Текст книги "Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел"

Дать сподвижнику доступ – это не просто предоставить всю информацию о своей профессиональной жизни, это еще и быть готовым отвечать на вопросы, в том числе неприятные. Настолько неприятные, что вы даже начнете недолюбливать своего соратника. Дать право на неприятный вопрос – прямая обязанность, к которой непросто привыкнуть, особенно в начале, но без нее мы никогда не вырастем.

Однажды на работе наступил момент, когда я начал «вариться в собственном соку», и мой сподвижник спросил меня прямо: «А как ты потом будешь рассказывать об этом моменте своей жизни? Ты этим решением хочешь показать своим детям, что нужно выбирать легкий путь и никогда не рисковать? Ты так хочешь подать им свое нынешнее поведение?»

Первое, что мне захотелось ответить, даже близко не напоминало: «Ой, как здорово, что ты у меня есть! Да здравствуют наводящие вопросы!» Скорее это было что-то вроде: «Да заткнись уже!»

В другой раз мы говорили о моих опасениях по поводу запуска нового продукта. Он спросил меня, в чем моя цель. Я ответил: «В том, чтобы все прошло классно и запуск удался». Он же ответил: «Это ужасная цель. Ты как собираешься измерять конечный результат? Что станет критерием успешности твоего проекта? Ты – перфекционист, для таких, как ты, провал – наркотик, ибо идеал недостижим. Не поставив четкой цели, ты всегда можешь потерпеть неудачу. Так, сколько экземпляров ты хочешь продать к такому-то сроку?»

Его расспросы показались мне хамством чистой воды, но я смог понять, что на самом деле он искренне пытается мне помочь, бросая мне вызов, сомневаясь в моей способности прожить жизнь с максимальной пользой. Такое и сказать, и услышать непросто, но тем не менее я принял во внимание критику моих решений относительно моего БСПП.

Предоставление соратникам права на «неудобные вопросы» не только помогает принять верное решение, но и пресекает неудачные. Тот, кто не позволяет никому с собой спорить, как правило, принимает весьма спорные решения. Укажите на оплошавшего руководителя – и вы укажете на человека без соратников, способных задать ему «неудобные вопросы».

Помните:

• Друг – тот, с кем здорово проводить время. Сподвижник – тот, с кем вы строите карьеру.

• Сподвижник должен быть смелым, авторитетным и надежным.

• «Чит-коды» делают игру проще. И сподвижники дадут их вам, стоит только попросить.

• Чем больший доступ вы предоставляете своим соратникам, тем более эффективной будет их помощь.

• Ищите тех, кто разбирается в вашей профессиональной сфере, тех, кто сведущ в общежитейских вопросах, и тех, кто хорошо знает вас.

• Начните общение со сподвижником вопросами, обозначенными выше, предоставив им взамен право на «неудобные вопросы».

Глава 7. Не сжигайте все мосты

«Но расстаться друзьями удается чрезвычайно редко, потому что если с кем-то тебе хорошо, то, значит, и незачем расставаться».

Марсель Пруст[15]15
  Марсель Пруст – французский писатель, новеллист, представитель модернизма.


[Закрыть]

Призывать всех и каждого ни за что не сжигать мосты довольно глупо.

Вы – не золотая монета, чтобы всем нравиться. Среди ваших коллег, настоящих и бывших, есть те, кто вас недолюбливал. Не в вашей власти менять восприятие других. Карьерное обновление – это как перезагрузка вашей текущей должности, так и переход на новое место. В любом случае перемены сожгут какую-то часть прежних связей.

Прошу вас как человек с руками, насквозь пропитанными бензином, только об одном – не устраивайте пожар!

Ваша отрасль не так велика, как кажется. Что бы вы ни делали, все равно вы будете иметь дело со схожим набором персонажей.

Безусловно, в момент отчаяния вам захочется взять канистру с бензином. Помните, во второй главе мы говорили о такой вещи, как «настрой»? Вот он-то и определит, достигнет огонь начальника-грубияна, «всю эту богадельню» и вражину-принтера или нет.

«Все, чао!» – и вы бросаете горящую спичку на мост, который больше в жизни не планируете увидеть.

