Текст книги "Интегральный коучинг"

• Может быть, о чем-нибудь он не позволяет себе даже мечтать?

Ждите ответов – они должны прийти сами.

5. Пусть все откроют глаза.

6. Внешний круг кратко, за две минуты, пересказывает свои мысли партнеру из внутреннего круга.

7. Пусть все снова закроют глаза.

8. Участники внешнего круга мысленно отвечают на следующие вопросы:

• Представьте перед собой зеркало. Что из сказанного имеет отношение к вам?

• Похоже это на вас или совсем не похоже?

• Может, это было с вами раньше?

• Каким образом это относится к вам?

9. Пусть все откроют глаза.

10. Внешний круг кратко пересказывает партнеру то, что пришло в голову на предыдущем этапе.

11. Внутренний круг молчит.

12. (Завершение этапа.) Поблагодарите друг друга доступным способом.

13. Внешний круг сдвигается на одного человека влево.

Этап 3

1. Участники внутреннего круга должны представить себя своим партнером по паре, почувствовать его, влезть в его шкуру, настроиться на него.

2. Пусть все закроют глаза.

3. Участники внутреннего круга мысленно отвечают на вопросы:

• Какие трудности в коммуникации ожидают стоящего перед вами человека?

• С каким людьми ему взаимодействовать сложнее всего?

• С какими людьми он предпочитает не общаться?

• Боится ли он конфликтов?

4. Пусть все откроют глаза.

5. Внутренний круг кратко, за две минуты, рассказывает, что они себе представили.

6. Задача внешнего круга не реагировать, пока другие рассказывают, а только молчать, дышать и слушать, что говорят партнеры.

7. Пусть все снова закроют глаза.

8. Участники внутреннего круга мысленно отвечают на следующие вопросы:

• Представьте перед собой зеркало. Что из сказанного имеет отношение к вам?

• Похоже это на вас или совсем не похоже?

• Может, это было с вами раньше?

• Каким образом это относится к вам?

9. Пусть все откроют глаза.

10. Внутренний круг кратко рассказывает партнеру то, что пришло им в голову на предыдущем этапе.

11. Внешний круг молчит.

12. (Завершение этапа.) Поблагодарите друг друга доступным способом.

13. Внешний круг сдвигается на одного человека влево.

Этап 4

Инструкция всем:

• Постарайтесь успокоить ум и тело.

• Настройтесь на нового партнера.

• Какое отношение к нему у вас возникло?

Вопросы для внешнего круга:

• Как вы думаете, что человеку напротив вас может помешать окончить институт?

• Что для него сложно?

• С чем ему может быть непросто справиться прежде всего в себе?

Откройте глаза и изложите свои ответы партнеру.

Закройте глаза и представьте перед собой зеркало. Ответьте на следующие вопросы:

• Что из того, что вы рассказали, имеет отношение к вам?

• Как это пересекается с вашим представлением о пути?

• Почему именно сейчас и с этим человеком? Что вы увидели в нем? Может, он вам кого-нибудь напомнил?

Откройте глаза и поделитесь своими ответами с партнером.

Поблагодарите друг друга доступным способом.

Внешний круг сдвигается на одного человека влево. Каждый находит нового партнера.

Этап 5

Инструкция для всех:

• Настройтесь на нового партнера.

• Осознавайте свои мысли и эмоции, телесные ощущения.

• Внутреннему кругу нужно настроиться на партнера и закрыть глаза.

Вопросы для внутреннего круга:

• Как вы думаете или чувствуете, какой потенциал есть в этом человеке?

• Есть у него талант, которым он не пользуется или талантом не считает?

Расскажите партнеру: «Я думаю, в тебе есть…»

Закрыв глаза, представьте перед собой зеркало. Ответьте на следующие вопросы:

• Что из рассказанного вами имеет отношение к вам?

• Что имеет отношение к тем талантам, которые вы в себе не признаёте? Возможно, вы убеждены, что у вас их нет или они не проявлены ярко?

• Почему вы вспомнили об этом именно сейчас?

