Текст книги "Как запустить трафик и зарабатывать в Интернете"
Автор книги: Рашит Сайфутдинов
Жанр: О бизнесе популярно, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 3 (всего у книги 4 страниц)
Запуск таргетированной рекламы в инстаграме
Как быстро и правильно запускать таргетинг в инстаграме?
Данная технология будет полезна для тех людей, которые ищут заказчиков, клиентов, подписчиков через интернет, в общем, ведут бизнес в интернете. Она подходит для большинства бизнесов.
Вы четко поймете, как брать платежеспособных клиентов из инстаграма.
Показывать я это буду, настраивая рекламу через интерфейс социальной сети «Фейсбук». Дело в том, что фейсбук купил инстаграм, если вы не в курсе, и теперь таргетированная реклама в инстаграме запускается через фейсбук. Как всё это делать, я наглядно покажу.
Я буду иллюстрировать всё на примере продажи франшиз, чтобы вы поняли, что таким образом можно продавать дорогие товары, очень дорогие товары и товары средней цены. В общем-то, цена здесь не ограничитель и далеко не самый решающий фактор, который определяет, будут продажи или их не будет. Вы можете отдавать что-то бесплатно, но это никто не будет брать, если вы не соблюдаете базовые правила маркетинга.
Заранее выберите, куда вы хотите направить трафик. Подготовьте ссылку для рекламы, Это либо партнерская ссылка на лендинг, либо ссылка с метками. Я буду показывать всё на примере нашей франшизы, и вы можете взять ссылку с метками на одну из них (см. дополнительные материалы к книге в Приложении 4).
Это может быть подписная страница в воронку, где продается франшиза, или это может быть прямое предложение на покупку франшизы – в зависимости от выбранной вами стратегии.
Рекомендую настроить рекламу в инстаграме на обе странички: отдельно на подписную и отдельно на продающую.
Чтобы запустить таргетированную рекламу в инстаграме, вам нужно зайти на фейсбук. Далее надо перейти в интерфейс для создания рекламы одним из двух способов.
Способ 1. В правом верхнем углу нажмите на треугольник меню.
В меню выбирайте «Создать рекламу».
Способ 2. Переходите по ссылочке facebook.com/ads. Вас переадресует на специальную страничку, где вы можете создать рекламу.
Нажмите на синюю кнопку «Создать рекламу», и в бой.
Далее нужно выбрать одну из целей рекламы. Любая правильная реклама должна иметь цель, если вы, конечно, планируете от этой рекламы получить отдачу в виде денег, то есть не просто побаловаться, а получить конкретную прибыль.
Я вам рекомендую создать рекламу двух типов. Первый: в качестве цели выбираем трафик. Второй: в качестве цели выбираем конверсии.
Начнем с трафика, то есть выбираем цель – трафик. Даем название рекламной кампании, допустим, «франшиза инстаграм». И жмем «Продолжить».
Название рекламной кампании должно быть осмысленное, понятное вам. На следующем этапе я рекомендую и название группы объявлений сделать понятным, как на примере ниже.
РУ значит объявление на русском языке.
18+ значит, аудитория будет старше 18 лет.
Трафик: цель нашей кампании – трафик.
Не забудьте указать цель, куда будем направлять трафик, – сайт.
Далее выбираем аудиторию, которой будет показываться реклама. Я рекомендую выбрать для начала одну страну, пусть это будет Россия. Аудитория возрастом 22—55 лет. Не нужно брать слишком большой диапазон. Также в нашем случае не нужны люди младше 22 лет, среди них нет нашей целевой аудитории.
Так как у нас объявление будет на русском языке, то язык в настройках прописываем тоже русский.
А теперь давайте разберемся конкретнее, кто наша целевая аудитория. Кто наши потенциальные клиенты, которым стоит показывать рекламу?
Обратите внимание: франшизу у нас будут покупать и мужчины, и женщины. Указываем это в настройках.
