Текст книги "Секс и офис. Как сделать успешную карьеру и устроить личную жизнь"

Определимся с понятиями

Политику каждого офиса я определяю следующим образом – крепко держаться за свое рабочее место, стремиться урвать кусок получше, получить побольше власти и денег, а по ходу дела подсидеть мешающего карьере сослуживца и забыть его навсегда.

Мой муж формулирует это более сжато. «Политика офиса, – говорит он, – заключается в любви к кучке мерзавцев».

Один умный человек говорил, что офис – это коллектив людей, которые боятся, беспокоятся, суетятся, завидуют.

На мой взгляд, все эти определения верны, но нуждаются в уточнении. Любой коллектив состоит из людей, которые попадают в различные ситуации – формируются группировки, появляются разногласия, вспыхивают ссоры. В школе дети дерутся, на собраниях возникают трения между матерями, во всех странах мира простушки выступают против красавиц, землевладельцы враждуют с арендаторами. Чаще всего подобные конфликты можно назвать грязной игрой. В офисах же работает очень много людей, и ничто человеческое им не чуждо.

Давайте разберемся в деталях

Атмосфера в офисе накаляется от мелочей – появления девушек-кошечек; подхалимов обоих полов; босса, предпочитающего вашу конкурентку, – и заканчивается взрывом из-за более значительных вещей, таких, как борьба за власть, за полномочия, за пакет акций.

Интриги подобны белым кровяным тельцам, определенное количество которых необходимо для борьбы с болезнью, но, если в крови образуется слишком много лейкоцитов, человек заболевает белокровием. Какая-то политика в офисе должна вестись для поддержания порядка и дисциплины, иначе он превращается в сумасшедший дом. Если у компании неприятности, то политика должна быть жесткой. Когда падает спрос на продукцию, а супермаркет не делает заказов на товары, то руководство старается найти козла отпущения. Сами начальники смотрят друг на друга с подозрением, появляются враждебные группировки. Председатель совета, вице-президент компании, управляющий отделом сбыта объединяются, а президент, коммерческий директор, управляющий отделом экспорта создают в ответ временный альянс.

Безусловно, при кризисе политика компании может частично или кардинально меняться. Я убеждена, что сотрудники, преступившие грани дозволенного или наплевавшие на политику фирмы, глубоко не правы. Как правило, эти типы играют в политические игры, вместо того чтобы заниматься делом. Они ничего не имеют против грубых, несдержанных крикунов и готовы поддержать любой мятеж – лишь бы не работать. Подобные люди выступают против всех предложений, выдвигая сотни причин, по которым то или иное введение не годится. И тут же вносят свои собственные, единственно правильные, по их мнению, коррективы. Речь идет о самых настоящих саботажниках. Вот вам три классических примера.

ВЕЛИКИЙ ОРГАНИЗАТОР. Глава одной электронной фирмы, который приступил к своим обязанностям всего полгода назад, уже провел две реорганизации и готовит третью. Сто шестьдесят восемь человек он либо сместил со своих должностей, либо уволил, либо напугал до смерти. Сотрудники не могли найти буфет без помощи плана учреждения, так как его местонахождение менялось четыре раза, то же самое произошло с конференц-залом. Перемещалась мебель и даже сдвигались стены. У Великого Организатора наготове были схемы, объясняющие методы его же руководства; книги ведения дел; инструкции для сотрудниц, которые прекрасно работали без этого десятилетиями; графики, отражающие прием посетителей. Он никогда не обсуждал дела с сотрудниками фирмы, вместо этого он показывал слайды. Внутренние директивы носились в воздухе, как конфетти. Доход фирмы катастрофически упал, а его высококвалифицированная команда уже почти закончила работу над отчетом о своих невероятных успехах. Руководитель работал на полную катушку.

