Текст книги "Инфобизнес на миллион. Или как делать деньги из воздуха"

Как составить план вебинара

Ты уже убедился, что вебинар – самый действенный инструмент инфобизнеса. Я расскажу тебе, как составить план твоего будущего вебинара, который ты проведешь в сети Интернет, заработав первые деньги и первый опыт.

Существует несколько типов вебинаров: семинары, тренинги, аудио– или видеокасты. Есть, конечно, и другие виды: всевозможные мастер-группы, флешмобы, коучинги. Но мы сделаем акцент на тренингах.

Что такое тренинг? Это обучающее мероприятие, где мы требуем от слушателей выполнения заданий, прокачиваем их навыки, добиваемся результатов.

Перед тобой встанет очень важный вопрос – как донести информацию до слушателей? Проблема состоит в том, что большинство людей, пришедших на твой вебинар или тренинг, банально не будут тебя слушать и информация пройдет мимо них. Некоторые слушают десять минут и сваливают с вебинара. Я и сам иногда уходил со скучных и тупых вебинаров, где нет никакой конкретики, а только вода. Я просто не мог слушать тот бред, который там несли. Если тренер не умеет нормально коммуницировать, общаться с аудиторией и преподавать, кому интересно то, что он говорит?

На этот случай я разработал авторскую формулу, которая сокращенно называется ИПУЭ – Информация. Пример. Упражнение. Эмоция.

Эта формула появилась у меня во время проведения живых семинаров и тренингов. Во время первого семинара я выдал кучу информации, но народ меня просто-напросто не слушал, а на следующий день все напрочь забыли, о чем я рассказывал. Тогда я понял, что материал нужно структурировать так, чтобы грамотно донести информацию. Тогда и появилась эта формула – ИПУЭ. Она разрабатывалась полгода. После шести месяцев тестов и экспериментов я все-таки ее создал, и работает она просто убойно.

Такого ты в Рунете не встретишь! Это та самая практическая риторика, которую преподают специалисты во время семинаров и тренингов.

Теперь я расшифрую свою уникальную формулу.

Информация. Ты ведешь вебинар и вначале выдаешь лишь маленький блок информации по сугубо узкой теме. Это информация, теория, которую ты предоставляешь.

Пример. После информации нужно расписать какой-то пример, объяснить, где эта информация уже применялась. Как показывает практика, люди лучше всего учатся на примерах. Это яркая иллюстрация к теории.

Упражнение. Представив материал, дай слушателям короткое упражнение, чтобы они закрепили полученные знания. Это позволит зафиксировать их, воплотить в практике. Только если человек что-то делает сам, он не растеряет полученную информацию.

Эмоция. Чтобы все это работало, подкрепи материал эмоцией. Можно банально выдать гору информации, предлагать упражнения, но человек перегрузится и перестанет все это воспринимать. Он будет тупо втыкать в монитор и ничего не соображать. Чтобы не создавать перегруза, включи эмоцию, причем неважно, позитивную или негативную. Ты можешь, например, пошутить, рассказать что-то эмоционально или вставить негативный комментарий, подколоть, посмеяться. Лучший пример эмоции – это стеб. Причем не учеников нужно стебать – нет! Нужен любой стеб над материалом, над тем, что вообще происходит. Можешь пошутить над собой – это тоже клево работает. Но все в меру, конечно. Когда ты подаешь эмоцию, в голове у человека происходит эмоциональная разрядка и он хорошо усваивает материал.

Если придерживаться этой формулы при проведении семинаров, тренингов, вебинаров в офлайне и в онлайне, то ты прекрасно сможешь донести информацию до слушателей без ненужных и сложных знаний в риторике.

Делай акцент на фишки. В твоем тренинге или вебинаре должно быть две-три работающие фишки по твоей теме – такие, чтобы клиент смог применить их здесь и сейчас. Не надо много часов лить теорию – найди фишки, приведи примеры, дай упражнения, подкрепи эмоциями – и получится отличный каст на 20—30 минут. Важно, чтобы полученные знания клиент смог применить на практике. Не давай заданий, которые слушатели никогда в жизни не используют.

Например, автор проводит тренинг по бизнесу и говорит: «В течение трех месяцев вы должны заработать миллион!» Но как он это сделает? Не надо гарантировать мощного результата в короткий промежуток времени, но дай обещание, что если он внедрит фишки, у него все получится. Здесь рулит минимализм.

