Текст книги "Исламский менеджмент"

3.2. Ролевой подход исламского менеджмента

Какой бы подход исламского менеджмента мы ни рассматривали, всюду определяющая роль принадлежит самоуправлению личности в лице конкретных людей, их потенциальных возможностей, способностей интеллектуального развития и т. д. Поэтому присутствует представленная нами ниже прямая связь между понятием «самоуправление личности», будучи первичным, особенно в исламе, и подходами исламского управления и, в частности, ролевого подхода управления,

Одним из подходов, который приобретает актуальность при рассмотрении необходимости исламского менеджмента, является ролевой подход, делающий акцент на ролевых установках руководителей в различных слоях общества. Изучение литературы по этой теме показывает, что большая часть материалов имеет отношение к государственному управлению и менеджменту на макроуровне, наряду с этим авторы пишут о значимости менеджмента, ссылаясь на важность и необходимость государственной власти. Хотя этот уровень и важен в плане его масштабов и степени влияния, необходимо также обращать внимание и на другие.

Чтобы прояснить положение и значение менеджмента, лучше всего рассмотреть тип и степень его влияния, поскольку менеджмент представляет собой влияние, которое один человек оказывает на других людей в коллективе или обществе. Поэтому в этом коллективе или обществе каждый человек играет роль руководителя в той степени, в какой оказывает влияние на других людей и принимает те или иные роли. В исламе управление имеет весьма высокий статус, большое значение и оказывает значительное влияние.

Руководители (следовательно, и менеджмент) оказывают значительное влияние на организацию, окружающую среду и общество (в том числе исламскую общину).

Достопочтенный Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует) сказал: «Есть две группы в моей умме, и если они будут праведными, то праведной будет (вся) моя умма, а если они испортятся, то испортится (вся) моя умма». Его спросили: «Посланник Аллаха! Кто они?» Он сказал: «Факихи и эмиры». Под факихами имеются в виду те, кто не только обладает приобретенным знанием, но и осуществляет интеллектуальное руководство людьми, а под эмирами подразумеваются те, кто осуществляет административное руководство и несет ответственность за дела общества. Таким образом, мы приходим к выводу, что любое изменение или преобразование в обществе или организации требует включения в эти две группы – ученых и руководителей.

Руководители (и менеджмент) могут оказывать значительное влияние на продолжительность существования государственной власти или какой-либо организации. Правильное руководство является одним из факторов выживания и сохранности какой-либо группы, организации и даже нации. Руководство, которое уделяет внимание как материальным, так и духовным вопросам, также может обеспечить сохранность и продолжительность существования этой группы, организации или общества.

Под властью на высшем государственном уровне понимается обладатель определенного вида власти или господствующего положения, который осуществляет руководство в масштабе всей страны, а на уровне организации речь идет о ее директоре или руководителе. На сегодняшний день в литературе по менеджменту ей соответствует термин «полномочия», означающий право принятия решений и руководящих указаний.

Таким образом, когда в руководителе происходят изменения, в том числе поведения, характера или нрава, происходит не только изменение влияния на подчиненных, но также изменение и в организации, но в меньшей степени. Изменения показывают, какое влияние оказывает руководство на организацию, ее кадры, корпоративную культуру и даже культуру общества в целом.

3.3. Культурный подход исламского менеджмента

Еще одним принципом, который применяется при разъяснении сущности исламского менеджмента, является культурный подход. Согласно этому подходу, люди и общества стремятся увязать между собой теорию и практику таким образом, чтобы идеалы, надежды и цели каждого общества находили бы свое выражение в виде теорий, воззрений и программ, к реализации которых движется общество. Несомненно, чтобы осуществить теорию в объективной реальности, нужно практически воплощать соответствующие ей особые указания.

Менеджмент, как одна из наиболее прикладных научных дисциплин, стремится согласовать различные научно обоснованные направления, а затем обеспечить взаимодействие отдельных элементов системы в ходе реализации определенной цели. Одним словом, менеджмент представляет собой организацию отдельных элементов системы в конкретном направлении.

Такое понимание менеджмента вроде бы формально соответствует любой интеллектуальной системе и любой культуре, однако, если изучить его более внимательно и тщательно, станет видно, что это определение соответствует всем культурам лишь до тех пор, пока оно не становится критерием действия, а при первой же попытке применить его на практике оно будет придавать всем своим составляющим и элементам специфический оттенок, обусловленный логической связью с определенным философским понятийным аппаратом или культурной системой.

