Текст книги "Стив Джобс. Человек, который думал иначе"

Часть третья
«И еще кое-что…»

19. Рак

^{Джобс с женой Лорин после выступления с программной речью на конференции Apple в июне 2011 года}

Выступая перед выпускниками Стэнфордского университета в 2005 году, Стив обещал рассказать три истории. Из первой слушатели узнали о том, как странно сплелись между собой события его биографии. Во второй говорилось о любви и потерях. А третья была о смерти. Эту тему не назовешь «типовой» и «оптимистичной», особенно когда речь идет о торжествах по случаю окончания университета.

Однако Джобс никогда и не был сторонником «типовых» и «оптимистичных» разговоров.

В беседах с коллегами и репортерами он не раз за долгие годы делился своей жизненной философией. «Когда мне было семнадцать, кто-то сказал, что нужно каждый день проживать, как последний, и однажды я буду за это вознагражден», – сказал он в интервью журналу «Fortune» в 1998 году.

Это высказывание, которое Джобс повторил во время своей речи, произвело на выпускников Стэнфорда весьма сильное впечатление. Сам он вспомнил его, когда юность была уже позади, в день выступления перед студентами Стэнфордской Бизнес-школы, встретив Лорин Пауэлл, свою будущую жену, и решая, стоит ли идти на совещание или лучше пригласить ее на ужин. Перспектива неминуемой смерти помогала Джобсу концентрироваться на наиболее важных задачах и стимулировала его быстро менять направление, когда ежедневная деятельность переставала приносить желаемые плоды.

Джобс, крупный руководитель и публичный человек, много лет делавший все, чтобы сохранить в тайне подробности личной и семейной жизни, поделился с вчерашними студентами необыкновенно личными и трогательными подробностями биографии. Оказалось, что несколько лет назад врачи обнаружили у него опухоль поджелудочной железы и полагали, что жить ему осталось от трех до шести месяцев. Однако проведенная в тот же день биопсия показала, что у Джобса крайне редкая разновидность рака, и есть возможность успешно удалить опухоль хирургическими методами. «Я согласился на операцию и чувствую себя отлично», – сказал Стив.

Эта трогательная история моментально завладела умами и душами аудитории.

Однако в действительности дело было не совсем так, как сказал Джобс, и это обстоятельство можно приписать окружавшему его «искажающему реальность полю» или, как это явление называла Лорин, «волшебному мышлению».

В конце девяностых, когда Джобс занимался спасением дорогой его сердцу компании и сновал, как челнок, между офисами Apple и Pixar, между которыми, между прочим, было около шестидесяти миль, в его почках начали образовываться камни, причинявшие острую боль. «По пути я заезжал в больницу, и там, чтобы снять боль, мне кололи в задницу “демерол”, но в конце концов все прошло», – вспоминал Стив.

В октябре 2003 года уролог, у которого наблюдался Джобс, попросил его пройти обследование на предмет состояния почек, так как последние снимки были сделаны за пять лет до этого. С почками оказалось все в порядке, но на сделанном заодно снимке поджелудочной железы было обнаружено какое-то образование. Эта железа, помимо участия в пищеварении, вырабатывает гормоны, такие, к примеру, как инсулин, при помощи которого организм регулирует уровень сахара в крови.

Врач посоветовала Джобсу провести повторное обследование, но он отказался. Через несколько дней она снова позвонила Стиву, сказав, что «дело очень серьезное». Джобс, которому на тот момент было сорок восемь лет, решил прислушаться к ее советам и прошел исследование до конца. В результате, и об этом он тоже рассказал в своей речи перед выпускниками Стэнфорда, врачи обнаружили опухоль. Эти события относятся к осени 2003 года, а не к середине 2004 года, как сказал Джобс; по сути, это было как раз в момент презентации iTunes для Windows, во время которой Стив выбрал для музыкального сопровождения своего выхода на сцену печальную песню в исполнении Джонни Кэша.

Как правило, опухоль поджелудочной железы быстро разрастается и приводит к смерти. У Джобса же была редкая, медленно развивающаяся форма рака, которую называют нейроэндокринной, возникшей в обособленной группе клеток, отвечающих за выработку инсулина. Врачи порекомендовали Стиву лечь под нож хирурга, надеясь удалить опухоль прежде, чем она разрастется.

Если бы Джобс согласился на операцию, его шансы остаться в живых были бы весьма высоки. Многие пациенты живут по десять и больше лет после хирургического вмешательства подобного рода.

