Текст книги "500 типичных проблем и их решений при работе на ПК"

На самом деле может появиться такая проблема после переустановки Windows XP – при неудачном стечении обстоятельств можно не иметь доступа к своим документам, даже используя администраторскую учетную запись. Чтобы решить проблему, переопределите владельца папки. Для этого из-под учетной записи Администратор откройте окно свойств неблагополучной папки, на вкладке Безопасность нажмите кнопку Дополнительно, в следующем окне перейдите на вкладку Владелец и укажите нового владельца. Затем установите флажок Заменить владельца субконтейнеров и объектов (рис. 10.3).

Рис. 10.3. Смена владельца папки

При администрировании многопользовательской системы несложно запутаться в разрешениях для каждого пользователя. В итоге на компьютере творится настоящий хаос: нужные папки закрыты для доступа постоянных пользователей, системные – разрешены для записи гостям, не у всех есть права на удаление файлов из папки Temp, отчего она растет с угрожающей скоростью. Да мало ли что еще может случиться при возникновении путаницы с правами. Чтобы предотвратить это, в Windows ХР предусмотрена настройка, которая позволяет сортировать разрешения и может быть полезна при поиске ошибок администрирования.

Для ознакомления с данной настройкой после нажатия Дополнительно на вкладке Безопасность окна Свойства документа или папки перейдите на вкладку Действующие разрешения. Здесь в специальной строке выберите пользователя или группу, чьи права хотите проверить.

Одно из достоинств NTFS – возможность определять права доступа к файлам и папкам для каждого пользователя. В некоторых случаях (когда пользователей много и они взаимодействуют) выставление прав становится довольно трудной задачей, на решение которой уходит не один день, и чем больше времени потрачено на это, тем обиднее затем осознавать, что при копировании переносятся только данные, но никак не права доступа к ним, поскольку при копировании файлов и папок с одного NTFS-раздела в другой права доступа к ним выставляются такими же, что и у папки назначения.

Исправить это недоразумение в Windows XP может консольная команда xcopy, которая позволяет копировать файлы с сохранением прав доступа: xcopy c:file.txt d:new folder – принцип ее работы тот же, что и у обычной команды копирования. Чтобы копирование происходило с переносом прав, используйте ключ /o.

Иногда возникает необходимость, сохраняя структуру разветвленного каталога, очищать его от всех данных – так на каникулах поступают со студенческими папками на сервере. Сделать это можно, опять же, с помощью команды xcopy, скопировав только структуру каталога (в этом случае используйте ключи /t и /e). В Windows 2000 аналогом команды xcopy является команда scopy.

Отключение служб – это не только освобождение памяти, но и элемент обеспечения безопасности. Некоторые службы (особенно связанные с удаленным доступом) могут сделать вашу систему более уязвимой. К тому же любой лишний процесс отнимает ресурсы и у процессора. Во время игр или выполнения больших расчетов это хоть и ненамного, но снизит производительность.

Для решения данной проблемы откройте меню Пуск → Выполнить, введите команду services.msc и в открывшемся окне оснастки Службы найдите службу Сервер. Два раза щелкните на ее названии кнопкой мыши и установите в раскрывающемся списке Тип запуска значение Авто. Перезагрузите компьютер.

Нажмите сочетание клавиш Windows+Pause Break, в открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно и в области Профили пользователей жмите кнопку Параметры. Попробуйте выбрать пользовательскую учетную запись и нажать кнопку Сменить тип (рис. 10.4). В появившемся окне установите значение Локальный профиль.

Рис. 10.4. Смена типа профиля

Если в списке пользовательский профиль обнаружить не удалось, то значит, профиль поврежден либо данный пользователь удален с компьютера. Чтобы прояснить ситуацию, в меню Пуск → Выполнить выполните команду compmgmt.msc и посмотрите, какие учетные записи существуют в системе. Если пользовательской записи нет, то либо ее кто-то удалил, либо в сложившейся ситуации виноват вирус. Крайне рекомендуется проверить компьютер бесплатным антивирусом CureIT (ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/), в котором содержатся самые новые антивирусные базы. Выполнять проверку необходимо в безопасном режиме Windows.

Если пользовательская учетная запись все-таки существует, попробуйте зайти в папку C:Documents and SettingsИмя_Пользователя и удалить файл ntuser.dat. Либо профиль будет окончательно удален, либо появится надежда на восстановление.

Все дело в групповых политиках. Откройте меню Пуск → Выполнить и наберите команду gpedit.msc. В открывшемся редакторе групповых политик перейдите по адресу Конфигурация пользователя → Административные шаблоны → Панель управления. В правой части окна появится список политик. Судя по имеющемуся описанию проблемы, должна быть включена политика Запретить доступ к Панели управления (рис. 10.5). Отключите ее.

