Текст книги "Короли Авито. Как увеличить свой доход, продавая вещи через сайты бесплатных объявлений"

Составляем объявление
Как превратить типичное объявление в то, которое работает

Обмани меня в цене, но не в товаре.

Томас Фуллер

У вас есть всего три основных инструмента воздействия на вашу целевую аудиторию: это фотографии, заголовок и текст объявления.

Все три этих элемента важны, и далее мы подробно разберем ту роль, которую они играют в создании удачного объявления.

В этой главе мы сосредоточимся на тексте объявления. Эта часть объявления наиболее содержательная, и то, как вы ее составите, в немалой степени определяет успешность всего вашего предприятия.

Сформируйте партию

Чем заниматься продажей каждой вещи по отдельности отдельно, лучше сформировать небольшую партию. Я не имею здесь в виду продажу нескольких товаров в одном объявлении. Речь о том, чтобы размещать по возможности сразу несколько объявлений.

Выясните ключевые характеристики всех вещей. Проведите анализ рынка каждого товара. За один заход сфотографируйте все предметы, затем сядьте и напишите к ним описания, после чего разом опубликуйте все объявления.

Это сэкономит ваше время и позволит не упустить важные моменты, потому что вы сможете сосредоточиться на процессе и не будете отвлекаться.

Структура

При построении текста объявления вы, по сути, ничем не связаны и можете излагать информацию в любом порядке, который кажется вам логичным. Тем не менее, я рекомендую придерживаться определенного плана. Это гарантирует, что вы ничего не упустите.

Я использую следующий формат:

• что именно вы продаете (можно просто повторить заголовок или развернуть его немного шире). Если товар выпускается промышленно, то нужно указать точную марку и модель (модификацию). Если товар авторский или сделан на заказ, нужно максимально точно описать его словами;

• товар новый или б/у, если второе, то насколько он старый и много ли использовался;

• ключевые особенности (технические характеристики, размеры, материалы, цвет и т.п.);

• возможная сфера применения;

• есть ли какие-либо проблемы с товаром (сюда следует отнести как косметические дефекты, так и серьезные неисправности);

• причина продажи;

• что входит в комплект (принадлежности, кабели, аксессуары, коробка и т.п.) и что отсутствует (утрачено), а также какие предлагаются бонусы;

• способы доставки (передачи) товара;

• призыв к действию;

• ключевые слова.

Наполнение этих разделов будет разобрано ниже.

Предвосхищаем вопросы

Представьте себя на месте покупателя. Какую информацию о товаре он хотел бы получить?

Это зависит от того, что вы продаете. Чем более сложный или дорогой ваш продукт, тем более подробную информацию ожидает получить потребитель.

Не стоит думать, что достаточно написать марку и название модели в расчете на то, что покупатель сам разыщет всю информацию в интернете.

Во-первых, не любой покупатель захочет заниматься поиском информации о товаре. У него может не быть на это времени и желания. Для него гораздо проще и удобнее, когда вся основная информация будет в самом объявлении.

Если в тексте объявления не будет необходимого минимума информации, покупатель будет вынужден запрашивать ее у вас, тратя свое и ваше время, или вообще предпочтет купить товар у другого продавца, который позаботился о том, чтобы снабдить товар исчерпывающим описанием.

Во-вторых, в описание товара можно внедрить ключевые слова, которые увеличат число просмотров (далее мы поговорим об этом подробнее). Чем более скудное ваше описание, тем меньше шансов, что предполагаемый покупатель его увидит.

Не бойтесь очевидного

Предположим, вам нужно продать электродрель. Вы успели достаточно ею поработать. Вы вообще хорошо разбираетесь в дрелях. Достаточно одного взгляда на дрель, и вам ясно, какого она качества, удобна ли в работе и в нормальном ли она состоянии. Казалось бы, зачем много писать, ведь все и так понятно.

Да, очень часто покупатель разбирается в предмете не хуже вас. Но часто бывает обратная картина.

Например, дрель может покупать в подарок мужу жена. В глазах большинства женщин все дрели одинаковы. Однако жена знает, что муж, вероятно, будет сверлить ею что-то на даче и в гараже. Возможно, дерево. Или даже железо. Однако держать ее будет дома в кладовке, чтобы не украли.

Вы-то знаете, что инструменты Бош синего цвета рассчитаны на профессиональное использование, в отличие от бытовой («зеленой») линейки. Вопрос в том, знает ли это супруга будущего владельца дрели?