Учитывая ключевую роль культуры в разъяснении понятия менеджмента, а также различные сферы его применения, можно прийти к выводу, что исламский менеджмент, как и японский менеджмент, и другие подобные направления в менеджменте, опирается на свою культуру и ценности. Иначе говоря, если рассматривать вопросы управления с точки зрения ситуационного подхода и роли культуры в менеджменте, то воплощение исламских теорий и ценностей, их объективное выражение требует соответствующего этим ценностям механизма, который называется не иначе как «исламский менеджмент». С этой точки зрения необходимость и значение исламского менеджмента равнозначны необходимости и значению внедрения исламской культуры, а его отрицание означало бы невозможность объективного воплощения ислама и исламской культуры [8, с. 77–78].

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что исламский менеджмент – это прежде всего менеджмент, основанный на исламской культуре и исламских ценностях, осуществление которого в практической жизни требует соответствующих решений, отвечающих этим ценностям. При таком подходе необходимость и важность исламского менеджмента равнозначны необходимости и важности понимания исламской культуры, а его отрицание означает невозможность объективного воплощения ислама и его культуры в обществе [8, с. 33].

3.4. Идеологический подход исламского менеджмента

Другой подход, который применяется по отношению к понятию исламского менеджмента, опирается на такие понятия, как мировоззрение и идеология, а также на взаимосвязь между этими двумя понятиями. Можно привести, например, следующее:

– Под идеологией понимается некая общая теория, универсальный, слаженный и последовательный проект, основная цель которого состоит в совершенстве человека и обеспечении всеобщего счастья, в которой определены основные пути, способы, предписания и запреты, одобряемые и не одобряемые поступки, цели и средства, потребности, проблемы и решения, сферы ответственности и обязанности, и наряду с этим эта теория является источником вдохновения для всех людей.

Другой подход, который применяется по отношению к понятию исламского менеджмента, – через доктрину и обяснение мира сущего:

– Под идеологией понимается некий образ или философию жизни, которая, так или иначе, опирается на определенное убеждение, видение и оценку сущего, на определенное истолкование и анализ мироздания. То понимание и образ мысли, который доктрина предлагает, объясняя мир сущего, считается интеллектуальным базисом или точкой опоры этой доктрины. Этот базис, или точка опоры, в узкоспециальном смысле называются мировоззрением.

Имеются и другие подходы, на которых нет необходимости останавливаться.

3.5. Определение понятия и сущности исламского менеджмента

Полагаю, что прежде чем дать определение понятию исламского менеджмента, следует вкратце напомнить читателю происхождение и общее понимание менеджмента. Это слово в прошлом английский язык заимствовал из латинского: «manus» по-латыни означает «рука». Отсюда – термин «менеджмент» буквально означает «руководство людьми».

Термин «менеджмент» относительно недавно вошел в русский язык, и он не является точным синонимом русскому термину «управление». Менеджмент – узкое понятие, которое в основном связано с управлением человеком (менеджером) группой людей. А управлять можно не только различными сферами и системами, заводами, вузами, банками, денежными потоками, но и в человеческом плане также управлять автомобилем, ракетой и т. д.

Термин «управление» многие исследователи рассматривают как совокупность скоординированных действий или мероприятий, направленных на достижение поставленных конкретных целей. Другие исследователи рассматривают управление как руководство людьми и такое использование различных средств, которое позволяет достигать определенных задач самым результативным путем.

В светском понимании термин «менеджмент» имеет множество значений, например:

1. Это научная и учебная дисциплина, посвященная проблемам изучения, как управлять людьми, и рассматривается как одна из экономических наук и исследовательских направлений.

2. Это многогранный вид трудовой деятельности, в результате которого осуществляется процесс управления или ряд последовательных действий от постановки цели до ее достижения.

3. Как процесс, менеджмент предполагает выполнение определенных функций: прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы.

4. Это не только наука, дающая общие ориентиры управления, но и искусство управления – как реальное, оперативное и конкретное управление практического характера.

5. Это орган управления в виде группы менеджеров аппарата управления или организационная структура, предназначенная для управления каким-либо объектом (организация, регион и др.).

Все рассмотренные термины менеджмента, а их можно привести еще больше, отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

Анализируя исламский менеджмент в рамках модели некоторых американских ученых и специалистов по менеджменту, можно справедливо охарактеризовать его как одну из естественных систем. Эта система является естественной в том плане, что этот стиль управления формируется на протяжении времени и сначала рассматривается в организации как социальной группе, прежде чем будет официально изучен в соответствии с заранее установленными целями.

Имеется множество различных определений исламского менеджмента, каждое из которых опирается на определенный подход, приведем некоторые из них. Ниже в табл. 1 представлены определения понятия «исламский менеджмент», они охватывают собой практически все ключевые слова, отражающие основные функции управления, как и в светской системе управления. Отличительной особенностью является наличие преимущественно религиозного акцента и божественно-духовной составляющей.

