Текст книги "Профессия мыслитель. Креативное пособие по аналитике"

Таким образом:

• адаптационная энергия – необходимое условие успешной профессиональной деятельности аналитика;

• чем возвышеннее чувство жизни, тем большей подъемной силой наделен аналитик;

• целенаправленная профессиональная деятельность и честолюбие – убедительные аргументы профессиональной пригодности личности к аналитической деятельности.

В целом базовые внутренние ресурсы составляют личностную матрицу профессиональной пригодности к любому виду трудовой деятельности. Однако их значение возрастает при определении профпригодности личности к видам трудовой деятельности, которые сопряжены с интенсивной креативной работой, высокой персональной ответственностью, риском потери доверия потребителя продукции. Одним из таких видов трудовой деятельности является аналитическая деятельность.

* * *

Профессионально ориентированные внутренние ресурсы личности:

• склад менталитета;

• наблюдательность;

• стрессоустойчивость.

Это базовый минимум внутренних ресурсов, которым необходимо обладать тому, кто изъявил желание посвятить себя аналитической деятельности.

СКЛАД МЕНТАЛИТЕТА

Человеческий организм – уникальное достижение природы и социальной среды. Его уникальность в том, что он построен по принципу органической целостности. Например, в человеческом организме пищеварением занимается «своя» система внутренних органов, а кроветворением – «своя» система внутренних органов. Как нельзя познать ни пищеварение, ни кроветворение, сводя эти процессы к деятельности одного их органа, например печени в системе пищеварения или селезенки в системе кроветворения, так недопустимо утверждать, что человеческое мышление – это результат работы одного человеческого органа – мозга. В поиске объективного понимания мыслетворения, т. е. технологии мышления, были разработаны основы новой отрасли научно-прикладного знания – менталитетология.

На заметку

Для читателей, которые проявят интерес к менталитетологии, предлагаю ознакомиться с моими монографиями: «Управленческая антропология». М., 2000; «Эффективный менеджмент: мыслить по-русски». М., 2005 и 2009; «Менталитет руководителя. Управленческое мышление». М., 2010; «Философская культура исследователя. Креативное пособие для педагогов». М., 2013.

Менталитетология – наука о механизмах мыслительной деятельности человека. В качестве таковых являются два механизма:

• интеллект, имеющий мозговую природу происхождения, результат его функционирования – рациональные мысли;

• душа, имеющая сердечную природу происхождения, результат ее функционирования – иррациональные мысли.

В менталитете происходит слияние интеллектуальной и душевной информации, их уникальная обработка. Результатами мыслетворения менталитета являются чувства, идеи, образы, слова. По продукции менталитета реально судить об уровне развития мышления, его оригинальности или примитивности.

В зависимости от того, какая составляющая менталитета – интеллект (рассудительность) или душа (интуиция) – доминирует или они органично взаимодействуют, определяется склад мышления:

• аналитический – доминирует интеллект;

• интуитивный – доминирует душа;

• комбинированный – интеллект и душа диалектично взаимодействуют.

Для размышления

В многочисленных литературных источниках приводятся материалы научных исследований, согласно которым мозг «продуманно» осуществляет переработку информации посредством полушарий. Левое полушарие – это аналитическая обработка информации, правое полушарие – это ее интуитивное освоение. Мне представляется, что полушария мозга не творят мышление. Их вклад в этот процесс бесспорен, но при признании того факта, что они являются материальной основой для деятельности такого новообразования в мозге человека, каким является интеллект. То, что его как реальное образование до сих пор не зафиксировали современные электронные средства, не ставит под сомнение его существования. Но искать его следует не в мозге, а в менталитете, где вкупе с душой интеллект соучаствует в сотворении мыслетворения.