ВЕЛИКИЙ ПОДХАЛИМ. Управляющий отделом рекламы одной большой компании следил за расходами бюджета в пять миллионов долларов на рекламу. В рекламном деле он был полный профан, но вместо того, чтобы вникнуть в этот бизнес, всю свою энергию он тратил на подхалимаж. Утром в течение часа он льстил начальнику, примерно столько же времени он терял на это днем, а потом и вечером, когда вместе с шефом возвращался с работы. В течение эфирного времени он льстил другому начальнику, которого сумел заинтересовать своим хобби – подводной рыбной ловлей. Таким образом этот умник добился того, что с ним никто и никогда не обсуждал дела, которыми он должен был заниматься непосредственно. Остаток рабочего дня он посвящал тому, чтобы из разговоров с сослуживцами пополнить информацию о своих боссах.

ВЕЛИКИЙ АРБИТР. Продюсер одного телевизионного комедийного шоу нанимал на работу по восемь сценаристов в неделю. Сам он не мог сочинить и строчки, этот зануда даже не понимал, что такое юмор, – всю работу проделывал его помощник, именно он готовил передачу для эфира. А продюсер занимался стравливанием четырех команд сценаристов, чтобы в подходящий момент выступить на первый план и «навести порядок»: руководитель офиса в роли высшего судьи.

«Временное помешательство» может наложить свой отпечаток на жизнь учреждения. Приведу пример. Несколько лет назад президент телевизионной компании влюбился в бесталанную актрису и стал финансировать телевизионные шоу специально для того, чтобы его красотка выступала в главных ролях. Эти передачи имели нулевой рейтинг. Доходов никаких. Весь его бизнес рухнул. За закрытыми дверями кабинетов раздавалось шушуканье (закрытые двери – непременное условие политики любого офиса), а совет директоров начал подвешивать вниз головой всех чиновников и смотреть, не выпадут ли из их карманов любовные письма. Всех секретарей подвергли буквально рентгеновскому обследованию. А незадачливый президент сложил с себя полномочия и перешел работать в независимую телекомпанию, где мог терять свои собственные деньги сколько душе угодно.

Подобные случаи оказывают на вас влияние, не важно, являетесь вы главным или второстепенным участником. Женщины тоже могут принимать участие в политике офиса, правда, им это удается хуже, так как дамам не свойственно иметь каменное сердце. Ведь женщины получают высокие посты либо благодаря своему таланту, либо в результате усердной работы, значит, им нет смысла играть в политику. Конечно, может случиться так, что какая-нибудь наседка-бухгалтер, в подчинении которой окажется женский коллектив, сделает все, чтобы внести в него страх, раздоры и беспокойство, вместо того чтобы заниматься руководящей работой. Она – офисный политик самого низкого ранга.

Заговор и неразбериха

Одним из самых ужасных последствий офисной политики является ситуация, когда некомпетентный начальник окружает себя тупицами, а способных работников либо увольняет, либо отстраняет от дела. Я знаю случай, когда глава компании по разливу напитков в бутылки взял на место выгнанного опытного торгового агента своего приятеля – отлученного от церкви греческого священника.

У одного из моих начальников был любимчик – бывшая звезда футбола, которого Бог обделил интеллектом. Но мой босс любил повторять: «Пит – это оплот мощи». На самом деле Питер представлял собой монолит из жира и был величайшим в мире подхалимом.

Иногда интриги так накаляют атмосферу, что работать совершенно невозможно. В моем рекламном агентстве после смены руководства случилось так, что я и три мои сослуживицы, всегда бывшие на хорошем счету, оставались невостребованными в течение года. Наиболее способную из нас уволили. Она устроилась на работу в корпорацию с оборотом в три миллиона долларов и стала всеобщей любимицей. Другая девушка, уставшая от бездействия, в конце концов нашла вакансию на очень крупной фирме в другом городе, где возглавила рекламный отдел. Что же касается меня, то я публиковала статьи для подростков о продукции фирмы «Макс Фактор» в журнале «Семнадцать». Каждую из моих статей просматривали и переписывали человек пять – семь, и в итоге я была отстранена от публикаций. Какой удар по самолюбию! И вроде бы оставшись не у дел, я в служебное время приступила к работе над книгой, в которой давала советы девушкам: о макияже, о внешнем виде, о сексе и т. п. В результате получился бестселлер «Секс и современная женщина», которая принесла ее автору прибыль более чем в полмиллиона долларов. Обижена ли я на политику офиса? Ни в коем случае!

