Текст книги "Социология маркетинга"

Благородная цель маркетинга – исследовать рынок, «слышать потребности» и инициировать разработку благ, необходимых для удовлетворения этих потребностей какой-то части общества. Все эти усилия окупаются очень не скоро и в текущий момент воспринимаются бизнесменами как дополнительные затраты.

Поэтому «корпоративным долгом сегодняшнего дня» для маркетологов часто становится энергичное продвижение уже произведенных продуктов. Настолько энергичное, что концепция «целеустремленного маркетинга» превращается в разрушающий имидж производителя «враждебный маркетинг», отталкивающий потребителей от конкретных бизнес-организаций или от маркетологов и бизнесменов вообще. Но если для продавца главное – просто обеспечить выполнение плана продаж, то у маркетолога есть возможности экспериментировать с разнообразными незаметными способами воздействия на потенциальных потребителей, т. е. с манипулированием ими. Наиболее яркими образами манипуляции являются марионетка, управляемая кукловодом, и робот-манипулятор, повторяющий движения руки человека. Главное в «искусстве манипуляции» – реализовать свои интересы, не дав другой стороне заметить хотя бы какой-то обман. Тактически это возможно, но стратегически – не перспективно.

К манипулированию бизнес-организации чаще всего прибегают, когда они воспринимают население как инструмент удовлетворения своих потребностей, а не себя как инструмент удовлетворения потребностей потребителей. Однако бывает и так, что предприятие инструментально относится к потребностям населения ради достижения благородных целей, например, связанных с попытками избежать вынужденного сокращения рабочих мест, вызванного многонедельной остановкой производства из-за пандемии и связанного с ней глобального экономического кризиса. Являвшийся генеральным директором автоконцерна Volkswagen Герберт Дисс в конце марта 2020 года в интервью телеканалу Евроньюс сказал буквально следующее: «Мы обеспокоены тем, что мысль об автомобиле в настоящее время не является главной в умах наших потенциальных клиентов. Поэтому, мы были бы рады, если бы политики занялись этим вопросом, предлагая стимулы для приобретения нашей продукции. Я считаю, что это очень важно сейчас»[117]117
  Александрова И. В Европе возобновляют работу автомобильные заводы // Euronews. 27.04.2020. URL: https://ru.euronews.com/2020/04/27/car-factories-reopen (дата обращения: 27.04.2020).


[Закрыть]. Он имел в виду «финансовую помощь потенциальным покупателям, как это было в период финансового кризиса более 10 лет назад»[118]118
  Александрова И. В Европе возобновляют работу автомобильные заводы // Euronews. 27.04.2020. URL: https://ru.euronews.com/2020/04/27/car-factories-reopen (дата обращения: 27.04.2020).


[Закрыть]. И Евросоюз, и Россия в начале лета разработали стимулирующие программы для поддержки разных отраслей экономики. Однако хотелось бы обратить внимание на другой смысловой акцент в этом интервью руководителя международного автоконцерна: от политиков ожидается помощь в том, чтобы мысль об автомобиле и в период пандемии, и после нее, «являлась главной в умах наших потенциальных клиентов»!

Посмотрим теперь на роль потребителя его собственными глазами: ждет ли он управления собой и должен ли он слушаться или подчиняться кому-либо? Конечно же, нет! В роли потребителя он свободен в своем поведении и волеизъявлении. В других ролях – нет. В роли молодого родителя, к примеру, у него масса обязанностей. А в роли потребителя – сплошные права!? К обязанностям покупателя относятся правила приобретения большинства благ исключительно за оплату с его стороны. Однако человек свободен и не нести многих затрат. Хотя окружающие этого могут и не понять. Почему бы ему не купить машину, чтобы не толкаться в общественном транспорте? Почему бы не купить машину более «приличного» класса? Поэтому многим, особенно молодым, кажется, что образ жизни должен соответствовать «стандарту качества жизни» референтной для них страты. Получается, что задача «тонкого управления» маркетологов – формировать и запускать в обиход (например, через социальные сети) новые «стандарты обладания» и «потребления» ради удовлетворения потребностей производителей.

