Текст книги "Публичные выступления. 5 способов победить страх"

Природа и механизм работы страха публичных выступлений

Помните наш тест на предыдущих страницах? Все, что выделено красным цветом, мы с вами испытываем во время выступлений, потому что в этот момент наш организм чувствует реальную угрозу жизни. Мы на самом деле НЕ испытываем волнение, неловкость и стеснение – все эти и другие слова-заменители маскируют реальную причину дрожания конечностей, повышения артериального давления, сухости во рту и других симптомов…

Что заставляет наш организм так реагировать?

Всего лишь самый сильный и один из древнейших человеческих страхов.

Он же

СТРАХ

публичных выступлений.

Вы говорите «самый сильный страх»? Да, и объясняю почему!

Интересный пример. Однажды меня пригласили быть ведущим стендап-шоу в новом ресторане. Для начала программы я придумал интересный и простой эффект: под музыку все официанты должны были выйти на сцену с горящими бенгальскими огнями и просто покачаться в такт музыке, пока догорают огни.

Теперь попробуйте представить лица официантов, когда я им сообщил эту «восхитительную» новость.

Не получается? Я вам опишу! Опытные работники сферы обслуживания, каждый с многолетним стажем работы в профессии, люди, которые постоянно на виду, ежедневно общаются с новыми, незнакомыми людьми и умеют это делать, стояли напротив меня, и в их глазах горел огонь ненависти! Люди начали покрываться пятнами, у некоторых вспотели ладони и начали трястись руки!

«Мы этого делать не будем», «мы сюда пришли работать официантами, а не скакать КАК ДУРАКИ по сцене с фейерверками», «мы вам не клоуны» и т. д. Одна из девушек на полном серьезе сказала, что готова на увольнение, но выходить на сцену она отказывается категорически.

Задача была элементарная: постоять на сцене 30 секунд с горящим фейерверком и улыбаться, при этом работники сферы обслуживания вели себя так, как будто их жизни угрожала реальная опасность.

И они были абсолютно ПРАВЫ!

Страх публичных выступлений испытывают абсолютно все, и это действительно

САМЫЙ СИЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ СТРАХ!

Только на втором месте по силе находится страх смерти! В буквальном смысле для homo sapiens рассказать анекдот в компании, провести совещание или произнести тост намного страшнее, чем отойти к праотцам.

Даже актеры, политики, тренеры, руководители компаний испытывают этот страх так же, как и вы, только со временем при частых выступлениях привыкают к нему. В театральном институте студенты-актеры обучаются четыре года, ежедневно выходя на площадку и показывая этюды, отрывки, спектакли, и все равно в дни экзаменов некоторых сильно потряхивает от страха.

Про смерть

Когда я начал вести тренинг «Уверенность в себе. Актерские техники для успешных людей», я в течение некоторого времени просто декларировал этот постулат. Пока однажды меня не попросили объяснить, а точнее – доказать мое утверждение. Великое счастье, что тренинг был двухдневный и, не найдя ответа сию же минуту, я попросил время на размышление до завтра.

Должен признать, что у меня ничего не получилось. Я пришел утром, не зная, какие доказательства мне привести. Я сидел на самом главном месте аудитории, в чужой стране, передо мной было более 50 человек. У некоторых из них стоимость только наручных часов в десятки раз превышала размер моего гонорара за тренинг в то время. Они желали получить ответ, подтверждающий мои компетенции, мое право учить их, ответ, который нужно было дать обязательно, а у меня его не было.

Я наблюдал, как они медленно заходят в зал, чувствовал, как учащается мой пульс, как у меня пересыхает во рту и мысли бешеным табуном скачут по замкнутому кругу моего сознания.

Все участники тренинга собрались и ждут начала, я смотрю на них и думаю. Мой внутренний голос говорит мне: «Если не ответишь на вопрос, ты погиб (они тебя просто растерзают)».

Эврика! Именно в этот момент меня осенило.

Далее следует небольшой поток сознания, который помог мне сформулировать ответ. Я ведь испытываю именно этот страх, говорю я себе. Чего именно я боюсь?

Негативных оценок и потери репутации! Ведь если я буду не в состоянии ответить на заданный вопрос, мой статус резко упадет и реноме будет испорчено.

Мы знаем: с древних времен репутация человека говорила о его безопасности по отношению к окружающим. Человека, провинившегося и потерявшего доверие общины, изгоняли из племени/города/государства или за его пределы или в изолированное пространство: тюрьму или гетто. В одиночку за городскими стенами изгою было намного сложнее выживать в физическом смысле: дикие звери, переохлаждение, болезни и т. д. Также человек, потерявший возможность общения с другими, в итоге сам теряет личность, что ускоряет процесс физической смерти.

