Текст книги "Промышленный маркетинг. Как продать дорого…?"

Третье – это способ добавить человечности в контент и увеличить его доступность для аудитории. И, наконец, четвертое – это способ продать, не продавая. Через чужой опыт.

В нашем мире интернета, когда человек хочет совершить недешёвую покупку, он ищет опыт других людей, которые уже сталкивались с той же проблемой. Он изучает, как другие люди выбирали, сколько всё это стоило, остались ли они довольны или недовольны. Ему нужны пользователи, как и он сам, чтобы точно понять, надо оно ему или нет.

И здесь незаменим User Generated Content – контент, который генерируют пользователи вашего бренда. Этот тип контента стоит на 3-х китах: отзывы, комментарии и клиентские обзоры.

Кит 1. Отзывы

У клиентов, которые уже воспользовались вашим товаром или услугой, сложилось впечатление о вашей компании. Некоторые хотят поделиться сами. Других нужно об этом попросить.

Главная проблема в том, что в первую группу чаще входят недовольные клиенты, чем довольные. Когда человек неудовлетворен, ему хочется об этом громко кричать. А счастье, наоборот, любит тишину. О том, как просить больше отзывов у довольных клиентов, расскажу чуть дальше.

Кит 2. Комментарии

Если вы ведёте корпоративные страницы в социальных сетях, люди могут оставлять вам обратную связь в виде вопросов и комментариев к вашим публикациям. Эти комментарии могут усилить или ослабить ваш бренд.

Сами комментарии вы видите и можете с ними работать. И я рекомендую поручить эту обязанность толковому сотруднику вашей компании.

Эксперт, который будет заниматься ответом на комментарии в соцсетях, в идеале должен сочетать в себе навыки продавца и техспециалиста, чтобы давать содержательные ответы на комментарии. Если эксперт будет чистым технарём, есть вероятность, что он будет давать длинные подробные ответы в формате лонгрида, непонятные пользователям. А если отвечать будет коммерсант, они приобретут оттенок продажи и могут отталкивать.

Если подобного специалиста в вашей компании нет, возьмите сотрудника, который максимально отвечает этим требованиям, и запустите совместную работу. Когда вы увидите, что ответы идут всё лучше и лучше, можно сократить своё присутствие. А через время и вовсе оставить себе только мониторинг ситуации.

Кит 3. Клиентские обзоры

На сегодняшний день клиентские обзоры – это отдельный пласт контент-политики, на который крупные компании и медийные личности выделяют большие бюджеты. Эти обзоры особенно ценные. Потому что в качестве продавца, рассказывающего о вашем товаре, выступает живой человек, с которым клиенты могут ассоциировать себя. Если вы ещё не работаете с этим инструментом, лучше начать как можно раньше.

Как заинтересовать клиентов в создании контента для вашего бизнеса?

Самое простое – это попросить. Мы так и делаем. После оказания услуги наша CRM-система автоматически отправляет клиенту электронное письмо с просьбой написать отзыв – положительный или отрицательный.

В самом начале сообщения мы уточняем, какой это отзыв. Если он положительный – ссылка ведёт на Яндекс. Карты, Google. Карты и профильные площадки для отзывов. Если отзыв отрицательный – на форму заявки, которая уходит к нам в компанию. С негативом мы работаем отдельно и стараемся его закрывать, исправляя впечатление в лучшую сторону.

Отзывы можно получить и по-другому. Есть специальные техники, которые помогают собрать больше положительного ugc-контента, когда вам это нужно.

Запуск конкурса

Запустите конкурс на самый интересный обзор продукта и пообещайте что-то ценное победителю. Чаще всего для конкурса используют 1—2 площадки, на которых можно выложить обзор и сделать отметку, например, YouTube и ВКонтакте. Так вы увеличите количество позитива в интернете и сможете использовать конкурсные работы в своем контенте.

