Текст книги "Бизнес с нуля. Советы практика"

2.4. Практические действия

Если вам заранее известно месторасположение вашей организации, то банк лучше выбирать по географическому принципу. Если нет, то особого значения расположение банка не имеет.

Для начала сравните полную стоимость обслуживания счета в разных банках. Это:

• открытие счета;

• стоимость ежемесячного обслуживания счета;

• стоимость обработки платежного поручения;

• стоимость расчетно-кассового обслуживания (получение и сдача наличных денег);

• стоимость обслуживания за период, в котором не было движения по расчетному счету (обычно период – месяц).

Стоимость обслуживания в банках может отличаться в несколько раз. На начальном этапе это может оказаться для вас важным.

При открытии накопительного счета сразу узнайте, будет ли данный накопительный счет перерегистрирован в расчетный с автоматическим переносом на него денег либо вам откроют отдельный расчетный счет и потом придется переводить деньги с накопительного счета на расчетный. Сразу возьмите форму заявления на перевод денег со счета на счет.

Обратите внимание, сколько стоит подключение и обслуживание при удаленном доступе к банку по технологии «банк – клиент» или «интернет-банк». Обычно оно ощутимо дешевле (и удобнее) по сравнению с бумажным обслуживанием, но бывают исключения.

Технология «банк – клиент» сравнима с факсимильной связью. Доступ жестко привязан к какому-либо компьютеру. Связь производится с применением модема, но путем простого обмена данными. Выход в Интернет не производится. Пароль – электронный ключ-таблетка или дискета. Сколько подписей в банковской карточке, столько и ключей, у каждого свой. Этим ключом открывается доступ к данным на счете, им «подписываются» платежные поручения, отправленные в электронном виде в банк.

При технологии «интернет-банк» обычно имеются ключевая дискета для доступа к счету и ваш пароль доступа. Доступ осуществляется через Интернет. Пароль доступа на дискете. Вместо дискеты пароль можно записать во флэш-память, на жесткий диск компьютера (винчестер). Входите в Интернет, затем на сайт банка, вставляете ключевую дискету, вводите пароль, попадаете на собственный расчетный счет, совершаете необходимые действия. Вследствие доступа через Интернет работа возможна с любого компьютера из любой части света. В настоящее время технология «интернет-банк» уверенно вытесняет технологию «банк – клиент». Насколько долго она будет применяться, не знаю.

При работе через удаленный доступ вы будете получать выписки из банка о состоянии расчетного счета, отправлять платежные поручения и заявки на наличные без посещения банка. В банк надо будет ездить с наличными деньгами (если нет инкассации), за наличными деньгами и периодически за бумажными выписками.

Режим работы банков обычно одинаков. Операционный день (т. е. время, когда они работают с клиентами) чаще всего с 9:30 до 16 часов с 13 до 14 – обед. Все платежные поручения («платежки»), сданные либо отправленные в банк с 9:30 до 13 час, датируются этим днем, т. е. деньги списываются в этот же день. Далее с 14 до 16 часов платежные поручения принимают только на завтра. Исключение составляют внутрибанковские платежи и часть платежей, переданных в электронном виде. Они проходят этим днем. Иногда после обеда принимают платежные поручения на этот день при прохождении по городу. Этот пункт необходимо уточнить в банке. Работу с наличными (сдачу и выдачу) осуществляют в течение всего операционного дня. По наличным узнайте, какая сумма выдается сразу, а какую необходимо заказывать накануне. Деньги, снятые без заказа, стоят дороже. Процент при снятии по заказу составит примерно 0,5 % от суммы, без заказа – 1,5–2% от суммы. Деньги за свои услуги в соответствии с договором банк списывает самостоятельно с вашего расчетного счета.

По вашему расчетному счету банки проводят операции в размере суммы, находящейся на вашем счете. Бывает, что деньги, перечисленные вам, на счет банка (который называется корреспондентским) уже пришли, а на ваш расчетный счет еще не зачислены. Они будут зачислены вечером этого дня. Вы сумеете ими воспользоваться лишь завтра. В таком случае многие банки позволяют производить платежи с вашего счета из расчета на поступившую, но еще не зачисленную сумму. Это называется «работать под приход». Данная услуга тоже стоит денег. Тарифы по банкам отличаются: примерно на величину 1–2% от суммы.