Конечно, существуют начальники, умеющие работать с людьми и сводящие политику офиса к минимуму. Эти оплоты благоразумия сохранились в маленьких офисах. Они успешно ведут дела с творческими личностями.

Головы долой!

Почему правление директоров не принимает на работу только способных и порядочных людей? Почему они предпочитают иметь дело с бездарями?

Одна очень умная бизнес-леди сказала на этот счет: «В мире не так уж много квалифицированных, умных людей. В моей компании, например, на двенадцать-пятнадцать середнячков приходится всего один-два умных сотрудника». (В общем-то у большинства из нас средний уровень интеллекта, а иногда даже ниже!)

Другая моя знакомая считает: «Когда вы окунетесь во внутреннюю политику любой компании, для вас останется загадкой, каким образом эта компания вообще существует да еще умудряется выдавать продукцию и иметь прибыль».

Это высказывание подтверждает правоту предыдущего. Если вдруг обнаружится много талантливых руководителей, то совет директоров, безусловно, всех их возьмет на работу (при условии, что этот совет не состоит из дикарей).

Но разве не увольняют подхалимов, жестких политиков, нерадивых работников или просто бездарей? Конечно, увольняют. Остаются те, кто прокладывает себе путь кулаками, или им подобные. Матерые политики держат в своих руках почти всю власть. А разве не они занимаются целыми днями плетением интриг, в то время как служащие выполняют всю работу? Время от времени увольняют и таких политиков. В течение двадцатилетнего стажа работы я все-таки не встречала бездельников с послужным списком без увольнений. А когда таких, как они, выгоняют с работы, то в голову сразу же приходит вопрос: как же можно таких людей воспринимать серьезно? Увы! К сожалению, пока придет их очередь на увольнение, многие способные мужчины и женщины уже окажутся безработными.

Разве я хочу, чтобы вы трудились в такой обстановке? Дорогие женщины, такова наша жизнь! Ужасные люди рождаются на свет в каждой стране, в каждом обществе, в каждой церковной общине, а иногда даже в семье. Ну что же, отказываться от карьеры из-за подобных перипетий? Ничего не поделаешь, есть субъекты, которые находят в офисной политике волнующее удовольствие из-за ее интриг и опасностей, будто наблюдают за кровавым боем. (Таким людям я бы посоветовала читать перед сном «Кама-сутру», это тоже возбуждает.) Как бы то ни было, политика офиса не должна омрачать приятных моментов службы. Кроме того, в этой офисной неразберихе участвуют все сотрудники. В семье ссору или несчастную любовь вы переживаете в одиночку, во время бурных событий в офисе беспокойством охвачен весь коллектив.

Избегайте притворства

Почему вы, маленькая славная девочка, не можете лечь на пол в платье из грязеотталкивающего материала, чтобы все бури прошли над вашей головой?

Потому что это невозможно! Например, в должности секретаря вы не можете чувствовать себя в безопасности, ваш шеф входит в десятку сотрудников, подлежащих увольнению. Если у вас любовная связь с начальником группы по увольнению, предлагаю вам тут же ее прекратить.

В случае, когда неразбериха начинается в вашем собственном офисе, то и вам не избежать неприятностей, так как по статусу вы не можете занимать нейтральную позицию. Когда увольняют одного из ваших друзей и он начинает лить грязь на всех и каждого, неужели вы начнете: «О, дорогой! О, мой хороший! О, пожалуйста… вы не должны рассказывать мне обо всех этих ужасных вещах. Может быть, лучше поговорим о хоккее?»

Вы работаете в офисе. И оставаться в стороне от всех событий, даже если есть такая возможность, – значит вызвать ненависть обеих враждующих сторон. Вы хотите остаться в гордом одиночестве? В результате вам придется покинуть офис, и гораздо раньше, чем истинным интриганам. Воздержаться при голосовании за какого-либо из кандидатов в президенты – значит лишить его поддержки, пусть даже ни один из кандидатов не является идеальным. А занимаемая вами нейтральная позиция в офисе не спасет вас от увольнения.

