Текст книги "Олимпиец в офисе. Секреты психологической подготовки великих спортсменов для участников вашей офисной команды"

Я хотел бы, чтобы вы сделали паузу и вспомнили момент, когда горели своим делом, максимально владели собой и достигли исключительного успеха – спортивного, профессионального или любого другого. Не имеет значения, было это недавно или давно. Мы обладаем сильной эмоциональной памятью, которая подскажет нам множество деталей положительного события.

Вспомните, каким был контекст, что вас окружало. Где вы были? Кто с вами был?

Подумайте еще раз о своем успехе. Что вы сделали?

Вновь ощутите чувство уверенности, радости, убежденности в успехе.

Это упражнение очень эффективно для обретения уверенности в себе в нужный момент или для ее возвращения, в случае если вы ее потеряли. Отсылка к прошлому успеху заставляет нас вновь пережить полную гамму тех чувств, успокаивает и вселяет уверенность. Мы вспоминаем о том, как хорошо мы справились с задачей. Строим нашу уверенность на фактах, на выполненных и успешных делах.

Одним из основных преимуществ этой стратегии является то, что мы можем прибегнуть к ней в любом месте и в любое время. Нам всего лишь необходимо сделать паузу и погрузиться в воспоминания. Прошлые успехи принадлежат нам. Никто не может нас лишить их. Так почему бы не извлечь из них как можно больше пользы?

Квебекский сноубордист Максанс Парро выступает в дисциплине биг-эйр. На сноуборде он стартует с более чем пятидесятиметрового склона со скоростью 65 км/ч. Выполняет различные фигуры в воздухе, в том числе прыжок с высоты трехэтажного здания, и приземляется на склоне под углом в 40 градусов! Хотите попробовать? Выполнение подобных трюков на такой высоте и с такой скоростью требует изрядной смелости и уверенности в себе.

Максанс – сторонник описанной выше техники. Он любит вспомнить моменты успеха, чтобы повысить уверенность в себе в нужный момент соревнования. Я знаю его программу. Прибыв на вершину склона, прямо перед спуском, он чувствует напряжение. Он должен выполнить фронтсайд трипл корк 1620 – сложный рискованный прыжок с вращением на 1620 градусов и захватом доски рукой. Его волнение понятно, ведь, в конце концов, он – человек! Несмотря на сотни повторений, выполнение такого прыжка – опасное занятие. Чтобы снизить напряжение, Максанс вспоминает об успешном исполнении этого трюка на тренировке накануне. Вновь переживает испытанные ощущения. Сосредоточивается на этом успехе. Уделяет все внимание важным деталям:

• Как он достиг идеальной скорости перед прыжком.

• Как начал спуск со спокойствием и точностью.

• Как смог контролировать движения в воздухе.

• Как смог соблюсти пространственные ориентиры.

• Как ему удалось приземлиться без единого спотыкания.

Часто Максанс использует эту технику прямо перед началом спуска, чувствуя, как уверенность нарастает в нем. Когда он слышит, как организатор спрашивает его: «Ты готов, Макс?» – он кивает головой и начинает спуск. Максанс – один из лучших сноубордистов в мире. Он славится постоянными удачными приземлениями.

Если вы выбрали для себя этот способ поднятия уверенности в себе, старайтесь вспоминать о разных успешных моментах. В противном случае удачная ситуация потеряет свою значимость и силу.

Величайший боксер Мухаммед Али говорил: чтобы стать чемпионом, нужно верить, что ты лучший, если же ты не лучший, нужно делать вид, что лучший!

В течение многих лет последователи позитивного мышления утверждали, что наши мысли оказывают непосредственное воздействие на то, как мы себя ведем в жизни. Высказывалось предположение, что позитивные и конструктивные мысли влияют на наши действия и, как следствие, на события в нашей жизни. В последнее время некоторые ученые стали интересоваться обратным подходом: как наше поведение воздействует на наши мысли. Исследователь в области социальной психологии Эми Кадди считает, что язык нашего тела играет важную роль в нашей уверенности в себе и в том образе, который мы демонстрируем. Возможно, вы уже видели ее выступление на конференции TED по этой теме? Оно стало крайне популярным, набрав более 50 миллионов просмотров. В марте 2018 года Кадди опубликовала исследование в научном журнале Psychological Science, в котором объясняет, что принятие сильной позы (power posing) позволяет людям чувствовать себя увереннее и дает им ощущение силы.

