Текст книги "Российский руководитель – гений. Часть 3"

Рекомендация № 7. Научитесь сами ставить себе оценки за использование энергии бессознательного

У меня есть четкое правило. Я отказываюсь принимать решение, которое может принять кто-то другой. Первое правило руководителя – сохранить себя для серьезных решений. Не позволяй своему разуму иметь дело с тривиальными вещами. Не позволяй себе опуститься.

Ричард Никсон

Мы проживаем годы и десятилетия, не задумываясь о своем здоровье, своей психике, о своей энерговооруженности. Мы с детства уверены, что все будет хорошо, энергии в избытке, травмы излечатся. Мы не стремимся посчитать шрамы на теле или в душе. Зажили, и слава богу. Все неприятные воспоминания вытесняются из памяти.

Только в моменты болезни или кризиса мы вдруг вспоминаем о внутренних ресурсах, в том числе о дефиците внутренней энергии. Естественно, задумываться мы начинаем повзрослев. Проблема в том, что когда нам плохо, мы так же к себе не объективны. Мы слишком завышаем проблемы, слишком обесцениваем достижения. Есть масса анекдотов и стихов про болеющих мужчин:

 
С лицом измученным и серым,
На белой смятой простыне,
Как жертва бешеной холеры,
Лежит коленками к стене.
Протяжно стонет, как при родах,
Трясётся градусник в руках.
Вся скорбь еврейского народа
Застыла в суженных зрачках.
По волевому подбородку
Струится пенная слюна.
Он шепчет жалобно и робко:
«Как ты с детьми теперь одна??..»
В квартире стихли разговоры,
Ночник горит едва-едва.
Темно… опущены все шторы…
У мужа тридцать семь и два…
 

У управленца, впавшего в депрессивное состояние, находящегося под давлением ответственности за коллектив, ситуация с «объективностью» еще хуже.

Осознание текущего, объективного уровня своей управленческой энергии, оценка уровня расхода и качества восполнения управленческой энергии – важное конкурентное преимущество современного руководителя. Большинство просто не задумывается об этом и вынужденно реагировать на текущую ситуацию вместо того, чтобы планировать свою деятельность, как и положено руководителю.

Каждый из вас пользуется смартфоном. Что в этих мощных устройствах больше всего раздражает? Непредсказуемость времени разрядки аккумулятора, особенно на морозе. Вам предстоит важный разговор, и вдруг «УПС» – телефон разряжен. Начальство хочет видеть в вас этакий смартфон, у которого аккумулятор всегда на максимуме, ну или его можно быстро подзарядить, отправив сотрудника в отпуск.

Первый шаг к самоосознанию профицита или дефицита внутренней управленческой энергии – задуматься об этом вопросе, попытаться нащупать свой личный источник управленческой энергии. Хочу еще раз акцентировать внимание, что речь идет именно об управленческой энергии, а не о личной энергетике человека. Я не призываю вас стремиться к счастью или к реализации природных склонностей. Мы живем в России и должны делать то, что необходимо именно сейчас, а не то, что нам хочется или нравится. Кому-то нужно бомбить врагов крылатыми ракетами, а кому-то заниматься утилизацией отходов. Вы руководитель! Вы должны принести максимальную пользу стране, своей компании своей семье, управляя деятельностью десятков, сотен и тысяч людей (неважно, будете ли вы при этом счастливы). В свободное от основной работы время вы можете петь, рисовать, играть на трубе, путешествовать. Общество требует от руководителя направлять максимум энергии на общественно полезную деятельность, а не на развлечения и хобби.

Вам для этого нужно уметь регулировать заряд и разряд своей управленческой батарейки!