Однако операция по удалению опухоли поджелудочной железы отнюдь не проста. Иногда приходится удалять не только саму опухоль, но и значительное количество ткани, ее окружающей. В некоторых случаях применяют еще более агрессивный с хирургической точки зрения метод вмешательства, называемый панкреатодуоденэктомией. В этом случае удаляют часть поджелудочной железы, желчный пузырь и некоторые фрагменты желудка, кишечника и желчного протока. По сути, весь желудочно-кишечный тракт подвергается реорганизации с последующим восстановлением функций.

К ужасу и расстройству членов семьи, близких друзей и других руководителей Apple Джобс решил, что на операцию не пойдет. Занимаясь любимым делом всей жизни, он всегда был скор в суждениях: что-то ему нравилось, а что-то – категорически нет. Однако в личной жизни эта категоричность была ему присуща в меньшей степени. К примеру, он долго думал, прежде чем решился стать официально отцом для Лизы Бреннан, и колебался, принимая решение о женитьбе на Лорин Пауэлл. Порой он даже был не в состоянии купить себе диван. Точно так же он не мог договориться с собой и по поводу предложенной операции.

Вместо этого Джобс решил еще больше ужесточить вегетарианскую диету, стараясь избегать всех форм животной пищи, заменяя ее морковью и фруктовыми соками. Он пробовал лечиться акупунктурой, травами и другими средствами альтернативной медицины. На протяжении всей карьеры он прилагал усилия к тому, чтобы пользователи не пытались лезть внутрь разработанных им компьютеров, и не хотел, чтобы внутрь его самого лезли доктора. «Я правда не хотел, чтобы врачи копались в моем теле», – сказал он позже.

Тем временем члены семьи и небольшое количество близких друзей, знавших о случившемся, умоляли его передумать. Разговоры об этом велись постоянно. Врачи, по просьбе родственников, тоже уговаривали Стива как могли. Жена понимала, почему он не хочет допускать вмешательства в свое тело, но пыталась переубедить его, говоря, что «оно является вместилищем духа и служит ему». Она просила всех, кого знала, повлиять на Джобса, включая сестру, Мону Симпсон. «Для нас это стало настоящей трагедией», – рассказал журналу «Fortune» человек из его ближнего круга.

В июле 2004 года было проведено повторное исследование, показавшее ухудшение ситуации. Опухоль выросла и, возможно, начала распространять метастазы.

В конце концов Джобс передумал, и 31 июля 2004 года была произведена панкреатодуоденэктомия. Уже на следующий день, лежа на больничной койке, Джобс отправил сообщение по электронной почте сотрудникам Apple, рассказав о том, что у него редкая форма рака, которую можно победить хирургическим вмешательством. Ему, по словам Джобса, оно помогло, а значит, дополнительной радио– или химиотерапии не понадобится. Он обещал вернуться к работе в сентябре.

И снова Стив рассказал не всю правду. Во время операции врачи обнаружили, что рак затронул по меньшей мере три фрагмента его печени. Сократил ли он себе жизнь, отложив хирургическое вмешательство? Сказать это точно было невозможно, так как никто не взялся бы определить, имелись ли очаги рака на печени, когда опухоль была обнаружена девятью месяцами раньше.

Джобсу был прописан курс химиотерапии – и это, к сожалению, было не единственной сложностью, с которой ему пришлось столкнуться. Поскольку хирургическое вмешательство в организм было весьма серьезным, врачи сказали, что для восстановления необходимо питаться разнообразной пищей, богатой протеинами, которые содержатся в мясе, рыбе и цельномолочных продуктах. Однако, будучи вегетарианцем, вернее, веганом большую часть своей жизни, Стив избегал употребления в пищу всех этих продуктов и даже ради выздоровления от своих принципов отступать не стал.

Угодить Джобсу в еде вообще было непросто. В ресторанах он часто отсылал блюда назад, на кухню, как несъедобные и, став взрослым семейным человеком, даже во время праздников ел только салат из моркови с лимоном или просто яблоки, а порой и вовсе ничего не ел. Жена, разделявшая его страсть к вегетарианству, начала в какой-то момент добавлять в приготовленную дома пищу рыбу и другие богатые протеином продукты в надежде убедить Джобса насытить организм тем, в чем он нуждался. Однако для Лорин это был трудный бой.