Укажите все известные вам плюсы, причем так, чтобы было понятно неспециалисту. Если у вас есть личные субъективные впечатления от эксплуатации товара, не стесняйтесь их добавить (если, конечно, они будут работать на то, чтобы продать).

Как будет выглядеть типичное неудачное объявление о продаже?

Продается дрель Бош [название модели]

Б/у. С чемоданом. Состояние см. на фото.

Попытаемся его улучшить.

Электродрель Bosch [название модели]

Продается профессиональная электродрель Бош.

Мощности 850 Ватт достаточно для уверенного сверления отверстий диаметром 40 мм в дереве и 13 мм в металле, не опасаясь, что двигатель перегреется и сгорит.

Максимальный диаметр раскрытия патрона 13 мм. Это стандарт для ручных электродрелей и перекрывает весь спектр возможных работ дома, в гараже и на даче.

Ударный режим поможет просверлить бетонную стену, если у вас нет перфоратора.

Дрель двухскоростная, а это означает, что ею при необходимости можно пользоваться в качестве шуруповерта или перемешивать строительный раствор.

Быстрозажимной патрон существенно экономит время при замене сверла и позволяет обойтись без специального ключа, который все время теряется.

Модель оснащена длинным (3 м) проводом в резиновой изоляции. Такой провод не дубеет и не трескается на морозе, что важно при работе на улице в холодную погоду.

В комплект входит пластиковый чемодан для аккуратного и компактного хранения и переноски. В нем есть место для хранения сверл и других принадлежностей (в комплект не входят).

Очень удобный курок, можно плавно дозировать обороты.

Инструмент в отличном состоянии, без царапин, еще осталась гарантия около 6 месяцев.

Звоните, отвечу на все вопросы.

Этот текст также не является совершенным, его можно еще улучшить, однако согласитесь, что он на порядок лучше первого, неудачного варианта.

Не бойтесь того, что вас назовут Капитаном Очевидность. Лучше показаться занудой, чем терять потенциальных покупателей.

Конечно, нет нужды все настолько тщательно разжевывать, если вы выставляете на продажу специфический или нишевый продукт. Например, если вы продаете профессиональный медицинский прибор, можно ожидать, что ваш покупатель достаточным образом подготовлен. Однако и в этом случае не помешает привести технические характеристики и описать состояние прибора.

Пишите своими словами

Не копируйте официальную информацию с сайтов производителя или интернет-магазинов. Лучше попробуйте пересказать ее своими словами.

Вы – не производитель и не магазин, а человек, и покупателю будет приятнее выслушать от вас неформальный рассказ, а не сухой набор фактов или пустую рекламную болтовню.

Это особенно важно, если вы адресуете свое сообщение жителям небольшого городка или поселка, когда будущий покупатель, вероятно, знает вас в лицо. Представьте, как бы вы разговаривали с соседом. Это и будет нужный тон.

Добавьте историю

Чтобы заинтересовать читателя, включите в свое объявление хотя бы коротенькую историю. Ничего не надо специально придумывать, расскажите что-то, связанное с продаваемым товаром.

Вот маленький пример.

«Этот роутер успешно раздавал интернет, фильмы и мультики в нашей квартире, пока мы не переехали за город, где нет проводного интернета. После этого мы купили другой роутер, с поддержкой подключения модема, а этот остался не у дел».

Здесь мы сообщаем, для чего может использоваться товар (подразумевая, что и у нового хозяина он будет делать примерно то же самое), а также объясняем, что товаром все в порядке.

Или так:

«Благодаря этому шарфу я познакомилась со своим будущим мужем. Я стояла на остановке, он проходил мимо и сделал мне комплимент, похвалив удачно выбранный шарф. Мы разговорились, ну и…»

Или хотя бы так:

«Купил браслет для жены, хотел порадовать на 8 марта, но не угадал с размером, а вернуть не получилось».

Не хохмите

По поводу юмора в объявлениях существуют различные точки зрения. Я склоняюсь к мнению, что в большинстве случаев лучше проявить сдержанность и отказаться от юмора. Люди по-разному реагируют на одни и те же шутки, поэтому вы не можете предвидеть, как пользователь отнесется к проявлениям вашего юмора.

Возможно, в особых случаях, когда вы имеете дело со специфической целевой аудиторией (подростки, члены определенной «тусовки»), немного юмора (удачного!) не помешает. Однако это скорее исключение, чем общее правило.

