Текст книги "Исламский менеджмент"

2.2. Философия появления и необходимости исламского управления

Изучение философии, истории и глубокое размышление о судьбах человечества подтверждают необходимость управления и руководства людьми. Потому что где бы ни собралась группа людей, чтобы поддерживать свою жизнедеятельность путем сотрудничества и взаимопомощи, их главной потребностью становится потребность в управлении ими.

С точки зрения ислама, менеджмент настолько необходим, что даже в случае, если какая-то группа людей решит совершить путешествие, а их число не превышает трех человек, они должны выбрать одного из трех в качестве руководителя. Это необходимо, чтобы подчинить этот коллектив дисциплине и порядку и чтобы их дела привели бы к желаемому результату благодаря надзору и руководству со стороны их руководителя. Достопочтенный Пророк (да благословит его Аллах и приветствует) сказал: «Если трое отправились в путешествие, пусть они изберут одного из них в качестве руководителя» (Муттаки аль-Хинди. Канзаль-‘уммаль. Т. 6. С. 717. № 1755), [50, с. 717].

Как мы видим из истории, сути, содержания и различных видов управления, исламское управление опирается преимущественно на поведение религиозных управленцев и руководителей на протяжении становления исламской уммы и изучение методов и стилей управления исламских лидеров, халифов, султанов, которые занимались управленческой деятельностью и руководили своими государствами. Особый отпечаток и влияние исламского управления имеет система исламских ценностей, которые существенно отличаются от ценностей светского управления, и проявляет себя естественно, со своими особенностями, как отмечают некоторые исследователи.

Именно поэтому согласование отношений между всеми членами общества, направление общества к единой цели, контроль над соблюдением правовых (религиозных) норм и оценка административной работы делают очевидной необходимость управления (менеджмента). Можно охарактеризовать эту необходимость следующим образом: при любом общественном строе осью жизни является управление.

Необходимость менеджмента в общественной жизни столь очевидна, что многие животные, ведущие социальный образ жизни, подчиняясь природному инстинкту, избирают лидера, чтобы он руководил этой социальной средой, следя за соблюдением норм и выполнением обязанностей. Изучение поведения пчел и муравьев может полностью прояснить смысл этого утверждения.

В отличие от животных, человек не обречен на подчинение своим инстинктам. Благодаря имеющейся у него свободе выбора и способности к разумному мышлению он мыслит прагматично и устанавливает законы в соответствии с целесообразностью, считая себя обязанным соблюдать их ради достижения совершенства. Поэтому, несмотря на все те черты, которые были упомянуты, в своей общественной жизни человек еще больше нуждается в менеджменте.

Важнейшим аспектом необходимости исламского управления является та роль, которую он может играть в представлении ислама как религии, отвечающей индивидуальным и общественным запросам и имеющей под собой рациональные и логические основания. Решение новых проблем, возникающих перед исламским обществом, требует нового подъема как в сфере религиозной мысли, так и в управлении. Этот подъем подтвердил бы очевидное и необходимое присутствие ислама в различных сферах жизни общества.

Из всего ранее изложенного следует и можно сделать заключение, что положение исламского управления сопряжено с бессистемным характером и в настоящее время желает лучшего. А если и исследуется, то отличается слабыми исследовательскими коммуникациями, отсутствием единых теоретических рамок исследований, отсутствием методологической и методической базы, логических цепочек, которые связывали бы все вышеуказанные действия с исламом. Для минимизации приведенных выше недостатков и разрешения возникших пробелов необходимо сделать ряд серьезных шагов по рассмотрению и изучению сложившегося положения. В частности, определить положение и роль исламского управления, разработать научно обоснованную стратегию перехода от сложившегося в настоящее время положения (то есть практически от его отсутствия) к его целесообразному положению.

2.3. Ислам об ответственности управленцев и властей предержащих

Когда мы говорим об управлении, у нас, как правило, в голове все ассоциируется с властями предержащими. Вызывают особый интерес роль и значение ислама в понимании и определении обладателей власти в исламской религии. Так, имам аш-Шаукани в толковании Корана «Фатх аль-Кадир» (1/480) писал: «Обладатели власти – это мусульманские имамы, правители, судьи и все, кто наделен властью в соответствии с шариатом, но не в соответствии с законами неверных и сатаны. Повиноваться им следует во всем, что они велят или запрещают, если это не является грехом, потому что нельзя повиноваться творению Аллаха, ослушаясь при этом самого Аллаха. Об этом сообщается в достоверных хадисах Посланника Аллаха». Как видим, опять акцентируется внимание на непрекословном повиновении. Но при этом подчеркивается – если это не является греховным деянием. По сути, это является требованием к обладателям власти и управленцам о необходимости быть ответственными перед Всевышним и справедливыми, благонравными и ответственными перед людьми.

