Текст книги "Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел"

Джон Эйкафф
Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел

Jon Acuff

Do Over: Rescue Monday, Reinvent Your Work, and Never Get Stuck

© Дизайн обложки. Кудря Н.Г., 2017

© Перевод. Ильинская А., 2017

© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2017

* * *

Разумеется, Дженни

Глава 1. Банковский счет профессионального потенциала

Если вы – почтальон, то нечего и думать о том, чтобы просить у получателя разрешения воспользоваться его уборной.

Оглядываясь назад, я понимаю, что мне не стоило проверять эту истину на личном опыте. Тем не менее я не раз появлялся на пороге с посылкой и этой деликатной просьбой.

Будучи одаренным писателем, я был ужасным почтальоном: рассеянным, неуклюжим, а однажды даже «нокаутированным» перцовым спреем прямо в глаза. Однажды я спутал свой утренний маршрут с вечерним, и адресаты получили почту раньше. Счастливая домовладелица сказала, что я лучше, чем «тот парень», в неведении сославшись на меня же. Я согласился, ответив, что «он полный отстой».

Моя трудовая деятельность приводила меня то в круглосуточный магазин Apple Country, где, несмотря на название, не было ни одного яблока; то в сеть розничной торговли Maurice the Pants Man, где не было ни одного Морриса, зато брюк – хоть отбавляй.

Я потратил шестнадцать лет в «корпоративной Америке», создавая рекламу для крупнейшей торговой сети стройматериалов и инструментов для ремонта Home Depot, занимаясь брендингом компании-лидера качественных звуковых систем и кинотеатров Bose и маркетингом для сети магазинов офисной канцелярии Staples. Меня уволили сначала из одного стартапа, потом из другого, из третьего я ушел сам, а затем я нашел работу своей мечты. За все это время я понял самое главное о работе.

От вас зависит больше, чем вы думаете.

Хорошая работа, плохая работа, работа мечты, невостребованность – все в ваших руках. Серьезно.

Именно в ваших. Люди склонны во всем обвинять других, экономику, начальника, не понимающего нас, но правда в том, что работа становится хорошей только тогда, когда мы сами начинаем меняться к лучшему.

Работа – не враг.

Она вовсе не тюрьма без оков, в которую мы заключены добровольно, пока не закончится срок и мы будем освобождены по пенсионному удостоверению. Все совсем наоборот, работа – классная вещь.

Работа может быть упоением.

Если мы сделаем понедельник долгожданным. Если осмелимся вдохнуть в работу новую жизнь. Если мы откажемся от прозябания.

Эта книга не про то, что нужно немедленно бросать свою должность. (Об этом я уже написал книгу – «Квиттер»[1]1
  «Quitter» (в пер. с англ. «прогульщик», «сачок»). Книга не была переведена на русский язык. (Здесь и далее прим. пер.)


[Закрыть]. Да, вот такой вот я словоизобретатель.)

И не о том, как начать свое дело. (Об этом я тоже уже писал, книга называется «Начни».)[2]2
  Книга «Начни» была выпущена в 2013 г. издательством «Манн, Иванов и Фербер».


[Закрыть]

Эта книга о том, как осознанно строить карьеру на основе четырех инвестиционных вложений, применимых к любой профессии, даже самой вычурной.

Эти инвестиции настолько очевидны, что вы вполне могли ни разу о них не задуматься, как и я, до того вечера, когда продавец воздушных шариков, скрученных в форме кошек-собак-жирафов, не сделал для меня это открытие.

Позвольте нам остановиться здесь поподробнее, чтобы окончательно обескуражить вас рассказом о моем «ночном свидании» с человеком в цветастых штанах, после непростой недели поисков работы в «горячих вакансиях».

Мы с женой и детьми были на детском празднике, проходившем в нашей начальной школе. Была пятница, мы заняли очередь на праздничный грим. На таких мероприятиях продавец воздушных шаров – первый, к кому идут прямо с порога.

Надувая и закручивая разноцветные воздушные шарики, этот повелитель летучей резины посмотрел на меня с высоты своего табурета, узнал, улыбнулся и произнес:

«Мне очень нравятся ваши книги», – но тут какая-то мысль промелькнула в его глазах.

«Жаль, что у вас сейчас не все так гладко, – более серьезно добавил он. – Желаю вам успехов во всех начинаниях».