Получается, падение статуса (виртуальную смерть) наше подсознание воспринимает как предзнаменование смерти физической, то есть как прямую угрозу жизни.

«Ну и что? – спросите вы. – Логика подсказывает, что вряд ли кто-то будет лишать жизни другого человека из-за неспособности ответить на вопрос. Зачем тогда бояться?» Логика-то, конечно, подсказывает, но подсознание разумом не обманешь.

А в современном мире (читай – всегда, в любом мире) репутация – это сам человек. В Китае есть такое выражение «потерять лицо», и этого китайцы боятся сильнее всего.

Все эти мысли пронеслись у меня в голове меньше, чем за секунду. Я начал ответ на вопрос следующими словами:

«Рискну предположить, что СТРАХ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ – ЭТО И ЕСТЬ СТРАХ СМЕРТИ!»

У моих слушателей в эту же секунду брови взлетели вверх и расширились глаза! Недоумение охватило зал, ведь если страх публичных выступлений сильнее страха смерти и он же этим чувством является, то получается просто полный бред. Страх смерти сильнее страха смерти?

А вот и не бред! Все именно так и есть.

В чем же тогда разница, спросите вы, и почему один сильнее другого?

Отвечу просто: эти страхи «живут» в разных местах, и степень их контроля с нашей стороны отличается.

Дано:

№ 1 – боязнь публичных выступлений находится в ПОДСОЗНАНИИ и включается автоматически.

№ 2 – страх слова или образа «смерть» живет в СОЗНАНИИ.

№ 1> № 2

Итак, страх смерти № 2 находится в человеческом Сознании, в буквальном смысле это «картинки»: могила, гроб, похороны, плачущие родственники, обездоленные дети, непосаженное дерево, недостроенный дом и т. д.

Почему же именно этот страх слабее?

Дело в том, что у нашего сознания столько разных дел, что ему просто некогда!

Примерный «список покупок» нашего сознания на день можно свести к трем задачам. Попить, поесть, найти пару. Чтобы это все происходило в комфортных условиях, нужно провести тысячи умственных операций в день, решать вопросы и работать, не жалея нейронной сети.

Вот с каким количеством информации (мыслей) может столкнуться сознание в первые минуты после пробуждения.

Чертов будильник/ еще буквально пять минут/ я всегда так себе говорю и в результате опаздываю/ все, просыпаюсь/ что там в телефоне/ вообще лучше сразу с утра смотреть в окно, а не в телефон/ все равно до метро пойду пешком – там посмотрю на улицу/ новости/ какой ужас/ а это интересно/ что там английская королева?/ а если бы я была королевой, как это было бы/ у нее такие старомодные наряды/ так, я же опаздываю/ надо выбрать, что надеть/ черт, надо было постирать эту сорочку….

Подумайте, сколько мыслей, идей, сравнений обрабатывает наш компьютер?

В течение дня сознание совершает около 60 000 транзакций. Когда тут думать о смерти и тем более бояться ее? Тогда только, когда нам об этом напоминают: новости о чьей-то кончине, смерть кого-то в книге и фильме (на самом деле мы с вами сами умираем вместе с героем, поэтому и плачем), разговоры о смерти, реклама похоронного бюро и т. д.

Итого, занятый человек думает и испытывает страх смерти очень редко. Вообще о такой смерти заботится только наш вид HOMO SAPIENS.

Если вы спросите у оленя или божьей коровки, что такое «смерть», они не ответят вам не только потому, что не умеют говорить, но и потому, что в их сознании нет такого понятия. А человек тут же расскажет вам про могилу, плачущих родственников, обездоленных детей, незавершенные планы в жизни и проч. К смерти как таковой с точки зрения вселенной все это не имеет никакого отношения. Это такое же событие как впитывание воды в песок после дождя. Все остальное находится в сознании ЧЕЛОВЕКА. А наше сознание не знает разницы между реальным и вымышленным, придуманным им самим же.