Технология проведения вебинаров. Тебя, конечно, интересует, каковы должны быть технические стороны вебинара: как их проводить, сколько, как долго, когда? Расскажу тебе об этом.

Правильное время. Вебинары, которые ты продаешь, желательно проводить после 19.00. Почему? Большинство людей к 9 утра идет на работу и приходит домой уже после 18-ти. Им нужно поужинать, решить какие-то вопросы, а уж потом сесть перед монитором. Поэтому идеальное время для вебинаров – 10—11 часов вечера. В это время каждый может выделить часок для получения новых знаний.

Никогда не назначай вебинары на утренние или дневные часы – у тебя просто не будет слушателей. Не проводи их до 19-ти – люди не найдут на него время.

Один каст – одна тема. Не нужно пытаться охватить в одном касте тысячу тем, которые ты знаешь. Лучше сделай тысячу кастов! Чем больше тем ты раскрываешь во время вебинара, тем сложнее твоему клиенту применить знания на практике. Учитывай это! Чем меньше ты даешь информации, тем больше шансов, что слушатель ее применит.

Продолжительность вебинара. Я рекомендую делать вебинары от 20 минут до часа. Почему нельзя делать их меньше двадцати минут? Потому что человек останется неудовлетворенным такой информацией. Только зашел – а тут уже пора выходить. Я тестировал и такой вариант, проводил вебинары на пять минут – и получал очень плохие отзывы. Поэтому я считаю, что идеальное время для вебинара – 35—40 минут. Это отлично ложится: человек не успевает устать и впитывает всю информацию.

Если же ты начнешь разглагольствовать больше часа, люди просто устанут тебя слушать.

Продолжительность тренинга. Если ты решишь сделать свой тренинг, рассчитывай его минимум на неделю. Не нужно пытаться уложиться в два-три дня. Это уже не тренинг получится, а мини-семинар, совсем другой формат.

Две-три недели – это оптимально для тренинга. Если задумывать его больше, чем на 21 день, клиенту будет сложно, он его просто-напросто не осилит.

Продолжительность семинара. Семинар должен продолжаться около двух часов. Если у тебя больше информации, лучше разбить ее на несколько дней. Например, ты сделаешь семинар, который будет длиться три дня, и ты каждый день будешь вещать по полтора часа. Не перегружай людей информацией, лучше сотвори пару кастов, где ты будешь бодренький-свеженький, а клиенты станут тебя слушать.

Вещать больше часа очень сложно и для твоих голосовых связок, и для морального состояния слушателей. Да, я делал двух-трехчасовые семинары, под конец просто выдыхаешься, пропадает голос.

Структура вещания. Начни, конечно, с приветствия. Примерно так: «Здравствуйте! Меня зовут Азат Валеев, сегодня у нас тренинг такой-то, мы раскроем такие-то цели, будем заниматься тем-то, на вопросы я отвечу тогда-то, и мы вместе сделаем вот что».

После приветствия начинается работа с аудиторией. Спроси: «Слышно ли меня? Как настроение? Чем занимались? Какие у вас есть вопросы?» С аудиторией необходимо взаимодействовать, потому что иначе она просто-напросто отвалится. Людей нужно как-то подбадривать, чтобы они не только слушали, но и записывали и как-то с тобой общались. Так создается эффект доверия, это очень важно для того, чтобы твои тренинги и вебинары пользовались успехом.

Дальше веди тренинг по формуле ИПУЭ. По этой технологии ты выдаешь материал, используя фишкование, и после окончания каста предлагаешь выполнить домашнее задание. Задания особенно актуальны на тренингах, но даже на семинарах и кастах я обычно предлагаю выполнить какие-то практические упражнения для закрепления материала. Пусть человек применит полученные знания на практике и порадуется первым результатам.

Затем начинается этап ответов на вопросы. Наверняка они уже накопились у твоих слушателей. Если ты будешь отвлекаться на ответы во время вещания, столкнешься со сложностями, можешь сбиться с основной мысли, а это не совсем хорошо – вот так дергано освещать тему. Но если в вебинаре присутствуют некоторые элементы хаоса – это даже неплохо. В этом и привлекательность вебинаров – они звучат живо. Когда ты выдаешь материал по определенной структуре, это звучит скучно и банально. А здесь все меняется, все динамично: ответил на вопрос – ушел в одну тему, потом в другую – о которой попросили слушатели. Все это на самом деле создает классное доверие. И отлично продается!

