорание изучается на индивидуальном, межличностном, организационном, социальном уровнях; часто исследователи обращаются к трехмерному конструкту операциональных признаков, включающему показатели эмоционального истощения, деперсонализации и редукции личных достижений. В целях анализа особенностей и факторов профессионального выгорания социальных работников в 2015–2016 гг. методами групповых дискуссий, интервью и методики К. Маслач и С. Джексон (в адаптации Н. Е. Водопьяновой) автор проводил исследование на базе 17 муниципальных и районных учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ростовской области (N = 368)[64]64
  Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром «выгорания»: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2008. – С. 76–78.


[Закрыть]. Исследование показало повышенный уровень показателя «редукция личных достижений» у 47 % опрошенных социальных работников, а также подтвердило данные о повышенном риске данного показателя у молодых специалистов (до 80 %) и росте проблемы в связи со стажем работы (от 15 лет – 41 %, от 20 лет – 49 %). Особенно значителен уровень редукции личных достижений у работников, проживающих в сельской местности. Высокий показатель по критерию «эмоционального истощения» отмечен у 24 % обследованных социальных работников, особенно среди работников со стажем работы более 15–20 лет, а также среди социальных работников, проживающих в сельской местности независимо от стажа работы, что объясняется остротой проблемы безработицы на селе, а также отсутствием профессионального образования сельских социальных работников; характерно, что уровень самооценки и оценки собственных коммуникативных навыков у сельских работников также ниже, чем у городских. Самым низким является показатель «деперсонализация»: он отмечается у незначительной части работников (менее 9 %) и характерен для молодых специалистов, проживающих в крупных городах и мегаполисе (имеющих стаж работы до 5 лет, особенно значителен у работников со стажем до 6 месяцев); среди опытных работников деперсонализация встречается крайне редко[65]65
  См.: Киенко Т. С. Особенности профессионального выгорания работников муниципальных учреждений социального обслуживания // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. – № 2–5 (Периодический печатный сборник по материалам XI Международной научно-практической конференции г. Белгород, 29 февраля 2016 г.). – С. 20–22; Киенко Т. С. Организационные факторы профессионального выгорания социальных работников муниципальных учреждений социального обслуживания // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. – 2016. – № 3 (сентябрь) – С. 153–161; Киенко Т. С. Проблемы управления персоналом муниципальных учреждений социального обслуживания // Гуманитарные и социально-экономические науки. – 2015. – № 4 [Электронный ресурс]. – URL: http://gsen.sfedu.ru/pdf/2015/04/026-rus.pdf; Киенко Т. С. Институциональный анализ мотивации труда в социальной работе в России. (Научная монография). – LAP Lambert Academic Publishing GmbH & Co. KG. / Dudweiler Landstr.99, 66123 Saarbrucken, Germany, 2011. – 185 с.


[Закрыть].

Значительное влияние на усиление рисков профессионального выгорания в социальной работе играет совокупность содержательных и социально-трудовых факторов, однако, на взгляд автора, определяющий характер имеют организационные факторы и особенности управления персоналом. Результаты исследований зарубежных авторов С. Эванса и соавторов доказывают, что высокий уровень оценки работника работодателем прямо связан с высокой удовлетворенностью трудом и снижает риск выгорания[66]66
  Evans S., Huxle P., Gately C., Webbe M., Mears A., Pajak S., Medina J., Kendall T., Katona C. Mental health burnout and job satisfaction among mental health social workers in England and Wales // The British Journal of Psychiatry. – Dec 2005. – № 188 (1). – Р. 75–80.


[Закрыть], что целесообразно использовать в отечественной социальной работе в качестве инструмента снижения рисков выгорания и средства психогигиены. В отечественной практике социального управления необходима оптимизация систем управления персоналом с акцентом на содержательные и социально-трудовые аспекты социальной работы, с повышением внимания к росту автономности, самостоятельности и свободы профессионалов, снижению гиперконтроля, совершенствованию формальных процедур отбора, оценки, аттестации, развития персонала в социальной работе. Актуальной задачей управления персоналом является развитие механизмов внутриорганизационного развития и обучения, а также психогигиены и социально-психологической поддержки специалистов: на базе социальных служб могут действовать кабинеты психологической разгрузки, комнаты отдыха и рекреации, реализовываться программы наставничества и профессионального развития, обучающие тренинги, семинары, конференции; необходим организованный корпоративный досуг и отдых; следует уделять внимание вопросам здорового образа жизни специалистов, двигательной и спортивной активности, игровой деятельности и творчества сотрудников. Одной из задач руководителей социальных служб является совершенствование механизмов и технологий обучения персонала, в т. ч. расширение технологической, коммуникативной, психосоциальной подготовки.