Он посочувствовал мне, полагая, что я многое потерял. И он был прав. Я действительно лишился кое-чего. Так всегда бывает, когда мы уходим со старого места в поисках нового.

В тот день я уволился с работы мечты.

Плоды моего труда, деньги и самые невообразимые возможности, о которых можно было только мечтать, остались позади.

Если полностью вспоминать тот день, то, скажу я вам, он был самым паршивым за всю мою жизнь. Даже сейчас, перечитывая эти строки, я готов, как и тогда, пропеть строчку из песни Фила Коллинза своему собеседнику: «Взгляни на меня; там, где я, – пустота»[3]3
  «Take a look at me now, oh there’s just an empty space». Припев из песни Фила Коллинза «Against all odds».


[Закрыть].

Я не сержусь на парня с кучей забавных шаров за неожиданное беспокойство о моем профессиональном будущем.

Однако у меня было то, о чем он не знал.

Набор инструментов, без которого я бы никогда не рискнул сделать этот шаг.

Набор, который наверняка есть и у вас.

Набор, который вот-вот должен был понадобиться моему другу Нейту.

День, когда все изменилось

Мой сосед Нейт потерял работу в пятницу.

Если ваш босс когда-нибудь назначит вам встречу в пятницу, во второй половине дня, знайте – это ловушка.

Профессиональная жизнь Нейта резко изменилась в тот день – он оказался вне игры, и не по собственному желанию. Мы с ним встретились несколько дней спустя за чашкой кофе.

Совершенно ошеломленный, он поделился со мной своими чувствами. Он потерял работу, которой отдал восемь лет жизни.

Он хорошо справлялся со своими обязанностями: всегда держал показатели, коллеги его любили, клиенты писали сообщения, полные слов утешения и сожаления о его уходе. Он всегда был и остается «парнем, что надо».

Но проблема все-таки была.

После восьми лет «окукливания» в большой, безопасной компании он вдруг оказался на улице. Убежище из профессионального опыта, возводимое им так долго, рассыпалось в прах, а мир вокруг тем временем изменился.

Не без раздражения он признался мне: «Я даже не знаю, как пользоваться Linkedin».

Мы никогда не ждем в работе внезапных изменений. Потому-то они и внезапны. Если вы трудитесь больше года на одном месте, то хоть раз точно были свидетелем как минимум одного такого события, произошедшего непосредственно с вами или вашим коллегой: корпоративная «блуждающая волна» накрывает внезапно подвернувшуюся лодочку.

В промежутке между девятыми валами резких карьерных изменений есть и другие, менее острые проблемы, угрожающие нашему профессиональному развитию. Такие, например, как потолок карьерного роста.

Потолок карьерного роста – это крышка закрытого люка, которым заканчивается любая карьерная лестница. Я уперся в такую, когда работал старшим контент-редактором в компании, выпускающей программное обеспечение.

В компании я начинал как подрядчик. Со временем заработал определенное положение в самой фирме и через несколько лет получил должность старшего контент-редактора. Собственно, в тот момент моя карьера и подошла к «потолку».

Я зарабатывал такие деньги, которые никогда бы не получал в другой компании на этой должности. В моей фирме других вакансий, связанных с писательством, не было. Да и не будет. «Выше» находился только креативный директор – руководитель дизайнеров и копирайтеров. Многие, правда, о таком мечтают, но для меня это значило практически перестать заниматься тем, что любишь: писательством.

Мне было тридцать два, и моя жизнь плавно превращалась в инерцию. Я мог рассчитывать на постепенные незначительные надбавки и расширение обязанностей – на этом, в принципе, и все.

Позднее моя жена призналась, что была очень обеспокоена: совсем недавно поженились, завели двоих детишек, выплачивали ипотеку – и уже оказались на пороге монотонной работы длиной в тридцать лет! Расклад был пугающим. Я, конечно, не был авантюристом, но осознание того, что уже в тридцать два года я уперся в карьерный потолок, было слишком горькой пилюлей, чтобы глотать, не сопротивляясь.

Когда вы достигаете карьерного потолка, кажется, что есть всего три варианта:

1. Поменять место работы.

2. Продолжать работать и расти, но уже на нежелаемой должности. К примеру, приступить к исполнению обязанностей креативного директора.

3. «Забить» на все и умереть через тридцать лет.

Первый вариант не меняет положения вещей, он просто дает отсрочку. Возможно, вы получите другую должность и зарплату. Быть может, в новой компании будет вакансия «главного-главного» контент-редактора. Тем не менее со временем вы упретесь в тот же потолок, что и раньше.