Допустим, от ориентации на других и их мнения, можно освободиться. А вот от собственных потребностей, которые кажутся чуть ли не врожденными, быть свободным значительно сложнее. И хотя разные религии говорят, что желания и страсти нужно учиться подавлять, развивая иную, духовную сущность (а про буддийских монахов рассказывают, что они благодаря медитации могут не потреблять пищи, подавая пример «осознанности» пребывания в настоящем и свободы от прошлого и будущего), маркетинг находит объекты управления и здесь. Помимо организации паломничества и паломнического туризма, можно обратить внимание на маркетинговый успех в изменении состава продуктов питания, продаваемых в период поста; или в смещении времени продажи напитков со светлого времени суток на период после захода солнца; или создании специализированных торговых точек, соответствующих особым потребностям представителей разных конфессий и общин. С одной стороны, это уважение к потребностям потребителей, с другой, – подобный сервис способствует усилению внимания к предвкушению потребления, что противоречит другим человеческим приоритетам.

Ставя перед собой приоритетные цели в личной жизни и на работе, человек, может испытывать возбуждение от ожидания и предвкушения приближающейся возможности обладать чем-либо. Если он в состоянии обеспечить желаемый результат, то радость от наступления долгожданного мига достигает апогея. Но далее потребуется достигать еще более амбициозных целей. Если же обеспечить желаемый результат человеку практически невозможно, он живет воспоминаниями о прошлом, лишая себя радости от каждого прожитого дня. Какие приемы в связи с этим могут использовать компании? Производить и распространять средства погружения сознания в иные, более счастливые миры виртуальной реальности, или убеждать людей, особенно молодых, сделать все, чтобы приобрести в будущем что-то невероятно ценное.

Опыт гуманистических психологов конца XX века в частности лег в основу технологии НЛП («нейролингвистического программирования»), с помощью которой специалисты помогают человеку поверить в возможность желаемого и начать к нему приближаться. Технология работает в обход сознания (так называемый эриксонианский гипноз) и «отключает» критическое мышление и сомнения, говорящие человеку: «А вдруг не получится?!». Ничего в этом вредного нет, и человек при таком «гипнозе» не находится в трансе. Но сама идея достижения успеха в бизнесе благодаря воздействию на потребителя «в обход» его сознания с давних пор вдохновляет продавцов, а теперь и маркетологов, возлагающих большие надежды на достижения психологов и представителей родственных наук[119]119
  Например, известные вот уже более 100 лет всему миру опыты физиолога И.П. Павлова с формированием условных рефлексов у собак, приводящие, в частности, к выработке слюны в ответ на световой или звуковой сигнал, не могли остаться незамеченными прикладными специалистами в различных областях человеческой деятельности.


[Закрыть].

И чем больше маркетологи заинтересованы в том, чтобы «управлять» потребительским поведением людей, минуя их критическое мышление и осознание причин появления у них желания приобрести конкретный товар, тем больше они используют приемы манипулятивного воздействия, которое при стойком эффекте иногда называют зомбированием. Так, «функциональная музыка» в середине XX века использовалась для повышения «коэффициента полезного действия» сотрудников предприятий, а в конце века и сейчас она активно используется в местах продаж для стимулирования покупательского поведения. В западных странах это уже не music, а muzak, что означает «коммерческая музыка» или «фоновая музыка», целенаправленно используемая для управления настроением и поведением посетителей конкретного заведения.

Известная много веков концепция рационального человека, осознанно принимающего решение с опорой на имеющуюся информацию и расчет выгоды, не прошла испытание временем. Поэтому не удивительно, что экономисты говорят сейчас об экономике впечатлений, а маркетологи обращаются к эмоциям человека, минуя барьеры его осознания и критического мышления. В маркетинговых исследованиях опросы и фокус-группы дополняются нейрофизиологическими методами выявления неосознаваемых человеком реакций мозга на различные элементы рекламы и другие маркетинговые стимулы. Несмотря на высокую стоимость так называемых нейромаркетинговых исследований, они помогают значительно больше сэкономить потом на стоимости размещения рекламных роликов, например, удалив из них наименее работающие или даже вызывающие негативные эмоции фрагменты отснятого видеоматериала.

Само понятие нейромаркетинг сегодня входит в моду. Одним из его популяризаторов является маркетолог Мартин Линдстром, который занимается изучением современных тенденций инкорпорирования в маркетинг новейших IT технологий и методов нейрофизиологии. Названия его книг – «Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов»[120]120
  Линдстром М. Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов. М.: Эксмо, 2006.


[Закрыть], «Buy-ology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»[121]121
  Линдстром М. Buy-ology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. М.: Эксмо, 2010.


[Закрыть], «Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нами и убеждают покупать их товары»[122]122
  Линдстром М. Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нами и убеждают покупать их товары. М.: Эксмо, 2012.


