Текст книги "Управление образовательным учреждением"

3.3. Основные модели воздействия государства на профессиональное образование

Западные исследователи В. Грайнерт, Р. Цедлер, А. Шелтен выделяют 3 основные модели воздействия государства на профессиональное образование:

1. рыночную (либеральную)

2. школьную (бюрократическую)

3. дуальную (рыночную, контролируемую государством).

Существует и так называемая смешанная модель.

При рыночной модели государство играет ограниченную роль в профессиональном образовании, которое развивается главным образом под воздействием общественно-экономических факторов. Наиболее характерными странами, где используется такая модель подготовки кадров, являются США и Япония. Обучение рабочих здесь осуществляется в 11-12-летних образовательных школах, организующих специальные, профессионально-направленные курсы, В итоге обучения не предусматривается формальное присвоение квалификации. Далее выпускники школ поступают на предприятия, где массово получают квалификации, которые пользуются спросом. В результате основным местом профессионального образования являются предприятия (Япония), или коммунальные колледжи с узкопрофессиональной направленностью (США).

Школьную модель можно представить в качестве антипода рыночной модели. Она применяется во Франции, Италии, Швеции, а также во многих развивающихся странах. В соответствии с данной моделью государство планирует, организует и контролирует все аспекты профессионального образования. Профессиональная подготовка осуществляется в специальных учебных заведениях, которые входят в государственную систему образования. Эта система по содержанию тесно связана с общеобразовательными учебными заведениями. Выпускники общеобразовательных школ определённого профиля могут продолжить своё образование и получить квалификацию в соответствующих профессиональных учебных заведениях, пользуясь особыми правами. По окончании учебного заведения им присваивается соответствующая квалификация, которая признаётся системой занятости.

Школьная модель предполагает определение государством перечня подготавливаемых профессий. Государство следит также за качеством подготавливаемых специалистов, при этом не всегда ориентируется на текущие интересы производства. Учебный процесс имеет хорошее научно-педагогическое обоснование и учебно-методическое обеспечение. Он протекает в условиях достаточно жёсткого планирования и контроля. Финансирование профессионального образования осуществляется главным образом из бюджета, и поэтому финансовые возможности учебных заведений часто оказываются очень ограниченными. Школьная модель профессионального образования предполагает нормативное оснащение учебных заведений соответствующим учебным и производственным оборудованием, что обусловливает высокую стоимость образования.

Дуальную модель организации профессионального образования часто определяют как контролируемую государством рыночную модель. Она используется в Германии, Австрии, Швейцарии. С 1993г. В соответствии с Законом о профессиональном образовании на эту модель переходит Венгрия. Несмотря на то, что профессиональное образование здесь может осуществляться в частных школах или на частных предприятиях, оно везде регламентируется устанавливаемыми государством нормами. При этой модели спрос на профессиональное образование определяет производство. Качество подготовки рабочих сориентировано главным образом на его насущные потребности. В обеспечении качества образования государство взаимодействует с социальными партнёрами в лице работодателей и профсоюзов. Из государственного бюджета финансируется только школьная часть профессионального образования. Расходы на производственное обучение берут на себя предприятия.

Смешанная модель, которая характерна для Великобритании и Греции, основывается на попытке интегрировать рыночную и школьную модели. В соответствии с реформой, проводимой с 1988года, Великобритания начала переход на «Youth Training Scheme», в основу которой заложены элементы дуальной системы.

В Беларуси, как и в других странах, ранее входивших в состав СССР, используется модель профессионального образования, которая по своей природе ближе к школьной (бюрократической).

3.4. Болонское соглашение. Платное образование

19 июля 1999 г. в итальянском городе Болонья на конференция 29 европейских министров образования приняли декларацию «Зона европейского высшего образования», которая положила начало Болонскому процессу. В декларации были сформулированы общие цели и принципы создания единой европейской зоны образования. Цель Болонского процесса – построение единой стандартизированной системы обучения.

На данный момент в Болонский процесс входит 48 государств. Россия присоединилась в 2003 году, в 2005 году – Украина, Молдова, Грузия, Армения, Азербайджан. Беларусь включилась в Болонский процесс 14.05.2015 г.

