Текст книги "Чисто про бизнес. История, которая дает понимание"

6. Кнут и пряник. Несмотря на то, что у предприятия было огромное количество брешей, еще тянувшихся с развала СССР, руководитель всегда находила возможность поощрить сотрудников. К примеру, когда я начал выигрывать суды, то был приглашен в кабинет, и в качестве стимула мне дали небольшой процент от каждого выигранного судебного процесса. Для меня это было хорошее подспорье. В месяц я вел в среднем 5 процессов. Более было уже тяжело физически, так как, кроме судов, было еще много текущих вопросов. В целом на фабрике работали профессионалы своего дела, поэтому было чему поучиться.

Не торопясь, постепенно, но с огромной энергией я начал вникать во все процессы. Мне нравилось то, чем я занимаюсь, особенно когда получался результат. Разбор в договорных отношениях, суды и проверки. Школа для юриста просто великолепная.

Как-то к нам обратилась крупная организация и предложила заключить энергосервисный контракт, тогда они только стали появляться. В его рамках Энергосервисная организация реализует программу, направленную на энергосбережение и повышение энергетической эффективности использования фабрикой энергетических ресурсов, в том числе осуществляет энергоэффективные мероприятия на объектах предприятия, в свою очередь фабрика оплачивает услуги (работы) за счет средств, полученных от экономии в результате реализации энергоэффективных мероприятий.

Суть контракта, думаю, понятна. Но вот на деле оказалось все по-другому. После того как они провели обследование и анализ объектов, количество документов, которые ко мне поступили как к юристу, занимало весь стол. Договор и приложение к нему занимали более 300 листов, и чтобы разобраться во всем и перепроверить все нюансы, мне потребовалась неделя полного погружения и тотального изучения документов. Такие моменты закаляют и делают сильнее.

Совсем скоро я поднаторел, стал уверенным в себе и в своих знаниях, готовил исковые заявления одновременно по 5 штук, параллельно ведя различные дела. Проработал я в должности юриста около 2-х лет и очень благодарен за этот опыт.

Аспирантура. Учась в вузе и параллельно работая, я еще активно занимался общественной и научной деятельностью. Проводил массу мероприятий, реализовывал социальные проекты, руководил молодежными организациями в области науки и общественно– политической жизни. Жизнь кипела и била ключом. После получения образования в высшем учебном заведении передо мной встал вопрос с армией. К службе я относился положительно, занимался спортом и физически был готов. Но вот останавливать то движение, которое было создано, мне уже не хотелось. На целый год пришлось бы выпасть из колеи. На тот год я принимал участие в выборах, был в работе и к тому же начал думать о своем бизнесе. Одним словом, не до армии.

Решение пришло само собой. Один из профессоров, Никитенко Виктор Николаевич, предложил мне поступить в аспирантуру и защитить диссертацию. Для меня это было не только решение вопроса с армией, но и очередной жизненный вызов.

Как оказалось на деле, поступить в аспирантуру было не так просто. Во-первых, по сроку мне предстояло закончить вуз экстерном, на полгода раньше, чем положено. Далее подготовиться к вступительным экзаменам и сдать их.

Процессы шли, с вузом получилось договориться, защитил диплом и вскоре получил красную корочку. Подготовился к экзаменам и сдал их. Учеба началась. Аспирантура проходила в научном учреждении, отделении Российской академии наук. Были планы, отчеты, выступления и публикации.

Конечно, я старался все сделать в срок, но постепенно от науки начал отдаляться, так как погружался в рабочие моменты. Тогда я уже трудился в торговых центрах. Мне были интересны процессы в деньгах, бизнесе и коммерции.

А учился я по направлению «социология», название темы, которую прорабатывал, звучало так: «Ценностные ориентации молодежных групп в социальном пространстве Еврейской автономной области». Тема была близка мне, и я в ней был как рыба в воде. Если вкратце, то итогом диссертации должны были стать результаты исследования, показывающие, на какие моменты необходимо обратить внимание, чтобы молодежная группа (объединение, организация) работала эффективно и максимальное количество времени.

Каждый год приходилось сдавать промежуточные экзамены и защищать часть работы. Последний был самым тяжелым, я был полностью погружен в работу, начал вести свой первый бизнес, параллельно работая, занимаясь политикой и общественной жизнью.