• Что такого происходит в вашей жизни, что навело на эту мысль?

Откройте глаза и поделитесь своими размышлениями с партнером.

Поблагодарите друг друга доступным способом.

Внешний круг сдвигается на одного человека влево. Каждый находит нового партнера.

Этап 6

Настройтесь на нового партнера. Осознавайте свои мысли и эмоции, телесные ощущения.

Задание для внешнего круга. Настройтесь на партнера и, закрыв глаза, ответьте на вопросы:

• Если бы партнер стал проказничать и безобразничать, отказался от привычного образа жизни, поскольку у него были для этого все возможности и ресурсы, что бы он себе позволил?

• Чем бы он занялся в своей жизни?

Откройте глаза и поделитесь мыслями с партнером.

Закройте глаза и представьте, что перед вами зеркало. Ответьте на следующие вопросы:

• Что из рассказанного вами имеет отношение к вам?

• Что вам самим хочется себе позволить?

• Почему вы говорите об этом именно сейчас?

• О чем вам напомнил этот человек?

• Что в вашей жизни связано с этим вопросом?

Поблагодарите друг друга доступным способом и вернитесь на места.

Обработка результатов

Вспомните и зафиксируйте:

• Что для вас оказалось простым, а что было сложно при выполнении упражнения? С какими людьми?

• Что вы заметили при выполнении упражнения? Что поняли о себе и о других?

Разбейтесь на тройки с теми, с кем вы мало знакомы, и поделитесь ответами на вопросы.

Один человек от каждой группы на весь круг объявляет ключевую закономерность.

Тонкости мастерства

Тема и количество вопросов варьируются. Однако лучше выбирать четное количество; они также должны меняться с условно позитивных на условно негативные. Начинайте с условно позитивного вопроса.

Кроме того, важно объяснить участникам, что в разговорах мы часто стремимся заглушить неприятные осознания, что только в тишине можно услышать внутренний голос.

Во время упражнения необходимо молчать, если коуч того требует, направляя внимание на себя – свои ощущения, мысли, чувства.

Самоучитель

Установите таймер на три звонка в течение дня. Сделайте остановку в этот момент и задайте себе три вопроса: что я делаю? о чем я думаю? что я чувствую?

Запишите свои наблюдения: это поможет тренировать осознанность.

Группа как семья

Упражнение[38]38
  Авторская разработка Института коучинга.


[Закрыть] позволяет участникам:

• получить обратную связь по восприятию себя со стороны;

• осознать, какие проекции сделаны на них, а также свои чувства и мысли в связи с этим;

• обнаружить комплементарные переносы в группе;

• осознать свои проекции на других людей и записать их;

• осознать действие механизма переноса.

Инструкция

Этап 1

Посмотрите на участников своей группы. Кто из них кажется вам прекрасным и приятным? Выберите пятерых и запишите их имена в конспект.

Оглянитесь и выберите пять наименее приятных вам людей. Если таких нет, найдите тех, кого вы не заметили. Или тех, кто цепляет, раздражает и производит впечатление тех, что попали сюда случайно. Кого вы игнорируете? Последними напишите имена ведущих.

Этап 2

Представьте себе, что люди из вашего списка – члены одной большой семьи. Семьи, в которой есть бабушки и дедушки, тети и дяди, родные и троюродные, сестры и братья, старшие и младшие. Подумайте, кем, скорее всего, в этой большой семье является каждый человек из вашего списка. Вы тоже ее член; остальные младше или старше вас. Кратко охарактеризуйте каждого члена семьи (какой он; что любит делать; сколько ему лет; чем он интересуется; какой у него характер и тому подобное). Наполните этот образ эмоциями.

В зависимости от динамики группы длительность упражнения – 15 минут.

Этап 3

На полу расстилают листы ватмана, расчерченные по количеству участников. По горизонтали и вертикали записывают фамилии всех участников и ведущих.

Найдите по вертикали свою фамилию. В графу напротив фамилий других участников по горизонтали внесите то, что уже зафиксировано в их записях. Пишите разборчиво. Пока не читайте, что написали о вас. На это будет выделено время.