Мы продаем франшизу интернет-магазина, соответственно, наша целевая аудитория – люди, которые хотят свой бизнес в интернете, причем не просто хотят, а серьезно хотят. И для этого они готовы найти ресурсы. Новички, которые реально хотят заработать серьезные деньги в интернете, нам подходят больше, чем остальные новички. Это наша первая целевая аудитория. Не халявщики-новички, которые покупают кнопку «бабло» (то есть продукты и услуги, обещающие быстрое обогащение). Нам нужны те новички, у которых есть мозги. Они понимают, что в бизнесе нужны инвестиции, ведь бизнес – это большая игра, здесь надо играть серьезно.
Следующая целевая аудитория – это «стартаперы 50 на 50». Так я называю людей, у которых есть идея бизнеса для старта, но она пока нечеткая, не конкретная. Они еще не стартовали толком, находятся на этапе выбора, с чего лучше начать. Интернет-магазин для них – идеальный вариант.
Следующая целевая аудитория – «стартаперы». В отличие от предыдущей аудитории, у них уже есть бизнес, который они начали. Обычно это магазин в офлайне, либо какие-то услуги. Но практика показала, что они хотят интернет-магазин, потому что если у человека есть оффлайн-магазин, он может увеличить свои продажи с помощью интернет-магазина. Мы тестировали и проверяли это.
Эти аудитории мы и возьмем.
Еще один важный момент. Клиенты покупают франшизу интернет-магазина не потому, что им нужен интернет-магазин, а потому, что они хотят увеличить прибыль в своем бизнесе. Хотят больше денег. Деньги дают больше свободы и независимости. То есть одна из причин, по которым клиенты покупают франшизу, – это свобода и независимость.
В книжках по бизнесу частенько приводится один классический пример: чтобы продать хорошую мощную дрель, нужно продавать не сам инструмент, а отверстие в стене, куда покупатель может потом ввинтить саморезы или другое крепление и повесить на это крепление красивую картину, которая привлекает внимание или скрывает дефекты стены. Муж, который повесил картину, – молодец. Жена не пилит его и даже хвалит. В семье мир и благодать. А ради этого стоит купить мощную дрель, ведь мир и благодать в семье бесценны.
То есть мы продаем не сам товар, а результат и эффект, который он дает. Мы продаем не интернет-магазин, а увеличение прибыли и больше свободного времени для бизнесмена.
Вы можете указать ту же аудиторию, что и в примере, а лучше всего – смоделировать по похожим интересам. В любом случае сначала опишите вашу целевую аудиторию и что именно она хочет. Это проще, чем вы думаете. Просто поставьте себя на место клиента и рассуждайте, как я.
Вернемся к настройкам рекламной кампании. Настроим демографические данные, интересы и модели поведения – те факторы, которые нужны для настройки целевой аудитории.
Одна из наших аудиторий – это владельцы магазинов. Попробуем по слову «магазин» найти нужную аудиторию.
Как видно из рисунка выше, подходящие люди есть, это те, у кого в интересах «сеть магазинов». Но тут может быть ловушка. Это могут быть как просто любители шопинга, так и владельцы сети магазинов. Будьте внимательны и протестируйте это.
Далее пробуем похожие интересы и должности: основатель, владелец, предприниматель, индивидуальный предприниматель, малый бизнес, электронный бизнес, домашний бизнес, автомобиль бизнес-класса. Просто по очереди вводим в нужное поле эти и похожие запросы, чтобы найти нужных людей.
Скорее всего, у людей, которые будут покупать франшизу, есть какие-то особенные цели, в том числе и дорогая машина как признак статуса. Не столько для передвижения по городу, сколько для комфорта и чувства собственного достоинства.
Интерес «Кембриджская бизнес-школа» добавим для эксперимента. Малый и средний бизнес, розничная торговля, оптовая торговля.
Для правильности тех, кто интересуется розничной и оптовой торговлей, лучше выделить в отдельную рекламную кампанию.
Итак, мы подобрали целевую аудиторию. При дальнейшем тестировании, скорее всего, эту аудиторию придется поменять и улучшить, в зависимости от результатов.
Поэтому давайте пока эту аудиторию сохраним. Пригодится.