Наше сознание само придумывает реальность и может порой верить в вымышленное и реагировать на него как на существующее: «эта гора обладает магической силой», «если я тебе дам эту зеленую бумажку или кусочек пластика, ты за это мне дай яблоко», «если зажечь свечу и поставить ее перед определенной картинкой, произойдет чудо»…

Животные просто не знают, что такое деньги, религия, государство, смерть или жизнь, именно поэтому, кстати, животные и могут просто наслаждаться этой самой жизнью. ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СОЗНАНИЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СПОКОЙНО СО СТРАХОМ СМЕРТИ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ ВРЕМЕНИ, ПОТОМУ ЧТО ОНА (СМЕРТЬ) СУЩЕСТВУЕТ В САМОМ СОЗНАНИИ. Думать о смерти постоянно невозможно и неэффективно, у сознания есть много другой работы: обработка всей входящей информации, поиск еды, теплого места, пары… Все это и многое другое наше сознание совершает под невидимым руководством подсознания, чтобы жизнь продолжалась.

И, самое главное, мы можем легко отмахнуться от неприятных мыслей, переключив наше сознание на что-то другое…

При этом опасность мы чувствуем постоянно. При любом первом контакте с незнакомым человеком: при входе в общественный транспорт, при перевозке крупной суммы денег в портфеле, даже при необходимости задать вопрос человеку на улице. Теперь вспомните состояние, когда вам кто-то на улице понравился и у вас возникло непреодолимое желание подойти и познакомиться – вот яркий пример паники, которую включает страх публичных выступлений С1. И это только перед одним человеком, а если их 10, 100, 1000, 10 000…

Страх публичных выступлений С1 – это триггер инстинкта самосохранения, тот же самый страх смерти, только подсознательный, нам его сложнее контролировать, поэтому он сильнее влияет на наше поведение.

Нужно ли побеждать страх?

Итак, подсознательный страх смерти (страх публичных выступлений) не контролируем и намного сильнее страха осознанной смерти (гроб, плачущие родственники, успел ли я оставить след в жизни…).

Так как же победить самый сильный страх? Да никак! Избавиться от него невозможно, да и не нужно, это естественная часть жизни.

Вспомните, сколько раз этот страх спасал вашу жизнь на дороге, в опасной ситуации и т. д.

Именно он помог мне ответить на вопрос участников тренинга и сохранить мое «лицо», репутацию, а может, и жизнь…

Страх – наш союзник, хотя на первый взгляд кажется, что враг. Главная цель этой книги – помочь вам немного обмануть или отвлечь его и получить более комфортное и контролируемое публичное выступление, что позволит вам начать получать удовольствие от процесса и научиться использовать силу энергии этого страха.

Неестественность публичных выступлений

Человеку это не свойственно. Изначально это не являлось конкурентным преимуществом. Первобытное общество – это нецивилизованная иерархия, построенная на унижении: «Кто сильнее, тот и главный». У животных до сих пор так.

Несмотря на то, что сейчас у нас, у людей все по-другому, мы живем в обществе и от нашей способности общаться с другими людьми и влиять на них зависит наше выживание, более древние инстинкты сильно на эти способности влияют. Я думаю, природа не планировала, что человечество изобретет медицину, социальные институты и начнет так активно и долго жить. Погодные условия, болезни, катаклизмы регулировали численность населения планеты до вмешательства человека. В 30-х годах XX века на земле проживало 2 миллиарда человек, а сейчас, в 2018-м, 7,5 миллиардов, почти в четыре раза больше. И это за неполные 100 лет. В среднем на квадратный километр земной суши приходится более 222 жителей, и если бы они так и расселились, то было бы еще терпимо, но люди склонны собираться и жить кучками: деревнями, городами, мегаполисами. И жить в этих местах становится все менее комфортно. Только люди предпочитают этого не замечать.

Чтобы объяснить появление страха, нам необходимо вернуться снова в первобытное общество. У человека, как и у любого животного, есть своя территория, на которой живет его семья. Допустим, это пещера и 2–3 футбольных поля вокруг, до границы земли другой семьи. Эта земля, где растут коренья и злаки, река, в которой водится рыба, лес, в котором растут плоды, ягоды и грибы, так же как и одежда человека, есть естественное продолжение его физического тела и образа «Я». Моя земля – это то же самое как и моя рука! Эту территорию можно обойти пешком за один день, пометить и проверить на наличие чужаков. Другая особь на твоей территории означает посягательство на тебя, на твою, собственно, жизнь. А если таких особей две или три, а если пять?

Какое отношение описанная ситуация имеет к сегодняшнему дню XXI века, когда жизнь большого количества людей регулируется множеством законов и выглядит совсем по-другому? Самое прямое!

Дело в том, что в восприятии личной территории в нашем подсознании ничего не поменялось, а вот территория сократилась многократно. Пещера превратилась в однушку в многоквартирном доме, лес – в холодильник, а река – в смеситель на кухне.