Отсюда важное заключение: при определении профессиональной пригодности определяющим критерием является менталитетное соответствие личности виду трудовой деятельности. Например, для аналитика необходимо преобладание аналитического склада менталитета при подключении такого душевного феномена, как интуиция. Несмотря на профессиональное требование – жесткое выведение умозаключений из логики текста, интуиция помогает аналитику в создании «надстроечной» информации (информации, созданной им на базе имеющейся информации) при формулировании рекомендаций. И вкупе с интеллектом задействовать такую особенность русского менталитета, о которой писал А.Ф. Кони: «Понимать сущность дела или предмета по мимолетным и разрозненным его признакам».

Склад менталитета предопределяет проявление общих и специальных способностей. Например, аналитический склад менталитета стимулирует проявление цифровой памяти, а интуитивный – образной памяти. По словам И.М. Мечникова, память – «стартовая площадка» человеческого мыслетворения. В связи с тем, что у аналитика преобладает аналитическое мышление, то он предрасположен к созданию емкой цифровой и фактической памяти, что помогает ему успешно заниматься своей профессиональной деятельностью.

Релакс

Извозчик, который подвозил адвоката А.Ф. Кони, однажды послушал его лекцию.

Когда А.Ф. Кони усаживался на пролетку, извозчик сказал: «Ты брат, я вижу, свеча!»

НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ

«Умение видеть» – одно из ярких аналитических дарований человека, важная составляющая профпригодности к аналитической деятельности.

«Умение видеть» – генетическое дарование видеть то, что многие не видят. У кинорежиссера А. Довженко есть выражение: «Двое смотрят вниз: один видит лужу, а другой – отраженные в ней звезды». В иной интерпретации данный факт описан у психолога Юма: обыватель, увидев лужу, озабочен тем, как ее обойти, а ученый, рассматривая лужу, хочет установить причину ее появления. Таким образом, в умении видеть заложен аналитический потенциал, который визуально происходит автоматически, в чем можно удостовериться на следующих примерах.

Архимед принимал ванну. Увидев, как вода выливается из ванны под тяжестью своего тела, сделал мировое открытие.

Ньютон сидел под яблоней и обратил внимание на падение яблок. И открыл закон всемирного тяготения.

Н.И. Пирогов проходил мимо мясной лавки и увидел, как мясник рубит тушу. Увиденное породило идею о создании анатомического атласа.

Для размышления

В.О. Ключевский писал о Сергии Радонежском: «Наблюдение и любовь к людям дало ему (Сергию) умение тихо и кротко настраивать душу человека и извлекать из нее, как их хорошего инструмента, лучшие ее чувства».

Мера проявления данного дарования разная у людей. Тому, кто обделен этим дарованием, следует использовать рекомендации специалистов по выработке наблюдения. Эти рекомендации полезны аналитикам. Поэтому обращение к соответствующей литературе – нормативное требование для профессиональных аналитиков.

Для наглядности проиллюстрирую полезность этих рекомендаций на примере межличностного общения.

Чтобы при общении «снять» с человека информацию, полезно:

Во-первых, делать «физиогномичский срез». Существует пять типов лица: овальный, треугольный, трапециевидный, круглый и квадратный. Каждый тип лица – набор устойчивых генетических черт. Зная физиогномический тип лица, можно ориентироваться в личностных качествах человека: овальное лицо свидетельствует о рассудительности, организаторских дарованиях, целеустремленности; треугольное лицо – об интуиции, скрытности, упрямстве; трапециевидное лицо – об интеллигентности, чувственности, дружелюбии; круглое лицо – о миролюбии, оптимистичности, гибкости ума; квадратное лицо – о мужестве, энергичности, лидерстве.

Во-вторых, делать «кинесический срез». Более 50 % информации несут поза, жесты, движение тела. В литературе прописаны «кинесические схемы», которые отражают людские состояния – темперамент, характер, физическую подготовку.

В-третьих, делать «мимический срез». В мимике, конструктивными элементами которой являются глаза и губы, отражаются настроение и состояние здоровья человека, о чем свидетельствуют такие типичные мимические выражения, как радость, грусть, строгость, соболезнование, ехидство, безразличие, презрение.