[Закрыть], «Малые данные: Крошечные подсказки, раскрывающие громадные тенденции»[123]123
  Lindstrom M. Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends. Hodder & Stoughton, 2016.


[Закрыть] и др. – создают впечатление безграничных манипулятивных возможностей современного маркетинга. Но, конечно же, это не так. А если это и справедливо, то только по отношению к законченным шопоголикам.

Вместе с тем в настоящее время существуют объективные предпосылки для распространения непрямого воздействия на потребителя. С одной стороны, сегодня реклама и другие методы прямого продвижения у многих вызывают раздражение или на их воздействие формируется стойкий иммунитет, до такой степени, что маркетологи заговорили о феномене «баннерной слепоты». С другой стороны, технический прогресс привел к появлению новых каналов продвижения и «перетеканию» целевых аудиторий, в частности от телевидения к интернету. На смену рекламе, как явному воздействию, приходит партизанский маркетинг как неявное и даже тайное воздействие, не требующее оплаты «агентам рекламы» – общение в интернет-сообществах, прежде всего в социальных сетях, сарафанный маркетинг или маркетинг «из-уст-в-уста» (WOM – word-of-mouth marketing), скрытый маркетинг (распространение слухов).

Таким образом, воздействие на потенциальных потребителей становится менее заметным, и, как следствие, менее управляемым. При этом все больше рыночных агентов, проявляя исключительную изобретательность, оттачивают мастерство такого рода воздействия и зарабатывают процент от реальных покупок или других действий, осуществляемых потенциальными покупателями, профессионально направляемыми в создаваемую компаниями воронку продаж.

Объекты такого воздействия думают, что совершают собственный выбор, тогда как в этот момент их классифицируют как «лидов», которых следует «конвертировать». Процент конверсии, например, «продающего сайта» в одних случаях 1-2%, в других 10 % и более, но он всегда является ключевым показателем, то есть непосредственным инструментом управления в бизнесе. Кого конвертирует сайт? Посетителей, определенным (не случайным!) образом, оказавшихся на данном сайте. В кого конвертирует? В тех, кто совершает целевое для компании действие – покупку, регистрацию, подписку и др.

Человек заходит в торговый центр или на сайт, смотрит товар, кладет товар в виртуальную корзину, оставляет контактные данные и отправляет заявку. Однако до тех пор, пока посетитель не оплатил свою покупку – он еще не клиент. А компании желательно сделать его постоянным клиентом и даже более – лояльным клиентом, который в идеале станет «евангелистом бренда», то есть будет по собственной инициативе и абсолютно безвозмездно рекламировать понравившейся ему товар или бренд. Поэтому цель маркетологов как тайных и невидимых лидеров – притягивать как магнитом и вести тех, кто проявил хотя бы к чему-то хотя бы какой-то интерес, в воронку продаж. Так повышается процент их конверсии, т. е. трансформации того, кто «случайно проходил мимо», сначала в «лида», притянутого магнитом маркетинга и оставившего свои координаты, потом в разового покупателя, а потом и в постоянного клиента компании.

Управление это или манипулирование? Поскольку воздействие старается быть незаметным, это манипулятивный тип управления. Но это целенаправленная профессиональная и четко оцениваемая маркетинговая деятельность. Потенциальные потребители даже не догадываются, как маркетологи их оценивают. А оценивают их, к примеру, по показателям L T V (Lifetime value) – пожизненная ценность клиента и CARC (Customer acquisition and retaining cost) – стоимость привлечения (точнее приобретения) и удержания клиента.

Итак, манипулирование является одной из форм управления. При этом манипулированием называют не любое скрытое (непрямое) воздействие на чье-либо поведение, а только то, которое предполагает реализацию интереса воздействующего, не считающегося с интересами (потребностями) объекта воздействия.

Как считают некоторые, это больше, чем обман: это создание ощущения сознательного выбора! Однако можно допустить и «веру маркетологов» в то, что продвигаемый ими продукт, несомненно «составит счастье» любого пользователя, даже если он пока об этом и не подозревает. Следовательно, только осознанные манипуляции предъявляемыми и скрываемыми цифрами и другими данными о полезных и вредных свойствах продукта являются ложью и юридически недопустимым манипулированием. Остальные случаи управления желаниями и поведением потенциальных потребителей и влияющими на них физическими и юридическими лицами считаются юридически допустимыми, хотя и остаются предметом моральной оценки.