Вызывает особый интерес и восхищение прекрасный хадис нашего Пророка Мухаммада (да благословит его Аллах и приветствует), особенно актуальный применительно к нашим сегодняшним дням, который рассказывал Абу Зарр: «Я спросил: „Посланник Аллаха! Не назначишь ли ты меня (на должность)?“ Пророк (да благословит его Аллах и приветствует) похлопал меня по плечу и сказал: „Абу Зарр, ты слаб, чтобы тебе доверить это. И в День Воскресения – это будет причиной сожаления и позора для многих, кроме тех, кто берется по праву за дело (кому это по плечу) и способен выполнить его“» (Передано Муслимом).

Как видим из приведенного выше хадиса, Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует) заостряет внимание на том, что мусульманин не должен стремиться к власти, пытаться любыми путями (за взятки по знакомству и т. д.), что свойственно некоторым современным горе-управленцам, занимать высокую управленческую должность. Тем более, если вам это не по плечу и нет у вас соответствующих знаний, уровня и квалификации. Они, как правило, рассматривают высокую управленческую должность как возможность злоупотребить этой властью, завоевания дешевого авторитета, и как средство достижения власти над другими. И абсолютно не понимая, что кто стремится всеми правдами и неправдами к земной славе через греховные деяния, не получит благословения свыше.

Полагаю уместным напомнить, где в одном из хадисов Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует) говорит, что в Судный день, когда многие люди будут очень сильно мучиться от нестерпимой жары, Всевышний возьмет под Свою защиту семь групп праведников и поместит их в тень, нисходящую с Великого трона Аль Ашра.

Не останавливаясь подробно на каждой из этих семи групп, хочу остановиться на одной группе, на которую будет обращено внимание Всевышнего, – это достойные правители, которые управляли справедливо, пресекали стяжательство и мздоимство, помогали нуждающимся и защищали слабых. Как видим, в религии Ислама очень четко рассматривается отношение к правителю. Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует) сказал: «Клянусь Аллахом, мы не назначим на эту должность ни того, кто вызовется сам, ни того, кто будет жаждать ее» (аль-Бухари и Муслим).

Как видим, образцом самоменеджмента, безупречного руководства, справедливого управления и умелого распоряжения своей властью был, без сомнений, наш Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует), о методах руководства и принципах управления которого еще впереди рассказ.

2.4. Обязательность соблюдения законов Корана и хадисов Пророка Мухаммада (с.а.с.)

К сожалению, сегодня отказ от данных вам обещаний и обязательств многих людей – стало чуть ли не нормой. И такое происходит как в личностных отношениях, так и на уровне управления и руководства. Религия ислама осуждает и опровергает необязательность, безответственность, и такие качества отнесены к признакам лицемерия.

Похоже, наступили такие времена, когда очень трудно найти человека, выполняющего обещания, даже просто держащего свое слово. Ислам категорически запрещает неисполнение обещания. Более того, ислам обязывает каждого быть предельно честным перед Всевышним и категорически, без оправданий, исполнять обещанное и не допускать вероломство, предательство, ложь и тому подобное.

Обязательство или обещание – это некий обет Всевышнему, за неисполнение которого каждый ответит по заслугам перед Аллахом.

Аллах в Коране сказал:

1. «Выполняйте ваши обещания [данные Аллаху или людям]. Поистине, за обещания придется отвечать [в Судный день]». («Исраъ», 34).

2. «О верующие! Выполняйте обещания» [данные Аллаху или людям]! («аль-Маида», 1).

3. «О верующие! Почему вы говорите то, чего сами не делаете?» («ас-Сафф», 2).

4. «Аллах ненавидит, когда вы говорите то, чего сами не делаете [и ваши слова расходятся с делами]» («ас-Сафф», 3).

Ислам – религия, которая обязывает своих последователей быть честными, исполнять обязательства и обещания, категорически не допускает вероломство, предательство и ложь.

В хадисе сказано: «У нечестного нет веры, у неисполняющего обещаний нет религии». Сказано: «Честность обеспечивает достаток, вероломство обеспечивает нужду».

1. Сообщается, что Абдулла ибн Амр (да будет доволен им Аллах) говорил, что Пророк Мухаммад (с.а.с.) сказал: «Истинным лицемером является тот, кому присуши четыре (свойства), а отличающийся каким-либо из них будет отмечен одним из свойств лицемерия, пока не избавится от него. (Четырьмя такими свойствами отличается тот, кто) предает, когда ему доверяются, лжет, когда рассказывает (о чем-нибудь), поступает вероломно, когда заключает договор, и допускает беззакония, когда враждует (с кем-либо)». [Хадис передали: Бухари (34), Муслим (207), Абу Дауд (4688), Тирмизи (2632), Насаи (5035)].