Чтобы измерять управленческую энергетику, нужен эталон, линейка, специальный вольтметр или амперметр (способный измерить разность потенциалов в вашей голове). Это шутка!!! К огромному сожалению, приборов объективного контроля психоэмоциональных состояний не существует. Человеку приходится ориентироваться на свою память. Запоминать состояние, в котором он супер результативен, и запомнить состояние, в котором он полностью лишен управленческих ресурсов. Эти воспоминания и станут основой измерительной системы. Я уже говорил выше, что наши воспоминания не объективны, мы склонны их реконструировать (создавать искусственные воспоминания), детали воспоминаний стираются, и это затрудняет «объективное» сравнение и анализ причин ситуации.

Как говорят на привозе: «вам шашечки или ехать?» Если у вас есть возможность бесконечно пополнять источники своей управленческой силы, но при этом вы не можете запомнить, когда вам хорошо, а когда плохо, не переживайте. Стране нужны результаты вашей работы, а не ваша способность анализировать себя с точностью компьютера.

При создании системы отсчета вашего управленческого потенциала важно верно установить критерии хорошего и плохого, правильного и неправильного. Сразу это сделать не удастся, нужно постепенное приближение к оптимальному выбору. Это многоступенчатый, итерационный процесс.

Признак высокого энергетического управленческого потенциала руководителя – не бурная деятельность или отличное настроение, а способность к концентрации внимания на рабочих вопросах в течение длительного промежутка времени. Руководители бывают разные по характеру, по способу мышления, по состоянию физического здоровья. Не существует единой линейки сравнения между собой столь разных людей. Руководителей сравнивают не по их душевным качествам, а по способности организовать труд большого количества людей наилучшим образом.

Руководитель должен не просто принимать решения быстро и решительно (решительность часто вызвана стремлением побыстрее отделаться, меньше думать и анализировать), он должен концентрироваться на принимаемых решениях и отдаваемых распоряжениях, на оценке результатов контроля и мотивации (через петлю позитивной обратной связи).

Главный признак наступления управленческого кризиса – отсутствие у руководителя способности к концентрации, забывчивость, бесконечные попытки решить проблему с начала (для чего и нужны большие долгие совещания). Если руководитель проводит совещания целыми днями, и при этом итогом совещаний является решение провести еще одно совещание, уточнить, проверить, собрать данные, то управленческий кризис налицо. Только не надо сейчас приклеивать ярлыки на всех, кто любит совещания длиной в целый день. В жизни любой компании бывают периоды сильнейшей турбулентности и неопределенности. Такие состояния и реакция на них руководителя – это пока еще стресс, попытка преодолеть собственную тревожность и обрести опору под ногами. А вот если такая манера управления коллективом затягивается на срок более 2-х месяцев, можно уверенно диагностировать у руководителя сложное душевное состояние.

У многих руководителей сложились ритуалы приведения себя в «рабочее состояние». Прийти на работу к определенному времени. Выпить кофе. Просмотреть переписку по электронной почте. Провести планерку. И так к 10–11 часам обрести реальную ясность мысли и способность принимать управленческие решения. Очень часто это самое продуктивное время руководители растрачивают на ритуальные встречи, на пустопорожнюю болтовню и к вечеру чувствуют себя как выжатый лимон. А еще много дел не сделано.

Важно понять и запомнить! Ритуалы и порядок играют огромную роль в нашей жизни. Именно они снижают расходы психической энергии. Их обязательно необходимо адаптировать к новым управленческим реалиям. В особенности к новому состоянию психики руководителя. Эта адаптация не должна сводиться к увеличению порции кофе в кружке.

Руководителя проконтролировать и обучить может только сам руководитель. В нашей стране мало кто будет заботиться и ждать, когда у Вас закончится кризис. Тренировка сознательного и бессознательного, научение себя использованию энергии бессознательного в управлении коллективом требует от руководителя умения выявлять детали собственного поведения, формировать систему оценок и критериев для своих управленческих решений и навыков.

Чтобы повысить собственную управленческую результативность, Вам придется создавать внутреннюю негласную систему оценок для самого себя:

своего самочувствия,

своей способности к концентрации,

состояния своей памяти,

способности формировать планы и графики

способности к коммуникации с людьми

способности к активации человеческого потенциала работников

способности противостоять негативным обстоятельствам (погоде, болезням, конкурентам).