«Умение видеть», как дарование и опыт, помогает аналитику получать ценную информацию, из которой он черпает полезные сведения для профессиональной работы.

Тренинг

Заведите дневник наблюдений. Делай в нем записи своих наблюдений и проверяйте, насколько объективны ваши знания по поводу того, что наблюдали.

Читая литературу и просматривая телепередачи, внимательно изучайте опыт других по «умению видеть». Создайте папку-накопитель о приемах «умения видеть».

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

В 1984 году в книге «Управленческая психология» представил обоснование необходимости специальной работы менеджера по формированию стрессовой устойчивости. В настоящее время понятие «стрессоустойчивость менеджера» вошло в обиход многих публикаций, так как жизнь подтвердила, что рыночный образ жизни, конфликтогенность социального общения, умственные перегрузки, поток негативной информации СМИ – все это погружает людей в состоянии устойчивого негативного эмоционального напряжения.

Кардиолог Е.И. Чазов утверждает: рост смертности от сердечно-сосудистых заболеваний не имеет прямого отношения к ожирению, курению, повышению холестерина, их причину надо искать в последствиях устойчивых стрессов. Другими словами, постоянный травматизм психики – фундаментальная причина роста летальных исходов современных людей. Так сбываются предупреждения нейрофизиолога И.П. Павлова и писателя-врача В. Вересаева о природной слабости нашей нервной системы и необходимости бережливого отношения к ней с раннего возраста.

Так как социальные нормы поведения и требования личной безопасности обязывают людей быть корректными, в результате этой сдержанности происходит, как писал психолог Г.Ф. Ланге, накопление «неотреагированных эмоций» и прежде всего отрицательных эмоций. В итоге у людей образуется устойчивый патологический стрессовый синдром. В ортобиотике – науке о культуре самосбережения здоровья – представлен феномен – «хроническая морально-психологическая подавленность». Реальные формы его проявления – это дистресс (отчаяние) и фрустрация (разочарование).

Релакс

Пациент больницы обращается к врачу: «Доктор, когда меня выпишут?»

Врач: «Вчера приходила ваша жена с нотариусом и паспортисткой из ЖЭКа. Не волнуйтесь – вас выписали».

Работа аналитика – профессиональная деятельность с набором травматических факторов, негативно воздействующих на психику. Поэтому важно обладать генетической эмоциональной устойчивостью, которая является фундаментом стрессоустойчивости. Эмоциональной устойчивости во многом способствует тип темперамента. Например, сангвиник более сдержан в проявлении негативных эмоций, а меланхолик подвержен отрицательным переживаниям. Мощным фактором эмоциональной устойчивости является волевой компонент, придающий личности целевую устремленность и оптимистический настрой. В целом же необходимо постоянно заниматься отработкой своего эмоционального регистра, вовремя использовать «моральные тормоза». И иметь в виду утверждение Гиппократа: «Мощный дух спасает расслабленное тело».

На заметку

Создайте из предложенных рекомендаций технологию стрессоустойчивости:

• Не предъявляйте чрезмерных претензий к своим близким и коллегам.

• Отвлекайтесь периодически от своих рабочих и бытовых проблем.

• Старайтесь при подавленном состоянии слушать любимую музыку.

• Получайте удовольствие от умения не вступать в конфликт.

• Посредством физических упражнений снимайте приступы гнева.

• Не забывайте: вы не являетесь лучше других во всем.

ПРОФКОМПЕНТНОСТЬ

Что такое профессиональная компетентность?

В литературе существуют многочисленные объяснения и разночтения данного понятия. Чем вызван повышенный интерес к данному понятию? Объяснить это можно тем, что в наше время появляются новые и усложняются многие прежние виды трудовой деятельности, актуализируется значение специальной подготовки работников. Поэтому объективное понимание сущности данного понятия имеет не только теоретическое, но и практическое значение для определения содержания профессиональной компетентности применительно к виду трудовой деятельности.

