Текст книги "Не дайте себя обмануть!"

Хитер не тот, кого считают хитрым, а тот, кого принимают за простака.

П. С. Таранов

Данный прием является частью более общего способа психологического воздействия – «внушения чувства доверия», описанного выше, однако иногда приобретает и самостоятельное значение. Еще в 1647 году Бальтасар Грасиан четко сформулировал данный принцип в книге «Карманный оракул»: «Употреблять расчет, но не злоупотреблять им. Напоказ его не выставляй, тем паче не позволяй разгадать; расчет надобно скрывать, он настораживает, особливо расчет тонкий, он ненавистен людям».

Суть приема «игра в простака» заключается в том, что мошенник старается создать у жертвы ощущение ее интеллектуального превосходства, одновременно нарочито принижая свои собственные умственные способности. В результате человек теряет бдительность, так как не ожидает какого-либо подвоха от «простака», с которым он якобы имеет дело. На самом же деле простаком оказывается он сам.

Одна девушка описала в интернете, как чуть не попалась на эту уловку: «Общение в соцсети с незнакомой девушкой началось ненавязчиво, она спросила меня, чем я занимаюсь, поделилась, что ищет различные варианты заработка. Абсолютно ни к чему не обязывающее общение. Когда оно стало более доверительным, девушка вскользь пожаловалась на нехватку денег и несколько раз спрашивала совета, как можно заработать, какие способы я знаю.

Буквально через пару дней она сообщила, что, кажется, нашла перспективный способ заработать. Будто бы она общалась с другой девушкой, которая ей рассказала вариант легкого заработка. По ее словам, метод рабочий, но требующий вложений. Зато заработать можно много – это был заработок на договорных матчах. В доказательство приложила скрины с описанием метода, скинула переписку с человеком, который занимается данным видом подпольного бизнеса. Спросила меня, что я думаю по этому поводу, посоветую ей этим заняться или нет. Я ответила, что вряд ли. Буквально через два дня она мне написала, что все-таки решилась и купила матч, который состоится завтра. На следующий день – радостное сообщение плюс скрин с телефона, а там выигрыш 380 тыс. рублей (при том, что вложила она всего 45 тыс.)».

Автор этого рассказа призналась, что при виде таких доходов и легкости заработка ее «мысли забегали в голове с бешеной скоростью, я начала перебирать варианты, где взять денег, а в моей голове запрыгали идеи, куда я потрачу данный выигрыш. Вот как просто, оказывается, попасть на крючок к аферистам». Конец той истории был благополучным. Пока девушка искала нужную сумму, приступ жадности схлынул и она начала сомневаться в таком легком и счастливом обогащении. А потом нашла в интернете описание данного способа обмана. Но для нас главное в этом примере – именно «игра в простака». Аферистка не стала сразу уговаривать свою новую знакомую вложиться в «прибыльное дело». Сначала она продемонстрировала свою неуверенность и обратилась к потенциальной жертве за помощью и советом, на что та чуть не купилась.

У китайцев подобный прием называется «притвориться свиньей, чтобы убить тигра». Это означает, что от сильного врага скрывают клинок меча, представляются глупым, как свинья, поддаются, изображают дружескую улыбку и прислуживают подобно слуге. Но как только представляется случай, слуга превращается в палача. Иногда этот прием несколько модифицируется: мошенники создают иллюзию того, что потенциальная жертва обмана обладает большим знанием, чем они. На самом деле оказывается, что это лишь приманка с целью вовлечь простака в преступную игру.

Вот как описывает этот прием реальная жертва, попавшаяся на такую приманку (случай произошел в советские годы): «Дело было в кафе. За ближним столиком и рядом с ним сидели какие-то люди в темно-серых комбинезонах. Четверо из них играли в карты. Два или три человека сидели тут же, наблюдая за игрой. У одного из игроков (он сидел близко ко мне) из брючного кармана виден был уголок белого носового платка. Я бы не обратил на это никакого внимания, но кто-то из присутствующих подошел и незаметно для самого играющего потихоньку вытащил этот платок. На нем был завязан узелок. Вытащивший развязал узелок – там оказался бумажный рубль. Я внимательно наблюдал, что же будет дальше. Вытащивший положил рубль себе в карман, поднял с пола обрывок газеты, оторвал кусочек, скомкал и завязал носовой платок так же, как был ранее завязан рубль. Затем осторожно засунул этот платок обратно в тот же карман играющему. После чего спросил играющего, будто между прочим: “Что у тебя из кармана торчит?” Тот ответил, что цыганка гадала и завязала рубль на счастье. Тогда человек, забравший себе рубль, сказал, что цыганка обманула, завязала какую-нибудь бумажку вместо рубля. Игрок ответил, что этого не может быть, ведь он сам видел, как она завязывала рубль. Начался спор. Играющий предложил на спор часы, другой что-то порядка десяти рублей. Владелец часов сказал, что они стоят дороже.

