Читать книгу "Все о… Business is digital Now! Лови момент!"

Интервью с Александром Фокиным

– Как изменилась российская медиакультура с развитием новых технологий?

– Особенностью российской медиакультуры является ее разобщенность. По сути, в современной России люди живут одновременно в нескольких сегментах и даже временах. Так, часть населения в силу социальных и экономических особенностей продолжает воспроизводить медиакультуру конца 20 века, в которой доминирующее положение занимало ТВ, другая ориентируются на технические новинки и практически полностью уходит в сетевое пространство. И это не только проблема «отцы – дети» и «центр – периферия», но и «традиционалисты – новаторы».

Второй особенностью медиакультуры России является ее отдаленность от мировых центров, так, в медиапространстве РФ можно считать территорией нецивилизованной. Мировые технические новинки приходят в страну с опозданием, не говоря уже о различного рода сервисах. Россия не воспринимается как рынок первого порядка, в отличие, например, от азиатских стран. В свою очередь, это позволяет России развивать самобытные медиаэлементы. К примеру, Европа оказалась неспособна создать продукт, который бы успешно конкурировал с Google или Facebook, а в России «Яндекс», Mail, «ВКонтакте» успешно противостоят иностранным компаниям и даже выходят на международный рынок.

Также длительное отсутствие легальных каналов приводит к тому, что в России формируется представление о бесплатности любой информации. Игры, фильмы, музыка, программы и тому подобное, по убеждению россиянина, могут быть скачаны бесплатно. Если на Западе борьба за свободу авторских прав идет осознанно, то у нас она возникла стихийно.

Если говорить о технологиях, в области технических разработок РФ превратилась в колониальную державу. Пожалуй, единственным успехом являются букридеры, да и то по причине отсутствия «Амазона» в нашей стране. Телефоны, планшеты, ноутбуки – всё поступает из-за рубежа. При этом техника в России является показателем статуса, и люди зачастую покупают гаджеты, которые им не по карману, дабы в нужный момент достать дорогой телефон и произвести впечатление или показать свою принадлежность к некой культуре.

– Какими для вас будут Интернет и услуги будущего?

– На мой взгляд, Интернету и сетевым услугам будущего станут присущи две взаимоисключающие друг друга характеристики. С одной стороны, это акцент на персонализации, когда всё будет подстраиваться под конкретного пользователя с его интересами и предпочтениями, а с другой стороны, пользователи будут стандартизированы той информацией, которую им предоставляют. Несмотря на обширный выбор, люди будут потреблять наиболее простые вещи, которые не требуют больших усилий для восприятия. Так, возможно, вместо Твиттера с его 140 символами возникнут сервисы, которые будут демонстрировать настроение владельца и общение станет происходить на уровне эмоции, без необходимости писать и читать тексты.

Еще одной особенностью Интернета будущего станет развитие искусственного интеллекта и автоматизации действий пользователя. Многие функции, которые человек сейчас делает вручную, удастся переложить на специальные программы. Эти программы будут способны автоматически производить некие действия, например, делать check-in, размещать фотографии в сети, подбирать музыку и т. п. Возможно, возникнет отдельная сеть для этих программ, поскольку к ней будут подсоединены не только привычные для нас устройства, но и бытовая техника, автомобили и др.

В связи с этим интерфейсы программ будут стремиться к максимальной доступности и продолжат копировать естественные способы взаимодействия человека с миром. Так, уже управление жестами и голосом стало привычкой, в ближайшем будущем разработчики введут управление глазами, смогут наладить коммуникацию технологий также и тактильных ощущений.

– Проанализируйте потенциал новых технологий на примере образовательной деятельности.

– Главным достижением Интернета в образовательной и научной сфере является, пожалуй, самое грандиозное сужение границ. Благодаря новым технологиям мы получаем доступ к знанию на любом языке и в любой стране. Теперь, находясь в любой точке мира, мы оказываемся в центре информационного поля. Я могу найти, прочитать статью или монографию по интересующему меня вопросу, а затем написать ее автору и поделиться своими идеями.

Еще одним плюсом новых технологий является возможность интерактивности. Со времён изобретения книгопечатания доминирующим способом трансляции научного знания является текстовая форма, сейчас же мы можем использовать весь спектр, начиная от обычных изображений и заканчивая разного рода программами обучения.

Также новые технологии снимают с нас ограничения, которые накладывала печатная продукция. Так, результат моего исследования, которое размещено в сети, не зависит от тиража, цены издательства, типографских расходов и т. п., оно становится более доступным для коллег.

Определенным минусом в данной области является инерция значительной части научного и образовательного сообщества, которые привыкли мыслить категориями бумажного текста и страшатся бесконтрольного распространения информации в сети, способного, на их взгляд, автоматически привести к плагиату. Поэтому не все готовы влиться в глобальный информационный поток.

