Текст книги "Следуя за мечтой. Девять шагов по управлению мечтой"
Автор книги: Юрий Кузнецов
Жанр: Личностный рост, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +12
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 9 (всего у книги 10 страниц)
Работая в команде, посвящая себя цели организации, каждый может достичь и своих личных целей, реализовать себя и приблизиться к своей мечте. Умение управлять людьми – важный навык. Современный руководитель – это такой руководитель, который может своими действиями, поступками, создать атмосферу творчества на рабочих местах, это тот, кто может ставить для организации цели, позволяющие сотрудникам осуществлять свои желания и мечту.
Тезисы
1. Ресурсы – это все, что нас окружает.
2. Выбор ресурсов, необходимых для достижения цели, связан с намерением.
3. Продуктивность и эффективность использования ресурсов зависит от намерения.
4. Важнейшим ресурсом является психическое и физическое здоровье. Без развития этого ресурса невозможно прожить в радости и, тем более, исполнить свое предназначение.
5. Забота о здоровье, поддержание его на высоком уровне позволяет достигать поставленных целей в любых областях жизни гораздо легче и быстрее.
6. Вторым по важности после здоровья ресурсом является время.
7. Время жизни, так же как и здоровье, невозможно повернуть вспять. Эти ресурсы можно только поддерживать и правильно использовать.
8. Чтобы увеличить срок жизни, нужно поставить себе цель – сколько лет я должен прожить.
9. Для осуществления своей мечты и реализации своего предназначения наряду со здоровьем и временем необходим третий по важности ресурс – это люди.
10. Люди, объединенные в команду вокруг поставленной цели, – это та сила, которая способна творить чудеса.
11. Ключевым ресурсом для достижения целей является ваш характер.
12. Характер = судьба. В зависимости от степени развития позитивных качеств вашего характера, вы становитесь хозяином своей жизни. Развитие этих качеств – важная задача, в которую нужно вкладывать энергию.
Практикум по управлению мечтой Шаг 6. Ресурсы
1. Определите необходимые ресурсы для достижения ваших целей в соответствии с выбранными намерениями, которые вы сформулировали в Шаге 5 в предыдущем разделе.
2. Опишите, какими качествами характера, навыками, способностями и знаниями вы обладаете для реализации поставленных целей.
3. Опишите ваши принципы и ценности, которыми вы руководствуетесь, взаимодействуя с другими людьми.
4. Определите, какие специалисты и в какой области вам нужны для достижения поставленных целей. Помните: вы не должны уметь все делать сами! Гораздо важнее кооперироваться и сотрудничать с другими специалистами и профессионалами в своей области, чем пытаться все делать самому.
5. Объедините людей в команду, воодушевив их своей мечтой и целью. Может случиться, что из 100 человек только одного это может воодушевить – лучше в начале потратить время на поиск единомышленников.
6. Приготовьтесь к Шагу 7, который научит вас, как не сдаваться на пути к поставленным целям.
* * *
Мечта могущественнее реальности. И может ли быть иначе, если сама она высшая реальность? Она душа сущего.
Анатоль Франс
Мечтатель часто верно определяет будущее, но он не хочет дожидаться его. Он хочет своими усилиями приблизить его. То, на что природе нужны тысячи лет, он хочет видеть совершенным во время своей жизни.
Готхольд Эфраим Лессинг
Мечты – не уход от действительности, а средство приблизиться к ней.
Уильям Сомерсет Моэм
Сначала мечты кажутся невозможными, затем неправдоподобными, а потом неизбежными.
Кристофер Рив
Отсутствие мечты губит народ.
Джон Фицджеральд Кеннеди
Пока сердце сохраняет желания, ум сохраняет мечты.
Франсуа Рене де Шатобриан
Каждая мечта тебе дается вместе с силами, необходимыми для ее осуществления. Однако тебе, возможно, придется для этого потрудиться.
Ричард Бах
Человек должен мечтать, иначе он утратит разум.
Юрий Н. Кузнецов
Шаг 7 Обязательство
Обязательство
Вам, наверное, интересно будет узнать, почему мы до этого момента рассказывали вам о намерениях и ресурсах и при этом использовали таблицу уровней обязательств. Дадим сначала определение термину «обязательство».