Что же это за поза, которая оказывает такое влияние на нас самих и на других людей? На самом деле мы сами инстинктивно знаем ее:

• Голова поднята.

• Плечи свободны.

• Грудь вперед.

• Спокойное лицо.

• Выразительный взгляд.

• Руки разжаты.

Я очень рекомендую моим клиентам, независимо от их рода деятельности, использовать манеру поведения и позу, передающие уверенность, даже если они не чувствуют этого. За 12 лет преподавания этой техники я не раз мог убедиться в положительных результатах ее применения. Своим клиентам-спортсменам я добавляю, что использование подобной сильной позы на соревнованиях красноречиво предупреждает соперников: «Я готов. Я уверен в себе. Я убежден, что победа у меня в кармане».

Поверьте мне, сопровождая спортсменов на соревнованиях по всему миру, я много раз видел, как их соперники прекрасно улавливали это послание!

И наоборот. Если перед стартом атлет стоит со скрещенными руками, согнутыми внутрь плечами, взгляд направлен вниз, противник и его тренеры быстро понимают, что сегодня он не является для них угрозой. Чтобы установить связь между сильной позой и ощущением мощи, Эми Кадди обратилась к поведению животных. Возьмем, например, позу льва перед тем, как он прыгнет на свою жертву. Точность движений, интенсивность взгляда и идеальный контроль над собой говорит о том, что у бедной добычи нет ни единого шанса. Эта техника особенно эффективна в спортивных единоборствах, таких как бокс или дзюдо, потому что спортсмен постоянно находится лицом к лицу со своим соперником. Она не менее действенна и в других видах спорта: теннисе, гольфе, гимнастике и легкой атлетике. Эффект запугивания может создать преимущество.

В контексте работы язык тела, передающий вашу уверенность, становится козырем при продаже продукта, заключении договора или участии в важном обсуждении.

Язык тела и поза могут также оказывать объединяющее воздействие. Естественно желание общаться с людьми, излучающими уверенность. Это обнадеживает, и это заразительно. Человек, источающий уверенность, может оказать на нас значительное влияние, даже если мы не знаем точную степень этой уверенности. Мы редко задумываемся об этом, но увлекательно осознавать, насколько часто мы делаем выводы и выносим суждения, основываясь на языке тела других людей.

Если коллега приходит в офис с улыбкой на губах, мы автоматически думаем, что она в хорошем настроении, не зная истинного положения вещей. Как только мы входим в комнату, нас начинают анализировать, и мы даже не отдаем себе в этом отчета. Сообщения, которые наша поза посылает другим, практически мгновенно улавливаются. Будьте предупреждены!

Даже после нескольких лет работы в качестве лектора я все еще иногда нервничаю перед выходом на сцену. В такие моменты я постоянно повторяю себе, что 300 человек, сидящие передо мной, не могут знать, что творится в моей голове, но их 300 пар глаз могут видеть, какие сигналы посылает мое тело! Поэтому я осознанно выхожу на сцену с широкой улыбкой и держусь уверенно. Очень быстро я понимаю, что сообщения, отправляемые моим телом, воспринимаются людьми в аудитории. Они внимательны и открыты моим речам. Многие улыбаются мне в ответ. Я чувствую, как во мне поднимается волна уверенности. Мне не приходится притворяться или принуждать себя. Лекция начинается, и я знаю, что все пройдет отлично.

Я очень люблю бейсбол. Рассказывая вам о силе языка тела, я думаю о легендарном питчере Дэннисе Экерсли. Он провел 24 сезона в Главной лиге бейсбола, с 1975 по 1998 год. В 2004 году он стал членом Национального зала славы бейсбола. Это был первый год участия его кандидатуры в выборах. В начале своей карьеры Эк регулярно применял эту технику. Он использовал свои внушительные габариты, большие глаза, пугающий взгляд и темную шевелюру, чтобы бросить вызов бьющему, стоящему перед ним. Если вы не знаете Эка, взгляните на него в интернете. Импозантный мужчина! Благодаря языку тела он в большинстве случаев выигрывал психологическую битву еще до броска мяча. Сообщение, которое он посылал своим телом, было примерно следующим: «Ты не коснешься моего мяча», даже если в некоторые моменты карьеры он в этом сомневался. Даже если он не чувствовал такой уверенности во время каждого матча, он делал вид, что испытывает ее.