Сейчас придуманы сотни компьютерных и смартфонных приложений для занятий физкультурой. Придуманы довольно совершенные программы для помощи руководителю в управлении предприятием: постановщики задач, календари, планировщики и т. д. Можете использовать их, а можете просто вести файлик в экселе – для самосовершенствования желательно сохранять объективную статистику собственных действий и собственных оценок. Форма абсолютно не важна, важно содержание.

ВАЖНО ПОНЯТЬ И ЗАПОМНИТЬ! Программы, файлы, таблицы – это только способ сделать вашу внутреннюю цель зримой и измеримой. Это якорек, костыль, удерживающий вас от срыва в пучину неопределенности. Это иллюзия, которая помогает обрести уверенность в себе и в своих действиях.

Вытаскивание себя из пучины управленческого кризиса чем-то похоже на бросание курить, пить, худеть одновременно. Наше сознание найдет множество оправданий, рационализаций, иллюзий только чтобы сбить вас с пути научения объективности к самому себе.

Очень важно не путать причину и следствие. Ставить себе оценки сразу за «правильные» управленческие решения – это нерезультативно и неразумно (критерии правильности будут у вас меняться). Целью должно быть научение «восстановлению управленческих способностей». Высокая работоспособность мозга, ясность мысли, уверенность в принятых решениях, готовность оперативно исправить любые упущения и промахи. Вы должны эмоционально и психологически «помолодеть», вернуться в состояние, когда энергии у вас хватало на все и на всех. Вы должны научиться хорошо спать и высыпаться. Вы должны снова начать чувствовать себя «хорошо». У вас должна заработать «хотелка» и «желалка».

Напишите 20 критериев, по которым вы будете отслеживать свое состояние утром и вечером (и записывать результаты). По возможности, это должны быть эмоциональные, но при этом «измеряемые» критерии. Для примера можете воспользоваться моей раскладкой: Заложите 5 критериев на оценку физического состояния (не болят, руки, ноги, голова, горло и т. д.) – телесная болезнь может вносить серьезные коррективы в вашу самооценку и в ваши результаты. Заложите 3–4 критерия на погодные и природные условия (серое небо над головой 8 месяцев в году может кого угодно загнать в депрессию).

Обязательно оцените качество своего сна и влияния отдыха на ваши способности. Если вы хронически не высыпаетесь (хотя спите много), если вы в течение дня чувствуете сильную сонливость – это нужно учитывать. Например, если вам хочется спать днем, вы поспите, а затем очень хорошо себя чувствуете, значит, вы нашли способ самореабилитации (так поступали многие политики). А если ситуация обратная, чем больше вы отдыхаете, спите, бездельничаете, тем вам хуже и сильнее ваша тревожность, значит нужно себя нагружать делами, задачами и проблемами.

Ключевой характеристикой, которую необходимо отслеживать, является ваша способность получать приток энергии из бессознательного. Косвенная оценка будет видна через ваше самочувствие и настроение. Однако, важно видеть, какие из ваших осознанных усилий по организации энергообмена с бессознательным дают наилучший результат. Занимались спортом, а теперь работаете лучше, значит, вам помогают спортивные нагрузки (затем конкретизируйте какой вид спортивной нагрузки дает наилучший приток энергии для мозга: йога, бокс, марафон, волейбол). Посетили храм, чувствуете просветление и подъем после молитвы, значит у вас произошло пополнение ресурсов. Видели во сне фантастические сны, проснулись бодрым, значит ваше бессознательное поощрило вас новой порцией психоэнергетичесикх ресурсов.

Важно понимать, что ресурсы вам бессознательное рано или поздно предоставит, а вот куда именно вы их направите, зависит от вас, от ваших природных наклонностей. Если вы всю полученную энергию потратите на себя, на совершенствование своего тела, своей личности, своего образа – вы скорее всего «специалист», занимающий руководящую должность. А если полученные ресурсы пойдут на улучшение коммуникации и взаимопонимания с людьми, на более правильную организацию их совместного труда, то вы – «руководитель».