Враг внутри коллектива

Личные враги – еще одна грань политики офиса. Надев панцирь и стараясь никого не беспокоить, вы только вызываете раздражение окружающих. Можно нажить врага, сказав кому-то, что если бы он работал как паровая машина (подобно вам), то добился бы гораздо большего. Какая-нибудь вертихвостка, которая целый день озабочена своей прической, злится на вас за то, что, по ее мнению, вы занимаете ее место. И если положение обязывает вас принимать серьезные решения, то эти решения непременно встанут у кого-то поперек пути. В конце концов, всегда найдутся люди, для которых ненависть – чувство, без которого они не могут существовать. Избежать всего этого нереально.

Стиль жизни «тише воды ниже травы» не позволит вам избежать интриг, и ваше старание отделаться от своих врагов будет безрезультатно! Вот что рассказала мне подруга о своей попытке играть в политику:

«В то время меня уже перевели с секретарской должности на повышение. Я работала в компании по общественным связям. Именно этот офис был очагом политических интриг, и я решила вступить в игру. Очень быстро я свела близкое знакомство с секретаршей босса, которая выдала мне массу информации о своем начальнике. По телефону она тут же связывала меня с боссом, в то время как другим абонентам приходилось ждать. Мои бумаги на подпись всегда лежали сверху. Она без конца нахваливала меня перед начальником и предупреждала обо всех подводных камнях, тогда как другие натыкались на них.

Все было бы хорошо, если бы не одно «но». Мистер Тулли оказался очень неприятным типом, настроенным против хорошеньких девушек. Этот тип хотел, чтобы ему не только приносили носовой платок, но и держали его. Он же все свое рабочее время тратил на то, чтобы лебезить перед своим боссом – жирным ненадежным ничтожеством. С одной стороны, я прикладывала максимум усилий для того, чтобы меня не вернули на прежнюю работу секретаря. С другой стороны, я могла войти в кабинет мистера Тулли и услышать от него какую-нибудь непристойность. (Ему совершенно ничего не было нужно, он просто хотел унизить меня. Что ему и удавалось сделать.)

Я очень старалась поддерживать игру – сначала всем сердцем, затем вполсердца, потом в четверть сердца – и в конце концов совсем без души. По мере того как отношение босса ко мне становилось хуже и хуже, работать я стала спустя рукава. У меня ничего не получилось, и я ушла из этого офиса, не дожидаясь увольнения».

На мой взгляд, с хорошим начальником нет нужды затевать политические игры. А если он негодяй, то выиграть просто невозможно.

И что же вам делать в подобной ситуации… Ждать, когда вам снимут голову?

Я искренне убеждена, что когда-нибудь будет написана книга о том, как пережить врагов в офисе, как поставить их на место, применяя, может быть, какую-нибудь хитрость.

Я слышала, что один психолог из Беверли-Хиллз предложил план-«ловушку» для ведения политической борьбы в коллективе. Вы готовите для своих недругов капкан и ждете, когда они попадут в него.

Мне бы очень хотелось узнать об этом подробнее. Каждый раз, когда я пыталась действовать похожими методами, в капкан попадал совсем не тот человек, а дверца уже захлопывалась со щелчком. Звук щелчка я слышу до сих пор.

Я знаю, что в беспокойные времена приходится вести игру очень хитроумно, появляться на людях только со своими сторонниками, стараться избегать контактов с «чужаками». Все это весьма неприятно – устраивать в приемной головомойку своей лучшей подруге, тем более если вы живете с ней в одной квартире.

Хочу вам предложить некую линию поведения, приводящуюся, если новое руководство развивает слишком бурную деятельность. Запомните пять пунктов рубрики «Не волнуйтесь, если…» и четыре пункта «Не удивляйтесь».

1. Не волнуйтесь, если ваш босс проявляет привязанность к людям, которые слишком много говорят. Если серная кислота приводит болтуна в состояние возбуждения, то ваша щелочь успокоит его. С другим боссом все может быть по-другому. Займите выжидательную позицию.

2. Не волнуйтесь, если вы, с вашей светлой головой, проработали в компании пять лет и вдруг увидели свое имя в списке на увольнение. Ваш начальник тоже долго не продержится.

