Текст книги "Психологические гамбиты и комбинации. Практикум по психологическому айкидо"

После двух-трех прощупывающих фраз начальник отдела КК, горящий желанием выговориться и благодарный тому, что нашелся человек, готовый его выслушать, выдал мне все, что у него было на душе!

Это был монолог. Я только сочувственно его слушал и соглашался с ним кивками головы. Конечно, в основе его разговора были только обида и ненависть к моему генеральному директору. Но в то же время кое-какими фразами он выдавал неуверенность в себе и даже тайную надежду на то, что все как-то образумится и у него опять будет полный комфорт. И даже желание того, чтобы мои руководители вышли на него и у них был достигнут мир!

Сегодня у меня был разговор с хозяином компании. Он ориентировал меня на решение новой задачи. Мне предстоит во взаимодействии с известным архитектором города заниматься пробиванием положительного заключения на градостроительное обоснование строительства нового пятна застройки.

На мой робкий вопрос по поводу взаимоотношений с КК и с начальником отдела КК, в частности, со стороны хозяина последовал ответ, что уже поздно, машина включилась, завтра будет нанесен решающий удар и с ними будет все кончено. Или с нами, немного подумав, добавил он. Что ж, Вам виднее, подумал я, и поехал домой!

15.07

 Михаил Ефимович, здравствуйте! У меня все нормально! Потихоньку отбиваю манипуляции со стороны сотрудников, в игры не вовлекаюсь. Правда, есть один вопрос по поводу моих взаимоотношений с генеральным директором, но я пока еще точно его для себя не сформулировал. В качестве информации: атаки КК отбиты. Остальное уже было делом техники. (Не буду описывать технические детали, проведенные Р. – М. Л.) Строительство не останавливали, несмотря на то, что гендиректор делал все для того, чтобы конфликт продолжал разгораться.

С уважением, Р.

Мой ответ

 Рад за тебя! Когда человека умно щелкнешь по носу, он начинает тебя больше уважать. Будь моя воля, я бы на Ваших стройках вывесил плакат: «Привет работникам КК. Мы Вас любим, мы Вас ждем», если бы атаки не были отбиты.

19 июля упреки генерального директора.

 Здравствуйте, Михаил Ефимович! С большим удовольствием прочитал Ваше письмо! Я его ждал с нетерпением.

Продолжение.

Вторая комбинация (гендиректор)

Вчера утром генеральный директор стал мне выговаривать, что в моей службе полный беспорядок, хаос. Все завалено, никто ничего не делает, прогресса в работе не наблюдается, результаты плачевные. Сколько можно это терпеть? Я ничего не ответил и молча протянул ему план работы. «И что это ты мне тут подсовываешь? – спросил он у меня, разглядывая план работы на неделю должностных лиц отдела. – Что это за филькина грамота?»

«Да, Вы правы, я действительно подсовываю Вам филькину грамоту, – отвечаю я. – Давайте я ее заберу». И протягиваю руку, чтобы забрать план. Однако он руку с планом отдернул и стал его внимательно изучать. После двух-трех придирчивых фраз, недостойных моего внимания и ответа, генеральный успокоился. Вот тут-то я ему и нанес сокрушающий удар: «Скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы улучшилось качество работы и повысилась результативность труда, появился прогресс и был, в конце концов, наведен порядок в работе отдела?» После минутного замешательства генеральный директор буквально завопил: «Я с тобой это обсуждать не буду!» и в качестве подтверждения вытянул вперед руки, как бы отгораживаясь от меня. (Приходится Р. играть сразу на нескольких досках, и везде королевский гамбит дает блестящий результат. – М. Л.)

А я, удовлетворенный результатами разговора, бодро пошел заниматься своим делом. Ведь с помощью ряда психологических приемов за несколько дней я сумел сплотить основной костяк отдела достижения поставленных целей. И в течение дня, как бы между прочим, снял с компании еще одно обременение на довольно кругленькую сумму, измеряемую в американских долларах.

С уважением, Р.

 Спасибо за письмо.

Рад твоим успехам и благодарю тебя за то, что ты своими действиями подтверждаешь верность моих теорий.