Советую разработать структуру вебинара в замечательной программе, которая называется Mindjet MindManager. Ее можно скачать в Интернете, есть и множество аналогов. В центре пишешь название тренинга, затем составляешь блоки и разбиваешь их по дням. Ты определишь, какую часть информации в какой день ты представишь, и создаешь таким образом мозговую карту твоего тренинга.

Такую же мозговую карту ты можешь нарисовать в тетради. Часто я беру простые альбомные листы и рисую планы семинаров и тренингов. Этим можно заниматься не онлайн, не используя компьютер, а просто сесть за стол и в тишине разобраться с планами. Иногда ведь хочется отвлечься от монитора!

Создав структуру вебинара и используя все знания, которые я тебе дал, ты сможешь проводить классные обучающие вебинары и зарабатывать деньги. Уверен, что эта информация тебе пригодится.

Психологические моменты Инфо-Бизнеса

Я часто сталкиваюсь с тем, что при всей талантливости начинающих инфобизнесменов, при актуальности тем, которые они освещают, дело их быстро останавливается.

Человек может круто разбираться в технических, творческих, организационных вещах, но психологические барьеры не дают ему раскрыться. Почему? Потому что главный наш враг – это мы сами! Преодолев себя, мы открываем путь на вершину.

Чтобы грамотно действовать в инфобизнесе, нужно прорабатывать страхи, комплексы, пересматривать свои убеждения. Некоторые вещи нужно просто выкинуть из головы! Об этих психологических моментах я тебе расскажу.

Первый момент. «Я не знаю, о чем говорить». Вот такая классическая отмазка! В 90% случаев это означает вот что: «Я прожил двадцать (тридцать, сорок, пятьдесят…) лет, ничего в этой жизни не понял. Я ужасно глупый, поэтому не сумею обучать». Но если ты хочешь, то сможешь найти свою тему! Проанализируй ниши, изучи книги, статьи, видеоматериалы. За три месяца реально стать экспертом в любой нише!

Кроме того, я не верю, что ты совсем уж ничего не знаешь. У тебя все равно есть какой-то жизненный опыт! Может быть, в детстве ты чинил велосипеды. Возможно, ты круто печешь пироги или занимаешься экстремальными видами спорта – например катаешься на сноуборде. Большинство людей получили специальность в вузах – кто-то мастер по психологии, кто-то – по программированию. Кстати, я сам мастер программного обеспечения и профессионального обучения, знаю основы педагогики и компьютерных технологий. Поэтому у меня уже есть две классные темы для нового инфобизнеса. И таких тем у каждого найдется достаточно!

Любишь танцы, увлекаешься плаванием, круто собираешь пазлы, наконец? Из всего можно сделать инфобизнес! Главное – найти проблему и помочь людям ее решить.

Кто-то отлично рисует – чем не инфобизнес? Кто-то разбирается в породах кошек – тоже инфобизнес! Главное – включи голову, а раскрыть можно любую тему.

Второй момент. «Я не умею красиво говорить». Если ты что-то лепечешь про то, что не умеешь хорошо говорить на вебинарах, я с тобой не соглашусь – это тоже отмазка. Просто к вебинару нужно тщательно готовиться. Имеются технологии, которые учат составить план, тезисы, продумать ответы на возможные вопросы. Распиши тезисы на пару страниц, выдели главные мысли – и ты, поверь мне, уже не заткнешься. Немного шаришь в этой теме – значит, сможешь вещать.

Третий момент. «Я стесняюсь общаться с людьми». Ну что, бывает. Я тоже раньше стеснялся. Но тут надо понять простую вещь: людям, которые сидят дома и стесняются, жизнь не дает ничего. Если ты хочешь чего-то добиться, тебе придется показывать себя, коммуницировать, продавать. Развивай этот навык и закинь свою стеснительность куда подальше. Запомни: в инфобизнесе, как и в любом другом бизнесе, побеждает не тот, кто стесняется, а тот, кто действует и идет наперекор всему обществу. Забудь про стеснение и ложную скромность (ни фига она никого не украшает!), развивай в себе раскрепощенность, укрепляй голос, учись навыкам общения. Ты должен быть человеком, с которым приятно общаться. Даже если ты интроверт и тебе это сложно, ты должен победить себя. Вначале ты будешь испытывать сильный дискомфорт, но потом зона комфорта начнет расширяться. Ты сам удивишься, что боялся выйти на публику. Гуру бизнеса Ден Кеннеди сказал гениальную фразу: «Если ты на один процент умнее тех людей, которых собираешься обучать, ты уже можешь преподавать».