Бонусы

Положительный отзыв можно просить не в рамках конкурса, но и за бонус – например, 500 рублей на телефон. Мелочь, а приятно. Также можно подарить бонусную карту или сертификат. Лучше сразу задать критерии – например, отзыв должен содержать фото и описание своих эмоций от покупки. Так вы сократите число желающих получить бонус просто так, написав пару слов из разряда: «Мне всё понравилось».

Бартер с блогерами

Лучше всего подойдут блогеры, у которых есть ваша целевая аудитория. Например, вы продаёте алюминиевое остекление для загородных домов – найдите блогеров, у которых уже есть дом или они в процессе строительства. Дальше нужно договориться о бартере: вы оказываете услугу, блогер делится впечатлениями и повышает ваши охваты. Видео от блогеров потом можно использовать и на других площадках.

Платная интеграция

Платная интеграция чем-то похожа на сотрудничество по бартеру. Разница в том, что здесь вы можете написать сценарий для блогера самостоятельно и сделать полноценный обзор товара от лица другого человека. Конечно, это не совсем естественный пользовательский контент. Но для целей контент-маркетинга нет особой разницы, заплатили вы за отзыв или получили его бесплатно.

Глава 9. Создание контента в нейронных сетях: плюсы и минусы искусственного интеллекта

Существует еще один способ создавать текстовый контент, о котором я хочу рассказать отдельно. Этот способ стал мейнстримом в конце 2022 года, и я активно пользуюсь им сам, потому что он решает некоторые задачи маркетинга, которые с трудом удавалось решать без него. Этот способ – искусственный интеллект.

Переворот в генерации контента

Сейчас все уже знают, что искусственный интеллект активно развивается и скоро начнёт вытеснять людей из самых разнообразных профессий. Так уже происходит с текстами для маркетинговых коммуникаций.

В ноябре 2022 случился бум интереса к теме искусственного интеллекта для создания контента. Если раньше о нём только поговаривали, иногда случались новостные всплески, и все ждали появления массовых инструментов – 30 ноября 2022 года прогнозы стали реальностью. Произошло событие, которое всколыхнуло мир контент-мейкеров по всему миру: я говорю об инструменте Chat GPT.

Chat GPT – это чат-бот, который генерирует текстовый контент для самых разнообразных задач и делает это очень хорошо. Лучше, чем многие профессиональные копирайтеры и рерайтеры. Уже в первые дни существования сервиса пользователи начали создавать в Chat GPT рефераты, курсовые и книги. И даже монетизировать созданный контент.

Я был в рядах первых пользователей и буквально за 2 недели до того, как поднялась волна хайпа, начал активно изучать и использовать другой сервис со схожим функционалом. Он мне понравился и оказался достаточно эффективным, чтобы взять нейросети на вооружение. То есть в Chat GPT я пришел уже с некоторой подготовкой.

Нужно сразу оговориться, что в 2023 году Chat GPT официально не доступен на территории России, и пользователям с российскими телефонами приходится идти в обход, чтобы получить к нему доступ. Если в вашей компании есть программист или системный администратор, он вам с этим поможет. Если нет – найдите стороннего специалиста. Помимо Chat GPT в России работают другие онлайн-сервисы со схожим функционалом.

Что я могу сказать о нейросетях как о помощниках маркетолога в создании контента? Для начала хочу вас сразу предостеречь: инструмент работает с оговорками.

Искусственный интеллект научился неплохо генерировать тексты на общие темы: подбирает структуру рассказа, смыслы, раскрывающие тему, вносит интересные детали, чтобы читать было не скучно. Но все это работает для текстов с минимальной долей экспертизы. Сложные технические моменты, которые требуют понимания технологического процесса, ему пока даются тяжело – он допускает смысловые ошибки.

Допустим, вы хотите получить пост о том, что такое автономная газификация. Или инструкцию, как сделать стяжку в доме. Или статью о принципах работы тепловых насосов. Не ждите, что нейросеть выдаст вам текст, в котором будет грамотно отражена техническая экспертиза. В целом текст будет читабельным и даже интересным. Язык будет вполне человеческим. Но смысл может быть кардинально неверным.