Как часто нам советовали «контролировать свои эмоции», «оставаться сдержанными» в щекотливых, стрессовых или напряженных ситуациях? Довольно-таки часто! Наши родители, руководители, коллеги, преподаватели регулярно напоминают нам о необходимости держаться спокойно и безмятежно. Набирает популярность призыв: «Успокойся». Столько человек рассудительно рекомендовали нам контролировать эмоции, но сколько из них могут объяснить, как это сделать? Очень мало.

Итак, как же это сделать?

Как мы уже упомянули в начале главы, уверенность в себе ощущается. Это эмоция. Мы обсудим более детально принцип действия эмоций в следующих главах. Сейчас же важно отметить, что все начинается с мысли. Наш мозг интегрирует мысли, которые мы ему преподносим. Он поверит тому, что услышит. Таким образом, природа ваших мыслей будет оказывать влияние на природу ваших чувств.

Для обретения и поддержания уверенности в себе необходимо придавать первостепенное значение своему внутреннему диалогу. Я разработал стратегию на этот счет, однако, прежде чем объяснить ее вам, я приведу контекст.

Известно, что в большом спорте повсеместно используется допинг. Некоторые спортсмены подрывают свое здоровье, чтобы добиться больших результатов и стать сильнее. Разумеется, я не согласен с таким выбором. Напротив, я постоянно задавал себе вопрос, почему спортсмены применяют допинг. Читая книгу «Секретная гонка» (The Secret Race) бывшего профессионального велогонщика Тайлера Хэмилтона, я понял, что некоторые спортсмены готовы на все, чтобы получить психологическое преимущество.

А если бы мы могли создать такое же преимущество, но с помощью мозга?

Тогда я и подумал о новой форме допинга: психологическом допинге. Как и в ситуации с обычным допингом, момент, когда вы решаете применить психологический, становится переломным. Эта техника строится на поддержании особенно позитивного и конструктивного внутреннего диалога на протяжении нескольких дней, предшествующих соревнованию, что позволяет подойти к важному дню с большим запасом уверенности в себе. Этот способ помогает обрести психологическое преимущество.

Я советую использовать психологический допинг и в офисе! Настройтесь на конструктивный внутренний диалог перед тем, как взяться за важные задачи. Зарядитесь позитивом! Эта простая стратегия не нарушает никаких правил.

Надеюсь, что в этой главе смог объяснить вам, как функционирует уверенность в себе, а также рассказать о способах ее развития и поддержания в случае необходимости.

Предложенные здесь стратегии и техники часто используются спортсменами и артистами. Вы можете воспользоваться ими, чтобы преуспеть на работе. Не стоит постоянно применять все техники сразу, ваша цель заключается в том, чтобы научиться выбирать правильные техники в нужный момент в зависимости от ваших потребностей и ситуации. Мой опыт показывает, что обретение, поддержание или восстановление уверенности в себе не так сложно, как кажется на первый взгляд.

4. Мозг слышит наши мысли

Какой предмет вы меньше всего любили в школе? Математику? Французский? Географию? Моим нелюбимым предметом была химия.

Предположим, что вы приходите на урок по этому предмету к 8 утра в пятницу. Занятие длится до 9 утра. Что вы скажете себе перед заходом в класс? Как вы себе представляете следующий час? Вероятно, вы скажете: давай прогуляем! Пришли ли вы заранее? Маловероятно. Мы приходим в последнюю минуту, особенно на урок, который любим меньше всего. Занятие еще даже не началось, но мы думаем, что оно будет долгим и скучным. Мы все похожи. Были ли вы рассеянны? Поглядывали ли на часы каждые 10 минут? В этой ситуации у нас меньше желания учиться и мало удовольствия от новых знаний. Как и ожидалось, урок становится бесконечным и утомительным. И конечно, мы не получим по этому предмету самую высокую оценку!

