Текст книги "Про GOOGLE"

Глава 13. Глагол

В те времена, царившие до появления Google, если ты встречал кого-то, кто тебе нравился, тебе приходилось просить ее номер телефона. Она вручала тебе клочок бумаги с телефонным номером, написанным ручкой.

ОСТОРОЖНО, ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ВО ВРЕМЕНИ! Если такое когда-нибудь с тобой случится, не суй этот крошечный кусок бумаги в карман. Надолго он там не останется. Он выпрыгнет из твоего кармана и упадет на землю на глазах у других людей. Эти люди его прочтут. И они будут тебя дразнить. Или же, когда ты отвернешься, листок бумаги попросту сбежит от тебя. Или ты постираешь его вместе со штанами. Чернила исчезнут. И когда ты снова встретишься с этим особенным человеком, что ж, получится неудобно.

Не было никаких смартфонов, текстовых сообщений и – приготовься – никакого способа загуглить ее.

Ты действовал вслепую. Тебе нужно было позвонить ей со своего висящего на стене телефона и использовать свой голос, чтобы пригласить ее погулять. (Не волнуйся, если ты все еще работаешь над этим – ты можешь притвориться, что у тебя есть неотложный вопрос по домашнему заданию – она никогда не догадается). И когда вы наконец зависните вместе, ты получишь свой шанс узнать ее любимый цвет, выяснить, фанатка ли она «Девушки-белки», и определить в ней какие-либо очевидные признаки серийного убийцы.

Требовалось несколько таких неловких встреч, чтобы выяснить самое основное об объекте твоей симпатии, включая общих друзей (Facebook еще не было). Тогда ты, конечно, еще не мог посмотреть всю информацию в Интернете.

Пока не появился Google.

По мере роста популярности поиск Google стал личным. Люди искали в Google свое имя, а затем превращались в частных детективов, используя Google для поиска информации об их сверхсекретном объекте обожания, их учителях, боссах и обо всех, кто был хоть сколько-нибудь интересен.

Это официально состоялось. Google вписался в картину повседневной жизни. Речь шла уже не о том, чтобы найти пару интересных фактов для твоей работы по истории. Google внезапно стал полезным для твоей личной жизни.

Настолько, что… даже то, как люди говорили о Google, изменилось, потому что никто не говорил: «Эй, я только что вошел в поисковую систему Google, чтобы запросить в Интернете информацию о нашем новом директоре школы».

Нет, все говорили: «Я только что загуглил директора МакГи. Представляешь, оказывается, она заставляет секретаря играть на ксилофоне во время объявлений».

Экспериментальная домашка Ларри и Сергея быстро стала частью повседневного языка. Люди, которые составляют словари, обратили на это свое внимание. Как хранители английского языка они не хотят добавлять слова с бухты-барахты. Они ждут. Следят за тем, как используется слово. Сезонная мода? Или останется на долгое время? Все используют слово одинаково? Наконец, в 2006 году настало время зафиксировать новое слово в словарях.

Названия брендов, которые становятся частью языка: Google – не единственная компания, чье имя вошло в обиход. Другие примеры: Kleenex, Band-Aid, Magic Marker и Zipper. Как называется бренд, попавший в повседневную речь? Нарицательный товарный знак.

Определение слова «Загуглить» в Викисловаре.

«Загуглить» официально стало глаголом. Согласно определению Оксфордского словаря английского языка, «загуглить» означает «искать информацию о ком– или чем-либо в Интернете с помощью поисковой системы Google».

В 2004 году Ларри стал членом Национальной инженерной академии США. Это одна из самых крупных наград, которые может получить инженер. Ларри Пейдж, в возрасте тридцати одного года, стал ее самым молодым когда-либо избранным членом.

Но на самом деле смысл слова развивался так же быстро, как и сама компания.

Посмотрим правде в глаза. Когда ты говоришь: «Эй, можешь загуглить Звуки музыки?», никто не думает, что ты имеешь в виду «загуглить Звуки музыки, но искать только веб-сайты о Звуках музыки». Я не хочу смотреть изображения или видео, слушать песни из саундтрека или читать новости о фильме. И конечно, мне не нужны указания, как добраться до отеля Trapp Family Lodge в Вермонте!

Не-а. Фактически, в реальной жизни, «загуглить» стало означать «выяснить». В твоем сознании возможности не ограничиваются одними только веб-сайтами. Ты просто хочешь получить информацию во всей ее красе. Когда люди хотели получить информацию, они обращались к Google. К Google не как к веб-поисковику, а к Google как к ответу.