Времени катастрофически не хватало, и приходилось выбирать между важным и очень важным. Почти весь заключительный год учебы я не появлялся в учреждении, только забегами и по большому случаю. Руководитель уже думал, что у меня не получится с такими темпами завершить обучение.

Оставалось две недели до финальной аттестации, после которой считается, что аспирантура закончена. Мне необходимо было опубликовать две статьи в российских журналах и одну в журнале из списка ВАК (Высшая аттестационная комиссия).

Материала у меня было море, и я разбирался отлично в своей теме. Принялся за работу, максимальное количество времени освободил только под это дело. Проблема заключалась в том, что статьи в журналах, особенно в ВАК, так просто не опубликовать, приходилось долго все согласовывать, а после по году, а то и больше, ждать, пока она опубликуется.

В итоге захожу в интернет, набираю список журналов, в которых необходимо публиковаться, и нахожу, кто предоставляет платные услуги. Итог – пара часов переговоров, согласований, и 20 000 рублей помогли мне с быстрой публикацией статьи.

Две другие также были опубликованы за меньшие деньги. Уже на следующий день пришли выходные данные из журналов. За оставшееся время была сформирована первая часть диссертационной работы и подготовлена частично вторая. Для понимания: диссертацию не обязательно успеть написать за время обучения в аспирантуре, это могут сделать только единицы из тысяч. Она защищается, как правило, спустя несколько лет после завершения обучения в аспирантуре.

Задача была пройти финальную аттестацию и закончить очное обучение в аспирантуре.

День икс настал, в аудитории собрались около 10 человек, доктора и кандидаты наук, и я перед ними. Настрой был у всех скептический, учреждение у нас небольшое, поэтому все друг с другом общались и все друг о друге знали.

Началось мое выступление, с уверенностью в том, что говорю, я отвечал на вопросы, представил опубликованные статьи и подготовленную работу. Удивлению всех, в том числе моего руководителя, не было предела.

Аттестация успешна пройдена. После подошел ко мне руководитель и сказал, что он впечатлен скоростью и проработанностью и что с моим рвением защита диссертации будет не за горами.

Также на аттестации присутствовал руководитель учреждения, который также относился ко мне с некой пустотой, но после этого заулыбался и предложил остаться в организации в качестве юриста.

Обучение в аспирантуре завершил, но вот диссертация лежит, как говорится, на полке. Сейчас для меня моя диссертация – это мой бизнес, я пишу, создаю, планирую и получаю результат.

Вся ситуация с аспирантурой показательна. В ней можно отследить очень важные для предпринимателя качества.

– Желание работать. Результата не будет без желания трудиться. Это очень важно. Ежедневная долгосрочная работа в бизнесе возможна, только если есть огонек внутри. Понятно, что яркость этого огонька не будет постоянна, предстоят и мерцания, и спады в свечении, но самое главное, чтобы этот огонь не погас.

– Четкое понимание ситуации. Во всем должно быть четкое понимание того, чего вам хочется. Задайте себе вопрос: а вам действительно это надо? Действительно ли стоит тратить свое время на это? Бывают разные ситуации, когда вроде чего-то захотелось, увидел у знакомого, и тоже надо. Начинаешь делать, тратишь уйму времени, и приходит понимание – а зачем мне все это? Вот именно поэтому необходимо понять, в каком направлении двигаться.

– Ответственность. В первую очередь то, чем вы занимаетесь, надо вам и никому другому. Никто не будет вам помогать, если вы сами не хотите себе помочь. Я был ответственен перед самим собой и перед людьми, перед своим научным руководителем. В своем деле то же самое – будьте ответственны за то, что делаете.

Люди ценят отношения, когда их оппонент может взять на себя ответственность.

С нами работают сотни предпринимателей, организаций и людей, потому что знают: мы можем брать на себя ответственность.

Когда у нас в организации что-то случается, особенно недоработки, непонимание с клиентами, я никогда не отлыниваю от общения и решения проблем. После того как все решено, мы делаем анализ произошедшего, чтобы в следующий раз этого не допустить.

Одним словом, ответственность очень важна. Мои сотрудники работают со мной годами, потому что видят во мне уверенного, самодостаточного человека, который не боится взять на себя ответственность.