Естественно, себе стоит ставить оценки за уровень нагрузки, количество встреч, за продуктивность (а не за суету), за позитивное отношение к окружающим. Количество параметров, по которым можно себя оценивать, огромно, не стоит сразу вводить 100–200 характеристик и целый день их записывать. Важно только выполнять записи регулярно утром и вечером. А параметры со временем будут укрупняться, вы будете вводить интегральные характеристики, вы увидите связь между вашим сном и вашим количеством продуктивных встреч.

Действуйте постепенно, не ставьте себе невыполнимых задач, но и не жалейте себя. Сначала используйте оценки удовлетворительно/не удовлетворительно по итогам дня (в течение месяца). День прошел, попытайтесь описать свое самочувствие, свою заряженность на результат в начале дня и в конце дня.

Когда этот процесс будет для вас комфортным и не требующим значительных усилий, когда вы почувствуете, что замечаете множество мелких деталей и признаков, разделяющих ваше состояние и эффективность в течение дня или недели, тогда переходите к более сложным системам самооценки.

Например, по десятибалльной системе оценку за каждый день (в течение месяца). Когда вам будет комфортно оценивать каждое событие в течение дня, а не весь день целиком, переходите на оценку каждого существенного события (совещания, переговоров, кадровых решений).

За каждое выполненное дело ставите себе оценку и потом подсчитываете сумму баллов за день (в течение двух месяцев). Не полагайтесь на свою память ОБЯЗАТЕЛЬНО все ведите в таблице, в смартфоне (как подсчет калорий или физической нагрузки). Так, чтобы наглядно был виден прогресс или деградация.

ВАЖНО ПОНЯТЬ И ЗАПОМНИТЬ! Основная цель руководителя – научиться управлять своей энергией. Для этого необходимо выявлять дни, когда её больше (и на это время планировать важные события и мероприятия), понимать причины, почему ее больше именно в эти дни (лучше спали, лучше планировали, лучше медитировали, лучше тренировались).

Руководитель, способный координировать и распределять свою управленческую энергию, резко увеличивает собственную результативность, сконцентрированность на производственных вопросах.

Возможности «заряженного» руководителя в части мотивации персонала кратно возрастают, просто потому, что он может выбирать правильное время для кадровых решений и мотивации персонала в зависимости от энергетической заряженности на результат.

Умея оценить себя и свою управленческую «заряженность», вы становитесь объективнее к окружающим, к коллегам, сотрудникам, партнерам. Вы не будете требовать от них результат здесь и сейчас любой ценой. Вы сможете спланировать комфортную совместную работу, которая принесет большой совокупный результат без авралов, острых конфликтов и фак-апов.

ВЫВОДЫ:

Вы ознакомились с 7 рекомендациями автора книги. Я искренне пытался на основании своего пережитого опыта, бесед с руководителями разного уровня, проведенных практических реабилитационных мероприятий сформулировать для вас простые рецепты. Надеюсь, изложение было не слишком игривым и не слишком занудным. Уверен, что многие из вас, прочитавших книгу внимательно, способны предложить уточняющие формулировки, более стройные концепции, а главное могут меня завалить цитатами из книг маститых авторов.

Буду рад услышать ваши предложения и рекомендации, присылайте их на мою рабочую почту.

Важно понять и запомнить следующее: играть словами, обсуждать формулировки – вторично. Первичны практические действия руководителя по вытаскиванию себя из болота управленческого кризиса.

Действуйте!!! Пусть криво, косо и нелепо! Но действуйте. Не ждите у моря погоды и настроения.

Заключение. Выводы и результаты саморазвития

Правители нуждаются в мудрецах значительно больше, чем мудрецы в правителях.