1. Функция управления деятельностью и разнообразие ее проявлений.

Что такое функция управления? Какие аспекты и закономерности управления рассматриваются в разных науках? Какова особенность объектов управления в социально-экономических системах, и какие ограничения она накладывает на практику маркетинга?

2. Социальная роль маркетологов.

Как трактовка цели маркетинга связана с социальной ролью, принимаемой на себя конкретным маркетологом? Как трактовка цели маркетинга определяет практические действия маркетолога?

3. Управление маркетинговой деятельностью.

Чем отличается управление сотрудниками службы маркетинга от управления потребителями? В чем заключается «обобщенная трудовая функция руководителя маркетинговой службы», и что может помешать качественной реализации этой функции? Как связана ответственность за управление маркетинговой деятельностью со взаимодействием разных подразделений организации?

4. Вместо управления маркетингом – манипулирование потребителями.

Как можно объяснить невозможность применения прямого управления во многих случаях и появление большого разнообразия косвенных методов управления потребителями? Если манипулирование – это особая форма управления, то чем может управлять маркетинг, если откажется от манипулирования потребителями? В чем нейронауки могут помочь осуществлению маркетинговой функции, и какие риски они порождают?

Как переход от «общества консьюмеров» к «обществу просьюмеров» изменяет содержание понятия «управление потребителями»? Как этот переход может использоваться манипуляторами для достижения традиционных целей управления потребительским поведением, и как он может помочь маркетингу стать качественно иным и, возможно, более социально значимым?

Как зарабатывают на брендах современные блогеры? Считаете ли Вы, что «интоксикация брендами» существует, и с точки зрения социального развития эта тенденция опасна, особенно для молодежи? Какие управленческие решения Вы могли бы предложить в этой связи и кому? Проверьте, насколько Ваши ответы на эти вопросы совпадают с выводами авторов указанных в ссылке статей[124]124
  См.: Василенко И. В., Ткаченко О. В. Практика потребления брендов как процесс самореализации личности: Социологический анализ // Теория и практика общественного развития, 2020. № 2. URL: https://doi.org/10.24158/tipor.2020.2.1 (дата обращения 25.04.2020); Зубарева С.С. Культурная идентичность современной молодежи в контексте общества потребления // Гуманитарий Юга России, 2018. Т.7. № 4. С. 127–140. URL: https://doi.org/10.23683/2227-8656.2018.4.10 (дата обращения 25.12.2019).


[Закрыть].

Проанализируйте практические советы по квиз-маркетингу с точки зрения управления потребителями[125]125
  Текст задания представляет собой сокращенный вариант статьи: Гридасов А. Что такое квиз-сайт и как его использовать // Calltouch blog. 22.12.2019. URL: https://blog.calltouch.ru/sajt-kviz-chto-takoe-quiz-lending-i-dlya-chego-on-nuzhen/ (дата обращения 2.06.2020).


[Закрыть]. Составьте портреты двух социальных групп – максимально и минимально соответствующих инструментарию квизмаркетинга.

Сайт квиз: что это?

По сути, это минималистичные одностраничные сайты с опросами, интерактивными тестами и игровыми викторинами. Квизы нужны, чтобы посетитель не читал продающую информацию и проникался выгодами товара, как на обычном лендинге, а развлекся вопросами, узнал о товаре в игровой форме и сделал покупку.

Пройдя квиз до конца, посетитель может сразу увидеть результаты игры или оставить заявку, чтобы получить итоги на почту. Заодно мы высылаем ему уникальную подборку товаров или адресное специальное предложение, сформированные на основе результатов теста.

Квиз-лендинг хорош тем, что мы сразу выявляем потребности пользователя, и какой товар он хочет купить, в легкой форме проводя его по этапам продажи. То есть, не заставляем вникать в рекламу, а даем возможность поиграть и купить нужный продукт. Но не все так просто: квиз сайт – это не просто вопросы и ответы, это выверенная структура и щедро расставленные ловушки-триггеры.

Говорят, что квиз сайт позволяет увеличить конверсию в два, а то и в три раза по сравнению с привычным лендингом из текстовых блоков. Оказывается, что обычный лендинг можно переупаковать в квиз лендинг, то есть взять информацию, продающие тексты, буллиты, подачу в целом и сделать на их основе вопросы или игру. Но почему квиз-сайт конвертирует лучше, чем обычный лендинг и чем он отличается от «классики»?

