Текст книги "Атлас новых профессий 3.0"

Безопасность

Кролик исчез еще до того, как ноги Ники коснулись земли. Девушка оступилась и плюхнулась на пол. Хмуро огляделась. Помещение было крошечным, с бледно горящим аварийным светом. Ни окон, ни дверей, лишь десятки ячеек и шкафчиков по трем стенам. Ника поднялась, подошла к пустой четвертой и с трудом различила почти незаметный зазор – широкую, плотно пригнанную дверь. Без ручки.

Ника провела рукой по гладкой металлической поверхности, попыталась поддеть пальцами, приложила ухо к двери – ничего не слышно. И как отсюда выбираться?

Не успела девушка по-настоящему испугаться, как раздался лязг и невидимые механизмы пришли в движение. Тяжелая дверь медленно отворилась, и из-за нее раздался полный энтузиазма женский голос:

– …идеальное решение для тех, кто предпочитает держать ценности дома. Хранилище компактное и абсолютно недоступное…

В образовавшемся проеме показались женщина в светлом костюме и мускулистый мужчина в футболке и джинсах.

– Здрасте, – улыбнулась им Ника.

– Недоступное?! – воззрился на спутницу мужчина.

– Я не… Ты должна была встречать Эрстедов! – прошептала женщина, хлопая глазами.

– Ой, и правда, – как ни в чем не бывало проговорила Ника и мышкой проскользнула мимо них.

– В кабинете Михаила! – крикнула вслед ей женщина.

Ника вышла в широкий коридор. Стены его были увешаны сенсорными панелями, на которых крутились непонятные приспособления, похожие на оружие супергероев. Девушка остановилась, завороженная изящными наручами на руке цифровой женщины. Дотронулась до них, и из наручей выстрелили электроды. Мужчина в углу экрана вскрикнул и рухнул как подкошенный.

От неожиданности Ника дернулась и натолкнулась спиной на уже вполне реального брюнета.

– Ах ты ж! – мужчина едва удержал от падения полную чашку воды. – Ника! Куда ты подевалась?

– Я… Э-э…

– И бак с водой в кабинете не заменила. Мне теперь самому бегать на ресепшен?

– Эм… Простите?

Брюнет вздохнул и кивнул на дверь с надписью «Сергей Петров, консультант по цифровой безопасности».

– Идем.

Кабинет был обставлен минималистично, но уютно. С молочно-белых стен на девушку смотрели фотографии сакуры, а на столе изгибался бонсай.

– Прошу прощения за задержку, – улыбнулся Сергей посетителям – паре лет сорока. Оба светловолосые и голубоглазые, они все же совсем не походили на родственников. Мужчина кивнул, не отрываясь от телефона, женщина нервно посмотрела на Нику и обхватила круглый живот, будто защищая малыша. Девушка улыбнулась, но ответной улыбки не дождалась.

– Держите, – Сергей протянул женщине стакан воды, и та ответила что-то непонятное.

– Простите? – переспросила Ника, но тут увидела у всех троих крохотные наушники в ушах. Подтверждая ее догадку, брюнет протянул девушке две «капельки».

Светловолосый мужчина оторвался наконец от телефона и заговорил на том же непонятном тягучем языке, но стоило Нике надеть наушники, как в ушах зазвучал перевод.

– Ульрике настояла, чтобы мы встретились лично, – говорил приятный слегка механический мужской голос. – Ее бабушка в девяностые сбежала из России, и Ульрике кажется, что у вас тут до сих пор разруха и братки.

– Просто хочу быть спокойна, – нахмурилась Ульрике. Перевод звучал почти одновременно, и могло показаться, что говорит она. – Тем более когда конкуренты Торбена почти прямо угрожали!

– Да уж, – усмехнулся Торбен. – Ребята из «Орхуса» много потеряют, если сделка состоится.

Сергей щелкнул мышкой и уставился в монитор компьютера.

– Так… Прививки и базовые тесты вы уже в Дании сделали. Но анализ безопасности лучше бы повторить у нас. Хотите, добавлю консультацию проектировщика личной безопасности?

– Зачем? Встреч у меня по минимуму, везде катает свой водитель.

– Как скажете, – кивнул Сергей и застучал по клавиатуре. – Мы прогнали данные о вас в сети, чтобы определить уязвимости.