Избавьтесь от лишнего

Не переборщите с объемом объявления. Здесь, как и везде, важна золотая середина. Не пытайтесь в своем объявлении перечислить все особенности и характеристики товара. Все равно такой текст до конца никто не дочитает.

Вместо характеристик сосредоточьтесь на том, чтобы описать реальную пользу, которую может извлечь покупатель.

Например, продавая планшет, укажите, какие популярные игры будут на нем работать. Для многих пользователей эта информация важней (и понятней), чем точный тип установленного процессора.

Задействуйте заголовок

До этого мы говорили о содержании самого объявления. Однако у пользователя в первоначальном списке просмотра будет отображаться не содержание объявления, а только его название (заголовок). Это – ваш шанс выделить свое объявление среди других и заинтриговать пользователя. Правильный заголовок должен рождать любопытство и интерес.

Большинство сайтов объявлений запрещают включать в заголовок контактную информацию и некоторые другие данные. Но в рамках этих правил вы свободны в выборе заголовка для вашего объявления. Внесите в заголовок ключевую информацию. Сделайте его емким.

Не тратьте драгоценное пространство в заголовке на слово «продается». Оно здесь не несет никакого смысла. Покупатель и так сообразит, что вы продаете, а не покупаете.

Выделите в объявлении одну характерную черту и сделайте ее частью заголовка. Это может быть состояние вещи (если оно выдающееся), важная конструктивная особенность или особенно богатая комплектация.

Например, не просто «автомобиль», а «автомобиль почти без пробега».

Не просто «самокат», а «самокат с большими колесами».

Не просто «двухкомнатная квартира», а «двухкомнатная квартира БЕЗ ТАРАКАНОВ». Надеюсь, вы поняли идею.

Эти уловки могут показаться примитивными, но, несмотря на это, они работают.

Не включайте в заголовок пустые слова и выражения типа «ШОК!!! СЕНСАЦИЯ!!». Во-первых, администрация сайта, скорее всего, их не пропустит. Во-вторых, покупатели тоже не очень-то их жалуют. Вместо этого лучше отразите в заголовке значимую для потребителя информацию.

Укажите, что товар чистый

Вы ведь помыли и почистили ваш товар, готовя его к продаже, не так ли? (Подробнее об этом см. в главе «Перед продажей»).

Возможно, для покупателя это неочевидно. Напишите об этом явно в тексте объявления, в этом случае он точно обратит на это внимание, и вы заработаете больше очков в его глазах.

Когда это уместно (например, в случае с одеждой, мягкой мебелью, детскими вещами), укажите, что товар использовался в доме без курильщиков и домашних животных (конечно, если это действительно так).

Если вы недавно обслуживали товар (смазывали, меняли расходные материалы, подшипники, аккумуляторы и т.п.), также не забудьте об этом упомянуть.

Например, «Велосипед чистый, ухоженный, цепь смазана, все механизмы отрегулированы. Что называется, сел и поехал».

Ключевые слова

Ключевые слова, или тэги – это маркеры, которыми вы насыщаете текст для того, чтобы расширить потенциальную аудиторию вашего объявления и увеличить количество просмотров. Это слова, которые сами по себе к предмету объявления не относятся, но которые имеют с ним тесную смысловую связь.

Предположим, вы продаете электрогитару малоизвестного (или вовсе даже неизвестного) производителя. Вы знаете, что мало кому придет в голову искать именно эту марку. Если не предпринять специальных мер, ваше объявление о продаже абстрактной электрогитары потеряется среди тысяч других таких же.

Как увеличить количество просмотров? Вы знаете, что на рынке электрогитар есть несколько крупных игроков, среди них наиболее известны обывателю Fender и Gibson. Почему бы не включить их в описание вашей гитары?

Вы можете возразить, что это нечестно, ведь мы продаем совсем другую гитару. Однако необязательно идти в лоб. Ключевые слова могут иметь характер отсылки или аллюзии. Например, если вы укажете, что ваша гитара – аналог Fender Stratocaster, никто не подаст на вас в суд. Ведь это правда.

Не стоит идти на откровенный обман, пытаясь продать копию под видом оригинала. Если вы продаете что-то неоригинальное, честно напишите «копия» или «реплика».

Есть два подхода к использованию ключевых слов.

Первый подход, наиболее простой, заключается в том, что ключевые слова пишутся отдельным списком. В этом случае, чтобы они не вводили покупателя в заблуждение и не мешали восприятию текста объявления, лучше всего вынести их в самый конец, отделив от основного текста пустой строкой.

