Текст книги "Краткое содержание «Счастливы на работе. Как чувствовать себя хорошо в офисе»"

Обзор по книге «Счастливы на работе. Как чувствовать себя хорошо в офисе», Рафаэле Морелли
Автор обзора: Елена Бровко

«Felici sul lavoro. Come ritrovare il benessere in ufficio»

Raffaele Morelli. Milano: Riza, 2004

На русском языке книга не издавалась

Как превратить работу в радость: советы известного итальянского психотерапевта

Работа может быть местом, где вы реализуете себя, находите друзей и единомышленников и живёте полной жизнью. К сожалению, немногие могут похвастаться тем, что работа делает их счастливыми, – гораздо чаще она воспринимается как тяжкая обязанность, поглотитель личного времени и место, где на человека оказывают сильное давление. Огромное количество офисных работников живут в постоянном ожидании: от выходных до выходных, от отпуска до отпуска, от зарплаты до зарплаты.

Согласно исследованию Censis, 7,5 млн итальянцев жалуются на стресс, который вызван высокой ответственностью, конфликтами и недостаточным уровнем вознаграждения; 7 млн итальянцев не удовлетворены своей работой, потому что не могут применить знания, полученные в университете (то есть работают не по профессии). Не находя для себя интереса в том, что они делают, люди начинают продавать своё время. Безусловно, такой подход счастья не приносит. Неудовлетворённость ведёт к психологическим и телесным расстройствам: от хронической усталости и раздражительности до гастритов, кожных аллергий, проблем с весом.

Как обрести счастье на работе? Итальянский психотерапевт Рафаэле Морелли, известный своим нетрадиционным для западного мира взглядом на психологию, называет два основных условия. Прежде всего, стоит заниматься только тем, что вам интересно и созвучно; кроме этого, важно наладить добрые отношения с коллегами и начальством. Что делать, когда не получается реализовать это на практике, – об этом рассказывается в нашем обзоре.

Биографическая справка

Рафаэле Морелли – практикующий психиатр и психотерапевт. Основатель и президент Института психосоматической медицины Riza (Istituto Riza di Medicina Psicosomatica). Издатель журналов «Riza Психосоматика» (Riza Psicosomatica), «Похудеть» (Dimagrire) и «РазумТело» (MenteCorpo). Популярный в Италии автор книг и статей по психосоматике и психологическому здоровью.

Введение

Многие считают (особенно мужчины), что единственный путь к обретению достойного места в обществе лежит через реализацию себя в профессии. Тем самым они ставят работу на высшую ступень своего жизненного пьедестала. Если при этом работа не помогает человеку жить в гармонии с собой и реализовать свои глубинные стремления, то под удар ставится и счастье, и здоровье. Посмотрим, почему бывает сложно получать удовольствие от того, что делаешь, и как найти своё настоящее призвание. Также разберём практические приёмы, как наладить отношения в коллективе (потому что именно от них во многом зависит удовлетворённость в профессии) и как управлять своим эмоциональным состоянием в течение рабочего дня в офисе.

Почему так сложно быть счастливыми на работе

Когда измеряют удовлетворённость работой (так называемый индекс счастья), обычно учитывают такие критерии, как уровень дохода, близость от дома, гибкий график, льготы и т.д. Однако главный фактор, который лишает работников радости, – это, как ни странно, пассивность. И не только в прямом смысле этого слова (сидячий образ жизни), но также и в переносном: на работе мы можем двигаться лишь в заданных рамках, следуя жёстким правилам, моделям и процессам.

Другое важное препятствие к тому, чтобы обрести счастье на рабочем месте, заключается в нашей склонности ставить перед собой цели. Этому нас учит западный менеджмент. Мы подгоняем время, желая поскорее достичь определённого рубежа: получить диплом, найти работу, получить должность, найти место получше и т.д. Проблема в том, что, ставя перед собой цели на будущее, мы перестаём жить в настоящем и, как следствие, перестаём чувствовать себя живыми.

Как найти своё призвание

Найти любимую работу так же непросто, как найти любовь своей жизни. Должны совпасть несколько факторов: доступное время, месторасположение, наличие сил и возможностей, межличностные симпатии и т.д. Так же как любовь, сложно найти одну работу на всю жизнь. Чем меньше вы будете заглядывать в будущее, и больше доверять своим ощущениям в данный момент, тем лучше.

Есть люди, у которых с детства есть профессиональная мечта («хочу лечить животных») или в студенческие году оформились ясные карьерные ожидания. Есть также те, кто не знает, чего бы он хотел, в какой сфере мог бы реализоваться. К сожалению, неудовлетворённость работой могут испытывать представители обеих категорий, что лишний раз говорит о том, что ясные цели вовсе не обязательно помогают достичь душевного покоя.