Ларри и Сергей понимали это. В конце концов, миссия Google заключалась в том, чтобы «упорядочить всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить к ней быстрый и удобный доступ».

И изменившееся определение слова породило новую веху инноваций, которая разрасталась снова и снова, подобно тому, как поиски (или запросы) платья Джей Ло привели к разработке поиска Google Картинок, а атаки 11 сентября стали поводом для создания Google Новостей. В Google одно быстро приводило к другому.

Ларри объясняет это следующими словами: «Глядя на поиск, пытаясь разобраться во всех вещах в мире, понять их смысл, упорядочить их для людей, мы заметили, что много людских запросов касались различных мест». Поэтому, по словам Ларри, команда Google осознала, что им нужно было разобраться в местах. Куда обратиться, когда тебе нужна информация о местах? Карты.

Где находятся конкретные места? Как можно добраться до определенного места? И чего тебе следует ожидать, когда ты туда доберешься? Это были лишь некоторые из вопросов, ответы на которые могли помочь им разобраться с «местами».

Компания расширялась во многих направлениях сразу и очень быстро. Это полностью противоречило тому, как компании должны были вести дела. Но Ларри и Сергей всегда бросали вызов консервативному мышлению, особенно если наградой было решение проблемы или улучшение ответа на вопрос.

И Google не боялся искать ответы за пределами компании.

ПРЕДСТАВЬ СЕБЕ ТАКОЕ. Ты садишься в свою машину и отправляешься в дорожное путешествие. У тебя с собой твой плейлист, твой лучший друг, немного закусок и книга о том, как добраться до места назначения.

Да, книга с картами. Напечатанными. Бумажными. Картами. И без них ты никуда не доедешь. Если, конечно, не хочешь останавливаться на каждой заправочной станции и спрашивать маршрут.

Или, возможно, твои родители записали тебе маршрут на листе бумаги. В любом случае тебе все равно придется читать его во время вождения, или же твой лучший друг получит новую работу: навигатор.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ваша дружба может не пережить неверный поворот на забитом перекрестке или панику и путаницу на шестиполосной автостраде, если ты выберешь неправильный съезд из-за того, что твой навигатор облажался. Так что успей насладиться первой парой песен на кассете, прежде чем вся затея скиснет.

Бумажные карты и атласы были ограничены. Для начала вам приходилось покупать новые каждый год. Могли появиться новые дороги, закрыться старые, или же могли произойти другие изменения, которые не были отражены на твоей карте.

А что, если перед тобой была авария? Или кошмарная пробка? Тебе приходилось отказываться от своей музыки и слушать радио на предмет отчетов о пробках.

Google Карты навсегда изменили это. К счастью, детское увлечение Сергея картами никуда не пропало. В конце концов, в дни своей учебы в школе Монтессори, Сергей часами рассматривал карты. Так что неудивительно, что компания с названием Keyhole привлекла его внимание.

Основанный в 2001 году Джоном Ханке Keyhole была фирмой по визуализации геопространственных данных.

Итак, что такое визуализация геопространственных данных? Одним из примеров является карта. Карта – это не более чем способ увидеть или визуализировать такие данные, как долгота и широта, а также высота. Как только у тебя есть данные о разных местах и о том, как эти данные с этих точек соотносятся друг с другом, ты можешь визуализировать их, нарисовав карту.

По мере развития технологий в нашей способности визуализировать географию также состоялся прорыв. И Keyhole вввел ее на новый уровень, позволив пользователям просматривать спутниковые снимки практически любого места на планете.

Как Сергей убедил команду Google купить эту компанию? На демонстрации Сергей открыл Keyhole и приблизил карту, заглядывая на задний двор каждого участника встречи! В 2004 году Google купил Keyhole за 35 миллионов долларов США в виде акций.

Как один из двух людей, возглавляющих гео-команду Google и воплощавших технологию Keyhole, Джон курировал запуск Google Карт в начале 2005 года, а после них и Google Планеты Земля тем летом.

В августе 2005 года ураган Катрина обрушился на Луизиану и Миссисипи. Затопленные улицы, пропавшие дорожные знаки и прочий урон изменили окрестности до неузнаваемости. Спасателям было чрезвычайно сложно находить пути без ориентиров. Несмотря на то что гео-команда Google была занята запуском Карт Google и Google Планеты Земля, они подумали, что их новая технология сможет помочь и даже спасти жизни. Джон и его команда предоставили спасателям спутниковые снимки урагана и зоны бедствия в реальном времени – более восьми тысяч изображений. Это помогло командам спасателей обнаружить отбившихся выживших, перемещаться по зоне бедствия и доставить крайне необходимую помощь жителям, отрезанным от цивилизации.