А ваши любимые предметы? История? Драматическое искусство? Французский? Полагаю, вы ожидали, что в моем случае это будет физкультура. Но нет! Я вас удивлю, но мне больше всего нравилась математика. Я догадываюсь, что вы, как и я, с большей охотой заходили в класс на любимый урок. Содержание предмета нас очень интересовало. Мы думали, что урок будет увлекательным. Даже приходили на занятие чуть раньше! И каким же был результат? Время пролетало незаметно. Мы лучше учились, получали больше удовольствия; оценки, как правило, тоже были высокими.

Этот пример показывает, что предмет сам по себе практически не влияет на нашу успеваемость. Именно наше восприятие предмета оказывает воздействие на наше желание внимательно изучать его.

Наши мысли оказывают сильное влияние на наши поступки.

Я всегда восхищался друзьями, которые приходили на уроки химии, полные любопытства и желания учиться. Предмет, преподаватель и содержание урока были для нас одинаковыми. Но мое отношение к химии сказывалось на всем остальном. Если бы мои мысли были другими, результат тоже был бы другим. Я мог бы, например, сказать себе: «Ладно, это не мой любимый предмет, но я сяду впереди, чтобы слушать внимательнее, и перестану повторять, что учитель скучный. Просто посмотрю, что будет». Я не говорю, что химия стала бы моим любимым предметом или что моя итоговая оценка выросла бы на 20 %, но изменение внутреннего диалога породило бы цепочку небольших более конструктивных перемен. Наша реальность строится на наших мыслях.

Теперь представьте, что вы переносите этот пример из школьной жизни на ваш внутренний диалог на работе.

• В каком настроении вы приходите на работу по утрам? «Уф, день будет долгим!» Или: «Мой насыщенный день пройдет отлично. По одному шагу за раз».

• Как вы воспринимаете встречу с руководителем? «Как он мне не нравится!» Или: «Нужно обратить внимание на важность встречи, и все пройдет отлично».

• Какое сообщение ваши мысли посылают мозгу? «Сегодня утром я не буду на высоте во время показа презентации». Или: «Я полностью владею темой. Все пройдет успешно».

Будьте осторожны! Ваш мозг все слышит.

Эта глава преследует три цели. Вначале мы поговорим об отношении к различным ситуациям. Затем посмотрим, как наши мысли влияют на наши поступки. И наконец, я предложу вам несколько способов контролирования мыслей.

Две стороны медали

Мои клиенты рассказывают мне о различных ситуациях. Некоторые из них сложнее, другие проще. Иногда моя роль заключается в том, чтобы ставить перед ними задачи. Побуждать их по-другому взглянуть на тревожащую ситуацию. Посмотреть на обратную сторону медали.

Например, один олимпиец сказал мне: «Если я провалюсь на Олимпиаде, то разочарую 37 миллионов канадцев». Не все канадцы смотрят Олимпийские игры, но в какой-то степени он прав. Это одна из точек зрения на ситуацию. Я же предлагаю ему взглянуть на вещи под другим углом. Я прекрасно знаю, что страх неудачи – очень сильная мысль, которая крепко поселяется у нас в голове и, как следствие, влияет на реальное положение вещей. С самого начала она становится серьезным препятствием для того, чтобы найти другой взгляд на ситуацию. Это одна из причин, почему я настолько увлечен своей работой. Я стремлюсь поставить перед спортсменом задачу найти одну или даже несколько точек зрения на вещи. Мы ищем их вместе до тех пор, пока первоначальная мысль не исчезнет, чтобы дать возможность появиться другому взгляду на ситуацию. Это упражнение может быть достаточно трудным.

В данном случае можно было бы прийти к следующей формулировке: «Если я выступлю так, как готовился к этому, моя страна будет мной гордиться. Результат, которого я достигну, не является доказательством всего».

Я совершенно не стремлюсь заставить спортсмена чувствовать себя виноватым из-за его первоначальной мысли. Цель этого упражнения исключительно в том, чтобы дать олимпийцу понять, что его мысли, внутренний диалог могут его ограничивать или, наоборот, помогать ему. Многие клиенты признались мне, что теперь, сталкиваясь со сложной ситуацией, они спрашивают себя: «Как Жан Франсуа побудил бы меня посмотреть на положение вещей?»