– Какие уязвимости? – заинтересовалась Ника. – Типа, нет ли дурацких фото или номера карточки?

Сергей улыбнулся.

– Это – самый базовый уровень, и, к счастью, Торбен таких утечек не допускает. Но главная опасность сейчас не люди, а программы. А они могут уже по нескольким лайкам понять о тебе многое: степень экстраверсии, уровень тревожности, личные пристрастия… Всю эту информацию можно использовать в бизнес-переговорах. – Сергей склонился над монитором. – Торбен, вы очень осознанно ведете соцсети. Но кое-что все равно есть. Первое: фотографии и посты о прыжках с парашютом, сплавах и параглайдинге в сочетании с агрессивными обсуждениями в комментариях показывают, что вас легко спровоцировать, взять на слабо. Я понимаю, что это может быть неприятно слышать, но…

Торбен поднял руку и улыбнулся.

– Знаю, знаю, мне еще в прошлом году говорили. Есть грех. Но теперь за этим слежу. – Мужчина сжал руку жены. – Мне тут помогают.

– Отлично, тогда вторая уязвимость, – продолжил Сергей и вдруг замялся. – Это как раз… Ульрике.

– Что? – одновременно спросили посетители. Торбен снова улыбнулся, на этот раз растерянно:

– Да я ее почти не упоминаю.

– Проблема не в ваших постах.

Ульрике фыркнула:

– По-вашему, я какая-то инстадурочка? Мы вместе проходили курсы информационной безопасности, и с тех пор я слежу за тем, что выкладываю.

– К сожалению, людям часто так кажется. Да, вы не выкладывали ничего очевидного, но в совокупности… Смотрите. Вы пожаловались, что придется встать во вторник в четыре, чтобы успеть на рейс в Москву. Под эти критерии подходит только один рейс. На селфи в отражении очков виден экран монитора, на нем можно различить частичный адрес квартиры. При этом вы говорите, что окна выходят на реку, что сильно сужает поиск… – Он посмотрел на притихших клиентов. – В сочетании с тем, что количество взаимных лайков в ваших профилях указывает на огромную любовь Торбена… Это сильно повышает уровень угрозы.

– Вы говорите об «Орхусе»? – мрачно спросил посетитель.

– Они не гнушаются, скажем так, спорными методами воздействия.

Ульрике вскрикнула, схватилась руками за живот.

– Я говорила! – прошептала она. – Говорила, что тут небезопасно. Торбен, я говорила!

– Предлагаю все-таки рассмотреть услуги проектировщика личной безопасности, – сказал Сергей. Торбен только кивнул, стиснул покрепче руку жены.

Невысокая женщина лет пятидесяти появилась через пару минут. Села напротив пары, рядом с Сергеем.

– Судя по тому, что я вижу, вы правильно сделали, что обратились к нам. Какой уровень безопасности вас интересует?

– Максимальный, – быстро ответил Торбен.

– Мы отслеживаем вероятности самых частых опасностей, – начала проектировщица. – Кража, грабеж, ДТП, похищение, убийство…

– Убийство? – сжалась Ульрике. – Бабушка была права! Здесь ничего не изменилось с девяностых!

– Успокойся, – стиснул ее руку Торбен. – Да я сотню раз сюда ездил, все в порядке! Тут безопасно.

– Да тебе просто острых ощущений захотелось! Себя не жалеешь, теперь еще и дочкой готов рискнуть!

– Не стоит так переживать, – мягко улыбнулась проектировщица. – Среди всех преступлений на убийства и покушения приходится всего 0,2 %. При том, что вероятность стать жертвой даже мелкого преступления меньше 1 %. Наши меры предосторожности снизят процент практически до нуля. – Она повернулась к компьютеру. – Как я вижу, ваша квартира скомпрометирована. К тому же она недостаточно безопасна. В домах такого типа есть несколько уязвимостей: вход с помощью ключа, взламываемый цифровой замок и, конечно, человеческий фактор. За последний год зарегистрировано 7 случаев проникновения. В процентном соотношении немного, но мы же не хотим рисковать?

Ульрике часто закивала.

– И что вы предлагаете?

Проектировщица кликнула мышкой, и на экране над ними появилась расцвеченная карта.