– Качественный продукт. Если на аттестацию я пришел бы с желанием, с пониманием ситуации, с идеальными навыками коммуникаций, был общителен, вежлив, но у меня была бы плохо проработанная научная работа, то с большой долей вероятности ничем хорошим это бы не закончилось.

Предприниматель открывает кафе, вкладывает в ремонт несколько миллионов, покупает самое современное оборудование, мебель, заморачивается на дизайне и интерьере, но главному продукту – еде – придает номинальное значение. Качество еды предоставляется на низком уровне, заведение будет работать недолго. Именно еда – определяющий продукт в кафе, и на него в первую очередь стоит обратить внимание.

Бизнес– цепочка будет строиться вокруг еды. Качественное обслуживание, комфортная обстановка, дизайн – это тоже очень важные моменты, но основной продукт – ЕДА.

– Скорость принятия решений. То, как быстро и правильно вы умеете принимать решение, очень важно. В предпринимательской сфере такие ситуации возникают постоянно – горят сроки, срочно нужно подписать договор, освободилось топовое место в ТЦ и есть пара часов на раздумье, поступило предложение об участии в закупках с заканчивающим сроком завтра, и так далее.

Скорость в приоритете, но правильность и обдуманность никто не отменял.

– Коммуникабельность и общение. Чтобы подготовиться к аттестации, помогли навыки коммуникабельности и общения. Были найдены журналы, прошли переговоры, оплачена услуга, получен результат.

На защите понадобились навыки общения и публичных выступлений. Пускай вы не собрались выступать на тысячных аренах, но публичные выступления будут сопровождать вас постоянно. Это работа с коллективом, участие в рекламных кампаниях, участие в конференциях, круглых столах и различных мероприятиях. Публичное выступление – это выступление перед аудиторией. Навыки ораторского мастерства будут вам полезны и необходимы даже в таком простом действии, как живое ведение социальных сетей.

– Продажи. Представим, что пришел на защиту с подготовленной на 100 % работой, кое-как рассказал и на вопросы не смог ответить. В лучшем случае поставили бы минимальную оценку и сказали: иди учись. Никто бы после такого выступления, после таких продаж не предложил бы дополнительную работу, не захотел бы со мной разговаривать.

Еще раз скажу, что может быть самый крутой продукт, но если вы его не можете продать, то ничего хорошего из этого не получится.

Продажи, продажи и еще раз продажи – одно из важнейших, что есть в бизнесе.

Вернемся к рабочим процессам. Получив полноценную базу в профессиональной юридической деятельности, я был приглашен на работу директором в несколько торговых центров. Тогда я был еще студентом 5-го курса.

Когда я увольнялся, мне было как-то неудобно перед руководителем.

Внутри возникло некое чувство, как будто кого-то бросаешь. Собравшись с мыслями, купив ручку Parker в знак благодарности, я пошел сказать руководителю, что я увольняюсь, и одновременно спасибо за работу.

Но так просто меня не отпустили, предложили найти юриста и курировать его работу. Я согласился, нашел молодого человека и смотрел за его работой на протяжении полугода. Далее уже смысла в моей работе не было, и я окончательно уволился.

На новой работе мне предложили 100 000 рублей в месяц за мою деятельность в торговых центрах в качестве управляющего. На тот момент мне было 22 года (2012 г.).

Разумеется, я согласился, работал днями и ночами, без выходных и проходных. За два года работы з/п повысилась до 36000 рублей. Занимался судами, проверками, документами, стройками и так далее. Бесконечный поток дел и приключений.

Каждый день случалось что-то новое – потекла крыша, конструкция завалилась, Роспотребнадзор пришел, миграционка в суд подала, а также вопросы с арендаторами, людьми и персоналом. Одним словом, жизнь кипела и проходила под фразу из песни «Ни минуты покоя». Персонала было не много, приходилось решать множество вопросов самому либо искать подрядчиков на стороне.

Владельцы торговых центров не отличались щедростью и поощрениями. Но вместе с тем я им очень благодарен за то, что прошел такую школу. Если охарактеризовать весь подход руководства, то он складывался в одну фразу: «Как без денег сделать это».

Конечно, из-за этого подхода во всем бизнесе постепенно складывался «колхоз». Развитие в перспективе, возможно, было бы, если только появилось желание и отношение. Но, к сожалению, там ни желанием, ни отношением даже не пахло.