В некоторых банках введены ограниченные операционные дни – до 13 часов. В пятницу и предпраздничные дни операционный день у всех банков обычно тоже до 13 часов. Помнить об этом нужно хотя бы для своевременной отправки налогов. Если у вас планируется большой объем наличности, то уточните, как производится инкассация, режим работы «вечерней» кассы, работает ли касса в выходные дни. «Вечерняя» касса принимает деньги после окончания операционного дня. Она есть не везде, так же как и прием наличных в выходные.

Учтите, что организация может иметь любое количество расчетных счетов в разных банках. Необходимо только своевременно извещать налоговую инспекцию и фонды об открытии и закрытии счетов. Поэтому не привязывайтесь к одному расчетному счету, если с ним неудобно работать или вам не нравится банк. Оставляете действующий счет и просто открываете счет в другом банке. Многие банки, если нет движения по расчетному счету в течение полугода-года, закрывают его сами.

Примечание: после открытия расчетного счета вам необходимо в семидневный срок известить вашу налоговую инспекцию, Пенсионный фонд, Фонд обязательного медицинского страхования и Фонд социального страхования об открытии расчетного счета. Такое же уведомление подается и при закрытии расчетного счета. Самое простое – отправить уведомление почтой: ценным письмом с описью вложенного. Не тяните до седьмого дня. Можете попасть на выходной почты и последующий штраф.

Бланк уведомления см. в приложении 5.

В крупных городах необходимо выбрать еще и район (адрес) регистрации. От адреса регистрации зависит, в какую налоговую инспекцию придется иногда ездить в процессе работы.

Адрес регистрации. Существуют понятия юридического и фактического адреса. Юридический – адрес регистрации или, проще говоря, прописки предприятия. Как и прописка, он может отличаться от фактического адреса. На момент регистрации вы можете еще не знать, где вы будете находиться. С вами могут не заключать договор долгосрочной аренды (да пока что и не с кем). Поэтому юридический адрес вам, скорее всего, понадобится. Не факт, что вы останетесь на месте своего первоначального расположения надолго. Есть еще один нюанс – где предприятие зарегистрировано, там оно и платит местные налоги. Деятельность при этом может осуществляться в другом районе. В некоторых местах нашей огромной страны к этому относятся очень внимательно. Уточните у бизнесменов этого района, разрешает ли местная администрация вести бизнес, если вы зарегистрированы не у них, или нет. Формально это не запрещено, реально – прикроют быстро. Но, правда, сначала объяснят, что необходимо сделать. Перерегистрироваться – небольшая проблема, но тоже стоит денег и времени.

Самый простой вариант – зарегистрировать предприятие на свой домашний адрес. Встречается редко ввиду всеобщей скрытности нашего народа вообще и предпринимателей в частности (возникшей не на пустом месте).

Можно договориться с кем-нибудь из знакомых, кто имеет в собственности нежилые помещения, и зарегистрироваться у него.

Но наиболее распространен вариант так называемой покупки юридического адреса. Вы оговариваете желательный район регистрации, вам оформляют договор аренды на этот адрес, обычно на год. Физически вы не имеете к нему отношения. Варианты адресов различны. Есть дешевые, по которым звонить и ездить бессмысленно. Есть дорогие с почтовым и секретарским обслуживанием. Стоимость зависит от объема услуги.

Обратите внимание! Налоговая инспекция и фонды будут отправлять вам корреспонденцию на юридический адрес. Поэтому лучше выбирать адреса с почтово-секретарским обслуживанием. В Москве уже появилась практика проверки соответствия адреса регистрации и фактического расположения организаций. Если кто-то будет принимать и передавать вам корреспонденцию, приходящую в адрес вашей организации, и отвечать по номеру телефона, указанному при регистрации, то вы исключаете проблему юридического адреса.

Адреса эти обычно серийные, фирм на них зарегистрировано много. Это формальность. Плохого здесь ничего нет, хорошего тоже. Таково сложившееся положение вещей. Если вы регистрируете нормальное легальное предприятие, не собираетесь прятаться от налоговой инспекции, она вас всегда сможет вызвонить и найти, у вас будет нормальный договор аренды по месту фактического расположения, то бояться серийного адреса не следует. Никто на него не обратит внимания. Когда появится возможность, лучше перерегистрировать фирму на адрес постоянного пребывания. По закону вы обязаны это сделать. Если серийный адрес у налоговой инспекции на плохом счету, то в регистрации в налоговой вам просто откажут. Регистрирующие организации, получив соответствующую информацию, исключают такой адрес из базы для регистрации.