– Обратите внимание на зеленые области, – сказала проектировщица. – Ими помечены самые безопасные районы с умными домами, в которых можно снять квартиру. Цифрами обозначена степень безопасности.

– Нам бы поближе к центру, – начал Торбен. Ульрике бросила на него предупреждающий взгляд, и мужчина покорно добавил: – Но, конечно, лучше давайте с максимальной безопасностью.

– Отлично, резервирую вам квартиру, – проговорила проектировщица.

– Погодите, – вмешалась Ульрике. – Там все автоматизировано? А что, если приборы перестанут работать? Или мы чего-то захотим? Там же нет консьержа!

– На этот случай к каждому дому прикреплен дистанционный координатор безопасности.

– Это кто? – заинтересовалась Ника.

– Это как… – проектировщица на мгновение задумалась. – Как очень умный дистанционный охранник, который всегда на связи. – Она постучала пальцами по клавиатуре.

На экране позади нее появилась добродушная молодая женщина.

– Добрый день, Полина. У наших клиентов есть несколько вопросов по вашей работе, – проговорила проектировщица.

– Конечно. Нет проблем, – улыбнулась женщина. – Прекрасно понимаю ваши переживания. Но сразу скажу, что один на один с роботами вы не останетесь. Я всегда на связи и тут же подключаюсь, если что-то пойдет не так.

– Но пока вы где-то там, кто обеспечит нам безопасность? – нахмурилась Ульрике.

– А вот с этим как раз справятся наши системы. На входных дверях электронные замки по отпечатку пальцев. В каждой квартире датчики дыма и газа. Программа имитации присутствия не даст понять, что вас нет дома. А если вдруг что-то пойдет не так, мне тут же поступит сигнал.

Ульрике задумчиво кивнула, но стоило им попрощаться с координатором, как женщина поджала губы.

– С домом я поняла. Но мне что, безвылазно там сидеть? Все эти грабежи и похищения…

– Конечно, нет, – откликнулась проектировщица. – Наш дизайнер-эргономист разработал носимые устройства, которые обеспечат безопасность и вне дома. Во-первых, вот, – она положила на стол черное, будто обсидиановое кольцо. – Нажмите на него, чтобы вызвать внутреннюю службу безопасности. И в дополнение к нему это, – на столе появился аккуратный небольшой браслет. – Незаметный, но мощный электрошокер.

– Вы говорили про какие-то еще опасности в городе…

– Верно. Мы также оцениваем безопасность в ближайших окрестностях. В целом ваш район – один из самых безопасных. Но стоит обратить внимание на ближайший перекресток. По статистике, на нем происходит на 7 % больше аварий, чем в среднем по городу. Гулять же мы советуем в парке напротив дома. Он на втором месте по безопасности во всем городе. Тот, что слева от вашего дома, к сожалению, всего на семнадцатом. – Она улыбнулась клиентам. – Всю информацию отправили на почту. У вас остались какие-то вопросы?

– Наверное, нет… – протянула Ульрике и впервые за встречу скривила губы в легкой улыбке. – Возможно, мы с малышом переживем эту поездку.

Она тяжело поднялась, обхватила руками живот.

– Погодите! – вмешалась Ника, когда они уже успели попрощаться. – А если вы вдруг рожать начнете?

Ульрике испуганно ойкнула и уже открыла рот, чтобы запричитать, но проектировщица ее опередила:

– Специально для вас мы добавили в документ топ лучших роддомов. Можете воспользоваться их приложениями и вызвать специалистов в любое время.

– Ну ладно, – неохотно протянула Ульрике. – Наверное, у вас стало получше, чем в девяностые.

– Хм, – протянула Ника. – Есть еще бешеные соба…

– До свидания! – громко проговорила проектировщица. – Полная информация в вашем файле.

Она обернулась на сидевшего незаметно Сергея.

– Слушай, не хочешь одолжить мне свою ассистентку? – кивнула она на Нику. – Такой талант к прогнозированию бедствий!

Ника польщенно улыбнулась, но покачала головой: в коридоре выглядывал из-за угла неугомонный кролеробот.

ЗАДАНИЕ

Придумайте свою историю на основе нижеследующего кейса и списка новых профессий в конце главы. В процессе постарайтесь ответить на вопросы:

● Сколько разных специалистов нужно, чтобы выполнить задачу?