Все выглядело настолько естественным, что я, осторожный в жизни человек, вмешался в этот спор и предложил пятьдесят рублей (в то время сумма приличная): я же был уверен в своем выигрыше. Когда ударили по рукам и хозяин платка вытащил и развязал его, там оказался… рубль! Я обалдел в буквальном смысле слова, ведь я собственными глазами видел, как завязывали клочок газеты. Пока соображал, приходил в себя, тех ребят с моими пятьюдесятью рублями уже не было. Только по прошествии времени я разгадал метод этих мошенников. Работали по сговору, все было заранее спланировано. Рассчитывали на простачка вроде меня, хотя думаю, что на эту удочку мог попасться любой другой. В кармане было два одинаковых носовых платка, в каждом завязано по рублю. В момент, когда хозяин извлекал из кармана платок якобы с бумажкой, он просто незаметно заталкивал его подальше, а извлекал другой, такой же, но с рублем». К слову, пятьдесят рублей в те годы, когда происходили эти события, составляли треть средней зарплаты – тысяч пятнадцать-двадцать по нынешнему курсу Вот так жизнь (и мошенники) учит людей не считать себя умнее других.

Если говорить о создании образа простака, то нельзя не упомянуть две группы людей, которые используются в этом типе обмана: старики и дети. В 1990-е годы встречался такой метод обмана доверчивых и доброжелательных граждан: останавливает на улице старушка человека и, жалуясь на плохое зрение, просит помочь решить такую проблему: купила она с рук десять долларов, а ей, кажется, подсунули фальшивую банкноту. Остановленный бабушкой гражданин, во-первых, чувствует жалость к старому человеку и желание помочь, а во-вторых, совершенно не ожидает подвоха. Но как только он берет в руки банкноту, сразу превращается из благородного рыцаря в облапошенную жертву. Например, неожиданно может появиться «внучок» старушки с габаритами Шварценеггера и манерами зэка. Он крепко зажмет кисть потерпевшего и громогласно обвинит его в попытке грабежа любимой бабушки, что последняя с готовностью подтвердит. Или же из-за угла появятся «оперативники», которые строго укажут сердобольному гражданину на незаконность валютных операций. А старушка начнет причитать, что только что вручила этому человеку для проверки стодолларовую купюру, которую тот передал своему сообщнику, а бабушке пытается взамен втюхать десятку. «Совершенно случайно» рядом окажется парочка прохожих с суровыми лицами, которые подтвердят факт подмены денег и потребуют от гражданина возмещение ущерба. Во всех вариантах пойманному на образ простака альтруисту придется заплатить за собственную доверчивость определенную сумму денег.

Рекомендация 4

Простота бывает натуральной и искусственной. Они могут быть весьма похожи, но разница между ними заключается именно в предназначении. Поэтому, если некто настойчиво демонстрирует вам, какой он простецкий и незамысловатый парень, спрашивает у вас совета, помощи, то насторожитесь и подыграйте ему, не скрывая своего впечатления от ничтожного интеллекта собеседника. Может, даже слегка посмейтесь над ним. Настоящий дурак обидится, дурак ряженый – радостно подхватит игру.

А если простак предлагает легкий или противозаконный заработок – бегите от него со всех ног. Скорее всего, вы столкнулись с опытным аферистом, а дураком в итоге окажетесь сами.

Когда люди не верят ни во что, они готовы поверить во все.