Обязательство – заявление или сообщение о ваших намерениях на будущее в целях сотрудничества. Обязательство требует от вас, чтобы вы придерживались своих намерений и согласовывали их с ранее поставленными целями, а не позволяли бы переключать свое внимание на другие несовместимые цели или обстоятельства текущего момента. Ваш уровень обязательства может измеряться долгосрочной средней направленностью ваших намерений и достигнутыми результатами.
Обязательство – это ресурс, который помогает превращать идеи в реальные дела и воплотить свою мечту в жизнь. Обязательство – это дисциплина, помогающая концентрироваться на важных, приоритетных для нас целях.
Что значит взять на себя обязательство? Это значит – не сдаваться до тех пор, пока цель не будет достигнута.
Чтобы проще было использовать такой важный ресурс, как обязательство, мы разделили его на две категории – полезные и бесполезные обязательства.
Бесполезные обязательства, связанные с низкими намерениями, такими, как намерение мстить, выживать, протестовать и самоутверждаться – это те, которые вырастают из чувства недостаточности и приводят к ухудшению взаимоотношений с окружающими людьми. Придерживаясь этих обязательств, вы проживете большую часть своей жизни без ощущения радости и счастья, без ощущения того, что ваша жизнь в ваших руках, и вы – ее хозяин. Бесполезные обязательства прочно связаны с низкими намерениями.
Вы уже поняли, читая эту книгу, что, действуя из низких намерений, создаете себе будущее, которого вам вовсе не хочется. Поэтому поддержание взятых на себя бесполезных обязательств – жить с намерением мстить, выживать, протестовать и самоутверждаться – приведет к разрушительным последствиям. Мы хотим провести границу между понятием «обязательство» и «обещание» для того, чтобы вы точно знали, о чем идет речь. Каждое слово имеет свой глубокий смысл для нашего сознания, и поэтому важно придать этим терминам смысл, который бы позволял запускать строго определенные процессы в вашем головном мозге.
Обязательство однозначно связано с вашим «Я». Это ваш внутренний ресурс, это то, что нужно в первую очередь вам самим. Обещание однозначно связано с другими людьми – вы чаще всего что-то обещаете кому-либо. Давайте придерживаться данной формулировки, так как это важно для всех дальнейших наших утверждений. Вы способны понять разницу между тем, когда вы берете на себя обязательство или даете обещание только по результатам, которые получите благодаря этому выбору. Например, если вы говорите себе: «Я обязуюсь правильно питаться для того, чтобы выглядеть привлекательно», – и достигаете поставленной цели, ощущаете радость не только в конце, но и в процессе, то это действительно – обязательство. Но если вы, взяв обязательство правильно питаться для того, чтобы выглядеть привлекательно, в процессе достижения цели и в конце будете испытывать негативные чувства – напряжение, разочарование, давление – то это будет не обязательство, а обещание. Обещание, даже когда мы его выполняем, не приводит нас к радостным чувствам, так как чаще всего оно связано с низкими намерениями. Мы уверены, что вы уже поняли разницу между этими двумя понятиями, анализируя и вспоминая случаи из своей жизни.
Как же в жизни научиться пользоваться этими двумя ресурсами – обязательством и обещанием – так, чтобы чаще испытывать чувство радости, а не разочарования? Во-первых, прежде чем сказать «да» или «нет», проверьте ваше намерение, задав себе вопрос: «Зачем или для чего мне это надо?» Этот вопрос позволит вам прояснить и затем сформировать намерение более высокого уровня. Зачем, для чего мне нужно выглядеть привлекательно? Ответ: «Для того, чтобы иметь успех у мужчин!» Это – не высокое намерение. А если ваш ответ: «Для того чтобы научить на своем примере других людей заботиться о себе» – это высокое намерение.
Чувствуете разницу? В первом случае вы будете зависеть от оценки: произвели ли вы впечатление на мужчину или нет. И дальнейшие ваши действия будут мотивироваться результатом. А во втором случае – вам будет доставлять удовольствие и радость сам процесс заботы о себе. В этом случае ваше обязательство будет в следующем: «Делать все возможное для собственной привлекательности, чтобы люди научились заботиться о себе!»