Но все стало куда интереснее, когда один из кумиров Джона обратил внимание на Карты Google. Однажды днем Джон получил электронное письмо от человека, которым он давно восхищался, человека, который вдохновил Джона посвятить свою жизнь технологиям, – Стива Джобса. Сначала Джон подумал, что это была шутка. Но когда на следующее утро Джобс позвонил ему, сомнения развеялись! Джобс хотел обсудить с Джоном возможность размещения Google Карт в оригинальном iPhone. Джон составил договор.

Google Карты быстро стали вторым по величине продуктом компании. В 2007 году в Google Карты был добавлен Просмотр Улиц. Сначала люди подумали, что Ларри и Сергей сошли с ума. Отправить автомобиль с привязанной камерой снимать фотографии каждой улицы в мире, чтобы фотографии появились в Google Картах? Зачем, это невозможно. Вот только это было возможно. И было реализовано. И до сих пор реализуется.

Автомобиль с камерой Просмотра Улиц Google Карт. Фото: Джим Хендерсон

В том же году Google также добавил обновления транспорта в Карты. Наконец, теперь ты мог даже выбрать, как Google проложит для тебя маршрут из точки А в точку Б. Будь то пешком, на велосипеде, автобусе, метро, Google находил кратчайший путь.

Что же насчет той поездки с лучшим другом? Теперь, когда ты отправлялся в путь по свободному шоссе, ты мог подпевать что есть мочи и не думать о навигации. Единственное, что будет тебя прерывать, – голосовые указания поворотов и обновлений маршрута. Проблема решена.

Скриншот внутренней части кратера Марум из Google Карт

Просмотр Улиц обновляется крутыми новыми данные! Что, если прицепить камеру к твоему телу и опуститься в вулкан? Google предложил двум исследователям сделать именно это: спуститься более чем на 1300 футов в кратер. Что они увидели? Горячую расплавленную лаву!

Исследователь Джефф Макли сказал: «Вы только представьте, как ничтожен человек перед гигантским озером кипящего огненного камня».

Теперь ты можешь убедиться в этом сам. Название этого кратера – Марум, и находится он на вулканическом острове Амбрим в Вануату.

Глава 14. YouTube

Необходимо расслабиться после трудной недели? Хочешь просто отгородиться и посмотреть свое любимое шоу? Оказывается, что этот простой запрос – задача не из легких. Все потому что ты оказался в детстве Ларри и Сергея. Облом.

Скачивания? По запросу? Стримы? В 1980-х годах такое встречалось лишь в футуристических фантазиях. В этой реальности большие шишки из американских телевизионных сетей решают, что и когда показывать. И при этом ты можешь выбирать всего лишь из несколько каналов.

Можешь посмотреть фильм – в кинотеатре. Но сперва тебе придется заглянуть в газету, чтобы узнать, что сейчас идет в кино, где, в какое время и какой у фильма рейтинг. Если не можешь найти газету, тебе придется позвонить в кинотеатр и прослушать пятиминутную запись автоответчика, на которой перечисляются названия всех фильмов, время сеансов, цены на билеты и прочие указания. Если ты задумаешься во время этого бесконечного сообщения и пропустишь какую-нибудь деталь об интересном тебе фильме, тебе придется повесить трубку и перезвонить. А линия иногда бывает занята.

Но к тому времени, когда Ларри и Сергею стукнуло десять лет, «домашние развлечения» наконец приобрели популярность. Да, VHS-плеер и его менее популярный кузен Betamax принесли фильмы и в твой дом. Прогресс!

Если в твоей семье был один из этих волшебных ящиков, всегда происходило одно из двух. Либо ты находился под угрозой смерти, если только к нему прикоснешься, либо отвечал за управление всем этим колдовством, потому что твои родители в нем не разбирались.

Но подожди! Чтобы было, что смотреть, нужна была кассета. Это значит, что тебе нужно было зайти в местный видеопрокат и довольствоваться их выбором (скрести пальцы, чтобы фильм, который ты хочешь посмотреть, не был у кого-нибудь на руках). А, и не забудь свой кошелек. За прокат кассеты с фильмом нужно было платить.

Если ты окажешься в 1983 году, обязательно возьми «Секрет крыс» и «Индиана Джонс: В поисках утраченного ковчега».