Те, у кого есть чёткие представления об идеальном месте работы, остаются разочарованными, если в силу разных обстоятельств им приходится отказаться от мечты. Последствия для здоровья могут стать драматичными.

ПРИМЕР. Паоло – работник банка. В свои 28 лет он уже начал терять волосы. Кроме раннего облысения Паоло страдает от хронической головной боли. Он с детства мечтал стать стоматологом. В семь лет он лепил зубы из пластилина и «вставлял» их плюшевым игрушкам. К сожалению, отец Паоло умер рано, и денег в семье не хватало. Вместе с мамой они решили, что учиться на врача слишком долго, тогда как получить финансовую специальность и начать зарабатывать можно гораздо скорее. Расплатой за такое «разумное» решение стали серьёзные проблемы со здоровьем. Через девять лет работы в банке и посещения психотерапевта Паоло оставил работу и начал учиться на врача.

Люди, у которых нет ясных представлений о том, где бы они хотели работать, тоже часто несчастны на работе, причём на любой. Здесь проблема связана не с работой, а с неумением человека в целом радоваться жизни. Работу, как и всё другое в жизни, следует выбирать вовсе не головой, подсчитывая количество плюсов и минусов, а «животом», то есть ориентируясь на свои телесные ощущения. Только тело может подсказать, где «своё», а где «чужое». Если человеку нигде не нравится, ему следует заново познакомиться с самими собой. Лишь разобравшись в своих глубинных желаниях можно найти дело по душе.

Найти призвание – вовсе не означает работать по профессии. К сожалению, большинство людей не отличаются гибкостью. После обучения в вузе они хотят непременно выполнять ту работу, образ которой оформился в их сознании. Не найдя такой работы, они отчаиваются. Между тем, можно освободиться от схем и открыться возможностям, которые есть вокруг, не настаивая на своём. Чем меньше у вас ожиданий, тем больше перед вами открывается возможностей.

Когда мы ищем работу, мы чувствуем, что в нашей жизни не хватает чего-то значимого. Это неконструктивный настрой, который лишает нас уверенности, сил и надежды. Психология «ущербности» не помогает стать счастливее, поэтому важно сменить настрой. Перестаньте решать проблемы и искать выход из трудных ситуаций. Если ваша первая мысль утром о том, что вы должны что-то решить или преодолеть, почувствовать лёгкость бытия очень непросто. А без лёгкости невозможно получать удовольствие от жизни, какой бы она ни была.

СОВЕТ. Если вы ищите работу, то каждое утро, проснувшись, повторяйте про себя: «Нет ничего такого, чего бы мне недоставало в жизни, потому что у меня уже всё есть». Только когда вы знаете, что у вас уже всё есть, с вами может случиться что-то экстраординарное.

Бывает, что потратив много лет на обучение или проработав на одну компанию много лет, человек не в состоянии уйти, даже если окончательно понимает, что это не его призвание. Кажется, что за пределами ненавистного офиса он никому будет не нужен. Это очень опасное заблуждение. Чем дольше вы будете насильно удерживать себя в образовавшейся яме, тем больше риска создадите для своего здоровья.

ПРИМЕР. Клаудио учился на нотариуса – одну из самых уважаемых и высокооплачиваемых профессий в Италии (во всей стране не более пяти тысяч таких специалистов). Нотариус с лицензией работает на себя, имея гарантии от государства, и за каждую маленькую сделку или операцию получает внушительный гонорар. Однако чтобы стать нотариусом, недостаточно окончить бакалавриат и магистратуру. Необходимо также сдать государственный экзамен. Выпускнику даётся три попытки после окончания вуза, затем с карьерой можно распрощаться. Клаудио не сдал экзамен с первого и со второго раза. Годы шли. Лишь к сорока годам с третьей попытки заветный титул был получен: Клаудио стал нотариусом. Теперь он каждый день надевает галстук и идёт в офис. Он получает хорошие деньги и может многое себе позволить. Однако он всё меньше выходит из дома. Ему кажется, что люди вокруг него неискренние: их интересует лишь его новый статус. Теперь он мечтает о пенсии.

История Клаудио учит тому, что тюрьму на работе мы создаём себе сами. Если вы не решаетесь сменить работу лишь потому, что отдали ей много лет, вы находитесь в ловушке. Чтобы не остаться в ней навсегда, начните прислушиваться к себе, чтобы понять, что на самом деле позволяет вам чувствовать наполненной жизнью и удовлетворённость.

