Текст книги "Преодоление застенчивости и социальной тревожности. Программа самопомощи, основанная на когнитивно-поведенческих техниках"

4
Откуда берется социальная тревожность? Что ее вызывает?

Во время рабочего перерыва Джим сидел в компании коллег, обсуждавших новые правила предоставления ежегодных отпусков. Во время короткой паузы кто-то спросил его: «А что ты думаешь по поводу этих изменений?» В голове у Джима возникла странная пустота. Он не мог придумать, что сказать. Ему казалось, что все смотрят только на него, а тишина длится целую вечность. Наконец, глядя в пол, он пробормотал: «Даже не знаю». Разговор возобновился. Джим сгорал от стыда: он чувствовал себя дураком и злился, что не смог достойно ответить на такой простой вопрос. Он был уверен: отныне ни у кого не останется сомнений, что он совершенно неадекватный человек.

В чем была причина тревоги Джима? Первый ответ, который приходит на ум: «Другие люди». Товарищ по работе задал Джиму вопрос; в ожидании ответа остальные посмотрели в его сторону, а Джим не любил оказываться в центре внимания. Вопрос вызвал пустоту у него в голове и повлек за собой ряд событий, которые он посчитал крайне неловкими и унизительными. В итоге он почувствовал себя глупо и разозлился. Если бы никто не поинтересовался его мнением, ничего подобного бы не случилось.

Разумеется, проблема заключается не только в этом. Отсюда можно сделать важный вывод: непосредственная причина социальной тревоги – лишь один из множества факторов, способствующих ее возникновению. Причины всегда многосложны, поэтому однозначно ответить на вопрос «Почему это происходит?» или «Почему я?» не всегда легко. Обстоятельства, которые вносят свой вклад в развитие социальной тревожности, бывают самые разные и по-разному воздействуют на людей. Основные приведены ниже.

ВСТАВКА 4.1. ПРИЧИНЫ СОЦИАЛЬНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ: НЕКОТОРЫЕ СПОСОБСТВУЮЩИЕ ФАКТОРЫ

Биологические факторы – то, с чем мы рождаемся:

• Высокая возбудимость и реактивность симпатической нервной системы.

• Темперамент: общительность или застенчивость.

• Проблемы с речью в раннем детстве.

Факторы окружающей среды – все, что с нами происходит:

• Отношения с родителями и людьми, которые заботились о нас в детстве.

• Личный опыт критики, похвалы, признания и пр.

• Возможности развивать социальные навыки, устанавливать дружеские и близкие отношения, разрешать споры и т. д.

• Усвоенные копинг-стратегии[3]3
  Копинг-стратегии – действия, предпринимаемые человеком, чтобы справиться со стрессами и психологически трудными ситуациями обыденной жизни. – Прим. пер.


[Закрыть]: например, активное преодоление или избегание трудностей (неприятных ситуаций).

Негативный и травмирующий опыт:

• Издевательства, травля (буллинг), игнорирование, насмешки или истязания; отвергнутость.

• Недостаток поддержки, в том числе в силу болезни, отсутствия или смерти родителей.

Трудности, обусловленные требованиями разных жизненных этапов:

• Детство: научение взаимодействию с другими людьми; естественные периоды застенчивости.

• Подростковый возраст: самоидентификация, становление независимости, осознание своей сексуальности.

• Зрелость: баланс самостоятельности и зависимости, контроля и подчинения; чувство сопричастности.

• Пенсионный возраст: потеря работы или коллег.

Стрессы, влияющие на отношения с другими:

• Переезды: новый дом; разлука с родственниками или друзьями.

• Важные перемены: первый ребенок; работа в коллективе; руководящая должность.

• Конкуренция: убеждение, что если вы не победили, значит, потерпели поражение.

Причина проблемы – не другие люди сами по себе, а то, что эти люди делают.

Биологические факторы: то, с чем мы рождаемся

Очевидно, склонность нервничать и ощущать угрозу, когда на нас смотрят, присуща человеку на биологическом уровне. Люди, страдающие социальной тревожностью, часто избегают зрительного контакта, не осознавая, что взгляд в глаза помогает разрядиться и стимулирует нервную систему. Вот почему так трудно удерживать зрительный контакт, не моргая и не глядя в сторону. Замечая на себе пристальный взгляд, большинство людей ощущают выраженный дискомфорт (чувствуют, что их буквально поедают глазами и в замешательстве отводят взгляд). Аналогичным образом реагируют и животные. Так, под действием пристального взгляда агрессивное животное может передумать нападать, а похожие на глаза пятна на крыльях бабочки – сбить потенциального хищника с толку (или отпугнуть).