Фома Аквинский

Уважаемые читатели! Нашей стране очень не хватает хороших руководителей. С моей точки зрения руководитель более ценен, чем любой зверюга, занесенный в красную книгу. Почему человечество создает фонды защиты дикой природы, почему Гринпис спасает жуков и червячков, но никто не хочет заняться спасением и помощью лидерам, начальникам, руководителям, боссам? Они значительно ценнее и полезнее для общества, чем музыканты, поэты, писатели, артисты и балетные танцоры. Руководителя нужно беречь, его нужно охранять, в том числе от него самого. Надеюсь, что, прочитав мою книгу, вы вспомнили конкретные примеры людей, руководителей, попавших в кризисное состояние. Призываю Вас, не проходите мимо! Помогите этим редким особям рода человеческого! Возможно, благодаря Вашим самоотверженным действиям, Россия вернет к активной жизни управленческого гения!

Уважаемые руководители, начальники, собственники бизнеса, карьеристы и бюрократы! Вы организуете труд десятков и тысяч людей в интересах узкой группы лиц, создавая общественное благо. Масштаб вашей деятельности зависит не только от ваших усилий и ваших способностей, но и от согласия инвесторов, акционеров, начальства на ваш карьерный рост. Ваши акционеры, непосредственные руководители оценивают вашу результативность и эффективность по множеству параметров. На мой взгляд, ключевым из них является масштабируемость. Сколько на вас еще можно нагрузить работы, пока вы не начнете орать, просить полномочий или требовать больше денег.

Руководитель тем и отличается от ситуационного лидера, что, в конце концов, находит способ выполнить пожелания собственников и начальства. Руководитель адаптируется, перераспределяет обязанности, реорганизует бизнес-процессы, он не сдается, только иногда совершает тактическое отступление.

Руководители, развивайтесь, совершенствуйтесь, осваивайте новые типы властного воздействия, наполняйте трубы доверия энергией исполнителей и конвертируйте ее в общественное благо! Помните: Самосовершенствуясь, вы сможете лучше выбирать исполнителей для своих планов. Будучи внимательным к людям, вы сможете лучше использовать их способности, лучше ставить им задачи и проще контролировать исполнение. Будучи внимательным к себе вы сможете работать продуктивно долгие годы. Мои рекомендации из третьей части будут полезны руководителям в любом возрасте и в любом психологическом состоянии.

Индивидуум, способный черпать энергию из своего бессознательного, внимательный к деталям, управляющий своим доверием, может масштабироваться на очень большое количество подчиненных. Карьера такого человека будет идти в гору неотвратимо!

Итак, моя книга подошла к логическому завершению. Вы преодолели все словесные петли и препятствия. Очень надеюсь, что вы добрались до сути идей, предложенных автором.

ДАВАЙТЕ ПОВТОРИМ ИДЕИ И ОСНОВНЫЕ МЫСЛИ ЭТОЙ КНИГИ.

1. По мнению автора, человек способен продуцировать разные виды энергии, которая связана с конкретными видами деятельности и существования. Доминирующий вид внутренней энергетики позволяет выбрать профессию, исходя из стремлений и практических результатов деятельности. Если какое-то действие получается легко, хорошо и доставляет удовольствие, значит, у человека появилась зона избыточной энергетики. Тот, кому нравится работать с деревом скорее станет краснодеревщиком или столяром, чем писателем или охотником. Семья и общество стремятся на самых ранних этапах выявить склонности индивидуума и дать ему возможность как можно раньше начать реализовывать себя в зоне избыточной энергетики.

2. По мнению автора, Быть Руководителем любой человеческой группы – есть особое состояние человеческой личности, одним из проявлений которого является функция управления людьми. Руководство людьми – это особый вид психической энергии, связывающий людей в группу, порождающий совместную деятельность, формирующий правила и этику группы, максимизирующий результат совместной деятельности индивидуумов. Членам группы вместе лучше, выгоднее, полезнее, безопаснее вместе, чем по отдельности.

3. Энергия успешного и результативного руководителя, затрачиваемая на управление людской группой, должна восполняться. Дефицит управленческой энергии – причина стрессов и кризисов руководителя. Самая полезная, эффективная, экологичная Управленческая Энергия находится внутри вас, в вашем бессознательном. Воспроизведение и Извлечение энергии из бессознательного – основа управленческих успехов на длительных временных промежутках.