В области образования сейчас происходит целая революция, когда различные университеты предлагают альтернативные образовательные программы. Так, вместо поступления в вуз можно выбрать те курсы, которые нужны для твоей повседневной жизни. К сожалению, Россия в этом плане находится среди отстающих.

– Какие географические зоны привлекают ваше внимание в настоящий момент?

– Можно выделить три зоны, которые являются привлекательными для бизнеса, связанного с информационными технологиями. Первая зона – это традиционные рынки наиболее экономически развитых стран, поскольку именно в них отдельный потребитель может принести наибольшее количество прибыли. Именно в этих регионах сосредоточены компании, которые являются лидерами в высокотехнологических отраслях. Вторая – рынки, которые показывают наиболее высокие темпы роста, прежде всего Индия, Китай и Восточная Европа. Данная зона в ближайшее время может стать конкурентом странам первого эшелона. Поэтому вложение небольших средств в компании данной зоны может привести в будущем существенную прибыль. И третья – зона наиболее отсталых стран (Африка, Латинская Америка). Обладая большим количеством людских ресурсов, эти страны не имеют крепкого экономического базиса, поэтому зачастую крупные игроки игнорируют их, это приводит к тому, что в данной зоне практически нет конкуренции и стоимость вхождения на рынок низкая, но при этом существуют высокие риски, связанные с нестабильностью региона.

Если говорить о бизнес-проектах, здесь существует необходимость развивать как софт, так и хардверную часть. Современные мобильные устройства, увеличивая мощность и разрешение экрана, одновременно существенно повышают и энергозатратность. При этом в области батарей не было существенных прорывом довольно давно, поэтому компания, которая решит проблему длительности работы электронных устройств, получит существенное преимущество. В области софта, как уже говорилось, ставку стоит сделать на программы, которые облегчали бы пользователю взаимодействие с устройствами.

– Какие преимущества для общества вы видите в популяризации новых экранов?

– На мой взгляд, гонка за размерами экранов и их разрешением является довольно тупиковым путем, уже сейчас человеческий взгляд оказывается неспособным различить отдельные элементы. Во многом это связано с неспособностью производителей предложить нечто новое, а маркетинг требует выдавать новинки, чтобы конкурировать с другими фирмами, в результате этого происходит количественный, а не качественный рост. Крупным прорывом было внедрение сенсорных экранов, которые предоставили новые возможности взаимодействия. Сейчас возможно появление экранов, которые могли бы передавать текстуру, объем или вызвать ощущения тепла и холода. Это открыло бы новые возможности для разработчиков и пользователей. Хотя тут есть свои риски. Так, на волне популярности 3D многие производители поспешили оснастить свои устройства подобными экранами, что не вызвало особого энтузиазма у потребителей, во многом из-за условности стереоэффектов на телефонах и планшетах.

Отдельно необходимо сказать о Смарт ТВ, которое делает существенный шаг в интеграцию мультимедийного оборудования в единую медиасистему. Уже сейчас крупнейшие игроки рынка Apple, Google и Samsung предлагают устройства, которые работают с ТВ и обеспечивают взаимодействие с планшетами, телефонами и компьютерами. На мой взгляд, в будущем телевизор утратит функцию главного прибора в доме, существующего автономно, и люди будут приобретать его как часть некой инфраструктуры.

Развитие экранов должно идти не как доминирующий фактор, а как следствие более серьезных изменений в технике, то есть не должно быть самоцелью, а отвечать неким конкретным задачам.

Александр Фокин в Интернете:

ВКонтакте http://vk.com/alexandr.fokin

Facebook https://www.facebook.com/aafokin

Twitter @AlexandrFokin

Личный сайт http://aafokin.narod.ru

LiveJournal alexandr_fokin

http://chelyabinsk.academia.edu/AlexandrFokin

Кандидат исторических наук характеризует себя как медиа-активист. Он создал первую в социальных сетях группу, посвященную челябинскому метеориту, и использовал подходы гражданской журналистики в условиях отсутствия официальной информации. Состоит в Российском обществе интеллектуальной истории, Российском философском обществе и Ассоциации исследователей фантастики.

Являясь преподавателям ЧелГУ с семилетним стажем, Александр Фокин активно интегрирует новые технологии в образовательный процесс, создавая площадки на наиболее популярных ресурсах, чтобы предоставить студентам возможность получать знания в удобное время и в доступной форме.

Интервью с Эдуардом Мухамадеевым

– Как изменился российский бизнес с развитием интернета?