Мы – люди привычки, и наши мысли об одной и той же ситуации редко меняются сами по себе. Профессор психологии в университете говорил нам, что люди, чья повседневная жизнь достаточно обыденна, имеют одни и те же мысли изо дня в день и их доля составляет 95 %. Как только мы принимаем определенную точку зрения, становится удивительно, как долго нам не приходит в голову поставить ее под сомнение.

Возьмем, например, логотип компании Fedex. Когда вы его видите, вы расшифровываете его по буквам F-E-D-E-X, не так ли? А если бы я сказал вам, что в нем можно увидеть что-то еще? Посмотрите внимательно между второй Е и Х. Там виднеется стрелка, указывающая направо.

С тех пор как кто-то указал мне на это, стрелка сразу бросается мне в глаза. В конце концов, мы видим в первую очередь то, что ищем.

Видите ли вы ситуации всегда с одной стороны? Ограничиваете ли вы себя некоторыми мыслями?

Если существует всего одна вещь, которую вы должны помнить, так это то, что всегда есть более чем один способ восприятия ситуации. Всегда.

Довольно негативных мыслей!

В рамках моей работы мне выпала большая честь сотрудничать с людьми более чем 40 различных национальностей. Со временем эти встречи позволили мне выявить некоторые культурные различия в способах восприятия одной и той же реальности.

По моим скромным наблюдениям, канадцы входят в число самых открытых, гостеприимных, трудолюбивых и добродушных людей в мире. Я также заметил, что, в общем (я подчеркиваю, что именно «в общем»), они склонны преувеличивать и драматизировать ситуацию. Ярким примером тому служат сетования и жалость к себе по мере приближения зимы. Это настроение, независимо от того, как оно соотносится с реальностью, не помогает изменить ситуацию или лучше справиться с вызовом.

Как раз наоборот.

Жалеть себя – все равно что раскачиваться в удобном кресле. Это приносит некоторое сиюминутное успокоение, но ни к чему не приводит! Мы топчемся на месте.

Склонность к драматизации чаще всего проявляется в наиболее напряженные моменты. Мы делаем поспешные выводы, в результате которых наши мысли могут быстро сбить нас с пути. Возьмем хоккеиста, который допустил ошибку во время игры и совершил неудачный маневр. Тренер отправляет его на скамью запасных. И вот… лихорадочные мысли начинают проноситься в голове с огромной скоростью:

• Почему я сделал это?

• Прощай, мое время на льду!

• Закончилась игра в большинстве.

• Я – абсолютный ноль!

• Со мной больше никогда не подпишут контракт!

Поток негативных мыслей едва занимает несколько секунд. Достаточно быстро мы переходим от «Почему я сделал это?» к «Со мной больше никогда не подпишут контракт».

Тем не менее с рациональной точки зрения мы знаем, что ошибка не была настолько ужасной. В напряженной ситуации негативные мысли свободно овладевают нами, поскольку мы уязвимы. Истинная проблема кроется не в совершенном промахе, а в человеческой природе. Оплошности случаются в тот или иной момент нашего профессионального пути. Настоящая сложность заключается в том, как мы их воспринимаем и как будем их исправлять.

Наш хоккеист должен осознавать, что сосредоточенность на отрицательных мыслях способствует увеличению тревожности и негативизма. Самокритика при возвращении на скамью запасных не является сама по себе проблемой. Самоанализ и самокритика могут быть полезны, если они приведут нас к принятию правильных решений. Мы вернемся к этому чуть позже.

Наш игрок в хоккей должен быстро остановить череду иррациональных негативных мыслей, которые в итоге становятся полностью оторванными от реальности. «Ох, что-то я погрузился в них. Хватит. Возвращаюсь к действительности». Необходимо вернуть внутренний диалог к реальности и конструктивным размышлениям.

Прекращение череды негативных суждений позволяет нам за несколько секунд сменить образ мыслей, обрести более мягкое расположение духа. Как показано на рисунке ниже, сделайте выбор в пользу пути «у» вместо пути «х». Разница существенная.

Подводя итог этой концепции, приведу симпатичную цитату капитана Джека Воробья из фильма «Пираты Карибского моря»: «Проблема – это не проблема. Проблема – это твое отношение к ней».