Нужно сказать, что некоторые сайты (тот же Авито) блокируют объявления по признаку наличия в них списка ключевых слов. Чтобы это обойти, используется второй подход.

Он состоит в том, что ключевые слова искусно вплетаются в ткань основного текста. Это требует определенного умения, однако вполне достижимо после определенной практики. Но если вы этого не умеете, лучше не беритесь. В интернете и так достаточно текстов, написанных копирайтерами-халтурщиками, ни к чему создавать еще один.

Цвет

Казалось бы, зачем указывать цвет, если это очевидно из фотографий?

Во-первых, потому что пользователь может искать товар определенного цвета.

Так, если покупатель набирает в поиске «черный iPhone», а вы не указали явно, что ваш iPhone самый что ни на есть черный, то ваше объявление в результаты выдачи не попадет.

Во-вторых, фотографии не всегда адекватно передают цвет. Даже если у вашей камеры идеальная цветопередача, это не спасет, если у пользователя экран некорректно отображает цвета.

В-третьих, покупатель может плохо различать цвета (по некоторым оценкам, около 4% населения являются дальтониками). Указав цвет товара, вы, возможно, убережете его от покупки розовой коляски вместо голубой.

В-четвертых, информацию о цвете изделия можно использовать как дополнительное средство продвижения. Ищите нестандартные, поэтические названия цветов и оттенков.

Например, если вы укажете, что продаваемое вами платье – цвета «морской волны» с «лазурными» вставками, это поможет сформировать в сознании адресата вашего объявления определенный образ, родить определенные ассоциации, которые помогут принять решение о покупке.

Размеры и вес

Для многих товаров важно указывать точные размеры. Вы можете обнаружить, что в документации на товар некоторые размеры отсутствуют. В этом случае вам придется сделать необходимые измерения самостоятельно.

Так, если вы продаете предмет одежды, не ограничивайтесь стандартизованным обозначением размера, указанным на этикетке (например, 54 или XL). Не поленитесь и снимите основные размеры в сантиметрах: длина рукава, длина всего предмета, ширина в груди/плечах/талии/бедрах и т. д. Если продаете обувь – достаньте и измерьте стельку. Если товар, на ваш взгляд, «маломерит» или «большемерит», не забудьте упомянуть об этом.

Для крупногабаритных товаров, таких как шкаф или кухонная плита, размеры дадут покупателю понять, пройдет ли товар в дверной проем, помогут ему визуализировать предлагаемый товар в своем интерьере, а также подскажут, какой потребуется транспорт для перевозки.

Что касается веса, то для некоторых изделий (например, гири или золотые украшения) вес является одной из ключевых характеристик, поэтому его нужно указывать как можно точнее.

В других случаях достаточно сообщить примерный вес. Это может быть важно для того, чтобы покупатель оценил, справится ли он в одиночку с погрузкой/разгрузкой, или ему потребуется помощь.

Проявите заботу о будущем покупателе, он это непременно оценит. К тому же вы сможете уменьшить количество вопросов, которые вам будут задавать заинтересованные пользователи.

География

Включайте в заголовок или в текст объявления информацию о том, где произведен данный товар, если это влияет на ценность товара в сознании вероятного покупателя.

Если товар сделан в Японии, Европе или США, почти всегда стоит это указать явно, поскольку это ассоциируется с высоким качеством.

Например, для кожаных изделий (обувь, сумки, кошельки и т.п.) несомненным плюсом будет являться то, что они изготовлены в Италии («Совершенно новый кожаный чемодан из Италии»).

И наоборот, страны, пользующиеся не самой высокой репутацией в плане качества (Китай, Индия), лучше не упоминать.

Ошибки и опечатки

Когда вы планируете продать что-то, нарисуйте мысленно потенциального покупателя. Он совсем необязательно похож на вас. Он может отличаться от вас по уровню образования и общей грамотности, он может использовать просторечные выражения, он может быть иностранцем, наконец.

Предположим, вы продаете футбольные бутсы. Возможно (автор искренне на это надеется), вы знаете, как пишется слово «бутсы». Но ваш потенциальный клиент может этого не знать. Он будет вбивать в строку поиска «бутцы» или даже «буцы» (звучит-то одинаково)1010
  Думаете, что этот пример высосан из пальца? Ради интереса попробуйте поискать «буцы» на популярном сайте объявлений.


[Закрыть].

