Текст книги "Игры с разумом. Принципы оптимального мышления для бизнеса, карьеры и личной жизни"

Личный бренд

Никогда не бывает лишним позиционировать себя как профессионала. Пишите экспертные статьи, ведите канал или группу в соцсетях, рассказывайте о своей деятельности.

Люди покупают не просто услугу – они покупают и того человека, который её оказывает. Те люди, которые знают вас, и есть ваши потенциальные клиенты, и чем их больше, тем больше заказов вы получите.

В приведённом выше примере автомеханик Игорь создал свой личный бренд, и теперь бренд работает на него. Бо́льшая часть его новых заказчиков приходит по рекомендации.

Никогда не бывает лишним позиционировать себя как профессионала. Пишите экспертные статьи, ведите канал или группу в соцсетях, рассказывайте о своей деятельности.

А как презентовать себя так, чтобы подчеркнуть свой профессионализм? Общаясь с людьми самых разных профессий, я часто замечал, что прекрасные специалисты, работающие ответственно и увлечённо, приносящие пользу, не умеют кратко и ёмко рассказать о себе и донести до собеседника свою ценность.

Самопрезентация – крайне важная вещь для построения личного бренда. Но самопрезентация не означает самовосхваление. Это скорее краткий информативный монолог, раскрывающий вас как профессионала.

В каких ещё случаях вам может понадобиться презентовать себя?

♦ когда вас назначили руководителем в новый коллектив;

♦ при переговорах с потенциальными заказчиками;

♦ при встрече с возможными партнёрами;

♦ на любом деловом мероприятии;

♦ в нетворкинге;

♦ на интервью;

♦ на YouTube-канале;

♦ даже в беседе со случайными попутчиками.

В каждой из этих ситуаций вы можете использовать подготовленную заранее самопрезентацию, меняя лишь длину или стиль изложения.

Давайте рассмотрим, как подготовить такую презентацию, которая убедит ваших собеседников, зрителей или слушателей в вашем исключительном профессионализме, чтобы они захотели сотрудничать только с вами.

Для наглядности представим презентацию в виде пирамиды из девяти слоев. Каждый слой – это один пункт вашего рассказа, имеющий определённый смысл.

Какие же это пункты? Обозначим их так:

1. я;

2. моя ценность;

3. я делаю;

4. моя цель;

5. мои клиенты;

6. результаты моих клиентов;

7. мои условия;

8. призыв к действию и польза;

9. открытый вопрос.

Самопрезентация

Я

Вы называете себя и говорите, кем вы являетесь – это зависит от того, в каком контексте и в какой роли вы себя презентуете. Например, в одной ситуации вы можете говорить о себе как о руководителе компании, в другой – как о специалисте по рекламе, в третьей – как о депутате муниципального округа.

В моём исполнении это прозвучит так:

– Приветствую вас! Я – Альберт Сафин, автор и ведущий курса «Развитие стратегического мышления».

Моя ценность

Какая основная миссия вашей деятельности в названном выше качестве? В чём вы видите свою ценность для общества, какую пользу создаёте для окружающих вас людей и шире – для города и страны?

– Главной ценностью моего курса является развитие способности у слушателей думать долгосрочно и действовать точно. Я считаю, что именно эти умения являются основой процветания человека, семьи, компании, а следовательно, и страны.

Я делаю

Перечислите, что конкретно вы делаете в рамках своей миссии, каким образом воплощаете её в жизнь.

– Я создаю образовательную программу, которая позволяет моим слушателям выработать у себя эти умения. И я сам веду эту программу в Санкт-Петербурге, проводя занятия в малых группах.

Моя цель

Как я улучшаю мир: этот пункт перекликается со вторым и тоже подчёркивает идеологическую составляющую вашей миссии.

– Я считаю, что мысли и действия напрямую влияют на качество жизни людей. И я стремлюсь к тому, чтобы мой курс помогал моим клиентам повышать качество их жизни. Занимаются ли они любимым делом, имеют ли внутреннюю мотивацию преуспевать в нём, правильно ли выстроены их взаимоотношения с окружающими – это и многое другое в совокупности влияет на их жизнь, и все эти вопросы мы разбираем в ходе обучения.

Мои клиенты

Можно дать или общую характеристику ваших клиентов, или назвать несколько конкретных организаций, являющихся вашими заказчиками, если они действительно значимы.