Последней каплей для моего увольнения стало, как всегда, отношение. В ТЦ пришла внеплановая миграционная проверка и обнаружила нарушение, был выписан штраф на сумму 1 000 000 рублей. Я был настроен решительно и пошел биться с государственными органами в суде. Процессы оказались серьезные, в первой инстанции я проиграл, пошел во вторую и там поставил точку и выиграл в процесс. За это время были радость и разочарование, слезы и непонимание.

В памяти отложился момент, когда я выхожу из зала суда, где было зачитано решение не в нашу пользу, и от эмоций, несправедливости на глаза накатывали слезы, внутри все горело, и я не понимал, почему все так!

Но уже во второй инстанции, после того как решение было озвучено в нашу пользу, я вышел на улицу и позвонил руководству счастливый и жизнерадостный, чтобы поделиться такой отличной новостью. После этого звонка я уволился…

Разговор был короткий, я сказал, что мы выиграли процесс, ура! А в ответ: «Хорошо, работаем дальше». Просто не хватало человеческого жизненного спасибо. Для меня было, есть и будет очень важным в работе отношение.

Суд с миграционными органами был не мой вопрос, я просто искренне верил, что смогу добиться в нем положительного решения, и решил помочь. Помог, получил большой опыт и уверенность в себе.

Первое, что хочется спросить: почему ты не пошел и не спросил, где обещанные 100 000 в месяц? И зачем продолжать работать, если не платят столько, сколько обещали?

Было несколько причин, по которым не уходил. Во-первых, моя ответственность и воспитанность не позволяли все бросить, тогда мне было чуть больше двадцати лет. Во-вторых, мне нравилась работа, я постепенно начал вникать в бизнес– процессы. Ну а в-третьих, через два года уволился и начал заниматься своим бизнесом.

Я хоть и работал сутки напролет, но, возможно, 100 000 тогда не стоил. Решал сотни вопросов, выигрывал тяжелые суды и проходил проверки различных структур, но был еще недостаточно силен в своей позиции и настрое на то, что хочется поменять.

Опыт, полученный за 2 года, – мощный и бесценный. Этот опыт позволил мне сделать шаг дальше.

Все, о чем я рассказал – работа грузчиком, документоведом, юристом, директором, написание курсовых и дипломных, различные подработки, – не приносило мне больших денег. Хватало на жизнь, на одежду, питание и нужды. Но говорить о каких-то излишках было еще совсем рано.

Сейчас, вспоминая, могу сказать, что тогда я, конечно, думал о количестве денег, но на первом месте все-таки стояла работа, я делал свое дело качественно и отдавался этому полностью.

Это для тех, кто хочет сразу все и говорит: «Я за такую маленькую зарплату не собираюсь работать», «Я лучше дома буду сидеть, чем за эти копейки работать», «Что? Один день выходной? Нет, это не для меня…»

Уверен, что среди читателей книги нет таких людей, поэтому останавливаться на этом не вижу смысла.

Период становления. Далее пошел бизнес.

Воспоминания со школы дают возможность понять, с чего все началось. Я помню, как, заходя в тот или иной магазин, представлял, что это мой магазин, и размышлял на тему, что я в нем сделал бы и изменил. Детские фантазии и мечты, но думаю, что это были зачатки фундамента.

Парнем я рос очень скромным, никакими сверхспособностями не обладал, никуда не совал свой нос и вообще был спокойным. Но внутри постепенно развивалось желание зарабатывать деньги и иметь свое дело.

Идеи посещали меня разные. Из воспоминаний, к примеру, в 9 классе я всерьез прорабатывал вопрос покупки черно– белого принтера с целью занятия рекламой. Разумеется, источником финансов на покупку принтера должны были стать родители. Интересно спросить у них, помнят ли они это. Принтер не был куплен, но идея продумана тщательно. Жил я в пятиэтажном доме, одном из четырех составляющих некую коробку, на первом этаже соседнего дома был продуктовый магазинчик. Местечковый и простой, основными клиентами которого были люди из близлежащих домов. Конкуренция у него была достаточно большая, по соседству находилась еще тройка других магазинов с продуктами. Так я собирался предлагать печать и распространение листовок с различными недорогими товарами и акциями, доносить различную информацию до покупателей. К одному магазину продумал текст о предоставлении скидки, если человек проживает в одном из близлежащих домов.