Он может не знать точного написания иностранного слова. Вот вы, например, можете сходу, без подсказки правильно написать по-английски название корейской компании Хендэ?.. Нет? Вы не одиноки1111
  Мой поверхностный поиск выявил следующие варианты: Hundai, Hiunday, Huinday, Huyndai и даже Xyundai (правильно – Hyundai).


[Закрыть].

Хороший продавец это предугадывает и включает в текст объявления все вероятные варианты написания, пусть и ошибочные.

Мы с вами не на уроке русского языка. Наша цель – продать товар. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы сознательно включить в текст объявления подобные «неправильные» слова. Опытные продавцы вовсю это используют, чтобы выйти на своего покупателя.

Синонимы

Укажите все известные вам синонимы вашего товара, в том числе жаргонные.

Например, если вы продаете аудиокарту, не забудьте дополнительно включить в объявление слова «звуковая карта» и «аудиоинтерфейс».

Причина продажи

Указывать ли причину продажи? На этот вопрос нет однозначного ответа.

С одной стороны, практика показывает, что этот вопрос всегда интересует покупателей, особенно если речь идет о технически сложном или просто дорогом товаре. Покупая что-то с рук, люди часто ждут подвоха – скрытых дефектов и других неприятных сюрпризов.

Простая и понятная причина продажи может помочь убедить покупателя, что с самим товаром все в порядке.

С другой стороны, не всегда в ваших интересах раскрывать истинную причину. Например, вряд ли покупатель будет рад услышать, что вы продаете кухонный комбайн из-за того, что это «неудачная модель, слишком слабый двигатель».

В подобных случаях стоит иметь наготове правдоподобную причину продажи. Наиболее универсальная причина – понадобились деньги. Покупатель все понимает и не задает дополнительных вопросов.

Другие допустимые причины, которые нормально воспринимаются покупателями:

• У меня уже есть такая (почти такая) <вещь>. Эту мне подарили, а две одинаковые вещи мне не нужны.

• Купил, а мне не подошло по размеру (как вариант – растолстел/похудел, и мне стало мало/велико).

• Дети выросли и перестали пользоваться (актуально при продаже игрушек, колясок, детских автокресел и т.п.)

• Мы переехали, и в нашей новой гостиной/спальне/кухне нет места для <вещи>.

• Сделали ремонт и сменили отделку в комнате, и теперь <вещь> не вписывается в новый стиль.

Необходимо объяснить покупателю, что ваше желание продать товар никак не связано с недостатками самого товара, а объясняется внешними причинами.

Однако не стоит писать, что товар «валяется без дела» или даже «продается по причине избавления от хлама», как делают некоторые неопытные продавцы. Подобное пренебрежение покажет покупателю, что товар не слишком для вас ценен, и послужит поводом для торга. Кроме того, это наведет его на мысли о том, что состояние предмета далеко от идеала.

Разумеется, вы не должны умалчивать о дефектах и неисправностях, если они есть. Лучше честно об этом написать. Доброе имя дороже, чем сиюминутная выгода.

Не забудьте аксессуары

Подробно опишите в объявлении все принадлежности, входящие в комплект. Наиболее ценные аксессуары смело выносите в заголовок: «Мощный планшет с картой памяти на 32 Гб».

Для некоторых видов товаров аксессуары могут составлять значительную часть их стоимости. Например, если вы продаете дорогую фотокамеру, к ней могут прилагаться объективы, светофильтры, сумка и другие принадлежности, общая стоимость которых может быть даже выше, чем цена самой камеры. Особенно ценятся оригинальные аксессуары, поэтому не забудьте это подчеркнуть.

Ваше объявление должно четко показывать покупателю выгодность вашего предложения: «Вместе с камерой отдам широкоугольный объектив (заказывал из США за 150 долларов) и качественный кожаный чехол (покупался в фирменном магазине за 40 долларов)».

Как ни странно, даже такие вещи, как инструкция (которую можно всегда скачать в интернете) и оригинальная картонная коробка (стоимость которой близка к нулю) могут повысить ценность товара в глазах потребителя1212
  Кстати, оригинальные коробки (отдельно от товара) на сайтах объявлений тоже продаются.


[Закрыть]. Дело в том, что все это – атрибуты нового товара, и покупателю нравится, чтобы они входили в комплект. Их наличие также показывает ему, что вы аккуратны, и с товаром, скорее всего, обращались бережно.