СОВЕТ. Вспомните десять ситуаций, когда вы находились на вершине счастья, чувствовали наполненность жизни и не хотели никуда спешить. Подумайте, что объединяет эти ситуации? А также подумайте, что можно сделать, чтобы испытывать эти ощущения чаще? Возможно, это упражнение поможет вам найти ключ к своему призванию.

Будьте всегда сосредоточены лишь на том, что делаете в данный момент. Это значит, например, что, когда мы начинаем новый проект, лучше отказаться от других проектов. Иначе нам будет сложно погрузиться в процесс по-настоящему и жить настоящим моментом. Когда приходится переключаться с одной задачи на другую, неизменно возникает нервозность и пропадает лёгкость.

Если вы на работе всегда чувствуете себя уставшими и должны прибегать к различным стимуляторам (кофе, пищевые добавки, энергетики), это может говорить о том, что вы поместили себя в слишком жёсткие рамки. Внутренняя энергия, оказавшись закованной в маленьком пространстве, теряет свою силу. (Внимание: причины хронической усталости могут быть не только психологического характера, но также крыться в органических нарушениях, например, печени, поэтому стоит также сдать медицинские анализы.)

Многие ограничения и запреты – это не более чем наши собственные додумки. Мы сами уверяем себя, что на работе нельзя делать и говорить то и это. Такое убеждение не позволяет нам спонтанно себя проявлять. Кстати, здесь нужно искать объяснение тому, почему нас иногда так раздражают люди, которые выходят за рамки на работе. Скажем, кто-то из коллег позволяет себе ходить по офису в шлёпках. Если вас это сильно возмущает, возможно, вы сами хотели бы поступать так же, однако не решаетесь.

СОВЕТ. Разрешите себе быть более спонтанными на работе, и вы заметите, что ничего страшного не случится, зато вы будете чувствовать себя заметно расслабленнее.

Как наладить отношения с коллегами и начальством

Наши ощущения от работы напрямую зависят от того, с кем нам приходится иметь дело и какие отношения у нас складываются с этими людьми. Чтобы не выгорать, а наоборот заряжаться креативной энергией в офисе, нужно настроить взаимный позитивный обмен с коллегами, клиентами, начальством, а также со всеми другими людьми, контакты с которыми могут казаться, на первый взгляд, незначительными.

Не спешите заводить на работе близких друзей – это довольно рискованно. Гораздо лучше, если ваши деловые отношения будут строиться на принципах доброжелательности и в то же время некоторой отстранённости.

Мир человеческих отношений включает недопонимания, споры, соревнования и конфликты. Если ваша цель – не очередная должность, а душевное благополучие, не вовлекайтесь в такие отношения. Оставайтесь верным себе, продолжайте следовать своим идеалам, не пытаясь при этом перевоспитать других.

СОВЕТ. Не слушайте сплетни и не занимайте ничью сторону в спорах. Если вас втягивают в разборку помимо вашей воли, сохраняйте молчание и держите нейтралитет.

СОВЕТ. Воздерживайтесь от любых комментариев и суждений по поводу людей, даже если вам кажется, что вы знаете, где правда. Не давайте никому советов, даже если вас просят об этом. Помните, что смысл слов легко использовать в корыстных целях, исказив до неузнаваемости их смысл. Истина всегда остаётся вне слов.

Обратите внимание, что этот совет касается лишь людей, а не рабочих процессов. Процессы как раз нужно подробно обсуждать, высказывать предложения и обнародовать малейшие сомнения.

Многие люди имеют на работе сложившиеся компании – вместе курят, вместе ходят обедать, вместе уходят домой и т.д. Принадлежность к какой-нибудь группе позволяет многим людям чувствовать себя комфортнее и увереннее. К сожалению, это признак того, что человек ищет внешней защиты, а значит, не находится в согласии с самим собой. Принадлежность к фиксированной компании опасна тем, что не столько «защищает», сколько лишает каждого своего члена части его личности. Полноценная личность всегда предпочтёт свою собственную компанию или будет находить радость в общении каждый раз с разными людьми.

СОВЕТ. Не участвуйте ни в каких коалициях. Лучшая группа, к которой вы можете примкнуть в офисе, – это вы сами.

СОВЕТ. Если вы чувствуете потребность в общении, заводите беседы и выходите на обед каждый день в новой компании. Пару раз в неделю старайтесь проводить обеденный перерыв в одиночестве.