Чтобы вам было проще понимать, с какими запросами обращаться к нейросети, представьте, что перед вами инструмент с мышлением 5-летнего ребенка. Он может описать, что такое салат оливье, почему его любят люди и с чем обычно подают на стол. Но корректный рецепт оливье и процесс приготовления он вам не опишет.

Для каких целей хорошо подойдут тексты от нейросети? В основном чтобы заполнить пробелы в графике публикаций между серьёзными экспертными материалами. Вы легко можете создавать тексты на общепознавательные темы: альтернативная энергетика, советы по освещению дома, отопление частного дома. Но это будут описания общими фразами, в которых говорится обо всём и ни о чём.

И всё же, несмотря на эти минусы нейросетей, у них есть и серьезные преимущества. Эти преимущества становятся особенно заметными на больших объёмах контента.

Преимущества искусственного интеллекта перед живыми подрядчиками в маркетинге

Чтобы вы понимали, почему в нейросети нужно идти и осваивать этот инструмент обязательно, я хочу обратить ваше внимание на 2 главных плюса работы с «неживыми писателями».

1. Выгодная цена. Среднестатистическая статья от копирайтера будет стоить вам 5000 рублей, статья от рерайтера – обойдётся в 500 рублей. А статья от искусственного интеллекта – в 50 рублей, если ориентироваться на стоимость онлайн-сервиса в России. Разница на больших объемах для всех очевидна.

2. Высокая скорость. Статью от копирайтера или рерайтера вам нужно ждать – чаще всего до 3—5 дней. Потому что у человека есть определенная скорость изучения и создания материала, у него есть другие задачи, а ещё ему нужно время на сон и отдых. Статью от искусственного интеллекта вы можете получить за считанные минуты в любое время дня и ночи, когда вам это приспичило.

Единственная сложность в том, что полученная статья не будет на 100% готова к публикации. В ней могут содержаться смысловые ошибки, слабые или скучные места, которые не интересны читателю, тема может быть не до конца раскрыта. Нивелировать эту проблему можно с помощью одного приёма, который поможет повысить качество текста от нейросетей.

Попробуйте взять одну тему и сгенерировать для неё 3 разных статьи – и уже из 3-х текстов выбрать самые разумные, корректные и осмысленные моменты, скомпилировав их в один итоговый текст. Собрав лучшие идеи нейросети вместе, вы получите более читабельную статью.

На генерацию трех статей и выделение лучших фрагментов в одну публикацию у вас уйдет около часа, и стоить это будет не больше 100 рублей. И практически ни один читатель в мире не сможет отличить её от статьи, которую написал человек.

Как только вы освоите эту технику, перед вами встает логичный вопрос: стоит ли продолжать использовать услуги копирайтеров и рерайтеров, или можно перенаправить бюджет в нейросеть и получать море текстов? Мой ответ: разумно сочетать и то, и другое.

Вам всё равно нужны будут тексты, которые отвечают именно вашим требованиям и структуре, отражают плюсы вашей компании и её продуктов. Такие вдумчивые тексты может сделать только копирайтер. И отказываться от них полностью не стоит, иначе вы потеряете качество коммуникации со своей аудиторией.

От рерайтеров тоже отказываться не стоит, потому что с их помощью вы можете получать статьи, подходящие для seo-продвижения. Допустим, по вашей теме есть какая-то статья, которая находится в топе поисковой выдачи. Её вы можете отдать рерайтеру, который её перепишет, и затем опубликовать у себя на сайте для повышения ранжирования.

Тексты от копирайтеров и рерайтеров пока ещё остаются смысловым каркасом контента. А вот добивать количество публикаций и разбавлять глубокий контент поверхностным можно и с помощью искусственного интеллекта. Так вы сэкономите деньги, но не потеряете качество.

