Текст книги "Разумный рост. Система обучения и развития своей команды"

Стадия исследователяЭтот этап протекает медленно

S-образная кривая обучения – это мощный инструмент, который поможет вам найти собственное местоположение на карте роста. На этой карте размещен крестик и надпись «Вы находитесь здесь». Подобно тому, как топографическая карта подсказывает вам, как будет выглядеть незнакомая местность, S-образная кривая обучения помогает вам более четко понять, какие шаги нужно предпринять для достижения поставленных целей – покорения вершины S-образной кривой.

На этом пути вы проходите множество этапов, которые отражают ваш прогресс. Независимо от того, с какой скоростью вы проходите стадию исследователя – она может длиться две недели или два года, – эта глава станет вашим руководством в этой точке цикла роста. Чем больше вы знаете об исследовании, тем выше ваш потенциал в области исследования.

Первый этап на S-образной кривой обучения – это исследование. Каждый сталкивается с необходимостью выбора нового курса. Исследование новых возможностей, первые шаги на пути к личностному и профессиональному росту – это не просто мыслительный процесс, это настоящая эмоциональная встряска.

Вы получите как положительные (радость от открытия, азарт от новых возможностей), так и отрицательные (дезориентация, беспокойство, подавленность, нетерпение) эмоции. Вы исследуете неизвестное и решите проблемы, связанные с неопределенностью. У вас возникнет много вопросов. Вы будете усваивать новые знания быстро, но процесс обучения будет казаться вам долгим. Это обычная история. Вам будет так некомфортно, что у вас может возникнуть желание все бросить или наоборот, побыстрее перешагнуть на следующий этап. Но не спешите – иногда нужно сделать шаг назад, чтобы потом сделать два шага вперед, и замедлиться, чтобы ускориться.

Наша жизнь нередко складывается из параллельных и взаимосвязанных S-образных кривых, но если вы запрыгнете на несколько кривых одновременно, вы не добьетесь успеха ни на одной из них. Рано или поздно вас накроет волной накопленного стресса. Залогом успеха на новых S-образных кривых является терпение и настойчивость.

Эта стадия разумного роста сопровождается множеством вопросов, которые помогут вам в исследовании. Задайте себе следующие вопросы, прежде чем запрыгивать на определенную S-образную кривую. Продолжайте задавать их на протяжении всего пути и по его завершении, и тогда вы сможете выявить закономерности и достичь успехов в будущих начинаниях.

• Поставленные цели достижимы? Верю ли я, что смогу их достичь?

• Легко ли испытать идею? Столкнусь я с трудностями при получении полезного опыта для принятия обоснованных решений и анализа достигнутого прогресса?

• Являются ли эти знания одновременно новыми и уже освоенными? В достаточной ли мере я знаком с S-образной кривой обучения, которую исследую, чтобы на ней ориентироваться, и есть ли на ней незнакомые участки, которые предстоит освоить? Найдите оптимальное соотношение между новыми и освоенными знаниями.

• Этот путь отражает мою личность? Подходит ли мне эта S-образная кривая обучения? Сочетается ли она с тем, как я вижу себя и как меня видят другие?

• Окупит ли ожидаемый результат затраченные усилия? Результат, который я получу, когда покорю вершину новой кривой, способен покрыть материальные и эмоциональные затраты? Этот путь соответствует моим ценностям? Отражает ли эта S-образная кривая обучения мое видение? Вступает ли эта идея в конфликт с моими теневыми ценностями? Этот путь ведет меня в направлении моих самых искренних устремлений?

• Знаю ли я ответ на вопрос «зачем»? Знаю ли я ответы на вопросы «зачем я живу» и «зачем совершать прыжок на новую S-образную кривую обучения»? Связаны ли ответы на эти вопросы?

Не в каждой луже может вырасти кувшинка. Растению нужны достаточно места, подходящая глубина, солнечный свет и питательные вещества. Так и человек всю свою жизнь пребывает в поиске благоприятных условий для роста – труда, в котором смогут прорасти корни и побеги новой S-образной кривой.