Но бумеранги – как хорошие, так и плохие – имеют свойство возвращаться. Тропки профессиональной жизни могут привести обратно к обугленному остову. Вы можете встретиться с прежними коллегами на новом месте или на отраслевой выставке; новый работодатель может позвонить на старое место, чтобы взять рекомендации, или оказаться другом прежнего начальника. Другими словами, до конца разорвать эти связи вам не удастся.

Некоторые мосты, конечно, необходимо перекрыть во избежание катастроф и распространения заразы. Но их не нужно уничтожать: просто закрыли и пошли дальше. Могу вам поклясться: чем меньше мостов вы сожжете, тем больше активов будет на вашем банковском счете профессионального потенциала. Создавать новые отношения, пока старые еще тлеют и пахнут, не так-то просто.

Бренда вам не нравится. Она не соперник и не противник, она – злейший враг, как Джокер для Бэтмена. Вас раздражает в ней все: как она смеется, работает. Да, и еще эта ее вечная привычка сжигать попкорн в общей микроволновой печи.

Пренебрежительное к ней отношение кажется совершенно естественным и закономерным. Не то что бы вы открыто ее презирали, но и случая позлословить за спиной не упустите, а то и вступите или даже сами организуете мини-клуб «перлы от Бренды», где станете президентом. Несомненно, ваша мама могла бы вами гордиться!

Есть только одна загвоздка – Бренда может стать вашим начальником. Сейчас это кажется чем-то из области фантастики, руководство ни за что не повысит ее, она же ходячая катастрофа! Разве они не знают, что она ворует, не может завершить ни одной встречи и настолько безграмотна, что не может написать слово «завершить»? Да такого никогда не произойдет! И все же это может случиться.

Я был свидетелем того, как куда более «красочные» персонажи получали повышение. И вы такое тоже видели наверняка. Или вы утверждаете, что только благородные, добрые, отзывчивые и талантливые люди занимают руководящие должности? Если да, то мой следующий вопрос таков: «Вы работали хоть где-нибудь дольше семи минут?»

Я не буду призывать вас поменять отношение к Бренде, стать дружелюбнее. Я прошу лишь не сжигать этот мост, ведь и такие люди тоже получают повышение.

На следующем собрании, когда вам захочется порвать с кем-нибудь раз и навсегда, я хочу, чтобы вы подумали, что этот человек однажды может стать вашим шефом.

Уходя из консалтинговой фирмы Details Communications, я чувствовал себя так, будто меня оскорбили. По дороге в родной штат Массачусетс, на границе штата Алабама я остановился, чтобы запечатлеть момент триумфа – моего освобождения.

Американская мечта вновь наполняла меня. Я уволился. И не просто уволился – сбежал. Я освободился. Я сбросил оковы трудового стандарта. Ура! Вот так тебе восьмичасовой рабочий день!

Но была одна проблема – в компании действительно хорошо ко мне относились, даже устроили что-то вроде прощальной вечеринки. Представьте, там никогда не задерживали зарплату. Чек – всегда раз в две недели, с точностью до минуты. Обязанности и условия оказались именно теми, какие были озвучены на собеседовании. И я в общем-то пришел туда по доброй воле, меня вовсе не схватили прямо на улице и, натянув на голову мешок и засунув в минивэн, не затащили в офис, где заставили работать.

Однако ощущение, с которым я уволился, уничтожило этот мост.

Вы тоже уйдете с работы. Рано или поздно это произойдет, и тут важно уйти, показывая всем лишь один палец. Большой и вверх. Действуйте, как в популярных мемах с подписью: «Спасибо, было здорово работать с вами. Я иду к другому приключению, но, ребята, вы – супер!» На самом деле, садясь в машину, хочется показать совсем другой палец, но эта минута эйфории не стоит загубленных отношений. Писать о том, как надо уходить, легко и просто. Сделать это куда сложнее. Бывает и плохая работа с гадким шефом и мерзким кофе. Я не призываю быть лицемерами и произносить длинные, пафосные речи перед теми, кто еще вчера в прямом смысле воевал с вами. Никаких «свадебных тостов», «благодарности академии за веру в вашу мечту» и слез горя о преждевременном расставании с таким замечательным коллективом.

Не нужно фальши и лжи. Просто большой палец вверх. Его будет достаточно, чтобы не ломать то, что позади, и не омрачать то, что впереди.