Сущность профессиональной компетентности можно представить в виде двух компонентов: знания и опыт их применения. При таком толковании сущности профессиональной компетентности можно реально определить, какие знания и какой опыт следует иметь в виду при определении профессиональной компетентности работника конкретного вида трудовой деятельности.

К сожалению, пока в представлении содержания профессиональной компетентности не упоминается, что ее обязательным компонентом является профессиональное мышление.

Решением этой проблемой не занимаются в вузах и в системе профессиональной подготовки и переподготовки кадров. Более того, часто отсутствует научное обоснование, что такое профессиональное мышление. Например, есть понятие «клиническое мышление», суть которого сведена к профессиональным знаниям и навыкам. Возникает вопрос: в чем отличие профессионального мышления врача от профессиональной подготовки?

Как известно, аналитическая профессия – это деятельность преимущественно мыслительная, то для занятия ею необходим широкий диапазон знаний, который обозначается как эрудиция.

ЭРУДИЦИЯ

Принимая во внимание, что эрудиция как понятие включает в себя широкий диапазон разнообразных знаний, обратим внимание на прикладное значение эрудиции для аналитической деятельности.

Для размышления

Известный изобретатель Т. Эдисон, образование которого составляло три месяца пребывание в школе, при приеме на работу в свою лабораторию подвергал соискателей тесту на общую эрудицию. Его любимым высказыванием было: «Важнейшая задача цивилизации – научить человека мыслить».

В связи с этим интересен современный факт: Питер Линч – бизнесмен, управляющий фондами, активы которых составляют 50 миллиардов долларов, признает, что главной составляющей профессиональной карьеры – это разностороннее образование.

Обозначим три составляющих эрудиции аналитика:

• гуманитарный тезаурус;

• философская культура;

• отраслевые знания.

ГУМАНИТАРНЫЙ ТЕЗАУРУС

Отношение к знаниям – это приоритетный показатель профессиональных перспектив работника. К сожалению, в наше время эрудиция становится все менее востребованной, когда речь идет о профессиональной подготовке специалиста. Не случайно в вузах имеет место непрерывный процесс сокращения гуманитарных знаний, молодежь редко приобщается к классической музыке, живописи, балету. Как писал А. Горький, «развитие человека с некоторой поры идет криво – развивается ум наш и игнорируются чувства».

Для размышления

В одном городе создали литературную гостиную в зале на 15 человек. Огромная популярность. Поменяли прежний зал на более вместительный. И люди стали реже ходить. Выяснили причину: нарушилась камерная коммуникация. Подобное наблюдал при посещении Малого и Большего зала Московской консерватории. В Малом зале устойчивое постоянство одних и тех же посетителей по сравнению с Большим залом.

Отношение к гуманитарному знанию – к художественной литературе, музыке, живописи, искусству – это своеобразный тест на пригодность личности к профессиональной мыслетворительной деятельности. Без такого внутреннего духовного потенциала и его постоянной подпитки гуманитарными знаниями и разнообразными чувствами аналитик не способен для исполнения профессиональных функций.

Почему?

Аналитическая деятельность – это педантичная работа с информацией, но при обязательном креативном ее освоении. В этой деятельности без интуитивного воображения, то есть умения не только смотреть под ноги, но и любоваться облаками в небе, не обойтись. Взлетные мысли присущи людям, у которых барометрически чуткая палитра чувств. Вот почему у таких людей мыслетворение работает в алгоритме комбинированного склада менталитета, что является необходимым условием для формирования аналитического мышления.

Поясню это утверждение.

Ф.И. Достоевский писал, что гуманитарная образованность наиболее способствует овладению любой профессией.

Почему?

Гуманитарные знания обладают особым энергетическим зарядом воздействия на сенсорную сферу человека, а потому стимулируют совместную работу души и интеллекта. Гуманитарные знания, например, в отличие от математических знаний, вначале прочувствуются человеком, а потом осознаются. Такова природа коммуникационной технологии человеческого познания. Ее соблюдение необходимо для познавательной деятельности человека, одним из результатов которой является овладение профессией.