Добавление текстов от нейросети в ваш контент-план изменит и среднюю стоимость публикации. Возьмем 3 статьи в редплане: 1-ю статью вы получили от копирайтера, 2-ю – от рерайтера, а 3-ю – от нейросети. Ваши затраты на 3 публикации составят 5550 рублей – в среднем это 1850 рублей за текст.

Таким образом, меняя соотношение, вы сможете влиять на среднюю стоимость одной единицы контента и будете меньше зависеть от человеческого фактора. А это очень серьёзные преимущества.

Как поставить задачу для нейросети?

Самый сложный момент в работе с нейросетью – научиться с ней общаться и ставить задачу так, чтобы она выдавала вам полезный материал, который отвечает вашему запросу. Это получится не с первого раза и не со второго. И поначалу вам может казаться, что искусственный интеллект ни на что не годен.

Не сдавайтесь слишком рано и детализируйте запрос. Я покажу на примере, как может меняться ответ нейросети в зависимости от запроса к ней, который вы формулируете.

Сразу оговорюсь, что ответы нейросети я покажу именно в том виде, в котором я их получил. Эти ответы я не менял, поэтому они не претендует на 100% достоверность. Всегда проверяйте полученную информацию на достоверность вручную перед публикацией материалов. Ответы были сгенерированы Chat GPT.

Запрос 1

Сколько нефти добывала Россия за последние 10 лет?

С 2010 по 2020 год Россия добывала в среднем 10,3 миллиона баррелей нефти в день. Это составляет примерно 3,8 миллиарда баррелей нефти за последние 10 лет.

Запрос 2

Распиши по годам: сколько нефти добывала Россия за последние 10 лет?

2011: 10,3 млн баррелей в сутки (мб/с)

2012: 10,3 мб/с

2013: 10,2 мб/с

2014: 10,1 мб/с

2015: 10,0 мб/с

2016: 10,2 мб/с

2017: 10,7 мб/с

2018: 11,2 мб/с

2019: 11,2 мб/с

2020: 9,8 мб/с

Запрос 3

Напиши по годам: сколько нефти добыла Россия с 2011 год по 2020 год, и дай краткую характеристику для каждого года

В 2011 году Россия добывала 10,4 миллиона баррелей нефти в сутки, что делает ее ведущим мировым производителем сырой нефти и вторым по величине экспортером.

В 2012 году Россия добывала 10,2 млн баррелей нефти в сутки и сохранила свои позиции ведущего мирового производителя и второго по величине экспортера.

В 2013 году Россия добывала 10,3 млн баррелей нефти в сутки и продолжала оставаться ведущим мировым производителем и вторым по величине экспортером.

В 2014 году Россия добывала в среднем 10,5 млн баррелей нефти в сутки, что вновь сделало ее ведущим мировым производителем и вторым по величине экспортером.

В 2015 году Россия добывала в среднем 10,8 млн баррелей нефти в сутки, сохраняя свое место ведущего производителя и второго по величине экспортера в мире.

В 2016 году Россия добывала в среднем 11 миллионов баррелей нефти в сутки, ещё больше укрепив свои позиции ведущего мирового производителя и второго по величине экспортера.

В 2017 году Россия увеличила свою добычу в среднем до рекордных 11,1 млн баррелей нефти в сутки, сохранив свое место как крупнейшей страны-производителя, так и второго по величине экспортера в мире.

К 2018 году добыча в России выросла в среднем за этот год до 11,2 млн баррелей в сутки, поскольку она сохранила свой титул производителя номер один и экспортера номер два на мировом рынке добычи сырой нефти.

В 2019 году добыча в России в среднем за этот год составила 11 млн баррелей в сутки, при этом она по-прежнему сохраняет свои позиции производителя номер один и экспортера номер два на мировом рынке добычи сырой нефти.