Пользуясь последними достижениями, доступными в 2004 году, врачи провели картирование генетического материала опухоли, что позволило им использовать узконаправленное медикаментозное лечение, рассчитанное на достижение определенного эффекта. Однако сочетание последствий хирургического вмешательства, воздействия медикаментов, химиотерапии и обезболивающих средств с гастрономическими привычками Джобса затруднили восстановление веса и последующее увеличение массы тела, в результате чего порой он казался необыкновенно худым и изможденным.

Подорванное здоровье Джобса стало для Apple причиной многих проблем. Как правило, руководители высшего звена не посвящают подчиненных и тем более посторонних в сложности внутреннего характера, однако в случае, когда акции компании являются объектом биржевой торговли, скрывать подобные события достаточно проблематично. Дело в том, что согласно закону о ценных бумагах, после публичного размещения акций компании обязаны держать инвесторов в курсе тех событий, которые могут повлиять на будущие финансовые показатели, будь то повышение продаж новой продукции, проблемы с теми или иными активами или сложности со здоровьем генерального директора. И это логично, так как инвесторы должны принимать финансовые решения, основывая их на прогнозах будущего финансового состояния компании, и достоверная информация в данном случае просто необходима.

Учитывая, насколько важной была роль Джобса в Apple и как много значило его участие в приносящих огромную прибыль проектах, таких как iPod и iTunes Store, его здоровье не могло не беспокоить всех. Однако точных указаний на то, какой объем информации раскрывать инвесторам и когда это делать, в законе не содержится.

Apple никогда официально не заявляла о том, что Джобс отложил операцию на девять месяцев после того, как врачи поставили ему диагноз. Это обстоятельство всплыло только после того, как о нем было упомянуто в 2008 году в подробной критической статье «Fortune» об Apple. Никто не посвящал широкую общественность и в то, что раковая опухоль распространилась и на другие органы Джобса. Официально обнародована была только информация, содержавшаяся в разосланном Стивом из больницы сообщении (не вполне правдивом), из которого инвесторы узнали о том, что раковая опухоль была обнаружена и удалена на ранней стадии и химиотерапия в качестве дополнительной меры борьбы с болезнью не понадобится. Позже, когда наступил рецидив болезни и Джобс так исхудал, что стал походить на скелет, он поначалу утверждал, что виной тому гормональный дисбаланс, воздействующий на процесс пищеварения.

Юрист, занимавшийся делами компании, решил, что право Джобса сохранять в тайне подробности личной жизни превыше интересов инвесторов, по крайней мере, до тех пор, как было сказано в статье в «Fortune», «пока он в состоянии выполнять свои обязанности». Однако другие руководители его уровня проявляли гораздо большую прямолинейность в отношении инвесторов относительно состояния своего здоровья.

Джобс, которому пришлось бороться с раком, стал человеком, более склонным к рефлексии, чем раньше, по крайней мере, на некоторое время. Летом 2004 года, накануне операции, он встретился со Стивеном Леви из журнала «Newsweek». Когда Леви положил на стол iPod с микрофоном, чтобы записать интервью, Джобс, казалось, пришел в ужас о того, что Стивен носит устройство в пластиковом футляре, дабы избежать появления сколов и трещин.

«Мне кажется, корпус из стали со следами использования выглядит даже лучше, – сказал Джобс. – В следующем году мне будет пятьдесят, и я сам стал похож на потрепанный iPod».

Тридцатилетие и сорокалетие Джобс справлял с большой помпой, устраивая гала-концерты с участием звезд первой величины. Очередной же юбилей прошел в кругу членов семьи и близких друзей. Вечеринку, ставшую для Джобса сюрпризом, устроила Лорин в доме одной из подруг.

Схватка со смертью весьма основательно занимала его мысли в то время, о чем свидетельствует тема, затронутая Стивом в речи перед выпускниками Стэнфорда, которую он говорил спустя несколько месяцев после операции. Он сказал, что смерть пожилых людей освобождает дорогу молодому поколению, но и они когда-нибудь состарятся и уйдут, как и все. «Простите, если это прозвучало слишком драматично, – сказал он, – но это правда».

После этого Джобс дал недавним студентам один важный совет:

«Ваше время ограничено, поэтому не нужно тратить его попусту, стараясь прожить чужую жизнь».

Иными словами, не нужно пытаться делать то, чего от вас ожидают другие, и зависеть от чужого мнения.