Есть еще один нюанс: когда ты обучаешь чему-то других, ты сам становишься экспертом в этой области. Лучший способ научиться чему-то – обучать. Не зря же учителя шутят: «Я тебе так объяснял, что сам уже понял». Это аксиома, которая реально работает. Прыгай с головой в свою нишу – а там уже разберешься.

Четвертый момент. «Люди будут смеяться надо мной». Нет! Люди будут над тобой смеяться, если ты ничего не будешь делать. А если ты грамотно предоставишь какой-то материал по определенным технологиям, то люди будут тебя уважать и говорить «спасибо». Ты просто офигеешь от того, что люди, после того как ты проведешь первый семинар, будут писать тебе: «Спасибо огромное! Вы очень сильно помогли!»

Это нормально. Это взаимоуважение. Если ты даешь что-то полезное, то люди тоже что-то дадут тебе взамен. Никто над тобой не посмеется – разве что ты будешь трепать языком о всякой фигне.

Пятый момент. «У меня фиговый голос». Это одна из самых распространенных ошибок. Существует куча голосовых тренингов, упражнений. Просто найди их в Интернете, изучай, ставь голос. Но на самом деле все это не так важно. Когда ты проведешь пять-десять вебинаров, с каждым разом твой голос будет все лучше, все сильнее, он самому тебе понравится.

После того как проведешь каст, внимательно его послушай. Найди косяки, слова-паразиты, мычания. Выпиши ошибки и повесь над монитором, чтобы не делать их в будущем. Так постепенно ты уберешь косяк за косяком, и все будет хорошо. Я тоже так практиковался.

Шестой момент. «Я не могу продавать свои знания». У многих на продаже стоит психологический барьер. «Как это – брать деньги за знания? У нас в России все это бесплатно можно найти в Интернете. Мне стыдно брать деньги за знания!» Но это всего лишь комплекс. За информацию, которая решает их проблемы, люди готовы платить деньги – ты даже не представляешь, насколько большие. Деньги лежат вокруг – их просто нужно взять. А вебинары – это самый быстрый способ взять эти деньги. Нет ничего проще в построении инфобизнеса, чем вебинары. Это та самая халява, которая приносит доход, и здесь нет никаких сложных нюансов, которые есть в живых семинарах, тренингах, коучингах.

Барьер «Не могу продавать» убирается постепенно. Прими как факт, что люди готовы платить деньги за твои знания и опыт, за то, что ты такой единственный и уникальный.

Седьмой момент. «Моя тема неинтересна людям». А с чего ты взял, что она неинтересна? Если по твоей теме существуют какие-то другие курсы, сайты, значит, народ интересуется!

Ты можешь проверить интерес людей к твоей теме с помощью «Яндекс. Директ». Зайди в «Яндекс», нажми кнопочку «директ», затем – подбор слов и введи название своей темы. Ты увидишь, сколько тысяч запросов в месяц люди вводят по твоей тематике. Если больше нескольких тысяч, то уже хорошо – народ интересуется, можешь строить инфобизнес.

Это правило: какую бы тему ты ни выбрал, всегда найдутся люди, которым она будет интересна.

Восьмой момент. «Я не шарю в технических моментах проведения вебинаров». Это вообще не проблема – есть видеоролики, которые это объясняют. Я и сам не раз это растолковывал.

Девятый момент. «Уже существуют вебинары и тренинги по моей теме». Это же наоборот хорошо! Твоя тема пользуется спросом, и ты можешь, не боясь, создавать свою линию, монетизировать это дело, продавать и становиться экспертом.

Почему люди будут покупать именно твои семинары и тренинги? А потому что такой, как ты, единственный. Не существует больше человека с тем же скиллом опытов, навыков, знаний.

Да, есть другие тренинги, есть другие вебинары. Но они преподают совершенно другое. Люди платят не за какую-то информацию, они платят именно за ТВОЮ информацию, чтобы ЭТИ знания прозвучали из твоих уст. Помни о своей уникальности.