На заметку

Советская дипломатия, несмотря на небольшой временной срок существования по сравнению, например, с английской дипломатией, достойно утвердила свой профессиональный статус, благодаря таким колоритным персонам, как первый советский дипломат Г. Чичерин, министры иностранных дел СССР А. Громыко и Российской Федерации С. Лавров. Это личности высочайшей культуры, энциклопедических знаний, разносторонних интересов.

Так, Г. Чичерин был увлечен музыкой Вагнера, опубликовал несколько работ по творчеству Моцарта. Тот факт, что А. Громыко 28 лет был министром иностранных дел СССР – лучшее свидетельство его незаурядной гуманитарной и специальной подготовки. С. Лавров – общепризнанный эрудит, мастерски владеющий публичным экспромтом. Кстати, начинал свою дипломатическую работу в качестве аналитика.

ФИЛОСОФСКАЯ КУЛЬТУРА

Неоднократно убеждался в том, что потеря интереса к философии у студенческой молодежи, особенно технических и экономических вузах, отсутствие заинтересованного отношения к философии у студентов гуманитарных вузов можно объяснить тем, что преподаватели философии, добротно излагая знания по истории философии, скромно и невыразительно вещают об ее практической полезности. У современной молодежи философия не обозначается в сознании как учение, необходимое для профессиональной деятельности. Для многих из них философия – это учебный предмет, от которого надо избавиться, сдав экзамен. Однако, когда на занятиях раскрывается аналитическая производная философии, то отношение к ней резко меняется: молодежь знает, что в конкурентной борьбе «непобежденными» являются те, кто лучше соображает!

Для размышления

В начале ХХ века русский экономист Николай Кондратьев обосновал, что цикличность экономического развития общества не ограничивается десятилетним циклом, что существуют более длинные циклы – порядка пятидесяти лет. По его мнению, циклы обусловлены значительными изменениями в технике, происходящими на основе научно-технических открытий и изобретений. Теоретические позиции Н. Кондратьева легли в основу теории инноваций Шумпетера.

В 2011 году вышла книга Карлота Переса «Технологические революции и финансовый капитал. Динамика пузырей и периодов процветания», где концепция Н. Кондратьева и теория Шумпетера добавлена парадигмой: существует объективная связь между технологическим развитием и неизбежностью финансовых кризисов в обществе рыночной экономики.

Интересные примеры аналитического мышления

Философская культура – это владение гносеологическими знаниями, то есть знаниями, как создаются теории и как определяются мыслительные пути их прагматичного познания, чем занимается методология. Философская культура – необходимое условие для продуктивного мыслетворения. В этой связи привлекательны философские суждения об аналитике. Например, Аристотеля (аналитика – это раздел логической науки, посвященной строгим стилистическим суждениям) и Канта (аналитика – это расчленение самой способности рассудка выделять элементы «чистого» рассудительного познания).

Если обратиться к таким философам, как П. Гольбах – автору труда «Система природы» и К. Линней – автору труда «Философия ботаники», получивших мировое признание как блестящие аналитики, то следует признать, что аналитика – это и научная систематизация итогов познания.

Обобщая приведенные суждения, можно утверждать: аналитика в философской интерпретации – это компакт логических принципов и методов, с помощью которых рассуждения приобретают доказательный характер, + научная систематизация итогов познания.

«Несущей конструкцией» философской подготовки аналитика является такая составная часть гносеологии, как методологическая образованность, благодаря которой обеспечивается успешное использование эрудиции и специальных знаний. Вот почему аналитик должен быть классным методологом, умеющим на основе общей методологии создавать профильные методологии, например по менеджменту по маркетингу, рекламе, ребрендингу, фондовому рынку и другие.

Итак, философская культура выводит аналитика на гносеологию, познание которой позволяет ему овладеть методологией в виде такого ее прикладного варианта, как аналитическая деятельность.