Второй вариант – «шило на мыло», потому что в конечном итоге вы все больше работаете с тем, с чем не хотелось еще на предыдущей должности. Если вы не стремились становиться креативным директором, то карьерное продвижение в этом качестве будет ощущаться не как награда, а как наказание. Вы просто еще больше углубитесь «не в те джунгли».

Третий вариант, безусловно, самый удручающий и тем не менее наиболее популярный. Свидетельство тому – исследование американского института общественного мнения Гэллап, показавшее, что 70 % американцев ненавидят свою работу или чувствуют себя «выключенными» из процесса [1]. Мы дружно приняли на веру тот факт, что работа должна быть каторгой. Иначе комиксы об офисной жизни «Дилберт» не продавались бы миллионами – зачем они нужны, если люди счастливы на работе? Но мы живем принципом «слава богу, уже пятница!», а не «слава богу, уже понедельник!».

Мы живем выходными, ибо будни для нас – палач всех дел и начинаний. Если вы читаете эту книгу на работе, на секунду вынырните, осмотритесь и вы заметите, что семеро из десяти коллег явно не любят свою трудовую жизнь. Никто не хочет оставаться на ненавистном месте.

Но что, если все должно быть иначе? Что, если прежде чем получить работу мечты, нужно быть достойным ее? Что, если важно не пытаться уйти от профессиональных переломов, а обуздывать их? Потому что они происходят с каждым. Все мы можем совершить карьерный рывок, потерпеть карьерный крах, упереться в карьерный потолок и получить карьерные возможности.

Как удачно осуществить карьерный рывок?

Как встать после краха карьеры?

Как проломить карьерный потолок?

Как выжать максимум из неожиданных карьерных возможностей?

На все эти четыре вопроса ответ один: создайте банковский счет профессионального потенциала.

Открываем счет

Уже в течение моего последнего рабочего дня сотня друзей пришла мне на выручку.

За неделю у меня набралась команда помощников, запустившая мой блог. За месяц я получил конвейер заказов на письменные работы. Все так сложилось не потому, что я самый замечательный или на мне атаманская шапка, а потому, что более пяти лет я пополнял банковский счет профессионального потенциала™ (БСПП), свой набор инструментов. Я не ас в математике, и потому моя формула для этого счета элементарна:

(Связи + Навык + Характер) × Энергичная деятельность = Банковский счет профессионального потенциала

Если еще короче:

(Команда + Крутизна + Общение) × Упорная работа = Банковский счет профессионального потенциала

Что конкретно имеется в виду?

Связи = ваши знакомые. Команда, на которую вы опираетесь в вопросах вашей профессии.

Навыки = то, что вы делаете. Профессиональные инструменты, которыми вы пользуетесь.

Характер = ваша личность. Связующее звено всего БСПП.

Энергичная деятельность = то, как вы работаете. Топливо, за счет которого вы совершаете то, что другие не станут делать, с тем результатом, которого другим не достигнуть.

Теперь вы знаете все элементы банковского счета профессионального потенциала, и, заметьте, я не сделал для вас сногсшибательного открытия. Никто, прочитав, не подумал: «Характер? Да ладно! Я никогда об этом не задумывался». Больше того, вы уже применяете все это в своей жизни.

Если вы играете в гольф, то вы точно упорно практиковались какое-то время, чтобы лучше играть. Вы упорно ухаживали (трудились) за своей будущей женой, чтобы убедить ее в серьезности своих намерений. Вы строили отношения с девушками из женских сообществ, с которыми вы до сих пор общаетесь, спустя много лет после колледжа.

Все вышеперечисленное само по себе – не новость. Новость – это область применения этих инструментов. У вас уже есть все необходимое для совершения удачного карьерного рывка, преодоления карьерного краха, «взлома» карьерного потолка или реализации карьерных возможностей. Просто вы не применяли их в своей профессиональной деятельности.

Или же, как и я, на протяжении своих первых трудовых лет не комбинировали их. Быть может, вы чувствуете себя как рыба в воде в приобретении новых контактов и навыков, но не овладели умением энергично действовать. Может, по характеру вы из тех людей, о которых пишут баллады, но никогда не занимались совершенствованием своих навыков. Это совершенно не значит, что ваша профессиональная деятельность плоха, но отсутствие одного из инструментов не дает трем другим полностью раскрыться.