Найдите время для исследования и анализа в точке старта на новой S-образной кривой обучения. Составьте карту пути. Найдите подходящую возможность. Смело задавайте вопросы. Проявите принципиальность. Примите на себя роль исследователя.

2
Собиратель

Если кто-то и встанет у тебя на пути, пусть это будешь не ты сам.

КЭРОЛ КАУФФМАН

Предприниматель Микейла Ульмер и ее компания по производству лимонада Me & the Bees – классический пример успешного стартапа. В начале 2020 года стоимость этой компании составила 13 миллионов долларов[39]39
  Whitney Johnson, interview with Mikaila Ulmer, Bee Fearless, Disrupt Yourself podcast, episode 182, September 22, 2020, https://whitneyjohnson.com/mikaila-ulmer/.


[Закрыть].

В 2009 году Микейла начала продавать лимонад, приготовленный по рецепту прабабушки. В его состав входил мед, собранный в городе Остине штата Техас. Она продавала лимонад у себя во дворе и на местных ярмарках. Вскоре и бар по соседству захотел продавать своим посетителям лимонад Микейлы. Производство лимонада достигло крупных масштабов. Ассортимент пополнялся новыми вкусами.

Шесть лет спустя Микейла совершила прорыв: она приняла участие в популярном реалити-шоу «В бассейне с акулами». Она успешно представила свой бизнес и получила инвестиции в размере 60 000 долларов от Дэймонда Джона. Компания Me & the Bees стремительно переместилась из точки старта в зону наилучшего восприятия. В следующем году Микейла заключила сделку на 11 миллионов долларов по размещению ее продукции в пятидесяти пяти магазинах сети Whole Foods Market. К 2019 году лимонад Me & the Bees можно было купить в пятистах магазинах.

Компания продавала более 360 тысяч бутылок в год. Микейла также занялась выпуском брендированных товаров – головных уборов, футболок, фирменного бальзама для губ и сумок с логотипами. Микейла активно поддерживает инициативы по спасению пчел и направляет 10 процентов от вырученных с продаж средств в свой фонд Healthy Hive Foundation, который занимается восстановлением популяции пчел в Америке[40]40
  Christopher Ingraham. Call Off the Bee-pocalypse: U.S. Honeybee Colonies Hit a 20-Year High // Washington Post, June 23, 2015. Точный адрес статьи: https://www.washingtonpost.com/news/wonk/wp/2015/07/23/call-off-the-bee-pocalypse-u-s-honeybee-colonies-hit-a-20-year-high/.


[Закрыть]. В 2020 году Микейла опубликовала вдохновляющую книгу «Bee Fearless: Dream Like a Kid» («Будь бесстрашным: мечтай как ребенок»).

На тот момент ей было пятнадцать лет.

Она еще не получила право водить машину, но уже достигла головокружительного успеха и стала одним из 30 самых влиятельных подростков мира по версии журнала Time. Как такое могло произойти?

Пара пчелиных укусов подтолкнули Микейлу на этот шаг. Когда ей было четыре года, ее дважды за неделю ужалили пчелы. Родители понимали, что у девочки может остаться травма на всю жизнь, поэтому они научили ее не бояться пчел, а изучать их повадки. Микейла узнала, что пчелы играют важнейшую роль в нашей экосистеме, так как они опыляют пищу, которую мы едим. Она узнала о том, как сократилась численность пчел в США за двадцать лет[41]41
  Kiki Schockling. Data in Everyday Life: Are Honey Bees on the Decline? // PQ Systems, May 14, 2019. Точный адрес статьи: https://blog.pqsystems.com/2019/05/14/data-in-everyday-life-are-honey-bees-on-the-decline/.


[Закрыть]. Она основала компанию. Она не думала о боли от укуса. Она собирала данные.