2020. Несмотря на глобальные экономические проблемы, вызванные пандемией COVID-19, России удалось добывать в среднем 9,7 млн баррелей в сутки в течение 2020 года, оставаясь производителем номер один и экспортером номер два на мировом рынке добычи сырой нефти, несмотря на сложные времена

Запрос 4

Напиши подробный текст о том, сколько нефти добывала Россия с 2011 года по 2020 год. Со вступлением, краткой характеристикой каждого года и выводом в конце текста.

Вступление

Россия является одним из крупнейших производителей нефти в мире и неизменно входит в пятерку крупнейших стран по общему объему добычи. В этой статье будет представлен обзор того, сколько нефти добыла Россия с 2011 по 2020 год.

В 2011 году Россия добывала 10,31 миллиона баррелей нефти в сутки, что сделало ее крупнейшим в мире производителем сырой нефти на тот момент. Это на 2% больше, чем в 2010 году, и эквивалентно 11,3% мирового производства в том году.

В 2012 году добыча в России увеличилась до 10,35 млн баррелей в сутки и составила 11,4% мирового производства в том году.

2013. В следующем году добыча нефти в России увеличилась на 0,5%, достигнув 10,38 млн баррелей в сутки и составив 11,5% мировой добычи в том году.

2014 год стал рекордным для добычи нефти в России, поскольку она достигла пика в 10,63 млн баррелей в сутки и составила 12% мировой добычи в том году.

Добыча в 2015 году незначительно снизилась до 10,58 млн баррелей в сутки, но осталась выше уровня 2011 года и составила 11% мирового производства в том году.

В 2016 году добыча нефти в России еще больше снизилась до 10,49 млн баррелей в сутки, но все еще оставалась выше уровня 2011 года и составила 11% мировой добычи в том году.

Добыча в 2017 году незначительно выросла до 10,51 млн баррелей в сутки, но все еще оставалась ниже пика 2014 года и составила 11% мирового производства в том году.

Добыча нефти в России незначительно увеличилась в 2018 году, достигнув 10 53 млн баррелей в сутки, что было ниже пика 2014 года, но все еще выше уровня 2011 года и составило 11% мировой добычи в том году.

В 2019 году добыча нефти в России незначительно снизилась, достигнув 10,52 млн баррелей в сутки, что было ниже пика 2014 года, но все еще выше уровня 2011 года и составило 11% мировой добычи в том году.

2020: из-за пандемии COVID-19 добыча сырой нефти в России значительно сократилась в 2020 году, при этом общая суточная добыча снизилась до 8,78 млн баррелей в сутки, что на 19% меньше уровня 2019 года. Это составило 9,8% от общего объема мирового производства в том году.

Вывод

За последнее десятилетие Россия была одним из крупнейших в мире производителей сырой нефти с общей суточной добычей в диапазоне от 8,78 млн баррелей в сутки (в 2020 году) до 10,63 млн баррелей в сутки (в 2014 году). Несмотря на некоторые колебания, вызванные внешними факторами, такими как COVID-19, общий объем производства в России за этот период оставался довольно стабильным.

Как видите, 1-й и 2-й материалы не пригодны для публикации – это короткие фактические ответы, которые не раскрывают суть вопроса. А вот последний текст уже является хорошим базисом для статьи. Его можно слегка подправить, проверить на достоверность и публиковать.

При этом мы получили почти готовую статью, не потратив время на поиск этой информации в интернете, исследование и сравнение десятков сайтов. Мы получили хороший аналитический материал быстро и почти бесплатно. По этой причине я рекомендую осваивать нейросети для создания текстового контента уже сейчас.

Глава 10. Как отследить и улучшить эффективность контента

Любой процесс в бизнесе требует измерения, и контент-маркетинг – не исключение. По каким признакам и показателям вы можете понять, что ведёте контент-маркетинг правильно? И как действовать, чтобы повысить эффективность контента?

КАКИМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ ИЗМЕРЯТЬ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Сразу скажу, что таких же чётких и однозначных метрик, как в рекламе – контекстной, таргетированной, медийной рекламе, – у контент-маркетинга нет. Для оценки мы используем косвенные признаки, которые показывают общую ситуацию и позволяют её скорректировать. Я расскажу, на какие метрики ориентируюсь сам в своей деятельности.

Признак 1. Статистика запросов

Если вы активно ведёте контентную деятельность, о вас должны больше узнавать и спрашивать. Активно – это значит, что на регулярной основе вы публикуете 2—3 единицы контента на основной площадке и дублируйте на других площадках. Поддерживая такую активность в течение 3-х и более месяцев, вы сформируете инфополе вокруг вашего бренда. И это должно сказаться на поисковой выдаче.

Перед началом активной работы с контентом зайдите в Wordstat и измерьте, с какой частотностью вас сейчас ищут люди по основным запросам. К основным запросам я отношу название компании и уникальные услуги.

Сразу оговорюсь, что с названием есть один нюанс. Если название вашего юрлица не уникально – ООО «Ромашка» или ООО «Продуктовые технологии», для контента вам нужен имиджевый бренд, который будет отличаться от названия юрлица. Например, «Вологодская Ромашка» или «Продуктовые технологии Петра Иванова». Имиджевый бренд должен быть один в своём роде, чтобы вы могли замерять его популярность.

После первого среза вы узнаете, сколько людей интересуются вами сейчас. Дальше каждые 3—6 месяцев нужно отслеживать изменения и анализировать прирост. Например, компания «Водица» занимается бурением скважин. В начале года её искали 10 человек в месяц. Через полгода её стали искать 20 человек в месяц. Это значит, популярность возросла, и вы на правильном пути.

Ещё один хороший признак – появление новых запросов, связанных с вами. Например, помимо названия «компания Водица», люди начали искать «компания Водица отзывы», «компания Водица услуги», «бурение скважин Водица». Это тоже говорит о том, что инфополе вокруг вас растёт.

Что касается уникальных услуг – подумайте, есть ли в вашем ассортименте то, что предлагаете только вы. По запросу «бурение скважин» только в одном подмосковье работают больше 200 компаний. Прирост запросов поэтому ключевику ничего не скажет конкретно о вас.

Другое дело, если только вы оказываете услугу «бурение скважины в тот же день». Тогда рост запросов по этому ключевому словосочетанию будет относиться конкретно к вам и к вашей деятельности. Кстати, это уже хороший повод задуматься над уникальными услугами и продвигать их в контент-маркетинге.

Признак 2. Органические отзывы

Если о вас появились отзывы, за которые вы сами не платили, значит, вы обретаете популярность. Причём хорошим признаком здесь являются даже негативные отзывы и хейт.

Негативные отзывы часто оставляют конкуренты, когда вы начинаете отбирать у них продажи. А хейтеры – это те же фанаты бренда. Если у вас появляются хейтеры, значит, вы популярны и заметны, вызываете резонанс. Единственный нюанс – с негативом нужно учиться работать. Но само его наличие воспринимайте как признак положительной динамики в контент-маркетинге.

Признак 3. Поисковой трафик на сайте

Установите на сайте систему аналитики Яндекс. Метрика, если её ещё нет. И в самом начале контент-маркетинговой активности измерьте поисковой трафик на сайте. Поисковой трафик можно найти в разделе Источники.

Тем, кто только подключил Яндекс. Метрику, придётся подождать несколько месяцев, чтобы собрать статистику. Если же Яндекс. Метрика на сайте давно, пусть вы даже ей и не пользовались, сравните текущий период с аналогичным периодом в прошлом году – это будет самый объективный показатель.

Если вы по жизни хард-корщик, можете освоить ещё один инструмент аналитики сайтов – Яндекс. Вебмастер. С его помощью вы узнаете, по каким запросам вы получаете показы, какие страницы попадают в поиск, посчитаете CTR и сможете проанализировать сниппет. Но, по-хорошему, это уже инструмент для более узкого специалиста – SEO-оптимизатора.

