Текст книги "99 законов богатства и успеха"

Закон № 24. Техника переговоров

Благодаря этому закону вы сможете сделать так, что окружающие вас люди всегда будут соглашаться с вашей точкой зрения. Вы сможете обрести статус достойного собеседника, откроете секрет техники переговоров и измените свою реальную жизнь в лучшую сторону.

Если вы начали читать этот закон, значит, вы хотите научиться выигрывать любые переговоры, дискуссии, споры, вы хотите, чтобы с вашей точкой зрения соглашался абсолютно любой человек.

Чтобы при любом общении люди всегда к вам прислушивались, считались с вашим мнением, брали с вас пример, как с самого умного и справедливого человека, воспользуйтесь следующим правилом.

Каждый раз, общаясь с собеседником, который придерживается совсем другой точки зрения, соглашайтесь.

Конечно же, я предполагаю, что сейчас вы, скорее всего, возмутитесь. Как можно согласиться с оппонентом, если его мнение, его позиция противоречат всем вашим правилам и принципам! Разве можно согласиться с каким-то бредом?

Хотите верьте, хотите нет, но самое лучшее средство для выигрыша любого спора – это именно согласиться с мнением своего собеседника. Но стоит отметить что соглашаться нужно тоже уметь правильно. Чтобы сделать это как можно грамотнее, стоит запомнить следующие фразы:

– Да, я могу вас понять.

– Я полностью готов разделить ваше мнение.

– Да, я могу посмотреть на проблему с вашей точки зрения и понять, почему вы так считаете.

Данное утверждение совершенно не означает, что вы полностью согласны с точкой зрения своего собеседника. Но после такой произнесенной фразы у противоположной стороны аргументы как-то сами собой отпадут. ваш оппонент начнет понимать, что вы не просто так отстаиваете свою позицию, а готовы к конструктивному разговору.

Представьте себя в такой ситуации, когда вы всегда имеете свою определенную точку зрения. Например, вы настаивает на том, чтоб ваш сын выучил уроки, а ваша вторая половинка с легкостью соглашается, чтобы мальчуган бежал играть на улицу с друзьями.

Чтобы не разжигать семейный конфликт и не выяснять, кто же из родителей прав, вы должны сказать следующее: «Ты пойдешь на улицу, но только после того, как выполнишь вот это домашнее задание. Это же не трудно». Таким образом вы поддержите точку зрения второго родителя, чье требование будет безоговорочно выполнено.

Такая же ситуация может возникнуть и при ведении переговоров с бизнес-партнерами, когда каждая из сторон потихоньку начнет тянуть на себя одеяло. И в этом случае нужно уметь грамотно выстроить диалог с собеседником, вы должны дать ему понять, что разделяете его точку зрения, но при этом постараться объяснить и свою.

Только после этого у вас начнется конструктивный диалог, благодаря которому вы найдете настоящее решение возникшей проблемы, а исход переговоров завершится в вашу пользу.

Применить данную простую технологию вы можете совершенно в любой ситуации, используя следующую фразу:

– Я согласен с вами, я вас понимаю и уважаю ваше решение и ваш выбор.

Эти слова должны звучать искренне и по-настоящему. А для этого научитесь видеть, слышать и понимать, почему люди принимают подобные решения, почему они не соглашаются с вами и какие причины у них на это есть. Ведь со стороны оппонентов правда кажется не менее сильной, чем она кажется вам с вашей стороны.

Поэтому учитесь не только слушать, но и слышать. И тогда добиться желаемых результатов вы сможете в любых переговорах и дискуссиях.

Закон № 25. Билет в счастливую и успешную жизнь

Данный закон откроет перед вами двери в светлое будущее. Внедрите в себя 11 правил от Александра Белановского, которыми пользуются более богатые, более успешные и более счастливые люди, и тогда ваша жизнь станет ярче и насыщеннее.

1. Не идите на поводу у страха

Большинство страхов – это субъективные вещи, которые люди сами себе придумали. Чтобы побороть свой страх, используйте приведенную ниже методику. Учитесь подключаться к эмоции и учитесь отключаться от нее.

Итак, задержите дыхание, сделайте несколько вдохов и спросите себя: «А действительно ли я боюсь? В чем причина моего страха?»

Скорее всего, ваш ответ будет следующим: «По большому счету страха нет. Я сам его придумал».