После того, как мы настроили аудиторию, следует еще один интересный параметр – виды плейсмента.
«Автоматические плейсменты», которые рекомендуются, – это значит, что ваша реклама будет показываться везде: в фейсбуке, инстаграме, в партнерских сетях, в мессенджере фейсбука.
Давайте выберем пункт «редактировать плейсмент» и настроим так, чтобы реклама у нас была только в инстаграме. Для этого нужно отключить полностью Facebook, Audience Network и мессенджеры, как на рисунке ниже.
Оставляем только рекламу в ленте инстаграма. Таким образом, наша реклама будет показываться только в инстаграме. Если вы хотите запустить рекламу еще и в фейсбуке, то галочки, которые мы убрали, надо будет поставить обратно. Однако я рекомендую настроить отдельную рекламную кампанию в инстаграме, и отдельную рекламную кампанию в фейсбуке. Так вы сможете понять, что работает лучше на самом деле именно для вас.
В дальнейшем, когда первая рекламная кампания, которую вы запустите с помощью этой книги, покажет результаты, разбивайте ваши рекламные кампании на маленькие «нарезки», то есть рекламные кампании поменьше и поточнее. Допустим, ту аудиторию, у которой в интересах есть Лондонская школа бизнеса и финансов, лучше добавить в отдельную рекламную кампанию. Для тех, кто интересуется оптовой и розничной торговлей, тоже лучше сделать отдельную рекламную кампанию.
Но для первой рекламной кампании можно набрать аудиторию побольше, потому что сначала мы ее протестируем. Если результат – то есть количество тех, кто кликнул по объявлению и подписался, или оформил заказ, – нас не удовлетворит, эту рекламную кампанию мы переделаем по принципу «чем меньше и точнее аудитория, тем лучше». На каждую аудиторию по интересам – отдельная рекламная кампания.
К примеру, мы взяли тех, кто интересуется оптовой торговлей, и даем по ним рекламу только в фейсбуке, исключая инстаграм и партнерские сети. Дальше берем тех, кому интересна оптовая торговля, и, наоборот, исключаем фейсбук, даем рекламу только в инстаграме. Принцип, думаю понятен.
После того, как протестируете большую рекламную кампанию, разбивайте ее на более мелкие кусочки. Но ни в коем случае не до состояния «теста». Разбивая изначально большую рекламную кампанию на мелкие кусочки по узким аудиториям, вы рискуете не получить нужную прибыль. Реклама по узким аудиториям – это отдельная большая тема, давайте о ней поговорим в следующих книгах и на тренингах.
Оптимальный бюджет для большой рекламной кампании на этапе тестирования – 400—500 рублей в день, примерно 2800 рублей в неделю. В некоторых нишах больше, в некоторых меньше. Фактическая сумма затрат может варьироваться. Когда у рекламы больше шансов получить нужный результат, вы можете поднять сумму дневного бюджета.
Принцип распределения дневного бюджета таков: выставив сумму в 400 рублей на день, вы можете тратить в некоторые дни меньше, а в некоторые больше. Но в среднем за неделю дневной бюджет будет около 400 рублей. Поэтому пополняйте баланс сразу минимум на неделю вперед. Фейсбук распределит бюджет, чтобы охватить как можно большую аудиторию.
Далее установите дату начала и окончания показа объявления, если это необходимо.
Например, когда вы запускаете акцию, которая идет с понедельника по воскресенье, или у вас быстрая распродажа на три дня. Если же нет четкой даты окончания акции, то оставляем параметр «непрерывно показывать мою группу объявлений с сегодняшнего дня».
Теперь давайте выберем тип оптимизации рекламы.
Есть несколько вариантов, по которым может быть оптимизирована или прицелена реклама.
– Клики по ссылкам. Это значит, что фейсбук покажет вашу рекламу так, чтобы вы получили максимальное количество кликов и переходов по ссылке. Максимум переходов по вашему объявлению по минимальной цене.
– Просмотр целевых страниц. Вашу рекламу увидят люди, которые с наибольшей вероятностью нажмут на ссылку вашей рекламы и загрузят целевую страницу.
