Текст книги "Или вы побеждаете, или вы учитесь"

Джон Максвелл
Или вы побеждаете, или вы учитесь

Перевод с английского выполнил В. Рубинчик по изданию: SOMETIMES YOU WIN – SOMETIMES YOU LEARN (Life's greatest lessons are gained from our losses) / by John C. Maxwell, 2013.

© 2013 by John C. Maxwell

© Перевод. Оформление. Издание на русском языке. ООО «Попурри», 2014.

* * *

Посвящается Полу Мартинелли, Скотту Фэю и тысячам наставников из моей команды, живущим в разных странах.

Вы – часть моего сердца. Вы несете людям мои ценности.

Вы живете с моим мировоззрением.

Вы помогаете другим в большей мере, чем я надеялся и ожидал.

Спасибо за то, что благодаря вам от меня что-то останется в этом мире.

От автора

Много лет подряд я регулярно встречался с Джоном Вуденом (1910–2010), бывшим тренером баскетбольной команды Калифорнийского университета. Обычно я тратил на подготовку к встрече целый день, обдумывая вопросы, которые намеревался задать. Я всегда вполне осознавал, что людям редко выпадает счастье учиться у такого наставника, как он.

Тренер неизменно был добрым и вдумчивым. Когда мы виделись в последний раз, он поинтересовался моей работой. К тому моменту я только-только набросал план этой книги и очень волновался из-за того, что получилось. Я достал распечатку из портфеля и показал Вудену, изложив основные тезисы и рассказав о том, что подвигло меня на написание книги.

«Превосходная идея. Твоя книга может помочь людям», – сказал Вуден. Затем он по-настоящему удивил меня, спросив: «А что, если я напишу к этой книге вступительное слово?»

Это была большая честь для меня. Конечно, я ответил «да». Тренер, как и обещал, подготовил текст, а через несколько месяцев умер. Я был очень смущен, ведь вышло так, что Джон Вуден написал для меня одну из последних своих работ.

Мир книгоиздания – забавное явление. Мой издатель решил, что сначала следует написать книгу «5 уровней лидерства» («The 5 Levels of Leadership»), потом «15 бесценных уроков роста» («The 15 Invaluable Laws of Growth»). Тем временем книга, которую вы держите в руках, должна была ждать. Наконец по прошествии двух лет я закончил ее.

Вступительное слово Джона Вудена вы прочтете ниже. Я глубоко признателен ему. Вуден ушел от нас, но он не забыт.

Вступительное слово Джона Вудена, Тренера

Джон Максвелл – человек, дружбой с которым я горжусь. Дело не только в том, что он написал более 50 книг о лидерстве и воспитании характера, хотя эта цифра довольно внушительна. И не в том, что его бодрящие тексты помогли миллионам людей изменить приоритеты и сделать свой выбор, хотя и это важно. И даже не в том, что Максвелл – человек принципов и веры, хотя эти качества вызывают восхищение. Я горжусь тем, что называю Джона своим другом, ибо он понимает: жизнь – это прежде всего обучение. Обучение тому, как стать лучшим – нанимателем, работником, родителем, братом или сестрой, соседом и распорядителем своего имущества.

Философия обучения всегда была краеугольным камнем моей собственной жизни, а Джон – чудесное напоминание о том, как многому мне еще следует научиться. Я никогда не рассматривал себя в качестве тренера – скорее в качестве учителя, аудиторией которого является баскетбольная площадка. Понимал я и то, что являюсь вечным учеником. Ежедневно я пытался открывать для себя что-то новое, обретать иной взгляд на вещи или более зрелое понимание мира. Такой способ мышления поддерживает гибкость разума, позволяет сохранить оптимизм и радость от прожитых лет. Всякий раз, когда Джон навещал меня со своим желтым блокнотом, испещренным предварительно заготовленными вопросами, я радовался. Мне доставляло удовольствие наблюдать, как один из самых компетентных профессионалов, знающий множество ответов, все же стремится к самосовершенствованию и задает вопросы, чтобы углубить свои знания. Поведение Джона было для меня хорошим стимулом поступать подобным образом.

Обучение не заканчивается при получении диплома. В этот момент оно лишь начинается. Знания, полученные в школе, не обязательно становятся путеводной нитью в жизни. Это лишь некоторая база для встречи с миром, лежащим за стенами классной комнаты. Реальный мир колюч, он вполне способен поранить каждого из нас. Иногда он ставит нам синяки, иногда сбивает с ног. Всякого рода поражения могут настигнуть вас в любой сфере жизни – от финансовой до духовной. Будут проблемы и со здоровьем, и со многим другим – это понятно. Но менее ясно то, как вы будете реагировать на все эти вызовы.