«И что еще важнее, – добавил Джобс, – не нужно бояться следовать зову сердца и интуиции. Каким-то образом внутри вас уже заложено знание того, кем вы себя хотите видеть в жизни».

Продолжая бороться с раком и ясно видя перед собой перспективу собственной смерти, Джобс уже принял решение следовать зову сердца. По оценке журнала «Forbes», общая стоимость принадлежавших ему активов составляла приблизительно 3 миллиарда долларов и, благодаря хорошим продажам iPod и успехам Pixar, продолжала расти, и Стив решил, что может потратить часть оставшегося у него времени на филантропию, используя во благо человека свое огромное состояние. Однако Джобс никогда не был сторонником бесцельной раздачи денег. В свое время, после ухода из Apple, он основал благотворительный фонд, но примерно через год закрыл его.

Вернувшись в Apple в 1997 году, он закрыл и имевшиеся у компании программы филантропического характера, включая взносы на благотворительность со стороны сотрудников. Деятельность эта никогда не возобновлялась в бытность Джобса генеральным директором.

Он редко принимал участие в благотворительных вечерах и других мероприятиях, заметив по этому поводу в разговоре со своим биографом Уолтером Айзексоном, что «не считал подобные усилия достойными уважения». Тем не менее слухи упорно приписывали Джобсу роль инициатора крупных анонимных благотворительных акций, однако то были всего лишь спекуляции. В 2010 году Билл и Мелинда Гейтс обратились к другим богатым семьям с предложением отдать более половины своих состояний в различные благотворительные организации. Несколько десятков миллиардеров и миллионеров на него откликнулись, но Джобс в их число не входил.

Лорин Пауэлл, жена Джобса, активно помогала образовательным учреждениям, инициировав, в числе прочего, создание программы заочного обучения в высших учебных заведениях под названием «College Track» с целью дать возможность окончить институт малообеспеченным молодым людям. Джобс говорил, что ее достижения «вызывают у него громадное уважение», но сам так ни на одном из занятий не появился.

После того как врачи диагностировали у Стива рак, он, по словам одного из друзей, сказанным в интервью «New York Times», «сфокусировался на двух вещах: на создании работоспособной команды в Apple и на семье». «Это его наследие. Все остальное лишь отступление от главного», – было сказано в заключение.

Учитывая состояние здоровья, Джобс мог уйти от дел и проводить с семьей больше времени, продолжая одновременно бороться с болезнью. Осенью 2005 года его старшему сыну Риду должно было исполниться четырнадцать, Эрин – десять, а младшей дочери Ив как раз пришла пора отправляться в школу.

Однако его первой любовью была Apple, и к ней его тянуло больше всего. Джобс старался делать все, что можно, чтобы скорее оправиться после операции и вернуться в свой кабинет. Впереди его ждало еще немало интересной и важной работы.

^{Руководители проекта по созданию iPhone. Слева направо: Филип Шиллер, руководитель проекта Тони Фаделл, руководитель отдела дизайна Джонатан Айв, генеральный директор Apple Стив Джобс, Скотт Форсталл и Эдди Кью}

20. Возвращение

Стив Джобс никогда не любил кнопки и клавиши.

Руководя проектом по созданию первого компьютера Macintosh, он потребовал убрать с клавиатуры клавиши перемещения курсора, чтобы пользователи поняли преимущество работы «мышью», и настоял на том, чтобы у «мыши» была всего одна кнопка, вместо двух или трех, дабы сделать ее простой. Когда же разрабатывался iPod, он запретил устанавливать на него клавишу включения и отключения питания, а набор кнопок приказал свести к минимуму. В токийском магазине Apple в лифте тоже не было кнопок – кабина просто останавливалась поочередно на всех четырех этажах.

В статье, опубликованной в «Wall Street Journal», даже было высказано предположение, что он предпочитает носить свитер с горлом по той причине, что на нем нет пуговиц, с которыми нужно возиться, одеваясь.

Именно по этой причине, когда Джобс начал задумываться над созданием телефона, ему в какой-то момент пришло в голову, что нужно избавиться от кнопок совсем и сделать выбор в пользу обширных возможностей, предоставляемых сенсорным управлением.