– Дневной охват среди уникальных пользователей. Этот вариант пока рассматривать не будем, у него своя специфика.
Сейчас нам нужен именно первый вариант – клики по ссылке.
Далее – стратегия ставок. По умолчанию стратегия ставок самая оптимальная. Лучше всего так и оставьте.
Обратите внимание. Есть такое небольшое, на первый взгляд, противоречие. Реклама оптимизируется по кликам, чтобы их было как можно больше, но на самом деле оплата идет за показ. Дело в том, что фейсбук будет крутить вашу рекламу в инстаграме таким образом, чтобы у вас было максимум кликов по низкой цене, при этом регулируя количество показов автоматически.
Здесь свой алгоритм, который уже неоднократно доказал свою эффективность. Благодаря ему реально будет как можно больше показов по оптимальной цене на аудиторию, которую вы настроили. Поэтому не удивляйтесь, а просто примите это как факт.
Все параметры настроили, можно щелкать по кнопочке «Продолжить».
На следующей странице нужно добавить аккаунт инстаграма, где будет показываться реклама. Можно добавить уже существующий аккаунт или создать его с нуля (это, кстати, лучше).
При создании аккаунта укажите почту, имя пользователя или мейл и номер телефона.
Можете, конечно, добавить существующий аккаунт, в этом нет ничего страшного. Но учтите, что реклама в инстаграме будет крутиться от имени того пользователя, чей аккаунт вы подключили на этом этапе.
Реклама будет показываться в ленте новостей у других пользователей, которых мы на прошлых шагах выбрали по интересам.
Следующий этап. Нужно выбрать формат «Одно изображение» и добавить картинку для объявления и ссылки на сайт, то есть составить само объявление. Картинки к объявлениям надо либо заранее подготовить, либо взять бесплатные стоковые изображения.
Если берем бесплатные стоковые, то найти их можно по ключевому слову. Для эксперимента я поискал по слову «франшиза», но картинок не нашлось. Поэтому запустил поиск картинок по слову «бизнес».
Как видите, нашлось их достаточно много. Выберем несколько ярких интересных изображений, от четырех до шести, и нажмем кнопку «Готово».
Далее вставляем ссылку на сайт. Как я уже говорил, мы запускаем отдельную рекламу на подписную страницу и отдельную – на продающую. Я начну с подписной страницы.
Теперь нужно написать текст объявления. Сделать это надо так, чтобы целевая аудитория захотела нажать на ссылку в объявлении, то есть нужно привлечь внимание и пробудить живой интерес, а потом спровоцировать на действие.
Наша целевая аудитория хочет увеличения продаж и роста доходов, и у них есть бизнес. Поэтому мы начнем объявление с коронного вопроса.
«Есть бизнес?»
Дальше, чего хочет целевая аудитория? Увеличения продаж. Поэтому давайте это им и предложим: «Увеличьте продажи в 10 раз с помощью франшизы интернет-магазина».
Дальше освещаем главное преимущество: «Запустим всё под ключ и приведем клиентов. Подробнее…»
Вот что получилось в итоге:
Очень важно, чтобы текст умещался полностью.
После того, как всё получилось, давайте настроим метки для вашей ссылки. Это надо, чтобы отслеживать, с какого объявления пришел клиент, и еще чтобы было понятно, что клиент пришел от вас (на случай, если вы являетесь нашим партнером и запускаете рекламу на наши услуги или франшизу).
Скопируйте ссылку на сайт и потом зайдите на сервис utmurl.ru. В этом сервисе заполните все поля, как на рисунке. Не обязательно вводить те же значения, можно свои – так, чтобы вам было понятно.
Нажмите «Сгенерировать ссылку». После этого скопируйте итоговую ссылку и вставьте ее в текстовый документ.
А уже из документа скопируйте нужную нам часть ссылки – всё, что после вопросительного знака и до конца.
Затем возвращайтесь в фейсбук и вставьте ссылку в специальное поле.
