Текст книги "Застенчивость и как с ней бороться"

Возможно, это звучит цинично, но современное общество напоминает большой магазин или рынок, где люди заняты преимущественно тем, что заключают сделки. Я не имею в виду, что мерилом всего являются деньги. До их изобретения существовал натуральный обмен. Именно этому виду торговли подобны человеческие отношения.

Предметом как купли, так и продажи может быть все, что угодно, – права и обязанности, идеи, информация, опыт, знания, комфорт, самоуважение.

Симпатия и любовь не продаются, но они чаще всего основаны на «честной сделке», то есть взаимном доверии, уважении партнеров друг к другу (хотя возможны, конечно, разные варианты).

«Жизнь – это как бы магазин подержанных товаров, где все можно приобрести по сходной цене», – считает известная кантри-певица Лоретта Линн.

В эмоциональной сфере взаимовыгодный обмен заключается в том, что люди обмениваются приятными «поглаживаниями» (термин Эрика Берна). Общение часто основано на том, что каждый говорит то, что ожидает услышать другой. (Один из моих знакомых в таких случаях говорил: «Спасибо! Льстишь грубо, но приятно».)

В качестве примера можно привести разговор подвыпивших людей: «Ты меня уважаешь? И я тебя уважаю!» Каждый из них «погладил» другого, и оба вполне довольны. Кукушка похвалила петуха, петух – кукушку, все в порядке.

Нежелание вступать в беседу, замкнутость – верный признак застенчивого человека. Его молчаливость может быть воспринята как нечестность при совершении «сделки»: он присутствует при разговоре, стало быть, получает то, что ему надо, но ничего не дает. Порядочный торговец так не поступает!

Ф. Зимбардо уподобляет замкнутого человека недоверчивому инвестору: надежды на возможную прибыль перевешиваются опасениями потерять свои деньги. Но причина замкнутости может быть и более серьезной. Я имею в виду недостаток «золотого запаса».

Молчание – золото, но только в том случае, если оно обеспечено «золотым запасом», то есть способностью приносить пользу и доставлять удовольствие людям, которые с вами общаются. Рядом с умным человеком, который понимает вас без слов, приятно и помолчать, а пустая болтовня подобна обесцененным ассигнациям.

Проблему замкнутости часто нельзя решить, просто обучившись приемам общения. Профессор Джеральд Филлипс, исследовавший «синдром замкнутости», обнаружил, что многие застенчивые люди, освоив азы общения, стали еще более беспокойными и тревожными. Это нетрудно понять: ведь им уже объяснили, как следует себя вести, и поэтому они не могли больше оправдать свое поведение незнанием.

СОВЕТ

Не будьте ни скрягой, ни транжиром.

Накапливайте «золотой запас», но помните: все что отдал, – твое!

Наиболее тяжелые формы застенчивость принимает при иссякании «золотого запаса», внутреннем банкротстве, когда человеку нечего дать ни людям, ни миру. Многие стеснительные люди склонны слишком низко оценивать свою «платежеспособность». Пусть вы не способны оказать помощь, зато можете ободрить, даже развеселить кого-то – разве это не золото высшей пробы?

Одна из характерных особенностей застенчивых людей состоит в том, что они привыкли сосредоточивать внимание на собственных ощущениях. Они оценивают ситуацию не на основе логических умозаключений, а в зависимости от того, что чувствуют.

Такое свойство нередко мешает действовать, особенно если человек склонен к рефлексии, то есть анализу не только своего эмоционального состояния, но и всех проявлений собственной личности. Стеснительные люди, чрезмерно озабоченные тем, что они думают и чувствуют, страдают не из-за влияния внешних факторов, а от вечного психологического дискомфорта, который сами же провоцируют.

Можно сказать: рефлексирующий человек стесняется самого себя. Он постоянно занят самоанализом и переоценкой своих чувств и мыслей и напоминает двигатель, работающий вхолостую. Самокопание приводит к тому, что он обнаруживает в себе что-то дурное (или воображает, что это есть в его душе). Такой человек скрытен и застенчив, потому что сам себя осуждает. Религиозные натуры могут объяснять свои неудачи и беды справедливым наказанием («я плохой, так мне и надо»).

Чрезмерно рефлектирующим индивидуумам надо вспомнить про принцип «черного ящика». Окружающим людям, порой даже самым близким, не так важно то, что мы чувствуем, какие мысли роятся у нас голове. Они оценивают нас по результатам деятельности.