Нельзя сказать, что эта идея была для Джобса новой; она, скорее, вынашивалась в его сознании с течением времени. Когда в начале девяностых Стив вернулся в Apple, он подверг резкой критике портативный компьютер Newton, для управления которым необходимо было использовать приспособление, похожее на ручку, под названием стилус. Джобс заявил, что это дурацкий и абсолютно ненужный инструмент. «Господь дал нам целых десять стилусов, – сказал он, помахивая пальцами, – давайте не будем изобретать еще один».

Джобсу было известно, что в Microsoft ведутся работы по созданию планшетного компьютера, для управления которым предполагается использовать стилус, и он попросил дизайнеров подумать над созданием аналогичного устройства без клавиатуры, которым можно было бы управлять, касаясь экрана пальцами. Специалисты отдела уже занимались исследованиями в этой области, стараясь улучшить возможности так называемого сенсорного планшета – устройства, заменяющего в ноутбуках «мышь» и поверхность стола, – для нового портативного компьютера Mac Book Pro. Им нужно было добиться от устройства большей четкости реакции как на единичное касание кончика пальца, так и на продолжительное касание в сочетании со скользящим движением в произвольном направлении. Попутно их заинтересовал вопрос, можно ли наделить этими свойствами экран компьютера, чтобы управлять им посредством касаний. В результате их исследований появилась новая технология под названием «мульти-тач», или «многократное касание», позволяющее, прижав к экрану большой и указательный пальцы и разводя их в стороны или, наоборот, сводя, движением, напоминающим щипок, добиваться реакции изображения на экране, увеличивая или уменьшая его.

Когда новую технологию продемонстрировали Джобсу, он, по его собственному признанию, подумал: «Боже, да на основе этого и нужно делать телефон». Эта мысль захватила его настолько, что разработка планшетного компьютера была временно приостановлена, и вся группа сконцентрировалась на создании телефона.

Почему именно телефон? Вскоре после вывода на рынок плеера iPod Джобс заметил, что большая часть новых интересных функций, разработанных для других устройств, рано или поздно находит применение в сотовых телефонах. Джобсу было понятно, что человеку просто не хватит рук, да и карманов, чтобы для каждого дела использовать отдельное устройство. Бизнесмен в то время мог пользоваться мобильным телефоном для звонков, планшетом Blackberry для отсылки электронной почты, портативным компьютером Palm для ведения еженедельника и хранения списка контактов и в дополнение иметь еще и iPod, чтобы слушать музыку. Такое огромное количество «железа» показалось Джобсу чрезмерным, и он решил, что однажды все эти функции будут (или, по крайней мере, должны быть) объединены в одном устройстве.

В то время телефоны, как и плееры, использовавшиеся до появления iPod, оснащались микроскопической пластиковой клавиатурой и были из-за этого слишком громоздкими и сложными. На сенсорном же экране клавиатура может появляться, когда она нужна, и исчезать, когда пользователь хочет перейти в другой режим – просмотреть веб-страницу, например, или найти что-нибудь на карте. «Телефоны есть у всех, и все их ненавидят, – сказал Джобс. – Это плохо для пользователей и хорошо для нас». Он снова оказался прав. Apple занимала в компьютерном мире ту же нишу, что и BMW среди производителей автомобилей: компания специализировалась на элитной продукции для пользователей, готовых платить немалые деньги за хорошие вещи.

В 2004 году, окончательно решив войти в новый сегмент рынка, Джобс связался с руководством компании Motorola, создавшей незадолго до этого популярную модель телефона под названием RAZR. Он предложил поработать совместно над телефоном, включающим в себя часть функций iPod. Результатом сотрудничества стал телефон под названием ROKR, представленный Джобсом в 2005 году.

Сотрудничество с другими компаниями никогда не было сильной стороной Apple, и телефон ROKR стал очередным тому подтверждением. Аппарат вышел уродливым, неудобным и обладал слишком ограниченными возможностями. В памяти телефона помещалось не более ста песен. Словом, это был провал. Джобс понял, что нужно работать со своей командой над дизайном оригинального телефона.

Параллельно Стив начал переговоры с мобильными операторами об эксклюзивной продаже еще не изобретенных телефонов Apple. Никто точно не знал, как сделать небольшую по объему, но обладающую большими возможностями операционную систему, превращающую телефон в миниатюрный компьютер. Однако Джобс принял решение. «Мы можем это сделать, – сказал он. – Давайте попробуем». Работая над плеером iPod, Джобс и команда дизайнеров хотели сделать удобный проигрыватель музыкальных файлов прежде всего для себя. Приступая к разработке телефона, Стив сказал: «Давайте сделаем очень хороший телефон. Такой телефон, который мы сами полюбим».