До встречи, М. Литвак.

А я, Михаил Ефимович, горжусь тем, что я Ваш ученик!

Я очень благодарен судьбе и всем выпавшим на меня испытаниям и трудностям!

Ведь только благодаря им я сумел узнать, что есть на этом свете человек, который может своей любовью к людям, своими добрыми словами и мудрыми книгами как волшебник превратить жизнь другого человека, состоящую из черных красок, в яркую и красивую, наполненную смыслом и радостью жизнь!

С любовью, Р.!

22.07

 Здравствуй, Б.! (Это письмо Р. моему сотруднику, который занимался с ним. Привожу их переписку. Может быть, она будет полезна и вам. – М. Л.) Хочу сказать тебе спасибо за проведенное занятие по манипуляциям. Польза конкретно ощутимая! Помогает сберечь нервы и здоровье от сплошных манипуляций со стороны своего окружения. А как сильно, оказывается, манипулируют нами даже близкие люди!

Б., я хочу усовершенствоваться в приеме работы с манипуляциями по наведению «Тумана». Б., вышли мне, пожалуйста, фразы, с которыми мы работали на занятии.

И еще, я хочу попросить тебя о помощи следующего содержания. У меня в службе полный развал. Как по кадрам, так и по состоянию дел. А состояние дел просто плачевное. В ситуацию я вник, и даже можно сказать, что практически разбираюсь уже во многих вопросах. Беда с персоналом. Благодаря твоей подсказке активнее использовать позицию Родитель – Взрослый (по терминологии трансактного анализа, трансакция, которая может быть желательной между начальником и подчиненными. – М. Л.), основной костяк подчиненных уже подо мной. Даже и не пытается сопротивляться. Сегодня одного особо одаренного специалиста пришлось уволить. Вернее, он сам уволился, причем благодаря приобретенным навыкам у меня это прошло легко и просто. Я бы даже сказал красиво! Используя, где надо непосредственную амортизацию, где надо «Туман», а иногда и уточняющие вопросы, я легко овладел превосходством над человеком, который находился в состоянии фрустрации! (Состояние эмоционального напряжения, которое возникает при остром падении престижа или неожиданной потери благ, на которые ты имел полное право. В состояние фрустрации попал Руслан, когда в самый последний момент у него выкрали Людмилу. – М. Л.) Главное, я дал ему выговориться, а там чего только не было. А все из-за чего? Только из-за того, что пошел конкретный спрос за проделанную работу! А потом, когда у него вышел пар, я его взял тепленьким! Безо всякого усилия над собой, спокойным, твердым, уверенным голосом, с металлическими нотками, с четким выговариванием слов и ясностью изложения, я посоветовал этому деятелю задуматься, а хватит ли у него здоровья и душевных сил, чтобы вот так каждый день портить себе нервы? Ведь здоровье, как мне известно, у него слабенькое! А спрос будет каждый день, каждый час и каждую минуту! Хватит ли у него сил на то, чтобы каждый день мне угрожать расправой, хватит ли у него запаса слов, чтобы оскорблять меня вот так, как он сегодня это сделал? Я думаю, что для его же блага лучше написать заявление об уходе, или же он будет уволен по статье с соответствующими записями в трудовой книжке. Выбирай!

Это надо было видеть! Из самоуверенного, дерзкого, и наглого хама, а также из уверенного в своей непотопляемости и непробиваемости вундеркинда, этот человек был повержен в жалкое существо.

Б., возвращаюсь к вопросу о помощи. Есть ли у тебя анкеты для определения психологического портрета кандидатов на занятие вакантных должностей? Можешь ли ты мне их прислать? А может, еще что-нибудь подскажешь?

С уважением, Р.

24.07

 Добрый день, Р.!

Спасибо за отзыв о тренинге Б. Рад, что у тебя налаживаются дела и пройденные тобой тренинги в этом помогают.

А это ответ Б.

В приложении ты найдешь манипулятивные фразы, которые мы отрабатывали на тренинге. Будут вопросы – пиши.