На заполнение дается 30 минут в зависимости от количества участников.

Этап 4

Прочитайте, что о вас написали другие участники. Во время прочтения ответьте себе на четыре вопроса и запишите ответы в свою тетрадь:

• Какие чувства вы испытываете, читая записи? (Читайте и отслеживайте свои эмоции.)

• Нашли ли общие тенденции и закономерности в том, как вас воспринимают люди?

• В каких ситуациях вы попадаете в комплементарные отношения переноса и контрпереноса? (Например, человек считает вас мамой, а вы его сыном или старшей сестрой, младшим братом и так далее.)

• Есть ли что-то удивительное, уникальное, выбивающееся из тенденции?

На выполнение упражнения отводится 10–20 минут в зависимости от динамики группы.

Обработка результатов

После выполнения этой части упражнения ведущий рассказывает, как действует механизм проекций. Они всегда связаны с негативными ожиданиями (беспокойством) или позитивными ожиданиями (поддержкой, вниманием). За ними стоит какая-то еще неосознанная потребность. В этом случае положительный перенос более опасен в отношениях, поскольку создает гораздо больше иллюзий.

Выявление скрытых потребностей через перенос

Продолжение упражнения «Группа как семья».

Упражнение[39]39
  Переработанное упражнение; источник: Розенберг М. Язык жизни. Ненасильственное общение, К.: София, 2018.


[Закрыть] позволяет участникам:

• осознать скрытые потребности;

• научиться их формулировать.

Инструкция

Составьте пару с человеком, чей перенос (контрперенос) затронул вас эмоционально. Партнер, написавший о вас, отвечает на вопросы:

Расскажите подробно о характере своего образа. Как ведет себя такой тип людей? Может быть, кто-нибудь в вашей жизни похож на него? Запишите 5–7 ключевых характеристик.

Какие эмоции вызывает у вас этот образ? Что вы чувствуете в общении с людьми с таким характером?

Какие ожидания у вас возникают? Как бы, скорее всего, такой человек вел себя в группе? Как бы он вел себя с вами? Как вы реагируете на такое поведение?

О какой потребности говорят ваши эмоции, ожидания и реакция? В чем вы нуждаетесь?

Какие черты вашего партнера напоминают этот тип людей? Почему он у вас с ним ассоциируется? Что такого есть в его внешности и поведении? Перечислите.

Ваша задача:

• выслушать партнера и понять, что в вас есть такого, что вызывает такой образ у рассказчика.

• помочь ему сформулировать его потребность.

В завершение упражнения поделитесь друг с другом своими открытиями.

По окончании работы с этим партнером найдите новую пару.

Обработка результатов

Работая в парах, ответьте на следующие вопросы:

1. Что вы поняли о себе? В чем вы нуждаетесь? Каковы ваши актуальные потребности? Какие аспекты (части) вас нуждаются во внимании, любви и принятии?

2. Какие данные вам характеристики сложнее всего было принять спокойно (возникала эмоциональная реакция, несогласие, обида и прочее)?

После работы с каждым партнером участникам дают возможность поделиться вопросами, в ходе которых ведущий помогает им сделать свои осознания более глубокими.

Тонкости мастерства

Участники еще плохо осознают и называют свои потребности, поэтому при шеринге ведущий помогает им докопаться до истинной потребности, попутно формулируя не только ее, но и связанную с ней задачу для личностного роста.

Перенос на ведущего

Упражнение[40]40
  Переработанное упражнение; источник: технологии лайф-спринга.


[Закрыть] позволяет участникам:

• получить представление о понятии и механизме действия переноса;

• установить лучший и позитивный контакт ведущего с группой;

• дать ролевой пример спокойной поведенческой реакции на словесное нападение.

