Текст книги "Максимальный заряд. Как наполнить энергией профессиональную и личную жизнь"

На протяжении всей своей карьеры я недооценивал важность собственного интереса к повседневной работе. Большая часть исследований, которые я читал, была посвящена найму на должности начального уровня и не находила серьезной связи между личными интересами кандидата и его последующими рабочими результатами. Однако пару лет назад все изменилось: последние изыскания и эксперименты повлияли на мое отношение к этой теме.

Исследование 2012 года обнаружило, что, если интересы человека соответствуют особенностям его работы, это улучшает как производительность, так и взаимоотношения с коллегами, а также увеличивает вероятность долгой работы в компании. Серия экспериментов, отчет о которых был опубликован группой ученых из Университета Дьюка в 2014 году, помогает понять, почему интерес так важен для успеха. Как можно догадаться, люди лучше справляются с задачами, отвечающими их пристрастиям. Это происходит оттого, что, как пишет один из авторов, интересная человеку деятельность «подпитывает его энергией, позволяя продолжать работать даже там, где другой уже выгорел бы».

Но какая доля каждого конкретного дня вашей жизни посвящена деятельности, которая дает вам положительный заряд или приносит долгосрочную пользу обществу? Когда исследователи просят людей вести дневник, оказывается, что мы тратим удивительно мало времени на эти глубоко осмысленные действия, столь важные для нашего позитивного мироощущения.

Хотите правду? У вас не всегда будет завтра, чтобы заняться самым важным. Пару лет назад я постоянно боролся с этой мыслью (учитывая мое состояние здоровья и интерес к данной теме). В итоге я уволился с должности консультанта, чтобы посвятить все свое время изысканиям и написанию работ об улучшении здоровья. Я чувствовал, что буквально обязан что-то предпринять, чтобы помочь множеству моих друзей и близких, столкнувшихся с болезнями сердца, онкологией, диабетом и ожирением. Задав себе вопрос, как эффективнее использовать свои сильные стороны и интересы во имя пользы важных для меня людей, я понял: нужно менять направление движения.

Если вы не занимались сегодня значимой работой, этот день потерян для вас навсегда. Завтра вы сможете попробовать компенсировать эту потерю, но наверняка не станете. Вы и сами не заметите, как пройдет несколько дней, потом лет… Спустя десятилетие вы оглянетесь назад и поймете, что упустили возможность помочь кому-то в развитии, узнать больше о новой интересной теме или запустить новый продукт. Но возможность сделать нечто увлекательное всегда остается… при условии, что вы начнете прямо сегодня.

Глава 6. Не соглашайтесь на наезженную колею

Даже те из нас, кто убежден, что следует за своими собственными мечтами, во многих случаях реализуют чаяния кого-то из своих кумиров. Вспомните, сколько ваших знакомых последовало в своей карьере примеру брата или сестры, родителя или учителя. Если вдуматься, сам процесс нашего воспитания, предлагающий массу ролевых моделей и примеров, способствует отражению надежд предыдущего поколения в последующем.

Многие из моих однокашников поступили на юридический преимущественно потому, что их толкали в этом направлении семья или общество. Другие получили ту же профессию ради высоких зарплат и стабильности. И только один человек из всех, кого я знаю, выбрал путь юриста, потому что обладал завидным талантом и любил эту профессию. Прошло 20 лет – и сегодня он единственный, кто продолжает работать в сфере права.

Проведенный в Канаде опрос более 71 тысяч пар отцов и сыновей, результаты которого были опубликованы в Journal of Labor Economics, доказывает: люди очень часто отдают предпочтение той профессии, которую выбрали для них родители. Многолетнее исследование динамики поиска молодыми людьми своего трудового пути, начатое в 1963 году, обнаружило, что примерно 40 % сыновей на том или ином этапе карьеры работали на того же работодателя, что и их отцы. Еще более поразительно, что почти 70 % мальчиков, чьи отцы зарабатывали достаточно много, устраивались в ту же компанию. Важно отметить, что это масштабное исследование касалось только мужской половины населения (в 1960-х женщины работали реже). Тем не менее есть и небольшие научные работы, показывающие, что выбор профессии матерью влияет на трудовой путь девочки еще значительнее.

