Текст книги "Метод Getbrand. Как начать продавать больше, создав свой сильный бренд: пошаговая инструкция"

Глава 3
Главный секрет эффективности бренда

Эффективность означает, что люди видят ценность в вашем продукте.

Продуктовые бренды, в которых видят ценность, имеют ту «уходимость» (частоту покупок) с полок, о которой мечтает каждый производитель.

Например, в компании «Аскона» – производителе ортопедических матрасов и товаров для сна – говорят: «Мы не просто продаем матрасы, мы продаем людям ЗДОРОВЫЙ СОН, чтобы они могли чувствовать себя полными сил с утра, все успевать в течение дня, переходя на новое качество жизни».

«Давать людям здоровый сон» – какая вдохновляющая ценность! Сколько вы готовы заплатить за новое качество жизни, где вы полны сил с утра, радуетесь началу нового дня, а не чувствуете себя разбитым и невыспавшимся? Когда каждое дело дается вам легко, и вы не мечтаете о сне на работе?

Если компания понимает, что у них ценность – дарить людям здоровый сон, то какой продукт она может производить? В ее ассортиментной матрице есть множество решений с разными наполнителями под различные запросы людей. Недавно компания анонсировала двухзонный матрас для супругов разного веса и комплекции или с разными предпочтениями по жесткости спального места, чтобы каждый в паре мог спать так, как ему удобно.

Ценность возникает, когда вы понимаете проблему покупателей и решаете ее своим продуктовым предложением. Транслируя это аудитории, вы создаете УСПЕШНЫЙ БРЕНД.

Бренд = ценность + продукт + коммуникация.

А можно ли какие-то ценности транслировать в простых традиционных продуктах? Можно, и их предостаточно, чтобы развивать свой бизнес.

Взлет «Села Зеленого»

В 2011 году к нам обратился агрохолдинг из Удмуртии – группа компаний «КОМОС». Агрохолдинг объединял несколько молокоперерабатывающих заводов, собственные коровьи и козьи фермы, собственную птицефабрику, хладокомбинат и завод по производству сыра. «Это же серьезный стабильный бизнес», – скажете вы. И будете правы. Но отчасти. Да, это большая и серьезная организация, где бизнес-процессы были эффективны, так как имелась своя сырьевая база и своя переработка. Все завязано в один контур, чтобы производить натуральные продукты питания. Редко встретишь такой продуманный и фундаментальный подход.

Бизнес агрохолдинга в основном развивался у себя в республике и в ближайших регионах. Компания владела более чем 80 торговыми марками, смысл которых зачастую не был понятен даже тем, кто их когда-то создавал: «Долго не думали. Называли так и начинали производить». Для эпохи наращивания капитала и дефицита продуктов питания – это вполне понятная стратегия развития (производи много и не думай – рынок все проглотит). Но в эпоху перепроизводства, где важно знание и понимание потребительского опыта, такой подход не работает. Важна четко сформулированная ценность и трансляция ее своим покупателям.

Проанализировав рынок, мы увидели, что продукты крупных компаний, широко представленные на магазинных полках, были скорее удобны потребителю, но появились новые люди, которые стали не доверять этой продукции. Они не могли понять, как молоко может долго храниться на теплой полке или почему оно не скисает. Различные передачи, которые якобы разоблачали производителей, тоже подливали масло в огонь. Они говорили с телеэкранов: «Это молоко с антибиотиками, это молоко из порошка, там вообще коров-то нет, взяли сухое молоко и развели его водой, в нем вообще нет никакой пользы». В поиске «того самого полезного молока из детства» потребитель обратил свой взор на фермерские продукты. Спрос породил предложение – в спальные районы стали приезжать молоковозы с надписью «Фермерское молоко», и люди выстраивались к ним с бидончиками в длинную очередь. Конечно, на самом деле это «фермерское» молоко было некачественным сырьем, которое производитель не смог сдать ни на один молокозавод – не прошел лабораторные тесты, поэтому и продавал таким путем. Появившиеся в большом количестве фермерские продукты были дорогими. И люди были готовы их покупать дороже, переплачивая за основную ценность, – натуральное происхождение продукта.

«Село Зеленое» стало новым ценностным предложением для людей, которые хотели бы покупать натуральный продукт природного происхождения в привычном магазине за доступную цену. И оно прочно заняло свое место на полках каждого супермаркета.