Собиратель – это вторая стадия на S-образной кривой обучения. Исследователь использует умственные и эмоциональные способности, чтобы исследовать возможности. После выбора определенной S-образной кривой исследователь становится собирателем. Путь разумного роста на этой стадии предполагает сбор количественных данных, в основе которых лежат факты, и качественных данных, в основе которых лежит опыт. Так собиратель пытается понять, следует ли оставаться на выбранной S-образной кривой[42]42
  Мы постоянно сталкиваемся с риском понести невозвратные затраты, который побуждает нас продолжать заниматься чем-то просто потому, что мы уже начали этим заниматься. Нам сложно остановиться и потерять вложенное время. Еще одним скрытым риском является необъективность восприятия – тенденция человека к интерпретации новой информации как подтверждения того, во что мы уже верим.


[Закрыть].

Может быть нелегко заметить прогресс. Эта стадия все еще протекает медленно. Успехи Микейлы впечатляли, но постепенно она достигла важного рубежа. На стадии собирателя человек начинает понимать, получает ли он в своей деятельности импульс, необходимый для дальнейшего роста. Об этом мы поговорим подробнее в следующих главах. А пока знайте, что постоянное отсутствие импульса на S-образной кривой свидетельствует об одном – настало время двигаться дальше.

Нежелание вкладывать свои ресурсы в новую S-образную кривую из-за риска понять спустя время, что на самом деле она нам не подходит или не перспективна, – это нормально и даже разумно. Но также верно и то, что к моменту взросления мы не решаемся даже подумать о S-образных кривых, которые могут быть нам доступны.

Мы смотрим на мир через призму опыта, который успели накопить, – находимся в плену у преждевременной когнитивной фиксации. Мы принимаем только заранее определенный набор фактов, согласно которым: 1) мы уже сталкивались с неудачей раньше; 2) мы, скорее всего, столкнемся с неудачей снова; 3) мы уже узнали все, что нужно, или все, что можно узнать. Восприятие становится реальностью, а рост заканчивается там, где начинаются гордость и тревога или, другими словами, страх неудачи и позора.

Когда мне было примерно восемь лет, в одной из комнат в доме бабушки и дедушки я увидела пианино и бабушкин самоучитель игры на пианино для взрослого. Днем она работала воспитательницей в детском саду, а ночью училась играть на пианино. Помню, мне казалось, что бабушка была очень, очень старой – ей тогда было чуть за шестьдесят. «Глупая бабушка», – думала я. Почему-то тогда у меня появилось убеждение, что учиться должны только дети – именно для этого они ходят в школу и берут уроки музыки.

К счастью, с тех пор мои представления о росте изменились. Профессор психологии Стэнфордского университета, ученый‐новатор Кэрол Дуэк впервые использовала термин «установка на рост». Тот факт, что вы читаете эту книгу, уже может говорить о том, что у вас есть установка на рост или вы бы хотели ее сформировать.

У большинства из нас есть установка на рост – до определенного момента. Исследования в области когнитивного развития детей позволяют Кэрол сделать вывод о том, что люди с «установкой на данность» считают, что они представляют собой известную величину[43]43
  Carol S. Dweck. Mindset: The New Psychology of Success // New York: Ballantine Books, 2007.


[Закрыть]. Их интеллект и способности заранее предопределены – выше головы не прыгнешь. К тому же они не хотят выглядеть глупо. А люди с установкой на рост понимают, что талант и способности можно развить, если прикладывать усилия, учиться у хороших учителей и проявлять настойчивость. Они не считают, что все обладают одинаковыми исходными данными или что любой человек может стать Эйнштейном, но они верят, что каждый может стать лучше, если будет стремиться к этому.

Стадия собирателя помогает человеку понять, подходит ли ему выбранная кривая на определенном этапе жизни.

Четырехлетняя Микейла как раз занималась собирательством. Она собрала базовую информацию о пчелах и дополнила эту информацию жизненным опытом. Папа помогал ей на кухне и делился знаниями в отношении бизнеса. Мама помогала Микейле с продажами (еще один пример лидеров, поощряющих разумный рост). Собирайте больше информации. Полагайтесь на факты.

Дети прекрасно ориентируются на S-образных кривых, потому что незнание их не пугает. Для ребенка все незнакомо и существует для того, чтобы это открыть. Они склонны принимать импульсивные решения: слишком быстро переходят к действиям, жадно хватаются за каждую новую выдумку.