Одни биологические предрасположенности являются общими для всех, другие индивидуальны. Два биологических источника вариаций, которые могут играть определенную роль в развитии социальной тревожности, – это система активации и совокупность личностных особенностей (темперамент).

Система активации[4]4
  Под системой активации автор имеет в виду не конкретную анатомическую структуру, а совокупность всех процессов в мозге, приводящих к увеличению активности симпатической нервной системы. – Прим. науч. ред.


[Закрыть]

Во-первых, нервная система разных людей реагирует на стимуляцию с разной скоростью и интенсивностью. Свойство отвечать на раздражители называется реактивностью. Человек с более чувствительной системой активации реагирует на раздражители быстрее и острее, поэтому, скорее всего, заметит физиологические изменения, такие как сердцебиение или потливость, раньше, чем человек, чья нервная система отличается более низкой возбудимостью.

То, как человек описывает и понимает эти индивидуальные различия (то есть значение, которое он им придает), крайне важно. Высокая реактивность – не всегда плохо. Ее можно расценивать как своего рода чуткость и преимущество не только в личных, но и в социальных ситуациях; или воспринимать как склонность к преувеличенным реакциям и признак гиперчувствительности. Высокие уровни возбуждения и тревоги вызывают дискомфорт у всех и могут быть присущи любому. К счастью, люди отлично умеют приспосабливаться к той системе, с которой рождаются.

Мы знаем, что тревожность нередко наблюдается сразу у нескольких членов семьи, что говорит о генетической составляющей. Впрочем, этот предполагаемый «фактор уязвимости» неспецифичен: по статистике, дети тревожных родителей действительно чаще других страдают тревожностью, однако разновидность тревожности, которая беспокоит детей, может отличаться от разновидности, характерной для родителей.

Темперамент или личность

Во-вторых, люди различаются по темпераменту (личностным особенностям). Новорожденные младенцы с самого начала не похожи друг от друга – даже если об этом знают только их родители. Одни спокойные, другие возбудимые; одни более общительные, другие менее коммуникабельные. По мере развития одни дети с удовольствием остаются в одиночестве и развлекают себя сами, в то время как другие явно предпочитают компанию. Поначалу все малыши относительно равнодушны к незнакомым людям и не выказывают признаков беспокойства, когда их передают с рук на руки. Позже наступает стадия застенчивости и недоверчивости по отношению к посторонним. В этот период дети тяжело переживают расставание с родными, однако степень дискомфорта, который вызывают у них чужие люди, заметно варьируется.

Конечно, биологические различия – не единственный фактор, определяющий реакцию ребенка на новых людей, даже на первом году жизни. Как известно, младенцы постоянно учатся у окружающих. Не исключено, что в какой-то момент малыш уловил сигналы тревоги от родителей. Возможно, мама не смогла утешить и успокоить его, когда он был чем-то расстроен. Наконец, бывает и так, что незнакомые люди плохо понимают, как вести себя в присутствии маленьких детей, и своими действиями пугают их.

Как бы то ни было, различия в темпераменте между детьми действительно существуют и вносят существенный вклад в создание условий для последующего развития социальной тревожности. Например, в ходе исследований была обнаружена четкая связь между задержками речевого развития в раннем детстве и социальной тревожностью в более позднем возрасте.

Впрочем, этиология социальной тревожности едва ли сводится исключительно к биологическим различиям, тем более что их пагубное влияние может быть нейтрализовано более поздним опытом – будь то благодаря особой чуткости родителей или за счет своевременной, квалифицированной помощи. Высокая реактивность и возбудимость, менее общительный темперамент и трудности с овладением речью не обязательно приводят к социальной тревожности. Если человек родился с длинными ногами и спортивными задатками, это еще не значит, что он станет хорошим бегуном. Возможно, так и будет, но есть много людей с длинными ногами и спортивными задатками, которые не любят бегать или бегают плохо. Точно так же есть много гиперчувствительных, необщительных людей (интровертов), которым социальная тревожность не свойственна.