В создании бренда мы опирались на идею, что у нас есть агрохолдинг, который имеет своих коров и контролирует всю цепочку создания продукции – от питания животных до санитарных норм и правильного хранения, что гарантирует качество и безопасность натурального молока и молочных продуктов. Я задумался, как передать эту ценность? И вспомнил, как покупал себе квартиру. На сайте у застройщика можно было посмотреть в режиме онлайн, как строится дом. Мы предложили нашим клиентам поступить аналогично. Веб-камеры были установлены в коровниках. Кстати, транснациональные бренды не могли бы сделать такой ход – у них нет своих коровников, своих ферм, они берут молоко на переработку у разных хозяйств.

Теперь покупатель мог по интерактивной ссылке попасть на коровьи и козьи фермы, посмотреть, как содержатся животные и увидеть, как упаковывается продукция. Люди наблюдали процесс дойки и убеждались, что молоко натуральное, а не разведено из порошка. Такая открытость завоевала доверие и любовь к бренду. Люди поверили в натуральность, а качество и вкус продуктов также попали в их ожидания.

Через два года мы проверяли здоровье бренда через одну исследовательскую компанию. Люди говорили нам в фокус-группах: «Да, фермерские продукты – это хорошо, но мы до сих пор не понимаем, кто же такие фермеры: две коровы, три козы и непонятные грязные руки? А здесь – агрохолдинг, за состоянием животных следят специалисты, есть контроль санитарных норм и качества. Это безопасный, но при этом натуральный продукт, и поэтому полезный». Так мы поняли, что трансляция нами главных ценностей компании была услышана и принята потребителем. Это – самое важное!

В чем ценность бренда «Село Зеленое»?

«Село Зеленое» – это продукты из сельской местности, которым, благодаря открытому производству, можно доверять жителям городов, желающим питаться натуральными и доступными продуктами, для того чтобы жить долго и чувствовать себя превосходно каждый день.

Дизайн, подготовленный нашими специалистами, также работает на трансляцию ценностей бренда: имитация крафт-картона, как экологичного материала, зеленая марка с логоблоком и названием продукта – будто бережно наклеена фермером на каждую коробочку с продуктом. Деревенские зарисовки придают премиальность, а надпись «100 % чистый продукт» говорит о безопасности содержимого. Реалистичное изображение клевера оживляет дизайн.

Особое внимание уделялось боковым сторонам. Обязательную информацию мы представили в виде таблиц и диаграмм, так скучная и сухая информация выглядит уже совсем по-другому, ее хочется рассматривать, сравнивать, изучать.

В диаграмме о составе витаминов в йогуртах наглядно видно, каких витаминов больше.

Так мы разработали бренд «Село Зеленое», который объединил натуральную молочную продукцию, продукцию птицефабрики, полутвердые сыры и даже мороженое. Чуть позже, когда группа компаний «КОМОС» приобрела несколько мясоперерабатывающих заводов, бренд стал представлен и в мясной категории.

В 2012 году, через один год после запуска бренда, выручка только от реализации молока, продаваемого под маркой «Село Зеленое», составила более 550 миллионо рублей. Это был отличный результат для регионального агрохолдинга и для нового бренда, который стал конкурировать с транснациональными корпорациями у себя дома и в центральном регионе. В этот же год бренд «Село Зеленое» вошел в топ-10 рейтинга Forbes среди брендов, созданных в России с нуля. Это бренд № 1 в Удмуртии, а по динамике прироста – № 1 в России.

По итогам 2018 года выручка от продаж товаров под брендом «Село Зеленое» составила 6,1 млрд рублей, в планах на этот год заложена сумма в 10,4 млрд рублей, что на 70 % больше.

Кирилл Чечин,

директор агрохолдинга «КОМОС ГРУПП»

Цифры убедительно доказывают важность определения ценности продукта и трансляцию ее покупателю через дизайн упаковки. Осталось понять, что нужно, чтобы правильно определить ценность своего продукта. Начните с внимательного изучения поведения вашего потенциального покупателя.

Вдохновляющий вопрос

Отправьтесь в магазин и поговорите с вашим покупателем в момент, когда он делает свой выбор. Подойдите к полке с вашей категорией продуктов. На ней, скорее всего, будет присутствовать ваша продукция и продукция конкурентов.

А если вы еще не представлены в сетях, то это прекрасный способ исследовать и покупательское поведение, и ваших будущих соперников.