● Как может выглядеть место, где работают герои?

● Какие конфликты и внезапности могут возникать в ходе работы?

Свои рассказы присылайте на адрес [email protected]. Лучшие истории будут опубликованы на сайте Атласа новых профессий, а победитель народного голосования получит приз!

Кейс. Оказалось, что интерактивный сериал про искусственный интеллект провоцирует у детей тревогу и агрессию по отношению к роботам. Специалисты из сферы безопасности вместе со специалистами из сферы медиа и развлечений должны сообща решить эту проблему.

ОБРАЗ БУДУЩЕГО

Человеческая жизнь становится все более комфортной и продолжительной, но появляются и новые угрозы – техногенные и экологические катастрофы, новые виды оружия и кибератаки. Поэтому в некоторых отношениях вопросы безопасности становятся еще более актуальными.

Развитие ИТ-технологий приведет к расширению возможностей охраны и самозащиты и, соответственно, к изменению стандартов безопасности как в виртуальном мире, так и в реальности. Мы будем все меньше доверять функции охраны людям – и все чаще полагаться на умные системы контроля, аналитики и автоматического управления. В то же время развитие искусственного интеллекта и повсеместное использование автоматизированных систем управления может привести к тому, что умные системы станут слишком сложны для человеческого понимания или пользователи станут слишком зависимы от них. А это создает серьезные угрозы в том случае, если программа выйдет из строя или решит действовать самостоятельно. Поэтому в будущем развитие систем безопасности предполагает разработку защиты от некорректной работы искусственного интеллекта и альтернативных планов спасения на случай, если компьютерами нельзя будет воспользоваться.

Системы безопасности будут все чаще направлены на предотвращение опасных ситуаций – например, через анализ материалов уличного видеонаблюдения на предмет противоправных действий или патрулирования улиц дронами или роботами. В США уже появился полицейский робот HP RoboCop, фиксирующий правонарушения и выписывающий штрафы (правда, задерживать преступников он пока не может). А ГУВД Москвы собирается приобрести 20 дронов для патрулирования дорог. Помимо реальных технологических достижений есть тут и элемент хитрости – люди в целом менее склонны нарушать закон, когда они знают, что за ними наблюдают. Очки дополненной реальности будут помогать полицейским идентифицировать людей и транспортные средства, а при необходимости подключать для помощи удаленных консультантов. В голландской полиции уже сейчас используются AR-очки, которые могут выдавать подсказки по сбору улик и сохранять видеозаметки для судебно-медицинских экспертов.

Безопасность на производстве связана, с одной стороны, с корректной работой автоматизированных систем, а с другой – с цифровым моделированием возможных аналоговых сбоев (например, в цепочке поставок) и включением запасных решений в расчеты и планы. В расчетах риск-менеджерам все больше будут помогать программы, моделирующие разные варианты сбоев в системе.

В цифровой безопасности появляются технологии квантового шифрования, где данные кодируются в амплитуде электромагнитного поля или поляризации фотонов. Главное преимущество квантового шифрования – стопроцентная защита от тайной прослушки. По законам квантовой механики попытка доступа к информации внесет изменения в передаваемые данные, и получатель может это выяснить. При этом с помощью квантового компьютера можно будет взламывать даже очень сложные математические шифры, что ставит под угрозу конфиденциальность данных, и эти риски придется предусмотреть.

Новые системы безопасности будут требовать нового законодательного регулирования и разработки профессиональных стандартов и технических регламентов. Появится больше независимых компаний с большим количеством подготовленных специалистов в области риск-менеджмента. Возникнет спрос на услуги по оценке и проектированию персональной безопасности в разных условиях – например, человек сможет проконсультироваться со специалистом по безопасности перед поездкой в джунгли или в мегаполис с высоким уровнем преступности.