На тему «Не стоит по-идиотски вести себя в Интернете» стоило бы написать целую книгу, но поскольку это не она, мы остановимся лишь на том, чем глупое поведение в Сети может обернуться для вашей карьеры.

Никогда не стоит критиковать в Интернете компанию, на которую сейчас работаете.

Ваше начальство тоже бывает онлайн.

А если не увидит начальство, то увидит коллега и пригласит в ваш внутрикорпоративный клуб «Бесит меня эта работа», вступать в который тем, кто жаждет карьерного роста, прямо скажем, небезопасно.

Если же ни начальство, ни коллега не увидят ваш комментарий, то вполне вероятно, его приметит потенциальный работодатель. С чего я это взял? Да потому что предложение работы может прийти из самого неожиданного источника, например, одного из ваших подписчиков в Twitter.

Никто, прочитав ваше нытье по поводу работы, не скажет: «Пора с этой компанией что-то сделать! Смотрите, сколько от нее желчи в Сети! Представляете, что бы с нами было, если бы такое творилось у нас?!»

Печальней всего то, что виртуальные мосты не сгорают навсегда: удаляй твит, фотопост, не удаляй – в Интернете ничто не исчезает бесследно.

Если даже вы только что уволились, воздержитесь от злорадства на своей страничке. Не стоит выкладывать провокационные записи и фото с новой работы, где вас любят и ценят. Вы оскорбите своих бывших коллег, которые, в отличие от вас, не считают свою работу кошмаром. Вы хотели раскритиковать место работы, а получилось, что коллег. Ведь каждый, кто остался на прежнем, менее выгодном месте – неудачник. Вы этого не имели в виду, но понять ваши действия можно по-разному. Не согласны? В самом деле, и что это я, ведь в Интернете царят гармония и взаимопонимание.

Уход с работы – искусство, дающееся кровью и потом. Я в нем пока на стадии наскального рисунка. Как красиво бы вы ни ушли, ваши чувства останутся противоречивы, и их необходимо будет держать в узде.

Но что же делать с сожженными мостами? Обуглившимися от гнева, высокомерия и неопытности? Как поступить, если вы все же показали средний палец? Что же тогда?

Извиниться.

Не потому, что это панацея. Не потому, что это превратит угли в дубовые доски. Не потому, что вы хотите взаимных извинений. Не потому, что вы вообще чего-то ждете.

Извинитесь, потому что это единственный способ отмыть руки от сажи. Не стоит все усложнять. Достаточно электронного письма. Я писал такие. Занятие это невеселое. Я также писал бумажные письма. Они интимнее, без притязания на ответ. Ответа, как правило, и не следует.

Один начальник, которому я принес свои извинения, простил меня.

Другой, получив имейл, раскритиковал еще больше.

Первый вариант меня устраивает больше, но отсутствие ответа – тоже положительный ответ. Извинение прозвучало. И это все, что мне было нужно.

Помните:

• Чем меньше мостов сгорает за вами, тем больше на депозитах вашего БСПП.

• Ваша отрасль не так велика, как кажется. Ведите себя с окружающими так, словно скоро увидитесь вновь, но уже на новом месте.

• Уходите с работы, оттопырив палец. Большой. И вверх.

• Не ведите себя в Интернете, как осел. Онлайн мосты в мгновение ока сгорают дотла.

• Попросите прощение, когда это необходимо. Исправьте то, что возможно исправить. Оставляйте позади то, что должно.

Глава 8. Единство – свет в конце туннеля карьерного краха

«Мы все дрожим от ужаса и готовы вот-вот сдаться, и единственное, что удерживает нас – поддержка товарищей».

Алан Джонс[16]16
  Allan Jones (англ.) – австралийский автогонщик, чемпион мира 1980 года по автогонкам «Формула-1».


[Закрыть]

Профессиональная жизнь, как мы уже выяснили, не так уж и запутанна. В ней есть четыре рубежа:

1. Карьерный потолок.

2. Карьерный рывок.

3. Карьерная возможность.

4. Карьерный крах.