Инструкция

1. Внимательно посмотрите на меня (ведущего) и назовите качества, которые вам во мне нравятся или раздражают (вызывают нехорошее чувство). Начать можно так: «Ты был бы хорош… если бы не…»

(При выполнении этого задания участники могут испытывать дискомфорт: нервно смеются, отшучиваются, открывают-закрывают окна и тому подобное. Тренер возвращает их к работе, мотивируя тем, что эта информация понадобится для проработки актуальной темы.)

Перечисляются варианты. Ведущий выделяет в высказываниях участников поведенческие маркеры того, как их ощущения проявляются в поведении ведущего. Например, у кого-то складывается впечатление, что на него давят, относятся высокомерно и тому подобное. Среди этих маркеров часто встречаются вещи, связанные с внешним видом, голосом, взглядом, манерой поведения, жестами и движениями, использованием ненормативной лексики и вольных шуток, приколов, манерой одеваться и прочее.

2. Вспомните, встречались ли вы в своей жизни с похожими людьми – с таким же голосом или манерой одеваться, говорить. Каким был ваш опыт общения с ними? С какими эмоциями он связан? Чем закончился?

Кто это был? Это может быть родитель, учительница, брат, прапорщик в армии, сосед или просто определенный тип людей, с которым вы несколько раз сталкивались.

(Для более яркого примера ведущий использует варианты проекций участников. Кого я вам напомнил?)

Проговорите это. Что это был за человек и каким был опыт общения с ним? Стоя в кругу, участники вспоминают этих людей.

3. Мини-лекция на основе ответов участников. Все это может быть правдой по отношению к ведущему или нет.

Механизм переноса работает так: как только мы встречаем поведенческие маркеры, сходные с теми, что вызывали негативный опыт, бессознательно включается эмоциональная память и мы вешаем на человека бирку, ярлык. Причем, возможно, он действительно обладает проецируемыми на него свойствами – а может быть, и нет. Но ярлык приклеен, и вы начинаете вести себя так, как будто человек точно обладает этими чертами. Появляются соответствующие ожидания. Поэтому очень важно не навешивать ярлыков, а соотносить, почему этот человек вызывает такую реакцию, и судить по поступкам, ожидают ли вас такие же последствия.

Однако перенос возникает, и реакция на «наезд» может быть спокойной, если сказанное принято и интегрировано и эмоционально не захватывает (человек управляет своим состоянием).

Тонкости мастерства

Для выполнения этого упражнения ведущий должен быть уверен в собственных силах. Он не сможет провести его хорошо, если какие-либо высказывания участников заденут его за живое. А для этого надо работать над собственным страхом оценки и всем спектром того, что сами считаете не очень хорошими качествами. Развивать знание себя, принимать все свои проявления, спокойно относиться к восприятию других.

Я думаю, что ты думаешь

Упражнение[41]41
  Переработанное упражнение. Первоисточник неизвестен.


[Закрыть] позволяет участникам:

• осознать, как возникает проекция;

• отследить собственный механизм проекции;

• сформировать умение осознавать причины собственных проекций и их корни;

• сформировать намерение отделять чистое восприятие другого человека от собственных проекций и оценок;

• сформировать умение расслабляться, находясь в контакте с другим человеком, спокойно присутствовать.

Инструкция

Разделитесь на пары и определите, кто начинает упражнение первым (партнер А). Работа проходит в три этапа.

Этап 1

Партнер А прямо высказывает свои мысли, начиная рассказ со слов «Я думаю, что ты думаешь…».

Партнер Б безоценочно слушает, не задает вопросов, не комментирует высказывания партнера А.

Через минуту партнер А просит партнера Б рассказать, о чем он думал на самом деле.

В конце итерации ведущий спрашивает: «Поднимите руку те, кто прочитал мысли своего партнера?»

Затем партнеры меняются и повторяют упражнение.

Этап 2

Задание усложняется.

Партнер А прямо высказывает свои мысли, начиная рассказ со слов «Я думаю, что ты думаешь, что я думаю…».

Партнер Б безоценочно слушает, не задает вопросов, не комментирует высказывания партнера А.

Через минуту партнер А просит партнера Б рассказать, что на самом деле партнер Б думал о том, о чем думал партнер А.

Затем партнеры меняются.