СОВЕТ. Если вам самим требуется психологическая поддержка, не спешите сразу искать «жилетку», в которую можно поплакаться. Сначала проживите эмоции наедине с собой (см. далее Упражнение 1). Если после этого у вас останется желание поделиться с кем-то своими трудностями, сделайте это.

Очевидно, без коммуникаций на работе не обойтись. Однако ваша ответственность – дозировать их в той степени, которая позволяет добиваться результатов совместными усилиями, но при этом не вступает в конфликт с вашими персональными особенностями и витальными потребностями. Лучше говорить реже и меньше, но если говорить – то искренне. Позволяйте себе шутить и смеяться (объектами шуток не должны становиться коллеги и другие люди) и старайтесь не надевать масок. Помните: каждый раз, когда вам приходится изображать того, кем вы не являетесь, появляется угроза вашему психологическому благополучию.

Пять полезных упражнений для всех работников

УПРАЖНЕНИЕ 1. Как переживать неприятные эмоции. Уединитесь. Закройте глаза. Представьте, что вы смотрите фильм на большом экране. Главный герой фильма – вы сами и то, что недавно произошло (например, неприятный разговор с коллегами). Понаблюдайте за всеми действующими лицами и за их эмоциями. Старайтесь никому не сопереживать (в том числе, себе), просто наблюдайте за «актёрами» и тем, как они играют свои роли. «Выйдя» таким образом из накалённого поля ситуации, вы сможете лучше совладать с негативными эмоциями.

УПРАЖНЕНИЕ 2. Как настроиться на работу. В начале рабочего дня посвящайте не менее десяти минут наведению порядка на рабочем столе: избавьтесь от ненужных бумаг, протрите все поверхности и т.д. Американцы называют избавление от мусора в рабочем пространстве decluttering.

УПРАЖНЕНИЕ 3. Не рассказывайте о своих успехах коллегам. Это упражнение труднее остальных хотя бы потому, что «не делать» что-то сложнее, чем «делать что-то». Удалите из своего лексикона фразы типа «Я сделал крутую вещь». И даже такие «Я добился отличного результата, хотя мог бы сделать ещё больше». Эти фразы плохи тем, что они оценочны. Любых оценок – как отрицательных, так и положительных – лучше избегать. Если вы чем-то довольны, горды и т.п., наслаждайтесь этим ощущением про себя. Помните: всё, что мы высказываем вслух, теряет свою ценность и очарование.

УПРАЖНЕНИЕ 4. Запишитесь (на время) в середнячки. Если вы стараетесь всегда выполнять работу лучше всех, это значит, что вы ищете положительных оценок окружающих (похвалы, уважения и пр.). Любые оценки, как уже говорилось, не помогают быть в согласии с собой и испытывать счастье на работе. Это не значит, что вы должны заставлять себя работать хуже, чем можете. Важно другое: чтобы мотивом были не внешние оценки, а удовольствие от самого процесса.

УПРАЖНЕНИЕ 5. Изучайте свои эмоции. Представьте себе с закрытыми глазами то, что вызывает у вас наибольшее неудовлетворение в жизни: например, работа, рутина, личные отношения. Прислушайтесь к своим эмоциям, которые рождаются в связи с этим, и больше ничего не делайте – оставьте эмоции «на сцене» и наблюдайте. Рассмотрите хорошенько свою боль. Вспомните, как обычно вы реагируете, когда очередной раз сталкиваетесь с этими проблемными для себя ситуациями. Что происходит в вашем теле (зажимы, напряжение, боль, другие ощущения)? Когда в следующий раз вы в реальности столкнётесь с этими ситуациями, сфокусируйте внимание на этих телесных ощущениях и постарайтесь расслабить те мышцы, которые напряжены. Научившись отпускать проблему от тела, вы сможете снижать эмоциональный накал ситуации для себя и отстраняться от неё.

12 главных ошибок офисных сотрудников

1. Пытаться нравится коллегам и начальству. Стремление получить всеобщее одобрение и признание отнимает много энергии и, в конечном счёте, обычно ни к чему не приводит.

2. Стараться подобающе выглядеть: быть более серьёзным на совещании, демонстрировать ответственность перед шефом, жёсткость перед подчинёнными и т.п. Чтобы не загонять себя в ненужные эмоциональные ловушке, на работе всегда нужно оставаться самим собой и избегать любых масок.

3. Постоянно быть в контакте. На работе как нигде важно создать для себя личное пространство. Сделать это помогает молчание и неучастие в общей болтовне. Оставьте за собой право не поддерживать светские беседы.