Отличия квиз-лендинга от обычного

Все началось с того, что стандартные лендинги стали работать все хуже. Это нормально: люди привыкают к маркетинговым приемам, а маркетологи все время изобретают новые. Так и лендинги прошли эволюционный путь от яркого дизайна и двух строчек текста до десятков строгих текстовых блоков и обратно к принципу одного «экрана».

Далее для повышения конверсии и лидогенерации решили использовать геймификацию. Сначала везде стали предлагать расчеты на онлайн калькуляторе, затем кастомизированные решения вроде возможности сделать свой дизайн футболки и тут же ее заказать.

Но квиз-лендинги пошли дальше и стали новым жанром в продающих сайтах. Главное отличие сайта квиз от стандартной посадочной страницы в том, что лендинг – это одна страница, которую можно промотать. А квиз-лендинг – это когда посетитель переходит от блока к блоку постепенно, отвечая на вопросы.

Преимущества квиз-сайтов

Чем же хорош такой тип лендингов? Главное – это игра. А пользователи – это всегда немного дети. Даже выбирая и покупая товар, они не прочь немного развлечься. Вы замечали, сколько люди проводят времени на порталах с примитивными тестами или легкими играми… Покупатели совсем не прочь совместить приятное с полезным: и поиграть, и узнать о себе что-то новое, ну и заодно купить хороший товар или записаться на услугу.

Другие преимущества квиз-лендингов:

• низкая стоимость разработки;

• быстрый запуск – нужно только сверстать квиз в конструкторе;

• интересно пользователям;

• полезно бизнесу для изучения потребностей клиентов;

• рост посещаемости сайта;

• высокая конверсия – от 10-15 %.

Виды и примеры квиз-лендингов

Выделяют два вида квиз сайтов: развлекательные и продающие. Первые нужны для вирусного, вовлекающего эффекта. Вторые прямо собирают заявки или контакты. Расскажем о каждом типе немного подробнее.

Развлекательный квиз-лендинг. Игра, квест, викторина, оформленные в фирменном стиле бренда, помогают ненавязчиво продвигать акции, новые продукты и получать огромные охваты за счет расшаривания результатов квиза пользователями соцсетей. Например, на портале Meduza постоянно выходят квизы в партнерстве с брендами. Например, квиз «Бутерброды с икрой или спринг-роллы? Решите, каким будет ваш новогодний стол» создан совместно с сервисом СберМаркет.

Продающий квиз-лендинг. Здесь схема самая линейная: человек попадает на сайт, отвечает на вопросы вроде «какие проблемы у вас есть с волосами», получает ответ и предложение купить продукт, решающий выявленную проблему. Так, на сайте агентства интернет-маркетинга Texterra размещен тест на знание основ контекстной рекламы. В итоге пользователю предлагают оставить контакты в обмен на полезную информацию по теме теста.

Коротким или длинным делать квиз-лендинг

Этот вечный вопрос рекламных материалов (делать подробнее, чтобы все охватить, или делать кратко, потому что не читают) не обошел и создателей квиз-сайтов. Сколько времени пользователь готов провести на сайте с рекламной викториной? Сколько вопросов можно ему задать, чтобы он не бросил тест?

Ответ в маркетинге всегда один: все зависит от «прогрева» аудитории. Для холодной аудитории лучше делать короткий квиз – ее слишком легко потерять. А так как аудитория на лендинги и квиз-лендинги обычно приходит все-таки холодная, то ответ становится очевиден.

Говоря кратко: собирайте заявки с холодной аудитории через короткие квизы и продавайте разогретой аудитории через более длинные.

Зачем бизнесу квизы

Перечислим тезисно:

• сбор информации для формирования адресных предложений;

• изучение запросов и предпочтений целевой аудитории;

• анализ динамики спроса/предложения;

• рост трафика на ваши ресурсы;

• формирование имиджа и рост узнаваемости бренда;

• сбор базы контактов;

• конверсия в заявки и продажи.

Если разделять пользу квизов, то развлекательные квизы приносят самое ценное для бизнеса (после продаж, которые дают продающие квизы) – знание своего покупателя. Отвечая на тесты, проходя квесты и мини игры, люди сообщают о себе самую интересную информацию совершенно добровольно. Все эти тесты в Фейсбуке про твой возраст, твоих друзей и отпуск твоей мечты собирают информацию, получая ценные данные для изучения покупательского поведения.