Конечно, истинность правила древних «Познай самого себя» не вызывает сомнений. Но познать себя и очень просто, и крайне сложно. Просто, потому что большинство людей с детства ощущают, к чему у них лежит душа, что им нравится, в чем их призвание. Понять это нетрудно – тут подсказывает сердце, которое начинает в определенных ситуациях биться чаще.

НА ЗАМЕТКУ

Источник света, привлекающий нас, всегда виден, но дорога к нему может быть долгой и трудной. На этом пути, через понимание внешнего мира, и происходит самопознание.

«Сознание – свет, бьющий наружу, сознание освещает перед нами дорогу, чтоб не споткнуться. Сознание – это зажженные фары впереди идущего паровоза. Обратите их светом внутрь, и случится катастрофа», – писал Борис Пастернак.

Очень мало тех, кто не стесняется нигде и никогда. Как застенчивые, так и незастенчивые люди могут испытывать дискомфорт в непривычных ситуациях. Разница заключается в том, что при сильной стеснительности появляется склонность во всем винить себя.

Допустим, вам предложили выступить публично или сходить на свидание с незнакомым человеком. Тот, кто незастенчив, просто спросит: «А зачем мне нужна эта обуза?» Застенчивый человек все усложняет, он любит «направлять свет фар внутрь паровоза». «А может быть, это обуза только для меня? – подумает он. – Может, я не умею вести себя перед аудиторией, не смогу доставить удовольствие беседой незнакомому человеку? Похоже, я не так выгляжу, говорю. И вообще я неудачник и живу неправильно».

В результате от предложения откажутся оба, но тот, кто застенчив, безрезультатно израсходует массу энергии на бесплодное самокопание.

Замкнутость приводит к тому, что эмоции человека зависят от случайных мыслей. Закрытая личность при всем ее желании контролировать себя, по сути, не умеет управлять собственным мышлением, поэтому психика теряет устойчивость. Неприятное воспоминание может вызвать взрыв ярости, причины которого непонятны для окружающих.

Фантазии, компенсирующие недостаток общения с реальным миром, также приходят в голову как будто сами по себе, помимо воли. В них герой живет насыщенной жизнью, а не влачит жалкое существование, ограниченное стенами темницы. Кстати, из самого звучания слов «застенчивость», «стеснительность» ясен их смысл – лишение свободы, теснота, затворничество, жизнь в четырех стенах.

Как всегда, медаль имеет две стороны. Многие творческие люди ощущают, что их сознание не подвластно им в полной мере. Идеи их будущих произведений приходят непонятно откуда. Личность, которую не удовлетворяет реальность, способна в своем воображении создать чудесный мир. Если человек настолько талантлив, что может выразить свои мысли и чувства в художественной форме, то благотворное влияние его фантазии и на него самого, и на других людей трудно переоценить.

«Радио России» призывает россиян: «Не живите в мире, которого не существует!» Недавно я обнаружил в Интернете дискуссию на эту тему. Подавляющее большинство сочло эту мысль плоской и ограниченной. Мнение одного форумчанина:

«Не жить в мире, которого нет? Еще чего! Все живут в мире грез и иллюзий, волшебной стране эльфов, только одни ее заимствуют с телеэкранов, страниц журналов и книг, а другие придумывают сами!»

Cтремление бежать от реальности (его также называют эскапизмом) может быть вызвано не только застенчивостью. Это ответная реакция на сильный стресс, напряженную работу и психологические травмы. Часто эскапизм присущ людям, склонным к рефлексии.

Один человек, не имевший не малейших музыкальных способностей, познакомил Дмитрия Шостаковича с образцами своего творчества и спросил: «Имеет ли смысл мне сочинять музыку?» – «Конечно! – ответил великий композитор. – Это лучше, чем водку пить».

Эскапизм – не только погружение в мир грез и фантазий путем чтения книг, просмотра фильмов, медитации или опьянения, но и любая деятельность (работа, спорт, ролевые игры, секс и т. д.), если она используется в качестве компенсации при нерешенных личных проблемах. Презрение к общепринятым нормам, вызывающее экстравагантное поведение, – также формы эскапизма.