Как объясняет Джон в своей книге, между людьми, извлекающими уроки из своих поражений, и теми, кто этого не делает, следует провести четкую грань. Хотите ли вы, чтобы ваш утомленный дух оставался в лазарете и уклонялся от новых попыток изменить жизнь к лучшему? Или все-таки стоит обдумать свои проблемы, чтобы использовать полученные уроки в следующей жизненной битве?

На страницах данной книги Джон говорит о сути обучения и рассказывает, какие черты характера и атрибуты необходимы для этого процесса. Расщепляя, по его остроумному выражению, ДНК успешных людей, Джон проводит нас через закоулки разнообразных неудач и объясняет, как выковать из них орудия, которые в будущем помогут отразить натиск опасностей.

Я бы предложил всем, кто когда-либо сталкивался с препятствиями, испытывал разочарование или получал плохие новости, познакомиться с посланиями Джона. Каждый читатель найдет в этой книге, по крайней мере, одну важную мысль, способную решительно изменить его взгляды на темные стороны жизни. Если мы примем совет Джона и научимся смотреть на неудачи как на возможности для роста и самообучения, то станем непобедимыми. Жизнь расставляет нам барьеры, но если надлежащим образом вооружиться, то поражение не собьет с ног. Ведь люди, извлекающие ценные уроки из «черных дней», избавляют разум, тело и душу от уныния, а значит, и от влияния зла.

Страницы этой книги – больше, чем руководство по преодолению неудач. Книга моего друга Джона Максвелла дарит вам самое ценное – надежду.

Слова благодарности

Спасибо Чарли Вецелю, моему стиль-редактору;

Стефани Вецель, моему менеджеру социальных сетей;

Линде Эггерс, моей ассистентке.

Глава 1
Когда вы терпите поражение, все начинает болеть

Однажды мой друг Роберт Шуллер задал вопрос: «Что бы вы стали делать, если бы знали, что не потерпите неудачи?» Это отличный, вдохновляющий на размышления вопрос. Люди, услышав его, ударяются в забытые мечты, обретают мотивацию для достижения своих целей и для большего риска.

У меня есть другой вопрос, который, полагаю, не менее важен, чем вопрос Роберта, – чему вы учитесь, когда проигрываете?

Обычно люди охотно говорят о своих мечтах, но далеко не всегда готовы рассказывать о недостатках и провалах. Большинство не любят даже упоминать о своих ошибках. Люди не желают смотреть в лицо тому, что их обескураживает. Когда же неудачи рано или поздно случаются, то некоторые говорят что-то банальное вроде: «Иногда выигрываешь, иногда проигрываешь». Смысл этой фразы таков: «Я надеюсь выиграть, но готов к поражению и в любом случае спокойно отнесусь к результату». Что тут неверно? Дело в том, что победители так не мыслят!

Успешные люди иначе воспринимают свои поражения. Они не пытаются упрятать их на антресоль и не бегут от них.

«Иногда выигрываю, иногда проигрываю, это нормально» – такое высказывание не их девиз. Они говорят: «Я не всегда побеждаю, но всегда учусь», поскольку понимают, что величайшие уроки жизни извлекаются из поражений при условии, что мы правильно воспринимаем свои поражения.

Да, боль реальна…

В моей жизни было множество побед, однако хватало и неудач. За некоторые из них мне некого винить, кроме себя, – они объяснялись неправильно сделанным выбором и глупыми ошибками. Так, 12 марта 2009 года я совершил коронную глупость – в крупном аэропорту попытался пройти через службу безопасности с огнестрельным оружием в чемодане. В США это считается преступлением федерального масштаба, и глупее в жизни я никогда не поступал. Вот как это было.

Незадолго до того случая я посетил Бирмингем (штат Алабама) и выступил в местной церкви. Это прекрасная церковь с превосходным пастырем по имени Крис Ходжес. Он мой друг и входит в правление EQUIP, некоммерческой организации, которую я основал, чтобы во всем мире обучать навыкам лидерства. Прихожане Криса – замечательные люди, и я чудно провел с ними уик-энд.

Очень часто, когда мне доводится выступать перед аудиторией, я летаю самолетами обычных авиалиний. Но если встреча назначена недалеко от дома и есть возможность вернуться и заснуть в собственной постели, то я стараюсь летать частными самолетами. Этот вариант я и выбрал после встречи с Крисом в Бирмингеме.

