Текст книги "500 типичных проблем и их решений при работе на ПК"

Легко. Для этого откройте меню Вид → Размер шрифта и выберите подходящее значение.

Специально для записи адресов интересных сайтов служит инструмент браузера Избранное. Загрузив страницу, выполните команду меню Избранное → Добавить в избранное. После этого загрузить данный сайт вы сможете, просто разыскав его название в меню Избранное и щелкнув на нем кнопкой мыши.

Да, это можно сделать, но только лишь с сайтами, которые вы заранее подготовили для этого. К слову, делать это совсем несложно. Для этого добавьте сайт, который хотите просматривать автономно, в группу Избранное браузера Internet Explorer и нажмите сочетание клавиш Ctrl+I либо щелкните кнопкой мыши на значке Избранное на Панели инструментов браузера. Слева в главном окне браузера появится панель, содержащая список сайтов. Щелкните на названии нужного сайта правой кнопкой мыши и в открывшемся меню установите флажок Сделать доступной автономно. Запустится Мастер автономного просмотра избранного, который поможет выполнить необходимые настройки.

Поможет в этом Журнал Internet Explorer: открыв браузер, нажмите сочетание клавиш Ctrl+H либо щелкните кнопкой мыши на значке Журнал на Панели инструментов. В левой части окна откроется журнал, содержащий адреса всех посещенных вами ранее страниц, отсортированные в хронологическом порядке.

Когда-то давно на заре становления Интернета наличием электронного ящика мог похвастаться не каждый – завести себе электронный ящик можно было только либо за деньги, либо воспользовавшись служебным положением (многие университеты имели свой почтовый сервер). Сейчас в Сети появилось огромное количество бесплатных почтовых сервисов, которые буквально дерутся за клиентов, заманивая последних то новыми сервисами, то неограниченным объемом почтового ящика. Ввиду такого обильного предложения редко попадается пользователь Интернета, который не имеет хотя бы одного почтового ящика. Теперь проблемой стало не завести себе ящик, а выбрать, где именно его заводить.

«Яндекс»

Многим известен портал «Яндекс» (www.yandex.ru) как крупнейший поисковый сервер в русскоязычном Интернете, однако на этом его возможности не заканчиваются. Он также предоставляет сервис бесплатной почты. Зарегистрировавшись, вы получите адрес вида [email protected] и его более короткий синоним [email protected], где user – это ваш интернет-псевдоним (чаще говорят «ник»).

Как вы поняли, все начинается именно с регистрации. Перейдите с помощью Internet Explorer (или любого другого браузера) по адресу mail.yandex.ru. Загрузится страница с формой для ввода имени и пароля (но это для тех, кто уже зарегистрирован). Незарегистрированным пользователям следует перейти по ссылке Зарегистрироваться или Заведите почту на Яндексе, которая наверняка будет где-то рядом с этой формой. После регистрации вы сможете войти на свой электронный почтовый ящик, воспользовавшись указанными при регистрации именем и паролем.

«Яндекс» предлагает два вида интерфейсов пользователя: классический (рис. 6.4) и инновационный. На мой взгляд, классический интерфейс наиболее удобен.

Рис. 6.4. Почта на «Яндексе»

Когда осмотритесь, приступайте к настройкам своего ящика (для этого щелкните кнопкой мыши на одноименной ссылке вверху страницы). Здесь все достаточно просто, поэтому в описании не нуждается. Единственное, на чем следует заострить внимание, это на фильтрах. С помощью этого инструмента вы сможете автоматически сортировать письма по папкам, например у меня (см. рис. 6.4) создана папка Питер, в которую сохраняются все письма от издательства. Достаточно лишь указать в фильтре, что письма, в которых значение поля От Кого содержит piter.com, надо перемещать в папку Питер. В фильтрах вы также увидите ссылки Черный список и Белый список, но, на мой взгляд, удобнее заносить отправителя письма в тот или иной список прямо при чтении этого самого письма (сверху будут расположены соответствующие ссылки).