Вот что происходит, когда работают только три составляющих БСПП:

Связи + Навыки + Характер _— Энергичная деятельность = Растраченный потенциал; игрок, с которым напрасно связывали большие надежды, звезда-однодневка.

Навыки + Характер + Энергичная работа _— Связи = Тривиальная карьера.

Характер + Энергичная работа + Отношения _— Навыки Regular Я, Джон Эйкафф, играющий в NBA, или Майкл Джордан, играющий в бейсбол.

Связи + Энергичная работа + Навыки _— Характер = Работа в стиле Тайгера Вудса[4]4
  Тайгер Вудс (англ. Tiger Woods) – американский гольфист, первый спортсмен-миллиардер, большую часть денег (около 90 %) заработавший не на гольф-поле, а на рекламе.


[Закрыть], Enron[5]5
  Enron Corporation – крупная американская энергетическая компания, обанкротившаяся в 2001 году.


[Закрыть], Guns N’ Roses[6]6
  Guns N’ Roses – американская хард-рок группа, завоевавшая всемирную популярность в 1987 году.


[Закрыть].

Я даже и не задумывался о том, что создаю БСПП, пока не осознал то, как я преодолевал карьерные трудности, и то, как, по мнению окружающих, я должен был это делать.

Ко мне подходили с таким выражением лица, словно я лишился конечности. Тихим, обеспокоенным голосом, словно опившись успокаивающих трав, спрашивали:

«Вы, наверное, будете переезжать?»

«Может быть, мы можем чем-то помочь?»

«Это может звучать странно, но, если что, на моем плече всегда можно порыдать».

Все эти предложения по-своему трогательны, но, кроме того, они еще и «ключ» от удивительной мысли: тот, кто ищет работу, – пострадавший.

Причина тому – восприятие человека, потерявшего работу, как личность без опоры. Неожиданные события, заставляющие начать все с нуля, вынуждают тут же кинуться к собственной «банковской ячейке». Трагедия в том, что у большинства она абсолютно пуста. Многие даже не позаботились о том, чтобы завести столь необходимый в минуты отчаяния БСПП, не то чтобы делать на него вклады.

В чем же причина этого?

В том, что нас учат «работать на работе», а не строить профессиональную карьеру.

Почему мы «забиваем» на собственную карьеру

Мы довольно часто слышим фразу «важно не что ты знаешь, а кого ты знаешь». Если у меня возникает проблема с кабельным, я звоню своему провайдеру. Если у меня проблема с компьютером, я звоню своему компьютерщику. Если у меня проблема с расходами, я звоню своему финансовому консультанту.

Что бы ни произошло, всегда есть тот, к кому можно обратиться за помощью.

За исключением случаев, касающихся профессиональной карьеры.

За исключением того, чем вы занимаетесь по сорок часов в неделю.

За исключением того, что необходимо для выплаты студенческой ссуды в $100 000.

В этих сферах экспертов и консультантов можно пересчитать по пальцам, поскольку данные области наиболее уязвимы и нестабильны. Проблема не в том, что мы «не там» ищем совета или не умеем планировать. Только взгляните на наш подход к сбережениям на высшее образование.

Если вы не начали откладывать на колледж с момента выписки из роддома – вы уже «на обочине», вы уже «паршивый родитель».

Чем дальше, тем сильнее время поступления наступает вам на пятки. Все родители планеты вгоняют вас в депрессию, бросают за дружеским ужином фразы типа: «Время летит. Дети растут как на дрожжах. Ничто не вечно под луной».

Вы звоните своему финансовому консультанту, чтобы составить своего рода «план пенсионного обеспечения», только наоборот – что-то типа плана студенческого обеспечения (я не разбираюсь в терминологии, но почти уверен, что мой консультант Джефф сказал что-то вроде этого). И начинаете экономить, копить, выплачивать долги, готовясь к поступлению ребенка в колледж.

Но и это еще не все. Необходимо нагрузить своих детей «правильными» занятиями. Когда я был ребенком, всю начальную школу я занимался исключительно оттачиванием прыжков на велосипеде с разных возвышенностей. Однако теперь необходимость подыскать ребенку такие занятия, которые можно было бы указать в заявлении на поступление, возникает все раньше и раньше. Моя дочь занимается каждую субботу подготовкой к олимпиадам по математике. Она «в обойме» соревнований по математике, которые должны привести ее к лучшему будущему и, очень бы хотелось, в престижный колледж.