Мы предлагаем вам посетить наши тренинги, специально разработанные для освоения технологии «Управление мечтой». Сама информация чрезвычайно полезна, но важнее научиться применять эту информацию в жизни. Именно на это направлены тренинги, обучающие методике управления мечтой. Определившись с намерением, вы подберете необходимые ресурсы для достижения цели.
Взять на себя обязательство – не означает отказаться от своей семьи, друзей или от каких-то своих личных целей. Обязательство подразумевает отказ от негативных решений, которые отделяют вас от других людей, от Бога, от вашей мечты.
Цель обязательства – снабдить вас ресурсом, с помощью которого вы сможете избавиться от своих личных страхов, и в то же время будете помнить о сознательно выбранной цели.
Способность постоянно находиться на полезных уровнях обязательств помогает нам развить в себе умение более осознанно строить свою жизнь. Обязательство дает вам внутреннюю мотивацию не угождать и в то же время не саботировать других людей.
Если взять обязательство поддерживать намерение «быть полезным» и не отказываться от него, это творит чудеса. В чем же волшебство обязательства? Мы вам расскажем о тайне, которая скрыта в этом слове, на примере детской игры «замри-отомри»! Многие из вас в детстве любили играть в эту игру, и мы предлагаем продолжать играть в нее во взрослой жизни, но – используя силу взятого обязательства. В чем же связь игры и реальности? В игре все понятно: сказал «замри» – и все замерли, сказал «отомри» – и все побежали. И результат ваших действий, слов виден сразу же. В реальности, в жизни, все процессы, необходимые для достижения желаемого, запускаются с момента постановки цели и принятия обязательства этих целей достичь!
До момента, пока мы не приняли на себя обязательство, все ресурсы как бы находятся в замершем состоянии. Люди, события, все происходящее находится в статичном положении. Но как только мы решительно берем на себя обязательство совершить конкретный поступок, само Провидение приходит к нам на помощь, и происходит чудо. Все те ресурсы, которые прежде находились в замороженном, статичном состоянии, оживают и начинают действовать в нужном для нас направлении – в направлении к нашей цели. Мы точно знаем, что у вас был подобный опыт. Единственное, что, вероятно, вы не осознавали, почему все так удачно произошло. Может, вы думали, что достигли своих целей благодаря вашему уму, способностям и профессиональным навыкам. Вы не осознавали того, что только благодаря взятому на себя обязательству не сдаваться вам удалось проявить свои чувства, характер, профессиональные навыки, встретить нужных людей, получить необходимые составляющие, которые привели вас к цели. Как только вы принимаете на себя обязательство достичь цели, совершить поступок, ваше чувство неуверенности в себе ослабевает, и чувство, что у вас «все получится», поднимается на первое место. Поток всех последующих благоприятных событий начинается с этого решения, притягивая к себе, как магнит, только то, что позволит вам достичь цели. Заявляя о своих намерениях, вы запускаете мощные энергетические процессы, которые позволяют достигать желаемого.
Если вы берете на себя полезное обязательство действовать, мыслить из высоких намерений, то ваша жизнь будет наполнена радостью. Если вами движут бесполезное обязательство и низкое намерение, то жизнь будет наполнена болью и разочарованием. Вселенной все равно, в чем вас поддерживать – в негативном или позитивном. Выбор всегда за вами!
Осознание нынешнего уровня обязательств
Мы чувствуем что вам уже стало интересно: а на каком уровне обязательств я сейчас нахожусь? Это удивительный по силе и значимости вопрос! Вам действительно важно знать свою точку отсчета – место, где вы находитесь, для того, чтобы выбрать правильное направление движения. Чтобы понять ваш уровень обязательств: на полезной стороне жизни вы действуете либо на бесполезной – нужно сделать короткий анализ. Спросите себя: «Что для меня действительно важно? О чем чаще всего я думаю, какие чувства испытываю, что люблю поесть, где отдыхаю и кем работаю, кем себя считаю – успешным или неудачником, лидером или жертвой, добрым или злым, общительным или замкнутым?» Сделайте такой тест, и вы легко определите, где вы сейчас находитесь, и что отражает ваш уровень обязательств.