Прикиньтесь обычным покупателем, которому сложно сделать свой выбор. Посмотрите, как люди подходят к полкам, на что они обращают внимание и какие продукты кладут в свои корзины. Оцените, сколько времени они тратят на свой выбор. Заговорите с ними, задайте вопросы:

– Могли бы вы помочь мне выбрать продукт?

– Что бы вы посоветовали из этих продуктов?

Вопрос «Почему?» – очень важный. Всегда задавайте его, когда получаете от своего потребителя ответ.

– Почему?

Как правило, первый ответ – поверхностный. Вопрос «Почему?» помогает раскрыть то, что вам не сказали, ответив на ваш вопрос. Если хотите усилить, спросите: «Почему это для вас так важно?» – и вы получите еще более глубокий ответ, но его стоит задавать, когда вы уже установили тесный контакт с человеком и чувствуете, что он искренне готов вам помогать.

– Как вы выбираете продукт? На что смотрите вначале?

– Почему?

Это базовые вопросы, которые нужно задать. Дальше импровизируйте сами. Здесь все зависит от вашей категории продуктов и того, что вы хотите узнать у потребителя. Войдите во вкус и получайте удовольствие. Ваша задача опросить как можно больше людей (лучше всего это делать в разных торговых сетях и разных районах) и записать их ответы. Они вам понадобятся для дальнейшего анализа.

Теперь с помощью полученной информации вы можете определить ценностную бизнес-задачу на ближайшее время, сформулировав ответ на специальный вопрос. Его конструкция составлена определенным образом, чтобы заставить мозг работать в нужном направлении и сосредоточиться на правильном решении. Пока нужно только правильно составить его, не спешите на него отвечать. Ну что, готовы?

Не пытайтесь сформулировать вопрос с ходу, подойдите к нему серьезно и основательно. Это очень важно, прежде всего – для вас самих.

Это наша авторская техника «Вдохновляющий вопрос», которую мы применяем на нашем уникальном «Воркшопе „Высота“», когда вместе с командами наших клиентов собираем бренд модели и ценностные предложения для их продуктов. Эта техника открывает возможность определить вашу целевую аудиторию, ее стремления, проблемы, построить на этом ценность вашему предложению, накидать множество идей для продукта и для коммуникации.

Надеюсь, вы уже сформулировали ваши вопросы и вам не терпится начать на них отвечать. Но прежде я расскажу, как подобные вопросы составляем мы. Вы можете воспользоваться моим советом. В описании следующего кейса я покажу вам, как данный ответ работает в нашей практике.

Триумф йогуртов EPICA

В 2015 году российское отделение немецкой компании Ehrmann обратилось к нам для разработки нового бренда йогуртов с высоким содержанием белка на основе закваски греческих йогуртов для молодых горожан.

В то время Ehrmann в России утратил свои позиции на рынке брендированных молочных продуктов. Конкуренты, такие как DANONE и PepsiСo (в России это портфель брендов «Вимм-Билль-Данн») заметно потеснили продукцию Ehrmann с полок российских супермаркетов. Производство упало почти в четыре раза. Компания перешла на выпуск частных марок для сетей, а также Ehrmann оставался одним из многих поставщиков смесей для мороженого российскому рынку фастфуда. Завод был в постоянной зависимости от сетей, страдал от недозагруженности и работал всего два дня в неделю. Необходимо было что-то с этим делать.

Конкуренты же на тот момент предлагали базовые вкусы для семейного потребления, другие были нацелены на функциональное потребление и на женщин, а третьи освоили нишу йогуртов для детей. А как же молодая аудитория? Они живут в крупных городах, им 18–25 лет, активно общаются в соцсетях, следят за новинками и премьерами, посещают фестивали, путешествуют, открыты к развитию, следят за своим здоровьем. Им небезразлично, что они едят, поскольку физически активны и нацелены на здоровый образ жизни. Такой бриф мы получили от нашего клиента.

Но даже хорошего описания целевой аудитории для работы над созданием бренда недостаточно. Во-первых, опираясь лишь на этот материал, агентство не сможет четко вычленить свои задачи. Во-вторых, вы, как клиент, не поймете, подходят ли те дизайн-концепты, которые предложит вам агентство, именно под вашу задачу.

Вот для этого и нужна техника «Вдохновляющего вопроса». Как я писал выше – вопрос определит проблему вашего покупателя и его стремления. Это главное, что необходимо знать на данном этапе.