Подобных идей была масса.

Так зарождалось желание. Я рос и развивался, закончил школу. Обучаясь в вузе, уже имел работу и несколько подработок. Трудился документоведом, писал курсовые, дипломные, проводил мероприятия, делал нормоконтроли. Работал сутками, денег зарабатывал достаточно, но я их толком не видел, так как жил по принципу «заработал – потратил».

И все это время во мне горело желание начать заниматься своим делом.

Мыслей было много, я смотрел идеи, читал, но сомневался и был не решительным. Мои просчеты ни к чему не приводили. А боязнь начать была достаточно сильная.

В 2019 году я решил, что время настало пробовать открыть что-нибудь свое.

Первым частным проектом стало Рекламное агентство «ШАГ». Создать такое агентство мы решили с напарником, он уже занимался продвижением своего молодежного журнала, а третьим человеком в нашем проекте был предприниматель, державший свой фотосалон, которой по замыслу обеспечивал приход первых клиентов.

Основными направлениями работы были:

– организация и проведение рекламных мероприятий различного плана;

– создание и ведение блогов предпринимателей;

– продажа рекламы в молодежном журнале;

– иные виды рекламы (что попросят, то и делали).

Если со всеми направлениями понятно, то создание и ведение блогов – это звучало необычно. В 2010 году еще не было так развито ведение собственного блога. Блог того времени – это аналог сайта, только гораздо проще и дешевле. Мы предлагали клиентам (предпринимателям) создать блог на базе Blogger и живой журнал. Наполняли его и за дополнительную ежемесячную плату готовы были вести его.

Сам я научился вести блог благодаря небольшой книжке «Как заработать 1000 $». После ее прочтения я создал паблик на базе Blogger и рассказывал об интересных моментах моей жизни. Спустя несколько лет знания пригодились и помогли заработать на этом деньги.

Бизнес– проект «Шаг» показал, что работа есть всегда. Если ты делаешь свое дело качественно, доводишь начатое до конца, то к тебе будут обращаться и обращаться.

Спустя 7–8 месяцев я вышел из проекта и полностью погрузился в политическую и общественную деятельность. Тогда это направление было в приоритете.

Мысли о своем бизнесе не покидали меня. Прошло три года, а я так ничего и не открыл, все сомневался и не знал, как поступить и с чего начать.

В голове было не только желание, но и уже достаточно знаний. Работа в торговых центрах в качестве управляющего дала о себе знать. Я наблюдал, как работают предприниматели, открывают и закрывают бизнес. Но все это не помогало побороть страх. Вечно я сам себе что-то выдумывал и отговаривал начать.

В итоге принял решение, что попробую открыть небольшую лавку с монетами и предметами для коллекционеров. Исходил из того, что в нашем городе этого не было, и думал, что это, возможно, пойдет.

У меня было немного монет, я увлекался нумизматикой. Заказал, как сейчас помню, альбомов для монет на 12000 рублей. Они пришли, я их благополучно занес домой, и так все пролежало еще полгода.

Хочу сказать, что я пытался просчитать все экономические варианты развития событий, но ни один не был радужным. Но почему-то я верил в это дело. Мне казалось, что это именно то, что надо. Мне всегда нравились предметы старины, я увлеченно собирал монеты, немного разбирался в других направлениях.

В итоге спустя полгода у меня все-таки сдвинулось желание с мертвой точки, и я договорился в торговом центре с предпринимателем, что на пробу поставлю на его территории два маленьких прилавка. Тогда потратил на них 10000 рублей. Разложил товар и начал ждать.

Нанять продавца я был сразу не готов. Сам работал в этом торговом центре, и как только подходил человек, видел это по камерам, бежал к прилавкам, чтобы пообщаться.

Так пробегов два месяца, дела постепенно набирали обороты. Все деньги от продажи вкладывались в товар. Помню, как первые разы отправлял за товар по 20003000 рублей, и для меня это казалось очень большой суммой. В первые месяцы товара приобреталось на 20000–30000 рублей.