2. В хадисе сказано: «Кто вероломно убьет доверившегося ему, тот не из моей веры, даже если убитый был кафиром». Пророк Мухаммад (с.а.с.) сказал Абу Бакру (р.а.): «Будь честным, избегай лжи, исполняй обещание, береги отданное на хранение – это завещание пророков (мир им)».

Очевидно и то, что неисполнение обещаний и обязательств одним безответственным человеком влечет за собой цепную реакцию – становятся безответственными и люди, которым не свойственны такие качества. Уже становится нормой, когда назначенное на определенное время мероприятие начнется со значительным опозданием, более того, еще с определенным возмущением опоздавших.

Из указанных выше законов Корана и хадисов видно, на какие грехи и муки мы себя обрекаем, и становится понятно, что говорить правду, сдерживать обещание и выполнять обязательства во много раз лучше, чем обрекать себя на адские муки. Но для этого вы должны научиться управлять собой, проявляя силу воли, упорство, честность, порядочность и стремление стать настоящим мусульманином и управленцем.

Следует помнить: прекрасные райские блага именно для тех, кто выполняет предписания ислама, и, конечно, выполнять предписания ислама, о которых говорится в хадисе, непросто: «В последнее время (ахир заман) следовать моей сунне будет труднее, чем держать в руке горящий уголек».

Соблюдение этих предписаний является сунной Пророка (с.а.с.), ведь он был образцом честности в выполнении обещаний, исполнении обязательств и обладателем прочих прекрасных черт характера и лучших качеств управленца.

Для исполненя обещаний соблюдайте элементарные правила:

1. Запиши данное обещание и бери на контроль.

2. Будь реалистом и давай реалистичные обещания.

3. Обещай реальный минимум, но старайся к большему.

4. Не уверен – не обещай и скажи «нет».

5. Не определяй срок исполнения, если не уверен, возьми паузу.

Наконец, каждое обещание или обязательство – это договор, контракт, соглашение, за неисполнение которого согласно законам Корана и хадисам придется нести вам большую ответственность в обеих мерах.

2.5. Необходимость в исламских и интеграционных принципах менеджмента

1. Первый принцип исходит из Корана (сура АР-Рад, аят 11), где говорится: «Аллах не меняет положение людей, пока они не изменят самих себя». Другими словами: начните с себя, ведь все проблемы в нас самих.

2. Второй принцип исходит из хадиса Пророка Мухаммада (с.а.с.), где говорится: «Самые лучшие из людей, это самые полезные из людей» (Ат-Табарани). Другими словами – приносите пользу среде, где вы живете.

3. Третий принцип исходит также из хадиса Пророка Мухаммада (с.а.с.) где говорится: «Тот, кто познал себя, познал своего Господа» (ас-Суюти, «аль-Хавили-ль фатави» 3/356). Другими словами: познавайте себя, выявляйте свои недостатки и пороки; работая над ними, вы станете ближе к Всевышнему, а также результативным и полезным для организации.

4. Четвертый принцип исходит также из хадиса Пророка Мухаммада (с.а.с.), где говорится: «Самое страшное наказание в Судный день из людей получает ученый, который не получил пользу от своих знаний» (Ат-Табарани). Пророк Мухаммад (с.а.с.) просил в своей мольбе: «О Аллах, защити меня от знаний, которые не приносят пользу!» Другими словами – приумножайте и сразу реализовывайте свои знания в среде обитания.

5. Помните принцип и придерживайтесь известного высказывания, где говорится, что любой руководитель от Всевышнего, и относитесь к нему с почтением и уважением, выполняя его поручения как свои. Хороший руководитель – это высокообязательный и ответственный человек, как папа дома: и поругает, и потребует, но и поможет, ведь он желает только блага своему окружению.

Под интеграционными принципами понимаются такие принципы, придерживаться которых должны любые формы менеджмента – как светские, так и исламские.

1. Принцип максимального уважения к личности (сотруднику) с максимальной требовательностью к нему.

2. Принцип обязательности, исполнительности и профессиональной ответственности за свой участок работы.

3. Принцип неотвратимости наказания за неисполнение своих обязанностей, волокиту в делах, игнорирование или неисполнение поручений.

4. Принцип реальной результативности (в единицах измерения) в делах без преувеличения.

5. Принцип инициативности и компетентности. Принцип Наполеона: «Я говорю что надо, а как сделать, пусть скажут мои генералы и приступают сразу к делу».

6. Принцип отсутствия на работе и незнания дела. Ваше присутствие или отсутствие на работе и ваше незнание своего дела не снимает с вас ответственности за результаты управляемого вами объекта.

7. Принцип самосовершенствования и компетентности – вечный принцип. Это ваше будущее и залог успеха в делах и карьере.

Контрольные вопросы

1. Что сказано в Коране о необходимости управления и руководства?