Я уже слышу, как многие мне пытаются возразить: «А как же исследования рынка, аналитика по продажам и так далее?» Я не говорю, что это вам не нужно. Что касается EPICA, то данная работа была проведена еще на нулевой стадии – оценка полочного пространства, где была сформулирована основная бизнес-гипотеза – «Производить натуральные йогурты для молодой аудитории».

Цифры, доли рынка, объем продаж конкурентов – это только «фотографии сегодняшнего дня». Когда мы создаем что-то новое, мы уже находимся в начальной стадии проекта и нам интересен день завтрашний. Теперь мы создаем будущее.

Этого нет ни в одном отчете исследовательских агентств. Поэтому на данном этапе важно понимать проблему покупателя – его неудовлетворенную потребность: что бы он хотел и чего на данный момент у него нет. И начать решать ее своим продуктом.

Покажу, как это было на примере йогуртов EPICA. Мы составили три столбца для заполнения словами.

Первый столбик назывался «Кто?». В него мы записали характеристики и описания покупателя: открытые, молодые, новаторы.

Второй столбик мы назвали «Что они хотят от продукта?». В него мы записали: кайфа, вкуснятины, пользы, многообразия.

Третий столбик мы назвали «Что они хотят от жизни?». В него мы записали: впечатлений, быть особенными, выглядеть круто, быть в тренде, быть здоровыми.

Далее мы заключили содержимое первого и третьего столбца в форму вопроса и получили «Вдохновляющий вопрос».

Как мы можем помочь открытым, молодым, новаторам, чтобы они могли получать впечатления, быть особенными, выглядеть круто, быть в тренде и заботиться о своем здоровье?

Для визуальной семантики мы использовали ресурс www.pinterest.com, набирая целевые запросы, чтобы проиллюстрировать визуальную составляющую вопроса. А для продукта мы взяли характеристики из второго столбца «Что они хотят от продукта?», создав визуальную семантику и для него. Это стало техническим заданием по созданию бренда.

КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ОТКРЫТЫМ, МОЛОДЫМ, НОВАТОРАМ, ЧТОБЫ ОНИ МОГЛИ ПОЛУЧИТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯ, БЫТЬ ОСОБЕННЫМИ, ВЫГЛЯДЕТЬ КРУТО, БЫТЬ В ТРЕНДЕ И ЗАБОТИТЬСЯ О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ?

На этих рисунках вы видите первоначальный результат нашей работы по дизайну, когда название уже было выбрано клиентом из предложенных ему вариантов.

А знаете, как проверить, подходят ли предлагаемые вам варианты дизайна? С помощью той же визуальной семантики, которую вы составили по вашим запросам на www.pinterest.com. Просто подставьте эти варианты и посмотрите насколько они соответствуют.

На фокус-группах был выбран вариант совсем не тот, что мы финалилизировали. Вы можете подумать, что фокус-группы можно не проводить и тестировать варианты на покупателях тоже не обязательно. Но спешу вас разочаровать. Я являюсь сторонником тестирования. Именно поэтому я говорю: тестировать надо! И об этом мы подробнее поговорим в этой книге. Мы получили ценную обратную связь от покупателей, которые достаточно высоко оценивали концепт с синей полосой, но они не понимали, что за продукт внутри. Мы финализировали этот вариант, добавив в него молочную каплю.

Так, благодаря технике «Вдохновляющий вопрос», мы смогли разработать упаковку продукта, точно подходящую и запросам целевой аудитории EPICA, и потребностям заказчика.

80 % успеха EPICA – это дизайн упаковки.

Елена Русанова,

директор по маркетингу Ehrmann

Здесь я полностью согласен с Еленой. Дизайн упаковки, в большинстве случаев, когда у вас нет гигантских бюджетов для постоянных крупномасштабных кампаний по ТВ, outdoor и digital, – это единственная точка контакта с вашим покупателем в зоне продаж, в месте, где рядом с вашим продуктом лежат товары конкурентов, которые так же отчаянно бьются за внимание потребителя.

Основная проблема наших производителей – это недооценка инвестиций и вложения денежных средств в дизайн упаковки, как источник увеличения объема продаж – а именно так стоит относиться к дизайну упаковки продукта и никак иначе.

Дизайн упаковки должен продавать.