Десять основных направлений, направленных на реализацию цели Болонского процесса (10 Bologna Action Lines):

1. принятие системы общепонятных, сравнимых квалификаций (степеней);

2. переход на двухступенчатую систему высшего образования (бакалавриат – магистратура);

3. введение системы зачетных единиц (академических кредитов), количество которых зависит от объема часов по дисциплине и отражения учебной программы в приложении к диплому, образец которого разработан

ЮНЕСКО. На каждой ступени необходимо накопить определённое количество зачётных единиц (кредитов): 180—240 единиц на 1-й ступени и 90—120 единиц на 2-й. Одна зачётная единица соответствует 25—30 часам аудиторных занятий и самостоятельной подготовки. В случае перехода студента из одного в любой другой университет Европы предусмотрен перезачёт кредитов по единой европейской системе;

4. развитие академической мобильности студентов, преподавателей и административно-управленческого персонала;

5. взаимное признание квалификаций и соответствующих документов в области высшего образования, обеспечение автономности вузов;

6. развитие европейского сотрудничества в области обеспечения качества высшего образования;

7. обучение в течение всей жизни;

8. активизация участия вузов и студентов в развитии Болонского процесса;

9. усиление европейской составляющей в системе высшего образования Европы;

10. введение докторантуры в общую систему высшего образования (в качестве третьего уровня, степень «доктор философии»); объединение Европейского пространства высшего образования и Европейского пространства научных исследований.

Последствия присоединения Республики Беларусь к Болонскому процессу.

Плюсы:

– новый импульс для развития белорусских университетов;

– возможность быстрее и легче оказывать образовательные услуги;

– расширяются возможности участия в получении грантов из разных европейских фондов.

Минусы:

– снижение качества образования на первой ступени в условиях сокращенных сроков обучения;

– разделение образования на элитарное и неэлитарное;

– возможное закрытие ряда университетов из-за перехода на международную аккредитацию вузов и связанных с этим финансовых затрат;

– утечка интеллектуальной элиты из страны;

– потеря достижений национальной системы образования и т. д. [Беларусь вступила в Болонский процесс, или реальные вызовы и новые возможности http://elib.bspu.by/bitstream/doc/7723/1/Беларусь вступила в Болонский процесс. pdf].

Тема 4. Основные понятия теории управления

4.1. Понятие и характеристика организации. Организация как открытая и закрытая система. Виды организации

Организацию можно определить, как сознательно координируемое социальное образование, состоящее из двух или более человек и функционирующее на относительно продолжительной основе для достижения общей цели или набора целей [2]. Т.е. организация – это средство коллективного достижения целей, которые не могут быть достигнуты людьми индивидуально. Под целью здесь понимается конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа людей, работая вместе.

Опираясь на данное определение, к организациям можно отнести производственные и сервисные предприятия, больницы, церкви, отделения милиции, образовательные и правительственные учреждения.

При этом коллектив – это сообщество объединенных общими целями людей, достигших в процессе совместной деятельности определённого уровня развития. Слово collektivus в переводе с латыни означает «собирательный». Для западных авторов слово «коллектив» близко к понятию «персонал». Сходными являются понятия «сотрудники» и «работники».

Различают простые и сложные организации. Простые организации имеют одну цель, сложные – две и более. Примеры сложных организаций: высшее учебное заведение (ВУЗ), среднее специальное учебное заведение (ССУЗ), промышленное предприятие.

Сложные организации имеют общие характеристики: миссия и цель, ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда и необходимость управления.

Миссия – понятие неоднозначное. Чаще всего её определяют как мировоззренческую (философскую) идею организации, её предназначение.

Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

– представляет собой базис, точку опоры для всех плановых решений организации, для определения её целей и задач;

– создаёт уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнительные цели;

– помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;

– вызывает понимание и поддержку внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.).

Примерная характеристика предназначения организации в обобщённом виде включает:

– предлагаемые продукты или услуги;

– место и роль в системе;

– цели организации;

– процессы и инновации;

– базовые взгляды, ценности, мотивации;

– внешний образ, имидж.