Отдельно следует упомянуть средства борьбы со спамом, которые предлагает «Яндекс». На мой взгляд, они очень хорошо защищают электронный ящик от нежелательной корреспонденции. Если же вам вдруг пришло письмо со спамом, вы тут же можете сообщить «Яндексу» о нем и тем самым заблокировать его отправителя, то есть внести в «черный» список (кнопка Спам). Иногда случается, что по ошибке за спам принимается нужное письмо, тогда оно переносится в папку Спам. Если вы столкнулись с такой ситуацией, откройте такое письмо и внесите его отправителя в «белый» список с помощью соответствующей ссылки. Теперь письма от данного отправителя никогда не будут классифицированы как содержащие спам. К тому же, по умолчанию в «белый» список внесены все контакты из вашей адресной книги. Поэтому чтобы гарантированно получать почту от своих знакомых, внесите их электронные адреса в адресную книгу.

Примечание

Спам – сообщения, массово рассылаемые людям, не выражавшим желание их получать. В первую очередь термин «спам» относится к электронным письмам. Впервые слово SPAM появилось в 1936 году как торговый знак для мясных консервов. Всемирную известность в применении к назойливой рекламе термин SPAM получил благодаря знаменитому рекламному скетчу. Его смысл сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат в качестве ингредиента либо в своем названии слово SPAM, некоторые даже по несколько раз.

По другой версии, после второй мировой войны остались огромные запасы данных консервов, которыми снабжались американские солдаты. Чтобы сбыть свою продукцию не первой свежести, компания-изготовитель провела первую в своем роде рекламную кампанию. Слово SPAM бросалось на глаза на каждом углу, было на витринах всех дешевых магазинов, оно было написано на бортах автобусов и трамваев. Это слово можно было прочесть на фасадах домов и в газетах. Реклама консервов SPAM беспрерывно транслировалась по радио. В общем, от нее не было возможности скрыться – она везде бросалась в глаза и звучала во всех приемниках.

«Яндекс» также позволяет работать посредством собственного почтового клиента – программы Я.Онлайн (online.yandex.ru), позволяющей выводить сообщения о новых письмах прямо на экран компьютера и открывать почтовый ящик одним щелчком кнопкой мыши. Кроме того, можно установить программу Яндекс.Бар (bar.yandex.ru) – расширение, которое встраивается в Internet Explorer в виде дополнительной панели инструментов, благодаря которой можно в реальном времени отслеживать приход новых писем (но этим возможности Яндекс.Бара не ограничиваются).

Mail.ru

На сегодняшний день это, наверное, самый популярный бесплатный почтовый сервис «Рунета». На мой взгляд, Mail.ru перегружен назойливой рекламой (которую нельзя отключить, как в «Яндексе»). Однако вам, может быть, и понравится.

Как и всегда, работа с почтовым ящиком начинается с регистрации. Откройте браузер, введите www.mail.ru и, когда загрузится страница, перейдите по ссылке Регистрация в почте.

Основной особенностью службы Mail.ru является наличие следующих сервисов:

• уже ставшей стандартной для крупных почтовых сервисов проверки орфографии при написании письма;

• автоматической проверки всей почты антивирусом Dr.Web (как и в «Яндексе»);

• антиспам-системы.

Кроме уже описанных и, в общем-то, стандартных функций, клиентам Mail.ru доступны онлайновые переводчики, шаблоны писем, ежедневник, служба SMS-оповещения о приходе новых писем и др. Надо признать, что по части дополнительных возможностей Mail.ru выигрывает у «Яндекса». Зато проигрывает по загруженности рекламой (рис. 6.5) и скорости загрузки страниц.