3. Не волнуйтесь, если ваше руководство, отправив вас в магазин за свежей булочкой, теперь относится к вам как к зачерствевшему хлебу. Бедное ненадежное руководство, возможно, размышляет следующим образом: если она работает на нас, как же она может быть таким хорошим работником? (Что-то в этом есть!) Другие управляющие могут быть просто ослеплены. А кто-то, возможно, смотрит на вас с грустью.

4. Не волнуйтесь, если притворщик или притворщица завладеют вниманием коллектива и вы останетесь единственным здравомыслящим человеком. Обычно такое явление бывает временным – если же нет, то светлые головы нужны везде.

5. Не волнуйтесь, если в течение шести – восьми месяцев никто не похвалит вас. В одной косметической фирме в Нью-Йорке, где очень высокая зарплата и никакой дисциплины, от руководства можно было услышать: «Интересно, зачем вам нужно, чтобы вас хвалили? Если вы все еще здесь работаете, то это уже признание».

Теперь несколько замечаний по поводу «Не удивляйтесь».

1. Не удивляйтесь, когда на работе дела у вас плохи и ваш «друг» говорит, что слышал, якобы вас собираются уволить. Ему кажется, что тем самым он помогает вам пережить сложившуюся ситуацию. Но конечно же иметь в своем окружении грязного сплетника нежелательно.

2. Не удивляйтесь, если никто не предупредит вас об увольнении. «Сокращены» – вот самая распространенная фраза, услышав которую человек чувствует себя несчастным и даже забывает о выходном пособии.

3. Не удивляйтесь, если вас изолируют от группы людей, вместе с которыми вы проделали определенную работу. Одна моя знакомая подготовила рекламу телевизионного шоу, но ей запретили посмотреть его. Бедняжке пришлось прятаться за камерами операторов, чтобы все-таки хоть одним глазком взглянуть на это шоу.

4. Не удивляйтесь, если вас охватит чувство безысходности, граничащее с желанием покончить с собой. Вам нужна благотворная атмосфера, в которой вы бы почувствовали себя комфортно. Женщина, работавшая в одной крупной торговой компании, рассказала мне, что на протяжении последних семи лет она вытягивала сложнейшие сделки, а теперь в результате интриг не может без неприятностей сделать и одного телефонного звонка. В таком случае надо непременно поменять место работы, и все наладится.

Несколько советов:

1. Во время политической осады в офисе делайте свою работу вдвое лучше. При этом не создавайте впечатление, будто работать таким образом вам ничего не стоит.

2. Выполняйте сверхурочную работу для благотворительных обществ и профессиональных клубов. Это необходимо для самоутверждения, а интриганы убедятся в том, что вы популярны.

3. Не портите себе нервы, не злитесь. Не обособляйтесь. Старайтесь быть коммуникабельной даже с врагами.

4. Продолжайте очаровывать. И пусть некоторые начальники терпеть вас не могут, оставайтесь жизнерадостной и обаятельной. А вот перед своим психологом можете предстать в истинном свете.

5. Не обсуждайте свое бедственное положение с сослуживцами. Только одному-двум близким знакомым можно излить душу.

6. Одевайтесь со вкусом, носите красивые прически. Пользуйтесь изысканными духами.

7. Делайте все, чтобы вас не вывели из штата! Вам решать, уходить из офиса или нет. Очень приятно щекотать интриганам нервы, показывая, насколько вы умны, и демонстрируя при этом, что созданная ими ситуация лишь подчеркивает это.

8. Если вас уволили, то свои дальнейшие планы держите при себе.

9. Несмотря на ваше шаткое положение в офисе, поддерживайте хорошие отношения с людьми, которые способны помочь вам с работой в другом месте. Этим самым они как бы вернут вам ту доброту, которую вы проявляли к ним.

10. Многих могут возмутить мои советы, но, поверьте, они вам помогут. Если вы уходите с работы, зная причину катастрофы и имя виновника, отправьте конфиденциальное письмо президенту компании. Его следует писать без эмоций, подкрепляя информацию достоверными фактами. (Смотрите, чтобы письмо не напоминало злобный пасквиль.) После этого у вас будто камень с души упадет. Кто знает – возможно, вы убережете компанию от разорения.