Я в этом пункте говорю следующее:

– Моя аудитория – деловые люди, от 28 до 48 лет. Согласно статистике, преимущественно мужчины. Дамы, которые занимаются на моём курсе, как правило, – жены участников. Многие новые клиенты приходят ко мне по рекомендации своих друзей.

Результаты моих клиентов

В этом пункте бывает очень уместно сказать собеседнику или слушателю, где он может найти отзывы ваших клиентов или статистику результатов – на вашем сайте, на канале YouTube, в группе ВК и так далее. В некоторых случаях прямое, «в лоб», перечисление результатов звучит нескромно и нарушает картину вашей презентации.

Но это зависит от конкретной ситуации и области вашей деятельности. Иногда, наоборот, названные сразу цифры и факты лучше убедят слушателей. Например, адвокат может назвать выигранные им дела, а за подробностями по каждому делу уже отсылать к информации в интернете.

Мои условия

Опишите, на каких условиях вы работаете с клиентами, как строится ваше взаимодействие.

– Я провожу презентации своего курса в Санкт-Петербурге один раз в полгода и набираю группы. Первые два занятия курса являются тестовыми, бесплатными, чтобы слушатели могли понять, подходит ли им курс. С третьего занятия стоимость обучения – ххх рублей в месяц.

Призыв к действию и польза

В предыдущих пунктах вы уже дали всю необходимую информацию, двигаясь от общего, глобального, к частному, конкретному.

Теперь пора переходить к действиям:

– Мне очень важно быть для вас полезным. Независимо от того, будем мы с вами сотрудничать или нет, разрешите мне поделиться с вами… —

И далее предложите аудитории что-то, имеющее для нее реальную пользу:

… – брошюрой, в которой вы найдёте пять самых серьёзных ошибок при покупке недвижимости (если вы риелтор).

… – буклетом, в котором приведены образцы смет на строительство коттеджей (если вы строитель).

… – ссылками на материалы для подготовки к тесту (если вы преподаватель).

В моём случае это видеоуроки: их могут просматривать и те, кто занимается на моём курсе, и те, кто живёт в других городах и не имеет возможности участвовать в занятиях. Уроки совершенно бесплатны и доступны всем желающим.

Открытый вопрос

После всего вышесказанного задайте слушателям открытый вопрос, требующий обсуждения. Например:

– Расскажите, какие сложности вы испытываете в этой области? Я попробую прямо сейчас дать вам совет, как их преодолеть.

Или:

– Насколько для вас важно разобраться в том, о чём я говорил? Что ещё вы хотели бы узнать от меня?

В этой беседе, скорее всего, вы и увидите, кто готов стать вашим клиентом, а кто пока не убеждён в необходимости сотрудничать с вами. И, если такие есть, значит, над презентацией нужно ещё поработать.

Чтобы привести вам пример полной презентации, я сыграю роль сантехника Игоря.

Приветствую вас! Меня зовут Игорь, я сантехник, и я занимаюсь прокладкой технических узлов в ванных комнатах.

Для меня главное – сделать работу сантехники безупречной, чтобы мои клиенты не испытывали проблем при её использовании.

Я прокладываю канализационные и отопительные сети и устанавливаю оборудование в ванных, встраивая их в общую техническую схему квартиры.

Моя глобальная задача – предоставить такой сервис, который гарантировал бы наилучшее качество сантехнических работ.

Мои клиенты – жители нашего города, в основном кирпичных домов старого фонда в этом районе.

Здесь вы можете посмотреть фотографии выполненных мной работ, а также узнать сроки и бюджет по каждому заказу.

Я готов прямо сегодня сделать замеры вашей ванной и обсудить возможные варианты. Затем мне понадобится один день, чтобы составить сметы на каждый вариант. После чего я пришлю их вам вместе с планами работ.

Независимо от того, будем ли мы работать с вами дальше или нет, я хочу предложить вам небольшую брошюру – я написал, на чём можно сэкономить при ремонте ванной комнаты, а на чём, наоборот, экономить нельзя. Надеюсь, что эта информация будет вам полезна.

Расскажите, а что для вас главное в вашей ванной комнате? Чему вы бы хотели уделить больше внимания?

Как видите, все слои презентации присутствуют, она получается информативной, насыщенной, но не растянутой.

Такая схема самопрезентации выросла из практики: на моих занятиях вместе со слушателями я отработал и усовершенствовал ее. Кроме того, мы убедились на опыте, что она работает, и работает очень хорошо.