Что касается анкеты при приеме на работу. Множество специалистов и специальные центры придумывают стандартизированную анкету, некий универсальный инструмент, который позволит попадать в «десятку» при подборе сотрудников. На сегодня, во всяком случае, по моей информации, создано много таких анкет и тестов. Но в десятку никто не попал. В основном в молоко, или 1–2. На мой взгляд, все анкеты, опросники и тесты – это вспомогательные методы, но никак не основные; полное представление о человеке можно получить лишь в ходе глубинного собеседования.

В этом плане для тебя могут оказаться полезными книги, список которых я тебе высылаю. Если говорить о моем опыте, то технология подбора заключается в следующем.

1. Прежде всего составляется портрет того специалиста, которого мы ищем (пол, возраст, образование, опыт, семейное положение, личностные характеристики и т. д.).

2. Устанавливаются способы определения необходимых критериев.

3. Собеседование.

4. Анализ кандидатов.

5. Выбор кандидата плюс определение технологии позиционирования его в коллективе.

Если есть желание, то можно сделать следующее: пришли данные, и давай вместе составим портрет человека, который тебе нужен. Потом я могу подсказать технологии и приемы, по которым можно определять те или иные качества. В качестве примера высылаю заключение, которое я пишу при оценке человека.

С наилучшими пожеланиями, Б.

 Б., добрый вечер! Спасибо за ответ. Очень уж на серьезное дело я замахнулся, на организацию службы заказчика в инвестиционной строительной компании. Тем более, что служба эта оказалась разваленной по ряду причин и обстоятельств. А я еще не имею специальных знаний и квалификации. Кроме этого ряд специалистов просто не спешат выкладывать свои знания и начинают слегка этим спекулировать. Вместо 12–15 человек у меня в подчинении пять, из них один болен, один с манией величия из бывших светил Госстроя СССР, к которому и на козе не подъедешь, да я и не обращаю на него внимания, но работу-то делать надо! А объем очень колоссальный! Времени на раскачку нет. Если я сейчас не приму меры, меня эта ситуация просто сожрет.

Мне хозяин компании говорит, что надо набрать сотрудников из кадрового агентства, которое специализируется на подборе персонала для строительных компаний. Тем более, в свое время оттуда они уже брали людей. Я глубоко сомневаюсь, что у них там профессионалы в области психологии твоего уровня, Б.! Я не уверен, что самостоятельно справлюсь с диагностикой кандидатов, которых они пришлют. Мне хочется, чтобы в этом деле принял участие ты, Б.! Вот как только грамотно это обставить, чтобы мои начальники пошли на расходы для привлечения специалиста для отбора кандидатов, которых пришлет агентство? А что ты думаешь по этому поводу, Б., и как лучше это сделать?

С уважением, Р.

Кстати, сегодня был классный семинар у Михаила Ефимовича!

Р.S. С удовольствием поработал бы с тобой. Что от меня требуется?

С уважением, Р.

27.07

 Б.! Я полагаю, что правильным было бы, если бы руководство компании, в частности хозяева, пошли на расходы для приглашения специалистов в области подбора персонала. Приехали бы Вы хотя бы на один день, чтобы провести консультацию в этой области и вправить мозги идиотам, у которых разваливается компания.

Так в чем проблема, скажешь ты? (Вот где его ошибка. Он начинает беспокоиться обо всей компании, а нужно беспокоиться только о своем отделе и о себе. Высовываться начинает. Это может плохо кончиться, если его не остановить. Его это не должно интересовать. Сплочение компании – функция руководителя, а не его. Если бы предложения его были глупые, то это полбеды. Они умные, а руководители немного отстали от жизни, но не настолько, чтобы не увидеть в нем конкурента. Нет, не работать ему в этой компании. – М. Л.)

Дело в том, что хозяева между собой не всегда находят общий язык, и у компании из-за этого большие проблемы в области финансирования. Персоналу не платят зарплату уже два месяца и просят подождать еще немного, хотя за два дня до этого генеральный по пьяному делу проговорился мне, что один из учредителей накануне купил себе «мерседес» самой последней модели, где двери открываются вверх, как крылья у птицы. Вместо того чтобы зарплату заплатить и так уже немногочисленному составу людей, денежки идут на собственные развлечения!