Рис. 6.5. Мало почты и много рекламы на Mail.ru

На этапе регистрации вам будет предложено установить программу Mail.Ru Агент, которая будет запускаться вместе с Windows и оповещать о приходе новых писем, то есть чтобы узнать, написал ли вам кто-нибудь письмо, даже не придется открывать страницу www.mail.ru. Однако я должен предупредить, что при всем своем удобстве программа Mail.Ru Агент не раз служила средством проникновения вирусов на компьютер пользователей. Поэтому не рекомендуется ее устанавливать при регистрации. Сначала осмотритесь и убедитесь, что этот почтовый сервис вам действительно нравится.

Gmail

Возможно, вы уже слышали про Google – это самый популярный поисковый сервер во всем мире. Он позволяет осуществлять поиск информации не только в русскоязычной части Интернета – Google ищет везде. Однако, помимо поиска, компания Google предоставляет и бесплатные почтовые ящики – служба называется Gmail (GoogleMail).

Примечание

Именно Google начал эру почтовых ящиков практически неограниченного размера. До появления сервиса Gmail размер бесплатного почтового ящика составлял 50–100 Мбайт. Хочешь больше – плати. Google изменил ситуацию, предложив своим пользователям почтовый ящик размером 1 Гбайт. На то время это было своего рода бомбой. Другим почтовым сервисам пришлось сделать то же самое, чтобы не потерять своих клиентов.

География пользователей Gmail (www.gmail.com) обширна и имеет мировой масштаб, поэтому интерфейс службы представлен на многих языках (в том числе и на русском). Регистрация на Gmail проходит стандартно: достаточно набрать в браузере адрес www.gmail.com и следовать инструкциям на сайте. Как всегда, чтобы зайти на почтовый ящик (рис. 6.6), необходимо использовать указанные при регистрации имя и пароль.

Рис. 6.6. Почта на Google

Возможности Gmail обширны. Пожалуй, это самый богатый бесплатный почтовый сервис в Интернете. Описывать все преимущества было бы слишком долго – гораздо проще и интереснее зарегистрироваться на Gmail и ознакомиться со всем самому. Из особенностей можно отметить, что в Gmail нельзя создавать папки – вместо этого предоставляется возможность помечать письма, которые нужно отделить от общей массы, ярлыками или звездочками. Процедура удаления тоже несколько непривычна – чтобы окончательно удалить письмо, нужно действительно этого сильно захотеть.

С помощью Gmail вы сможете не только отправлять письма, но и общаться в чате с друзьями, которые тоже в данный момент проверяют свою почту на Gmail.

Честно говоря, интерфейс почты Google мне кажется не совсем удобным, однако мы, бесспорно, склоняем голову перед разработчиками Google за богатые возможности, которые предоставляет своим пользователям этот портал, и Gmail в частности.

Если локальная сеть – море вирусов, то Интернет – целый океан. Соответственной должна быть и бдительность, когда вы бороздите просторы этого «океана».

Огромное количество вирусов приходит по электронной почте; несмотря на все ухищрения и антивирусные сканеры, зловредные программы все равно просачиваются через защиту и ждут, когда неопытные пользователи собственноручно запустят их в свой компьютер. Все как в истории с вампирами – жертва должна сделать последний шаг самостоятельно.

Дабы не оказаться в списке жертв, никогда не нужно сохранять на своем компьютере файлы, которые пришли по электронной почте от неизвестных отправителей. Даже если вам обещают раскрыть секрет долголетия или имя убийцы Кеннеди. Если вдруг вам написала прекрасная незнакомка с параметрами 90–60–90, которая хочет просто поболтать и поэтому высылает свои фотографии в обнаженном виде, сразу удаляйте письмо. В приложенных файлах будет только вирус и никаких фотографий.

В последнее время участились случаи, когда в письме указывают ссылку и просят по ней перейти или скачать файл. Якобы вам была послана электронная открытка или фотографии. Если отправитель вам неизвестен, то ни в коем случае не следуйте просьбе – вы перейдете на страницу, на которой будете сразу заражены вирусом либо скачаете инфицированный файл, который загубит всю систему.

На некоторых сайтах такое действительно происходит. Тогда попробуйте щелкнуть на ссылке с файлом правой кнопкой мыши и выбрать в открывшемся меню ссылку Сохранить как.