Связи и отношения играют роль в каждом из них, но особое значение они имеют в период краха, в моменты, когда случается что-то плохое, что-то вне вашего контроля. На нашем рисунке это нижний правый квадрат. Крах – это когда вас увольняют, переводят на «неполный день», когда вы оканчиваете вуз в экономически неблагополучное время. Это незапланированное, нежелательное профессиональное изменение, сбивающее вас с ног.

Кто же поможет подняться?

Связи, ваши отношения с другими.

Друзья и сподвижники. Именно они придут на выручку в тяжелые времена. Никто и никогда не говорил о своей черной полосе так: «Когда я было подумал, что все совсем плохо, неустанный труд спас меня». Нет, ведь, как правило, именно друзья не дают нам впасть в отчаяние, не теряют веру в нас и наше будущее. И мы рассказываем, как соседи неожиданно помогали нам. Оглядываясь назад, мы поражаемся тому, как в самый нужный момент у нас неожиданно появились деньги. А появились они не благодаря нашим навыкам и умениям, но благодаря нашим отношениям.

В непростые моменты нам нужны дружба, связи, отношения, потому что только их наличие или отсутствие определит, чем закончится полоса сложностей: прорывом или сломом.

Когда вы дошли до предела, поворотного момента в жизни и не в ваших силах было этого избежать, на самом деле вам предлагается нечто особенное – преобразить свою работу.

Да, да, вы слышали эти истории миллион раз: «И тогда я понял, что если выпью еще хоть раз, я окончательно все потеряю». «Когда лопнул ипотечный пузырь в 2008-м, я потерял работу, и мне пришлось все начинать с нуля».

Суровые испытания обладают парадоксальным свойством – они преображают жизнь. Для кого-то «обрыв» может стать новой точкой отсчета, послужить пружиной, выбрасывающей тебя из пропасти полным решимости больше не допускать такого самому и не дать другим.

Разве кто-то сомневается, что Стив Джобс не впал в отчаяние после увольнения из собственной компании, своего детища, своими же коллегами в 1985-м? И что, оправившись, он начал продумывать триумфальное возвращение? Была бы Apple тем, что она есть, если бы Стив не стал жертвой несправедливости и не «перезапустил» компанию по возвращении в 1996-м [1]? Однозначного ответа нет, но карьерный крах точно повлиял как на Джобса, так и на компанию.

Примечательно также, что и неудачи в других жизненных областях способны вовлечь вас в череду профессиональных приключений.

Переломным моментом для Джереми Рошфорда стал день, когда его выставили с аттракциона.

Однажды он пошел с друзьями в парк развлечений. После долгого ожидания в очереди на американские горки он, заняв наконец место, не смог застегнуть ремень безопасности. Менеджер сказал, что у них есть специальные экстрадлинные ремни, но узнав, что у мальчика именно такой, он так рассердился, что выпроводил Джереми не только с аттракциона, но и из парка. Мальчик уходил под смех и улюлюканье сверстников.

Прошли годы, и Джереми стал персональным тренером, автором книг об эффективном похудении. Он сбросил 90 килограммов. Он и представить не мог, что события прошлого могут так повлиять на выбор будущей профессии.

Самое хорошее – подобные моменты вовсе не мотивационная чушь в стиле «упал – сразу запрыгивай обратно в седло». Ученые, изучив влияние негативных событий на творческие способности, выяснили, что данное явление, как они его называют – «посттравматическое развитие личности», возможно в пяти областях:

Межличностные отношения

Выявление новых жизненных перспектив

Личностные возможности

Духовное развитие

Признание ценности жизни

Сотрудники кафедры психологии Университета Пенсильвании в рамках одного из исследований обнаружили, что «количество неприятных событий в жизни испытуемых совпадает с периодом как творческого подъема, так и расширения созидательных способностей» [2].

Почему так происходит? Психолог из Университета Нью-Йорка Скотт Барри Хоффман потратил годы на изучение творческого процесса. По его словам, «многие люди преобразуют трудности в движущую силу, за счет которой можно увидеть жизнь в ином свете. Так происходит, когда люди слишком долго воспринимают мир как нечто устоявшееся, и вдруг какое-то событие разрушает старое представление, отбрасывая человека на периферию, откуда он смотрит на свою жизнь новым, свежим взглядом. Такой энергетический всплеск способствует созидательной деятельности» [3].