В практике социальной работы и подготовки социальных работников существуют традиции супервизорства и наставничества над начинающими специалистами или обучающимися. Супервизия является уникальной, творческой технологией обучения социальной работе, базирующейся на традициях устной передачи знания, целенаправленного профессионального взаимодействия опытного профессионала с начинающим специалистом. В ходе этого взаимодействия происходит обмен опытом, планирование деятельности и развития, технологическое обучение и морально-психологическая поддержка и т. д. В отечественной социальной работе начинается складываться система наставничества, в частности, в Ростовской области такая инициатива зародилась в системе работы с персоналом регионального министерства труда и социального развития Ростовской области.

Целесообразно также развитие механизмов нематериальной мотивации и стимулирования работников посредством морального поощрения, вынесения благодарности, устного публичного ее выражения, проведения конференций, индивидуальных и групповых конкурсов с публичным представлением итогов работы сотрудников, внедрения новых форм обратной связи с получателями услуг, расширения связей с общественностью, в т. ч. посредством СМИ, сайтов и иных современных информационных технологий.

В ходе авторских исследований было отмечено, что учреждения, в которых социально-трудовые отношения имеют долгую историю, коллектив устойчив и стабилен, давно сформировался, между работниками налажены доверительные личные и профессиональные отношения, а руководство осуществляется на основе оптимального сочетания формальных и неформальных взаимодействий и процедур, более устойчивы к профессиональному выгоранию. В таких коллективах часто имеется неформальная система наставничества, развиваются сети внешнего социального партнерства, ведется широкая работа в социуме, выходящая за пределы не только социальных служб амбулаторного типа, но и социальных стационаров. В таких учреждениях коллектив гораздо устойчивее и слаженнее, институциональные модели взаимодействуют согласованно, в результате чего формальные нормы и требования гармонично сочетаются с профессионально-этическими и неформальными, а развитие профессиональной субъектности профессионала «встроено» в ткань профессиональной жизнедеятельности, незримо вписано во все системы и формы труда и взаимодействия, выступает идеалом и ориентиром, очевидной и естественной целью профессиональной деятельности.

Подготовка социальных работников в нашей стране ведется с 1991 года, однако направленность социального профессионального образования на узкое приобретение обучаемыми необходимого объема профессиональных знаний, умений и навыков до сих пор остается доминантой, какие бы уровни и педагогические технологии обучения ни использовались. Переход к компетентностной образовательной модели не привел к улучшению качества образования, ориентирован на закрепление инструментальных умений и навыков, вопросы формирования и объективной оценки мировоззренческих, личностно-нравственных и социально-психологических качеств личности остаются малоразработанными. Несмотря на декларируемые цели подготовки выпускника профессионального образовательного учреждения к динамично меняющейся социальной действительности, подготовке его к самостоятельной деятельности, активности, способности решать нестандартные профессиональные проблемы, выстраивать профессиональную деятельность в условиях многозадачности и непредсказуемости, образование обеспечивает обучающегося примитивным набором инструментов для решения типовых задач, не уделяя должного внимания способности профессионала выстраивать самостоятельную стратегию профессиональной деятельности в условиях множественности задач, объектов, проблем и нестандартности их решения. Недостаточно внимания уделяется вопросам практической подготовки социальных работников, отсутствуют реальные возможности включаться в процессы живой коммуникации с непосредственными клиентами и действующими профессионалами. Система образования в целом, в т. ч. профессионального и общего социального образования остается в поле субъект-объектного отношения «учитель – обучающийся», что делает невозможным в принципе становление выпускника активного, самостоятельного, творческого, обладающего профессиональным мышлением и профессиональной культурой в единстве профессиональной и социокультурной компетентности.