Компания зависла в многочисленных неплатежах перед подрядными организациями. Проектный институт отказывается выдавать проекты, пока мы их не оплатим.

Ни одному слову руководства верить, мне кажется, уже нельзя, да и никто, по-моему, всерьез и не верит. Несколько человек, костяк, все еще радеет за дело. Мне говорят, набирай людей. А о каких зарплатах можно говорить новому персоналу, если нет платежей тем, кто уже работает. Ведь не все же у нас плохие сотрудники, ведь кто-то и тянет лямку.

Сегодня я пять часов проговорил с начальником отдела КК. Он сказал мне почти в открытую, что компанией недовольны за то, что она поменяла уже пять генподрядчиков и ни с кем не рассчиталась. Поэтому у компании были, есть и будут большие проблемы.

Я думаю, конечно, о себе. И хочу достичь каких-то результатов. Но при таком раскладе как-то руки сами по себе опускаются. Вся работа парализована и развалена. Теперь уже генеральный директор мне кажется настоящим патриотом компании, радеющим за дело, но, правда, не забывающим себя. Вот уж у кого пир во время чумы.

Я весь в противоречии. Понимаю, что это у меня реальный шанс вылезти вверх, а с другой стороны, ряд факторов говорит о том, что надо оттуда бежать. Почему я об этом подробно пишу? Я полагаю, что дела не совсем уж безнадежные, только не хватает им чуть-чуть разума. Я преследую одну цель, чтобы они начали правильно соображать, и тогда я уверен, что потихоньку голос интеллекта и благоразумия возьмет верх. Соответственно меньше будет глупостей и ошибок, да и мы, думаю, в накладе не останемся, и каждый получит свои дивиденды. Они уже только за то, что сумели заварить такое дело, как масштабное жилищное строительство в городе, достойны большого уважения, и в то же время происходящие события повергают в шок от этого театра абсурда!

В рамках оплаты Вашей работы я не хочу с моими руководителями попасть впросак и перед Вами оказаться полным идиотом. Хочется, чтобы были хоть какие-то гарантии оплаты Вашего труда. И в то же время я знаю, что Вы бы реально могли помочь, и после общения с Вами и Михаилом Ефимовичем дела могли бы круто пойти в гору.

Возможно, что я зря напрягаюсь, и не надо мне так сильно это делать, может, пусть все идет, как идет. А что Вы скажете с Михаилом Ефимовичем? (Опять беспокоится об интересах компании, как будто он уже генеральный директор. Я ему и объяснил, чтобы он бросил эту затею – реконструирование и введение инноваций в эту компанию. Слава богу, послушался. – М. Л.)

С уважением, Р.

Бурный эндшпиль

28.07

 Свершилось! Я уволился!

Пять дней генеральный директор был в отпуске. Сегодня утром он пришел, злой и недовольный, вероятно, терзаемый подозрениями, уж не произошел ли переворот за его спиной?

Когда я зашел на доклад, он на меня посмотрел с ненавистью и пренебрежением. Так, понятно, подумал я, механизмы проекции работают в полную силу. В этот момент там сидел один из учредителей. Он сказал мне, что они очень заняты. «Хорошо», – сказал я и вышел. Прошел час. Мне надо было срочно ехать по делам компании, но так как два ходатайства в Горпроект и в КК не были подписаны директором, я ехать никуда не мог. Важность вопроса была в том, что надо было срочно открывать разрешение на строительство, которое было раньше остановлено КК. После моего еще одного общения с инспектором КК, после того как я пригласил его на обед в ресторан, у меня установились доверительные отношения с проверяющим нас инспектором. Под конец нашего общения он мне сам подсказал, как обойти все препятствия и получить разрешение на строительство. Это было вчера.

А сегодня я пошел во второй раз и, извинившись, попросил генерального директора на секунду отвлечься и подписать срочно два письма. На что он мне сказал: «Пошел вон!» «Хорошо, – ответил я, – только подскажите, как туда пройти, и я пойду не только туда, но и из компании вообще». «Уходи вообще», – сказал он мне вслед.