Сразу подумайте, на какой адрес вы будете получать корреспонденцию от контрагентов. Можно открыть на почте абонентский ящик, можно получать почту на домашний адрес. Когда вы арендуете помещение и появится договор аренды, можно будет давать адрес для корреспонденции по месту фактического нахождения.

3. Выбор помещения

После принятия решения о создании непосредственно юридического лица поиском помещения для бизнеса необходимо заняться сразу. Дело в том, что подходящие варианты появляются редко, существуют недолго и длительность их подбора непредсказуема. Идеально, если вы снимете помещение одновременно с подачей документов на регистрацию и открытием расчетного счета, и все это совпадет с началом вашей деятельности. Но рассчитывать на такое везение не стоит. «Холостой ход» аренды у вас, скорее всего, образуется.

Возможно, что на начальном этапе деятельности офисное помещение вам не понадобится. Я сам работал на домашнем телефоне достаточно длительное время. Это существенно экономит средства. Рассмотрите такой вариант.

При выборе места для аренды четко определитесь, какое вам необходимо (именно необходимо, а не подойдет) помещение и где. Определитесь, расположение в каких районах вас абсолютно не устраивает. После этого те районы даже не обсуждайте и на просмотры не соглашайтесь. Решите, сколько вы готовы платить за аренду. (Эта сумма уже должна быть заложена в вашем бизнес-плане.) После этого приступайте к поискам. Не выходите за рамки критериев подбора. Все три составляющие должны совпасть (какое? где? сколько?). Вам не подойдет:

• помещение, куда не поедут клиенты или которое не будет соответствовать имиджу вашего предприятия;

• помещение, не подходящее по технологическим возможностям;

• помещение, за которое требуется платить больше денег, чем у вас есть.

На последнее ограничение следует обратить особое внимание. Вам может попасться помещение, просто идеально подходящее для вас, но дороже, причем не на 1 000 руб., а на 10 ООО. И вы согласитесь. А денег на это не заложено. Ваши затраты и без того будут выше запланированных. Не тратьте сверх необходимого. Придет время – потратите. Если выяснится, что на запланированную вами сумму снять помещение невозможно, пересчитайте финансовый план.

Помещение необходимо брать только тогда, когда вы полностью уверены, что оно вам подходит. Не пытайтесь убедить себя, что оно, в общем-то, ничего, что машина здесь все же впишется, клиенты найдут, персонал как-нибудь рассядется и т. п. Если не подходит, то не подходит. Без вариантов. Переезды губительно сказываются на бизнесе. Начав работать в неподходящем месте, вы можете просто не развиться. Даже если и удастся подняться, то при переезде необходимо перенести телефоны, что не всегда возможно, оповестить всех клиентов, что требует времени, поменять координаты во всех источниках информации и не повторить прежних ошибок.

Технология поиска помещения проста. Определившись с параметрами, даете задачу подобрать помещение агентствам по недвижимости. Нескольким сразу. Выделите на каждое агентство отдельный листок в тетради; если тетрадь формата А5, то по два листочка. Впишите название каждого агентства, телефон, ФИО агента и его телефон, дату первого контакта. Приготовьтесь к тому, что вам будут предлагать не то, что вы заказывали. Вы должны напоминать о себе агентам, т. е. звонить им примерно через каждые два дня. Иначе толку не будет. Они занимаются вашей заявкой максимум 2–3 дня, потом перестают. Обычная стоимость услуги агентства – сумма, равная месячной арендной плате. Если вы ищете большое помещение и цифра получается весьма приличная, то это повод поторговаться. Трудозатраты агентства и агента при подборе помещений всегда примерно одинаковы, что при поиске большого помещения, что маленького. К тому же, по моему опыту, найти помещение начиная от 300 м² проще, чем маленькое. Маленькие разбирают моментально. Поэтому торгуйтесь не стесняясь.

Можно искать помещение самому. Идете пешком или едете на машине по предполагаемому району аренды и заходите в каждую проходную. В прямом смысле. Зашли и спрашиваете у охраны – сдается ли что-нибудь в аренду. Методично, организацию за организацией, независимо от названия и формы собственности. Как минимум, получите собственное представление, что творится на рынке аренды и сколько это стоит. Опыт очень полезный, я такое проделывал. Правда, сняли в итоге через агентство, но к тому моменту у меня уже все иллюзии исчезли, и я четко знал, что нам подходит. Способ хороший, позволяет экономить деньги, но требует времени и терпения. И везения почти в чистом виде.