Профессиональная деятельность и профессиональные отношения в социальной работе также реализуются в условиях фактически объектного отношения (министерств к функциональным и линейным руководителям, руководителей к специалистам и работникам, работников к клиентам), сопряжена с рядом демотивирующих факторов (низкая оплата труда, низкий престиж профессии, высокая ответственность, большие нагрузки), выгоранием, деструктивными проявлениями, недостаточным профессионализмом работников, специалистов и управленцев.

В обществе наблюдается рост значимости субъективного фактора профессионализма – профессионального совершенства личности, ее инициативности, творческого мышления, профессиональной культуры. В социальной работе эти качества особенно важны в силу того, что эта профессия крайне дифференцирована, многосубъектна, мультитехнологична, содержательно глубоко междисциплинарна, и при этом нова; для стимулирования ее институционализации она должна опираться на комплекс факторов – от культуры управления, технологического оснащения – до наличия достаточного числа готовых к работе в данных условиях профессионалов. В то же время социальная работа как институт и вид профессиональной деятельности оказывает прямое и косвенное влияние на становление и развитие профессиональной субъектности специалиста. Различные элементы институциональной организации могут вступать в конфликт между собой, заставляя индивида отбирать из вариантов институциональных предписаний стратегии поведения, отвечающие наиболее значимой институциональной структуре. Так, формальные элементы института социальной работы предполагают систему требований к профессиональным знаниям и умениям, ставят нормативно-правовые рамки деятельности, обозначают цели и задачи, функционал и содержание труда, ожидаемые результаты, критерии эффективности и результативности. Профессионально-этические институциональные элементы предполагают систему требований к этике и культуре поведения профессионала. Неформальные (субкультурные) правила повседневной профессиональной деятельности формируют непосредственные микросоциальные нормы и правила, вытекающие из противоречивости формального и этического, конфликта идеального и реального.

На современном этапе развития отечественной социальной работы созрели как предпосылки, так и возможности для завершения институционализации, в частности гармонизации функционирования различных институциональных моделей. В результате согласованного взаимодействия формальных норм и требований с профессионально-этическими и неформальными создаются условия для развития профессиональной субъектности социального работника, специалиста и управленца в социальной работе как качества профессионала, обладающего динамически развивающимися в познании, деятельности и опыт профессиональными знаниями и умениями, рефлексивным сознанием, системой личностной и деятельностной нормативной регуляции, самоконтроля, системой профессиональных ценностей, общей, личной и профессиональной культуры и этики, профессиональным мышлением, профессиональной идентичностью, профессиональной ответственностью, личностными смыслами профессиональной деятельности, мотивацией, способностью и готовностью к познанию, самопознанию, саморазвитию, достижению профессионализма, творчеству, автономности, построению равноправных субъектных профессиональных отношений, социально-значимой преобразовательной деятельности. Развитие профессиональной субъектности работника должно опираться на комплекс объективных социальных условий, поддерживаемых на институциональном и организационном уровнях, в том числе в рамках профессионального социономического образования и системы практической социальной работы.

Список использованных источников

Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. – М.: Мысль, 1991. – 158 с.

Азлецкая Е. Н. Личностные и средовые детерминанты формирования субъектности личности: дис. …кандидата психологических наук по специальности 19.00.01. – общая психология, психология личности, история психологии. – Краснодар, 2001. – 194 с.

Акельев Е. С. Технологический разрыв и диффузия инноваций как важнейшие компоненты трансформации экономики в контексте эволюционной теории // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2013. – № 12 (140) – С. 57–59.

Албегова И. Ф. Исследование мотивации социальных работников // Социологические исследования. – 2004. – № 1. – С. 78–81.

Андреева И. Г. Профессиональная субъектность будущих юристов как объект изучения и развития // Вестник Тамбовского университета. – 2009. – № 7. – С. 187.

Анурин В. Ф. Профессиональная стратификация и закон перемены труда // Социологические исследования. – 2006. – № 7. – С. 23–33.

Багнетова Е. А., Шарифуллина Е. Р. Профессиональные риски педагогической среды // Фундаментальные исследования. – 2013. – № 1. – Ч. 1. – C. 27–31.

Барделебен Д. Д., Климова С., Ядов В. А. Становление трудовых отношений в постсоветской России. – М.: Академический проект, 2004. – 320 с.

Бессонова Л. А. Факторы профессиональной деформации личности в деятельности специалиста по социальной работе // Вестник Тверского государственного. – 2010. – № 8. – С. 132.

Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. – М.: Флинта: Наука, 1998.

Васильченко Э. А. Профессиональные риски в социальной работе: синдром выгорания // Власть и управление на Востоке России. – 2010. – № 1. – С. 132.

Вишневский Ю. Р., Дидковская Я. В., Певная М. В. Проблемы профессионального самоопределения молодежи: анализ ценностных ориентаций и профессиональных стратегий. Информационно-аналитический отчет. – Екатеринбург: УрФУ, 2011.

Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром «выгорания»: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2008.

Волкова Е. Н. Субъектность педагога: Теория и практика: дис. … доктора психологических наук по специальности 19.00.07. – педагогическая психология. – М., 1998. – 308 с.

Володина К. А. Изучение представлений студентов-психологов об образе будущей профессии на начальных этапах обучения в вузе. – Тамбов: Грамота, 2015.

Володина К. А. Теоретический анализ основных характеристик образа профессии: понятие, структура, функции // Наука и школа. – 2013. – № 3. – С. 158.

Всеобщая декларация добровольчества: принята на XVI Всемирной Конференции Международной Ассоциации Добровольческих Усилий – IAVE, Амстердам, январь 2001 г.

Гегель Г. В. Ф. Феноменология духа / пер. Г. Шпет. – М.: Академический проект, 2018. – 494 с.

Гончаров С. З. Социальная компетентность личности: сущность, структура, критерии и значение // Образование и наука. – 2004. – № 2. – С. 10.

Гончаров С. З., Попова Н. В. Креативность принципа субъектности в философии // Научный ежегодник Института философии и права УрО РАН. – 2008. – Вып. 8. – С. 180–197.

Горшков М. К. Десятилетие российских реформ глазами россиян // Гуманитарный ежегодник. – 2005. – 1 (3 ч.). – Ростов/н/Д.: ИППК ЮФУ. – С. 193–212.

Гребенникова Е. В. Субъектность личности: теоретические аспекты проблемы // Вестник ТГПУ. – 2013. – № 6 (134). – С. 142.

Гущина Т. Н. Педагогические основания субъектности старшеклассников в системе дополнительного образования: диссертация на соискание научной степени доктора педагогических наук по специальности 13.00.01 – общая педагогика, история педагогики и образования. – М., 2013. – 545 с.

Дидковская Я. В. Динамика профессионального самоопределения студентов // Социологические исследования. – 2001. – № 7. – С. 132–135.

Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана. – М.: Канон, 1995. – 352 с.

Зазыкин В. Г. Краткий акмеологический словарь [Электронный ресурс]. – URL: http://www.psyofice.ru/6-870-profesional.htm (дата обращения: 03.04.2016).

Здравомыслов А. Г., Ядов В. А. Человек и его работа в СССР и после. – М.: Аспект-Пресс, 2003. – 485 с.

Зеер Э. Ф. Психолого-дидактические конструкты качества профессионального образования // Образование и наука. – 2002. – № 2 (14).

Зимняя И. А. Социальная работа как профессиональная деятельность // Социальная работа / отв. ред. И. А. Зимняя. – Вып. 2. – М., 1992.

Зимняя И. А. Иерархическо-компонентная структура воспитательной деятельности // Воспитательная деятельность как объект анализа и оценивания / под общ. ред. И. А. Зимней. – М., 2003.

Зимняя И. А. Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования [Электронный ресурс]. – URL: http://aspirant.rggu. ru/article.html?id=50758 (дата обращения: 15.12.2016).

Иваненков С. П., Черкашина Т. Ф. Некоторые проблемы профессиональной деятельности социальных работников // Технологии психолого-социальной работы в условиях мегаполиса: материалы международной научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 25–26 ноября 2010 г.). – СПб.: СПбГИПСР, 2010. – С. 182–184.

Казанцева Т. А., Олейник Ю. Н. Взаимосвязь личностного развития и профессионального становления студентов-психологов // Психологический журнал. – 2002. – Т. 23. – № 6. – С. 59–61.

Караванова Л. Ж. Профессиональная деятельность социального работника // Вестник Тверского государственного университета. – 2009. – № 10. – С. 27–30.