Ф. Шатобриан

Человек гораздо больше доверяет идеям, возникающим в его собственной голове, нежели мыслям других людей. Поэтому опытные мошенники всегда стараются избегать прямого давления на свою жертву, предпочитая косвенное воздействие на его образ мыслей. Для этого они как бы ненароком подбрасывают ему определенную информацию, выводы из которой он должен сделать сам. Искусство интриги состоит как раз в том, чтобы при грамотной подаче нужных фактов обманываемый сделал именно те однозначные выводы, на которые и рассчитывает обманщик.

При этом должно соблюдаться одно обязательное условие – доказательства должны быть подброшены как бы случайно, ненавязчиво, косвенно, не напрямую, только тогда они не вызывают подозрения. В романе Е. Салиаса «Кудесник» есть эпизод, когда сам Калиостро – король проходимцев и мистификаторов – пал жертвой обмана со стороны другой не менее ловкой авантюристки – графини Ламот. Ей нужно было подружиться с Калиостро, и она сделала это, зная его слабую сторону – горячее желание быть представленным при королевском дворе. Вот фрагмент из произведения: «Калиостро… не сразу поддался ловкой графине. Только через два-три дня после первого свидания он был вдруг побежден одной маленькой подробностью. Графиня Ламот, условливаясь со знаменитым волшебником, когда повидаться, назначила один вечер, но затем спохватилась и объявила, что она перепутала дни и в этот вечер не свободна, ибо должна быть на маленькой вечеринке. При этом Иоанна своей хорошенькой ручкой достала из кармана раздушенную записку на бледно-розовой бумажке с золотым обрезом. Заметив вскользь, что она сильно близорука, графиня попросила его прочесть, какое ей назначают время в этой записке. Калиостро взял розовенький листочек и, приблизив к свету, почувствовал вдруг, что сердце в нем встрепенулось. Четыре строчки красивого почерка были внизу подписаны: “Tout a vous Marie-Antoinette, de France”. Кудесник с европейской славой был в одно мгновение очарован изящной красавицей, бывающей запросто на интимных вечерах самой королевы». Разумеется, записка была поддельной, но для авантюристки это не имело значения. Главное, что после такой инсценировки Калиостро оказался в ее власти.

Надо отметить, что не только мошенники пользуются таким приемом. Иногда к нему в силу обстоятельств прибегают и добропорядочные люди. Так, нижеприведенную историю я услышал в вагоне поезда Санкт-Петербург – Воронеж. Путь был долгим, и пассажиры коротали его в разговорах. Одна женщина рассказывала своей соседке, как ее дочь обманом «выбила» алименты у отца своего ребенка.

Эта молодая женщина имела дочь от мужчины, с которым не состояла в зарегистрированном браке. Отец ребенка жил в другом городе и изредка навещал их, но практически не оказывал никакой помощи. Мать девочки понимала, что для взыскания алиментов в судебном порядке у нее нет реальных доказательств, и решила их добыть. С отцом дочери она никогда не заговаривала об алиментах и тем самым притупила его бдительность. Стала тщательно собирать все письма и записки от него, особенно те, где упоминалась девочка. Затем, как бы между прочим, попросила мужчину послать дочке небольшой перевод – «пусть символический», просто как знак внимания к своему ребенку. Она мотивировала свою просьбу тем, что ей будет приятно получить небольшую сумму и потратить ее на сладости девочке или на игрушки. Естественно, что растроганный отец не смог отказать в такой невинной просьбе, тем более что она больше не повторялась. Хитроумная мама стала время от времени сама посылать себе небольшие суммы денег от имени своего дружка. И только когда таких переводов скопилось изрядное количество, она наняла хорошего адвоката и обратилась в суд с просьбой признать отцовство.

К своему заявлению она приложила все письма отца ребенка, записки и денежные переводы. Когда эти документы были представлены на суде в качестве вещественного доказательства, мужчина стал все отрицать. Тогда адвокат истицы предъявил ему квитанцию первого и единственно подлинного перевода.

– Это ваш перевод? – спросил адвокат.

– Мой.

– А эти чьи же? – адвокат показал пачку квитанций переводов в адрес матери ребенка, посланных от его имени.

– Не знаю.

Естественно, в глазах судьи это выглядело совершенно несерьезно, а точнее, как наглое отпирательство при очевидных уликах.