Когда я уже почти добрался до самолета, стоявшего в общем аэропорту, друг Криса, ехавший вместе с нами, пожелал сделать мне подарок – пистолет «Беретта». «Это для Маргарет, – сказал он, – с ним она будет чувствовать себя в безопасности, когда ты вновь куда-нибудь уедешь».

Среди моих друзей есть знатоки оружия. Некоторые часто ходят на охоту. Изредка я к ним присоединялся. Мне доводилось стрелять из винтовок и револьверов, но на самом деле я мало что знаю об огнестрельном оружии. Откровенно говоря, оно меня не очень интересует. Я равнодушен к оружию и просто мало о нем думаю. Да и вообще, я не технарь. Но пистолет мне предложили как подарок от чистого сердца, поэтому принял его и положил в чемодан.

Когда мы приземлились, пилот заметил у меня в руках изящный пистолет. Он спросил:

– Вы умеете заряжать его?

– Нет, не умею, – ответил я.

– Давайте я заряжу, – предложил он.

Пилот зарядил пистолет, проверил предохранитель и вернул оружие. Я положил его в чемодан и отправился домой, а затем совсем забыл о подарке.

Следующие несколько дней оказались очень напряженными. Я обещал выступить перед большой аудиторией в Далласе и сосредоточился на подготовке к мероприятию. В какой-то момент я мысленно сказал себе: «Надо бы не забыть и вынуть ствол из чемодана». Но так увлекся написанием речи, что не захотел отрываться и подумал: «Сделаю позже».

Время шло, я по-прежнему был занят. Наступил четверг, и я отправился в аэропорт.

Если вам за 60, как и мне, то вы, возможно, помните персонажа из комиксов, которого звали Магу. Это человек, попадавший в разные переделки и никогда не получавший даже царапины. Кто-то из друзей даже прозвал меня «господин Магу». Если вы не видели комиксов с Магу, то вспомните Форреста Гампа из одноименного фильма – некоторые близкие сравнивали меня и с ним.

В тот четверг «господину Магу» явно не повезло. Я устремился прямо к работникам безопасности аэропорта и положил свой чемодан на ленту конвейера. И надо же – проходя через рамку металлоискателя, я вспомнил об оружии и в панике закричал: «Там внутри пистолет! Там пистолет!»

Да уж, это была одна из самых глупых вещей, которые я когда-либо делал. Я чувствовал себя идиотом. Для полноты картины – многие из работников службы безопасности знали меня, в том числе и человек, стоявший у аппарата для проверки багажа. Он сказал: «Господин Максвелл, сожалею, но я обязан доложить об этом начальству». Поверьте, для меня это не стало сюрпризом. Они остановили конвейер и, заковав в наручники, увели меня.

Оказалось, что их начальник, заполнявший полицейский протокол, тоже меня знал. Он занимался своим делом около часа, а после окончания обычной процедуры повернулся ко мне, улыбнулся и сказал:

– Мне нравятся ваши книги. Если б я знал, что мы встретимся здесь, то принес бы их, чтобы вы дали автограф.

– О, если бы вы вытащили меня из этой истории, я бы подписывал вам книги до конца жизни, – ответил я.

Человек, который должен был заснять мою физиономию для досье, тоже знал меня. Когда меня отвели в его рабочий кабинет, он спросил: «Господин Максвелл, что вы здесь делаете?» Он снял с меня наручники и сказал дежурному офицеру, что можно обойтись без них. Но, когда меня фотографировали, я не улыбался.

Оценивая масштабы потери

Сразу же после того, как меня отпустили под залог, я встретился со своим адвокатом. Он сказал: «Наша главная задача – держать дело в тайне». Я ответил: «Это невозможно» – и рассказал ему о том, что множество людей узнали меня во время переделки. Наверняка тем вечером дело попало в выпуск новостей. Чтобы рассказать людям о случившемся и снизить ущерб для своей репутации, я распространил через Twitter следующее послание: «Какой же я осел – получил в подарок пистолет, забыл его в багаже и отправился в аэропорт. Служба безопасности недовольна!»

В жизни я часто был недостаточно внимателен – что мне стоило вынуть оружие из чемодана? Сразу же после его обнаружения я начал мысленно укорять себя за безалаберность. Слова Хью Пратера идеально подходили к моему случаю: «Иногда я реагирую на совершение ошибки как на измену самому себе. Мой страх совершения ошибки кажется основанным на скрытом предположении, что я потенциально совершенен и что если всего лишь буду очень осторожен, то не упаду с небес. Но“ ошибка” есть проявление способа моего бытия собой, толчок к том пути, которым я хочу следовать, напоминание о том, что я не согласуюсь с фактами. Когда я прислушивался к своим ошибкам, я рос». (Отрывок из «Заметок для себя» Х. Пратера.)