Десятый момент: «А если у меня не получится?» Если все же найдешь в себе смелость начать инфобизнес при помощи вебинаров, в любом случае ты получишь много пользы. Если ты будешь просто практиковать вебинары, ты и сам научишься многому.

Первое. Поставишь голос. Это огромный плюс! Он всегда пригодится, даже в общении с девушками. Ты будешь тренироваться и сможешь выступить публично где угодно.

Второе. Сформируется доверие слушателей. Критерий, по которому растут продажи, – доверие. Если люди тебе доверяют, ты сможешь продать все, что угодно. Это ключевое звено в продаже. Так что все получится, если действовать, а не заниматься фигней в Интернете.

Помни: самое важное в инфобизнесе – это не технические моменты, не технологии продаж и не маркетинг. Самое главное – это победа над собой. Реши, что ты действительно хочешь этим заниматься, и сделай шаг к победе над своими страхами, комплексами и сомнениями. Брось себе вызов! Ты сможешь зарабатывать реально большие деньги, если преодолеешь себя.

Фишки при проведении вебинара

Существуют уникальные секреты проведения вебинаров – я называю их фишками. Я объясню тебе, как нужно себя вести, кого поощрять, дрессировать и хвалить, как добиться того, чтобы люди считали тебя харизматичным человеком.

Работай со сложными вопросами. Иногда у слушателей твоего вебинара возникают такие вопросы, которые ставят тебя в тупик. Если возникает такой вопрос, не теряйся. Просто скажи, что на вопросы, которые тебе понравились, ты ответишь в конце каста.

Если же этот вопрос тебе задали не один раз и пропустить его не удастся, то заяви, что эта тема достойна отдельного каста: «Я раскрою его бонусом!» – и назначь определенную дату. После ты изучишь информацию, подготовишься – и дашь компетентный ответ.

Все это достаточно просто. Единственное, нужно полностью контролировать фрейм вебинара. Ты – хозяин, ты проводишь вебинар, так будь королем ситуации! Ты сам устанавливаешь правила. Делай, что хочешь, – это полностью твоя зона ответственности.

Дрессируй аудиторию, чтобы тебя уважали. Это немаловажный момент – дрессировка аудитории! Если кто-то начинает умничать, пререкаться, выпендриваться, как-то пытаться тебя опустить, то сделай такую фишку – просто выгони этого шалуна. Причем сделать это нужно публично! Это – публичная порка. Покажи всем, что есть такой чувак, который слишком много высказывался, – и ты его забанил. Так люди увидят, что ты серьезно настроен и можешь быть строгим с надоедливыми людьми. Это не отталкивает, наоборот – создает доверие. Люди признают тебя авторитетом, и никто уже не будет выпендриваться.

Тех людей, которые активно что-то делают, добиваются результата по сравнению с остальными (всегда есть люди, которые вкалывают, но их немного – 1—2 процента), нужно поощрять бонусными кастами.

Скажи: «Люди, которые выполнят мои домашние задания до такого-то числа или покажут результаты к такой-то дате, получат приз – доступ к касту, где я даю эксклюзивную информацию».

Но эта инфа действительно должна быть очень крутой. Ведь ты заявляешь публично, что всего пять человек из группы ее получат. Это станет мотивацией для других, которые пока ничего не делают. А лучшему ученику, который прошел у тебя вебинар, предложи бесплатный коучинг или какой-то подарок. Это тоже немаловажный момент, о котором нужно объявлять заранее. Пусть остальные завидуют – им есть, к чему стремиться!

Создай площадку для общения людей, которые участвуют в твоем вебинаре. Хороший вариант – это создать скайп-чат, где смогут общаться люди, которые познакомились в режиме онлайн. Они будут задавать вопросы, помогать друг другу.

Вот это – атмосфера, вот это – фан!

Именно групповая динамика сильно мотивирует, двигает вперед. Люди видят, что делают другие, и стремятся не отставать.

Пригласи специального гостя. Это поднимает ценность вебинара, и люди начинают больше ценить твой тренинг. Причем не нужно заранее говорить, кого ты приглашаешь (хотя изредка это можно использовать в качестве пиара). Ценность вебинара увеличивается, когда гость появляется спонтанно. Вписавшиеся люди видят гостя – авторитетного, мощного, солидного. Это дает отличные бонусы для тех, кто записан на твой тренинг. Это на самом деле очень круто и классно.