Цель – достижение результатов основной деятельности организации. Например, целью завода по производству автомобилей является выпуск автомобилей, которые реализуются на рынке и приносят предприятию доход.

Ресурсы представляют предмет труда и характеризуют организацию. В общем случае цели всякой организации определяют как достижение ею желаемых результатов путём использования и преобразования определённых ресурсов. Основные ресурсы, используемые организацией: люди (человеческие ресурсы, персонал), капитал (финансовые ресурсы), материалы (материальные ресурсы), технологии и информация.

Материальные ресурсы (материальная база) – совокупность всех принадлежащих организации физических объектов: здания, сооружения, оборудование, мебель, инструменты, материалы и др.

Персонал – сообщество людей, работающих в данной организации. Персонал может быть охарактеризован численностью, квалификацией, социальным, возрастным или половым (гендерным) составом, профессиями и др.

Взаимосвязь с внешней средой. Внешняя среда, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров организации. Организация в процессе своей деятельности стремится использовать возможности внешней среды для достижения своих целей. При этом сами цели также отражают взаимосвязь организации с внешней средой.

Понятие внешняя среда включает факторы, оказывающие влияние на деятельность и успех организации: экономические условия, потребители, профсоюзы, законодательство и др. Организация полностью зависимы от внешней среды в отношении факторов, определяющих общие условия хозяйствования, ресурсы и потребителей.

Разделение труда. В сложных организациях существует чёткое горизонтальное разделение труда за счёт образования подразделений, выполняющих специфические задачи, для достижения конкретных целей (отделы, службы и др.). Как и организации, частью которых они являются, подразделения представляют собой группы людей, их деятельность сознательно (преднамеренно) направляется и координируется для достижения общей цели. Таким образом, сложные организации состоят из нескольких специально созданных для конкретных целей взаимосвязанных организаций, в качестве которых выступают подразделения, а также из многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно в рамках этих подразделений и организации в целом.

Необходимость управления в организации обусловлена тем, что если работа в организации делится между её членами на составные части, связанные с решением конкретных задач, то нужна координация совместной работы группы при выполнении этих задач для достижения общего успеха. Такая координация осуществляется посредством вертикального разделения труда. Деятельность по координированию работы других людей при достижении целей организации и составляет сущность управления.

Таким образом, в организации существуют две внутренние органически связанные системы разделения труда: горизонтальное разделение труда, отражающее функциональное разделение труда на компоненты (составляющие части общей деятельности), и вертикальное разделение труда, которое определяет работу по управлению организацией (координацию действий всех сотрудников организации).

Важным элементом управления организацией является формализация – разработка и закрепление в официальных документах формальных правил, процедур, инструкций, описаний работ. В соответствии с такими документами в дальнейшем осуществляется управление и контроль за деятельностью сотрудников, распределяются ответственность и полномочия в организации.

Нормативная документация необходима. Но здесь важно не «переборщить». Излишние документы могут одних «связать» по рукам и ногам, другим дать возможность для перекладывания своей работы на чужие плечи. Поэтому современный менеджмент стремится к уменьшению нормативных документов. Это способствует повышению гибкости в работе, ускорению реакций на различные иные изменения.

По признаку создания (формализации) организации могут быть формальными и неформальными. Формальная организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или нескольких общих целей. Формальные организации также законодательно закреплены.

Неформальные организации также представляют группы людей. Они возникают в результате межличностных отношений спонтанно, когда люди в таких группах вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением очень маленьких. В рамках менеджмента, при рассмотрении неформальной организации, всегда упоминается, что она неформальная. К формальной организации это понятие применяется без дополнительных пояснений.

По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Коммерческие организации имеют цель – извлечение прибыли. Некоммерческие организации имеют иные цели, не извлечение прибыли. Например, это могут быть образовательные услуги. Даже если прибыль в таких организациях имеется, она не извлекается учредителями, а направляется на ту же основную цель.

По размерам организации группируются на крупные, средние и малые.

Организации могут различаться также по характеру и сфере деятельности, отраслевой принадлежности, отношению к власти и другим признакам.