Я написал заявление, принес его в кабинет, молча положил генеральному на стол, развернулся и вышел.

Вернувшись в кабинет, я взял портфель, сказал: «До свидания!» своим сотрудникам и добавил, что я уволился!

Тут у моих сотрудников сделались испуганными глаза, самая старшая из них чуть ли не плача, причитающим голосом стала говорить: «Р., пожалуйста, не уходите и вернитесь, как же мы без Вас?»

Когда я отъехал от офиса, мне позвонил Учредитель В. В., который сидел в кабинете и был свидетелем всего, что происходило. «Р., пожалуйста, вернитесь, я Вас очень прошу». Я вернулся. «Р., вы были абсолютно правы. Но я Вас прошу, не обижайтесь и не обращайте на него внимания, мы уже все привыкли к нему и к его выходкам». Я ответил: «Вы привыкли наблюдать со стороны, но не на себе испытывать хамство, ведь так? Вы мне предлагаете позволить вытирать о себя ноги?» «Нет, конечно, нет. Я Вас прошу, вернитесь и продолжайте работу, без Вас нам никуда».

Я вернулся за стол. Мои сотрудники облегченно вздохнули. Только одна И. Ш. была не очень рада, ведь только она понимала, что я ей мешаю спокойно сидеть и ничего не делать и ее халтурная работа меня долго устраивать не будет.

После обеда мне надо было ехать в департамент природопользования, снимать замечания по градостроительному обоснованию. Второй Учредитель, А. И., стал меня инструктировать, как мне там себя вести. Об инциденте я ни слова, молчу, вижу, что он ничего не знает. Тут заходит генеральный директор и говорит: «А.И., я подписал заявление Р. об увольнении, и он уже уволен. Я не могу так работать, когда мне на стол кладут заявление об увольнении в любой момент, когда вздумается». На что я ответил: «И правильно сделали, Вы бы почаще с утра пораньше посылали сотрудников вон из кабинета. Да я и сам не хочу с Вами работать. Работал только из уважения к А. И. и В. В. А с Вами работать не радость, а только одна мука». Он стал оправдываться перед А. И., почему он так сделал. Я остановил его следующими словами: «Вы уже подписали заявление, так? Что же оправдываться и время зря терять, то, что Вы говорите, это никому уже не интересно!» Гендиректор сник, отошел в сторону и вышел из кабинета хозяина.

А. И. говорит: «Р., позвоните мне, пожалуйста, в субботу, я хочу с Вами встретиться, поговорить и предложить Вам одно дело, очень серьезное, я не хочу Вас терять. Это очень важно».

Что ж, подождем до субботы!

С уважением, Р.

Уходи тихо, не хлопай дверью, а то она может ударить под зад

В субботу А. И. избегал разговоров. Было принято решение тихо уйти, написав учредителю объяснительное письмо. Поскольку это учебник, а не рассказ, привожу Вам все три варианта этого письма: Р., мой и общий, который и был отослан учредителю. Те, кого интересует только сюжет, можете не вдаваться в тонкости и прочесть только окончательный вариант письма.

Вариант Р.

 А.И.!

По результатам вчерашнего совещания в офисе я хочу поделиться с Вами своим мнением. Учитывая Вашу сильную занятость, чтобы сэкономить Ваше время, быть более четким и ясным в изложении своих мыслей, а также избежать двусмысленности понимания, я решил это сделать в письменной форме.

А.И., я понял, что я не оправдываю Ваших ожиданий! У меня не получается хорошо исполнять свои обязанности. К сожалению, моя деятельность не позволяет компании сдвинуться с мертвой точки. Мне жаль, что я не очень успешно достигаю результатов в вопросах проработки предпроектной деятельности компании. Я не очень успешно отстаиваю интересы компании в городских структурах и с руководством архитектурно-строительного комплекса города. Мне не удается успешно решить те задачи, которые Вы мне поставили. Я не очень хорошо разбираюсь в законодательстве, регулирующем градостроительную деятельность в нашем городе. У меня не очень хорошо получается составлять письма и обращения в организации.