4. «Просыпаться» благодаря стимуляторам (кофе и др.). В человеке потенциально есть бесконечное количество энергии. Понаблюдайте за играющими детьми: если им интересно, они забывают про сон и еду и могут продолжать свою активность много часов подряд. Если же вам каждый день приходится стимулировать себя, и вы всё равно чувствуете усталость, дело не в недостатке энергии. Ищите причины в тех ограничениях, которые вы поставили себе на работе (чего, по-вашему, на работе делать нельзя).

5. Обдумывать проблему до тех пор, пока не найдётся решение. Эту ошибку совершают почти все менеджеры: если есть актуальный вопрос, они размышляют над ним днём и ночью, ни на минуту не давая мозгу покоя. Не будем забывать, что лучшие решения рождаются не в голове, а на более глубинных уровнях. Думать всё время бесполезно – обязательно стоит переключаться на другую активность, например, спорт, танцы или баню.

6. Держать всё под контролем. Хорошо организованный с самого начала процесс обычно не требует мелочного контроля. Не ограничивайте свои и чужие возможности там, где этого можно избежать. Чем больше степеней свободы, тем интереснее (в хорошем смысле) может получиться результат.

7. Делать выбор всегда в пользу «надёжности». «Надёжная работа» – мечта большинства офисных сотрудников. Однако это далеко не самый оптимальный способ реализации своих способностей. Ощущение надёжности сначала действует на нас как анестезия, замораживая творческие порывы, а затем и вовсе начинает отравлять организм. Так рождается чувство неудовлетворённости работой.

8. Выбирать работу по уровню дохода. Деньги хорошо, когда помогают улучшить качество жизни. Если работа не в радость, не обманывайте себя – деньги не принесут большого удовлетворения (вспомните случай Клаудио, который к сорока годам, наконец, стал нотариусом, и потерял интерес к жизни). Прекрасно, когда работа хорошо оплачивается, но при этом важно, чтобы при мысли об этой работе у вас также рождалось тёплое чувство в животе. В более общем виде этот совет можно сформулировать так: выбирайте работу не головой, а животом.

9. Считать работу своей тюрьмой. Единственная существующая реальность – это субъективная картина мира, которую создали мы сами. Другими словами, вещи и даже люди всегда таковы, какими мы их видим. Если вы считаете работу тюрьмой, она ей обязательно станет. Большинство страдальцев заявляют, что «не могут» оставить работу. Но много ли вы знаете людей, которые, потеряв одну работу, умерли с голоду или навсегда утратили радость бытия? Правда в том, что ходить или не ходить в офис, – это ваш свободный выбор, а не ваш крест. И если вы сделали этот выбор, значит, работа делает вашу жизнь лучше. Относитесь к ней соответственно.

10. Проводить весь день, сидя перед компьютером. Казалось бы, все знают о необходимости делать короткие перерывы каждый час, вставать из-за стола и двигаться. Тем не менее, немногие это делают. За компьютером устают не только глаза и спина, устаёт также голова. Обязательно переключайтесь с умственной на физическую активность в течение для. Можно делать упражнения для глаз и разминать мышцы. Старайтесь также дышать свежим воздухом (проветривать комнату, выходить на улицу и т.п.).

11. Делать каждый день одно и то же. Время от времени предпринимайте что-нибудь непривычное. Например, в обеденный перерыв поешьте для разнообразия на скамейке в парке; посетите книжный магазин, где можно полистать книгу за чашкой кофе; сходите на массаж.

12. Приносить эмоции с работы домой. Не всегда просто оставить эмоции в офисе. Человек, работающий в хроническом цейтноте и с высокой степенью личной ответственности, продолжает испытывать стресс дома. Современная медицина предлагает лечить стресс медикаментами, однако наше воображение – гораздо более действенное средство. Вот один из самых простых фантазийных приёмов, чтобы справиться со стрессом: в конце дня представляйте себе картины нетронутой природы. Например, горный каньон с бурным водопадом. Глядя на водопад, мы символически наполняем себя его энергией, а горы – это символ нерушимости и прочной опоры.

Заключение

Работа приносит тем больше радости, чем больше она отвечает нашей натуре и чем лучше нам удалось наладить отношения с людьми (отношения на работе должны быть добрыми, но дистанцированными). Главный совет этой книги – всегда сохранять внутреннюю независимость и верность самим себе. От ситуаций, на которые мы не можем повлиять, мы можем, как минимум, отстраниться.

Люди, которые чувствуют себя не в своей тарелке на любой работе, скорее всего не находятся в согласии с самими собой и живут по чужим сценариям. Поэтому чтобы получать удовольствие от своего дела, нужно прежде научиться радоваться жизни в целом.