Когда я прислушивался к своим ошибкам, я рос.

Хью Пратер

Из пережитого опыта я почерпнул, что должен быть внимательнее. Ошибки допустимы, пока ущерб от них не слишком велик, или, как говорят в Техасе: «Пока у вас есть дойная корова – не так важно, сколько молока вы пролили!»

Я убежден, что все мы находимся в одном шаге от глупости. Из-за того инцидента я мог «потерять корову». Никто из нас не застрахован от чего-то подобного. Бывает, люди всю жизнь работают и копят то, что теряется в один момент. Я надеялся, что жизнь, прожитая в стремлении к честности, перевесит мою отдельно взятую глупость.

К счастью, когда об истории с револьвером узнала публика, мои друзья объединились и начали меня поддерживать. Я знал, что люди будут спрашивать меня об инциденте, и сразу же поместил в своем блоге запись под заголовком «Как один дурак сделал глупость». Подавляющее большинство посетителей поддерживали меня. Их ободрения и молитвы, разумеется, подняли мой дух.

Некоторые друзья подошли к делу с юмором. Когда я пришел выступать в Хрустальный собор, Гретхен Шуллер сказала: «Джон, служба безопасности хочет, чтобы ты стал лицом к стене». Билл Хайбелс отправил мне реплику: «Без секса? Без скандала с растратой денег? Скучно…» Анджела Уильямс написала электронное письмо моей ассистентке Линде Эггерс со словами: «Скажи Джону, что он – мой герой. Он очень вырос в моих глазах. Я происхожу из древнего рода людей, с ног до головы упакованных револьверами. Маму в 1980‑х задерживали в аэропорту Атланты за то, что у нее в кошелке был пистолет, как у Клинта Иствуда, – она тоже о нем забыла». А Джессамин Уэст отметила: «Очень легко прощать другим их ошибки: куда труднее простить им, что они были свидетелями наших ошибок».

Затем я начал получать варианты названия для следующей книги. Например:

• «Как воспитать в себе гангстера»;

• «21 неоспоримый закон безопасности в аэропорту»;

• «21 неоспоримая и неопровержимая причина, по которой не следует забывать оружие в чемодане, отправляясь в аэропорт»;

• «Вопросы лидерства в банде гангстеров»;

• «Возьми пистолет в поездку».

Сейчас я вполне доволен, поскольку дело было закрыто судом и инцидент в аэропорту не попал в полицейское досье. Я могу посмеяться надо всей этой историей. Вскоре после нее я написал для себя записку: «Ты не всегда побеждаешь, но всегда учишься». Я заламинировал ее и часто ношу карточку с этими словами в чемодане (вместо пистолета). На одной ее стороне изображена обложка журнала «Success» за апрель 2009 года. На обложке я выгляжу великолепно – улыбка на миллион долларов, синий костюм, поза успешного человека, вызывающего доверие. Полмиллиона людей купили этот журнал, увидели мой портрет и прочли мои слова об успехе. На другой стороне карточки я изображен в аэропорту. Снимок сделан всего через две недели после выхода журнала – ни улыбки, ни синего костюма, капли пота на лице, унылая поза и вид полного неудачника. Рассказываю это для того, чтобы показать вам – от величия до ничтожества расстояние не столь уж велико.

Иногда в жизни вы побеждаете. В юные годы я играл в баскетбол и считался очень настырным игроком. Я любил побеждать и ненавидел проигрывать. Когда мне было лет 20 с небольшим, я сходил на встречу выпускников школы, во время которой сыграл в баскетбол с другими бывшими учениками. Все мы стремились доказать, что способны держаться на прежнем уровне, в итоге матч оказался очень напряженным. Конечно, я хотел оказаться среди победителей и вел себя весьма агрессивно. Одного из соперников сбил с ног, и он, упав на пол, вскрикнул:

– Поосторожнее, это всего лишь игра!

– Так дай мне выиграть! – ответил я.

Своим поведением я не горжусь, но думаю, что оно доказывает, насколько многие из нас хотят победить. Когда мы выигрываем, то не чувствуем боли; когда терпим поражение – все начинает болеть. И слова «это всего лишь игра» мы слышим лишь от того, кто проигрывает.

Подумайте о своих жизненных неудачах и о том, как они заставляли вас себя почувствовать. Нехорошо, правда? И дело не только в боли, которая пронзает в момент поражения. Неудачи вызывают у многих из нас и иные трудности.