– Свой первый бизнес я построил в начале нулевых в промышленном сердце России – городе Челябинске. Это была маленькая веб-студия с громким названием «Лаборатория свежих идей». Для провинциальной России развитие интернета, на мой взгляд, только начиналось, и мы, молодые инициативные ребята, которые чуть ли не самоучками обучились PHP и азам web-дизайна, решили заниматься перспективным на тот момент бизнесом сайтостроения.

Мало кто из руководителей компаний тогда понимал необходимость развития бренда, создания сайта своей компании, зачастую они не имели даже логотипа, не говоря уже о таких понятиях, как фирменный стиль или бренд-бук. В принципе, все уже знали об интернете, многие им пользовались, но сами создавать свое представительство в сети не торопились, по привычке размещая рекламу маленькими блоками в газетах или на телевидении.

Приходилось убеждать клиентов стандартными заученными фразами: «Это ваш офис, который работает 24 часа, 7 дней в неделю», «Если Вашей компании нет в интернете, её вообще нет», «Интернет – самая перспективная площадка для развития бренда, и по прогнозам аналитиков к такому-то году рост рекламы в интернете вырастет на столько-то процентов».

Мы получали забавные технические задания в стиле «Сделай мне, малой, нормальный (вариации: четкий, красивый и т. д.) сайт».

Но именно тогда начался резкий всплеск роста российского Интернета, и как следствие, российских интернет-компаний и веб-студий. В отличие от западных компаний, российский клиент не делал акцент на программную начинку сайта и его контент, для него важна была картинка – дизайн сайта. Часто, в угоду капризам клиента, приходилось перегружать сайты графической информацией, Flash-анимацией, а иногда и делать сайты полностью анимированными. В моде были изысканные дизайны студии Пирогова и креативные дизайны студии Лебедева, а все остальные студии равнялись на них. Приятно, что в одном из крупнейших на тот момент изданий о компьютерах, в журнале «Компьютерра», в статье о web-дизайне нашу маленькую региональную студию сравнили с вышеуказанными мастодонтами.

– Расскажите про ваш строительный бизнес: как получилось, что сегодня 70 % ваших клиентов приходят из интернета?

– Наша компания «Оливковый папа» сравнительно молодая. Мы реализуем всё то, что необходимо для ландшафтного дизайнера, архитектора, специалиста садово-паркового искусства. Моя компания – это яркий пример бизнеса «с нуля». Она была создана на «карманные деньги», без инвесторов и кредитов. Поначалу было очень сложно, но на помощь пришел многолетний опыт работы в интернете. Уверен, что мои советы станут полезны тем, кто хочет развивать бизнес в сети, не имея больших денежных вложений.

Итак, сайт можно сделать и с малыми финансовыми вложениями, к примеру, наш сайт www.OliveDaddy.com был создан буквально за неделю. Не обязательно обращаться к дорогим дизайнерам, можно найти качественного недорогого специалиста-фрилансера на таких тематических ресурсах, как www.weblancer.net, freelance.ru, golance.ru и т. д. Оставшиеся деньги можете бросить в контекстную рекламу и покупку онлайн-магазинов на таких торговых площадках, как www.Avito.ru. Инвестировать деньги в SEO-оптимизацию на начальных порах – это очень дорогое удовольствие для start-up-проектов, да и первые «выхлопы» такое инвестирование дает только спустя несколько месяцев, а клиенты нужны уже сегодня. В будущем, конечно, стоит раскошелиться и на поисковое продвижение.

Создание группы в соцсетях. К примеру, нами была создана Community компания в социальной сети, опять же, ради экономии средств принципиально не стали вкладывать средства в платное SMM-продвижение. К тому же, наша ниша не позволяла раскручивать группу среди всех пользователей соцсети, так как у нас слишком узкая целевая аудитория – ландшафтные архитекторы, дизайнеры и проектировщики. Нам принципиально не было интересно привлекать тысячи участников в группу, 99 % из которых просто никогда к нам бы не обратились. В нашу группу http://vk.com/olivedaddyarch мы добавляли только наших непосредственных клиентов, партнеров и тех, кто заинтересовался нашей продукцией. Для наших партнеров тоже был интерес вступить в группу, так как, делая заказ через соцсеть, они получали хорошую скидку на весь ассортимент.

Если компания молодая и денег на полноценную PR-кампанию нет, а заявить о себе хочется, то вполне сгодятся сайты бесплатных публикаций пресс-релизов, такие как http://www.pr-release.ru, http://www.prtime.ru, http://pr.adcontext.net, http://press.prnews.ru, http://presuha.ru/release. Вы также можете воспользоваться помощью различных каталогов компаний, тематических порталов.

Размещение пресс-релизов – один из способов продвижения товаров, услуг и компаний в Интернете. Добавить пресс-релиз можно в специальные сервисы, отраслевые сайты и форумы, социальные сети, ЖЖ и даже на сайты государственных органов.