Сейчас она только в четвертом классе.

Мы словно все сильнее оттягиваем пружину, отпуская ее, наконец, лишь в момент школьного выпускного. Все это время мы стараемся подготовиться к четырем-пяти годам студенчества. Родители тратят восемнадцать лет во имя этих пяти, что, в принципе, того стоит.

И вот уже выпускной из высшего учебного заведения, поиск и устройство на работу, ожидание нового поворота в карьере, к которому мы себя готовим и которым в итоге оказывается пенсия.

Вся жизнь, начиная от двадцати двух до шестидесяти двух, также становится подготовкой, но уже к выходу на пенсию. Мы только и говорим, что о накопительном пенсионном счете. Мы выкупаем дом, поскольку нам нужно будет где-то жить, когда мы не будем в состоянии работать. Мы покупаем страховку по инвалидности на случай недееспособности. Мы загодя составляем завещание и готовимся к уходу в «мир иной».

И по сути целиком и полностью игнорируем жизнь между университетом и пенсией. Мы просто «впадаем в кому» на сорок лет!

Мы так заняты пополнением запасов «на черный день», что палец о палец не ударяем для защиты собственного профессионального потенциала.

Безусловно, есть такие профессии, где требуется непрерывное образование. Я знаком с агентами по недвижимости, постоянно сотрудничающими с коучерами и всевозможными гуру. Но большинству из нас некуда обратиться в момент дезориентации и профессиональной неопределенности.

Если на сегодняшний день вы – тридцатичетырехлетний веб-разработчик и у вас складывается ощущение, что вы не на своем месте, кому вы позвоните?

Хотя я и большой поклонник персонального консультирования, но знаю многих, кому мой способ решения проблем абсолютно не подходит. Очень сложно переступить через себя в психологическом плане для того, чтобы поднять трубку и позвонить тому, кто занимается личными кризисами.

Можно позвонить друзьям. Они вас поймут. Скорее всего, они также недолюбливают свою работу. За чашкой кофе вы могли бы все обсудить. Страдание не любит одиночества, и компания, скорее всего, сможет только увеличить его. Так что посиделки в кофейне вам мало чем помогут.

Еще один вариант – публиковать посты о своих профессиональных проблемах в Twitter или Facebook, не задумываясь о конфиденциальности. Даже в голову не берите, что существуют целые фирмы, занимающиеся сбором информации о работниках и соискателях, изучая все, что вы делаете онлайн. Сегодня почти 80 % работодателей загуглят вас прежде, чем пригласить на собеседование [2]. В общем, хотя онлайн нытье, вероятно, и обеспечит временное облегчение, оно заодно понизит вашу ценность как настоящего, так и потенциального сотрудника.

Вы, кроме того, можете поискать в Интернете «Career Help»[7]7
  «Помощь карьере» (пер. с англ.).


[Закрыть]. Хорошая новость – вы получите миллиард ссылок. Плохая новость – вы получите миллиард ссылок. И с чего же вам начать? С размещения резюме на сайтах типа CareerBuilder? Или сначала почитать интернет-издание, полное новостей и экспертных мнений о нестандартном подходе в поиске работы мечты «Huffington Post»? А может, обратиться к карьерному коучеру? Стоимость консультации первого попавшегося мне – $1,99 в минуту, что походит больше не на профессиональное консультирование, а на… тренировку по ракетболу[8]8
  Ракетбол (англ. racquetball) – спортивная игра с мячом, проходящая на прямоугольном закрытом корте. Стоимость 1 часа персональной тренировки от 2500 руб.


[Закрыть]! Резюме всегда можно подправить, добавив пару навыков, о которых вы не подумали в прошлый раз, и закинуть удочку. Одна беда – удочек там уже пруд пруди.

И что в итоге происходит? «Постучав во все двери», вы решаете сделать паузу и потерпеть свою работу еще денек-другой… или неделю, или месяц, а то и год. При этом вы чувствуете себя комфортно – вы же приложили максимум усилий. Да и, в конце концов, намеренные профессиональные изменения – процесс слишком сложный, зыбкий; совсем непонятно, как тут все рассчитать.

И вот тут вы не правы! БСПП упрощает все до смешного. Нужно только правильно скомбинировать уже известные вам вещи, к примеру, отношения и навыки, и «прокачать» их. На самом деле трудностей, связанных с карьерными изменениями, не так много. Их всего четыре.