Но не всем удается сбросить лишний вес. И не каждый способен спасти Apple. Любой может передумать, так и не начав «карьерные реформы». Мир был бы совсем другим, если бы все негативные события до единого превращались в продуктивные изменения, однако большинство из нас – наши семьи, друзья и мы сами – ломаются, а не прорываются.

Когда вы сломлены, вы сдаетесь. Вы молча принимаете свою судьбу. Кто вы такой, чтобы мечтать? Именно в такие минуты страх настойчиво уверяет вас, что, кроме разочарования и самоуспокоения, у вас нет других вариантов. После многих потерь и невзгод мы поддаемся. Ведь мы не просто потерпели неудачу – мы неудачники по жизни. Нам никогда не получить хорошую работу. Нужно смириться с тем, что работа – страдание, всегда им была и будет.

70 % американцев, как и мы сами, не способны выдержать карьерный крах и покоряются судьбе, принимая ту работу, какая у них уж есть.

И лишь в том случае, если у нас найдутся – а это еще большой вопрос! – дружба, связи и отношения, что-то может измениться.

Остальные депозиты вашего банковского счета профессионального потенциала также пригодятся, но в ситуации карьерного краха решающим фактором становятся именно связи.

Если дать карьерному краху возможность, то он позволит укрепить и обновить все имеющиеся в вашей жизни отношения. Друзья познаются в беде (и если уж это не тот самый момент, когда нужно, забыв о гордости, просить о помощи всех и каждого, то другой ситуации мне не придумать).

Более того, период карьерного краха откроет вам глаза на то, кто действительно ваш друг, а кто – нет. Вдруг те, на кого вы рассчитывали, исчезают или начинают к вам весьма недружелюбно относиться, а те, о ком вы и думать забыли, встают с вами рядом плечом к плечу.

Любые отношения – это золотая крошка в ведре, а карьерный крах – своего рода сито. Пока все хорошо, вы имеете лишь смутное представление о ценности каждой песчинки в вашем ведерке, что естественно, поскольку спокойное море не проверяет суда на прочность. Но период профессиональных неурядиц перевернет ваше ведерко.

И вот его содержимое высыпается в сито. Некоторые отношения легко просачиваются наружу, не желая оказаться в кутерьме ваших жизненных проблем, другие же останутся в сите, и не важно, как велики в нем отверстия.

Если в свои отношения вы инвестировали достаточно времени, то результаты такого «переворота» внушают оптимизм. Новые возможности не заставят себя долго ждать, ведь именно отношения «выстреливают» первыми.

Наша команда не даст нам сорваться с обрыва в первые минуты карьерного краха и сломаться по дороге к новой профессиональной жизни.

Я встречаю много людей, которые хотят уволиться. Вероятно потому, что я написал книгу о том, как это сделать[17]17
  Имеется в виду книга Д. Эйкаффа «Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящим» (в оригинале «Quiter»).


[Закрыть]. Как правило, они обращаются ко мне непосредственно перед совершением какого-нибудь судьбоносного поступка, как то уволиться, бросив все, или начать свой бизнес.

Отбросив детали, я всегда задаю им один и тот же вопрос: «Что об этом думает ваша экспертная группа?»

Как правило, на меня смотрят в недоумении – какая еще группа?

У многих нет ни команды соратников, ни даже дружеского круга, способных разделить бремя принимаемых ими решений. Нет никого, кто бы мог порадоваться их маленьким победам или задать вопрос о больших планах на будущее. У них есть только они сами, одиноко стоящие перед лицом профессиональной неизвестности.

Один в поле не воин. Карьера создается сообща. Однажды, когда я уже около года пытался вдохнуть новую жизнь в свою карьеру, я вдруг предложил своей жене сходить вместе за покупками. Мне ничего не нужно было в магазине, мне просто нужна была компания. Я внезапно осознал, что так сосредоточился на всей этой суматохе вокруг моей карьеры, что практически стал отшельником. В тот вечер Дженни смеялась над моим страстным желанием повидаться с мясником и консультантом в супермаркете. Остерегайтесь соблазна спрятаться во время профессиональной перестройки. Ведь нам не обойтись без других людей.

Нам нужны друзья.

Нам нужны сподвижники.

Нам нужны связи, отношения и дружба, составляющие важнейшую часть нашего банковского счета профессионального потенциала.