Продумайте и запишите текст вашей презентации по схеме. Перечитайте, исправьте: что-то захочется сократить, а что-то – дополнить. Ещё раз перечитайте, и, если необходимо, снова внесите правки. Сделайте идеальный, на ваш взгляд, текст. Потом проговорите его вслух несколько раз – возможно, при этом вы поймёте, что где-то нужно заменить одни слова другими. Выучите текст и отрепетируйте его перед зеркалом, чтобы говорить уверенно, чётко, без сбоев. Вы сами должны верить в то, что говорите, тогда и слушатель поверит!

А ещё – добавьте к тексту хороших фотографий и опубликуйте полученный результат на своей странице в соцсетях. Я уверен, что кто-то из ваших знакомых, читателей или подписчиков увидит вас по-новому.

Активы

Ещё одна тема для размышления – разница между трудовыми деньгами (зарплата наёмного работника) и деньгами от активов (пассивный доход, поступающий без вашего непосредственного участия).

Активы – это не обязательно вклад в банке, дающий процент. Мои активы заключаются в сайтах-лидогенераторах, которые стабильно приносят мне доход. Идея заключается в том, что я продвигаю разные услуги в поисковых системах, собираю заявки и передаю их компаниям, предоставляющим эти услуги. Компании получают реальных клиентов и платят мне проценты от проданных услуг. Клиенты довольны, так как получают именно то, что им нужно. Эта схема выгодна всем трём сторонам.

Изначально я потратил время на исследование рынков и спроса, создание сайтов и их продвижение, переговоры с компаниями-партнёрами, а затем процесс пошёл сам собой. Сейчас я только контролирую ситуацию, а деньги постоянно приходят ко мне, даже когда я занимаюсь совсем другими делами, сплю или уезжаю на отдых. Ценность моего времени получается, как вы догадываетесь, весьма высокой.

Я бы сравнил активы с водопроводом, в устройство которого нужно вложиться один раз, чтобы затем в течение многих лет получать воду простым поворотом ручки крана.

Согласитесь, что это намного выгоднее, чем таскать воду вёдрами каждый день в течение тех же лет.

Вы бы хотели так же? Возможностей для создания разнообразных активов много, но их нужно увидеть. Призываю вас внимательно изучить пространство вокруг себя, посмотреть на близлежащую территорию творчески, и к вам придут новые идеи. Обязательно тестируйте каждую идею по следующим параметрам: какую потребность людей я могу удовлетворить? Какую пользу я могу им принести?

Практика

Все эти простые и точные действия имеют огромное значение. Они не потребуют от вас какой-то сложной подготовки, но являются притягивающей взгляд упаковкой ваших профессиональных достоинств. Ведь недостаточно быть крутым специалистом – нужно быть ещё и продавцом своего профессионализма.

Определите для себя квадрант денежного потока и составьте список процессов. Используйте вопрос: «Как повысить ценность своих услуг, своего времени?», чтобы список получился максимально полным.

Проработайте создание личного бренда и напишите самопрезентацию по плану, который я изложил выше, это важно для развития предпринимательского духа и более глубокого понимания ваших целей.

Подумайте, какие активы могли бы создать вы, и помните, ваш главный актив – это вы сами: ваша репутация, профессионализм, мозги, ваше желание работать над собой.

И да сопутствует вам удача!

Заключение

Призна́юсь вам: мне было очень интересно интерпретировать мои знания и опыт в эту книгу, и я рад, что смог поделиться с вами тем, что мне самому кажется важным и правильным. Надеюсь, вы получили пользу и научились принимать стратегические решения, ведущие к достижению правильно поставленных целей и прежде всего главной цели – желаемого образа жизни.

Было ли вам интересно читать? Какие мысли вызывало прочитанное? Какую пользу для себя извлекли? Появилось ли желание быть автором своей жизни?

Помните главный принцип стратегии, который гласит: единственный материал, из которого мы можем себя построить, – это мы сами, и за нашу жизнь не несёт ответственности никто, кроме нас самих.

Моя книга не волшебная палочка, избавляющая от всех проблем разом. Она лишь инструмент, который вы приспосабливаете к своей жизни и используете в тот момент, когда это нужно. Она является сильным подспорьем для тех, кто готов к внутреннему росту.

Стратегия жизни – это всегда выбор. Возможно, вы знаете, что есть три теории детерминизма человека (то есть предопределённости всего происходящего в жизни): первая – всё зависит от состава ДНК; вторая – от воспитания, опыта и знаний; третья – от складывающихся ситуаций и их результатов.