2. Никогда не оправдывайтесь

Выбросьте из своего лексикона фразу «Я не сделал это, потому что…».

На самом деле есть две реальные вещи, которые могут стать причиной невыполнения чего-либо важного.

Просто не сделали

Не важно, по какой причине. Было лень, проспали, не хотелось. Это ваше личное дело. Поэтому перестаньте перед кем-то оправдываться. Зачем кому-то что-либо объяснять? Это ваше дело и ваши проблемы.

Обстоятельства непреодолимой силы

Предположим, что по какой-то причине вы не смогли физически что-либо сделать. В этом нет ничего зазорного. Ну, не смогли так не смогли. Вы же не можете за 15 минут оказаться в Лос-Анджелесе, если вы там не живете, ведь так? Поэтому никогда не оправдывайтесь. В этом нет необходимости.

Если вы что-то не сделали, то никому ничего не объясняйте. Если это дело важное и необходимое, то возьмите и сделайте. Только сделайте качественно, на высшем уровне. Тогда уже никто не скажет, что вы безответственный и на вас нельзя положиться.

3. Не старайтесь жить в зоне постоянного комфорта

Не ждите, пока жизнь вытолкнет вас из состояния комфорта. Сделайте это сами.

Например, вас достали коллеги по работе или начальник и вы ходите на службу только для того, чтобы отсидеть свое время, а идти на другую работу или пытаться что-то подыскать вам просто лень.

Пойдите к начальнику и скажите ему все, что вы о нем думаете. Тогда у вас просто не будет другого выхода, как сменить работу. Сожгите мосты. Выбейте себя из зоны комфорта. Сделайте так, чтобы вам стало некомфортно.

В первый раз будет очень тяжело, во второй – трудно, в третий раз вы подумаете, что в этом нет ничего сложного, а в четвертый скажете: «Это прикольно, потому что каждый раз, как я выбиваю себя из зоны комфорта, я поднимаюсь на новый уровень и становлюсь более успешным, более красивым, более знаменитым».

Не находитесь постоянно в зоне комфорта, вышибайте себя из нее.

4. Не откладывайте на завтра то, что можете сделать сегодня

Наверняка, не раз размышляя над тем, что нужно сделать, вы думали так: «Ой, дел на сегодня множество. Поэтому это, это и это я оставлю на завтра».

Так делать нельзя! Это неправильно! Не позволяйте себе так думать. Делайте все сегодня. Постепенно выполняя работу, к середине дня вы заметите, что 2/3 работы уже сделано. Это подстегнет вас быстрее доделать оставшуюся часть работы, и тогда у вас останется больше свободного времени.

5. Не превращайте в катастрофу критику в свой адрес

Не реагируйте нервно, когда вас критикуют. У каждого человека свое мнение, и оно имеет право на существование.

6. Не жалуйтесь на отсутствие возможностей

Исключите из обихода фразу «А если бы у меня…». Возможности есть у всех, просто вы не видите их или не хотите видеть.

Заставьте себя думать так: «Ага, вот эта возможность, нужно схватить ее за хвост». А затем берите и начинайте воплощать свои мысли в реальность.

7. Не сравнивайте себя с другими

Каждый человек индивидуален, у каждого есть свои возможности, каждый человек – внутри гений. Не считайте, что вы должны быть на кого-нибудь похожими. Это последняя мысль, которая должна возникать у вас в голове.

Вы должны вести себя так, как считаете правильным. Даже если вам хочется постоянно ругаться матом – ругайтесь. Это ваше дело и ваше право. Главное, старайтесь вести себя так, как хочет видеть вас целевая аудитория, которая платит вам деньги.

8. Цените налаженные вами отношения

Налаживайте те отношения, которые вам выгодны. Выгода может быть не только со стороны денег, но и со стороны других бонусов.

Если отношения не выгодные, то избавляйтесь от них. Но имеющиеся отношения цените, поддерживайте и культивируйте.

9. Не прячьтесь от правды

В первую очередь никогда не лгите себе. Даже если вы где-то «облажались», то признайте свою ошибку и займитесь ее исправлением.

10. Не останавливайтесь перед неудачами

Вспомните закон вероятности.