Родители Микейлы помогали ей продвигаться медленно, но верно. Она вышла из стадии собирателя в нужное время, попала в «бассейн с акулами» только тогда, когда была к этому готова. Участие в таком реалити – это серьезная заявка. Половине участников шоу не удается получить сделку[44]44
  Zachary Crockett. Shark Tank Deep Dive: A Data Analysis of All 10 Seasons // The Hustle, May 19, 2019. Точный адрес статьи: https://thehustle.co/shark-tank-data-analysis-10-seasons/.


[Закрыть]. Звездные инвесторы задают трудные вопросы. Они настроены скептически и критически относятся к конкурсантам.

Поэтому Микейла сначала обратилась с этой идеей к осмотрительным родителям и убедила их в том, что не нужно оберегать ее от разочарований. Несколько месяцев семья готовилась к шоу и репетировала выступление Микейлы. Сбор данных не прекращался ни на минуту.

Осмотрительность – это не страх. Осмотрительность – это сбор данных, поиск доказательств в пользу кривой, на которой мы находимся. Желание удостовериться, что мы собрали все необходимые сведения и что нас не ужалят, когда мы начнем набирать темп.

Когда я спросила Микейлу, на каком участке S-образной кривой обучения она находится, я ожидала услышать, что она почти взобралась на самую вершину, – учитывая успехи, которых она достигла. Но нет, она сказала, что до сих пор находится в точке старта и как раз готовится отправиться в зону наилучшего восприятия, где ей предстоит узнать еще много всего о пчелах и бизнесе. О жизни. «Я перехожу в выпускной класс. Меня переполняют чувства и мысли. Я должна понять, на что у меня есть время и что я хочу делать», – сказала Микайла. Она собиратель.

У детей можно многому научиться, особенно когда речь идет о сборе информации. Взрослые – хранители опыта: они тащат тяжелый багаж прошлых неудач и иногда даже успехов и опасаются подниматься на новые кривые. Ребенок, наоборот, собиратель опыта – он открыт всему новому, проявляет любопытство и интерес. Известный итальянский врач и педагог Мария Монтессори говорила: «Отношения ребенка с окружающим миром иные, нежели у нас. Ребенок впитывает окружающую среду. Он не просто запоминает то, что видит; все это становится частью его души»[45]45
  Apple Montessori Schools. Our Favorite Montessori Quotes // Точный адрес статьи: https://www.applemontessorischools.com/montessori-quotes.


[Закрыть].

На стадии собирателя мы получаем предостерегающие знаки и обнадеживающие сигналы о том, растем ли мы на нашей кривой, нравится ли нам выбранный путь и хотим ли мы продолжать идти по нему. Мы собираем ресурсы и возможности их использования. Как и Микейла Ульмер, мы собираем эмоциональную и психологическую поддержку, а также опыт людей из нашего окружения (см. седьмую главу, «Экосистема»), точно так же как Микейла собирала его из кулинарного опыта отца, наставничества родителей в вопросах ведения бизнеса и рецепта прабабушки, ставшего семейным наследием.

Мы также собираем энергию для создания импульса. Рост может показаться медленным, но идея быстрого роста витает в воздухе.

Молодой отец отправил своим родителям видео, на котором их внук Бен учится кататься на велосипеде. В сообщении он написал: «Сначала у Бена не получалось, но потом удалось». Он объяснил, что учил сына три долгие недели, и ему казалось, что за это время они не сдвинулись с мертвой точки. А потом внезапно Бен оседлал велосипед и рванул так, как будто и не было ни одной из предыдущих неудач – даже той, что произошла всего пять минут назад. Все три недели Бен слушал наставления отца, наблюдал за братьями и друзьями, когда они катались на велосипедах, и тоже пытался ездить на велосипеде. Он собирал, обдумывал, обрабатывал факты, пытался сложить пазл. Рост происходил незаметно и постепенно. В этот день на поверхности воды появилась и распустилась кувшинка обучения. «Все вещи трудные, прежде чем они станут легкими», – говорил ученый и священник семнадцатого века Томас Фуллер.

