Текст книги "Денежное сознание. Меняем установки за 9 дней"

Параллельно с основной работой начните создавать другие источники дохода – продажи, партнерские программы и т. д. Это задание для продвинутых. Если не успеваете, делайте хотя бы базовые упражнения.

Необязательно создавать доход через Интернет – это может быть любое другое дело. Например, начните кого-то консультировать по вашим вопросам.

Когда есть дополнительный ручеек прибыли – это сильно повышает уверенность в себе. Допустим, на основной работе вы получаете 30 000 рублей, а здесь еще 2000–3000. Это одна из самых ценных вещей, которую можно сделать быстро.

Самое главное в идеях – не их огромное количество. Многие наверняка подходили с какими-то предложениями к начальству, но их воспринимали не очень лояльно. Однако, если смотреть с точки зрения руководителя, не хватает людей, готовых взяться за реализацию.

Вы можете подойти с предложением: «Смотрите, я составил список из 10 идей. Мы можем повысить качество работы компании, привлечь больше клиентов и больше заработать с текущими покупателями. Я готов взяться за реализацию проектов. Давайте обсудим, с чего мне начать».

Начальник может ответить: «Да, отлично. Это хорошие идеи – действуй». И вы сразу поднимаете вопрос: «Какое будет вознаграждение?»

Многие считают свои идеи гениальными, но большинство предложений сотрудников выглядят так: «Давайте пошлем на Луну корабль. И там черной краской большими буквами напишем название нашей компании. Когда Луна будет освещена Солнцем, все это увидят. Круто!»

Другое дело, когда вы приходите с реалистичными предложениями, которые обсудили с коллегами, и готовы взяться за дело.

Руководство готово платить за результат, особенно если видит, что можно заработать или сэкономить деньги, сделать что-то более эффективно.

Вы можете договориться с начальником о выплате процентов с тех денег, которые принесете компании. «Хорошо, на какое вознаграждение я могу рассчитывать, когда приведу этого клиента?» – это более чем адекватно.

Но важно не путать идеи и их реализацию. Если вы и так что-то делаете, предложите новый результат. Допустим, занимаетесь привлечением покупателей, и в месяц приходит 30 человек. Это реальность, от которой можно плясать.

В таком случае скажите начальнику: «Если я добьюсь, что будет приходить 40 клиентов, на какое вознаграждение могу рассчитывать?» Лучше привязываться к какому-то проценту. Если увеличиваете оборот – это процент с продаж. В случае разовой работы можно договориться о премии, а при постоянной деятельности – о повышении зарплаты.

Итак, выберите три ключевых навыка и встройте ежедневные действия для их прокачки. Затем продумайте варианты сильных результатов, которые сможете обеспечить.

Задокументируйте текущее состояние дел, чтобы затем было с чем сравнить результат. Да и выглядит это солиднее.

«Раньше мы пилили в день 30 бревен, сейчас – 35». «Раньше я обрабатывал такое количество звонков, теперь другое». Подобным аргументам сложно противостоять. Это как в суде, где слова имеют меньший вес, чем документальные подтверждения.

В ближайшую пару дней поговорите с начальником. Для этого найдите время, чтобы руководитель был не слишком уставший. Не надо делать это и после сложных встреч, переговоров.

Не подходите с серьезным вопросом, когда начальник в плохом настроении. Желательно выбрать день, когда у вас наклевываются серьезные результаты. Можно приурочить это к разговору, чтобы создать внешний фон.

Планируйте конкретное время и день для обсуждения вопросов:

1. Как я могу улучшить свою работу?

2. Как я могу зарабатывать больше?

И не выражайте недовольство текущей ситуацией.

Гораздо лучше подходить с позиции «мне в целом все нравится, но я хочу лучше». Например: «Мне очень нравится моя работа. Я хочу развиваться и расти. Скажите, что я могу улучшить, чтобы вы остались мною довольны? Как я могу качественнее выполнить свои обязанности, чтобы больше зарабатывать? Что я должен для этого сделать?»