11. Не ждите одобрения со стороны других людей

Если вы решили что-то сделать, если вы знаете, что у вас получится, если вы уверены в своих силах и вам позволяют это сделать ваши ресурсы, время, знания и опыт, то не ждите никаких одобрений со стороны непонятно кого. Велика вероятность, что этот кто-то все равно скажет Вам: «Не делай это».

С истинной страстью делайте то, что вы задумали. И тогда вы получите все, что хотите.

Закон № 26. Сила комплимента

Этот закон для тех, кто хочет научиться оставлять о себе хорошее, приятное впечатление при встречах с людьми. Несмотря на ваш возраст, люди должны вспоминать вас молодыми, красивыми и счастливыми.

Умеете ли вы вызывать у людей такие эмоции, чтобы у них возникало желание с вами сотрудничать, дружить и становиться партнерами? Не проходите мимо! Оставьте свой след в истории человечества!

Безусловно, в вашей жизни были такие ситуации, когда, совершенно не зная человека, уже через минуту общения с ним вы поражались и приятно удивлялись тому, с каким изумительным собеседником вам удалось познакомиться. Испытав незабываемое ощущение – соприкосновение с родственной душой, вы восхищались, насколько совершенно посторонний человек стал вам близок.

За счет чего возникают такие эмоции?

Если внимательно присмотреться, то можно увидеть, что в большинстве случаев один и тот же человек нравится не только Вам, а и всем остальным. Возможно, что от этого вас распирает гордость, что вы не ошиблись и обратили внимание на замечательного человека.

Чтобы на вас тоже реагировали всегда только положительно, нужно уметь делать комплименты. И тогда после общения с вами люди начнут вами восторгаться:

– Ну надо же, какой человечище! Какая удивительная натура! Как же приятно находиться с ним рядом! Как хочется чаще общаться с этим человеком, хочется дружить с ним и даже завести совместный бизнес!

Самое главное в этом деле не льстить, не обманывать, не подлизываться, а изучать искусство комплимента. Умение сказать о человеке правду так, чтобы он принял ее за комплимент, – это поистине высокое мастерство.

Абсолютно в каждом человеке есть определенные черты, которые привлекают лично вас. И эти черты кажутся вам какими-то необычными, какими-то интересными и неожиданными. Это может быть все, что угодно: цвет глаз, структура кожи, манящий голос, задорный смех, роскошная прическа, грамотно подобранные украшения или аксессуары, правильно выбранная одежда и т.д.

В любом человеке всегда есть что-то приятное, что выделяет его из толпы, что делает его привлекательным. Искусно сделать комплимент – это значит подчеркнуть достоинства человека, сказав ему об этом от всей души. Например:

– У вас такие ароматные духи, я прям не могу нанюхаться, не могу оторваться.

– Какие шикарные у вас волосы! Сижу, любуюсь ими и не могу не сказать вам об этом.

– Мне так нравятся ваши глаза! Они такого необычного цвета, словно изумруды. Это у вас от мамы или от папы?

На самом деле вариантов комплиментов множество. Правда, многие ошибочно полагают, что комплимент – это некая лесть или обман. Нет!

Правильно сказанный комплимент – это когда вы находите в человеке то, что вам действительно нравится по-настоящему, и искренне говорите ему об этом.

Только в этом случае реакция другого человека, на кого направлен ваш комплимент, будет положительной. Если ваш собеседник будет видеть, что информация, произнесенная вами, действительно правдива, без всякой лести, то ему захочется ответить вам на комплимент как минимум благодарностью или какой-либо другой положительной эмоцией.

Не забывайте, что в подсознании положительная эмоция всегда ассоциируется с тем источником, откуда эта положительная эмоция пришла. Ну а если речь идет о людях, то подсознание тут же начинает рисовать образ человека, который и сказал этот комплимент.

По этому факту даже проводились эксперименты. В комнату входили по очереди люди, некоторые из них говорили комплименты другим, а некоторые ничего не говорили. Люди, сделавшие приятные, а главное, правдивые и искренние комплименты, воспринимались намного лучше, умнее и приятнее остальных.

Начните делать комплименты прямо сейчас! Не бойтесь, что у вас ничего не выйдет. У вас все получится! Главное, начать. Пусть именно сегодня ваши коллеги, ваши домочадцы, ваши друзья получат свежую порцию комплиментов от вас. Порадуйте себя и окружающих! Станьте в их глазах выше, умнее, красивее и моложе!