Чтобы использовать ICQ, сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте https://www.icq.com/register, в ходе которой вам будут выданы номер ICQ (ваш личный идентификатор, по которому остальные смогут с вами связаться) и пароль к нему. Затем вам потребуется установить специальную программу – интернет-пейджер. Таких программ существует великое множество, правда, хороших, как водится, меньше.

• Самый известный интернет-пейджер – ICQ (www.icq.com). Он распространяется бесплатно, однако содержит большое количество рекламы, что делает работу с ним неудобной (постоянно мельтешат красочные картинки, стараясь привлечь ваше внимание). Помимо удобства, от рекламы страдает и ваш кошелек, поскольку рекламные блоки загружаются непосредственно из Интернета, а за трафик обычно приходится платить провайдеру. Я лично был свидетелем некоторых случаев, когда месяц работы с данным интернет-пейджером обходился в $10–15. Не очень много, но обидно, если учесть, что есть другие, менее «прожорливые» приложения.

• QIP (www.qip.ru) – пожалуй, лучший вариант для начинающего пользователя. Снабженный красивым интерфейсом и массой смайлов, этот интернет-пейджер не показывает рекламу и абсолютно бесплатен. К тому же, он менее уязвим к атакам хакеров, чем предыдущий.

• Miranda (www.miranda-im.org) подойдет для визуальных аскетов и продвинутых пользователей. Далеко не каждый новичок разберется с данной программой, но широкие возможности настроек и надежная защита от взлома будут хорошей наградой. Естественно, что никаких баннеров и никакой рекламы в данном интернет-пейджере нет. Я сам пользуюсь им уже больше года и вполне доволен.

Примечание

Регистрацию в сети ICQ можно провести средствами QIP – достаточно щелкнуть кнопкой мыши на стрелке, расположенной в правом нижнем углу напротив строки Новая учетная запись (рис. 6.7). Откроется дополнительное окно, в котором потребуется ввести регистрационные данные. Но этот способ не всегда действует, к тому же запрос на регистрацию все равно посылается на сайт www.icq.com, поэтому предлагаю сразу регистрироваться непосредственно на сайте.

Установив понравившийся интернет-пейджер, запустите его, указав свой номер ICQ и пароль, который вы самостоятельно выбрали при регистрации (см. рис. 6.7), и настройте.

Рис. 6.7. Вход в сеть под своим номером ICQ

Затем добавьте в список контактов пользователей, с которыми вы желаете общаться. Для этого два раза щелкните кнопкой мыши на значке в виде зеленого цветка. Откроется главное окно QIP, дальнейшая последовательность действий показана на рис. 6.8.

Рис. 6.8. Поиск и добавление контактов

Первым делом попробуйте перезапустить интернет-пейджер и сменить его статус на Online (В сети) – рис. 6.9.

Рис. 6.9. Статус «В сети» – вы готовы к общению

Если это не помогло, проверьте, правильно ли указан адрес сервера в настройках подключения (рис. 6.10). Попробуйте выбрать из списка другой сервер и перезапустить интернет-пейджер.

Рис. 6.10. Настройка подключения

Обратите также внимание на поле Порт (см. рис. 6.10), попробуйте выбрать значение 80 или 443.

Имейте в виду, что во многих организациях ICQ заблокирован либо имеет нестандартные параметры подключения, в таком случае попробуйте обратиться за помощью к системному администратору. Есть способы обойти бдительных сотрудников службы ИТ, однако об этом речь пойдет во второй части книги.

В некоторых случаях противостоять злоумышленникам пользователь не может, поскольку хакеры взламывают базу данных почтового сервиса, провайдеров или AOL. Однако такие случаи крайне редки и становятся общеизвестным скандальным событием. Куда чаще хакеры пользуются приемами социальной инженерии, выманивая у пользователей пароли хитростью и обманом. Ниже приведены некоторые способы защиты от действий таких личностей, знание которых поможет вам не попасться на удочку злоумышленников или хотя бы усложнит им жизнь.