Многие люди, страдающие социальной тревожностью, убеждены, что все было бы иначе, будь они красивее, стройнее, умнее, остроумнее, интереснее, сексуально привлекательнее, креативнее, изобретательнее. В основе таких мыслей лежит уверенность в том, что они уже родились с неким дефектом и ничего с этим не поделаешь. Это не так.

Все люди, независимо от их достоинств и очевидных недостатков, могут заводить друзей, находить партнеров, наслаждаться отношениями с другими и в социальных ситуациях чувствовать себя уверенно.

Как ни странно, даже очень привлекательные, красивые, умные и успешные люди могут испытывать мучительную социальную тревогу. Важную роль в развитии проблемы играют и другие факторы, в том числе факторы окружающей среды.

Внешняя среда: все, что с нами происходит

Первые социальные отношения завязываются дома, причем это касается отношений как с членами семьи, так и с людьми, не связанными родством. В семье мы усваиваем важные социальные правила, включая что приемлемо и неприемлемо с точки зрения поведения. Мы узнаем, что значит чувствовать себя любимым и нелюбимым. Кто-то принимает нас такими, какие мы есть, кто-то – отвергает. Опыт, накопленный по мере взросления, служит базой для наших убеждений и предположений относительно того, что думают о нас другие люди. Симпатия и любовь окружающих порождают ощущение собственной ценности и значимости, а также создают условия для повышения самооценки, самоуважения и социальной уверенности.

Основной посыл

По мере взросления каждый совершает поступки, которые другие люди не одобряют (лжет, говорит жестокие или оскорбительные вещи, намеренно пытается причинить кому-то боль). На свете нет ни одного родителя, учителя или другого взрослого, который всегда был бы справедлив и постоянно учитывал потребности данного конкретного ребенка. Все мы ошибаемся; однако семейная жизнь не обязательно должна быть идеальной, чтобы ребенок обрел социальную уверенность. Если общий посыл, с которым растет человек, помогает ему чувствовать себя принятым и «своим», если он помогает ему устанавливать с другими такие отношения, какие он хочет, некоторые мелкие неудачи не имеют значения и не вызывают проблем.

Если же общий посыл носит явно негативный характер или оставляет место сомнениям, люди теряют уверенность в собственной адекватности, а также в способности устанавливать межличностные отношения, соответствовать требованиям и вызывать симпатию. Неуверенность порождает тревогу. Если вы не можете предугадать реакцию других людей – если вы не знаете, похвалят вас или раскритикуют, накричат или прогонят – и вам не к кому обратиться за поддержкой, обрести социальную уверенность особенно трудно. Такие переживания могут привести как к стойким проблемам, так и к незначительным временным сложностям. Последний вариант наиболее вероятен, если это происходит дома, но не в школе; на одном уроке, но не на следующем. Иногда достаточно найти одного верного союзника или одного понимающего взрослого, чтобы ситуация кардинально изменилась.

Как мы уже видели, люди, подверженные социальной тревожности, боятся, что окружающие негативно воспримут их слова и поступки. Они убеждены, что их постоянно оценивают и что эта оценка говорит не в их пользу: в глазах других они явно не дотягивают до нужного уровня. Естественно, никто не рождается с такими идеями в голове. Но тогда откуда они берутся? По всей вероятности, эти идеи – результат того, что происходит с человеком уже после того, как он появляется на свет. То, как нас оценивают по мере взросления, подсказывает нам, что считается приемлемым в нашем социальном мире, а что – нет. Оценки – как позитивные, так и негативные – помогают быстрее усвоить социальные нормы и обрести уверенность в том, что любую ошибку можно исправить и что неприятие – явление временное. К сожалению, с равным успехом оценочные суждения могут эту уверенность подорвать. Если суждения были слишком грубыми или слишком непреклонными или если они выносились независимо от того, что произошло на самом деле, человек чувствует себя отвергнутым, неадекватным, нежеланным. Позже он начинает опасаться, что его действия разоблачат присущие ему скрытые слабости или фундаментальные недостатки, даже если ничего такого не существует и в помине. Со временем подобные опасения перерастают в устойчивый страх: человек боится делать то, что, по его мнению, может обнаружить предполагаемую неадекватность или неполноценность. Вызвать такое чувство уязвимости, например, способна самая обычная беседа при условии, что похожие ситуации были важной, доминирующей составляющей раннего (детского) опыта.