2. Раскройте философию появления и необходимости исламского менеджмента.

3. Расскажите об ответственности управленцев и властей предержащих в исламе.

4. Что говорится в Коране и хадисах об обязательности мусульманина?

5. Назовите основные принципы управления на основе аятов Корана.

6. Какие интеграционные принципы управления вы знаете?

Глава 3
Исламская наука: подходы и определения понятия «исламский менеджмент»

3.1. Некоторые подходы к определению исламского менеджмента

Анализ показывает, что немногие исследователи задавались вопросами по поводу исламской науки и тем более исламского менеджмента. Признаться, исключением были такие, которые пытались найти ответы на многие вопросы. Прежде чем, как в нашем случае, говорить о подходах к исламскому менеджменту, возникает ряд вопросов, на которые следует попытаться найти ответы. Главный вопрос: может ли быть менеджмент исламским или неисламским? Если да, то в каком смысле и в какой степени он может быть исламским или неисламским, а если не может, то почему? Если подходить к анализу этого вопроса логично, ответ на него предполагает постановку еще более общего вопроса, который может звучать следующим образом: возможна ли вообще, в принципе, и имеет ли смысл религиозная наука? Если определиться с ответом на этот вопрос, это может помочь прояснить, с одной стороны, понятие менеджмента как науки, а с другой стороны – ислама как религии, а также разъяснить имеющуюся между ними связь. Несомненно, легитимность понятия религиозной науки и исламского менеджмента, в том числе его сущности, целиком зависит от характера взгляда и определения науки и религии.

Бесспорно, что религиозная наука представляет собой комплекс проблем и вопросов, которые находят разъяснение и описание в религии. В этом отношении исламская философия, исламская экономика, исламская космология, исламская этика и исламский менеджмент являются своего рода религиозными науками. Поэтому в частном смысле исламский менеджмент представляет собой комплекс вопросов и проблем, связанных с управлением и организацией, которые можно разъяснить и описать с точки зрения ислама. В этой ситуации можно исследовать проблемы менеджмента в исламских источниках (Коране и сунне), извлечь из них и собрать вместе аяты или хадисы, которые прямо или косвенно указывают на эти вопросы, воспринимать их содержание как ответы на вопросы, поставленные менеджментом как научной дисциплиной, и одновременно обращаться к жизненной практике. Исходя из вышесказанного, целесообразно систематизировать и кодифицировать полученные сведения, предложенные религией и являющиеся в какой-то степени ответом на вопросы менеджмента, в виде исламского менеджмента. Более того, все это следует интегрировать со светской наукой, так как многие аспекты управленческих функций, методов, процессов и решений в основном идентичны.

Полагаю, особый интерес вызывает подход определения религиозной науки и исламского менеджмента с точки зрения системы ценностей.

По сути, важнейшее влияние, которое прикладные науки испытывают со стороны религии, исходит от присущей ей системы ценностей. Это объясняется тем, что гуманитарные науки, так или иначе, имеют дело с ценностными понятиями. Некоторые философы даже считают, что гуманитарные науки невозможно отделить от содержащейся в них ценностной нагрузки. Даже если предположить, что подобное возможно лишь в теоретических науках, то в прикладных науках – ни в коем случае неосуществимо. Потому что выбор той или иной системы поведения, в том числе отдельным индивидом, семьей, социальной группой или целым социумом, осуществляется в соответствии с определенной системой ценностей, которая устанавливает конкретные цели и направляет вектор поведения как отдельных людей, так и группы в целом. В принципе, у ценностной системы нет никакой иной роли, кроме этой направляющей функции. Конечно же, влияние системы ценностей на поведение человека может быть неосознанным и носить невыраженный характер, однако выбор какой-либо системы поведения и оказание ей предпочтения перед другими возможными системами всегда опирается на предварительно сформировавшуюся систему ценностей. По сути, именно принятие этой ценностной системы, пусть и в неосознанной форме, устанавливает определенную систему поведения.

Поэтому индивид, группа индивидов или общество в целом, принявшие исламскую систему ценностей, с психологической и социологической точки зрения будут обладать определенной ценностной ориентацией и выберут определенную систему поведения. Для чего необходим исламский менеджмент? Поэтому религиозная наука и представляет собой науку, которая испытывает на себе влияние исламской системы ценностей, а исламский менеджмент также будет наукой, цели, установки и практические методы которой находятся под влиянием исламских ценностей.

Делаются попытки определения понятия «исламский менеджмент» через различное множество подходов, такие как ролевой, идеологический, культурный, целевой, чувственно-эмпирический, рационально-философский, мистический, религиозно-правовой, этический и другие, и каждый из них имеет право на существование. Тут не предусматривается целью раскрыть каждый подход подробно, так как это предмет отдельного рассмотрения, но на некоторых, широко известных, следует остановиться.