Наценка в магазине на абсолютно все предметы, будь то монеты, банкноты либо значки, была мизерная, вернее, ее вообще не было, я продавал все абсолютно по рыночной цене. Просто имелись интернет– каналы (форумы и аукционы закрытые), где я мог купить немного дешевле рыночной стоимости.

Важно отметить, что в самом начале предпринимательского пути у меня не было знаний об окупаемости, бухгалтерии, прибыли, оборота и других важных моментах ведения бизнеса. Также и бизнес– плана даже на простом листочке я не составлял, лишь только сделал попытки просчетов.

Было непонятно, какую делать наценку на товар, чтобы бизнес стал рентабельным. Поэтому все шло по наитию. Как я чувствовал, так и делал. Каждый день мышление обрамлялось и становилось на шаг ближе к нормальному пониманию ситуации. С первого месяца моя маленькая точка работала в плюс, но это при условии, что я не платил аренду, налоги, и у меня не было продавца. Поэтому плюсом называть это сомнительно.

На третий месяц работы я решил, что надо расширяться. Арендовал помещение 13 кв. метров, зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя и нанял продавца. В итоге расходов уже было выше крыши, но, по моей математике, на этот раз должно было быть все хорошо. Магазин заработал и начал приносить прибыль.

Хочу сказать, что с этого начался мой путь в бизнесе. Сегодня у меня различные направления в области торговли, оказания услуг и производства. Начинал с 12000 рублей (товар), двух б/у витрин и небольшого количества монет, сейчас в магазинах товара на миллионы.

Мое желание победило и начало развиваться дальше. Оно до сих пор побуждает меня создавать и творить. Сейчас мотивация – интересный процесс, а деньги вторичны. И это еще больше толкает на создание интересных проектов. Когда вы занимаетесь любимым делом, увлеченно и качественно, деньги начнут приходить.

Это был мой первый опыт, после был второй, третий и еще раз …дцать. Были и успешные проекты, и неудачные. Самое главное – это понять фишку, как все устроено и как все работает. Об этом мы будем говорить в данной книге.

Как только антикварный магазин переехал и проработал пару месяцев, я уволился и жил только от средств, поступавших от магазина.

Я чувствовал уверенность в своем деле, но постоянно думал о том, что надо создавать запасной вариант. В голове благодаря обучению на юридическом факультете сформировалась успешная модель работы, а именно, что в бизнесе должна быть некая система сдержек и противовесов. Так как в жизни все циклично, бывают спады и подъемы, я понимал, что когда наступит спад, то других источников дохода у меня нет.

В юриспруденции системой сдержек и противовесов называют разделение властей на законодательную, судебную и исполнительную. Такая структура обеспечивает баланс ветвей власти. Если транслировать это на бизнес, в голове выстраивается картина, где бизнес имеет несколько разноплановых направлений, каждое из которых не зависит от другого, но поддерживает.

Так я всерьез задумался о втором бизнесе, совершенно в другом направлении.

Снова пошла фаза загрузки, начал читать и искать идеи для бизнеса. Запрос во вселенную был послан, и мне ответили. Ко мне подошла женщина, которую зовут Ольга, и спросила: «Евгений, вам сотрудники не требуются?» Она проработала более 12 лет в фотосалоне, и ее уволили по каким-то нелепым причинам. В голову сразу пришло: «Почему бы мне не открыть фотосалон?» Так спустя пару месяцев был открыт фотосалон «Шалом», Ольга была принята на работу.

Сам процесс оказался очень непростой, так как в центре города на тот момент была большая проблема найти помещение, и пришлось открывать его в партнерстве с тем, у кого была возможность взять в аренду помещение. Разумеется, проблем за этим следовало большое количество. Ожидаемые обороты не были получены. Фотосалон работал в минус более года. Партнер отказался от дальнейшего ведения дел и продал мне долю. В итоге я вложился еще в оборудование, начал активно заниматься рекламой, и процесс стал налаживаться. Мы начали выходить в плюс.

Организация оказывала мелкие полиграфические и фотоуслуги. При том, что в день заходили в среднем 30–40 человек, выручки были небольшие, но стабильные.

В этом бизнесе присутствовала некая сезонность. К примеру, в летнее время обороты были больше, так как школьники шли фотографироваться на поступление в вузы, а студенты – на работу и в военкомат. Также мы делали копии, ламинирование и просто распечатки.