Совершенно нормально, если гордый родитель спешит поделиться с ребенком всем, что знает сам. И, конечно, в рабочих династиях нет ничего дурного. Мы многому учимся у тех, с кем живем бок о бок, нередко перенимая у них интересы и увлечения. И все же стороннее влияние налагает на нас дополнительные обязательства: нам надо убедиться, что наш выбор – это именно наш собственный выбор.

На вечерних прогулках мы с пятилетней дочерью и трехлетним сынишкой часто забавляемся игрой со своими тенями. Моя тень намного больше, чем их, и, когда дети «заходят» в нее, их тени исчезают. Сын бегает вокруг, стараясь не попадать своей тенью в тень дочери. И оба они любят наблюдать, как с заходом солнца медленно растет их отражение на земле.

Играя с детьми, я не могу не думать о том, как символичны эти наши темные двойники. Они напоминают мне о базовой человеческой потребности самому создавать собственный образ. Как ответственный родитель, я стараюсь избежать искушения судить о своих детях по себе и укладывать их в прокрустово ложе чужих ожиданий – будь то ожидания общества или мои собственные. Моя роль состоит лишь в том, чтобы помочь детям ярче проявить то, что в них заложено.

Даже в таком нежном возрасте дети уже демонстрируют свою уникальность. Сынишка в свои три года – удивительно наблюдательный почемучка. Ему нельзя ничего приказать: на всякое «так положено» он ответит дерзким «нет» и захочет разузнать, откуда взялось то или иное правило. Его пятилетняя сестренка, наоборот, cклонна все упорядочивать и постоянно рассказывает окружающим то, что знает сама. У нее завидная память и природный дар к эмпатии и сочувствию.

Когда мои дети вырастут, на них, конечно, станет оказывать давление множество жизненных факторов, очевидных и скрытых. Мне так и хочется представить, что дочка станет, как ее мать, чудесным преподавателем, а может быть, умным и заботливым врачом. Учитывая акцент современных школ на естествознании, математике, технических и инженерных науках, я уверен: и сын, и дочь почувствуют, что от них ждут отличных результатов по всем этим предметам. Однако на входе в профессиональный мир самое правильное, что они смогут сделать, – это выбрать путь, дарящий позитивный заряд и придающий осмысленность каждому дню.

У всех нас разные ожидания от жизни. Едва ли не лучший способ понять, что вам интересно и что вас увлекает, – открывать для себя все новые сферы деятельности. Если родитель, друг или наставник помогут вам найти нечто одновременно приятное и способное задействовать ваши природные таланты, задумайтесь. Нет ничего лучше, чем заниматься тем, что любишь, с людьми, которых любишь. При этом очень легко попасть в наезженную колею чужих ожиданий и заглушить голос собственных устремлений.

Единственная тень, в которой стоит жить, – ваша собственная. Вы рождены с уникальными личностными чертами и испытали влияние множества людей, сформировавших вас таким, какой вы сейчас. Не разочаруйте же тех, кому вы дороги: проживите жизнь так, как можете и хотите только вы!

Каждый раз, когда вы позволяете обстоятельствам удержать вас от следования за мечтой, вы теряете возможность привнести в жизнь смысл. И все же мало кому удается найти идеальную работу с первой попытки. Поэтому, чтобы не терять мотивации, имеет смысл идти за мечтой хотя бы маленькими шажками.

Постарайтесь проводить какое-то время каждый день за занятиями, которые подпитывают и перезаряжают вас. Здесь важна последовательность: порой хватает всего нескольких минут, чтобы сделать день более продуктивным и наполненным. Главное – не думать о мешающих вам действиях других людей (или рабочей ситуации, находящейся вне вашего контроля) и понемножку продвигаться к своей цели. Неважно, что происходит в других сферах вашей работы, – вы всегда можете поднять настроение коллеге или клиенту.

Даже если вы заняты на неприятной работе и не в силах ее сменить, у вас всегда есть шанс сделать осмысленным ваше свободное время. Отличная возможность привнести значимость в свою жизнь – поработать волонтером в своем районе. У меня есть несколько друзей, которые не променяют радость от нескольких часов безвозмездной работы ни на что другое. Это также отличный способ изучить новые сферы деятельности, которые – кто знает? – могут потом развиться в нечто большее.