Рис. 10.5. Установлен запрет на доступ к Панели управления

Надо отметить, что описанный способ не поможет, если ваш компьютер работает в домене, поскольку групповые политики вашего компьютера будут заменены на доменные групповые политики. Тут уж придется идти к администратору…

Надо признаться, я сам так постоянно делаю. Обычно Windows не ругается. В крайнем случае, если ей очень нужно, она сама создаст эти папки и наполнит их содержимым.

Однако следует помнить, что главное условие отсутствия проблем со стороны системы в отношении удаленных компонентов – это деинсталляция программ. Если вы не деинсталлируете программы и начнете удалять папки, то заработаете себе головную боль.

Скорее всего, вы неправильно создали компакт-диск, записав на него ISO-образ в виде файла. ISO-образ записывается в другом режиме, так как является своего рода «снимком» содержимого исходного компакт-диска. Записывать его на компакт-диски способны практически все программы. Например, Small CDWriter (данную программу вы можете найти по адресу www.avtlab.ru/scdwriter.htm) или тот же Nero.

На примере Small CD-Writer запись ISO-образа на компакт-диск выполняется следующим образом. После запуска программы вставьте в CD-привод чистый диск, выполните команду меню Диск → Записать ISO-образ на диск, в открывшемся окне выберите нужный образ и нажмите кнопку Записать.

Возможно. Для этого предусмотрено два способа.

• Самый простой – щелкнуть правой кнопкой мыши на значке файла, выбрать в открывшемся меню команду Свойства и просмотреть значения полей Открыт и Изменен (рис. 10.6). Но так вы узнаете только время последнего доступа.

Рис. 10.6. Время последнего доступа к файлу

• Второй способ наиболее информативный. Щелкните правой кнопкой мыши на значке файла, в открывшемся меню выберите команду Свойства, затем в открывшемся окне перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно. Перейдите на вкладку Аудит и нажмите кнопку Добавить (рис. 10.7). Введите группу Все и в следующем окне установите флажки напротив всех элементов аудита. Результат вы сможете просмотреть, открыв меню Пуск → Выполнить и набрав команду eventvwr.msc. Чтобы все заработало, должна быть включена функция ведения аудита в групповых политиках. Если вас интересует, сколько раз просматривал файл конкретный пользователь, вместо группы Все введите имя его учетной записи.

Рис. 10.7. Включение аудита

Данный способ защитит только от неопытных пользователей, которые не пользуются никакими файловыми менеджерами, кроме Проводника. Однако если не учитывать этот недостаток, то способ можно назвать достаточно элегантным.

Итак, создайте папку, в которой вы будете хранить конфиденциальные данные. Назовите ее, к примеру, d:TopSecret. Разместите в ней необходимые файлы, и добавьте в Проводнике к имени папки строку .{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}. Зайти в эту папку из Проводника теперь не получится. Чтобы вернуть себе возможность просматривать содержимое данной папки, откройте Блокнот, наберите в нем строку ren d:TopSecret.{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D} TopSecret и сохраните, например, под именем unlock.bat. Теперь запустите этот файл, и через мгновение папка появится в Проводнике. Чтобы не мучаться с переименованием, можете полностью заняться автоматизацией и сделать командный файл, который будет скрывать нужную папку. Для этого создайте еще один файл, в котором напишите ren d:TopSecret TopSecret.{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}.

Кстати, хорошая идеей будет держать файл unlock.bat на «флэшке» или другом сменном носителе, чтобы он не попал в руки тем, от кого вы скрываете свои тайны.

Необходимо отметить, что после проведенных манипуляций папка на самом деле никуда не пропадает, а превращается в Проводнике в ссылку на системный объект, который после двойного щелчка кнопкой мыши на нем либо открывает папку Администрирование из Панели управления, либо вообще вызывает зависание.

Вам надо включить функцию аудита. Откройте меню Пуск → Выполнить, наберите команду gpedit.msc, в открывшемся окне перейдите по адресу Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows → Параметры безопасности → Локальные политики → Политика аудита и включите ведение аудита для всех событий. Результат вы сможете просматривать в журналах (команда eventvwr.msc меню Пуск → Выполнить).

В Windows 2000/ХР есть консольная команда Attrib, которая позволяет просматривать, устанавливать и снимать атрибуты файла или каталога, такие как Только чтение, Архивный, Системный и Скрытый. Если выполнить команду без параметров, то на экран выведутся атрибуты всех файлов в текущем каталоге.