Этап 3

Партнер А прямо высказывает текстом свои мысли, начиная рассказ со слов «Я думаю, что ты думаешь, что я думаю, что ты думаешь обо мне…».

Партнер Б безоценочно слушает, не задает вопросов, не комментирует высказывания партнера А.

Через минуту партнер А получает обратную связь от партнера Б.

Затем партнеры меняются.

Обработка результатов

Этап 1. Индивидуальная работа

Вспомните и зафиксируйте ответы на следующие вопросы:

1. Что было просто, а что сложно при выполнении упражнения?

2. Что вы поняли о себе и других людях?

3. Какие собственные проекции (переносы) осознали?

Этап 2. Групповое обсуждение итогов упражнения

Разбившись на тройки, поделитесь ответами на вопросы. Один человек от каждой мини-группы резюмирует выявленную закономерность. После этой работы участникам дается возможность поделиться своими вопросами или замечаниями в «режиме попкорна», то есть разрешает комментировать с места, в любом порядке. Тем временем ведущий помогает им сделать свои осознания по теме более глубокими и устойчивыми.

Фильтры восприятия

Фильтры и способы восприятия – неосознаваемые аспекты психики и мышления человека, которые препятствуют объективному восприятию как себя, так и других людей. Хотя мы считаем себя открытыми и объективными, на самом деле на наше понимание влияют, искажая его, представления, установки, убеждения, которые в совокупности составляют модель нашего мира (см. рис. 4.1).

Рис. 4.1. Оптические иллюзии (автор неизвестен)

Опознать распространенные фильтры восприятия можно по маркерным фразам: Я уже знаю! Давай, ближе к делу! И что здесь не так (ищу недостатки)? В чем смысл? Чему я могу научиться? Я прав, а он ошибается. Как это можно применить? Я думаю (готовлюсь что-то сказать, когда придет моя очередь)…

Чтобы справиться с собственными фильтрами, нужно осознать их и уменьшить их влияние, мысленно (или физически) отделив себя от них. Слушая собеседника, нужно сосредотачиваться на том, чтобы быть открытым его словам.

Нижеследующие упражнения направлены на то:

• чтобы научиться замечать, на чем строится взаимодействие;

• осознать и опознать свои фильтры и способы восприятия;

• получить точечный опыт осознания себя в контакте с другим человеком;

• получить точечный опыт чувствования качества контакта в зависимости от послания «я», «ты», «они».

Основная задача – осознавать свои фильтры и при коммуникации внутренне фокусироваться на том, как вы воспринимаете сказанное собеседником и через что я смотрю на него и содержание разговора. Стоит также использовать подходящий фильтр. По мере развития способности замечать появляется возможность снимать и надевать фильтры, словно очки, и уже в следующую очередь управлять ими. Для коучинга наиболее продуктивен фильтр «мне интересен человек».

Фильтры восприятия

Упражнение[42]42
  Упражнение разработано Институтом коучинга.


[Закрыть] позволяет участникам:

• осознать собственные интерпретации;

• выявить, как интерпретации влияют на клиента (партнера);

• осознать механизм восприятия фактов;

• осознать свои фильтры и способы восприятия;

• получить точечный опыт осознания себя в контакте с другим человеком.

Инструкция

Разбейтесь на пары и определите, кто первый будет выступать в роли консультанта.

Этап 1

Консультант внимательно слушает клиента, руководствуясь принципом «Я знаю, о чем ты говоришь». Во время слушания повторяйте про себя: «Ну, тут все ясно. У меня есть ответ. Я знаю, о чем это». Воспринимайте рассказ клиента через призму этих мыслей.

Клиент рассказывает актуальную историю (на это дается 3–4 минуты). По окончании консультанта просят дать развернутый совет по теме на 2–3 минуты.

Письменно выполните следующее задание.

Клиентам нужно описать, какие эмоции они испытывали, когда их слушал консультант. Как себя при этом чувствовали? Возможно, у них родится метафора. Затем следует записать свои чувства, вызванные данным советом. Понравился ли он? Хотели ли они его услышать?