Последние исследования говорят о том, что люди не находят отличную работу на сайтах вакансий – они сами создают ее. Анализ, проведенный командой ученых из Мичиганского университета, показал: работу мечты можно сотворить, существенно повысив осмысленность своей деятельности. Начинать при этом следует с оценки времени, уделяемого ежедневно занятиям, дающим вам энергию. Затем стоит проверить осмысленность ваших рабочих взаимоотношений и восприятия своей деятельности. Изучив эти три области, вы сумеете встроить в работу свои мечты.

Вспомните свою учебу и трудовой путь. Было немало случаев, когда вы ощущали такой позитивный заряд, что теряли счет времени. Зафиксируйте, что именно вы тогда делали (и с кем вместе). Теперь подумайте: можете ли вы привнести эту деятельность в свою нынешнюю работу? Что вы можете сделать завтра, чтобы посвятить этому больше времени?

Задумайтесь, как чаще общаться с конкретными людьми, дарящими вам энергию, и меньше с теми, кто не оказывает на вас положительного воздействия. Вы сможете принести миру больше пользы, если начнете сторониться людей, вызывающих у вас стресс или неприятные эмоции. Работа похожа на социальные сети: и позитив, и негатив там и там распространяются как лесной пожар.

Глава 7. Начните сами формировать свое будущее

Сегодня, в эпоху нескончаемого потока информации и непрерывно возникающих отвлекающих факторов, легко провести целый день, постоянно реагируя на все новые стимулы. Требования, поступающие извне, обязательно отнимут какую-то часть вашего дня. Однако в долгосрочной перспективе важными для вас окажутся не эти мгновенные реакции, а те дела, от которых вы отвлекаетесь.

В вашей жизни станет иметь значение то, что вы сами начнете делать сегодня: будет ли это разговор, приведший к крепкой дружбе, или обмен идеями с коллегой, породивший новый продукт или услугу, или поддержка близкого человека в его развитии, которая поможет ему прийти к серьезному длительному успеху. Если вы хотите положительно зарядить окружающих, ваш шанс преуспеть в этом почти пропорционален количеству времени, которое вы готовы затратить на то, чтобы не реагировать на посторонние стимулы, а самому запускать цепь реакций.

Впрочем, реагировать и отвечать на чужие желания намного проще. Прикиньте, сколько времени вы в обычный день тратите на такое реагирование (ответы на почту, звонки и т. д.). Сравните это с количеством времени, которое вы тратите на собственные инициативы. В большинстве случаев реактивное время окажется значительно больше проактивного. Если вы встречаетесь со сложностями или заминками на работе, пришла пора подумать, как изменить ситуацию.

Многие люди считают, что реагирование на внешние стимулы и есть суть их работы, однако в большинстве случаев это не так. Если, обслуживая клиентов, вы просто отбиваете их вопросы минимумом информации – да, это непрерывное реагирование. Но такой подход вредит и вам, и вашей организации, и вашим клиентам. Если же вы подходите к каждому клиенту как к человеку, предвидите его потребности и превосходите ожидания, что это, как не инициатива?

Управляйте своим онлайн– и офлайн-общением, не давая внешним стимулам управлять вашей жизнью. Иначе вы неизбежно проведете большую часть жизни, реагируя на чужие желания, и не создадите ничего своего. Вам не под силу предсказать будущее, но, проявляя инициативу каждый день, вы станете выстраивать это будущее под себя.

Нередко мы говорим «я занят», чтобы оправдать неучастие в том, что для нас важнее всего. Когда я спрашиваю друзей и коллег, как у них дела, то часто слышу какую-то вариацию этой фразы. Хуже того, я сам больше десяти лет отвечал так на вопросы окружающих.

Подобно многим другим, я попал в ловушку, спутав бурную деятельность и подлинный прогресс. Если белка будет бегать в колесе 12 часов кряду, о ней можно будет сказать: «Она весь день была очень занята». Тем не менее за это время она никуда не добежала и ничего не добилась.

Я поступал так же: часто принимал занятость за осмысленное продвижение вперед. Я хвастал, что ответил за день на 200 писем или провел целых восемь часов на важных совещаниях. Большую часть времени я делал это одновременно: отвечал на письма в наушниках, параллельно слушая выступления коллег на онлайн-встречах.