Приведем несколько примеров, чтобы вы себя пнули и заставили действовать. Год назад два студента проходили наш тренинг «Быстрые деньги в консалтинге»[1]1
  http://ultrasales.ru/fmconsulting.html.


[Закрыть]. На тот момент им было 19 и 20 лет, они еще ничего не умели – обычные ребята с экономического факультета какого-то вуза.

Мы учили с нуля разбираться в теме «Увеличение продаж» и консультировать другие компании. Мальчишки приходили к серьезным бизнесменам и говорили: «Давайте мы поможем вам увеличить продажи». Многие вертели пальцем у виска и говорили: «Да кто вы такие?»

Но за три недели они смогли найти нескольких клиентов и заработали 120 000 рублей.

Возьмем что-то более серьезное. Для владельцев компаний провели тренинг «Быстрые деньги в бизнесе»[2]2
  http://ultrasales.ru/fmbusiness.html.


[Закрыть]. У одной фирмы оборот составлял 800 000 рублей в месяц, а за три недели они подняли объем продаж до 2,5 млн. То, что представляется нереальным, может оказаться вполне доступным.

Порой вы играете на поле, где крайне сложно одержать победу, потому что условия игры против вас. Даже если повысите показатели в два раза, это совершенно не спасет.

Допустим, вы занимаетесь атомными электростанциями, которые продаются раз в год. Может, проще продвигать дизельные генераторы, которые ежемесячно покупают десятками?

Сейчас вы можете сказать начальнику: «Хорошо, я понял, что нужно повысить показатели в 10 раз. Помогите мне. Что конкретно сделать, чтобы реализовать план? Если вы так планируете, скорее всего, видите, что это выполнимо. Скажите, что я должен сделать?»

У нас на сайте есть текст Message to Garcia: infobusiness2.ru/node/2019. Он об идеальном работнике. В нем правильно передается то, как нужно себя вести.

Ваша задача перед переходом к следующей главе – прочитать его и разобраться. Если вы не владеете английским языком, воспользуйтесь Google-переводчиком или найдите в «Яндексе» русскоязычный вариант.

Теперь поработаем над вашим резюме. Есть большое количество курсов и тренингов, где дают навыки и подтверждающие корочки. Это будет выглядеть солидно.

Подумайте, какие навыки поднимут вашу ценность на рынке труда? Запишите ответы прямо в книге.

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

4. ___________________________________________

5. ___________________________________________

6. ___________________________________________

7. ___________________________________________

8. ___________________________________________

Подсказываем: знание английского. Сейчас в проекте infobusiness2.ru есть штатный тренер Светлана Зверька – хакер иностранных языков. Мы выкладывали видео, на котором она в течение 4 минут разговаривает на восьми языках. Она за 3 минуты поможет вам подтянуть английский.

Универсальные навыки:

✓ английский язык;

✓ управление проектами;

✓ управление людьми;

✓ тайм-менеджмент;

✓ продажи;

✓ переговоры.

Если в дополнение к английскому вы владеете еще одним языком – это очень хорошо. По теме управления проектами советуем прочесть книги «Аутсорсинг и проджект-менеджмент» и «Аутсорсинг управления проектами».

Можете пройти наш курс «Быстрые результаты чужими руками»[3]3
  http://ultrasales.ru/frez-deligating.html.


[Закрыть]. Если нужна сертификация, есть PMP – Project Management Professional. Там можно получить корочки и добавить соответствующую информацию в свое резюме.

Люди, которые умеют работать с проектами и доводить их до результата, ценятся на рынке труда больше других.

Чтобы подняться на ступеньку выше, надо иметь навыки менеджмента. Получается палка о двух концах. С одной стороны, вас никто не поставит менеджером, потому что вы не умеете управлять людьми. С другой – у вас нет нужных навыков, потому что никто не ставит вас менеджером.

Соответственно, ваша задача – найти курсы по управлению персоналом, менеджменту. Обязательно прочитайте книгу Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент».

Кроме универсальных навыков есть и специфические. Ваша задача – найти в Интернете курсы, которые помогут относительно дешево или бесплатно прокачать в себе нужные навыки. Сейчас мы занимаемся не навыками, а их правильной подачей.