Смысл ключевых идей

Базовые убеждения и правила, перечисленные в главе 3, можно понимать как общее резюме некоторых наиболее болезненных идей – или выводов – к которым приходят люди с социальной тревожностью ко взрослому возрасту. Вполне возможно, что эти посылы уходят своими корнями в переживания детства. Такие идеи, как «Чтобы тебя приняли, ты должен все делать правильно» или «Я не такой как все, я странный», мы извлекаем из опыта. Беда в том, что они могут укорениться настолько глубоко, что воспринимаются как данность – человек просто «знает», что он хуже других, и никогда не подвергает это предположение сомнению.

К счастью, подобные идеи поддаются корректировке. Они были усвоены в ходе опыта и, скорее всего, представляют собой результат отношения к вам других людей, нежели доказательство каких-либо реальных недостатков или некоего фундаментального дефекта. В ходе борьбы с социальной тревожностью вы можете отучиться от них так же, как научились им. Когда мы пишем (или размышляем) о социальной тревожности, мы автоматически сосредотачиваемся на трудностях и факторах, которые способствуют возникновению проблемы, забывая о положительных моментах; нам кажется, что они не имеют никакого отношения к делу. Однако, анализируя идеи, вынесенные из раннего опыта, важно учитывать не только негативные, но и позитивные посылы. По мере взросления каждый узнает о себе как положительное, так и отрицательное, например о своей чуткости, чувстве юмора, доброте, дружелюбии.

Одна из сложностей состоит в том, что, отрицательные характеристики, как правило, доминируют в нашем сознании. Положительные характеристики и позитивные идеи, почерпнутые из детства, легко забываются, сбрасываются со счетов и отвергаются, когда что-то идет не так или когда нам плохо.

Если это свойственно и вам, помните: склонность их игнорировать скорее следствие тревожности и недовольства собой, нежели истинное отражение реального положения дел.

Потребность в надлежащих возможностях

В разных местах приняты разные социальные нормы. Более того, наши родители привыкли разговаривать со своими друзьями и друг с другом совсем не так, как сейчас это делаем мы, в век стремительного технического прогресса и электронных средств коммуникации. Это касается как разговоров об обыденных вещах, например планов вместе что-нибудь сделать или куда-нибудь сходить, так и разговоров о том, что в наше время воспринимается иначе, например о личных чувствах или о сексе. Человеку необходимо научиться всем мельчайшим нюансам того, как это делается, но без реального жизненного опыта это невозможно. Недостаточно общаться с друзьями только онлайн – хотя бы потому, что онлайн-формат не позволяет наблюдать за реакциями собеседника и развить должную чувствительность к ним.

Отсутствие надлежащих возможностей узнать, как делается то или иное, может поставить вас в невыгодное положение. В первую очередь речь идет о возможностях общаться со сверстниками, устанавливать дружеские отношения с единомышленниками, научиться доверять и говорить о себе, а также узнать, что движет другими людьми. Недостаток соответствующего опыта способствует социальной тревожности; а его накопление помогает решить проблему.

В некоторых ситуациях правила игры, так сказать, яснее, чем в других. В частности, существуют стандартные, общепринятые способы заказать еду в ресторане, познакомить одного человека с другим, провести деловую встречу, председательствовать в комиссии, обратиться с просьбой или ответить отказом на неразумные требования. Многие языки включают отличные друг от друга стили для общения с разными людьми. Выбор конкретных выражений и слов зависит от того, насколько близко вы знаете собеседника или насколько официальными хотите показаться. Во всех этих случаях единственный способ «сделать все правильно» – это выучить правила. Некоторым людям нравится думать, что есть некая книга правил, к которой можно обратиться в случае затруднений. Но проблема в том, что по большей части такого справочника не существует; а даже если бы существовал, правил столько, что никому не под силу усвоить их все сразу. Таким образом, взрослый человек обычно подходит к незнакомым ситуациям без четкого набора социальных убеждений, которые можно было бы применить в случае необходимости. Всем нам приходится усваивать новые правила в неожиданных для себя ситуациях. Усвоение новых правил обычно предполагает процесс проб и ошибок независимо от того, вступаете ли вы в клуб пенсионеров или беседуете с банковским служащим. Иногда вы все делаете правильно, иногда нет. Вы можете понаблюдать, что делают другие люди, а можете спросить, но, когда дело дойдет до того, чтобы попробовать самим, вы запросто можете «сесть в лужу». Скорее всего, поначалу у вас будет получаться не так ловко и быстро, чем впоследствии, но это нормально. Предполагать, что, если у вас не было возможности ознакомиться с правилами, вы непременно окажетесь в невыгодном положении с социальной точки зрения, крайне опасно. Известно, что, когда люди, склонные к социальной тревожности, не испытывают беспокойства, они справляются с социальными ситуациями ничуть не хуже остальных. Проблема заключается не столько в их базовых социальных способностях, сколько в том, что тревога ограничивает их опыт и мешает использовать эти способности в полной мере.