Я стал замечать, что в большинстве организаций происходит то же самое. Сотрудники считают своим долгом выглядеть, действовать и говорить так, будто заняты до такой степени, что, не появись они на работе хоть на один день, в ткани Вселенной появится зияющая дыра. По их мнению, это доказывает их усердие и важность для компании.

Нельзя осуждать людей за привычку уравнивать занятость и важность, тем более что так их воспринимает общество. Однако результатом вашего стремления быть постоянно чем-то занятым станет беспорядок в вашей собственной жизни. Если у вас непрерывно забита голова, то, вечно переключаясь с одной заботы на другую, вы наверняка упускаете из виду конструктивные задачи. Вы вряд ли способны уделить полноценное внимание самым важным моментам везде – и на работе, и дома.

Приложите усилия, чтобы выделить в рабочем графике достаточно времени на то, что вы любите, проекты, приносящие реальную пользу, и общение с людьми, которые вам небезразличны. Я начал с того, что заставил себя думать не «Я занят!», а «Мне надо тщательнее планировать время». Эта небольшая уловка помогла мне верно определить приоритеты. Неважно, попробуете ли вы тот же прием или что-то другое, – помните: полная занятость не лучшее времяпрепровождение, ведь смысл работы не в усталости.

Сегодня оставаться на связи очень легко. А делать что-то важное, не отвлекаясь, – нет. Например, средний американец ежедневно проводит восемь с половиной часов перед экранами разного рода, поглощая 63 тысячи слов новой информации. На работе, сидя перед компьютером, мы подвергаемся отвлекающим стимулам не реже чем раз в три минуты.

Исследование 150 тысяч пользователей смартфонов показало: в среднем каждое устройство использовалось 110 раз в день. В пиковые вечерние часы люди обращались к телефону по девять раз в час. Отвлечения на письма и текстовые сообщения, новости, звонки и соцсети стали новой нормой поведения. По некоторым оценкам, средний сотрудник тратит на отвлекающие факторы 28 % каждого рабочего дня. Лишь каждый пятый человек утверждает, что способен сосредоточиться на единственном предмете в течение рабочего дня.

Люди проводят примерно половину своего времени, думая не о том, чем они занимаются в конкретный момент. Согласно одному весьма подробному исследованию, проведенному гарвардскими учеными Мэттом Киллингсвортом и Дэном Гилбертом, наши мысли блуждают 47 % времени. Еще более тревожно то, что это не приятные мечтания – это беспокоящая рассеянность.

Киллингсворт и Гилберт пишут: «Человеческому разуму свойственно отвлекаться – и это делает его несчастным». Во время практически любого из изученных ими видов деятельности (ходьба, еда, беседа с коллегой, шопинг, просмотр телепередач) люди не менее 30 % времени думали о посторонних вещах. Кстати, велика вероятность, что ваши мысли блуждают где-то даже сейчас, когда вы читаете эту книгу.

Пытаться делать все понемножку значит не делать ничего полностью. Если вы позволяете суете дня тянуть вас одновременно в двадцати различных направлениях, она с удовольствием займется этим, заставляя вас реагировать на множество мелочей, вместо того чтобы посвятить себя чему-то значительному. Исследования доказали, что работа с отвлечениями менее производительна и качественна. В большинстве случаев наш разум функционирует значительно лучше в состоянии сосредоточенности.

Противостоять отвлекающим факторам может быть непросто. Однако это необходимо делать, чтобы фокусироваться на главных вещах. Те редкие дни, когда мне удается полностью отключиться и посвятить все время написанию текстов, едва ли не самые мирные, продуктивные и раскрепощающие дни в моей жизни. Показательно, что после таких дней жизнь вокруг меня не останавливается, а продолжает идти как ни в чем не бывало.

Сумев проигнорировать несколько мелких (но таких времязатратных) отвлекающих моментов, вы потратите больше времени на занятия, дающие вам энергию и положительный заряд. Такая умственная перезагрузка поможет вам, помимо прочего, стать креативнее. Для начала запишите всего одну вещь, на которую вы сегодня зря потратили время. Примите решение изменить свои привычки и уделять ей меньше внимания. Постепенно составьте небольшой список отвлекающих факторов, с которыми вы станете бороться в будущем.