На сайте infobusiness2.ru в папке Free выложено много материалов. Выберите любой из них и посмотрите, послушайте. Например, «Продажи со сцены» – уникальный тренинг. Вы можете изучить его и отразить это в резюме.

Необязательно использовать наши возможности, можете найти другие. В резюме должно быть видно, что вы прошли большое количество тренингов и делаете это постоянно.

Для продвинутых: можно добавить отдельную страницу со списком законченных курсов и полученных навыков. Надо показать, что вы не одним махом прошли 30 тренингов, а учитесь регулярно.

Если вы проходите по одному тренингу ежемесячно или ежеквартально, можно сделать вывод, что вы постоянно работаете над собой.

Когда 10 человек приходят на одно место и руководитель выбирает по резюме, предпочтение отдадут тому, кто инвестирует в свое образование.

Найдите по каждому навыку из вашего списка соответствующие курсы и тренинги. Запишите их в резюме.

Удвоение заработной платы – фоновая задача, которая продвинет вас далеко вперед. Придумайте проект и запустите его параллельно с работой. Он должен принести вам такие же деньги, как ваша основная работа, или больше.

Для начала сделайте список проектов, которые, на ваш взгляд, могут принести такие деньги. Если нужен чит-код, приведем типовые примеры.

Первое: обучение людей навыку, которым владеете сами. Допустим, ваша зарплата – 100 000 рублей. Сделайте один живой тренинг в месяц с 10 участниками, и пусть каждый заплатит по 10 000 рублей. Или найдите 20 человек, которые внесут по 5000.

За один выходной вы получите столько же, сколько на работе за месяц. Так люди и становятся бизнес-тренерами. Похожую отдачу может дать вебинар.

Есть другой вариант: если вы – дизайнер или программист, делайте сайты на заказ, пишите программы. Если есть финансовая подготовка, можете взять на аутсорсинг чью-то бухгалтерию. Принцип тот же – несколько типовых клиентов приносят приличные деньги.

Если умеете увеличивать продажи, займитесь консалтингом. Для достижения цели нужно всего лишь найти трех клиентов в месяц по 30 000 рублей.

Руководителям советуем что-то организовывать. Бизнес-тренер в Москве получает порядка 10 000–20 000 рублей в день, в провинции – 5000. Если сможете продать тренинг 20 участникам, заплатите ведущему 10 000, а разницу спокойно положите себе в карман.

Мы говорим именно про бизнес – основное дело кто-то выполняет за вас. Можно организовать что-нибудь для человека, который не хочет заниматься технической работой. Например, создавать и поддерживать его сайты.

Не беритесь за мелкие проекты, которые приносят 1000–10 000. На них вы потратите столько же времени, сколько на крупные вещи. Ваша задача – с одного проекта получить всю зарплату. Иначе нет смысла этим заниматься.

В 2007 году наш тренинг FM1 проходил один парень, который жил в маленьком городе Казахстана и работал в банке.

Он написал книгу, как стал обыкновенным менеджером в банке, ответственным за продажу ипотеки. И дополнительно собрал кучу материала о том, как банковскому работнику добиться успеха в своем направлении.

Электронная книга быстро разошлась, и его перевели в головной офис в Алматы, сделали начальником филиала по вопросам ипотеки. Потом его вроде переманил другой банк, предложив большую зарплату.

Если у вас есть специфические знания, можете спокойно оформить их в виде книги и распространять в электронном варианте: по узкоспециализированным нишам материалов почти нет.

Можно относительно быстро стать специалистом № 1, если, кроме вас, в нише никто не занимается обучением. Сложно проиграть гонку с одним участником.

Надеемся, вы сделали прошлое домашнее задание и прочитали 10 книг по своей специальности в книжном магазине. Чтобы процесс шел быстрее, читать рекомендуется стоя.

Вот вам задание: завтра доехать до книжного, запланировать полчаса времени и стоя просканировать еще 10 книг по специальности. Если их мало, используйте все, что найдете.