• При регистрации номера на сервере вы указываете ответ на секретный вопрос (а иногда и сам вопрос). Подойдите к этому серьезно! Если вы укажете слишком простой или очевидный ответ, то ваш почтовый ящик/ICQ сможет захватить почти любой злоумышленник. Это делается довольно просто. Хакер обращается в службу поддержки от вашего имени, что якобы забыл пароль. Чтобы проверить, действительно ли он тот, за кого себя выдает, ему задают секретный вопрос, на который тот без труда отвечает, тем самым получая доступ к вашему почтовому ящику либо ICQ.

• Часто злоумышленники рассылают письма по электронной почте или сообщения по ICQ от имени службы технической поддержки, требуя под каким-либо предлогом выслать им пароль или другие конфиденциальные данные. Запомните, что ни одна служба техподдержки никогда не будет обращаться к своим клиентам с подобной просьбой. Ни в коем случае ничего не сообщайте!

• ICQ позволяет передавать файлы друг другу. Как и в случае с электронной почтой, любой файл может быть инфицирован, поэтому никогда не принимайте файлы от малознакомых пользователей, если, конечно, не желаете устроить на своей машине питомник для вирусов.

• Лень, как известно, причина многих бед, в том числе и в сфере безопасности. Во всех интернет-пейджерах есть функция сохранения пароля, что позволяет вам не вводить его каждый раз при загрузке, а входить в сеть автоматически. В случае получения хакером физического доступа к вашему компьютеру он сможет, даже не зная вашего пароля, захватить номер ICQ. Например, после запуска интернет-пейджера в настройках выберет команду Сменить пароль и установит свой собственный. Кроме того, есть вероятность, что, украв с вашего жесткого диска базу данных интернет-пейджера, он сможет расшифровать ее и узнать ваш пароль. В случае ручного ввода пароля он не записывается в базу данных, и поэтому украсть его сложнее.

На мой взгляд, есть два наиболее достойных поисковых сайта: «Яндекс» (www.yandex.ru) и www.google.com. Во второй части книги они будут рассмотрены более подробно, пока же вкратце ознакомьтесь с основными их возможностями.

• «Яндекс» считается лучшей поисковой системой «Рунета». Введите запрос в поисковую строку, нажмите кнопку Найти – и через короткое время загрузится страница со списком результатов (рис. 6.11). Искать можно не только сайты, но и картинки или определения в словарях (для этого существуют соответствующие ссылки).

Рис. 6.11. Поиск в «Яндексе»

• Google.com тоже позволяет осуществлять поиск в «Рунете», однако, по мнению многих, делает это не настолько хорошо, как «Яндекс». Тем не менее Google.com дает возможность полноценного поиска по всему Интернету. Google также позволяет искать в картинках (рис. 6.12).

Рис. 6.12. Поиск картинок в Google

Старайтесь формулировать поисковый запрос как можно более конкретно и кратко. По умолчанию поисковая система ищет вхождения каждого из слов в тексте. Если вас интересует только фраза целиком, то поисковый запрос следует заключать в кавычки, например “реферат по биологии”. Кавычки используются для поиска точной формы слова или фразы.

Отправлять SMS через сайт удобнее, чем с телефона, по двум причинам:

• это дешевле;

• набирать сообщение на полноценной клавиатуре гораздо приятнее, чем целиться в крохотные кнопки на мобильном телефоне.

Обычно операторы мобильной связи предоставляют возможность отправки SMS своим абонентам со своего сайта. Если по каким-то причинам это вас не устраивает, попробуйте воспользоваться сервисом сайта www.infan.ru/send.

Порой бывает очень удобно получать уведомления о новых электронных письмах на телефон в виде SMS. Сервисы www.smsmail.ru и www.zzz.ru как раз позволяют отправлять SMS на мобильные телефоны посредством электронной почты, однако их услуги платные.