По характеру деятельности организации делятся на хозяйственные и общественные. Хозяйственные организации создаются для удовлетворения материальных и социальных потребностей людей и получения производственной либо предпринимательской прибыли. Общественные организации – это добровольные объединения граждан, создаваемые для удовлетворения их духовных и иных нематериальных запросов. Деятельность организаций может осуществляться в самых разных сферах: экономической, политической, социальной, военной, спортивной и др.

По отраслевой принадлежности различают промышленные, сельскохозяйственные, транспортные и иные организации.

По отношению к власти организации могут быть правительственные и неправительственные. Первые создаются органами власти для решения их специфических задач. Они имеют официальный статус, соответствующие права и обязанности. Это могут быть, например, научно-исследовательские учреждения, комиссии, делегации и т. п. Неправительственные организации создаются по инициативе физических или юридических лиц для решения частных задач. Официальными правами они обычно не обладают.

По своему назначению организации могут быть производственные, учебные, исследовательские и др.

Любая организация может быть представлена как система, встроенная во внешний мир: на входе организация получает ресурсы из внешнего мира, а на выходе возвращает во внешнюю среду созданный ею продукт. Поэтому деятельность любой организации включает три основополагающих процесса:

– получение «сырья» из внешнего окружения. Образовательное учреждение получает из внешнего окружения абитуриентов;

– изготовление «продукта». Учебное заведение готовит специалистов;

– передача «продукта» во внешнюю среду (передача выпускников предприятиям).

Все три процесса являются жизненно важными для организации. Если хотя бы один из них прекращается, организация не может существовать. Ключевая роль в поддержании баланса между тремя этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на осуществление этих процессов принадлежит менеджменту. Решение именно этих задач является предназначением менеджмента.

Организации, осуществляющие образовательную деятельность, называются учреждениями. Термин «учреждение» (от англ. institution, agency, office, establishment) принято рассматривать в двух различных смыслах:

– орган, выполняющий функции государственного управления;

– организация, выполняющая функцию хозяйственного, социально-бытового или культурного характера и не имеющая управленческих функций, является некоммерческой организацией.

Большинство образовательных учреждений финансируются преимущественно или полностью из средств государственного бюджета, т.е. являются бюджетными учреждениями (от англ. budget establishment).

Образовательному учреждению присущи все черты, характерные для любой организации. Оно учреждается и действует на основании Закона «Об образовании», имеет статус юридического лица и реализует в соответствии с лицензией образовательные программы.

Основными составляющими учебного учреждения, независимо от его размера, сферы функционирования и задач, которые оно решает, являются люди (преподаватели, аспиранты, студенты (учащиеся, ученики), обслуживающий персонал, руководители), задачи, для решения которых данное образовательное учреждение предназначено, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал учебного заведения для решения этих задач.

Как любая организация образовательные учреждения имеют в своём составе структурные подразделения: филиалы, факультеты, отделения, кафедры, опытные участки и станции, учебно-опытные участки (хозяйства), производственные (учебно-производственные) мастерские и комбинаты, полигоны, другие учебно-производственные объекты, клинические базы, научные и другие подразделения, обеспечивающие реализацию задач учреждения образования.

4.2. Сущность менеджмента организации

Термин «менеджмент» (management) американского происхождения. На английском to manage – управлять, а «management» означает «управление». В Оксфордском русско-английском словаре слово «управление» переводится на английский язык такими терминами, как management, administrator, direction, которые рассматриваются как синонимы.

Однозначного определения менеджмента в настоящее время всё ещё не существует. Содержание понятия management раскрывается широко и многосторонне как:

– «Менеджмент – способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умелость и административные навыки» (Оксфордский словарь английского языка); (Эта трактовка менеджмента высвечивает ряд сторон, которые должны быть отражены в определении менеджмента сферы образования. Во-первых, общение с людьми, во-вторых, особые управленческие умения, в-третьих, культура управления);

– особый вид управленческой деятельности и область человеческого знания, помогающий осуществлению этой деятельности (Мескон А., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»);

– способ управления, руководства, направления или контроля;

– искусство управления и руководства;

– люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий аппарат.