Таблица 1

Определения понятия и сущности исламского менеджмента

Контрольные вопросы

1. Назовите подходы к определению исламского менеджмента и расскажите о них.

2. Расскажите, в чем суть ролевого подхода исламского менеджмента.

3. Расскажите, в чем суть культурного подхода исламского менеджмента.

4. Расскажите, в чем суть идеологического подхода исламского менеджмента.

5. Расскажите, в чем суть определения понятия и сущности исламского менеджмента.

Глава 4
Исламская наука о самоуправлении личности в управлении

4.1. Исламское самоуправление личности: краткая история становления

В известном высказывании хадиса Пророка Мухаммада (с.а.с.) говорится: «Тот, кто познал себя, познал своего Господа» (ас-Суюти., «аль-Хавили-ль фатави» 3/356).

Без знания основ самоуправления личности практически невозможно осуществление эффективного управления другими. Любое результативное управление, как показывают практика и примеры деятельности известных управленцев, достигалось именно теми, кто научился управлять собой в системе управления. И это особенно подчеркивается и проявляется именно в исламском менеджменте.

Хочу напомнить высказывание, касающееся именно самоуправления личности, где Всевышний Аллах обещает наказание грешникам за то, что те забыли Аллаха, предали забвению самих себя, не познали должным образом свою сущность. Аллах обращается к мусульманам: «Не будьте подобны тем, которые забыли об Аллахе и кого Он заставил забыть о самих себе. Они являются нечестивцами» («аль-Хашир», 19).

Основой всей конструкции и структуры настоящей работы и конкретно менеджмента является аят Всевышнего, где он говорит: «Поистине, Аллах не меняет положения людей, пока они не изменят самих себя» («Ар-Рад»,11), а также высказывание Праведников, где говорится: «Тот, кто познал себя, познал своего Господа» (ас-Суюти., «аль-Хавили-ль фатави» 3/356), которые будут проходить красной нитью по всей системе исламского менеджмента и, по сути, являются основой самоуправления личности. И наш Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует) будет пронизывать исламский менеджмент блистательным примером управления, нравственности, благородства, честности в мыслях и делах для человечества.

Многие мудрецы и великие ученые во все времена указывали на важность самоуправления. Напомним некоторые их высказывания. Сократ советовал: «Познай самого себя». Сенека отмечал: «Сильнее всех – владеющий собой», «Век живи – век учись тому, как следует жить». Уильям Джеймс писал: «Величайшее открытие моего поколения заключается в том, что человек может изменить свою жизнь, изменив свое отношение к вещам». Джозеф Эдисон сказал: «Для мощного разума труднее всего управлять самим собой» и т. д.

Познай самого себя! Очень хорошо сказано, не правда ли? В этих словах Сократа, величайшего мыслителя не только своего времени, заложена глубокая философская мысль! Этот завет является своего рода наставлением для постоянного исследования собственной жизни и бытия, что составляет суть истины, жизненной мудрости, философии, всякой перемены к лучшему и, наконец, настоящего успеха. Пусть этот завет станет девизом вашей жизни!

Как показывают исследования, ни одно высказывание великих мыслителей и философов до и после них не может сравниваться с глубоким по сути и содержанию высказыванием нашего Пророка Мухаммада (да благословит его Аллах и приветствует) и наших Праведников. Поэтому не случайно мы самоуправление рассматриваем именно через призму величайших высказываний Пророка Мухаммада (да благословит его Аллах и приветствует) и его сподвижников. Но для полноты исследования мы также приводим высказывания мыслителей Сократа, Сенеки, других ученых современности, так как между ними прослеживается тесная взаимосвязь. Более того, актуальность их рассуждений в современных условиях имеет особое значение, и с тех пор мало что изменилось в подходах человека к самому себе и к системе управления.

Многим известно признание Сократа: «Я знаю, что я ничего не знаю!», а затем и его призыв: «Познай самого себя!» Самопознание для Сократа было синонимом выражения «познай свои чувства, свое внутреннее побуждение». А побуждение было для ученого равнозначно таким добродетелям, как любовь к истине, справедливость, мужество, дисциплина и честность.

Он был и остается прекрасным мыслителем и философом своего и настоящего времени, определившим ориентиры развития личности. Обратившись к истории исламской и светской науки самоуправления потенциалом личности, мы обнаружим, что люди всегда искали различные методы его совершенствования. Мы не можем подробно останавливаться на многообразии методов, корнями уходящих в глубины веков, на это не хватит одной книги. Напомним лишь некоторые из них.