В результате моей работы компания встала перед необходимостью финансовых затрат, что вызвало со стороны Вашего партнера явное раздражение! К сожалению, мне не удается найти формулу, с помощью которой можно было бы решить стоящие перед фирмой задачи на беззатратной основе. Поскольку я всего этого не понимаю, то у меня не очень хорошо получается проводить политику безденежного подхода в деятельности компании и найти более верный способ решения стоящих передо мною задач. Я не в совершенстве и не во всех тонкостях владею вопросами финансовой политики и думаю, это было непрофессионально с моей стороны предлагать Вам идти на такие затраты, обоснованность которых, по мнению вашего партнера, не совсем еще доказана.

Вчера я в очередной раз увидел, что любое мое предложение со стороны вашего партнера встречается с явным негативом и в штыки. Я сделал вывод, что предлагать ничего больше не буду, так как из-за своей глупости я все время делаю не то, что хочется Вам или Вашему партнеру. Так, например, я выхожу на контакт напрямую с лицом, решающим все вопросы, связанные с утверждением градостроительных регламентов, разработкой и выдачей Актов разрешенного использования и утверждением архитектурно-градостроительных решений, а мне в ответ в эмоциональной форме Ваш партнер показывает свое негативное отношение к моей деятельности и к любым моим шагам вообще. Кроме того, Вы, А. И., вчера конкретно показали свое недоверие ко мне, к моим докладам и к моей работе в целом. Наглядно Вы мне это продемонстрировали своим звонком работнику, которому доверяете больше! Спасибо, что Вы это сделали при мне, а не за моей спиной! До этого я об этом только догадывался, а здесь я убедился в том, что Вы мне вообще не доверяете!

Вчера я понял, как тяжело Вам и Вашему партнеру работать со мной! Относиться ко мне с подозрением, испытывать ко мне недоверие и при этом так хорошо ко мне относиться! Большое Вам и Вашему партнеру за это спасибо!

Пишу это для того, чтобы поблагодарить Вас, А. И., за то счастье, которое я испытал от совместной работы с Вами, попросить прощения за то, что не смог Вам ответить таким же хорошим отношением и не сумел оправдать Ваших надежд!

А.И., я Вас очень ценю и хорошо отношусь к Вам, и я не уверен, что все, что я делаю, может принести компании быстрый успех наиболее эффективным и экономичным способом! Поэтому я не могу позволить, чтобы у компании возникли дополнительные финансовые расходы из-за моей деятельности. Кроме этого я не хочу больше расстраивать Вашего партнера и не хочу, чтобы у Вас с ним из-за меня возникли разногласия и ухудшились отношения!

Я понимаю, что после моего письма Вы вынуждены будете, наверное, меня уволить. Чтобы Вам легче было это сделать, передайте мне через секретаря свое пожелание, я все пойму и быстро напишу заявление. Претензий при этом у меня к Вам никаких не будет, да и обид тоже.

А.И., у меня к Вам есть одна просьба. Скажите, какие качества мне необходимо приобрести, а от каких избавиться для того, чтобы стать полезным такому специалисту, как Вы, ведущему инвестиционно-строительную деятельность в городе, и чтобы благодаря моей работе деятельность этой компании была успешной и ее прибыль росла, а значит, росли моя зарплата и моя карьера? Я понимаю, что такого, как Вы, А. И., специалиста уже не встречу, но если попадется хоть немного похожий на Вас, я уже не упущу своего шанса!

Желаю Вам успехов в работе!

Подпись

Мой вариант письма

 А.И.!

По результатам вчерашнего совещания в офисе я хочу поделиться с Вами своим мнением. Учитывая Вашу сильную занятость, чтобы сэкономить Ваше время, быть более четким и ясным в изложении своих мыслей, а также избежать двусмысленности понимания, я решил это сделать в письменной форме.