Менеджмент – целенаправленное воздействие менеджера (субъекта управления) на организацию (объект управления) для достижения целей её функционирования.

В упрощённом понимании менеджмент это:

– умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект мотивы поведения людей;

– «управление» – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

В целом – это комплекс общих подходов, форм, приёмов, методов, обеспечивающих компетентно-профессиональное управление конкретной системой, независимо от характера и вида управленческой ситуации по достижению поставленных целей и задач.

Вместе с тем, по мнению многих авторов, пишущих на русском языке, термин «менеджмент» не является в полной мере синонимом термина «управление». Термин «управление» в русском языке имеет достаточно широкий смысл (управление автомобилем, животным и т.п.). Оно отражает регулирование системы в соответствии с определёнными целями и, включает не только руководство людьми, но и управление финансовыми, материально-техническими и другими ресурсами, а также техникой.

Современное понятие «менеджмент» распространяется лишь на социально-экономические системы, т.е. организации, обязательным элементом которых является человек и его целенаправленная деятельность.

Управление рассматривают в узком и широком смысле. В узком смысле слова управление – это информационное воздействие субъекта управления на объект управления, побуждающее объект совершать некоторые действия, направленные на достижение целей субъекта. В некоторых (идеальных) случаях цели субъекта и объекта могут совпадать.

В широком смысле слова управление – это не только воздействие субъекта на объект, а непрерывный процесс, включающий подготовку к воздействию, само воздействие, контроль деятельности объекта управления и анализ полученных результатов. Таким образом, управление – это непрерывное действие, которое начинается с момента установления взаимосвязи между субъектом и объектом и заканчивается только с разрывом этих связей.

Рис. 4.1 Процесс управления

Менеджмент можно рассматривать как управление людьми и процессами, протекающими в организациях любых типов и организационно-правовых форм – это совокупность методов, средств, форм и принципов управления организацией с целью повышения эффективности её деятельности.

«Менеджмент» обычно не относят к государству и обществу в целом. Для указанной сферы применяются преимущественно термины «государственное регулирование», «государственное управление». Однако в последние годы наметилась тенденция к использованию понятия «менеджмент» и для обозначения управления национальной экономикой, осуществляемого государственными, отраслевыми и региональными чиновниками, а также в отношении некоммерческих организаций. Это обусловлено тем, что одни и те же закономерности управления организацией свойственны не только коммерческим предприятиям, но и армейским подразделениям, правительственным органам, спецслужбам, научно-техническим фирмам, образовательным учреждениям, которые также являются организациями.

Поэтому, постепенно уходит в прошлое употребление термина «менеджер» – только к руководителям рыночных предприятий и использование на государственной службе терминов «руководитель», «администратор», «чиновник». В настоящее время менеджерами называют государственных чиновников и даже военных деятелей. Например, одним из величайших менеджеров в истории человечества, называют генералиссимуса А.В.Суворова.

Существует множество определений менеджмента. Для педагогической (некоммерческой) деятельности наиболее близко определение менеджмента, сформулированное американским исследователем П. Друкером: «Менеджмент – это специфический вид управленческой деятельности, вращающийся вокруг человека с целью сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости, ибо человеческая способность вносить вклад в общество столь же зависит от эффективности управления предприятием, как и от собственных усилий и отдачи людей».

На основе этого определения П. Друкер выделяет следующие задачи менеджмента:

– объединять людей вокруг общих целей предприятия;

– развивать в каждом сотруднике его потребности и по возможности их удовлетворять;

– способствовать постоянному развитию людей;

– осуществлять производственную деятельность на основе коммуникации между работниками и их индивидуальной ответственности;

– оценивать эффективность работы предприятия не только по производственным показателям, но и по показателям, которые связаны с работой людей, с социальными аспектами эффективности.

Менеджмент организации – это многоплановая деятельность, охватывающая управление происходящими в организации процессами, связанными как с её внутренней жизнью, так и с её взаимодействием с окружающей средой. Поэтому менеджмент организации может быть рассмотрен, с одной стороны, как управление с позиций процессов включения организации во внешнюю среду, а с другой стороны, как управление с точки зрения процессов, происходящих внутри организации.