Консультантам нужно описать, легко ли было действовать подобным образом? Какое у них возникло отношение к такой установке? Какие эмоции они испытали: понравилось ли им, они играли, стеснялись и так далее? Что происходило, когда они давали совет?

Осознавайте свои эмоции при выполнении упражнения.

Теперь найдите другую пару и, поменявшись ролями, проделайте то же самое. После первого этапа поделитесь в паре осознаниями, переживаниями, открытиями.

Этап 2

Найдите новую пару и определите, кто первым будет выступать в роли консультанта.

Клиентам нужно вспомнить актуальную историю продолжительностью 3–4 минуты. Задача консультантов – настроиться на установку «Мне интересна эта тема». Воспринимайте рассказ клиента через такую призму. Спустя 3–4 минуты поделитесь с клиентом своими мыслями о теме. Отозвалась ли она у вас? Может быть, вы сталкивались с чем-то подобным? Только не давайте при этом советов. (На это дается 2–3 минуты.)

Письменно выполните следующее задание.

Клиенты должны записать, как они себя чувствовали, слушая рассказ клиента с таким интересом. Каково это – понимать, что ваш рассказ интересен собеседнику? Это было искренне с его стороны? Что вы испытали, когда он предложил свою версию? Нуждались ли вы в таком поведении консультанта?

Консультантам нужно описать, каково им было слушать, исходя из такой установки? Легко ли было ее придерживаться? Делали ли они над собой усилие, если тема казалась неинтересной? Каким образом им удавалось держаться выбранного курса? Что они чувствовали, когда рассказывали клиенту подобный случай? Каково это было?

Найдите другую пару и, поменявшись ролями, проделайте то же самое. После первой части поделитесь в паре осознаниями, переживаниями, открытиями. Как вы чувствовали себя под влиянием установок «Я все знаю» и «Мне интересна эта тема»?

Этап 3

Найдите новую пару и определите, кто первым будет выступать в роли консультанта.

Клиентам нужно вспомнить актуальную историю продолжительностью 3–4 минуты. Задача консультанта – слушать, руководствуясь установкой «Я ничего не понимаю из того, что говорит клиент», «О чем это он?».

Через 3–4 минуты консультанты должны поделиться с клиентом своими мыслями по поводу его рассказа. На это дается 2–3 минуты.

Письменно выполните следующее задание.

Консультанты должны описать, насколько трудно или просто им было придерживаться такой установки. Действительно ли они всё это время держались выбранного курса? Какие эмоции при этом испытывали? Что им хотелось сделать? Когда пришел их черед, о чем вы говорили и почему? Как это связано с вашей жизнью?

Клиентам нужно написать, каково им было рассказывать о себе человеку, который не понимает, в чем суть. Как они при этом себя чувствовали? Что они испытали, когда он начал говорить? Приятно ли это было?

Поделитесь друг с другом.

Найдите другую пару и, поменявшись ролями, проделайте то же самое. После первой части поделитесь в паре осознаниями, переживаниями, открытиями.

Этап 4

Найдите новую пару и определите, кто первым будет выступать в роли консультанта.

Клиентам необходимо вспомнить актуальную историю продолжительностью 3–4 минуты. Задача консультантов – слушать, руководствуясь установкой «Мне очень интересен этот человек» (как он рассуждает, как смотрит на мир, как воспринимает тему).

Через 3–4 минуты консультантов просят поделиться с клиентом тем, что они услышали в его рассказе. На это дается 2–3 минуты.

Письменно выполните следующее задание.

Клиенты должны описать свои переживания во время рассказа. Чем эта ситуация отличалась от предыдущих? Как они себя чувствовали? То ли они хотели услышать от консультанта? Нуждались ли в этом? Что им это дало? Возможно, ответ консультанта был лишним? Совпадал ли он с их ожиданиями? Что им дало его послание? Какие эмоции вызвало?