Вы только начинаете осваивать этот навык, постепенно станет проще. Когда вы только начинали ездить на машине по городу, легко вам было? Напряжение по всем направлениям: приходится смотреть и в зеркала, и по сторонам, и вперед, да еще контролировать показания приборов. А если механическая коробка передач – переключать ее и нажимать сцепление. Колоссальный стресс! Если вы не умеете нормально читать, как большинство людей, придется получать навык фактически с нуля. В школе учат считывать буквы, а не выуживать информацию.

Перечитывать книги нельзя. Если случайно это сделаете, ничего страшного. Этим займемся позже. Понимаем, что у вас в голове каша, но так нужно. Сейчас мы готовим тесто, из которого будем лепить правильный навык.

1. Перед уходом домой убираться на рабочем месте.

2. Планировать день и неделю.

3. Просканировать еще 10 книг.

4. Составить рейтинг проработанных материалов.

5. Выписать из книг пять идей улучшения личной деятельности, работы отдела и компании.

6. Продолжить замер показателей своей работы.

7. Приходить в офис раньше, уходить позже.

8. Следить за одеждой.

9. Ежедневно прокачивать три необходимых навыка.

10. Записать типичные возражения начальника и придумать ответы.

11. Найти навыки, которые улучшат резюме.

12. Начать создание дополнительных источников дохода.

13. Придумать проект, который принесет такие же деньги, как основная работа.

Третий день

Если вы решили сменить место работы, главное – улучшить резюме, чтобы иметь как можно больше козырей на руках. Сейчас вы прикладываете усилия, чтобы улучшить свои результаты и продемонстрировать их в другой компании.

На что обращать внимание при выборе места работы? Большинство считает, что это социальные пакеты, зарплата, коллектив, престиж работодателя, возможность развиваться и характер работы.

Но давайте посмотрим на спорт. Реально ли достичь серьезных успехов без хорошего тренера? Чьи результаты будут лучше – спортсмена-одиночки или человека, который занимается под руководством опытного наставника? Ответ очевиден. Однако не все осознают, что карьера строится точно так же и с хорошим тренером расти можно намного быстрее.

Если вы – наемный сотрудник, лучшим наставником может быть ваш руководитель. Выбирая работу, в первую очередь смотрите на непосредственного начальника. С ним вы будете пересекаться чаще всего: ежедневная постановка задач, контроль, пинки и т. д. И обращайте внимание на личностные качества, не на профессиональные: человек должен быть ответственным, дисциплинированным, пунктуальным и умело управлять людьми.

Конечно, сразу все не поймешь, но есть интересная закономерность: мы правильно оцениваем людей с первого взгляда и после нескольких минут общения. Поэтому лучше ориентироваться на первое впечатление.

Самому быть наставником для руководителя – плохой вариант. Это говорит о том, что ваши управленческие навыки гораздо выше и вы остаетесь без тренера. Вас некому тянуть вверх, наоборот – окружение толкает назад. Адекватный руководитель, естественно, стремится развивать свою команду.

Мы немного затрагивали тему о том, насколько важна лояльность сотрудника к работодателю. Если человек так относится к компании, он будет работать долго, постоянно и хорошо. Начальники это ценят.

Большинство людей считают руководителей циничными людьми. И даже если ценят, все равно видят их в гораздо худшем свете, чем есть на самом деле. Да, циничные! А как иначе? Думаете, нормальный работодатель должен хорошо относиться, ценить и любить? Вы должны быть друзьями, а компания – одной семьей?

Раскроем точку зрения руководителя. Если он имеет хотя бы несколько лет управленческого опыта, у него развивается здоровый цинизм. Без этого никуда.

Как у врачей: если бы они плакали над каждым умершим пациентом, сошли бы с ума. Особенно это касается работников операционных и морга.

У бизнесменов аналогичная ситуация: к сожалению, очень быстро разочаровываешься в людях и понимаешь, что подавляющее большинство – ленивые и безответственные раздолбаи, каждый шаг которых нужно проверять. Когда в компании работает много людей, руководитель видит среднестатистических менеджеров, а не всех сотрудников.