Для размышления

Даю мастер-класс по теме «Менталитетология – научно-прикладная база управленческой деятельности» с топ-менеджерами ВАЗа в г. Тольятти. Первые часы занятия. По лицам присутствующих вижу, как тускнеет их познавательный интерес. Когда сделал переход от теоретических позиций рассматриваемой проблемы к методологии и на конкретных примерах из управленческой деятельности продемонстрировал, как практическое использование методологии в виде аналитики полезно для хозяйственного руководителя, аудитория задышала «радостью познания».

Удивляться этому не приходиться: деловые люди ценят, когда их, просвещая, учат, говоря словами И. Канта, «не мыслям, а мыслить».

В наше время возрастает интерес к русской философии, в которой явственно звучит перезвон высших духовных ценностей и непоколебимая вера в народный разум. Н.Г. Чернышевский убежден, что практическое назначение философии – быть «теорией решения самых общих вопросов науки». Поэтому аналитику следует иметь в виду, что философский подход к любой проблеме – это верный путь ее объективного осмысления и достоверного решения.

ОТРАСЛЕВЫЕ ЗНАНИЯ

Специализация аналитика обусловливает необходимость его основательного оснащения знаниями, имеющими непосредственное отношение к определенной сфере его профессиональной деятельности. Например, аналитик специализируется по проблемам менеджмента. Конечно, ему необходимы знания по целям, задачам, функциям, организационным принципам управленческой деятельности. Ему следует разбираться в таких экономических категориях как себестоимость, рентабельность, прибыль, доход. Весьма полезно аналитику проштудировать монографию П.Р. Кругман. М. Обстфельд «Международная экономика. Теория и практика». Аналитик по менеджменту должен быть знаком с литературой по маркетингу, праву, социологии, экологии, то есть быть обладателем системы специальных знаний, необходимых для работы по проблемам управления.

На заметку

С 1964 г. Япония сделала своим национальным приоритетом богатство информации. Этот выбор позволил стране из послевоенного «ядерного пепла» в кратчайшие сроки выйти на второе место в мире по валовому продукту на душу населения и на первое место по ряду показателей науки и техники.

Если аналитик погружен в логистику, то он призван помочь менеджерам по логистике, как об этом пишут Дональд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс в учебнике «Логистика. Интегрированная цепь поставок»: «Подняться над традиционным „местническим“ мышлением и помочь своим кампаниям осознать необходимость обновления и пересмотра их роли в бизнесе».

Обращаю внимание на акцент, который сделан авторами в эпилоге учебника: помочь менеджерам:

• подняться над традиционным мышлением;

• осознать необходимость обновления и пересмотра их роли в бизнесе.

По сути это адресный заказ аналитикам. Они, как профессиональные мыслители, призваны представить конкретные предложения по решению обозначенных проблем. Чем профессиональнее это будет сделано аналитиками, тем выше будет их профессиональная репутация и оплата труда.

Для размышления

В модели экономиста-социолога Рикардо труд – определяющий фактор производства, и страны различаются между собой по его производительности в разных отраслях. Эти различия между странами приводят к торговле между ними и получению от этого определенных выгод.

Экономические санкции, осуществляемые США и ЕС в отношении нашей страны, свидетельствуют о преднамеренном нарушении одного из фундаментальных условий функционирования цивилизованной рыночной экономики.

Почему молчат западные аналитики?

К сказанному добавим: аналитик должен знать закономерности функционирования социально-экономических процессов, пользоваться компьютером и специализированными программами для обработки статистических данных, знать методы сбора и осмысления информации, интересоваться достижениями в смежных с его профессией отраслях трудовой деятельности. При этом, не забывая мудрого совета Л.Н. Толстого: «не надо все знать, надо знать, что надо». Вот этот информационный багаж «надо» – стержневой показатель профессиональной компетентности аналитика. И еще существенная особенность профессиональной компетентности аналитика – это своевременное, а нередко упреждающее пополнение специальных знаний при работе с проблемами, которые выходят за рамки его непосредственной деятельности. Вообще следует признать, что обогащение междисциплинарными знаниями должно быть устойчивой привычкой профессионального аналитика.