Еще вариант – озадачить всех своих знакомых. Вдруг да поможет. Также советую регулярно просматривать объявления в специализированных изданиях и бизнес-прессе. Можно дать объявление самим. Только по телефону не говорите о готовности платить наличными, речь о расчетах ведите только при личной встрече, после осмотра объекта аренды. Суммы относительно небольшие, но рисковать ни к чему. При подаче объявления можно говорить, что вы обычный сотрудник, которому поручили это дело.

Все эти способы желательно сочетать. Быстрее найдете. Время, которое уйдет на поиски, непредсказуемо.

Когда вы будете искать помещение, ваше предприятие еще может находиться в стадии регистрации. Соответственно печати и реквизитов у вас еще не будет. Арендодателю объясняйте это не стесняясь. Ситуация вполне нормальная, не такая редкая. Обычно вторая сторона соглашается принять задаток наличными и подождать пару недель. Не забудьте, что в случае срыва сделки задаток не возвращается.

Переговоры необходимо вести с представителем, способным ответить на все ваши вопросы. Он должен иметь не только знания, но и полномочия давать ответы. Перед началом беседы постарайтесь тактично это выяснить. Бывает, что директору некогда и беседовать приходится, например, с главным инженером. Не постесняйтесь спросить у собеседника, действительно ли он ответит на все ваши вопросы или придется уточнить их у вышестоящего начальства.

Что необходимо выяснить при обсуждении условий аренды.

1. Имеет ли право арендодатель сдавать помещение в аренду, т. е. имеется ли у него право собственности на данное помещение или разрешение на сдачу в субаренду (распространено при работе с государственными помещениями)?

2. На какой срок заключается договор аренды? На срок до одного года заключается краткосрочный договор, более одного года – долгосрочный, который в соответствии с Гражданским кодексом РФ необходимо регистрировать в государственных органах.

3. Облагается ли арендная плата НДС? Если вы его платите, то для вас предпочтительнее арендовать помещение у плательщика НДС. Уточните дважды, в начале разговора и в конце. Разница для вас 18 % от суммы.

4. Какая стоимость аренды обсуждается – с НДС или без НДС? Разница все те же 18 % – немало. Тоже уточните дважды.

5. Сколько из этой суммы будет идти официальным платежом, сколько неофициальным? Кто будет принимать неофициальную сумму?

6. Входят ли в стоимость аренды коммунальные платежи (электричество, вода, вывоз мусора), охрана, телефон, Интернет?

7. Несет ли материальную ответственность охрана?

8. Как часто меняется стоимость аренды и услуг? От чего это зависит?

9. График платежей. Берут ли предоплату за последний месяц аренды? Иначе после заключения договора вас может ждать неприятный сюрприз в виде двойного первого платежа.

10. Платные ли вход и въезд клиентов к вам? Как они будут оплачиваться (наличный, безналичный)? Если наличными, то «черными» или «белыми»?

11. Телефоны. Кто оператор? Если вам предоставляют номер, будет ли он индивидуальным или параллельным (в том числе и через АТС)?

12. Возможно ли увеличение количества телефонных линий? Узнайте, через какого оператора производится увеличение и по какой технологии. Обязательно созвонитесь с оператором и уточните эту информацию.

13. Выясните, какие коммуникации проходят через потенциальное помещение. Как часто происходят их ремонт и обслуживание? Кто это делает? Планируются ли вообще какие-либо ремонты, переносы коммуникаций и когда?

14. Производится ли перерасчет арендной платы в случае, если вы не можете пользоваться помещением из-за ремонта и обслуживания тех же самых коммуникаций? Как он производится, отражено ли это в договоре?

15. Как происходит текущая эксплуатация (например, ремонт электропроводки, перенос розеток и выключателей, ремонт сантехники)? Надо ли за это платить, сколько и как (наличные, безналичные, рабочему, предприятию и т. п.)?

16. Режим работы предприятия. Условия выхода на работу в выходные и праздничные дни. Можно ли работать сверхурочно и круглосуточно?