Был еще один вариант. Ты всегда мог купить упаковку пустых кассет и записать то, что в тот момент шло по телевизору. Но если у тебя был не супернавороченный лучший из лучших VHS-проигрыватель, ты не мог переключать канал во время записи. И иногда, если ты просматривал одну и ту же кассету по миллиону раз, она изнашивалась и качество видео портилось. Тьфу.

Порой VHS-проигрыватель мог зажевать пленку. И когда ты вытаскивал кассету, нужно было извлечь из проигрывателя и этот беспорядочный шматок невоспроизводимой пленки. Иногда это случалось в самой середине фильма!

Напоследок просмотр видео быстро осложнялся ограниченным выбором фильмов. Это становилось мало похоже на то расслабление, которого ты ждал.

Старая VHS-пленка. Фото: Николас Баффлер

Делиться видео было еще сложнее. Если ты хотел показать кому-нибудь что-то веселое, что ты снял на камеру, то ты должен был отдать ему свою единственную копию. (Если ты мог соединить два VHS-проигрывателя, ты мог сделать копию, но видео в процессе изнашивалось, что отражалось на его качестве.) А если твой приятель жил на другом конце страны, тебе приходилось отправлять кассету по почте. А когда он ее получит? Момент уже уйдет.

Тогда в игру вступают Чад Херли, Стив Чен и Джавед Карим (спустя где-то двадцать лет). Это были три соседа по комнате, живущие над пиццерией и японским рестораном в Сан-Матео, штат Калифорния.

Эта троица только что вернулась с крутой вечеринки, сняв кое-какое крутое видео, и хотела поделиться им с миром. Но сначала им нужно было разобраться, как это сделать.

Этим двадцати-с чем-то-летним ребятам не были чужды стартапы и инновации. Все трое работали в PayPal, когда он был приобретен eBay. Имея образование по информатике и даже изобразительному искусству, они стали искать подход ко всей этой проблеме с видеообменом со свежими, технически подкованными глазами.

На День святого Валентина в 2005 году весь их «мозговой штурм» привел к запуску кое-чего под названием YouTube. Сайт видеообмена взлетел как ракета. А топливом для нее послужил элемент социальной сети. Тот факт, что ты мог загружать видео, смотреть, комментировать его или ставить «лайк», заставлял пользователей снова и снова возвращаться на сайт и формировал их лояльность. То есть ты не просто загружал видео и уходил. Ты проверял его каждый день, иногда по несколько раз в день, чтобы узнать, сколько «лайков» и комментариев оно набрало. Ты отвечал на комментарии. Тем самым ты заводил друзей или смертельных врагов. Это быстро превратилось в нечто большее, чем обмен видеозаписями, это было сообщество по видеообмену.

К осени просмотры видеороликов на YouTube достигли миллиона раз в день.

Первым видео на YouTube было «Я в зоопарке». Это девятнадцатисекундный видеоролик про одного из основателей сервиса, Джаведа Карима, в зоопарке Сан-Диего. На настоящий момент его посмотрели более 41 миллиона раз!

Скриншот видео Джаведа Карима «Я в зоопарке» на YouTube.

Всего через восемнадцать месяцев пользователи уже загружали 65 000 видео каждый день! И более половины всех просмотренных в сети видеороликов приходились на YouTube. А как тебе такое: у YouTube было 34 миллиона посетителей в месяц.

Насколько это много, 34 миллиона? Столько людей живет во всей Саудовской Аравии.

Не трудно было понять почему. Ты мог смотреть что угодно: видеоинструкции «сделай сам», видео про людей, читающих книги шепотом, видео со схемами путевого движения в мультфильме «Томас и его друзья», ролики людей, играющих в видеоигры, качественно снятые и хорошо прописанные телешоу, короткометражные фильмы, музыкальные выступления, уроки макияжа, туры по популярным (или необычным) туристическим местам, пресс-конференции от 1985 года, лекции на уровне колледжа и так далее. Что бы ты ни хотел посмотреть, узнать или снять и загрузить, YouTube был тем самым местом, куда можно было обратиться за этой информацией и найти свою собственную аудиторию или сообщество фанатов того, что тебе нравилось. Чувство общности делало его особенным.

Просмотр видео уже не был сложным или недоступным. Это была тотальная революция.

Джастин Бибер был совершенно неизвестным двенадцатилетним певцом. Но он снял несколько видео, где он поет, и загрузил их на YouTube. Так Ашер и обнаружил Бибера, подписал с ним контракт, а затем превратил в международную поп-звезду. Спустя десять лет состояние Бибера насчитывает более 83 миллионов долларов и более 61 миллиона проданных пластинок.