Признак 4. Рост обращений в компанию

Обращения я рассматриваю в целом: заявки, прямые звонки, запросы на консультации в мессенджер. Если обращений стало больше и при этом вы не вели активную рекламную активность, ваш контент-маркетинг работает. Если реклама шла параллельно, здесь уж, извините, разделить сложно.

Путь клиента, на которого воздействует реклама и контент, может быть очень долгим и запутанным. Клиент может подписаться на вас на одной из площадок, наблюдать за вами целый год, прогреваться, а потом купить по рекламе. Такое бывает, и довольно часто.

В этом случае разделить эффективность рекламы и контента сложно. А вот если рекламы не было и при этом контент-маркетинг вы развернули на полную, здесь уже однозначно понятно, почему обращения выросли.

Признак 5. Охваты

Этот показатель можно поставить на первое место, потому что даже малейшие изменения в вашей деятельности будут отражаться на охватах. По-другому охваты можно назвать «уникальные посетители» или «уникальные зрители» – это то количество людей, которые хоть один раз проконтактировали с вашим контентом за определённый промежуток времени. Как правило, их измеряют за месяц.

Этот показатель самым первым реагирует на ваши действия, и ориентироваться на него удобно. Если охваты начинают падать или расти, вы лучше понимаете, что нужно делать: усиливать и масштабировать действия или корректировать в лучшую сторону. С маленьких охватов вы вряд ли сможете выжать заказы даже при грамотно построенной воронке продаж.

КОНТЕНТ-ПЛАН: ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН

Что такое контент-план? Это расписание, в котором вы можете заранее планировать график публикаций: какие сообщения, в какие дни, на каких площадках вы собираетесь опубликовать. Если вы ведёте регулярную работу с контентом, вам нужен контент-план по нескольким причинам.

Оценивать посты

Контент-план помогает оценивать, что зашло аудитории, и на основе этого планировать, что делать дальше, распределяя публикации по темам и рубрикам. Если охваты падают, нужно пересмотреть рубрикатор – добавить новые форматы и виральные посты. Внутри плана проще анализировать охват и работать над его повышением.

Генерировать идеи

Я рекомендую выделять 1—2 дня в месяц исключительно для генерации идей. И все эти дни тратить на то, чтобы исследовать инфополе и методом мозгового штурма отбирать стоящие идеи на следующий период. Придумали – внесли в план. Придумали – внесли. Заполнив план, можно что-то поменять местами и расставить так, как вам будет удобно с точки зрения производства контента.

Планировать время на производство

Контент-план в идеале нужно составлять на 1,5—2 месяца вперёд, расписывая будущие публикации. Почему так надолго? Потому что нужно учитывать факт погрешности – у вас могут появиться другие дела, которые никак нельзя отложить. На подготовку контента всегда нужно время, поэтому лучше начинать процесс за пару недель до публикации.

Контент-план я рекомендую внедрять как можно раньше, чтобы предвосхитить проблемы, с которыми вы обязательно столкнётесь. Любой медийный эксперт или блогер, когда он только начинает заниматься контентом, считает, что у него в голове шквал идей и их хватит на долгие годы.

А через пару лет многие владельцы серьёзных каналов нанимают помощников – сценаристов и маркетологов, – которые помогают им генерировать идеи и производить контент в нужном объёме.

С появлением контент-плана вы сможете управлять контент-маркетингом гораздо лучше, чем без него. Вы будете лучше контролировать выпуск публикаций и знать, что вы делаете, наперед.

Но какой бы идеальной ни получилась ваша система работы с контентом, только её чаще всего будет недостаточно. Чтобы бизнес рос и развивался, вам предстоит освоить ещё второй важнейший блок маркетинга – рекламные инструменты.