Карасева Н. В., Мартынова Е. В., Киенко Т. С. Практико-ориентированная технология в реализации ФГОС ВПО 040400 «Социальная работа» // Гуманитарные и социальные науки. – 2014. – № 2. – С. 382–385.

Кашляев С. С., Глазачев С. Н., Соколова Н. И. Субъектность как профессиональная компетентность педагога // Вестник Международной Академии Наук. – 2011. Специальный выпуск. – С. 21–24.

Киенко Т. С. Институциональный анализ мотивации труда в социальной работе в России: монография. – LAP Lambert Academic Publishing GmbH & Co. KG. / Dudweiler Landstr.99, 66123 Saarbrucken, Germany, 2011. – 185 с.

Киенко Т. С. Мотивирующие функции профессиональной этики социальной работы: социологический анализ // Фундаментальные исследования. – 2013. – № 8. – Ч. 4. – С. 1013–1017.

Киенко Т. С. Организационные факторы профессионального выгорания социальных работников муниципальных учреждений социального обслуживания // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. – 2016. – № 3. – С. 153–161.

Киенко Т. С. Особенности профессионального выгорания работников муниципальных учреждений социального обслуживания // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. – № 2–5 (Периодический печатный сборник по материалам XI Международной научно-практической конференции, г. Белгород, 29 февраля 2016 г.). – С. 20–22.

Киенко Т. С. Профессиональная этика как фактор институционализации социальной работы // Профессиональная культура российской интеллигенции / под общ. ред. Ж. Т. Тощенко, ред. – сост. Д. Г. Цыбикова. – М.: РГГУ, 2017. – С. 313–318.

Киенко Т. С. Проблемы управления персоналом муниципальных учреждений социального обслуживания // Гуманитарные и социально-экономические науки. – 2015. – № 4 [Электронный ресурс]. – URL: http://gsen.sfedu.ru/pdf/2015/04/026-rus.pdf (дата обращения: 23.03.2016).

Киенко Т. С. Институциональный анализ мотивации труда в социальной работе в современной России: дис. … кандидата социологических наук по специальности 22.00.04. – Ростов-на-Дону: ЮФУ, 2009. – 194 с.

Киенко Т. С. Мотивирующие функции и дисфункции института социальной работы // Гуманитарные и социально-экономические науки. – 2009. – № 1. – С. 131–135.

Киенко Т. С. Классификация мотивации в социальной работе // Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 2008. – № 2. – С. 20–24.

Киенко Т. С. Об актуальных задачах управления персоналом в системе социальной работы // Социальная работа в XXI веке: проблемы и стратегии развития: материалы межвузовской научно-практической конференции, посв. пятилетию кафедры ГД и СР / НФ ФГОУ ВПО «ЮФУ». – Новошахтинск: Изд-во «НОК», 2007. – С. 145–155.

Киенко Т. С. Гуманистические идеалы и мотивация профессионального выбора в сфере социальной работы // Роль идеологии в трансформационных процессах в России: общенациональный и региональный аспекты. Сборник материалов международной научной конференции. 20–21 апреля 2006 г., Ростов-на-Дону. – Ростов н/Д: РГУ, 2006. – С. 11–14.

Кирдина С. Г. Социокультурный и институциональный подходы как основа позитивной социологии в России // Социологические исследования. – 2002. – № 12. – С. 23–32.

Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 304 с.

Козин В., Агибалова Т. Синдром «эмоционального выгорания»: происхождение, теории, профилактика, перспективы изучения // Неврологический вестник. – 2013. – Т. XLV. – Вып. 2. – С. 44–52.

Кон И. С. Психология ранней юности: Кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1989. – 252 с.

Константиновский Д. Л. Неравенство и образование. Опыт социологических исследований жизненного старта российской молодежи (1960-е годы – начало 2000-х). – М.: ЦСП, 2008.

Концепция воспитательной работы ФГАОУ ВПО «Южный федеральный университет» / Ростов н/Д: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южный федеральный университет», 2011. – 32 с.

Лапин Н. И. Социокультурный подход и социетально-функциональные структуры // Социологические исследования. – 2000. – № 7. – С. 3–11.

Левина И. Л. О субъектности субъекта учебной деятельности // Вестник ЧПГУ. – 2012. – № 2. – С. 89–100.

Левицкая И. А. Профессиональное самоопределение как социокультурный процесс // Вестник КемГУ. – 2014. – № 2(58).