Как известно, еще в древнем мире ученых интересовала эта проблема, параллельно в то же время зародился шаманизм. Особый вклад в исследование самоуправления принадлежит, конечно, арабским государствам и таким древним восточным государствам, как Китай и Индия, где стали зарождаться отличные от магии и шаманизма концепции, среди них такие различные и популярные направления, как йога, буддизм, а также множество различных школ (ушу, цигун и т. д.). Кроме того, существуют по сегодняшний день различные религиозные методы самоуправления, которые используются в виде молитвы, покаяния, поста и т. д. К современному методу относят аутогенную тренировку. Возникли также школы гуманистического психоанализа, нейролингвистического программирования, получившие название психоанализа новой волны. Но все эти формы самоуправления постоянно совершенствуются, и вместе с ними совершенствуется и человек.

Школа самоуправления уходит корнями в глубины веков. На протяжении тысяч лет люди совершенствовали методы работы со своим внутренним миром. Искусству управления собой посвящали труды древнегреческие мудрецы, египетские жрецы и вавилонские маги. В Китае трактаты Конфуция были признаны документом государственного значения и изучались во всех учебных заведениях. В разных культурах искусство управлять собой развивалось по-разному. В течение всей истории человечества они перемешивались, расходились и скрещивались. Эти процессы не прекратились и сегодня. Многое из того, что применялось в древности, сегодня должно получить вторую жизнь. Наука управления собой развивается непрерывно.

История становления самоуправления подтверждает, что управлять собой – это не простое действие, справиться к которым можно за один день и больше к нему не возвращаться. Наоборот, это задание на всю вашу жизнь. Исходя из сказаний Всевышнего в Коране, хадисов Пророка Мухаммада (да благословит его Аллах и приветствует), высказываний великих исламских ученых и завета Сократа «Познай самого себя», вы должны задавать себе вопросы: «Кто я такой? Что я знаю? Что я могу? Куда ведут меня мои мысли?». Должны ставить перед собой эти вопросы каждый день заново, и каждый день держать ответ, как подсказывает ваша совесть. Познать себя – значит осознать, увидеть, понять, что для вас особенно ценно, значимо и достойно в жизни, а что вы отвергаете в своих действиях, поведении и что не воспринимают ваши душа и совесть.

Известно, что во многих религиях и особенно в мусульманской есть запреты на мысли и желания человека думать о плохом, грешном. Например, в мусульманской религии запрещается не только сквернословить, заглядываться на женщин, входить во внесупружеские сексуальные связи, но и думать о плохих вещах, тем более во время поста в месяц Рамадан. История подтверждает множество случаев, когда фантазии и размышления о преступных и неблаговидных намерениях подвергались осуждению и наказанию. И наоборот, благие намерения и устремления помогают человеку достичь огромных высот в развитии и нести благо как себе, так и людям.

Из сказанного следует необходимость личностного благонравия во всем через управление самим собой, и этот довод усиливает хадис: «Начни с самого себя», который приводит Муфтий Дагестана Ахмад-Хаджи Абдуллаев в своей книге «Благонравие праведников» [73, с. 124].

О высокой требовательности к себе, к своим высказываниям и действиям указывали многие ученые и философы. Еще в V веке до нашей эры Конфуций отмечал: «Будьте строги к себе и мягки к другим, так вы оградите себя от людской неприязни». Как видим, он остерегает нас от неверных действий, поступков и выражений по отношению к другим. Особое место тут принадлежит нашим словам и выражениям, которые мы адресуем людям. Словом можно убить, унизить, подавить, перечеркнуть многое в жизни другого человека, а можно обрадовать, вылечить, исправить или воодушевить на великие дела. Поэтому мы должны четко различать мысли, желания, поступки и реальные действия, в чем и будут проявляться элементы воздействия на себя, и тем самым мы включаемся в процесс самоуправления, а это в свою очередь становится основой управления другими и исламского менеджмента.

4.2. Самоуправление личности – основа исламского менеджмента

В Коране сказано: «О верующие! Подчиняйтесь Аллаху, подчиняйтесь Посланнику и вашим руководителям. Если же вы станете спорить о чем-либо, то обратитесь с этим [за разъяснением] к Аллаху [ища ответ в Его Книге] и Посланнику [или к его Сунне], если вы верите в Аллаха и в Судный день. Это – лучше и прекраснее по итогу!» («ан-Ниса», 59).