До массовой миграции людей в города в деревнях и в сельской местности люди жили на определенном расстоянии друг от друга. Ареалы их обитания выглядели примерно так:

Там, где видны пересечения, при встрече двух особей мог возникнуть конфликт, побеждал в котором сильнейший. По объективным причинам.

После этого люди написали законы, переехали в города, построили дороги, дома, государство, канализацию, автомобиль, тюрьмы, создали суд, полицию, парламенты и т. д. Теперь очередь в кассу супермаркета выглядит примерно так:

Совершенно неудивительно, что в час пик происходит большое количество конфликтов в супермаркетах. Тут люди пересекают границы чужих личных территорий в борьбе за ограниченные ресурсы.

При этом хочу обратить ваше внимание, что стремление отгородиться, отодвинуть других людей подальше от себя осталось. В пустом общественном транспорте вы вряд ли подсядете на сиденье к единственному пассажиру, в переполненном поезде вы будете стараться найти пустое двойное сиденье, поставите сумку на второе и потом всячески будете избегать контакта с теми, кто идет по проходу и ищет место.

Мы видим желание людей иметь собственную территорию и ограничить количество встреч с чужаками везде. На этом зарабатываются огромные деньги. Отсюда желание ездить на личном автомобиле, жить в отеле вместо хостела, лететь бизнес-классом.

Из-за этого стремления люди постоянно ходят в наушниках или в темных очках, капюшонах в метро, читают книги, журналы или «сидят» в телефонах в публичных местах и т. д.

Возникает интересное противоречие.

Наш инстинкт самосохранения оберегает нас от других людей, пытается сократить количество контактов с незнакомыми особями. Логика проста: чем физически дальше ты от других, тем меньше контактов и уровень опасности для жизни ниже.

Наш опыт при этом показывает, что коммуникабельные люди успешнее. Большое количество контактов и, следовательно, связей помогает им добиваться признания, денег и более высокого положения в обществе.

Кстати, вы когда-нибудь задумывались над целью всего этого? Зачем такому большому количеству людей нужен успех, деньги, высокий статус? Минуту подумайте над ответом, напишите его и только потом переворачивайте страницу.

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Вот сейчас, в момент написания книги, ответ на этот вопрос стал для меня самого откровением. Успешные люди получают рычаги влияния на других людей и могут с минимальными затратами усилий организовать себе ограду от других в виде VIP-комнат, бизнес-класса, забора вокруг частной территории, личных вертолетов и яхт…

Успех, признание другими твоего авторитета означают, что на твою территорию будут посягать очень маловероятно.

Получается, что для того, чтобы обезопасить себя, по-настоящему отгородиться от других людей и успокоить инстинкт самосохранения, нужно добиться успеха в обществе, а для этого необходимо сначала научиться обманывать инстинкт самосохранения и общаться с незнакомыми людьми, а еще лучше – влиять на них.

Итак, выступать публично – противоестественно человеческой природе. Подсознание включает множество защитных механизмов, реагируя на зрителей, как на реальную угрозу жизни. Страх появляется естественно и неизбежно. Ничего с этим делать не нужно, пусть появляется. Мы скоро узнаем, как его победить, а точнее – перехитрить.

Итак, пять способов!

Давайте представим, что наш большой страх публичных выступлений состоит из нескольких маленьких. Если мы разберемся с ними, мы сможем получать удовольствие и лучше добиваться своих целей во время публичных выступлений.

1. Расследование

Снимает страх неизвестности – важную часть страха публичных выступлений.

Темная комната, помните? А как в детстве просили оставить свет, чтобы засыпать спокойно, помните? Еще ведь и наше подсознание подливает масла в огонь, рисуя в воображении самые страшные гипотетические картины монстров под кроватью. То же самое происходит и с будущим выступлением. Мы проигрываем его в голове с реализацией самых страшных сценариев развития событий. И это прекрасно!

С самого детства неизвестность нас сильно пугает. На начинающих ораторов этот страх имеет парализующее воздействие. Получится ли у меня? А вдруг я забуду текст выступления? А что, если мне зададут вопрос, на который я не буду знать ответа? А что, если им не понравится?

Неизвестность вызывает настороженность, ведь все новое с самого детства нас пугает довольно сильно. Так мы перестраховываемся от потенциальной угрозы жизни, ведь новое – значит, возможно, опасное.

Ваше сознание вас заранее пугает? Это и правда отлично!

Важно понять, что в этот момент наш мозг на самом деле пытается нам помочь. Это попытка неизвестное превратить в понятное, пережить и осмыслить загадку желательно в самых негативных воображаемых проявлениях. Ведь если твой страх подготовил тебя к прыжку с пятиметровой высоты, то уж с крыши двухметрового сарая ты обязательно спрыгнешь. Вот и мы воспользуемся этой стратегией.