Закон № 27. Дружба бизнесу не товарищ

Этот закон для тех, кто имеет в подчинении друзей и не в состоянии давать им жесткие указания.

Если вы не можете уволить близкого вам человека за то, что он ничего не делает, то скорее ищите в этом законе выход из сложившейся ситуации, и тогда вы узнаете, стоит ли хранить дружбу в ущерб бизнесу или нет.

Любой руководитель крупной компании наверняка сталкивался с ситуацией, когда люди, помогающие ему с самого начала вести бизнес, через определенное время просто садились ему на шею. И если вы возглавляете какую-либо компанию, то должны понимать, что в бизнесе друзей не бывает.

Бизнес – это деньги и финансовые отношения, измеряющиеся пользой, которую вкладывают сотрудники в бизнес, и деньгами, которые за такое вложение платите сотрудникам Вы.

Возможно, вы подумаете:

– Как же так, ведь благодаря именно этому человеку десять лет назад я смог…

Или:

– Только благодаря этому человеку сегодня я имею то, что имею.

Конечно же, хорошо, когда в вашей жизни есть такие люди. Но обязательно наступит время, когда они пусть и не открыто, но постоянно будут вам намекать:

– А ведь сколько мы с тобой выпили, сколько пережили…

Если у вас сложилась такая ситуация, то это не значит, что нужно перестать общаться с этими людьми. Достаточно честно и открыто поговорить с теми из них, кто считает себя незаменимым, но на самом деле таковым не является.

Возможно, вам нужно его как-то переквалифицировать. Возможно, нужно дать ему определенный толчок для развития. А возможно, такого человека стоит выделить в отдельное бизнес-направление, в котором он уже сам будет хозяином и сможет самостоятельно принимать решения и самостоятельно распоряжаться своими доходами. Помогите такому человеку принять решение.

Вы должны понимать, что если человек, работая у вас довольно долго, достиг определенного уровня развития, то с вашей стороны ему должна быть предоставлена какая-либо перспектива. В противном случае вы сами провоцируете отношения, при которых люди садятся вам на шею, требуя повышения заработной платы.

Поэтому предоставьте человеку перспективу, пусть он сам отвечает за свою жизнь. Сделайте для него то, что он в свое время сделал для вас. Он вам поверил, он вложил в вас свои силы и терпел с вами все невзгоды. Поэтому снимите для него отдельное помещение, соберите вместе с ним команду и придумайте для него какое-нибудь бизнес-направление. Пусть он начнет работать самостоятельно, но при этом будет отчислять вам какой-то процент за ваше спонсорство.

Конечно же, вам не нужно сразу снимать огромный офис в центре Москвы, набирать огромный штат в 1000 человек, делать невероятный ремонт и покупать золотые кресла. Не делайте глупостей. Пусть все сначала будет простенько. Но этот человек должен почувствовать, что с этого момента он сам отвечает за свою жизнь.

Если же этот человек не бизнесмен, не хочет никуда расти, а просто сидит у вас на шее и ему нравится, что каждый год вы повышаете ему зарплату, то запомните важную фразу: «В бизнесе прошлых заслуг не бывает».

И если внутри своего бизнеса вы кому-то позволяете так себя вести, то это только ваша проблема. Но если вдруг вы когда-нибудь ошибетесь в своей нише, дадите промашку среди своих конкурентов, то никто не вспомнит ваших вчерашних заслуг – такова правда бизнеса.

Как показывает практика, многие бизнесы, когда-то казавшиеся незыблемыми, вдруг переставали существовать. Взять, например, пресловутую Nokia. Еще пять лет назад без этой марки никто не мог и представить рынок мобильных устройств.

Но где сегодня Nokia? Нигде. Потому что люди, работавшие в этой компании, в один прекрасный момент сели и свесили ножки. Они позволили варягу войти в компанию и развалить ее, потому что им были важны те деньги, которые им предложили сразу. В итоге компания была продана за копейки Microsoft. И теперь никакой Nokia не существует.