Определив точку отсчета, вы можете сознательно выбрать для действий тот уровень, который вам принесет больше всего удовольствия, счастья и радости. Вы можете начать жить с любого уровня – вам не обязательно проходить все ступени, руководствуясь таблицей уровней обязательств. Таблица просто помогает вам осознать некоторые результаты в вашей жизни, но не является догмой. Помните, что вы – намного лучше, чем о себе думаете!
Тезисы
1. Обязательство – это ресурс, который помогает превращать идеи в реальные дела.
2. Бесполезные обязательства – это те, которые поддерживают низкие намерения. Полезные обязательства – это те, которые поддерживают высокие намерения.
3. Взять обязательство означает быть готовым действовать и не сдаваться до тех пор, пока цель не будет достигнута.
4. Выбирая жить и творить, находясь на полезных уровнях обязательств, вы сможете, прилагая те же усилия, достигать больших результатов.
5. Понимание существующего уровня обязательств помогает правильно выбрать стратегию и тактику для достижения своих целей за счет выбора высокого намерения.
6. Цели и мечта позволяют проявиться подсознательным решениям и страхам. В этот момент появляется возможность их пересмотреть.
7. Умение поддерживать взятое на себя обязательство – важнейшее качество характера. Это качество можно в себе развивать.
8. Обязательство вы берете в первую очередь для себя, а обещание даете другим.
9. Взятое обязательство необходимо поддерживать, и для этого вы каждый раз сравниваете полученные результаты с теми, которые намечали.
10. Чем больше у вас промежуточных результатов, тем точнее вы сможете поддерживать взятое обязательство.
11. Взять на себя обязательство и выполнить его – значит сделать свой характер более сильным, готовым к любым жизненным проявлениям.
12. Только в тот момент, когда вы принимаете обязательство совершить действие, все существование приходит к вам на помощь.
Практикум по управлению мечтой Шаг 7. Обязательство
1. Возьмите на себя обязательство поддерживать тот уровень намерения, который вы определили для себя в Шаге 5.
2. Разбейте цели на небольшие по объему или времени исполнения задачи. Например, одна продажа или один час работы.
3. Не сдавайтесь и не отказывайтесь от обязательства до тех пор, пока не решите поставленную задачу.
4. Запомните чувство, с которым вы выполняли эту задачу. Это чувство – золотой ключ, который поможет вам открывать двери к достижению целей в следующий раз.
5. Создайте устойчивую чувственную ассоциацию: обязательство – это радость.
6. Будьте готовы к Шагу 8, который научит вас действовать.
* * *
Надо мечтать как можно больше, как можно сильнее мечтать, чтобы будущее обратить в настоящее.
Михаил Пришвин
Жизнь человеческая замерзла бы на одной точке, если бы юность не мечтала.
Константин Ушинский
Мечта всегда крылата – она обгоняет время.
Сергей Коненков
Некоторые люди видят реально существующие вещи и спрашивают: «Почему это так?» А я мечтаю о вещах, которых нет в природе, и говорю: «А почему бы и не так?»
Джордж Бернард Шоу
Все, что существует на свете, когда-то было мечтой.
Карл Сендберг
Именно в мечтах рождаются новые идеи… Добиться исполнения мечты – в этом величайший смысл жизни человека…
Алексей Яковлев
Если уверенно двигаться в направлении своей мечты и прилагать усилия к тому, чтобы жить той жизнью, о которой мечтаешь, обязательно встретишь удачу, неожиданную в обычное время.
Генри Дэвид Торо
Шаг 8 Действие
Планирование действий
Ну вот мы и подошли с вами к моменту, который станет началом воплощения ваших целей и мечты. Действия, поступки – вот тот важнейший ресурс, который нужно задействовать, чтобы решить поставленные перед собой задачи. Конечно, бездумные, не планируемые, неподготовленные действия могут увести вас на некоторое время от вашей цели, но это все равно лучше и полезней, чем полное бездействие.
С другой стороны, как бы вы хорошо и тщательно ни планировали свои действия, в любой момент могут возникнуть обстоятельства, способные им помешать. Поэтому важнее иметь несколько планов, или один, но очень гибкий. Вы уже знаете, что цели менять нельзя, а планы всегда требуют доработки и уточнений. Может быть, для некоторых из вас этот шаг в недавнем прошлом являлся самым трудным.