Лекторский В. А. Деятельностный подход: смерть или возрождение? // Вопросы философии. – 2001. – № 2.

Любимова Г. Ю. От первокурсника до выпускника: проблемы профессионального и личностного самоопределения студентов-психологов / Г. Ю. Любимова // Вестник МГУ. Сер. 14: «Психология», 2000. – С. 196–199.

Маркова А. К. Психология профессионализма. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996.

Махова И. Ю. Психологические основания моделирования высшего профессионального образования // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. – 2006. – Т. 7. Вып. № 17. – С. 89–92.

Мертон Р. К. Социальная теория и социальная структура // Социологические исследования. – 1992. – № 2. – С. 109–117.

Мертон Р. К. Образцы культурных целей и институциональных норм // Социологические исследования. – 1992. – № 2. – С. 118–124.

Мертон Р. К. Социальная теория и социальная структура / пер. Ю. Асеева. Тексты по истории социологии XIX–XX в. в. Хрестоматия. – М., 1994 [Электронный ресурс]. – URL: http://conflictology. nm.ru/history-of-sociology-ii.html (дата обращения: 12.12.2012).

Митина Л. М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. – 1997. – № 4. – С. 38–40.

Молчанов В. Генезис субъектности как механизм общественного прогресса // Всесоюзная межвузовская научная конференция «Творчество как предмет философского исследования» (Тезисы докладов и выступлений 12–13 октября 1989 г., г. Киев) [Электронный ресурс]. – URL: http://rpr.ur.ru/skolarh/master/2009/4/14/803 (дата обращения: 10.04.2018).

Молчанова Н. В. Оптимальный уровень идентификации с клиентом и его формирование у будущих социальных работников: дис. … кандидата психол. наук. – М., 2003. – 149 с.

Новоселова И. А. Субъект и деятельность [Электронный ресурс]. – URL: http://library.by/portalus/modules/philosophy/readme.php?archive =0216&id=1108362543&start_from=&subaction=showfull&ucat= (дата обращения: 10.04.2018).

Об основах социального обслуживания в Российской Федерации: федеральный закон (от 28.12.2013 № 442-ФЗ) [Электронный ресурс]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_166044 (дата обращения: 23.04.2017).

Описание проекта «Настройка образовательных программ в российских вузах» [Электронный ресурс]. – URL: http://www.hse.ru/org/ hse/iori/pr15 (дата обращения: 15.12.2016).

Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. – 330 с.

Парсонс Т. О структуре социального действия. – М.: Академический Проект, 2002. – 880 с.

Парсонс Т. Система современных обществ / пер. с англ. Л. А. Седова, А. Д. Ковалева. П.р. М. С. Ковалевой. – М.: Аспект-Пресс, 1998. – 270 с.

Перевозчикова Л. С. Субъектность как экзистенциальное и социальное качество личности (гуманистическая парадигма) // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2007. – № 5. – С. 308–313.

Полунина Н. В., Нестеренко Е. И., Мадьянова В. В. Инновационная деятельность лечебно-профилактических учреждений, ее эффективность и влияние на состояние здоровья врачей // Профилактика заболеваний и укрепление здоровья. М.: Медиа Сфера, 2002. – № 4. – С. 3–8.

Приказ Минтруда России № 677-н от 18.11.2013 «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник»; № 571-н от 22.10.2013 «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по социальной работе»; № 678-н от 18.11.2013 «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания» и пр. [Электронный ресурс]. – URL: https://rosmintrud.ru/docs/mintrud/orders#tab_doc_all (дата обращения: 15.12.2016).

Приказ Минобрнауки России от 05.02.2018 № 76 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования – бакалавриат по направлению подготовки 39.03.02 Социальная работа» [Электронный ресурс]. – URL: http://www. consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=292298&fld= 134&dst=1000000001,0&rnd=0.9539233137259631#03262059669245274 (дата обращения: 01.09.2018).

Прокофьева Т. В. Становление субъектности подростка в учебной деятельности: дис. … кандидата психологических наук по специальности 19.00.07 – педагогическая психология. – Волгоград, 2001. – 164 с.

Профессиональная культура: опыт социологической рефлексии / под ред. Е. Ярской-Смирновой. – М.: ООО «Вариант», 2014. – 148 с.