Мужчина, видя, как его ловко обвели вокруг пальца, стал кричать, что все подстроено и судья в заговоре с истицей. Чем еще больше настроил судью против себя.

Видя, что никто ему не верит, он стал утверждать, что в момент зачатия девочки находился в другом городе и поэтому не мог стать отцом ребенка. Несчастный не знал, что его бывшая подруга перед началом суда посетила отдел кадров его завода и раздобыла выписку из приказа, согласно которому в это время он числился в отпуске. Его снова выставили отъявленным лгуном. Кончилось все присуждением алиментов, которые он исправно платит до сих пор. Так посланные самой себе деньги решили исход судебного разбирательства.

Классическим примером, в котором описывается подбрасывание ложных доказательств, по праву считается трагедия Шекспира «Отелло». Коварный Яго был не настолько глуп, чтобы самому напрямую сообщить Отелло об измене его жены. Нет, он сделал так, что мысль о виновности Дездемоны у мавра возникла сама. Яго сделал так, что платок Дездемоны оказался у молодого лейтенанта Кассио, которого Яго представил Отелло как любовника жены. Итог той коварной лжи известен: ревнивый муж задушил свою невинную жену, а потом, узнав о своей ошибке, закололся сам. Таким образом, умело подброшенный носовой платок послужил причиной гибели двух людей, один из которых, Отелло, был далеко не глупым человеком (согласно пьесе – успешным военачальником, до этого побеждавшим хитроумных и коварных врагов). Если бы Яго напрямую попытался настроить его против Дездемоны, мавр, скорее всего, не поддался бы на провокацию, а так он «сам» пришел к мысли об измене жены и поэтому был упорен в своих подозрениях.

Рекомендация 5

Получив вроде бы убедительные доказательства, которые подталкивают вас к активным действиям, задумайтесь на мгновение, не подброшены ли они вам специально и есть ли в вашем окружении люди, для которых благоприятно такое развитие событий. Осознав это, не ведитесь на интриги или обман со стороны нечестных лиц.

Мундиры необходимы, иначе как отличить стражей порядка от его нарушителей?

Ян Чарный

В последнее время многие сталкиваются со следующей формой обмана: человеку звонят якобы сотрудники силовых структур (полиции, ФСБ, Следственного комитета, службы судебных приставов, прокуратуры и т. д.) и сообщают, что он стал или может стать жертвой мошенничества.

Чаще всего фальшивые сотрудники охраны правопорядка пытаются убедить, что кто-то использует ваше имя для совершения преступления, и требуют подтвердить вашу личность. Они также могут попросить предоставить сведения о ваших счетах, паролях, кодах карт и т. п. – якобы для защиты ваших финансов. Особо наглые аферисты предлагают перевести деньги на «резервный защищенный банковский счет».

Обычно звонящий говорит официальным, властным, хорошо поставленным голосом, что сбивает с толку законопослушных граждан, не привыкших взаимодействовать с полицией. Они начинают переживать, волноваться, что повышает их уязвимость. Как же понять, с кем вы столкнулись – действительно с представителем одного из силовых ведомств или с аферистом, желающим нанести вам финансовый ущерб? Лично мне так звонили уже раза три или четыре, и ничего, кроме смеха, такой звонок у меня не вызывает. Но как себя вести человеку, который впервые сталкивается с подобными мошенниками?

Если вам звонит реальный сотрудник полиции, ФСБ или Следственного комитета, он обязан назвать свое имя и фамилию, звание и должность, а также озвучить причину и цель звонка. Первое, что вы должны сделать, – это попросить его медленно и четко проговорить все это еще раз, пояснив, что у вас плохо с памятью и вам необходимо все записать. Потом вы сможете найти номер телефона на официальном сайте данной структуры и перезвонить туда. Но порой мошенники, не растерявшись, называют фальшивый номер или даже присылают вам скрин своего «служебного удостоверения». Часто это действует на жертву очень убедительно, и в голову даже не закрадывается мысль: а с чего это представитель ФСБ или Следственного комитета так легко разбрасывается копиями своего служебного удостоверения?