Синтаксис команды следующий: attrib [{+r|-r}] [{+a|-a}] [{+s|-s}] [{+h|-h}] [[диск:][путь] имя_файла] [/s[/d]]

Атрибуты, указанные со знаком +, будут назначены объекту, со знаком – – сняты с объекта.

Для просмотра или изменения атрибутов группы файлов можно воспользоваться подстановочными знаками (? и *) в параметре имя_файла. Для изменения атрибутов системных или скрытых файлов вначале требуется снять соответствующие атрибуты.

Например, чтобы вывести атрибуты файла test, расположенного на диске С:, введите следующую команду: attrib c:test.

Чтобы назначить атрибут Только чтение файлу help.txt, введите следующую команду: attrib +r help.txt.

Чтобы снять атрибут Только чтение со всех файлов каталога c:mydoc, выполните команду: attrib -r c:mydoc*.* /s.

Самый простой способ – зайти в папку c:program filesinternet explorer, найти файл iexplore.exe и создать для него ярлык на Рабочем столе.

Если таковой папки нет, то откройте Панель управления → Установка и удаление программ. В левой части окна нажмите кнопку Установка компонентов Windows. В появившемся списке компонентов установите флажок Internet Explorer (рис. 10.8) и нажмите кнопку Далее – будет установлен Internet Explorer. Возможно, потребуется установочный диск Windows.

Рис. 10.8. Установка Internet Explorer

Порой из меню Пуск требуется запустить несколько приложений подряд. Что приходится делать в таком случае? Открывать меню Пуск → Программы, далее выбирать из списка нужное приложение и запускать его. Потом снова повторять пройденный путь (Пуск → Программы), чтобы запустить следующее приложение. К чему эти хоть и простые, но лишние движения? Если запускать приложения, удерживая клавишу Shift, меню сворачиваться не будет.

Закрыть окна нескольких приложений сразу удастся, если на Панели задач выделить их значки левой кнопкой мыши при нажатой клавише Ctrl, щелкнуть на одном из них правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать команду Закрыть.

Знаете ли вы, как с первого взгляда определить, какая версия операционной системы Windows установлена на компьютере – Windows ME или Windows 2000? Очень легко. Выдает переключатель клавиатуры. В Windows ME (как и во всех Windows 9x) на нем одна строчная и одна прописная буква (En или Ru), а в Windows 2000 (как и во всех Windows NT) – обе буквы прописные (EN или RU).

Есть необычайно простой и очень полезный способ. Щелкните правой кнопкой мыши на любом месте окна консоли, в открывшемся меню выберите команду Пометить, выделите необходимый текст или нужную область и нажмите клавишу Ввод. Теперь можете спокойно вставлять скопированный текст в любой документ, нажав, как обычно, сочетание клавиш Ctrl+V.

Полезная консольная команда comp позволяет сравнивать файлы. Упрощенный синтаксис команды таков: comp файл1 файл2. Поскольку обычно приходится сравнивать файлы с одинаковыми именами (чтобы выявить, были ли внесены изменения), то необходимо знать одно правило: если в качестве файл2 не указано имя, предполагается, что оно совпадает с именем файл1. Иными словами, указав в командной строке comp c:1.txt f:, вы подразумеваете, что на диске F: тоже есть файл с именем 1.txt.

При запуске команды comp вообще без параметров программа попросит вас уточнить имена файлов и параметры.

Данная команда предусматривает несколько режимов вывода информации о несовпадениях: десятичный (ключ /d), символьный (ключ /a) и с выводом номера строки (ключ /l).

На мой взгляд, удобнее всего сравнивать файлы, используя ключи /a и /l, так как в этом случае информация предоставляется в наиболее удобном виде: видно, какие символы и в какой строке не совпадают. Пример результата сравнения двух файлов представлен в листинге 10.1.

Листинг 10.1. Результат сравнения

Compare error at LINE 16

file1 = s

file2 = e

Если вы попытаетесь «в лоб» сравнить файлы разных размеров, то вас постигнет неудача. Завершив работу, comp выдаст только сообщение Разные размеры файлов. А ведь хотелось бы знать, с какого момента начинают появляться различия. Чтобы это выяснить, придется воспользоваться ключом /n, с помощью которого устанавливается количество сравниваемых строк. Это выглядит примерно так: comp c:1.txt f: /n=16.

Сравнить содержимое двух каталогов, например локального и расположенного на сервере, можно командой comp g:doc \serverusersdoc.