Используя дизайн упаковки в качестве демонстрации выгод, преимуществ и характеристик своего продукта перед конкурентами, а также как канал коммуникации со своим покупателем, вы увеличите свой объем продаж минимум на 20 %, если все будет сделано правильно! Чуть позже расскажу об этом.

EPICA стала инновационным прорывом на рынке йогуртов в России.

Елена Русанова,

директор по маркетингу Ehrmann

Когда мы начинали работать над проектом EPICA, то ни мы, ни клиент не осознавали, что откроем целое направление modern dairy (современные молочные продукты) в категории традиционных йогуртов в России.

У Ehrmann были небольшие бюджеты на запуск этого бренда. Была проведена диджитал-кампания у популярных блогеров, которая дала бренду осведомленность у 48 % аудитории. Телевизионная реклама, запущенная позже, подняла осведомленность лишь до 62 %, в то время как затраты на нее были заметно выше.

А теперь люди сами создают контент для бренда в своих аккаунтах

В первый же год после запуска бренд EPICA вошел в ТОП-10 рейтинга брендов Forbes, созданных в России с нуля, заработав компании 1 млрд 350 млн валовой выручки. За два с половиной года EPICA стала № 3 в деньгах в ложковых йогуртах, № 6 – в питьевых по всей России, № 2 по валовой выручке в крупных городах-миллионниках. В 2018 году EPICA была отмечена компанией Nielsen как самый инновационный запуск среди всех компаний Европы.

Сегодня благодаря бренду EPICA завод Ehrmann работает семь дней в неделю в две смены, а на EPICA работают пять новых производственных линий.

В 2018 году международное исследовательское агентство Nielsen присвоило бренду EPICA статус «Лучший инновационный бренд в Европе 2018 года».

Мы и сейчас помогаем компании Ehrmann вводить новые вкусы и новые линейки йогуртов. Уже вышли в продажу варианты с экстрактами цветов, экстрактами чая, гранолой и меньшим количеством сахара.

Все эти успехи стали достижимыми после всесторонней проработки бренда, в основе которой были ответы, полученные с помощью техники «Вдохновляющий вопрос». Данная техника имеет еще одну форму применения.

Перефразируйте полученный вами «Вдохновляющий вопрос» в утвердительное предложение, и оно поможет вам сформулировать ценность для вашего бренда. Используйте следующую конструкцию:

Давайте сформулируем ценность для покупателей на примере EPICA.

EPICA – это бренд йогуртов с натуральным составом, которые помогают молодым, открытым, новаторам, жителям больших городов, получать впечатления от вкусов, чтобы быть особенными, всегда быть в тренде, выглядеть круто и заботиться о здоровье.

Проделайте работу с техникой «Вдохновляющий вопрос», самостоятельно определите ценность по вашей задаче и получите удовольствие от процесса. Заполнить столбцы вам помогут ответы на вопросы, которые вы задали вашим потребителям в магазине. Имея такой грамотно сформулированный вопрос опытные специалисты агентств накидают кучу идей как для названия, так и для дизайна упаковки и коммуникаций.

Поместите концепт-дизайны в визуальное семантическое поле, которое вы собрали, составляя свой «Вдохновляющий вопрос». Посмотрите на полученный результат, прочитайте вопрос еще раз, сопоставьте варианты с вашей задачей и, поверьте, правильное решение не заставит себя ждать.

Техника «Вдохновляющего вопроса», как лакмусовая бумажка, помогает принять верное решение.

Самое главное, теперь вы понимаете, как с помощью техники «Вдохновляющий вопрос» правильно поставить задачу перед агентством и оценить в дальнейшем результат его работы.

Я привел отличный пример работы с нуля для бренда EPICA, чтобы приоткрыть вам комплексный взгляд на брендинг, начиная с определения проблемы до реальных финансовых результатов. Все это возможно, если держать в своем фокусе внимания три параметра:

1. Ценность – какую пользу получит покупатель от вашего продукта.

Вы только что попробовали ее сформулировать, перефразировав «Вдохновляющий вопрос» в утвердительное предложение.

2. Продукт – насколько ваш продукт соответствует той ценности, которую вы только что определили.