Вы должны знать, что настоящий сотрудник вряд ли будет заниматься такими делами по телефону или в мессенджере. Он может попросить вас прийти в определенное время в конкретный участок полиции для предоставления объяснений (в таком случае запишите его номер для дальнейшей проверки). Он также мог бы прислать вам официальную повестку или (что бывает реже) явился бы к вам в форме и с удостоверением. Да, бывают случаи, когда реальные сотрудники силовых ведомств в виде исключения могут устанавливать предварительный контакт по телефону с теми, кто фигурирует в материалах дела. Но они только предложат вам встретиться для обсуждения каких-то вопросов, и все.

Общение по телефону – самое безопасный для мошенников способ, поэтому в 95 % случаев они прибегают именно к такой форме контакта с потенциальными жертвами.

Не стоит особо переживать, если вам позвонил мошенник, представившийся сотрудником силовых структур или банка. Риск для вас возникнет, только если вы сами передадите ему какую-то важную информацию, касающуюся ваших персональных данных или банковских счетов. Поэтому ничего ему не сообщайте. Сошлитесь на свою занятость и предложите прислать официальную повестку. Если вас спросят, на какой адрес, можете рассмеяться им в лицо: настоящей полиции, а тем более ФСБ, ваш адрес точно известен.

Вот письмо из интернета от женщины, которая подверглась атакам мошенников, но устояла перед их махинациями: «Мне в январе звонили, а до этого в декабре я собирала справки, чтобы лечь в больницу. Говорила с родственниками и подругами об этом по WhatsApp. И вот в январе звонит капитан полиции Панов. Назвал номер своего служебного удостоверения и сообщил, что в Филевском отделении СБ Москвы на мое имя некто (Ф. И. О.) пытался взять кредит на большую сумму по моей доверенности. Якобы я лежу в больнице, деньги нужны на операцию. Но благодаря бдительности сотрудницы банка деньги не были выданы, а этот злоумышленник скрылся и теперь в розыске. Ну и так далее.

После звонил “сотрудник отдела безопасности Центробанка”, назвал не только свои Ф. И. О., но и табельный номер! А после него уже майор полиции с другой фамилией. По слуху я определила, что звонивших было двое. У одного речь была с южным акцентом, хотя и тщательно скрываемым, второй говорил по-русски чисто. В общей сложности мы общались часа два. Мне предлагалось быстро идти в свое отделение Сбербанка и оформить там кредит на ту же сумму, чтобы перекрыть все другие попытки с доверенностями. Давили на меня отчаянно. Говорили, что таких доверенностей от моего имени, одобренных Сбербанком, теперь ходит множество, и по ним будут выдаваться деньги, а платежки будут приходить мне. Я сказала, что пойду в полицию. В ответ – это мы полиция, вы не имеете права разглашать служебную информацию, за это уголовная ответственность по статье такой-то. А в конце разговора говорили: “Честь имею!” Были предельно вежливы. Я эти разговоры записывала, телефоны фиксировала, сходила в полицию и написала заявление. На этом все и закончилось».

Рекомендация 6

Лучший способ не потерять деньги в результате действий аферистов, представляющихся работниками силовых структур, – не общаться с ними по телефону. Если вас действительно нужно допросить сотрудникам правоохранительных органов, вам придет официальная повестка. Если к вам поступил звонок, помните, что у вас есть полное право положить трубку в любой момент. Вы не обязаны вести разговоры и сообщать какую-либо информацию, касающуюся вас и ваших финансов, даже если звонит настоящий полицейский. А в случае мошенников лучше вообще не начинать разговор.

Если ваш собеседник становится чрезмерно настойчивым и требует от вас информацию – просто отключите связь и добавьте его номер в список заблокированных. Чтобы не вовлекаться в игру с аферистами, надо понимать хотя бы основы устройства госорганов. Например, Центробанк (он же Банк России) не занимается счетами физических лиц. Там в принципе нет таких отделов. И Главный Следственный комитет (Следственный комитет РФ) тоже не интересуется финансовыми делами физлиц – у него другие задачи.

В августе 2023 года газета «Аргументы и факты» поведала читателям, что мошенники стали использовать фейковые письма от имени федеральной системы судебных приставов. Об этом газете рассказали в ФССП по Свердловской области. Оказалось, что мошенники направляют россиянам электронные письма с угрозами, предупреждая, что добавят должника в «федеральный реестр недобросовестных плательщиков», заблокируют его счета и карты или внесут в реестр пограничной службы, после чего он не может выехать за рубеж. От имени ФССП человеку предлагается пройти по присланной ссылке и погасить задолженность. Но так человек просто пополнит счет аферистов. Людей сбивает с толку то, что внешне эти послания очень похожи на официальные документы судебных приставов, поэтому легко можно попасться на такой обман.