Не следует пренебрегать символами подстановки (* и ?). К примеру, команду из предыдущего случая можно преобразовать в comp g:doc*.xls \serverusersdoc. Такая команда гораздо эффективнее, если вас интересуют только документы Microsoft Excel.

Да, работать все будет, поскольку 64-битные процессоры поддерживают и 32битные, и 64-битные программы, но для получения реального выигрыша в производительности от запуска 64-битных программ мало одного 64-битного процессора, нужна также и 64-битная операционная система.

Для создания PDF-файлов обычно используют платное приложение Adobe Acrobat Professional (обратите внимание, что именно Acrobat Professional, а не обычный бесплатный Acrobat Reader). Если нет жестких требований к параметрам PDF-файла, то можно использовать программы сторонних разработчиков, например PDFCreator (www.pdfforge.org) – действует наподобие драйвера принтера, то есть для преобразования документ надо «распечатать» на виртуальном принтере. Также можно использовать программы Jaws PDF Creator (www.jawspdf.com) или CutePDF (www.cutepdf.com).

Достойной альтернативой могут служить интернет-сервисы, освобождающие от использования сторонних приложений для решения задачи преобразования данных из одного формата в другой и не требующих от пользователя ни гроша.

Сервис PDF Online (www.pdfonline.com) – позволяет на основе существующего файла создать PDF-документ и отправить его по электронной почте на указанный адрес. К обработке принимаются все документы, созданные с помощью пакета программ Microsoft Office, текстовые и HTML-файлы, а также графические изображения форматов JPG, GIF, TIFF, BMP, PNG, EMF и WMF. Проблем с кириллицей у сервиса PDF Online нет, форматирование текста и встроенных объектов в файлах не портится, данные передаются посредством протокола HTTPS.

Интернет-сервис Document Converter eXpress (convert.neevia.com) – сервис с более продвинутым функционалом по сравнению с предыдущим примером. Отличия кроются не только в количестве принимаемых к обработке различных форматов данных (их более сотни) – пользователь может выбрать на выходе в качестве итогового формата не только PDF, но и PostScript, EPS, BMP, JPEG, TIFF, PCX, PNG и GIF с тонкой настройкой характеристик каждого из форматов. Важно помнить о двух моментах: размер оригинального файла не должен превышать одного мегабайта, а время хранения на сервере конвертированного документа ограничено 48 часами, по истечении которых он безжалостно удаляется системой.

Как правило, в файлах с расширением ISO хранится образ диска. Он открывается архиватором WinRAR (рис. 10.9), всеми программами для работы с виртуальными дисками (Daemon Tools (www.daemon-tools.cc), Alcohol 120 % (www.alcohol-soft.com)), а также приложения записи на диск (например, Nero или Small CD-Writer). Есть и специальные утилиты, предназначенные для редактирования ISO-файлов, например UltraISO (www.ezbsystems.com/ultraiso/).

Рис. 10.9. WinRAR умеет работать с ISO-файлами

DjVu – сравнительно новый графический формат, разработанный в 1996 году. Он предназначен в первую очередь для размещения в Интернете отсканированных изображений.

Технология DjVu обеспечивает для файлов с черно-белыми изображениями сжатие порядка 500:1. Выигрыш в размере файла по сравнению с форматом GIF составляет в среднем 20 раз. Суть технологии DjVu заключается в автоматическом разбиении изображения на несколько участков (например, участок с текстом, логотипом фирмы и растровой фотографией), для каждого из которых выбирается оптимальный для данного графического образа алгоритм сжатия.

Наиболее комфортно просматривать изображения данного формата позволяет программа WinDjView (windjview.sourceforge.net) или бесплатная утилита просмотра графики IrfanView (можно найти на сайте www.irfanview.com).

Быстрое форматирование заключается в очистке таблицы размещения файлов (данные физически остаются на месте и могут быть восстановлены), а при полном форматировании происходит полная перезапись нулями всей рабочей поверхности диска. Кроме того, при полном форматировании осуществляется проверка поверхности и, если обнаруживаются нечитаемые кластеры, их пометка. Такое форматирование обязательно для дисков старых и подозреваемых в ошибках при записи и чтении.

Скорее всего, на диске создан файл autorun.inf, который при попытке открыть диск пытается запустить программу (file.exe), ссылку на которую он содержит, но система данную программу найти не может и сообщает об этом. В данном случае, вероятно, речь идет о последствиях работы вируса, который из системы уже удален. Желательно проверить все диски компьютера в безопасном режиме антивирусом, а затем удалить файл autorun.inf со всех локальных дисков. Если вы не видите данный файл, попробуйте удалить его с помощью команды консоли del /f c:autorun.inf.