Важно посмотреть на требования потребителей и начать производить тот продукт, который нужен им. Эти нужды вы уже сформулировали с помощью техники «Вдохновляющий вопрос», а теперь взгляните непредвзято и соотнесите то, что сейчас есть у вас, и то, что в действительности нужно вашим покупателям. Хорошо если эти описания совпадают. Но что, если нет? В таком случае вы выпускаете продукт, который особо никому не нужен и пытаетесь его продать, тратя на это массу энергии и сил. Даже если вы производите одну и ту же продукцию более 20 лет и гордитесь ее качеством – это не показатель, что она нужна рынку. Смотреть правде в лицо трудно, но не обманывайте себя, иначе потерпите крах.

Работа над созданием бренда должна стать общим делом собственника, коммерческого директора, руководителя отдела продаж и, конечно, маркетолога, и даже начальника производства, ведущих технологов. Цель вашей команды – разработать или доработать продукт, который станет актуален вашему покупателю. Причем не всегда нужно переделывать все полностью, порой небольшие изменения способны сделать ваш продукт актуальным и успешным на рынке.

Это очень важный акцент – нужно замотивировать производство. Чаще всего при задаче переработать продукт под нужды потребителя собственник встречает сопротивление:

«А зачем нам это надо?» Это происходит, потому что производство не общается с покупателями, не знает про продажи. Им комфортно ничего не менять: «Пусть маркетинг разрабатывает всякие свои ценности, а мы будем делать то, что и делали раньше». И тут важно вовлечение каждого человека в команде. Вам просто необходимо разъяснить, что компания создает не йогурты, не куртки шьет или сосиски крутит – люди, работающие в ней, делают нечто большее! Они создают и предлагают покупателю ценность. Например, компания «Аскона» продает не матрасы, а здоровый сон. И называются они «Askona – территория здорового сна», а не «Askona – мир матрасов». Я не знаю, как технологи разрабатывают эти матрасы, но они понимают, что дают людям здоровый сон, а не очередной матрас с конвейера.

Еще важно, чтобы менеджеры продавали не просто товарные позиции, а решения, основанные на ситуации потребления данного продукта. В крупных транснациональных продовольственных компаниях есть подразделения, например, «территории завтрака», и туда входят разные продуктовые категории: воды, йогуртов, мюсли, потому что компания хочет занять территорию потребления завтраков, перекусов. Задача этих подразделений – постоянно думать над тем, каким должен быть идеальный завтрак для людей с разным темпом жизни. Маркетолог и технолог думают о том, каким сделать полезный и быстрый завтрак из тех продуктов, которые они производят, а не просто сделать какой-то продукт. У них есть отделы завтрака, перекуса, утоления жажды, отделы по другим базовым потребностям человека и ситуациям потребления. Есть исследования обратной связи, поведения человека, потребительского опыта и, исходя из этого, происходит встраивание своего товара.

3. Коммуникация – где, как и каким образом вы рассказываете своему покупателю о выгодах, преимуществах и характеристиках своего продукта.

Пока вы не сформулировали вашу ценность и у вас нет актуального рынку продукта, заниматься коммуникацией крайне глупо. Любые бюджеты, потраченные на это, «сгорят», не принеся вам никакой отдачи.

Именно через призму «Ценность – Продукт – Коммуникация» стоит рассматривать любой подход к созданию бренда, и в этих процессах должен прежде всего разбираться сам собственник.

Если вы не тратите достаточно времени и усилий для изучения данного вопроса – ваш бизнес под угрозой.

Собственник бизнеса в классическом понимании должен иметь пять главных навыков – уметь:

• считать;

• планировать;

• управлять бизнесом через постановку задач;

• контролировать промежуточные точки на пути к результату;

• нанимать правильных людей.

Сегодня я к этому добавлю еще один – шестой навык.

Современный собственник бизнеса должен создать свой собственный бренд для продукта или услуги, в которых бы люди видели ценность и сами хотели бы их покупать.

Если взять и посмотреть на эффективный современный бизнес, то в его основе лежит эффективный бренд. Бренд – это не гламурная картинка, за которой пустота, как думают многие предприниматели.

Бренд – это главный инструмент продаж, потому что при прочих равных к бренду больше доверия. Бренд решает проблему покупателей своим продуктом, люди хотят бренды.

Поэтому, если хотите преуспеть в современном бизнесе, умение создавать бренды вам необходимо как воздух. Для этого я последовательно проведу вас по всей нашей методологии, которая поможет вам прокачать этот навык, так же, как группы упражнений прокачивают ваши мышцы, когда вы занимаетесь с тренером.