Через два года фотосалон полностью окупился. Для меня раньше было внутренним убеждением довести бизнес до окупаемости любой ценой и временем. Это не всегда оправдано. В то же самое время существовала масса других проектов, которые получились наиболее успешными и прибыльными.

Прошло три года, и я впервые задумался о продаже фотосалона. Работал он стабильно и приносил ежемесячно прибыль. Как таковых проблем с ним не было. Все работало как часы. Никаких управляющих и никаких смотрящих бизнес не требовал. Заходил я проведать, как идут дела, буквально пару раз в месяц.

В итоге фотосалоном я владел более 5 лет, и как-то перед Новым годом в связи с расширением бизнеса я его продал.

Купила его девушка, которая у меня работала. С этим видом бизнеса все хорошо, он работает и по сей день.

Что дал мне фотосалон?

1. Конечно, до настоящего производства было как до луны пешком. Но именно тогда я получил первые навыки работы с оборудованием. В работе находились несколько лазерных и струйных принтеров, ламинаторы, брошюра– тор, резаки и другое оборудование. В голове постепенно складывалась технологическая картинка, какое оборудование наиболее эффективное, какое занимает только место, что необходимо изменить и подкорректировать.

2. Я работал руками, несмотря на то, что у меня были люди, которые трудились в фотосалоне, вначале я все пропускал через себя и брался за любую работу, даже за самую нереальную. В большинстве случаев все получалось, и заказчики оставались довольны.

Чтобы у нас была хоть какая-то работа, я брал заказы, порой крайне неоправданные по соотношению трудозатрат и цены.

К примеру, мы брали заказ на 1000 визиток по 1 рублю, при условии, что принтер низкого профессионального сегмента печатал их почти весь день. И после еще резка этих визиток занимала на ручном сабельном резаке около 5 часов. Сейчас у нас на весь процесс печати и резки 1000 визиток уходит около 25 минут, и цена, которую мы ставим, минимум в два-три раза больше.

3. Начался меняться и расширяться кругозор. День сурка – это не про старт в бизнесе. Каждый день что-то новое, улыбки, новшества, продукция, оборудование, нестандартные заказы. И все это помогает быстрее меняться и становиться специалистом в своей области.

4. Понял, что нужны аналитика и бизнес-план. Не всегда ожидания совпадают с реальностью.

Дело в том, что перед запуском этой микроорганизации я видел и наблюдал, как работают рядом с нами такие же предприниматели, понимал, насколько прибыльное это дело. Но на практике оказалось все не так.

Один небольшой момент может очень многое решать. У вас может быть очень крутой сервис, бесплатный чай и низкая цена, но у вашего конкурента всего лишь будет удобная парковка. Вы будете биться, усиливать маркетинг, но поделать что-то с этим очень трудно. Люди будут ходить туда, где удобно.

Так и с моим направлением случилось. В центре города на тот момент работало три конкурента в данной области, одного из них мы воспринимали всерьез.

У него была очень узкая направленность – только фото на документы, это ни хорошо, ни плохо. Большим плюсом стали удобная парковка и огромная история. Фотосалон на тот момент работал более 12 лет и был одним из первых.

Я пошел по пути расширенного ассортимента и включил в прайс целый комплекс услуг, чтобы человеку было удобно сделать все в одном месте.

Так мы постепенно начали формировать клиентскую базу. Усиленно занимались маркетингом. Делали акции и скидки, дарили подарки и многое другое.

Но в итоге так и не смогли приблизиться даже наполовину к тем цифрам, которые изначально ставили перед собой.

5. Фотосалон дал начало новому бизнесу.

Находясь постоянно в поиске новых способов заработка, я предлагал различные виды услуг от фотосалона людям, с которыми общался.

Во мне есть черта характера, которая сыграла огромную положительную роль в развитии бизнеса. Я не боюсь брать ответственность на себя.

Так, при разговоре с людьми рассказывал, что мы можем делать и как мы это делаем. Говорил красиво, интересно, в общем, продавал.

Во время одного из таких разговоров меня спросили: «Женя, а на футболках печатаете, нам через два месяца надо будет 100 футболок?» Я ответил – да, конечно, скоро начнем. Хотя сам даже и не думал об этом раньше. Мы договорились, что как только организация будет готова сделать заказ, они мне заранее сообщат.