Собиратели, словно дети, любопытны и наблюдательны, открыты новой информации и идеям. Они идут путем вопросов и ответов.

Давайте посмотрим на второго юного собирателя. Для натуралиста семнадцатого века Марии Мериан насекомые были одновременно и предметом восхищения, и первопричиной. Мария родилась во Франкфурте в 1647 году. Отец девочки умер, когда ей было три года. Ее мать снова вышла замуж. Отчим Марии – натюрмортист Джейкоб Маррель – признал превосходный дар ребенка к искусству и обучил Марию своему ремеслу[46]46
  Joyce Sidman. The Girl Who Drew Butterflies: How Maria Merian’s Art Changed // Science. Boston, New York: Houghton Mifflin Harcourt, 2018.


[Закрыть].

Любимым предметом искусства Марии всегда были насекомые: она начала выращивать и изучать шелкопрядов, когда ей было тринадцать. В то время менее 15 процентов женщин в Германии умели читать, а Марии посчастливилось иметь доступ к книгам по естествознанию[47]47
  Max Roser, Estaban Ortiz-Ospina. Literacy // Our World in Data, 2013, revised September 20, 2018. Точный адрес статьи: https://ourworldindata.org/literacy.


[Закрыть]. Она жадно впитывала знания и была превосходным собирателем, поэтому она собирала и изучала разных насекомых. В своих рисунках она запечатляла самые мелкие детали.

В начале семнадцатого века европейцы все еще поддерживали идеи древнегреческой философии о том, что насекомые зарождаются спонтанно из мусора, пылинок и грязи. Мария знала, что это было не так. Она изучала жизненные циклы экземпляров из своей коллекции насекомых в мельчайших подробностях.

Тем не менее работа Марии с насекомыми оставалась на втором плане. Прежде всего она вела жизнь женщины семнадцатого века. Мария вышла замуж за художника и воспитала двух дочерей; она готовила, убирала и шила. Давала уроки рисования дочерям богатых семей в Нюрнберге и приносила деньги в семью. Ее брак закончился разводом в 1692 году после долгой разлуки, что стало бы катастрофой для большинства женщин среднего возраста того времени, которые имели ограниченные экономические возможности и мало шансов на повторный брак.

Для Марии развод оказался как нельзя кстати. Мария и ее старшая дочь теперь кормили семью. Они получили право продавать свои цветочные натюрморты и достигли достаточной финансовой независимости. Мария расширила знания в биологии. Она стала общаться с другими натуралистами. Она приобрела известность в Голландии и Англии как ученый в области естествознания.

В возрасте пятидесяти двух лет, уже превысив среднюю продолжительность жизни по меркам того времени, Мария получила разрешение от городских властей Амстердама присоединиться к научной экспедиции в колонию Суринам для изучения растений и насекомых. Трудно переоценить это достижение. Мария продала более двухсот картин, чтобы обеспечить финансирование этого проекта. По итогам экспедиции в 1705 году Мария выпустила блестящее иллюстрированное издание о метаморфозах суринамских насекомых (Metamorphosis insectorum surinamensium). Важнейшая исследовательская работа. Первопроходцы ботаники, такие как Карл Линней (1707–1778), использовали это издание для идентификации более ста различных видов. Сэр Дэвид Аттенборо назвал вклад Марии «одним из самых значительных вкладов в развитие энтомологии за всю историю»[48]48
  Amanda Vickery. Flora, Fauna and Fortitude: The Extraordinary Mission of Maria Sibylla Merian // Guardian, April 1, 2016. Точный адрес статьи: www.theguardian.com/artanddesign/2016/apr/01/flora-fauna-and-fortitude-the-extraordinary-mission-of-maria-sibylla-merian.


[Закрыть].

Как и в случае с Марией Мериан, мы можем расти интуитивно, благодаря тяжелой работе или удаче, или сочетанию того и другого. Но для быстрого роста мы должны сочетать интуицию и анализ реального мира. Какие наблюдения можно сделать? О чем говорят данные, которые вы собираете?