Менеджмент и внешнее окружение организации. Любая организация нуждается в постоянном получении из внешней среды исходных продуктов для обеспечения своей жизнедеятельности. В связи с усложнением и усилением конкуренции, резким ускорением процессов изменений в окружающей среде организации всё в большей мере вынуждены уделять внимание вопросам взаимодействия с этой средой.

Ключевую роль в выработке и проведении политики данного взаимодействия играет управление организацией. Менеджмент в современных условиях обеспечивает эффективное взаимодействие организации с внешним окружением путём влияния не только на процессы, происходящие в организации, но и на окружающую среду.

Управление внутри организации. Во внутриорганизационной жизни управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения ею своих целей. Менеджмент управляет функциональными процессами, протекающими в организации.

Так, управление производством предполагает управление переработкой сырья, материалов и полуфабрикатов в конечный продукт; управление маркетингом призвано увязывать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиента и достижение целей организации; управление финансами предполагает управление движением финансовых средств в организации; управление эккаунтингом – управление обработкой и анализом финансовой информации о работе организации с её возможностями, а также с деятельностью других организаций; управление персоналом – использование возможностей работников для достижения целей организации.

Назначение менеджмента – управление организацией в самом широком смысле как системой жизнедеятельности, поддержание баланса между процессами жизнедеятельности, мобилизация ресурсов организации на осуществление этих процессов.

Менеджмент охватывает три ключевые сферы: управление процессами внутри организации, управление процессами включения организации во внешнюю среду и собственно механизмы управления.

Управление внутри организации, или менеджмент организации, формирует, координирует и приводит в действие ресурсы организации для достижения её целей, формирует и при необходимости изменяет всю внутреннюю среду организации, управляет функциональными процессами внутри организации.

Внутренняя среда организации состоит из следующих составляющих: структура организации, внутриорганизационные процессы, технологии, кадры, организационная культура.

Функциональные процессы как объект управления со стороны менеджмента включают пять основных групп: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами, учёт и анализ хозяйственной деятельности.

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью (степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации.

Упорядоченная взаимосвязь частей (элементов) системы управления называется организационной структурой управления (ОСУ).

Организационная структура – один из важнейших инструментов управления. С её помощью в соответствии с задачами учреждения формируется количество и качество исполнительных структур, определяя связи между ними – линейные (определяющие отношения подчинения) и горизонтальные (предназначенные для согласования действий). На основе организационной структуры учреждения между его подразделениями распределяются ресурсы, а между работниками – задачи, обязанности, права и ответственность.

В теории управления описаны различные типы организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, программно-целевые, матричные.

Структура управления образовательного учреждения строится, как правило, по линейно-функциональному принципу и включает несколько уровней управления:

1. Директор (ректор).

2. Заместитель директора (проректор) по основным ресурсам (кадры, финансы, материально-техническое оснащение, учебная и научно-техническая работа и др.).

3. Заместители директора (деканы, заведующие отделениями и др.) по группам основных направлений учебной деятельности. Факультет – структурное подразделение, объединяющее группу родственных по направлению деятельности или составу обслуживаемых дисциплин кафедр. В состав факультета могут входить кафедры, лаборатории, центры.

4. Заведующие специализированными отделениями (кафедрами) по направлениям учебной деятельности.

Решение проблемы построения ОСУ предусматривает совершенствование всех её элементов как системного объекта, целостного образования с его потребностями, целями и функциями, техникой и технологией, информацией. Для проектирования организационных структур управления применяются четыре основных метода:

– метод аналогии – базируется на поиске прототипов для разрабатываемых организациионных структур;

– метод структуризации целей – предусматривает выработку процедуры целеполагания и его совмещение с разрабатываемой структурой;

– экспертный метод – заключается в подготовке компетентными специалистами рациональных решений по проектируемой структуре на основании изучения особенностей организации и дефектов в работе системы управления, обобщения и оценки прогрессивных тенденций в этой области;