В усложняющемся и нестабильном мире станут популярными различные устройства, обеспечивающие персональную безопасность граждан. Например, уже сейчас существуют велосипедные шлемы с датчиками, реагирующие на аварии и посылающие сигнал в службу скорой помощи, куртки со встроенными радиостанциями и GPS-навигаторами для альпинистов и газовые мини-баллончики для iPhone. Будут также разрабатываться технические средства, расширяющие профессиональные возможности специалистов служб безопасности, – например, сандалии с выдвижными ластами для спасателей, работающих на пляжах, или экзоскелет для пожарных. Кроме того, на помощь людям будут приходить и роботы – например, водная модель Seascout может найти тонущего человека по сигналам GPS (правда, еще не умеет откачивать тех, кто уже успел потерять сознание). Новые сенсоры помогут избежать отравления – например, существует лак для ногтей Undercover Colors, частично защищающий от сексуального насилия: если женщина сомневается, не подсыпали ли ей в бокал наркотик, она может окунуть в него палец, и в случае опасности лак изменит цвет.

Отдельная проблема частной безопасности – защита умных домов. В них сразу несколько рисков: утечка персональных данных, сбои в работе бытовой техники, проникновение посторонних. Пока что в протоколах безопасности умных домов достаточно много уязвимостей – например, в резервной копии облачного сервера, с которого владелец дистанционно управляет домом, могут оказаться незашифрованные персональные данные. Или, например, при наличии определенных багов можно получить контроль над камерами и сигнализациями через другие приборы. Как сложная система, умный дом требует более комплексного подхода к ИТ-безопасности. Кроме того, будут востребованы услуги дистанционных координаторов охранных систем, способных подстраховать владельца в случае каких-либо сбоев.

ДИЗАЙНЕР-ЭРГОНОМИСТ НОСИМЫХ УСТРОЙСТВ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ

Специалист, который занимается разработкой гаджетов, позволяющих обеспечить повышенную безопасность пользователя в чрезвычайной ситуации. Для этой профессии нужно гармоничное сочетание здравого смысла и фантазии, ведь решать проблемы самообороны можно по-разному. Например, компания Armstar разработала защитный нарукавник BodyGuard, оснащенный камерой, сигнальным устройством и электрошокером.

ПРОЕКТИРОВЩИК ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Специалист, оценивающий и проектирующий жизнь человека с точки зрения всех возможных рисков (от генетической предрасположенности к определенным заболеваниям до вероятности аварий и того, что человек станет жертвой преступления) и их предотвращения. Он может быть как постоянным консультантом, так и оказывать разовые услуги – например, если клиенту предстоит командировка в опасный регион.

ДИСТАНЦИОННЫЙ КООРДИНАТОР БЕЗОПАСНОСТИ

Оператор новых автоматизированных и роботизированных охранных систем, следящий за их состоянием через датчики и камеры наблюдения и в случае необходимости отправляющий на объект группу быстрого реагирования. Эта профессия является развитием профессии охранника и в дальнейшем будет заменена полностью автоматизированными охранными системами.

АУДИТОР КОМПЛЕКСНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Специалист, оценивающий состояние безопасности на уже имеющемся объекте, причем он рассматривает все виды угроз: механические повреждения, пожары, экологические угрозы, кибератаки и т. д.

КОНСУЛЬТАНТ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ЛИЧНОГО ПРОФИЛЯ

Специалист по вопросам информационной безопасности пользователей сети. По заказу клиента формирует для него текущий информационный образ клиента в сети из всей доступной о нем информации. Проводит аудит работы клиента в сети на предмет выявления уязвимостей, обеспечения конфиденциальности и общей безопасности. По запросу клиента устраняет уязвимости, редактирует информацию о пользователе в сети вплоть до ее удаления, формирует информационный имидж клиента. Уже сейчас реклама способна достаточно точно воздействовать на человека с помощью собираемых данных, оценки поведения в интернете, фотографий и постов в соцсетях. В дальнейшем давление только усилится.

CПЕЦИАЛИСТ ПО ДЕТСКОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Профессионал, тестирующий различные детские товары и сервисы (игрушки, игры, мультфильмы, одежду, мебель и др.) на предмет угроз для психики и потенциального вреда развитию ребенка. По итогам тестов он вносит рекомендации по доработке продукта и способам его использования.

МЕНЕДЖЕР НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕСА

Специалист, который обеспечивает бесперебойность бизнес-процессов при возникновении проблем или отключении ИТ-систем предприятия вследствие кибератак, программных ошибок, техногенных катастроф, влияющих на работу сети, и других форс-мажорных ситуаций.