Пока в Apple в обстановке строжайшей тайны шла работа над мобильным телефоном, Джобсу предстояло решить другую проблему, ставшую достоянием широкой общественности. Нужно было спасти Вуди и Базза, ставших заложниками борьбы между корпорациями.

После того как первая часть «Истории игрушек» снискала международный успех и Pixar провела публичное размещение акций, у Джобса появилась возможность вести переговоры со студией Disney о дальнейшей совместной работе. Джобс предложил делить прибыль от последующих фильмов производства Pixar пополам, при этом права на использование персонажей мультфильмов оставались за студией Disney.

Последовавшие за «Историей игрушек» фильмы «Корпорация монстров» и «В поисках Немо» оказались не менее успешными, и прибыль была поделена между партнерами в соответствии с существовавшей договоренностью. Джобсу захотелось заключить еще более выгодную сделку, однако переговоры в начале 2004 года пришлось приостановить, так как Стиву не нравилась позиция руководства компании-партнера. Он даже вынужден был пригрозить менеджерам Disney, сказав, что хочет заключить контракт на производство новых фильмов с кем-нибудь еще.

В ответ Майкл Эйснер, бывший в то время генеральным директором студии, распорядился начать работу над продолжением «Корпорации монстров» и «В поисках Немо» самостоятельно, силами специалистов Disney, а в дальнейшем сделать новый фильм с участием Вуди и Базза.

Джон Лассетер, гений и творец успеха Pixar, был просто вне себя по поводу того, что может сделать с его фильмами студия Disney. Рассказав коллегам о произошедшем расколе, он расплакался. «Я волновался о фильмах, как о своих детях, и боялся того, что они могут сделать с персонажами, которых мы создали, – рассказывал он. – Мне казалось, что кто-то ударил меня ножом в сердце».

К счастью, здравый смысл и добрая воля одержали верх. В 2005 году Эйснера сняли с должности, а Роберт Айгер, пришедший ему на смену, смотрел на ситуацию иначе. Присутствуя на параде в гонконгском Диснейленде, он испытал потрясение, осознав, что все без исключения недавно появившиеся в строю персонажи придуманы в Pixar, а не в студии, которой руководил он. Переговоры с Джобсом были возобновлены.

Варианты рассматривались разные, но в итоге студия Disney согласилась приобрести Pixar в 2006 году за 7,4 миллиарда долларов. Лассетер стал арт-директором всей студии, а Эд Кетмюлл, бывший одним из основателей Pixar и стоявший у руля компании на протяжении всего ее существования, стал президентом Walt Disney Animation Studios. В итоге третья часть «Истории игрушек» вышла на экраны в том виде, в котором ее задумывали Лассетер и Кетмюлл.

Джобс, владевший в Pixar контрольным пакетом, стал крупнейшим акционером Disney среди частных лиц. Его доля составляла семь процентов и оценивалась в 3 миллиарда долларов, что позволило ему стать членом совета директоров студии. Сразу же появились слухи о том, что он, вероятно, захочет стать ее руководителем, но Джобс по-прежнему был сконцентрирован на делах Apple и на разработке новой продукции, в частности, iPhone.

Создание телефона оказалось более сложным делом, чем предполагалось. Осенью 2006 года, за несколько месяцев до очередной сессии Macworld, на которой планировалось провести презентацию нового устройства, он все еще не работал. Звонки срывались, приложения не запускались, и батарея отказывалась заряжаться до конца. «Пока у нас ничего нет», – холодно констатировал Джобс на очередном совещании, побуждая сотрудников работать не покладая рук, чтобы исправить к сроку все недостатки.

Уже накануне окончания работ над телефоном Джобс распорядился внести пару серьезных конструктивных изменений. Он решил, что экран должен быть выполнен из стекла, а не из пластика, так как на последнем слишком легко образуются царапины. Стекло исцарапать трудно, зато оно трескается, поэтому пришлось искать для экрана необыкновенно прочный материал. Поиски привели Джобса к компании Corning Incorporated, специализирующейся на инновационных разработках в области сплавов на основе стекла. Этой компании принадлежат торговые марки Pyrex и Corning Ware, выпускающие посуду из тугоплавкого стекла, в которой можно готовить пищу на огне. В 1962 году специалисты Corning разработали стойкий к механическому воздействию сплав, использовавшийся для автомобилей и в авиации, но в начале девяностых он был снят с производства.