Если в комплекте с товаром идет программное обеспечение, обязательно подчеркните, что оно лицензионное, и укажите, по какой цене оно обычно продается, если покупать его отдельно.

Предлагайте бонусы

Подумайте также о том, можете ли вы предложить покупателю маленький бонус – вещь, которая может оказаться покупателю полезной. Например, если вы продаете гитару, вы можете приложить к ней запасные струны, медиаторы или недорогой электронный тюнер. Такой пустяк тоже может склонить к принятию решения о покупке. Вам же это будет стоить очень мало (многие мелочи можно купить очень недорого на eBay, AliExpress и других сайтах) или вообще ничего (если вы можете отдать ненужную или лишнюю вещь).

Человек устроен так, что даже если вещь, которую вы отдаете в виде бонуса, ему не нужна, за счет этого бонуса ваше предложение все равно будет выглядеть в его глазах более выгодным.

Если предлагаете бонус, добавьте к заголовку словосочетание «плюс бонус» или «плюс подарок».

Консультация в подарок

Бонусом может выступить не только товар, но и услуга, например, консультация, если вы обладаете соответствующей компетенцией.

Например, если вы продаете декоративных хомячков, вы можете пообещать рассказать покупателю хомячка о том, как за ним ухаживать, как его кормить, как чисть клетку и т.п., подчеркнув при этом, что у вас есть необходимые опыт и знания: «12 лет занимаюсь разведением хомячков». Для покупателя, который не уверен в том, что справится сам с такой сложной задачей, ваше предложение может оказаться решающим доводом.

Если вы продаете гантели – предложите составить программу тренировок и показать правильную технику выполнения упражнений. Если продаете компьютер – предложите помощь по его подключению и настройке.

Другие популярные бонусы из разряда услуг – бесплатная помощь с погрузкой, доставкой, сборкой товара.

Вы скажете, что большинству пользователей эти услуги не нужны, и будете правы. Однако найдутся люди, которые ухватятся за ваше предложение обеими руками.

Структурируйте пространство

Если ваше объявление представляет собой «стену» из текста, покупателю сложнее выделить в нем значимую информацию.

Пользуйтесь средствами структурирования текста. Делите текст на абзацы, время от времени используйте короткие строки. Делайте списки с маркерами, если это уместно.

Организуйте текст так, чтобы он не заполнял собой все место, чтобы вокруг него было свободное пространство.

Я предпочитаю структурировать текст таким образом, чтобы он напоминал в первом приближении латинскую букву «F».

Согласно результатам исследования, опубликованного Nielsen Norman Group1313
  https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/


[Закрыть], при просмотре страниц в браузере взгляд пользователя движется по траектории, которая близка по форме букве «F». Иными словами, первые строки имеют больше шансов быть прочитанными полностью, тогда как чем дальше отстоит строка от начала текста, тем меньше вероятность того, что пользователь дочитает ее до конца.

Построив наш текст с учетом этих особенностей человеческого восприятия, мы сможем донести до адресата больше значимой информации.

Проверьте орфографию!

Вы не можете ручаться за всех, но немалая часть вашей аудитории будет благодарна вам за следование нормам русского языка и обычной вежливости.

Не забудьте проверить объявление на наличие орфографических и грамматических ошибок (сделайте исключение для тех ошибочных слов, которые вы включили в текст намеренно, как я советовал выше).

Также обратите внимание, чтобы в вашем объявлении не было признаков того, что считается в интернете дурным тоном: например, все слова набраны заглавными или, наоборот, строчными буквами.

Подтвердите актуальность

Если пользователь видит, что объявление размещено давно, у него могут возникнуть сомнения в том, что предложение еще актуально.

Чтобы развеять эти сомнения, вы можете написать в своем объявлении: «Если вы видите это объявление, <товар> еще не продан».

Разумеется, если уж вы взяли на себя такое обязательство, то объявления, переставшие быть актуальными, удаляйте немедленно (это вообще правило хорошего тона).

Побуждайте к действию

Какой бы остроумный и захватывающий текст вы ни написали, если по его прочтении пользователь просто перейдет к следующему объявлению в списке (пусть даже и отметив мысленно красоту вашего слога), вы не достигли цели.

Ваше объявление должно не просто вмещать в себя определенную информацию. Оно должно подталкивать адресата к действию. Как правило, вам нужно, чтобы потенциальный покупатель вам позвонил или написал. Так и напишите: «Звоните» или даже «Позвоните мне прямо сейчас».

А весь предшествующий текст объявления должен подводить его к этой мысли.