Привычные способы совладания с проблемами

Другой фактор внешней среды, содействующий развитию социальной тревожности, – это привычный способ совладания с проблемами и чувством тревоги. Частично мы учимся этому на практике, частично – наблюдая за окружающими и используя их в качестве моделей. Мы знаем, что «на длинной дистанции» не пасовать перед трудностями эффективнее, чем уклоняться от них – или топить свои печали в алкоголе. Как следствие, у людей, которые привыкли «не отступать», не расстраиваться, когда что-то идет не так, и не «пилить» себя за ошибки и неуклюжесть, больше шансов научиться контролировать беспокойство, чем у людей, которые, например, предпочитают избегать неприятных ситуаций или скрывать свои уязвимые места от посторонних. Желание уклониться от чего-то трудного или держаться в безопасности только поддерживает проблему: оно подразумевает, что поступить иначе было бы опасно или рискованно.

Негативный или травматический опыт

Травматические переживания не только вызывают выраженный дистресс непосредственно в момент своего возникновения, но и оставляют устойчивый след. Некоторые наиболее распространенные негативные переживания, о которых сообщают люди, подверженные социальной тревожности, – это переживания во время обучения в школе. Негативный опыт включает травлю со стороны одноклассников (последствия буллинга подробно обсуждаются в главе 13), а также другие способы обособления. Вы можете чувствовать себя «белой вороной», непохожим на других или дефектным. Особенно это вероятно в случаях, когда вас дразнят за характеристику, с которой ничего нельзя поделать: например, за веснушки, большие уши, прыщи или лишний вес. При постоянном или длительном обращении такого рода реципиент может ощущать себя жертвой откровенной виктимизации или неприкрытой жестокости. Обычно ключевой посыл сводится к следующему: «Ты нам не нужен» или «Ты не из наших». Удивительно, но к нежелательным последствиям может привести любая особенность, даже позитивная. Например, ребенок, которого хвалят дома или в школе, может подвергнуться нападкам со стороны тех, кого не хвалят, и почувствовать себя изгоем или не таким, как все.

Быть отвергнутым из-за личных качеств – глубоко травмирующий опыт. Нет никаких сомнений в том, что он может привести к социальной тревожности. Однако социальной тревожностью страдают не все люди, которые были отвергнуты или пережили издевательства со стороны других. Причины этого не вполне ясны; одна из них, по всей вероятности, кроется в том, что возникновению проблемы содействует множество факторов. От негативного опыта не застрахован никто, но это лишь одна из многих возможных предпосылок к развитию социальной тревожности. Возможно, человек, переживший негативный опыт, получил помощь, которая «все изменила». Возможно, его спасли члены семьи или друзья; или он развил собственные интересы, навыки или таланты, которые помогли ему обрести уверенность в себе и сохранить самоуважение в трудных обстоятельствах.

Любая черта, делающая человека непохожим, неприемлемым, странным или ненормальным в глазах других (чьи суждения, разумеется, могут быть ошибочными), способна сыграть важную роль в социальной тревожности.

Не исключено, что ребенок, которому пришлось взять на себя обязанности не по годам, поскольку его родители или люди, заботившиеся о нем, отсутствовали или боролись с собственными проблемами, был слишком измучен, обеспокоен или занят, чтобы принимать активное участие в общественной жизни, происходящей вокруг. Возможно, в чем-то он повзрослел так быстро, что потерял связь со сверстниками, и те стали казаться ему скучными и инфантильными. Дети не могут беззаботно играть и свободно говорить о том, что с ними происходит, если их что-то угнетает, беспокоит или огорчает. Подобный опыт отдаляет людей друг от друга; попытки преодолеть разрыв позже, скорее всего, потребуют серьезных усилий и вызовут нервозность.