Что для вас важнее? Содержать кого-то, кто сидит на вашей шее, или не дать своему бизнесу оставаться в стагнации и покрываться мхом? Если вы решите выбрать первый вариант и при возникшей вновь проблеме скажете своим людям:

– Давайте, как десять лет назад, мы снова поднимем с вами флаги,

– то в ответ, скорее всего, вы услышите:

– Извини, но сегодня мы уже старые, больные, а флаги тяжелые, и бегать мы уже не можем. Поэтому ты уж сам все подними, а мы будет продолжать сидеть на твоей шее.

Вас устраивает такой вариант развития событий? Наверняка нет. Поэтому ни в коем случае не миритесь с такой ситуацией, живите своей жизнью и стройте свой бизнес.

Закон № 28. Продай себя дорого

Благодаря этому закону вы сможете иметь высокий доход, станете любимыми и будете радоваться жизни. Оберните себя в красивую упаковку, которая привлечет к вам внимание работодателей или партнеров по бизнесу и вызовет желание у окружающих людей – покупать вас дорого.

Все люди живут в социуме и постоянно контактируют со своим окружением. Многие просто-напросто не задумываются над тем, как на самом деле воспринимают их окружающие люди, и придерживаются жизненной позиции: «Считайтесь со мной, воспринимайте и любите меня таким, какой я есть». Но это глубоко ошибочное заблуждение.

Нравится вам это или не нравится, хотите вы или не хотите, но окружающие люди в какой-то мере покупают вас каждый день. Они дарят вам свою любовь, дают вам деньги в качестве оплаты за ваши труды, дают вам возможность выступать перед большими аудиториями и получать уважение, похвалу и славу. Они приглашают вас в качестве эксперта и предоставляют вам возможность повышать свой экспертный уровень.

Все это происходит только в том случае, если вы продали себя дорого, если вы заставили обратить на себя внимание и тем самым угодили обществу.

Вы должны понимать, что человек – это определенный товар, который имеет внутреннюю и внешнюю составляющую. Внешняя составляющая – это ваша обертка, это то, из чего вы состоите с точки зрения других людей.

Представьте, что вы познакомились на улице с человеком, который не знает о вас ровным счетом ничего. Свое собственное мнение о вас он составляет на основании:

• Вашего внешнего вида;

• Вашей речи;

• Вашей манеры общаться.

Окружающие люди всегда обращают внимание на то, как вы одеваетесь, какой стиль одежды вы предпочитаете. Поэтому одевайтесь так, чтобы им было интересно смотреть на вас и у них возникало бы желание – покупать вас дорого.

Не забывайте и о своей жестикуляции, позах, мимике, которые влияют на ваше поведение в целом. Это очень важный момент. Контролируйте все то, что вы пытаетесь донести людям, контролируйте, какую информацию и смысловую нагрузку вы несете помимо основного текста.

Вы можете говорить слишком медленно или слишком быстро, по-хамски или проникновенно. Выбранный вами стиль речи будет зависеть от того, какую роль вы играете в конкретной ситуации. Многие считают, что если из уст изливается правильная информация, то и люди воспринимают все правильно. Но это большая ошибка.

По статистике, люди воспринимают на слух не более 5-7% информации. Поэтому все, что вы говорите, окружающими людьми воспринимается лишь на 1/20 часть. Вся остальная информация просто исчезает, пропадает и не запоминается.

Но исчезнувшую информацию вы можете компенсировать визуальным рядом, то есть своим внешним видом. Вы можете компенсировать ее своим поведением, мимикой, жестами, то есть правильной подачей себя. Вы можете ее компенсировать интонациями, паузами, речевыми акцентами, стилем своей речи, тем самым заставляя человека запоминать больше.

Когда вы внедрите максимальное количество факторов и задействуете их в общении с другими людьми, то эти факторы будут воздействовать на людей помимо основной вашей информации и у вас получится тот образ, благодаря которому вас и запомнят.

Бывает так, что человек очень умный, но из-за того, что он сидит и бубнит себе под нос, все окружающие называют его занудой. Человек может быть глупым, но за счет интересного внешнего вида, яркой манеры общения, умения красочно преподносить самые простые вещи окружающие его запоминают, хотят за ним идти, верить и подражать. Это парадоксально, но факт.

Не забывайте, что для того, чтобы люди хотели с вами общаться, хотели с вами работать, сотрудничать, вы должны выглядеть соответствующим образом и должны производить правильное комплексное впечатление на окружающих вас людей. Вот тогда вас всегда будут покупать дорого.