Например, на стадии собирателя мы можем обнаружить, что для реализации инициативы потребуется больше времени, чем мы предполагали. Фактические вложения для достижения долгосрочных результатов, как правило, значительно превышают запланированные. Бесстрашные собиратели могут решить, что эта возможность достаточно ценна, чтобы вложить в нее ресурсы. Тринадцатилетняя Мария Мериан хотела узнать, откуда берутся бабочки. Она была готова положить жизнь на то, чтобы следовать по кривой, которая началась с гусеницы.

Практически любую вероятную S-образную кривую можно масштабировать, если мы готовы посвятить этому делу достаточно времени и усилий. Генри Дэвид Торо писал: «Стоимость вещи я измеряю количеством жизненных сил, которое надо отдать за нее – единовременно или постепенно».

Когда мы с семьей переехали в Виргинию, мы обнаружили, что у нас в саду буйно разрослись кусты ежевики. Мой муж, который все детство провел на ферме родителей, где они выращивали ягоду, начал ухаживать за этими кустами – обрезать, удобрять, восстанавливать их. Он собрал достаточно ежевики, чтобы приготовить варенье и напечь гору булочек, которыми мы поделились с друзьями и семьей. Он был крайне удивлен тому, насколько все это пришлось ему по душе (будучи подростком, он хотел поскорее вырваться с фермы), и решил серьезно заняться выращиванием ягод. Мог ли он позволить себе потратить на это время? Нравилось ли ему это занятие? Результат прохождения этой S-образной кривой был способен покрыть затраты усилий?

Он взвесил все обстоятельства и запрыгнул на более масштабную кривую обучения. Он мог бы позволить дикой ежевике заполонить участок. Вместо этого он ухаживал за кустами, высадил клубнику и малину. Теперь на нашем столе всегда есть домашние кукуруза, помидоры, салат и зелень. И не только на нашем – мы с удовольствием делимся этими дарами с друзьями. Наша лужайка покрыта полевыми цветами. S-образная кривая сада помогает моему мужу расти.

Собиратели должны стремиться выявлять доступные ресурсы, добывать и использовать их с нужной скоростью. Вот один из вопросов, которые мы должны задать себе: можем ли мы (и будем ли) собирать информацию и ресурсы, необходимые для ускорения роста на этой S-образной кривой?

Мария Мериан собирала ресурсы у научного сообщества своего времени, а также у проницательного отчима. Джейкоб Маррель отправлял ее в поле – в буквальном смысле – собирать цветы, которые он рисовал, и насекомых, которых она так любила. Ее экосистема поощряла любопытство и изобиловала навыками и ресурсами, которые Мария использовала в собственной работе.

В четыре года Микейла Ульмер вряд ли смогла бы самостоятельно вести бизнес. Но родители всегда помогали ей и поощряли ее. «Без подавления», – говорит Микейла. Ее план разворачивался в родном городе и был вдохновлен национальным праздником (днем лимонада) и перспективной школьной ярмаркой, в которой могли участвовать даже детсадовцы.

Прихожане церкви, которая находилась недалеко от дома Микейлы, покупали у девочки лимонад по дороге на службу. Благодаря местной пиццерии Микейла перешла с лимонада в бумажных стаканчиках на лимонад в бутылках. Ее младший брат с большим энтузиазмом дегустировал напитки. Для Микейлы и Марии главным ресурсом на стадии собирателя всегда были люди.

Если сравнивать рост на этом участке кривой с биологической системой кувшинки, можно сказать, что собиратель находится в пруду с большим количеством доступных ресурсов, но сам цветок еще не раскрылся. Скорость роста кувшинки зависит от способности кувшинки использовать ресурсы и пространства для роста в пруду, так называемой емкости. Под емкостью понимается совокупность таких факторов, которые влияют на рост и цветение, как кислород, углекислый газ, вода, питательные вещества, солнечный свет, пространство и т. д.[49]49
  Если предположить, что у кувшинок достаточно ресурсов для того, чтобы прорасти в этом пруду, то скорость размножения кувшинок будет максимальной на ранних этапах роста. В процентном соотношении получается, что между значениями 0,5 и 1 отмечается больший рост (100 процентов), чем между значениями 2 и 3 (50 процентов) – несмотря на то, что фактическая разница между двумя последними значениями больше. Эта метафора объясняет процессы, которые происходят в точке старта на S-образной кривой. Значительный прогресс происходит даже там, где рост может быть неочевиден, незаметен. Подробные расчеты приведены на www.disruptionadvisors.co/smartgrowthbook.