Требования разных жизненных этапов

Большинство людей, склонных к социальной тревожности, условно можно разделить на две группы. Одни говорят, что всегда нервничали в присутствии незнакомцев. Такие люди часто считают себя непохожими на остальных, странными или застенчивыми от природы. Другие утверждают, что беспокойство в социальных ситуациях стало проблемой в подростковом или раннем взрослом возрасте (после 20 лет). Подросткам и молодым людям приходится преодолевать множество социальных препятствий по мере того, как они становятся независимыми от своих родителей, ищут спутников жизни и осваивают взрослые роли, диктуемые обществом. Успешно справиться со всеми этими переменами – непростая задача. Когда что-то идет не так, трудности, которые, возможно, находились в спящем состоянии в начале жизни, могут проявиться слишком явно. Наиболее это вероятно в случаях, когда человек, которого вы находите привлекательным, выбирает кого-то другого, когда вы переезжаете на новое место и обнаруживаете, что ваша сдержанность мешает вам завести новых друзей, или когда единственный способ, которым вы научились выплескивать эмоции, – это агрессия.

Шаблоны, выработанные ранее, могут существенно осложнить совладание с проблемами, возникающими на более позднем этапе. Люди, которые привыкли находиться в окружении родных, коллег и одноклассников, особенно подвержены чувству изоляции (и отверженности), когда их дети покидают родительский дом, когда им требуется переехать в другой город или когда они выходят на пенсию и теряют связь с товарищами по работе. Все это может подорвать их социальную уверенность и затруднить (по крайней мере временно) процесс интеграции в новый социальный контекст.

Как видно из вставки 4.1, каждый жизненный этап влечет за собой особый спектр социальных проблем, и приступ социальной тревожности может возникнуть на любом из них.

Текущий стресс

Существует два вида стресса, которые могут способствовать чувству тревоги. У людей, чьи страхи в основном сводятся к тому, что другие подумают о них плохо, тревога, скорее всего, примет социальную форму. Эти два вида стресса можно обобщить следующим образом: 1) переезды, прерывающие социальные контакты с друзьями, семьей или коллегами, и 2) важные изменения, влияющие на способы общения с другими людьми.

И то и другое вызывает стресс, поскольку требует адаптации, а адаптация требует энергии, которой у вас и без того может быть мало. В такие периоды вы чувствуете себя не вполне уверенно, а потому особенно уязвимы. Человеку, недавно получившему повышение, возможно, придется выполнять много новых обязанностей, отдавать распоряжения своим товарищам, которые еще вчера были с ним на равных, а также отчитываться о проделанной работе и планах на будущее перед «важными» людьми, публично высказывающими свои соображения и критику. Работающие женщины, у которых только что родился первый ребенок, часто переживают стадию неуверенности (по самым разным поводам). В состоянии повышенного напряжения и относительной изоляции встречи с новыми, внешне более уверенными людьми могут вызвать дополнительный стресс. К аналогичной фазе неуверенности нередко приводит и возвращение на рабочее место позже.

Как взаимосвязаны все эти факторы?

Когда у проблемы много потенциальных причин, разобраться в них непросто. То, что происходит при социальной тревожности, подробно описано в следующей главе; здесь мы ограничимся кратким описанием этиологии этого состояния. Один относительно простой способ представить всю совокупность потенциальных причин социальной тревожности показан на рисунке 4.1. Основные причины разделены на две группы: факторы уязвимости, с одной стороны, и стрессы – с другой.

Факторы уязвимости – это устоявшиеся характеристики, делающие человека подверженным приступам социальной тревоги. Они могут быть как биологическими, так и психологическими. Психологические факторы уязвимости представляют собой идеи, почерпнутые из предыдущего опыта. Это те посылы, которые мы извлекаем из того, что случилось с нами ранее. Стрессы включают требования конкретного жизненного этапа, а также любые специфические стрессогенные факторы или обстоятельства, воздействующие на нас в настоящее время. Это может быть внутреннее давление, такое как желание преуспеть, потребность нравиться и страх одиночества, или давление внешнее, оказываемое на нас обстоятельствами или другими людьми. Что именно вызывает стресс, индивидуально, то есть варьируется от человека к человеку.