Следующий этап – настроить пиксель фейсбук. Здесь всё просто: нажимаете «Создать пиксель» и следуете инструкциям на экране. Не забудьте сам код пикселя вставить на страницу, которую рекламируете.
Чтобы завершить настройку, нажмите кнопку «Подтвердить».
Дальше вам нужно будет в разделе «Биллинг» добавить прием платежей (см. рисунок).
Добавляете карту или кошелек, в зависимости от того, что предложит фейсбук. Добавили – пополните баланс примерно на неделю.
На этом создание рекламной кампании закончено. Тестируйте эту рекламную кампанию, выясняйте, сколько средств уходит, сколько приходит. И начинайте делать нарезку по узким аудиториям – создавайте отдельные кампании, как было написано выше.
Запуск таргетированной рекламы ВКонтакте
Для того чтобы запустить рекламу ВКонтакте, надо сделать несколько простых шагов. Потом, потренировавшись, вы будете делать это фактически на автопилоте. Поехали?
Первый шаг, который нам надо сделать, – это войти в соцсеть ВКонтакте и авторизоваться там.
Чтобы попасть в рекламный кабинет, нажмите в левом меню пункт «Реклама», если он есть. Если этого пункта нет, наберите в адресной строке браузера vk.com/ads.
Вам откроется специальный лендинг. Нажмите «Создать объявление».
Если вы пользуетесь таргетингом ВКонтакте впервые, то надо будет создать тестовое объявление. Это будет черновик – то, что вы рекламировать не будете. Создайте тестовое объявление интуитивно, чтобы потренироваться, с любыми опциями и настройками. Так вам будет проще ознакомиться с интерфейсом.
После того, как вы создали черновое объявление, или если вы раньше запускали таргетированную рекламу ВКонтакте, у вас откроется рекламный кабинет. В нем уже можно будет создать нормальное объявление.
Мы будем продвигать рекламную запись. И сейчас нужно немного отойти от намеченного курса, открыть в новой вкладке браузера ВКонтакте и перейти в раздел «Группы».
Если у вас уже есть группа, можете просто открыть ее. Если у вас группы нет, то создайте с нуля.
В открывшемся окне введите название группы. Рекомендую, чтобы там было ваше имя, ну, или ваш бренд. Вид сообщества выбирайте «Группа».
Далее выберите тематику «Сообщество по интересам, блог».
Затем надо будет выбрать конкретную тему группы. В моем случае это «Бизнес». Выбирать надо ту тему, которая наиболее близка вашей.
Далее нажмите кнопку «Создать сообщество».
Откроется заготовка вашей группы. По желанию ее можно оформить, добавить фотографии, пару постов по теме, видеозаписи. Но это чисто на ваше усмотрение, то есть это необязательно. И вообще, лучше над этим пока не заморачиваться. Создали группу, добавили фотку – и всё.
Обратите внимание: при добавлении фото у вас будет этап, где надо выбрать миниатюру – область изображения для маленьких фотографий, которая будет отображаться в рекламном объявлении. Постарайтесь, чтобы здесь было лицо. Так как это моя группа, я размещаю свое лицо. Вы можете разместить свое, либо какое-то лицо из клип-арта.
Возвращаемся в рекламный кабинет ВКонтакте.
Обратите внимание – в левом верхнем углу должен быть выбран раздел «Таргетинг», а не «Маркет-платформа».
Теперь нажимаем кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу.
Это объявление – уже не черновик, и его надо делать на совесть. Поэтому берем и делаем. На открывшейся странице выбираем тип объявления «Универсальная запись».
Нажимаем «Создать запись».
В открывшемся окне нужно сделать текст записи, добавить фотографию и ссылку. Эту запись нужно делать с умом, исходя из того, что именно вы рекламируете, что нужно вашему клиенту. Поэтому тщательно продумайте текст.
Для примера мы будем рекламировать нашу франшизу «Пик роста». Один из сайтов, который наша команда продвигает в соцсетях, чтобы привлечь потенциальных клиентов, выглядит так:
Это классная страничка, ведущая сначала на бесплатный мастер-класс, а потом продающая платный инфопродукт. В общем, шикарная автоворонка. Если хотите, в дополнительных материалах есть ссылка на нашу партнерку, чтобы вы тоже могли зарабатывать на этом.