[Закрыть]

Вы закончили исследование и теперь собираете данные, чтобы определить, можете ли вы задействовать доступные ресурсы. При достаточной емкости экосистемы пределы ресурсов не ограничены. Памэй Бэсси, главный специалист по обучению и директор, ответственный за проведение политики мультикультурализма и антидискриминации в Kraft Heinz, реализует инициативы по росту для почти сорока тысяч сотрудников компании. Она также является примером искреннего детского любопытства собирателя.

Карьеру Памэй определяет обучение на протяжении всей жизни: от Стэнфордского университета, в котором она изучала искусственный интеллект, до работы преподавателем в нескольких университетах, включая глобальную академию развития Джоша Берсина для профессионалов в области работы с персоналом. Памэй применяет весьма изящный подход к самостоятельному обучению: «Уже больше десяти лет я воплощаю личные проекты с учетом собственных интересов.

Мне интересно, во что верят люди, чему они поклоняются, что изучают».

Такой подход к обучению сформировался у Памэй после того, как она пережила один из самых тяжелых периодов в своей жизни, в 2009 году, и пыталась справиться с горем. Тогда она потеряла любимую бабушку. Тогда ее отец проиграл долгую борьбу с раком. И именно тогда она пережила предательство со стороны любимого человека. «Год был тяжелый. Я начала думать о том, как мне исцелиться от нанесенных ран».

Памэй не смирилась с отчаянием, она решила бороться. На целый год она сбежала от обыденности и занялась активным сбором информации о духовной культуре: «Мой личный проект поклонения, который длился 52 недели, – так описывает это время Памэй. – Я бывала в церквях и мечетях, синагогах и храмах, гостиных и подвалах. Я увидела множество священных мест по всему миру, от Саут-Сайда в Чикаго до Южной Африки, от Бразилии до Бруклина». Прорыв через поклонение? Именно. Памэй добавляет:

«Вы можете спросить, зачем проводить бесчисленные часы в незнакомых местах, с незнакомыми людьми, изучать традиции, проходить ритуалы, о которых я раньше ничего не знала, делиться болью и горем со случайными незнакомцами? Ответ прост. Мне было нужно убедиться, что в мире все еще существует добро. Я искала его повсюду: в глазах каждого человека, которого встречала на своем пути, не только в местном приходе или знакомом окружении. Моя бабушка говорила: если ты действительно что-то ищешь, ты должна искать везде. Так я и сделала».

Увлечение Памэй переросло в книгу My 52 Weeks of Worship: Lessons from a Global, Spiritual, Interfaith Journey («Мои 52 недели поклонения. Уроки духовного, межконфессионального путешествия по всему миру»), журнал Navigating Sacred Spaces и выступление на TEDx с аналогичным названием[50]50
  Третья книга, Let’s Learn Our Way Through It, Shall We? рассказывает о ее первых годах работы в качестве главного специалиста по обучению и директора, ответственного за проведение политики мультикультурализма и недискриминации в компании Kraft Heinz.


[Закрыть].

Памэй привнесла искреннее детское любопытство и широкую сеть контактов на стадию собирателя и нашла множество гостеприимных и целебных экосистем: «Быть открытым для экспериментов, признавать, что ответы на вопросы можно найти в самых разных местах – в этом и кроется отгадка».

Поддерживать информацию в актуальном состоянии – это одна из задач собирателя. Долой все, что устарело, не приносит пользы, отвлекает и подрывает дух. Взрослые хотят освободиться от устаревших взглядов и вернуть себе более ранний и гибкий образ мышления, который превращает ребенка в «машину роста».

Способность собирать информацию так, как это делает ребенок, открыто и с оптимизмом, не восстановится автоматически, но существуют стратегии, которые помогут сдвинуться с места. Вот некоторые из них.