СМИ пытались разобраться, что происходит. И они были не единственными, кто заметил популярность и потенциал YouTube. В октябре 2006 года Google купил YouTube за 1,65 миллиарда долларов.

Это естественным образом вписывалось в миссию Google: упорядочить всю информацию в мире. Также это открывало отличные возможности для рекламы. И хотя у Google была своя концепция видеообмена под названием Google Видео, ей было далеко до YouTube. У YouTube была половина доли рынка. Половина! Кроме того, у YouTube был тот социальный элемент, который способствовал лояльности. Google понял важность этого и не стал медлить.

Согласно этой сделке, YouTube будет принадлежать Google, но продолжит функционировать как независимая компания. Возглавлять его в качестве генерального директора было поручено не кому иному, как Сьюзен Воджицки. Это имя звучит тебе знакомо? Она была домовладельцем Сергея и Ларри, когда они снимали гараж в Менло.

Сегодня аудитория YouTube – более миллиарда пользователей. Более половины миллиарда ежедневных просмотров поступают с мобильных устройств. И хотя важные режиссеры из киностудий и главы телевизионных сетей изначально боролись против переноса видео с большого экрана и телевизора в Интернет и на мобильные устройства, теперь многие сети и кинокомпании транслируют контент на YouTube и ведут YouTube-каналы.

Каждые шестьдесят секунд на YouTube загружаются четыреста новых часов контента.

Встав у руля, Сьюзен запустила YouTube Red, услугу подписки, которая дает пользователям доступ к видео на YouTube без рекламы. Услуга включает в себя потоковое воспроизведение музыки, оригинальные телешоу и фильмы. И на радость городским жителям, которые проводят в метро часы ограниченного доступа в Интернет, теперь можно скачивать видеоролики You Tube для просмотра офлайн.

Теперь, когда у людей был способ легко загружать видео, вскоре последовала публика. Будь то помощь с домашкой, советы по макияжу, пение, твое собственное реалити-шоу или советы по моде, ты мог быстро набрать просмотры. И как только реклама стала частью этого уравнения, появились суперзвезды YouTube. Мало того что они богатели на процентах от рекламных долларов, многие звезды YouTube издавали книги, представляли крупные бренды, посещали публичные мероприятия и задействовали различные другие творческие способы максимально использовать свою огромную аудиторию. Некоторые звезды YouTube зарабатывают миллионы долларов в год.

И в 2017 году Сьюзен объявила о новой ступени в эволюции YouTube: YouTube TV. Эта услуга предлагает пакет телевизионных каналов, транслируемых в прямом эфире через Интернет. Это был прямой вызов сетевому и кабельному телевидению.

Когда реклама автоматически подбирается под видео на основе алгоритмов, иногда могут возникать неожиданные вещи. В 2017 году разразились споры, когда такие компании, как Coca-Cola, Amazon.com, Procter & Gamble и другие, обнаружили, что их рекламные объявления размещались рядом с сайтами с расистским и антисемитским контентом, с которым рекламодатели ну никак не хотели себя ассоциировать. Эта новость мгновенно разлетелась по газетным заголовкам во всем мире, и некоторые компании удалили свою рекламу с YouTube. Дело могло обернуться бойкотом. Это заставило Google перейти в аварийный режим… YouTube пытался минимизировать ущерб и восстановить свои отношения с крупными рекламодателями, изменяя алгоритмы и добавляя дополнительные проверки безопасности, чтобы этого не произошло.

Влияние YouTube на то, как мы получаем информацию, как мы смотрим видео и какие видео мы смотрим, постоянно растет. Но одно можно сказать наверняка. Если ты хочешь расслабиться после долгой недели и погрузиться в свой мир со своими любимыми видео, телешоу, YouTube-каналами, музыкантами или инди-фильмами, или перезарядиться, снимая свои собственные ролики, загружая их и набирая лайки… То чего же ты ждешь? Сейчас не 1983 год. Вперед!

В России повестка дня формируется телевидением, спонсируемым государством. Спонсируемый государством означает «контролируемый государством». Правительство решает, какие темы освещаются телевидением и под каким углом. Так что же делать российским журналистам, когда тысячи протестующих выходят на улицы? Ответ – YouTube. Молодое поколение России (в основном подростки и двадцатилетние) рассказывает свои собственные истории, проводит собственные расследования и выкладывает их на YouTube.