Писатель Лес Браун говорит: «Удачные моменты мы кладем себе в карман, неудачные – в сердце». Я обнаружил, что это верно, во всяком случае, в отношении меня. В сердце я все еще храню некоторые свои черные дни. Уверен, вы тоже. Негативный опыт воздействует сильнее, чем позитивный, и если вы похожи на меня, то рискуете «застрять» на поражениях.

Недавно я обнаружил, что эмоционально «застрял» на одной глупой ошибке. Рон Периер, замечательный друг, пригласил провести несколько дней в его доме у реки в Айдахо – с тем, чтобы я удрал от хлопот и начал писать эту книгу. Обстановка располагала к размышлениям и работе, из дома открывался прекрасный вид на реку и заросшие лесом холмы. Поскольку я попеременно читал лекции в Спокане, Эдмонтоне и Лос-Анджелесе (все эти города, как и Айдахо, находятся на западе Северной Америки), то решил принять предложение.

Удачные моменты мы кладем себе в карман, неудачные – в сердце

Лес Браун

Мой зять Стив и наш друг Марк отправились со мной – они решили посетить канадский город Эдмонтон. Когда мы сели в машину в Спокане (штат Вашингтон) и отправились в аэропорт, Стив спросил: «У всех есть паспорта?» Мое сердце екнуло! Свой-то я забыл!

Не так-то легко было вернуться за паспортом. Я находился далеко на западе США, а мой паспорт остался в штате Флорида, на расстоянии более чем в 2000 километров. Шестью часами позже я должен был выступать в Эдмонтоне – и потерял почву под ногами. Что делать? Как мог такой опытный путешественник, как я, много раз пересекавший границы, допустить такую элементарную оплошность? Я чувствовал себя идиотом.

В следующие два часа Стив, Марк, моя ассистентка Линда и я пытались решить проблему, но с каждой минутой становилось все более ясно – она слишком велика. Я узнал, что без паспорта мне не позволят подняться на самолет в Канаду (поверьте, я спрашивал!). Мы обнаружили также, что паспорт не поспеет вовремя, если отправить его экспресс-почтой. Никто из членов семьи во Флориде не мог сесть на коммерческий рейс и своевременно доставить мне документ. Ситуация казалась тупиковой.

В конце концов после долгих обсуждений и мозгового штурма решение было найдено. Наш хозяин в Эдмонтоне согласился перенести мою вечернюю речь на один день. Тем временем мы наняли частный самолет, который вылетел из Флориды в Спокан с моим паспортом. Мне представилась смешная картина: паспорт занимает одно из сидений в салоне, словно пассажир. Каким же болваном я себя называл!

В полночь, когда самолет приземлился, мы поднялись на борт и отправились в Эдмонтон. В город мы прибыли на следующее утро, я успел на собрание и вечернее выступление. Все у нас получилось.

Хорошей новостью было то, что проблема решилась. Плохой – цена решения составила 20 тысяч долларов!

Остаток дня я переживал из-за этого. Я беспрестанно спрашивал себя:

«Как такой опытный путешественник, как я, мог совершить ошибку, простительную разве что новичку?

Сколько неудобств я доставил людям, которым пришлось перенести встречу с одного вечера на другой?

Почему я не подумал о паспорте на сутки раньше? Тогда ошибка стоила бы мне несколько сотен, а не тысяч долларов.

Что бы мы делали, если бы ничего не получилось?»

Все эти мысли и вопросы эмоционально истощали. Пытаясь как-то оклематься, я выпил молочный коктейль (удобная пища), пошел поплавать, постарался расслабиться. Но, что бы ни делал, я продолжал мысленно корить себя за глупость. Я чувствовал себя рабом своего настроения и эмоций.

Обычно я разделываюсь с ошибками и неудачами очень быстро, но в этот раз отвязаться от них не удавалось. Я пережил очень трудное время, пока не вышел из тюрьмы под названием «Что, если…», которую сам навязал себе. Сегодня я могу посмеяться над тем приключением, но все же продолжаю чувствовать себя глупцом, вспоминая, как позабыл об элементарной вещи.

Кто-то сказал, что если бы океанский лайнер мог думать и чувствовать, то никогда не вышел бы из гавани. Он испугался бы огромных волн, которые тысячами встретились бы ему на пути. Тревога и страх – эмоции, истощающие душу. Подобно им действуют и неудачи. Они могут ослабить, парализовать, обескуражить, заточить нас в плен и даже вызвать болезнь. Для достижения успеха нам необходимо освобождаться от эмоционального зацикливания на неудачах.