Эскапизм может быть благом или злом, подобно тому как лекарство в определенных условиях может превратиться в яд, а яд – в лекарство. По-видимому, все дело в дозировке. Если игры «толкиенистов» помогают снять последствия стресса – прекрасно!

Иван – настоящий «фанат» онлайновых ролевых компьютерных игр. Он даже убедил начальство предоставить ему право приходить на работу позже, поскольку все ночи напролет просиживал перед монитором, погружаясь одновременно с сотнями игроков в игровой мир. Нетрудно догадаться, что Иван был не самым лучшим работником. Когда настал кризис, его уволили.

Но не все так плохо. Играя в Интернете, Иван познакомился с девушкой, которая ему понравилась. Он считает, что эта удача вполне компенсирует потерю работы.

Джон Р. Р. Толкиен считал, что бегство от реальности в миры, порожденные воображением, дает утешение и удовлетворение. Его друг, Клайв Льюис, полагал, что для творческих людей обыденность является тюрьмой, и побег из нее для них – благо.

Наверное, самый интересный вид эскапизма – плодотворное творчество. Этот побег из обычной реальности в другую, лучшую, и не в одиночестве, а с теми, кто тебя понимает – читателями, зрителями, слушателями.

Один из лучших, на мой взгляд, современных русских писателей Михаил Шишкин сказал:

«Мы живем в одном лагерном бараке, который называется „жизнь“. Какая разница, в какой части этого барака ты живешь? Важно найти способ вырваться. Для меня такой способ – слова. Мой герой, обреченный на то, чтобы провести всю жизнь в одиночной камере, ложкой выцарапывает на стене лодку, и когда тюремщики приносят ему баланду, оказывается, что камера пуста. Он сел в лодку и уплыл. Для меня это – тот выход, который мне дают слова. Слова – это моя лодка, я должен вырваться из этой жизни-одиночки, но я беру с собой моих героев и моего читателя, и мы вместе плывем в ту страну, где каждого из нас любят и ждут. Несмотря на то, что любить нас, может быть, и не за что».

Внутренний мир человека – такой же «золотой запас», как и его «внешние» достоинства (профессионализм, жизненный опыт, социальные навыки). Общение между людьми вне деловых отношений обусловлено тем, что у них в душе. В Библии сказано: «От избытка сердца говорят уста». (Интересно, что в языке одного из африканских племен нет слов «сердце» и «голос», оба понятия обозначаются одним словом. Существует и обратная связь, ее хорошо сформулировал Иосиф Бродский: «Cердце в страхе живет перед горлом».)

Оценка этой, быть может, более важной части «золотого запаса» всегда субъективна. В душе одного и того же человека кто-то может найти прекрасное, а кто-то обнаружит такое, на что, по словам гоголевского персонажа, «плевать нужно». Самое интересное, что правы могут быть оба: не надо забывать о том, что было сказано в начале книги: внутри нас находится театр, актеры которого по очереди исполняют свои роли.

Вероятно, хуже всего, если вашими постоянными спутниками станут воспоминания о неудачах и ошибках, которые вы совершили. Такое «перепиливание опилок» (выражение Дейла Карнеги) совершенно непродуктивно. Оно вызвано пассивностью и, в свою очередь, генерирует ее. Нетрудно представить себе мысли того, в душе которого вместо «золотого запаса» – клубок змей:

Неужели то существо, которое на вечеринке не могло выдавить из себя пару слов, было мной? Как я мог поступить так глупо? Почему упустил выгодную возможность? Так могут поступать только последние неудачники! Я – конченый человек!

Другой вариант:

Я – жестокий, циничный негодяй! Оскорбил близкого человека, да еще получил от этого удовольствие! Я хуже всех, такое не прощают!

Английский писатель Олдос Хаксли выразился предельно ясно: «Барахтанье в дерьме – не лучший способ очищения». Он советовал: «Поступив скверно, раскайся, загладь, насколько можешь, вину и нацель себя на то, чтобы в следующий раз поступить лучше. Ни в коем случае не предавайся нескончаемой скорби над своим грехом».

Нет ничего опаснее мозга, если он обращен против своего обладателя. Человек, воспринимающий мир через черные очки, выискивает и в себе, и в других только отрицательные качества. Его типичные мысли: «Я неполноценен», «Я глуп», «Я ни на что не гожусь». Любые блохи незначительных недостатков превращаются под микроскопом анализа в чудовищ. Другой крайностью, которая часто неразрывно связана с первой, является гордость, преувеличение собственных достоинств:

Они думают, что я ниже их всех? Наоборот, я выше их (умнее, талантливее, нравственнее и т. д.). Пусть я иногда делаю глупости и подлости, зато как хорошо разбираюсь в причинах собственных поступков! Как я прекрасен, когда страдаю от своего несовершенства!