4. Процесс управления бессознательным и получения от него управленческой энергии – это не процесс «делания руками», это процесс коммуникации, ожидания, смотрения, слушания, чувствования, размышления, анализа и обдумывания. Этот процесс происходит исключительно в вашей голове. Вы не можете никому поручить управлять вашим бессознательным. Вы можете иногда получить совет от специалиста, как действовать в разных ситуациях. Вырабатывать методику увеличения притока управленческой энергии, создавать собственные ритуалы и действенные способы манипулирования бессознательным вам придется только самостоятельно. Абсолютное большинство руководителей не понимают, откуда приходит их управленческая энергия, и естественно они неспособны вовремя осознать утрату управленческой энергии (и наступление управленческого кризиса).

5. Население нашей планеты превышает 7 млрд. чел. Руководителей различного типа менее 100 млн. Руководители – это особый вид человеческой гениальности. Человечество давно осознало ценность для общества гениев. Но каждое поколение нуждалось в разных типах гениальности: были периоды, когда нуждались в архитекторах, в поэтах, в программистах, в инженерах. Каждая страна в рамках межстрановой конкуренции выстраивает свою систему охоты за талантами и гениями. Гениям общество прощает странности. Гениальных людей (руководителей), способных осознанно продуцировать управленческую энергию, в тысячу раз меньше, чем людей способных генерировать энергию для долгосрочных межличностных и семейных отношений. Люди, способные продуцировать избыточную управленческую энергию, управлять огромными компании и странами, часто сталкиваются с дефицитом энергии в межличностном общении и плохо приспособлены к воспитанию собственного потомства. Об этом написаны тысячи книг, история подтверждает снисходительное отношение общества к причудам своих вождей в воспитании потомства. Общество всегда надеется, что талантливый руководитель воспитает таких же гениальных и талантливых детей и передаст им власть. Но, увы! Существует даже гипотеза, что «природные» руководители невоспроизводимы и уникальны (Как говорят в России, «на детях природа отдыхает»). У руководителей весьма часто встречаются серьезные нарушения психики, фобии, страхи, навязчивые состояния. Это, как свидетельствует история, не мешало руководителям выполнять свои управленческие функции. Руководитель, помни: Необходимо четко отделять проблемы вашей психики, как личности, от проблем вашей системы управления людьми и реализации вас, как руководителя. Методы решения этих проблем различны, и последствия для вас, как высокопоставленного члена человеческого сообщества очень отличаются.

6. Руководители, узнавайте себя, изучайте себя! Резервы человеческого тела и духа огромны. Задача руководителя не в том, чтобы совершать героические поступки. Героизм – участь исполнителей! Руководитель должен совершить особый тип подвига, прожить долгую, полную свершений жизнь, которая принесет обществу благо. Одним из психологических ресурсов руководителя является повышенная самоосознанность, это расширяет управленческие возможности и раздвигает границы вашей власти. Понимание своей способности генерировать различные виды энергии, анализ результативности различных способов восстановления утраченной энергии дает Руководителю возможность распределять силы на длинные дистанции. Помните! Руководитель может победить почти в любой войне, даже проиграв несколько сражений, просто правильно оценив свои силы и распределив их во времени.

Уважаемые читатели, Огромное вам спасибо за упорство, настойчивость и настырность. Вы дочитали до конца книги. В наши времена клипового мышления не каждый способен преодолеть так «много букоф».

Я, как автор, искренне надеюсь, что вы потратили свое время не зря. Буду рад видеть вас на своих лекциях и публичных выступлениях. Для руководителей в кризисе напоминаю, что прочесть книгу – мало. Это даже не первый шаг, это только поднятая нога, чтобы сделать первый шаг. Начинайте действовать, шевелиться, предпринимать осознанные, упорядоченные усилия. Моя книга вам в этом поможет.