Мы знаем, что это не первая книга, которую вы читаете, чтобы улучшить качество своей жизни, и кое-что уже вам было известно – и про постановку целей, визуализацию, и про то, как преодолевать различные страхи. Но, как показывает практика, реальность, многие из вас до сих пор не могут сделать решительный шаг, а откладывают момент действий на завтра, на понедельник, или хотят начать с Нового года. Однако, как вы уже заметили, чем больше вы позволяете своему страху управлять вашими решениями, тем больше появляется веских причин, чтобы не действовать. Технология по управлению мечтой полностью, раз и навсегда, избавит вас от этого страха!
Разрешите объяснить вам причину возникновения этого страха и методы его преодоления. Страх действий связан со страхом совершения ошибок – это просто и понятно. Но давайте заглянем глубже в его природу. Почему мы боимся совершать ошибки?
Во-первых, когда вы совершаете ошибку, у вас возникает ощущение, что вы глупый, какой-то неполноценный. Во-вторых, у вас есть установка, убеждение, которое вы сформировали в раннем детстве, что если вы глупый, то вас перестанут любить и уважать значимые для вас люди! И у вас в памяти есть десятки случаев, подтверждающих данный вывод. Стоило вам что-то сделать неправильно, как вас начинали критиковать, унижать, смеяться и сравнивать с более «умными» детьми. В такие моменты вы чувствовали, что вас не любят, что вы не достойны любви, потому что вы глупый. Именно эта вторая причина – потеря любви и уважения со стороны значимых для вас людей – заставляет вас бездействовать.
Важная информация! Будьте предельно внимательны. В прошлом вы совершали практически любые действия – хорошо или плохо учились, слушались или не слушались, помогали родителям или нет, и делали многое другое, чтобы заслужить любовь значимых для вас людей. Вы создали себе правило оценивать себя по результатам: если я что-то делаю правильно, значит, я умный, и меня можно любить, а если что-то делаю неправильно – значит, глупый и любви не достоин.
Это говорит о том, что вы действовали из низких намерений. Если ваши поступки и действия были обусловлены реакцией окружающих, если, делая что-то, вы совершали поступок ради похвалы или одобрения, следовательно, ваше намерение могло быть связано с самоутверждением. Вам не хватало, а может быть, и сейчас не хватает ощущения самодостаточности, того, что с вами все в порядке, что вы хороши таким, какой вы есть.
Вы понимаете, что если сейчас будете действовать не с намерением получить одобрение и любовь окружающих людей, а с намерением быть полезным, ваш страх испарится? Вы понимаете, что в этом случае не будете зависеть от оценки, от мнения этих людей и от их любви? Теперь вы понимаете, что с вами все в порядке, и просто быть таким, какой вы есть, достаточно для того, чтобы действовать и достигать своих целей?
Если хотите, можете оценивать себя по степени полезности для общества, для близких вам людей. В этом случае вы и только вы будете тем человеком, кто может ощутить свою собственную ценность и ценность того, что вы сделаете! Даже если кто-то будет вами не доволен, это не повлияет на вашу самооценку, так как вы будете знать, что у вас всегда есть возможность улучшить создавшееся положение.
Изменив намерение с низкого на высокое, вы всегда сможете преодолеть этот страх.
Есть еще парочка страхов, которые могут встретиться на вашем пути. Это – страх успеха и страх неудачи. Мы предполагаем, что каждый из вас хоть раз имел дело с подобными страхами. Для некоторых из вас эти страхи до сих пор имеют значение и существенно влияют на вашу жизнь, на ее качество: может, вы живете в одиночестве, или вам не хватает денег, или у вас нет работы. Природа этих страхов также лежит в нашем далеком детстве, вернее, в установках и убеждениях, сформированных в результате произошедших событий.
Для осознания и преодоления этих страхов вам понадобится пересмотреть некоторые ваши убеждения и установки. В первую очередь, нужно определить критерии, по которым вы будете оценивать свой успех и свою неудачу. Для того чтобы это сделать, нужно отказаться от существующей на сегодня для вас оценочной шкалы. Например, если вы до сегодняшнего дня считали, что успех – это обязательно высокая зарплата и дорогая машина, а у вас до сих пор этого нет, – значит, вам эта система оценки, эта шкала не подходит, и ее нужно заменить на такую, которой легко соответствовать.