Я же призываю вас встать на иную точку зрения: человек ничем не детерминирован. Он волен строить свою жизнь по своему желанию. У человека всегда есть выбор – как реагировать, как действовать, куда идти, что говорить. И выбор этот должен быть осознанным. Все наши слова, мысли, действия, решения – это семена, которые дают всходы. А мы потом собираем урожай. Что посеешь – то и пожнёшь.

Каков этот урожай? Чахлые, неаппетитные, скрюченные ростки неизвестно чего или сочные, ароматные плоды, радующие взор и вкус? Что вы хотите получить – то и нужно сажать, это же очевидно!

В своей книге я постарался показать вам, что вы можете смотреть далеко вперёд в свою жизнь, ставить большие цели и достигать их с помощью малых, но точно спланированных шагов. Вы можете выработать у себя привычку мыслить стратегически и действовать мудро, но нужна, во-первых, теоретическая подготовка, а во-вторых, практическая тренировка. Поэтому к каждой главе я давал задания, и надеюсь, что вы хотя бы попробовали их выполнять. В любом деле нужна практика, и с каждым разом непривычные поначалу действия даются всё легче, а потом и вовсе доходят до автоматизма.

Возможно, какие-то советы и техники вы взяли на вооружение сразу, а другие пока отложили, но не отбрасывайте их совсем в сторону. Как мне видится, вы вернётесь к ним в своё время. Это нормально, ведь выбор пути и скорости движения всегда за вами.

Давайте вспомним, о чём шла речь в предыдущих главах.

Мы постоянно принимаем решения, и наше сегодня – это результат решений, принятых вчера. А наше завтра – это результат решений, которые мы принимаем сегодня.

Все решения делятся на две большие группы: тактические (принятые под давлением обстоятельств) и стратегические (принятые вопреки обстоятельствам, но в соответствии с нашими целями).

Мы ставим себе цели, исходя из ви́дения своего будущего. И здесь большую роль играет сила намерений, ведь в окружающей жизни мы всегда будем находить подтверждение своим намерениям. Происходит это потому, что наш внутренний мир первичен, он определяет мир внешний.

А значит, крайне важно работать над своим внутренним миром, наполнять его нужным содержанием. Затем он будет проецироваться вовне и создавать ту жизнь, которой вы хотите жить.

Чтобы спланировать своё будущее, необходимо определиться с ценностями. Они являются сваями в фундаменте стратегии жизни, все свои цели вы будете соотносить со своими ценностями.

Когда мы переходим к постановке целей, то начинаем с долгосрочных, на 15–20 лет вперёд. Таким образом вы задаёте курс движения, а после прописываете среднесрочные и краткосрочные цели для более подробного маршрута. Координируя цели между собой, вы создаёте гибкую и подвижную, но при этом прочную систему взаимосвязанных шагов, ведущих вас в выбранном направлении.

Помогает в этом и стратегия непрямых действий – использование потенциала территории. Это очень мощный ресурс, если научиться обращать его в свою пользу.

Вдобавок нужно избавиться от того, что тормозит ваше движение, – от незавершённых дел, ибо они отнимают ваше внимание и вашу энергию. А вот поддерживающее окружение, наоборот, умножает ваши силы и ускоряет движение. Окружающие люди очень сильно влияют на вас, и выбор общения – тоже в ваших руках.

К чему же приводят все эти действия? Чтобы видеть происходящие изменения, мы ведём дневник и ежедневно фиксируем движение, успехи и победы. Только так мы можем корректировать шаги и прокладывать дальнейший путь к цели.

И, наконец, мы стремимся к постоянному совершенствованию в том деле, которым занимаемся, – что бы это ни было. Профессионализм и собственное развитие просто необходимы, ведь когда прекращается развитие, начинается деградация.

Я буду счастлив, если моя книга изменит ваше отношение к себе и к жизни, которую вы ведёте. Если вы решите применить новые знания, и от этого ваша жизнь станет хотя бы немного лучше, я буду знать, что писал не напрасно. Я бы хотел, чтобы лет десять назад мне попалась книга, подобная этой, – тогда к настоящему времени я бы мог достичь гораздо бо́льших успехов!

А я, со своей стороны, очень рад, что инвестировал своё время в создание книги. Я получил удовольствие от работы над ней и старался сделать её максимально полезной для читателей.

Я благодарен вам за то, что вы прочитали мой труд, и желаю всем читателям стать успешными и счастливыми. «Хочешь быть счастливым – будь им!»