Услышав об этом материале, Джобс обратился в Corning с просьбой за шесть месяцев сделать стекло для телефонов Apple. Задача казалась непосильной, так как для ее решения имеющийся состав нужно было приспособить для совершенно иных нужд, и никаких предварительных разработок в этом направлении никто никогда не вел. Но Джобс настаивал. «Приложите к этому делу все умственные способности, – сказал он Уэнделлу Уиксу, генеральному директору Corning. – Вы можете это сделать».

Уложившись в полгода, специалисты из Corning заново переосмыслили старую формулу, улучшили ее и запустили производство модифицированного стекла на заводе в Кентукки. В итоге из нового материала под названием «Gorilla Glass», получившегося невероятно прочным, стали делать экраны не только для iPhone, но и для тысяч других смартфонов, планшетных компьютеров и прочих электронных бытовых приборов самого широкого назначения.

Но, решив вопрос со стеклянным экраном, Джобс продолжал придираться к дизайну будущего телефона. Однажды утром он пришел в отдел к разработчикам и сказал: «Нет, он мне все равно не нравится. Не могу заставить себя полюбить его».

Вместо того чтобы вправлять стекло в алюминиевую рамку, он хотел, чтобы экран занял всю ширину корпуса, до самых краев. Разработчикам пришлось все переделывать – антенну, электронные схемы и так далее, – чтобы полностью изменить внешний вид телефона. Но Джобс был непреклонен: устройство должно быть идеальным.

Пока шла работа над телефоном, Джобс вел переговоры с компанией Cingular, ставшей подразделением AT&T. За все время переговоров руководство компании сам телефон так и не увидело, пока до момента официального запуска в производство не оставалось лишь несколько недель. Джобсу удалось выговорить у менеджеров AT&T особые условия: абоненты, купившие телефон Apple, получали льготный тариф с уменьшенной платой за услуги. Другие производители телефонов, заключая договор на эксклюзивную продажу, заменяли свой логотип на фирменную символику сотового оператора, но Джобс отказался выпускать iPhone с маркировкой AT&T на корпусе.

В наступившем новом году, в январе, во время конференции Macworld Джобс презентовал новое устройство, назвав его «революционным продуктом», в котором все лучшее, что есть в iPod, объединено с функциями современного сотового телефона и впервые в истории с возможностью «носить в кармане терминал для выхода в Интернет».

Было объявлено и еще об одном важном событии: из названия компании исчезло слово Computer. Отныне фирма, занимавшая позиции передового в Америке производителя бытовой электроники, называлась Apple Inc., что гораздо лучше подходило для описания ее текущей деятельности.

Перемены к лучшему, инициированные Джобсом после возвращения в середине девяностых, были практически завершены – и он доказал со всей возможной убедительностью, что его роль в создании индустрии персональных компьютеров с Apple II и Macintosh не была случайной. Будучи гениальным изобретателем, обладая даром провидца и упорством, он привел Apple к точке краха, а потом спас компанию, создав удобный и колоритный iMac. В течение многих лет Apple с трудом удерживала позиции на ею же созданных рынках, уменьшив свою долю с 7 миллиардов долларов до минимума в 5,4 миллиарда по итогам 2001 финансового года, накануне выхода в свет плеера iPod.

Вдохнув жизнь в рынок персональных компьютеров и сыграв немаловажную роль в появлении нового жанра кинематографа – добрых и веселых сказок, созданных при помощи трехмерной компьютерной анимации, Джобс направил по новому пути развития индустрию звукозаписи, изобретя iPod, ставший принципиально новым средством хранения музыкальных коллекций, и изменив сам принцип продажи музыки посредством iTunes Store. В период между 2001 годом и концом 2006 финансового года, за несколько месяцев до запуска в производство iPhone, объем продаж Apple увеличился почти в три раза, до 19 миллиардов, в результате чего акционеры получили прибыль в объеме почти двух миллиардов долларов. Акции компании, упав в цене в 2003 году до рекордно низкой отметки в 7 долларов за штуку, в начале 2007 года продавались на бирже по 80 долларов. Таким образом, стоимость, к примеру, ста акций, купленных в период рекордного падения в 2003 году за 700 долларов, выросла к 2007 году до 8000 долларов.