Особо наглые мошенники даже приходят домой к потенциальным жертвам. Сообщают, что процесс взыскания денег в отношении должника уже идет, и требуют немедленной оплаты долга во избежание начисления больших штрафов и пеней. Такие аферисты стремятся не только получить деньги от доверчивых и напуганных граждан, но и дополнительно узнать личные данные и банковские реквизиты для дальнейшего использования в преступных целях.

Рекомендация 7

Если лица, представляющиеся судебными приставами, требуют от вас немедленного погашения задолженности, остановитесь и соберитесь с мыслями. Приставы не будут звонить вам или посылать письма в мессенджерах или по электронной почте на ваш личный адрес, поэтому можете их игнорировать. А свои реальные долги можно узнать на официальном сайте ФССП, на «Госуслугах» или в мобильном приложении вашего банка и оплачивать долг именно там, а не по сторонней ссылке, переводом физлицу – как на этом настаивают мошенники. При желании можно обратиться в отдел ФССП и налоговой инспекции в вашем районе и уточнить всю информацию.

Мошенники используют разные схемы эмоционального давления, построенные по одному принципу и имеющие цель внести смятение и посеять страх в душе потенциальной жертвы, чтобы она послушно выполняла их указания. При этом детали сценария могут варьировать. Например, сообщают, что на вас или вашего ребенка (мужа, жену) может быть заведено уголовное дело, но пока он (она) проходит как свидетель, а вам необходимо помочь следствию. Просят не разглашать «тайну следствия» и никому ничего не говорить. Обвинить могут в чем угодно: от невольного участия в отмывании денег до финансирования экстремистских организаций, финансовой помощи Украине или разглашения государственной тайны. Для убедительности «следователь» может предложить вам зайти на страницу вашего регионального следственного управления и проверить его Ф. И. О. и телефон. Интересно, что номер может даже совпасть с тем, который высветился у вас на телефоне. Дело в том, что в IP-телефонии есть программы, способные подменить любой номер на нужный, чем и пользуются мошенники.

Еще один часто встречающийся вариант обмана состоит в том, что вас просят «помочь следствию» в разоблачении мошенника, затесавшегося в ряды сотрудников банка или силового ведомства. Например, сообщают про нечистого на руку банковского сотрудника, который открыл на ваше имя кредит. Или, узнав из утекшей в открытый доступ базы данных, что вы недавно покупали в онлайн-магазине, например, БАДы, просят помочь «обезвредить преступную группировку, продающую нелегальные таблетки»: сообщить данные банковской карты для перевода «украденных онлайн-магазином» средств или провести некую оплату, которая поможет следствию. Обещают вернуть деньги – больше, чем вы потратили в магазине.

Подводя итог этому разделу, хочу привести еще один комментарий, сделанный женщиной, ставшей объектом мошеннических действий от лица представителей силовых структур, в котором она высказывает подозрения в адрес реальных представителей силовых ведомств. «Как-то был звонок от “гыкающей девицы”, якобы из Следственного управления. Она сообщила, что по моему паспорту был взят кредит. А я как раз месяц назад поменяла просроченный паспорт на новый. Думаю – “интересно девки пляшут”! Спрашиваю: “А на какой именно паспорт взят кредит?”. Эта лохушка спрашивает: “В смысле?” И невдомек ей, что у нормального человека, не зэка, может быть несколько паспортов: гражданский, заграничный, паспорт другого государства, если есть второе гражданство, или даже несколько у особенно прокачанных. После этого она немного зависла. А я требовательным тоном приказала назвать реквизиты паспорта, по которому был взят кредит. И она мне продиктовала мои серию и номер старого паспорта, который я месяц назад отдала в УВД, когда меняла на новый».

Данная женщина высказала предположение, что сотрудники правоохранительных органов участвуют в некоторых аферах, что звучит как слишком голословное обвинение в адрес полиции.