Обратите внимание – здесь, прямо на лендинге, уже есть отличная заготовка для привлекательного рекламного объявления, поэтому за основу берем как раз его. Постарайтесь сделать текст по формуле:
Проблема? – Вот решение! – Конкретика —
Ограничение – Призыв к действию.
Пример: «Бизнес не идет? Научим делать деньги, не снимая домашних тапочек. Скачайте мастер-класс бесплатно. Только 48 часов. Торопитесь! Качайте сейчас, пока места есть».
Текст ограничим количеством в 230 символов.
Вставляем этот текст в наше объявление и добавляем к нему элемент «Кнопка», как показано на картинке.
В появившемся окне добавьте ссылку на сайт, который будете рекламировать, и нажмите «Продолжить».
Дальше выберите иллюстрацию к объявлению. Лучше подготовить ее заранее, и желательно сделать на ней надпись в любом графическом редакторе (в онлайн-редакторе или фотошопе, например).
Я поступил проще – сделал скриншот первого экрана рекламируемой страницы.
Выбираем нужную картинку и оцениваем результат.
Обратите внимание: модераторы не пропустят текст (текст объявления, а не текст на картинке), написанный заглавными буквами. Да, и еще соблюдайте нормы и правила языка, на котором пишете объявление, не допускайте орфографических и грамматических ошибок. А теперь тест на внимательность: нашли ошибку на картинке?
Кстати, еще один важный момент. На картинке, которую вы прикрепляете к объявлению, не должно быть изображено кнопок, курсоров и прочих элементов управления. Этого модераторы тоже не пропустят, и объявление не будет показываться аудитории.
При нажатии на синюю кнопку «Перейти» под картинкой вы можете выбрать вариант надписи на кнопке, именно ее увидит аудитория. Надпись должна побуждать к действию и быть релевантной, то есть соответствовать смыслу объявления. В нашем случае «Перейти» – самое то.
Далее нажимаем кнопку «Создать».
После этого продолжаем настраивать объявление. Выберем тематику объявления. В данном примере больше подходит «Бизнес», но вы выбирайте то, что максимально подходит по смыслу.
География: выбираете свою страну или страну, где живет ваша целевая аудитория.
Рекламу лучше настраивать не на миллионы людей, а на конкретную целевую аудиторию. Вы можете это сделать с помощью аудиторий ретаргетинга. Как их собрать, я объясняю в продвинутом тренинге по рекламе ВКонтакте (обязательно смотрите Приложение 4, там есть ссылка на дополнительные материалы).
Можно сделать еще один вариант, немножко корявый, но простой. Вы можете подобрать сообщество ВКонтакте, на чью аудиторию будете рекламироваться. Это не совсем то, что нужно, потому что не во всех сообществах качественная аудитория, которая вам нужна. Но вы можете взять, например, закрытые сообщества и показывать рекламу их участникам.
Я буду рекламировать данное объявление на тех, кто подписан на мой закрытый клуб. Их немного, но это проверенная целевая аудитория.
Обратите внимание: аудитория должна быть больше 100 человек, только тогда рекламу можно будет запустить.
Можно выбрать несколько групп, которые, как вы считаете, подходят по тематике. Это могут быть группы известных личностей в вашей нише – лидеров мнений, известных экспертов. Проанализируйте и примите решение, что именно для вас подходит.
Обратите внимание: здесь у меня аудитория будет маленькая, поэтому я запускаю объявления с большой ценой за показ.
Отрегулируйте важный параметр – ограничение показов. Если аудитория горячая, то можно поставить до одного-двух показов на человека. При этом учтите, что цена идет за тысячу показов. И если двести человек увидят ваш пост по два раза – это четыреста показов. При цене за тысячу показов 318 рублей, мы потратим чуть больше ста рублей на данное объявление.