Образцом безупречного руководства, справедливого управления, и умелого распоряжения своей властью был, без сомнений, наш Пророк Мухаммад (с.а.с.) (да благословит его Аллах и приветствует), методы руководства и принципы управления которого являются хорошим примером для многих. Без сомнений, многое из его управленческих качеств от Всевышнего и в то же время непременно от умелого и волевого личностного самоуправления.

На первый взгляд, кажется, что ничего таинственного и загадочного для каждого из нас в самоуправлении нет. Но есть одно «но»: надо над собой работать, чтобы стать самоуправляемым. Это позволяет увидеть, в чем могут состоять собственные способности и умения, и затем правильно организовать (самоорганизоваться) и далее их совершенствовать. Кроме того, самоуправление – это знание и понимание себя на глубочайшем уровне, а также колоссальное желание изменить себя как внутренне, так и внешне, которое необходимо для всестороннего развития и успеха.

Менеджмент без управления самим собой безперспективнен, и поэтому начинать надо с самоуправления. Самоуправление основывается на том, что по мере самосовершенствования, самоорганизации, самовоспитания, само…, само… в хорошем смысле слова вы в состоянии изменяться в лучшую сторону, причем очень быстро и наглядно. Учтите: разные подходы, принципы и решения, которые мы выбираем и принимаем сегодня, в конечном счете, определяют то, что случится с нами в будущем. И если мы осознали очень твердо наше стремление к совершенству, причем с постоянством и без лености и делаем все необходимое для выявления лучшего из того, что в нас заложено, то непременно произойдут замечательные перемены.

Ваше осознанное участие в такого рода собственной эволюции становится как полезным в смысле вознаграждения и отдачи, так и одновременно чем-то сильно бодрящим и восхищающим. Таким образом, самоуправление может разбудить в нас то, что великий немецкий поэт и мыслитель Гете назвал «гением, мощью и волшебством». Ведь это настолько вдохновляет: мы способны делать все перечисленное выше, а направление нашего движения определяется нашим и только нашим выбором. Если выбор самоуправления в какой-то мере будет ориентирован на отношения и взаимодействие с другими людьми или на управление своим коллективом, то необходимо выявить для себя, что следует сделать, чтобы добиться высокой результативности в управлении через самоуправление.

Ваша систематическая работа над собой по совершенствованию управленческих знаний, навыков и способностей позволит вам стать настоящим управленцем, которым в той или иной мере каждый из нас является. И многие из нас несут ответственность за управление не только собой, но и другими людьми, в чем и проявляется исламский менеджмент. Поэтому наш опыт практики управления и жизни еще раз свидетельствует, что стать хорошим управленцем может только тот, кто умеет управлять собой. Надо помнить, что самоуправление в управлении другими имеет огромное воспитательное значение. И если ваши советы, рекомендации, предложения и всё, что вы проповедуете в своей управленческой деятельности, не будет соответствовать вашим действиям, поведению и расходится с делами, то на успешное управление другими можете не рассчитывать. Бесспорно, что двойные стандарты, двойная мораль, расхождение слова и дела всегда приводили к отрицательному восприятию в воспитательном процессе.

Самоуправление в управлении ориентировано на тех, кто готов принять эту идею с большим желанием и энтузиазмом, чтобы стать настоящим управленцем, а не просто оказывать бессистемное и необдуманное воздействие на себя. Сегодня трудно представить себе успешного управленца, достигшего значительного успеха в любой сфере, который не обладает навыками самоконтроля, самодисциплины, самообладания, о которых говорилось в предыдущих разделах. И то, что вы так далеко продвинулись в чтении этой книги, свидетельствует, что вы, вероятно, осознаете и испытываете потребность в самоуправлении и необходимость самосовершенствования в управлении другими.

Уже отмечалось, как многим известным людям самоуправление помогло найти свое место в жизни или избавиться от комплексов. Ваше познание себя позволяет вам не только управлять собой, но и гораздо легче строить карьеру, реализуя свой потенциал и умело управляя другими. Но руководить другими в состоянии лишь тот, кто требователен к себе. Управление собой – задача намного более сложная, чем управление другими людьми, но тот, кто научится самоуправлению, может быть уверен в качественном управлении на любом уровне. Мне представляется, что самоуправление должно быть обязательным для каждого, кто стремится к совершенству, а тем более собирается управлять другими. Именно поэтому многие из великих людей были одновременно и руководителями и политиками, и проявляли свои способности во многих других сферах жизни, будучи всесторонне развитыми личностями.

Таким образом, прежде чем управлять другими и овладевать основами исламского менеджмента, надо научиться властвовать собой, уметь отдавать себе приказания и исполнять их. Будьте своим начальником и исполнителем одновременно! Если это вам удается, то вы можете рассчитывать на свою власть над другими.