Представь эксклюзивную информацию по смешанной тематике. Смешанные тематики – это, например, тайм-менеджмент, самодисциплина, управление временем, мотивация, физическое развитие, личностный рост и многое другое. Они дополняют твою основную тематику, которую ты предлагаешь в тренинге или касте. Можно сделать даже мини-тренинг – это отлично работает и сильно мотивирует.

Бери отзывы. Отзывы нужно брать на эмоциях, потому что после того, как люди пройдут твой тренинг, через какое-то время они забудут о первых впечатлениях. Суть тренинга останется в памяти, а вот эмоции погаснут. Поэтому отзывы бери сразу же, пока люди не сдулись. Этот косяк допускают многие – просят отзывы позже. Нет, бери их, пока горяченькие!

Отзывы не на эмоциях ты будешь получать, когда у тебя будут серьезные результаты в стратегическом плане. Например, люди прошли длительный тренинг и получили результаты через пару месяцев. Тогда человек с удовольствием даст отзыв – проверено на практике много раз.

Но все-таки я советую воспользоваться первыми эмоциями – это гораздо лучше. Люди могут исчезнуть, а пока они здесь, вместе, на драйве – это очень хорошо.

За отзывы можно поощрять подарками, бонусами, дополнительными кастами. Если ты провел качественный тренинг, а человек дал классный отзыв, ты вручаешь ему еще один подарок. Тогда у него появится еще больше крутых впечатлений.

Измеряй конечные результаты твоих учеников. Результаты, которых они добились, должны быть измеримыми. Если можно пощупать, записать цифры – очень классно. Такие результаты надо пиарить, чтобы набирать новые группы и вести новые тренинги, показать, что твои вебинары работают.

Дополнительно зарабатывай. Продавай коучинги, консалтинги, инфопродукты, услуги, сервисы и многое другое. Продавать это можно скрытно, можно – просто в лоб. Когда ты говоришь: «У меня есть вот такие услуги, можете купить их со скидкой на вебинаре», – это прямая продажа.

Продавать можно скрытно, а пиарить свой коучинг – постоянно. Тот, кто занимается коучингом, зарабатывает в десять раз больше тех, кто только ведет вебинары.

Ты можешь пиарить консалтинг. Как пример консалтинга – я пиарю инфопродукты. Если у людей возникает какая-то проблема, просто говори, что у тебя есть продукт, который ее решит. Также пиарить можно другие сервисы, расширять продажи.

Стань харизматичным. Многих интересует вопрос, как сделать так, чтобы люди тебя запоминали, считали харизматичным, доверяли. Есть строгая форма, которой надо придерживаться, потому что она действительно хорошо работает.

Существуют три манеры общения, которые ты можешь применять на вебинарах и кастах.

Первая форма. Строгий папа. Когда ты ведешь вебинар как строгий отец: ты такой крутой, говоришь – как приказываешь, ты очень требовательный, все четко контролируешь, удаляешь тех, кто тебе не нравится. То есть выстраиваешь жесткую дисциплину.

Вторая форма. Добрый друг. Так ты будешь вещать на следующем касте. Это такой позитивный чувак: «Всем привет! Как у вас прошел день? Сегодня у нас будет новая информация – я расскажу вот это и вот это!» Веселись, развлекай людей, поощряй их. Многие инфобизнесмены общаются именно в таком фрейме.

Третья форма. Душевный дядька. Это фрейм человека, который познал жизнь. Говорится в таком стиле: «Знаете, дорогие друзья, сегодня у нас будет очень классный каст, посвященный теме построения вебинаров, инфобизнеса. На самом деле эта тема меня волнует очень серьезно, я занимаюсь ей давно, люблю эту тему…» Что-то в этом роде. Умный вид, гладкие слова. Вещаешь, как глубоко рапортный человек, который рассказывает о своей теме людям.

Работай в трех режимах, переключайся с одного на другой – это и будет твоей харизмой. Люди привыкнут, что ты всегда разный, и они начнут приходить на твои касты не для того чтобы получить информацию, а просто чтобы тебя послушать. Это им в кайф, они получат от этого удовольствие – и на самом деле это круто! Ты сможешь добиться отличного отклика от своей аудитории.