Послушайте внимательно: есть законы, которые нужно соблюдать, и есть правила, которые придуманы, но не являются законом. К таким правилам, не являющимся законом, а значит, не обязательным для исполнения, относятся характеристики успеха и неудачи. Вы скажете: так принято в нашем обществе, и такие правила игры нужно соблюдать. Но если вы разумный человек, то именно вы отвечаете за то, чтобы самому решать, что для вас полезно, а что нет, что у вас вызывает негативные чувства, а что – воодушевляет, чем пользоваться, а что прекратить делать для того, чтобы поддерживать хорошее настроение. А вы знаете, что критерии успеха и неудачи были сформулированы на основе мнения примерно 100 человек? И еще: им глубоко все равно, как вы себя ощущаете – успешными или неудачниками! К тому же, эта сотня потешается над вами, наблюдая, как вы упираетесь ради того, чтобы соответствовать их критериям!
Может быть, пришло время выработать собственные критерии, свою шкалу, свой устав, которые будут поддерживать вас на жизненном пути, а не углублять чувство неполноценности? Создайте себе такие правила, которые очень легко выполнять и которым приятно следовать. Например: успех – это когда я дышу, а неудача – когда сердце перестало биться. Как вы думаете, таким правилам вам легко будет соответствовать? Мы уверены, что – да. И в таком случае эти страхи успеха и неудачи перестанут ставить вам подножки и тормозить ваше развитие. Вы будете свободны в выборе решения, потому что сможете чувствовать свой успех постоянно, а неудача может случиться только в одном случае, и то после того, как вы достигнете своей мечты. Ваша самооценка начнет расти, и радость станет наполнять каждый день вашей жизни.
Теперь, когда вас больше не тревожат эти страхи, и вы знаете, как с ними справиться, если они возникнут, пора разработать планы по достижению ваших целей. Что должны учитывать ваши планы? Во-первых, они должны быть составлены с учетом реальной ситуации. Во-вторых, они должны содержать временные параметры, в-третьих – опираться на доступные вам ресурсы и, в-четвертых, – учитывать профессиональные навыки исполнителей. Конечно, есть и другие параметры, которые должны содержать планы, учитывая специфику целей, но эти четыре – самые главные.
Тезисы
1. Страх неудачи не является такой уж большой трагедией, какой мы привыкли его считать.
2. Страх неудачи отступает на задний план, как только мы начинаем действовать.
3. Страх неудачи и успеха произрастает из нашего идеального «Я». Однажды решив, что мы недостаточно хороши, мы пытаемся заслужить любовь любыми способами.
4. Страхи застилают разум, и поэтому мы не видим своих ошибок и недостатков, а это не дает возможности развивать характер и навыки.
5. Страх показаться глупым в глазах окружающих людей тормозит действия, направленные на выполнение плана по достижению целей.
6. Убеждения, сформированные в раннем детстве относительно критериев успеха и неудачи, поддерживают чувство неполноценности во взрослой жизни.
7. Для того чтобы поменять эти убеждения, нужно сформировать свою систему оценки успеха и неудачи. Например: я дышу, значит, успешен!
8. Вы сами можете оценить степень своей полезности для других.
9. Действуя с намерением быть полезным, вы благополучно преодолеваете страхи успеха и неудачи.
10. По каждой цели должны быть разработаны конкретные планы с учетом необходимых ресурсов для их достижения.
Практикум по управлению мечтой Шаг 8. Действия (Поступки)
1. Разработайте план для каждой вашей цели, состоящий из пяти-семи конкретных действий.
2. Определите, какие результаты должны быть достигнуты благодаря этим действиям.
3. Подготовьтесь к завершающему Шагу 9.
* * *
Покуда мы верим в свою мечту – ничто не случайно.
Ричард Бах
Будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своей мечты.
Элеонора Рузвельт
Когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы желание твое сбылось.
Пауло Коэльо
Мечтай, пока твоя мечта не сбудется.
Группа «Аэросмит»
У вас на самом деле есть мечта? А что вы сегодня сделали для того, чтобы она осуществилась?!
Эндрю Мэтьюз
У человека всегда есть все, чтобы осуществить свою мечту.
Пауло Коэльо
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.