Рис. 4.1. Причины социальной тревожности

Как показано на рисунке, социальная тревога возникает, когда человек сталкивается с ситуациями, провоцирующими страх сделать что-то неловкое или унизительное. Волнение порождает замкнутый круг. Реакции на тревогу – поиск выхода из положения, беспокойство о том, что видят окружающие, излишняя сосредоточенность на себе, трудности с беглой речью и прочее – приводят к усилению тревоги. Таким образом, какой бы ни была первопричина тревоги, она может отличаться от реакций, которые подпитывают ее в дальнейшем. Цикл, поддерживающий тревожность, является одним из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при попытках преодолеть это состояние. Как только вы разорвете порочный круг, тревога утихнет и вам будет легче понять, как справиться со стрессом и личной уязвимостью, которые в противном случае могут содействовать новым приступам.

Некоторые финальные замечания

Люди зависят друг от друга; так было всегда. В первобытные времена, например, исключение из группы могло поставить под угрозу само выживание человека. По этой причине потребность в принятии, по всей видимости, глубоко укоренилась в нашей психике. Более того, способность вызывать симпатию повышает шансы на успешное воспроизводство и воспитание нового поколения. Социум необходим для защиты, разделения труда и продолжения рода.

Долгое нахождение в одиночестве и изоляции, в отсутствие компании, опасно и тяжело переносится. В таком состоянии мы чувствуем себя уязвимыми, а потому едва ли стоит удивляться, что изоляция используется как форма наказания или что враждебность и отвержение вызывают столь сильные переживания.

Чтобы жить отшельником, требуется огромная дисциплина и самоотречение, отчасти потому, что социальная поддержка обеспечивает определенную степень защиты. Когда случается что-то плохое, люди, пользующиеся поддержкой окружающих, оказываются в более выгодном положении, чем те, у кого ее нет. Разумеется, это не означает, что социальная жизнь не таит в себе собственных трудностей и опасностей.

Эти трудности и опасности были более чем очевидны Джиму, о котором мы говорили в начале главы. Когда Джима спросили, что он думает по поводу новых правил оформления отпусков, он стушевался, разволновался и не нашелся, что ответить. Если причиной проблемы были не другие люди, то что тогда? В случае Джима мы ничего не знаем ни о факторах уязвимости, ни о стрессе или давлении, которым он подвергался в тот момент. Все, что у нас есть, – это отражение этих факторов в его сознании (или «поверхностная» проблема). Обычно так и бывает. Поверхностная проблема доминирует в опыте Джима, вызывая у него, как и у нас, один вопрос: «Почему?» Сначала у него в голове возникла пустота: он никак не мог придумать, что сказать. Затем ему показалось, что все смотрят на него, а пауза длится бесконечно долго. Пробормотав что-то, Джим настолько зациклился на собственных чувствах – смущения, гнева, жгучего стыда, – что уже не мог следить за разговором и в итоге обозлился на самого себя. Он был уверен, что снова произвел плохое впечатление и что все сочли его неадекватным. То, как работает разум Джима в состоянии тревоги, дает ключ к пониманию того, как это состояние преодолеть. Совершенно ясно, что нам не обязательно знать обо всех факторах, которые могли вызвать тревогу в данном случае. Мысли Джима играют ключевую роль и отражают его реакцию на беспокойство, спровоцированное действиями окружающих.

РЕЗЮМЕ

• Сами по себе окружающие люди не являются основной причиной социальной тревожности. Ей способствует множество других факторов.

• Все факторы, содействующие развитию социальной тревожности, можно разделить на две группы: эндогенные (биологические) и экзогенные (связанные с окружающей средой).

• Опыт отношений, полученный в детстве, образует каркас наших представлений о взаимодействии с окружающими. Негативные переживания могут надолго оставить свой отпечаток.

• Социальная жизнь предъявляет разные требования на разных этапах.

• Факторы уязвимости и стрессы делают человека подверженным социальной тревоге. Его реакция на эту тревогу создает замкнутый круг, который только усиливает беспокойство.

• Чтобы облегчить проблему, не обязательно знать, что именно ее вызвало.