Среди этих людей, чье сознание отравлено садомазохизмом, можно найти и исторических деятелей. Такой патологической личностью был, по-видимому, Иван Васильевич Грозный. Один из современников упрекал грозного царя (заочно, разумеется) в том, что он «то без меры превозносится, то без меры уничижается».

Приведу еще один пример. Римский император Калигула проявил себя как трусливый полководец и неразумный правитель. Чем он ответил на всеобщее презрение? Террором, разумеется. Но этого ему показалось мало – он объявил себя богом. При этом его постоянно мучило вполне обоснованное опасение: не сумасшедший ли он?

Какое отношение все эти факты имеют к застенчивости? Самое прямое! В основе застенчивости лежат эгоизм (гордость, стремление к превосходству) и страх, неуверенность в себе, осознание собственной неполноценности. Пусть в это трудно поверить, но в душе застенчивого неудачника, на которого никто не обращает внимание, может копошиться тот же клубок змей, что был в душах знаменитых тиранов.

Те, кто стесняется самих себя, часто бывают перфекционистами, то есть во всем стремятся достичь совершенства. Осознавая собственные недостатки, они не отличаются снисходительностью ни к себе, ни к другим, поэтому им непросто ладить с коллегами, которые жалуются на их грубость и неделикатность. О таких людях, упорных и стремящихся доводить все до конца, с первого взгляда не скажешь, что они застенчивы. Иногда из них получаются лидеры, но чаще это хорошие заместители начальников, «рабочие лошадки», на которых приходится основная нагрузка.

Светлана – перфекционист. Ее личная жизнь не сложилась, и она все силы отдавала работе. У Светы была любимая фраза, которую она часто повторяла: «Все должно быть сделано по максимуму». Если кто-то из сотрудников допускал ошибку, Светлана могла нагрубить, сказав: «Включи голову, наконец! Сколько раз можно наступать на одни и те же грабли».

Будучи менеджером среднего звена, она не давала подчиненным жить спокойно, генерируя все новые и новые идеи. Коллеги в шутку говорили, что Свету хорошо бы в понедельник утром запирать в шкаф, а выпускать в пятницу вечером.

Несмотря на присущие ей энергию и профессионализм, Светлана отличалась неуверенностью в себе (вероятно, это объяснялось неудачами в личной жизни). Недовольство собой иногда приводило к вспышкам раздражительности. Кроме того, Света была честолюбива и не хотела долго задерживаться на вторых ролях. Ей пришлось сделать немалое усилие воли, чтобы решить заняться собственным бизнесом. Сейчас дела ее фирмы находятся в образцовом порядке.

СОВЕТ

Если вы застенчивы из-за того, что понимаете свое несовершенство, – не огорчайтесь. Борьба с самим собой закаляет волю и приучает преодолевать трудности. Главное – не переносить недовольство собой на окружающих.

Один римлянин, живший давным-давно, учил сына себе не прощать ничего, а другим – многое. Наверняка этот человек был перфекционистом.

Люди, стесняющиеся самих себя, если у них хватает ума и упорства, вырабатывают привычку держать себя в руках. Поэтому они могут стать лидерами и заслужить если не любовь коллег, то, во всяком случае, их уважение.

Тот, кто умеет властвовать собой, часто способен управлять коллективом.

Однако у этих начальников есть слабая сторона. Постоянная привычка к самоконтролю трансформируется в желание полностью контролировать ситуацию, что порой приводит к мелочным придиркам. Бывает еще хуже: не доверяя починенным, лидер-перфекционист сам выполняет их работу.

Я уже упоминал о том, что японцы, самый застенчивый народ на Земле, убеждены в том, что общественная мораль должна быть основана на стыде, то есть на страхе нарушить общепринятые нормы. Смущение, неловкость, когда лицо заливает краска стыда, человек цепенеет и даже теряет дар речи, могут быть вызваны мгновенным осознанием того, что он поступил недостойно. Такие приступы застенчивости оказывает на личность благотворное воздействие.