Консультантам нужно записать, легко ли было действовать с такой установкой? Почувствовали ли они разницу между «интересна тема» и «интересен человек»? В чем это для них заключается? Как это отразилось на их состоянии? Что они сказали клиенту? Какое послание они вернули клиенту? Каково было их намерение? Чего они хотели этим достичь?

Найдите другую пару и, поменявшись ролями, проделайте то же самое. После первой части поделитесь в паре своими осознаниями, переживаниями, открытиями.

Комментарии ведущего

Ситуация «Мне интересна тема» типична для приятельских отношений, для людей с общими интересами. При этом возникает пространство обмена, и общение часто позитивно эмоционально заряжено. Однако это не коучинг.

Позиция «Я вообще ничего не понимаю» противоположна предыдущей. Она помогает отключиться от интереса к теме и сосредоточиться на человеке, на его поведении. Коуч обращает внимание не на то, что человек делает, а на то, как он это делает. Как он воспринимает мир и реагирует на него. Через какие призмы и фильтры он на него смотрит. Так он показывает это клиенту и помогает ему осознать свое поведение.

Пять фильтров

Это один из вариантов предыдущего упражнения, выполняется с одним и тем же партнером.

Упражнение[43]43
  Упражнение разработано Институтом коучинга.


[Закрыть] позволяет участникам:

• выявить и осознать привычные фильтры, в которые вы легко «впадаете» в процессе коммуникации;

• выявить их влияние на собеседника;

• научиться использовать подходящие для коммуникации фильтры.

Инструкция

Поделитесь на пары и определите, кто будет начинать первым (партнер А). Партнер А рассказывает эмоционально заряженную историю, партнер Б слушает, примеряя разные фильтры, которые меняются по команде ведущего. На выявление каждого фильтра дается примерно три минуты. После каждого фильтра участники ищут другую пару и, поменявшись ролями, проделывают то же самое.

Фильтр 1. Все понятно.

Фильтр 2. Я вообще ничего не понимаю.

Промежуточная обработка результатов

Слушатели записывают, насколько легко или сложно им было держаться установки на фильтр. Если они сбивались с курса, то какой фильтр у них возникал?

Рассказчики записывают, какие испытывали ощущения, когда их так слушали, а также описывают поведенческие проявления. Например, «Когда я говорил то, партнер делал то-то и это было комфортно, даже сподвигало продолжать, а когда партнер делал это – мне не нравилось, хотелось убежать…».

Следующие фильтры:

Фильтр 3. Надо обязательно найти решение.

Фильтр 4. Мне интересна эта тема.

Фильтр 5. Мне интересен этот человек.

Итоговая обработка результатов упражнения

Остановитесь и запишите свои ощущения и впечатления.

Поднимите руку те, кому удалось найти решение. Это очень привязчивый фильтр, неправда ли? Никак не отпускает. Замечайте, как он на вас действует.

Ответьте на вопросы (перед всей группой или в паре последней итерации):

Удержали ли вы фильтр?

Что его включает или выключает?

Какой фильтр больше вам созвучен? Какой фильтр вы быстрее всего отвергаете?

В какой момент фильтр исчезает? Может быть, вы это заметили – например, вдруг мелькнула мысль: «Мне все понятно»?

Сейчас наша задача – научиться замечать, какая установка владеет мной при взаимодействии. По мере развития способности замечать появляется возможность менять фильтры, словно очки, и далее управлять этим.

Подъемный мост

Упражнение[44]44
  Переработанное упражнение; первоисточник не известен.


[Закрыть] позволяет участникам:

• слышать суть высказывания собеседника и понимать его истинное послание, несмотря на разность позиций;

• получить точечный опыт безоценочного восприятия;

• в итоге сформулировать ценности или принципы, на которые опирается ваш партнер в своем выборе.

Инструкция

Этап 1

На флипчарте ведущий записывает действующих лиц: Барон, Баронесса, Любовник, Подруга, Лодочник, Сумасшедший. Далее он рассказывает историю.

Уезжая осматривать свои дальние владения, ревнивый барон наказывал своей красавице-жене: «В мое отсутствие не выходи из замка, иначе, вернувшись, я сурово накажу тебя».