А.И., я понял, что я не очень оправдываю Ваших ожиданий! У меня не получается очень хорошо исполнять свои обязанности. К сожалению, моя деятельность не позволяет компании сдвинуться с мертвой точки. Мне очень жаль, что я не очень успешно достигаю результатов в вопросах проработки предпроектной деятельности. Я не очень успешно отстаиваю интересы компании в городских структурах и с руководством архитектурно-строительного комплекса города. Мне не удается успешно решать те задачи, которые Вы мне поставили. Я, по-видимому, не очень хорошо разбираюсь в законодательстве, регулирующем градостроительную деятельность в нашем городе. У меня не очень хорошо получается составлять письма и обращения в организации.

В результате моей работы компания встала перед необходимостью финансовых затрат, что вызвало со стороны вашего гендиректора явное раздражение! К сожалению, мне не удается найти формулу, с помощью которой можно было бы решить стоящие перед фирмой задачи на беззатратной основе. Поскольку я всего этого не понимаю, то у меня не получается проводить политику безденежного подхода в деятельности компании и найти более верный способ решения стоящих передо мною задач. Я не в совершенстве и не во всех тонкостях владею вопросами финансовой политики и думаю, что это было непрофессионально с моей стороны предлагать Вам идти на такие затраты, обоснованность которых, по мнению В. В., не доказана.

Вчера я в очередной раз увидел, что любое мое предложение со стороны Вашего партнера встречается с явным негативом и принимается в штыки. Я сделал вывод, что предлагать ничего больше не буду, так как из-за своей глупости я все время делаю не то, что хочется Вам или Вашему партнеру. Так, например, я выхожу на контакт напрямую с лицом, решающим все вопросы, связанные с утверждением градостроительных регламентов, разработкой и выдачей Актов разрешенного использования и утверждением архитектурно-градостроительных решений, а мне в ответ в эмоциональной форме Ваш партнер показывает свое негативное отношение к моей деятельности и к любым моим шагам вообще. Кроме того, Вы, А. И., вчера конкретно показали свое недоверие ко мне, к моим докладам и моей работе в целом. Наглядно Вы мне это продемонстрировали своим звонком Вашей помощнице! (ЗДЕСЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО ДОСЛОВНО ПРИВЕСТИ ФРАЗУ, КОТОРУЮ ТЫ РАСЦЕНИЛ КАК НЕДОВЕРИЕ. – М. Л.) Я это расценил как недоверие ко мне. Спасибо, что Вы это сделали при мне, а не за моей спиной! До этого я об этом только догадывался, а теперь убедился в том, что Вы мне вообще не доверяете! Но самое ужасное в том, что я сам никак не могу понять, где я Вас обманул. Поэтому перспективы работы со мной нет. Если бы я знал, где я Вас обманываю, то я мог бы покаяться и исправиться. А так я представляю собой безнадежный случай!

Вчера я понял, как тяжело Вам и Вашему партнеру работать со мной! Относиться ко мне с подозрением, испытывать ко мне недоверие и при этом так хорошо ко мне относиться! Большое Вам и Вашему партнеру за это спасибо!

Пишу это для того, чтобы поблагодарить Вас, А. И., за то счастье, которое я испытал от совместной работы с Вами и попросить прощения за то, что не смог Вам ответить таким же хорошим отношением и не сумел оправдать Ваших надежд, да еще и вызвал у Вас эмоциональное напряжение в тот момент, когда Вы мне перестали доверять!

А.И., я Вас очень ценю и хорошо отношусь к Вам, и я не уверен, что все, что я делаю, может принести компании быстрый успех наиболее эффективным и экономичным способом! Поэтому я не могу позволить, чтобы у компании возникли дополнительные финансовые расходы из-за моей деятельности. Кроме того, я не хочу больше расстраивать Вашего партнера и не хочу, чтобы у Вас с ним из-за меня возникли разногласия и ухудшились отношения!

Но, может быть, я ошибаюсь, и Вы мне продолжаете доверять. Чтобы прояснить всю ситуацию, я к данному письму прилагаю заявление об увольнении. Вы его подписываете и даже со мной не беседуете. Когда я кому-то не доверяю, мне с ним противно общаться. Я думаю, что и Вам со мной сейчас противно общаться, и хочу Вас уберечь от этого. Если Вы подпишите заявление, то претензий при этом у меня к Вам никаких не будет, да и обид тоже. Если же я ошибся, то заявление Вы не подписываете, и мы продолжаем вместе работать.