В каких нишах уместен квиз-лендинг

Идеальный вариант для работы с квизами – ниши, где для продажи важны предпочтения клиента и можно «собрать» уникальное предложение: дизайн интерьеров и мебели, организация свадеб, пошив одежды, кейтеринг, ремонт. Обязательно займет достойное место в воронке продаж квиз в образовательных услугах, букинге, продаже автомобилей, недвижимости. Хорошо идут квизы в тематике полиграфии, детских и женских товаров, мебели. Как всегда, нужно пробовать, смотреть, «что там у конкурентов», внедрять и улучшать.

Точно квизы не нужны и только будут отвлекать там, где у клиента ясно сформирована потребность – он просто хочет купить товар конкретного цвета или размера.

Как сделать квиз-сайт для своего бизнеса

Вот краткая инструкция по внедрению квиз-сайтов с прогнозируемым результатом и за небольшой бюджет.

• Возьмите успешный кейс применения квиз-лендинга в вашей или близкой нише. Выпишите, что именно хорошо работает, что цепляет.

• Реализуйте подобную структуру на конструкторе квизов.

• Пропишите ваши вопросы для квиза.

• Запустите контекстную рекламу и ведите трафик на ваш квиз.

• Смотрите отклик и дорабатывайте сайт.

• Если квиз работает выше всяких похвал или вы решили его «проапгрейдить», попробуйте реализовать его на вашем домене, чтобы избежать проблем с хостингом конструктора.

Пошаговое создание квиз-лендинга

Шаг 1: стратегия. Тщательно продумайте, что для вас будет делать квиз. Это будет продающий или развлекательный формат? На какую аудиторию вы будете работать? Какой тест или квест ее увлечет? А какие вопросы и задания помогут вам изучить посетителей и привести их к покупке?

Шаг 2: сочиняем предложение. Что получит клиент, если пройдет тест, поиграет в игру, ответит на вопросы? Обозначьте цель его действий – ради чего ему проходить ваш квиз.

Шаг 3: собираем сам квиз. Не знаем, сочиняли ли вы когда-нибудь вопросы для «Что, где, когда», но составлять задачи для квиз-лендинга тоже интересно. Вопросы должны быть простыми и понятными. Содержать пользу или развлечение для посетителя и вести к вашим целям.

Сколько вопросов делать? Лучше меньше, да лучше. До 10 вопросов оптимально. Сформируйте вопросы или тест в логичную цепочку и проверьте понимание и интересность вашего контента на фокус-группах.

Шаг 4: получите от клиента желаемое. Вы хотите развлечь клиента, взять его контакты или продать ему товар? Продумайте завершение вашего квиза: форма заявки, лид-магнит, обратный звонок.

Все делается ради этого момента. Поэтому создавайте формы краткими, а предложения такими, от которых «невозможно отказаться». Тем более, что клиент только что сам рассказал вам через квиз, что ему нужно.

Где собрать квиз-лендинг: популярные конструкторы квизов

Собрать квиз сайт не сложно. Главное – изучить аудиторию и ее потребности и придумать мощные вопросы или игры. А технически сверстать квиз для начала можно в одном из конструкторов. Собрать квиз-лендинг в конструкторе или обратиться в агентство? Смотрите по бюджету. Вот несколько конструкторов квизов, с которых можно начать тренироваться в сборе заявок и росте конверсии через квиз-сайты: FormDesigner. Marquiz.ru, Quizab.com, Lpmotor.ru, Envybox, Playbuzz.

Как продвигать квиз-лендинг

Квиз готов, пора лить на него трафик. Как можно привести людей на квиз-лендинг? Да так же, как и на любой сайт:

• контекстная реклама в Яндекс и Google;

• таргетированная реклама в социальных сетях;

• размещение рекламы у блогеров.

Вы рекламируете страницу, но не с продуктом, а с игрой, тестом, квестом. Поэтому в каком-то смысле продвигать квиз проще. Люди сами захотят поделиться результатами типа «Мой словарный запас 100 000 слов» и передадут ссылку друзьям.

Заключение

Квиз-лендинг логично пользуется популярностью. Его легко сделать, он повышает конверсию и в каком-то смысле помогает продвигать сам себя. За счет игровой формы такой вид рекламы больше нравится пользователям. Делайте свой квиз, пробуйте разные варианты для разных целевых аудиторий, начиная с самой холодной. Вы будете в выигрыше в любом случае. Даже если продаж будет не так много, вы получите возможность изучать свою аудиторию, подогревать ее и продавать больше не сейчас, так завтра.