Прошло время, и молодой баронессе стало одиноко и, несмотря на предупреждение мужа, она решила навестить своего любовника, который жил неподалеку.

Его замок стоял на острове, на широкой и быстрой реке. С берегом замок соединял подъемный мост, построенный в самом узком месте реки.

«До рассвета муж не вернется», – подумала баронесса и приказала слугам опустить мост и не поднимать его до ее возвращения.

Проведя несколько приятных часов в обществе любовника, баронесса вернулась к мосту и увидела, что путь ей преграждает какой-то сумасшедший, угрожающе размахивая длинным ножом.

– Не пытайтесь пройти по мосту, баронесса, иначе я убью вас, – кричал он. В испуге баронесса побежала к реке, нашла лодочника и попросила перевезти ее через реку на лодке.

– Я сделаю это, если вы заплатите мне пять марок.

– Но у меня нет с собой денег, – запротестовала баронесса.

– Очень жаль. Без денег я вас не повезу, – безразлично ответил лодочник.

Баронесса побежала назад в город к любовнику и попросила у него денег для лодочника. Но любовник ответил:

– У нас с тобой исключительно романтические отношения, поэтому денег я тебе не дам!

Баронессе становилось все страшнее и страшнее. Вся в слезах, она прибежала в дом к своей подруге и, объяснив ситуацию, стала умолять ту дать ей денег, чтобы заплатить лодочнику.

– Если бы ты не ослушалась мужа, этого не случилось бы, – сказала подруга. – Денег я тебе не дам.

Последняя надежда баронессы рухнула.

Приближался рассвет, и в отчаянии она пришла обратно к мосту. Она хотела пройти к замку, но была убита сумасшедшим.

Этап 2

Индивидуальная работа.

Участникам раздается раздаточный лист (см. приложение 1).

Ни с кем не обсуждая, расставьте ранги по степени ответственности за происшедшее по следующей шкале. Важно, чтобы цифры не повторялись:

1 – самый ответственный;

6 – наименее ответственный.

Этап 3

Распределитесь по парам так, чтобы в одной паре были два участника с противоположными мнениями. Например, кто-то поставит баронессу на 1-е место, а кто-то на 6-е; их объединяем в пару.

Ведущий помогает в распределении. Он смотрит на шкалу участников и определяет, где есть наибольшая разница во мнении, предлагая им пересесть – например, по рангу, который присвоили Баронессе или Сумасшедшему. И когда участники пересели в линию от 1 до 6, группа делится пополам и объединяются люди с противоположными мнениями – например, 1 и 4, 3 и 6.

Этап 4

Обсудите позицию каждого в паре. На это дается 15 минут на человека.

• Тот, кто говорит первым, развернуто объясняет свою позицию. Почему он расставил персонажей именно так? Второй задает уточняющие вопросы, чтобы понять:

• на каких жизненных принципах и ценностях базируется такое суждение?

• насколько он способен слушать противоположное мнение?

• не пытается ли он скрыть за своими вопросами оценочное суждение и попытку переубедить собеседника?

Ведущий приводит пример того, что может быть ценностью, например:

• У каждого человека, когда обстоятельства ясны, есть выбор, и человек несет за него ответственность.

• Женившись, мужчина априори несет ответственность за свою жену.

Далее ведущий просит второго партнера отзеркалить сказанное первым, после того как тот объяснит свою позицию и ответит на все уточняющие вопросы. Если первый партнер слышит, что его отзеркалили не точно и (или) не полно, он поправляет и (или) дополняет.

Этап 5

После того как пройден первый раунд упражнения, ведущий просит группу прерваться и спрашивает у каждой пары: у слушателя – «Какие ценности стоят за позицией рассказчика? (Важно помогать участнику выявлять его истинные ценности, чтобы они не звучали как общие фразы.); у рассказчика – «Насколько верны названные ценности по шкале от 1 до 10? Насколько безоценочен был ваш партнер от 1 до 10 (где 10 – максимальная безоценочность)?»