Когда в следующий раз представится возможность, подумайте как следует, прежде чем принять на себя долгосрочные обязательства. Если вы убеждены в необходимости нового вида деятельности, определите для себя, чем вам придется пожертвовать ради него. Если выбор неочевиден, вспомните, что всегда есть третий путь: не делать ничего. Во многих случаях он оптимален.

В конце XIX века русский физиолог Иван Павлов впервые обнаружил, что собак можно приучить выделять слюну при звоне колокольчика. Он постоянно давал собакам пищу после звонка, и вскоре те начали истекать слюной каждый раз, заслышав его. Феномен получил название «условный рефлекс» – и это именно то, что вы демонстрируете, реагируя на каждый звук, объявляющий получение сообщения.

Всякий раз, когда ваш компьютер сигнализирует о новом письме, телефон вибрирует от текстовых сообщений или на экране появляется уведомление, вы откликаетесь на эти стимулы и получаете «поощрение» – новую информацию. Не так много времени прошло с тех пор, когда вся новая почта поступала к вам раз в день – почтальон клал ее в ваш почтовый ящик. Все было предсказуемо и структурировано: вы могли рассчитывать на получение информации примерно в одно и то же время каждый день и обрабатывали ее за один раз. Сегодня же бесконечные уведомления стали для нас электронным эквивалентом колокольчика Павлова.

Большинство служебных инструкций не относят проверку электронной почты и социальных сетей к основным повседневным обязанностям. Тем не менее часто сотрудники тратят на эти занятия больше времени, чем на продуктивную рабочую деятельность. Согласно одному из исследований, многие из нас проводят минимум полдня, разгребая почту и читая соцсети.

Самое тревожное в этих результатах то, что люди разрешают поступающей информации до бесконечности прерывать их работу. Почти четверть сотрудников постоянно читают новые сообщения, открывая их немедленно по получении. Еще 43 % признаются, что слишком часто проверяют, не пришло ли что-нибудь новенькое. Всего 30 % людей проверяют сообщения «иногда, без фанатизма». Это означает, что две трети людей (и более) позволяют электронной коммуникации управлять своей жизнью и вызывать ненужную тревогу.

Исследование 2015 года, проведенное Университетом Британской Колумбии, показало: люди, реже проверявшие почту, испытывали меньше стресса. Тем не менее многие из нас подвержены тому, что ученые окрестили «теледавлением» (telepressure), – потребности в немедленном реагировании на сообщения. Люди, страдающие им, хуже спят, чаще болеют и быстрее психологически и физически выгорают.

Чтобы не реагировать на самые частые отвлекающие факторы, отключите уведомления, вторгающиеся в вашу жизнь каждые пару минут. Согласно недавним исследованиям, два самых распространенных отвлекающих стимула, поглощающих наше время, – это электронная почта и телефонные звонки. Дальше по списку идут переключение между приложениями, чтение ленты новостей в соцсетях, мессенджеры, текстовые сообщения и интернет-серфинг.

Я заметил, что даже вроде бы незначительное отвлечение, например быстрый взгляд на уведомление о новостях на заблокированном экране смартфона, выбивает меня из колеи: я теряю сосредоточенность. Большинство сообщений поступают от людей и организаций, уверенных, что вам совершенно необходимо ознакомиться с их информацией незамедлительно. Прервав этот поток новых сигналов хотя бы на непродолжительное время, вы добьетесь большого эффекта. По некоторым оценкам, чтобы вернуться к предыдущему занятию после очередного отвлечения, мы тратим 67 секунд.

Большую часть этих уведомлений легко отключить, если вам надо сосредоточиться на важном. Почти у каждого телефона есть такая функция. Уведомления о сообщениях из мессенджеров обычно можно отключить внутри самих мессенджеров. Возможно, осознавая масштаб проблемы, производители оснащают последние модели смартфонов режимом работы «не беспокоить», отключающим все звонки (кроме самых важных), сообщения и уведомления.

Прямо сегодня уделите пять минут минимизации отвлекающих факторов. Выделите специальное время для просмотра новостей, почты и соцсетей. Отключите уведомления, которые звенят, жужжат, вибрируют и появляются на экране, не давая вам сосредоточиться на важной работе или общении с другими людьми. Страшна не проверка сообщений как таковая, а власть, которую вы позволяете ей захватить.