17. Как осуществляются допуск клиентов на территорию и выход с территории? Какие документы нужны для входа/выхода? Если у вас торгующая организация, то необходимо ли оставлять на проходной дубликат накладной на отпуск продукции? Если необходимо, спросите: «А зачем?» В этом случае администрация получает полную информацию о вашей торговле – обороты, клиенты, величины отгрузок. Хорошо, если им это не надо, а если надо? Если дела у вас пойдут очень хорошо, могут просто так поднять арендную плату. Все равно никуда не денетесь.

18. Потенциальные возможности расширения. Вопрос очень важный. Переезд – всегда потери.

19. Можно ли повесить рекламный щит вашей организации на подъезде к адресу, на фасаде здания, табличку на входе в ваше помещение?

20. Есть ли у арендодателя инженер по технике безопасности и ответственный за противопожарную безопасность? Этот персонал может понадобиться и вам. Проще всего договориться с этими специалистами и взять их к себе на часть ставки, чем искать отдельных сотрудников в штат.

21. Что стоит в помещении (мебель, оборудование и т. п.)? Возьмут ли с вас за это деньги?

22. С кем решаются текущие, эксплуатационные и спорные вопросы?

23. Куда девать обычный бытовой мусор? Берут ли за это отдельную плату?

24. Есть ли на территории арендодателя организации сходного профиля?

25. Откуда происходят подъезд, въезд и выезд грузового и легкового транспорта?

26. Где осуществляется стоянка личного автотранспорта, транспорта предприятия и автотранспорта клиентов?

Когда вы будете подбирать помещение для аренды, выясните ситуацию с телефонами. Вам необходимо заранее узнать возможности увеличения количества телефонных номеров или линий примерно на три года вперед. Если возможности расширения по стационарным телефонам ограничены, с определенного момента придется вводить мобильные. Будьте к этому готовы. Либо ищите другое место для аренды.

Открывая производство, необходимо решить вопросы, связанные с его организацией:

1. Экология. Данный вопрос зависит только от производства. Например, может не оказаться раздельной канализации, только общесплавная. А вашему производству необходимо сбрасывать жидкие отходы.

2. Наличие необходимых для производства ресурсов с учетом расширения. Это электроэнергия, вода, пар.

3. Вопросы, связанные с монтажом/демонтажом технологического оборудования.

4. Отдельный учет потребленных ресурсов (счетчики электроэнергии, воды, тепла, пара) на арендуемой площади.

5. Вывоз мусора. Архиважный вопрос.

Какие вопросы могут возникнуть еще, не знаю. Решайте с технологами и инженерами своего производства. Без них, без личного осмотра ими объекта аренды решение ни в коем случае не принимайте. Иначе можете ошибиться в выборе.

Обменяйтесь номерами телефонов с ответственным лицом.

Помните, всегда есть вероятность того, что вы что-нибудь забудете спросить и узнаете о какой-нибудь досадной мелочи уже в процессе аренды. Отнеситесь к этому спокойно. Идеальных вариантов не бывает.

Кроме прямой аренды у собственника попадаются варианты субаренды, т. е. аренды у уже существующего арендатора. При субаренде необходимо письменное разрешение собственника на субаренду. Без него арендовать нельзя. Учтите, что при субаренде риск непродления аренды повышается. Срок субаренды не может превышать срока действия договора аренды. Обратите на это внимание при рассмотрении документов.

Желательно, чтобы вся полученная информация была отражена письменно. Когда отправляетесь на переговоры по аренде, возьмите этот список с собой. Лучше всего его перепечатать с пробелами для заметок после каждого вопроса. И сразу во время разговора делать пометки. Далее ставите дату разговора, с кем общались и контактную информацию. Не надейтесь на память. Слишком много нужно будет спросить и запомнить. При заключении договора не торопитесь. Читайте внимательно, желательно вдвоем с кем-то (бухгалтером, юристом и т. п.). Все должно быть максимально оговорено в договоре. То, что нельзя отразить в официальной части, оформите внутренним соглашением. Меньше будет разногласий, спокойнее жизнь.

Арендодатель при заключении договора может запросить у вас копии документов на регистрацию предприятия, данные учредителей и генерального директора. Это нормальная распространенная практика. Таким образом приличные арендодатели страхуют себя от неприятностей. Они же отдают вам в пользование свою собственность – рискуют. Кроме того, арендодателю необходимо знать, с кого спрашивать долги и с кем разбираться в случае возникновения серьезных проблем или разногласий. Заранее об этом требовании говорят не всегда. Обычно уже на момент заключения договора аренды. Если не спрашивают, не напоминайте, а спросят – предоставьте документы.