И почти любой работодатель сталкивался с ситуациями, когда сотрудник внешне добрый и лояльный, при этом за спиной ворует, обманывает, говорит гадости и т. п. Думаем, вы с этим сталкивались.

При устройстве на работу один кандидат сказал, что ему нравится сфера деятельности компании: «Вы несете свет людям, учите правильным вещам. Мне по душе должность и общение с клиентами».

Через пару месяцев выяснилось, что он «подкручивал» себе проценты за обслуживание клиентов – была «дырка» в системе CRM, куда он тайно заходил вместе с товарищем и улучшал показатели.

Когда об этом стало известно, я его уволил. Парень признался: «Да, извините, я вас обманывал». И сказал это совершенно открыто, в лицо. А затем писал мне «ВКонтакте»: «Николай, мне так нравилось у вас работать! Вы – такой хороший руководитель».

Человек улыбался, демонстрировал лояльность и в то же время обманывал. Таких ситуаций хватает у любого бизнесмена.

Важна стабильность ваших результатов. Ценится умение выполнять задачи в срок, качественно и с уважением. Выражается это в том, что вы не плюетесь, когда получаете новую задачу. Не ругаетесь, что дан короткий срок. Уважительно относитесь к внешним и внутренним клиентам.

Проявляя такие качества, вы сразу становитесь на голову выше большинства сотрудников. Со сроками в России – беда: считается нормой пообещать закончить дело в пятницу, а сдать во вторник. Если вы исправите это у себя, тоже станете на порядок выше и вас будут ценить.

Если не успеваете, оставайтесь вечером после работы, задействуйте выходные, продолжайте трудиться дома. Грамотно оценивайте поставленные задачи. Вы должны понимать, сколько потребуется времени на их выполнение. Если называют нереальный срок, предлагайте его увеличить.

Берите такой промежуток времени, чтобы его хватило с запасом. Всегда приплюсовывайте 30 %: если считаете, что можете выполнить задачу за пять дней, назовите семь. Лучше сдадите раньше, чем просрочите.

Как руководители мы всегда имеем в виду, что задача – одно из звеньев цепи. Результат работы сотрудников используется в каком-то другом процессе. И если кто-то из исполнителей нарушает срок даже чуть-чуть, это влияет на цепочку в целом.

Поначалу будет тяжело, и с непривычки придется сильно задерживаться. Но когда вы встроите в себя навык грамотной оценки задачи, станете гораздо более ценным сотрудником. То, что хоть как-то зависит от вас, надо сделать вовремя. Если выполнение задерживается по вине других людей, вы обязаны предупредить.

Допустим, в задаче участвует третье лицо, но руководитель об этом не знает. Если исполнитель задерживает свою часть работы, сразу информируйте начальство: «Работа пока не сделана, однако моя часть полностью готова», а не пытайтесь в конце, когда уже все сроки прошли, свалить все на другого. Мол, я не виноват и ни при чем.

Если знаете, что начальник имеет свойство что-то задерживать, называйте клиенту более высокие сроки. Лучше вы сдадите проект через пять дней – и клиент этому обрадуется, чем назовете эту цифру изначально, а потом растянете работу на десять дней.

Часто складывается такая ситуация: вы работаете, вдруг подходит коллега и спрашивает о мелочи, которая к работе не относится. Или раздается звонок, всплывает уведомление о новом письме и т. п.

Кажется, ерунда, но в любой работе для выхода на пик эффективности требуется примерно 30 минут. Если вы начали действовать, но через 15 минут вас кто-то ненадолго оторвал, снова потребуются полчаса, чтобы выйти на пик формы. Подробно об этом мы рассказали в книге «Экстремальный тайм-менеджмент».

Задача на завтра – снизить прерывания до минимума. Если вызывает начальник, никуда не деться, но на многие вещи вы можете повлиять. Например:

✓ отключите мобильный телефон;

✓ попросите коллег вас не беспокоить;

✓ выключите Skype, ICQ;

✓ отключите напоминания о новой почте.

Попробуйте завтра хотя бы два часа поработать, ни на что не отвлекаясь. Вы удивитесь, как много успеете сделать за это время.