После того, как все параметры настроены, выберите или создайте рекламную кампанию и нажмите «Создать объявление».
Чтобы увеличить отдачу от рекламы, вы можете запустить несколько разных постов. Заодно проверите, что работает лучше.
Рекомендую также регулярно обновлять аудиторию, которой показывается реклама. Поэтому загляните в Приложение 4: там вы найдете ссылку на дополнительные материалы и закрытый клуб. В клубе есть специальные видео и тренинги, которые помогут вам обновлять аудиторию для рекламы, тем самым делая ее эффективнее.
Перед запуском объявления нужно будет пополнить бюджет минимум на 500 рублей. Для теста этого достаточно вполне. Пополняется в разделе «Бюджет» в левом меню.
Дальше надо перейти в раздел «Рекламные кампании». Кликаем на созданную рекламную кампанию.
После этого откроется список объявлений в кампании. Кликните на то объявление, которое хотите запустить.
Поставьте лимит объявления в районе 300—500 рублей и поменяйте статус объявления на «Запущено».
После того как запустите, у объявления сначала будет статус «Проверяется». Это значит, что объявление проходит модерацию. Примерно через сутки посмотрите, прошло ли объявление модерацию. Если объявление не пройдет модерацию, вы это сразу увидите. Как правило, модераторы оставляют конкретный комментарий, что не так в объявлении и почему оно не допущено к показу.
Важно!
Если причина не ясна, смело задавайте вопрос модераторам, почему. В последнее время задать вопрос модераторам можно, но как это сделать, не так уж и очевидно. Дело в том, что в большинстве случаев вас будут переадресовывать в базу знаний ВКонтакте, чтобы вы почитали ответы на частые вопросы и ознакомились с правилами. А это не всегда помогает.
Поэтому действуйте так. Перейдите по ссылке https://vk.com/faq9135. Опишите вашу проблему и то, что причина отклонения объявления вам непонятна. У вашего объявления есть постоянная ссылка, которая видна модераторам ВКонтакте. Скопируйте ее из вашего рекламного кабинета и вставьте в сообщение.
Общаться с модераторами нужно вежливо, четко, ясно, понятно, без эмоций и аргументированно. Если у вас хорошее чувство юмора, используйте это. Главное – четко и аргументированно.
Пример обращения к модераторам: «Добрый вечер, уважаемые модераторы. Мое объявления не прошло модерацию, при этом формулировка причины мне не ясна. Поясните, в чем именно несоответствие рекламной политике администрации, что я могу исправить?»
Дальше можно написать: «Я знаком с вашими правилами, и прекрасно понимаю, что в рекламе не допускается продвижение сомнительных видов заработка, какие-то конкретные гарантии в плане финансов, потому что это вводит в заблуждение. Я никогда не рекламирую услуги экстрасенсов, магов, пирамиды и прочие вещи. Я всегда рекламирую только проверенные проекты, вот отзывы. Поясните, в чем несоответствие рекламной политике администрации. Может быть, я что-то не понял. И что конкретно я могу исправить. Жду от вас понятного ответа. С уважением, фамилия имя».
Самое главное – это последовательность, четкость, аргументированность, вежливость, чтобы вам невозможно было отказать. Действуйте упорно. Если модераторы не отвечают больше недели, создайте новый вопрос. Если ответ модератора вас не удовлетворил, поясните, почему, и объясните, что вы хотите конкретной, четкой формулировки.
Если ничего не помогает, то исправьте объявление и перезапустите отправку на модерацию. Можно даже это сделать в другое время суток. То есть если в первый раз объявление отправляли на модерацию вечером, во второй раз, после исправления, отправляйте с утра. Вот, собственно, так и проходят модерацию легально.
Иногда это просто, иногда не очень, поэтому я рекомендую запускать несколько разных объявлений, а если какое-то будет отклонено, скорее всего, остальные модерацию пройдут. Собственно, так было в моем случае: я запустил рекламу на несколько разных постов, из них не прошло модерацию только последнее объявление. Все остальные успешно рекламируются.
Главное – действуйте! Всё получится.
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.