Теперь перевожу на русский. Для того чтобы победить страх неизвестности перед публичным выступлением любой сложности необходимо подготовить себя и исключить максимальное количество НЕИЗВЕСТНЫХ. Для этого мы с вами превращаемся в настоящих детективов и проводим тщательное РАССЛЕДОВАНИЕ.

В театре мы называем это выяснением «предлагаемых обстоятельств» (термин Станиславского). Создание актером художественного образа/роли невозможно без выяснения всех обстоятельств жизни героев. Например, мало кто из зрителей знают фамилию Ромео. Он Капулетти или Монтекки? Или сколько на самом деле лет Джульетте? Какое количество слуг охраняют ее покой? Каков распорядок ее дня? Актер обязан знать эти и другие вещи, влияющие на жизнь персонажа. Это позволяет ему хорошо подготовиться к исполнению своей роли, а также знать, как к нему относятся и что о нем думают другие персонажи.

Во время публичных выступлений мы сами являемся главными героями пьесы, а наши зрители – нашими партнерами по спектаклю. В этом свете тщательное расследование обстоятельств предстоящей коммуникации просто необходимо.

Публичное выступление – это действие, рассчитанное на предсказуемое и выгодное нам противодействие со стороны аудитории. Более того, именно это просчитанное нами ответное действие и есть цель нашего выступления.

Несерьезное отношение к выяснению или незнание предлагаемых обстоятельств может с первого предложения настроить аудиторию против вас. Представьте себе ситуацию: вы пришли на концерт любимого артиста. Целый год новое шоу было в туре, и вот наконец ваш кумир доехал в ваш родной город, допустим, Санкт-Петербург. Полторы тысячи зрителей, дорогие билеты, много знакомых, с которыми вы в буфете делитесь радостными предвкушениями. Начинается шоу, выходит артист, и первое, что он говорит: «Привет, Ереван!» Конечно, вы досидите до конца, вы же заплатили, и даже получите удовольствие, но неприятный осадок останется надолго.

Или по-другому, артист выходит и правильно называет город, поздравляет жителей с праздником, например, Днем города, который прошел буквально вчера или наступит завтра. А еще и рассказывает личную историю, связанную с этим населенным пунктом. Можно уже и не петь – зрители счастливы!!!

Много ли нужно для этого усилий? Нет: попросить организаторов принести в гримерку перед концертом несколько местных газет, вспомнить, что тебя или твою семью связывает с этим местом, и попросить своего директора/администратора/помощника напомнить название города прямо перед выходом или написать его крупно на бумаге и положить на сцену. Большие артисты очень серьезно относятся к таким вещам.

Так же как и серьезные бизнесмены.

Представьте себе: на переговорах с инвестором вы решили разрядить обстановку и рассказали шутку, например, про покойника. После этого потенциальный партнер вежливо, но быстро закончил встречу. И только после этого вы узнали, что у него/нее несколько дней назад скончался близкий человек. Можно избежать такой ситуации? Да, если проводить расследование.

Вы можете спросить себя: «Как же мне узнать такие личные подробности жизни человека или корпоративные правила и другую информацию, которая может повлиять?» Я отвечу на этот вопрос так: каждый из вас прекрасно знает, что, когда очень надо, вы способны узнать все, что угодно. Вы уже множество раз в жизни в этом убеждались. Мой пример: во время кризиса 1998 года моя бабушка покупала единственно доступные в тот момент нашей семье конфеты «Коровка» сразу на месяц. Два килограмма были расфасованы по нескольким пакетам и запрятаны от меня в нескольких тайниках по всей квартире. А я очень хотел сладкого и поэтому всегда их находил. Получится и у вас, когда вы осознаете, что информация – это сила. Сила, способная победить страх неизвестности. Чем больше у вас информации, тем вы сильнее.

Список вопросов, на которые вам необходимо найти ответ, я привожу чуть ниже в таблице, сопроводив каждый пункт комментарием, который объясняет, ЗАЧЕМ эта информация необходима. Помните, о том, что этот список не полный, ведь оценить все возможные варианты предлагаемых обстоятельств вашего выступления не представляется возможным: в каждом конкретном случае вы будете сами добавлять свои пункты. Не беспокойтесь, невозможно выполнить эту работу НЕПРАВИЛЬНО. Проделав её однажды, получив ответы хотя бы на те вопросы, которые я здесь перечисляю, вы поймёте алгоритм и легко сориентируетесь в любой ситуации.