Чаще всего нам стыдно из-за того, что мы проявили эгоизм, бестактность, бесцеремонность, невнимание к окружающим.

Григорий отмечал свой день рождения на работе, среди коллег, и приобрел для этого случая дорогой шотландский виски. Когда одна сотрудница расхваливала достоинства своего любимого коньяка, он, вместо того чтобы попробовать его и предложить другим, предпочел налить себе купленный им дорогой напиток. Почувствовав, что он сделал что-то не то, именинник покраснел.

Причиной смущения может быть также излишнее стремление продемонстрировать свои достоинства. Это характерно для молодых людей.

В одной хорошей исторической книге описывается стыд, который испытал юный князь после разговора со священником за трапезой.

– Как, отец, ученики, хорошо успевают ли в науках? – спросил князь Владимир по-гречески.

– Не все одинаково, сиятельный, – по-гречески ответил священник. – Просвещаем сердца по мере желания их, по мере способностей.

– Трудно вам вдвоем справляться со многими учениками, – перешел на латынь князь Владимир.

– Имеем помощников, господин, – возразил священник на латинском языке. – За двадцать лет служения многие обучены.

Трапезу Владимир вспомнил в седле со стыдом, на который способна только молодость: и ученостью своей выставился, и священника испытал, и, в довершенье, кичился познаньями перед теми, кто, кроме русской, никакой речью не владел. Подобные обиды, которые человек сам себе причиняет, гордыми людьми помнятся долго: такие себя учат, если хватает ума.

Замечу, что суетливые попытки сразу оправдать свое поведение, сохранить хорошую мину при плохой игре, часто свидетельствуют как раз о недостаточном развитии интеллекта или о том, что смущение настолько велико, что лишило человека рассудительности.

Обиды, причиняемые самому себе, как правило, воспринимаются менее болезненно, чем осуждение или, еще хуже, презрение окружающих, особенно если человек понимает, что такое отношение к себе он заслужил. Виктор Пелевин имел в виду именно это, когда писал, что «внешний плевок» (в отличие от внутреннего) «вызовет бодрый коллективный ответ».

СОВЕТ

По возможности немедленно отреагируйте (разумеется, адекватно) на негативное отношение к себе. Не накапливайте боль и обиду в своей душе.

Стеснительный человек предпочитает избегать столкновений, понимая свою слабость при конфронтации. Он делает то, что от него требуют, уступает снова и снова, ощущая собственную беспомощность и страдая от этого. В конце концов, вспышка гнева становится единственным средством, с помощью которого можно обратить на себя внимание.

Олег привык подчиняться всем указаниям начальства, безропотно переносил критику, не протестовал, если руководство требовало, чтобы он оставался на работе допоздна. Он не решался требовать увеличения зарплаты, его преследовал страх лишиться своего места, поскольку он якобы «хуже других». В результате этого «идеального работника» презирали и начальники, и коллеги.

Однажды на корпоративной вечеринке Олег не выдержал. Им овладела безудержная ярость. Как известно, что у трезвого на уме, то у пьяного на языке. Бессловесный Олег нашел что сказать и некомпетентным начальникам-самодурам, и глумившимся над ним коллегам, заставлявшим его выполнять их работу. Разумеется, он был немедленно уволен.

Рост случаев немотивированного насилия объясняется именно тем, что увеличивается число неудачников, аутсайдеров, обиженных на весь мир. До совершения преступления таких людей никто не принимал всерьез, их просто не замечали.

Застенчивый человек страдает не от недостатка контроля над эмоциями, а, наоборот, от чрезмерного самоконтроля. Все его чувства, зачастую очень сильные, спрятаны глубоко внутри. В душе стеснительных людей постоянно тлеет огонек обиды. Порой достаточно ничтожной причины (небольшого раздражения или случайной неприятности), чтобы огонек превратился в грозное пламя.

Ф. Зимбардо вспоминает о пуэрториканце, c которым он лечился в одной больнице:

Он плохо владел английским, поэтому общение с персоналом доставляло ему трудности. Санчес не мог объяснить, что его мучает, чего он хочет. Он только лежал, тихо постанывая. Однажды ночью я был разбужен криками медсестер и звоном бьющегося о кафель стекла. Санчес взорвался. Это произошло, когда медсестра разбудила его ночью, чтобы померить температуру. Он отшвырнул поднос с термометрами и лекарствами.