А.И., у меня к Вам есть одна просьба. Скажите, какие качества мне необходимо приобрести, а от каких избавиться для того, чтобы стать полезным такому специалисту, как Вы, ведущему инвестиционно-строительную деятельность в городе, чтобы благодаря моей работе деятельность этой компании была успешной и ее прибыль росла, а значит, росли моя зарплата и моя карьера? Подскажите, какие мои действия Вы рассматриваете, как обман. Я понимаю, что такого как Вы, А. И., специалиста уже не встречу, но если попадется хоть немного похожий на Вас, я уже не упущу своего шанса и буду с ним работать очень долго!

Окончательный вариант

 А.И.!

По результатам вчерашнего совещания в офисе я хочу поделиться с Вами своим мнением. Учитывая Вашу сильную занятость, чтобы сэкономить Ваше время, быть более четким и ясным в изложении своих мыслей, а также избежать двусмысленности понимания, я решил это сделать в письменной форме.

А.И., я понял, что я не очень оправдываю Ваших ожиданий! У меня получается не очень хорошо исполнять свои обязанности. К сожалению, моя деятельность не позволяет компании сдвинуться с мертвой точки. Мне очень жаль, что я не очень успешно достигаю результатов в вопросах проработки предпроектной деятельности компании. Я не очень успешно отстаиваю интересы компании в городских структурах и с руководством архитектурно-строительного комплекса города. Мне не удается успешно решить те задачи, которые Вы мне поставили. Я не очень хорошо разбираюсь в законодательстве, регулирующем градостроительную деятельность в городе. У меня не очень хорошо получается составлять письма и обращения в организации.

В результате моей работы компания встала перед необходимостью финансовых затрат, что вызвало со стороны Вашего партнера явное раздражение! К сожалению, мне не удается найти формулу, с помощью которой можно было бы решить стоящие перед фирмой задачи на беззатратной основе. Поскольку я всего этого не понимаю, то у меня не получается проводить политику безденежного подхода в деятельности компании и найти более верный способ решения стоящих передо мною задач. Я не в совершенстве и не во всех тонкостях владею вопросами финансовой политики и думаю, что непрофессионально с моей стороны предлагать Вам идти на такие затраты, обоснованность которых, по мнению Вашего партнера, не доказана.

Вчера я в очередной раз увидел, что любое мое предложение со стороны Вашего партнера встречается с явным негативом и принимается в штыки. Я сделал вывод, что предлагать ничего больше не буду, так как из-за своей глупости я все время делаю не то, что хочется Вам или Вашему партнеру. Так, например, я выхожу на контакт напрямую с лицом, решающим все вопросы, связанные с утверждением градостроительных регламентов, разработкой и выдачей Актов разрешенного использования и утверждением архитектурно-градостроительных решений, а мне в ответ в эмоциональной форме Ваш партнер показывает свое негативное отношение к моей деятельности и к любым моим шагам вообще. Кроме того, Вы, А. И., вчера конкретно показали мне свое недоверие ко мне, к моим докладам и моей работе в целом. Наглядно Вы мне это продемонстрировали своим звонком своей помощнице! Вашу перепроверку моего доклада в виде вопроса к ней: «А надо ли писать письмо в Главк по подготовке заключения о соответствии размещаемого объекта градостроительным нормам и регламентам?» я расценил как недоверие ко мне! Спасибо, что Вы это сделали при мне, а не за моей спиной! До этого о вашем недоверии ко мне я только догадывался, а сейчас я воочию убедился в том, что Вы мне вообще не доверяете! Но самое ужасное в том, что я сам никак не могу понять, где и когда я Вас обманул? Поэтому я делаю вывод, что перспективы работы со мной нет! Если бы я знал, где я Вас обманываю, то смог бы покаяться и исправиться. А так я представляю собой безнадежный случай!