Если вы обладаете интересной информацией, то стоит создать базу средств массовой информации Вашей тематики и отправлять по-настоящему интересные новости, касающиеся вашего бизнеса.

Чем больше информации вы разместите на других, желательно тематических ресурсах, тем лучше будет индексироваться ваш сайт.

Очень важно искать полезные связи в социальных сетях для поиска и установления деловых контактов типа linkedin.com или Профессионалы. ru.

– Какие проекты или географические зоны привлекают ваше внимание?

– Россия в целом развивается гораздо медленнее своей столицы. И если уровень жизни москвича сопоставим с уровнем жизни европейца, то, к примеру, жителю Кургана до этих показателей еще расти и расти. Уверен, что самая «вкусная» экономическая зона – это регионы России. Самые интересные проекты – это строительные проекты. В прошлом году Москва выросла вдвое, обзаведясь «Новой Москвой», но бесконечно она расти тоже не может, поэтому строительство должно всё-таки начать интенсивно развиваться и в других городах-миллионниках, таких как Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск, Казань.

Эдуард Мухамадеев в Интернете:

https://www.facebook.com/OliveDaddyArch

https://twitter.com/OliveDaddyArch

Основатель благотворительной общественной организации помощи детям с тяжелыми формами инвалидности «Помоги детям» и специализированного информационного агентства «Благо74», которое освещает темы благотворительности, меценатства, проблем сиротства, многодетных и малоимущих семей, борьбы с наркоманией и т. д.

Лауреат Всероссийского конкурса «Уральская премия» за достижения в сфере связей с общественностью «Белое крыло», победитель III Всероссийского конкурса «Благотворительность в СМИ». Генеральный директор торгово-производственной компании «Оливковый папа»

www.OliveDaddy.com

Интервью с Давидом Мампория

– Как бренд может выжить в условиях интернета?

– Интернет прошел путь от высокотехнологической игрушки до неотъемлемой части жизни людей. И сегодня мы живем в пору перехода, когда большинство задач человек будет решать через смартфон, а многие уже это делают. Меняется интернет, и меняются люди. Это отражается и на брендах. Сегодня люди ждут от брендов большей открытости и готовности взаимодействовать с ними не только в процессе покупки или оказания услуг, но и до этого и после. Через сайты, социальные сети и мобильные приложения – люди хотят больше близких отношений с брендами, чем когда-либо ранее, до эпохи интернета. Чем лучше это понимают бренды и отвечают запросам людей, тем выше лояльность к этим брендам.

– Расскажите о своем бизнесе.

– Вечеринки знакомств DATINGBOOM – это площадка для молодых людей до 40, на которой можно найти романтические и дружеские контакты. Мы начинали с формата speeddating, который пришел с запада. Сегодня мы проводим вечеринки в свободном формате, с играми.

Когда я только начинал, в 2010 году, было ясно, что надо пользоваться интернетом как каналом привлечения людей. Появление DATINGBOOM совпало с бурным ростом купонных сервисов, и мы сразу же стали их использовать для привлечения людей. Сегодня модель купонных сайтов изменилась, поэтому они уже не дают такого же количества клиентов, как раньше. Мы ищем новые рекламные каналы.

– Как вы представляете себе интернет-бизнес будущего?

– Понятие «будущее» очень расплывчатое. Одно дело перспектива на 10–20 лет. Другое дело, что будет через 50 лет.

Перспектива на 10–20 лет мне видится следующей. Сегодня понятно, что к 2025 году 90 % данных люди будут хранить на удаленных северах, а гаджеты станут только лишь средством для работы с ними. Скоростные возможности интернета и мощность гаджетов будут на порядок выше, чем сейчас. Также я думаю, что языки программирования для интернет-технологий будут упрощаться. Глобализация станет всепроникающей. И талантливые инициативные предприниматели будут все чаще и чаще выстреливать. Сегодня уже никого не удивишь 25-летнимими интернет-бизнесменами, которые заработали миллионы. Думаю, что этой возрастной планке предстоит падать и дальше.

С другой стороны, крупные бренды получают всё более совершенные инструменты для анализа и прогнозирования поведения людей в интернете. Это позволит им еще лучше понимать своих клиентов и предлагать им более совершенные продукты. В целом, развитие интернета будет вести к увеличению благосостояния активных предпринимателей.

– Над каким проектом хотели бы работать в будущем?

– Меня интересует создание программного обеспечения по развитию речи (для заикающихся, работников телевидения, актеров кино и тетра, ведущих на радио и т. д.). У меня были проблемы с речью, поэтому мне интересно создать такую программу.

– Какая техническая разработка могла бы помочь развитию вашего бизнеса?

– По сути, мой бизнес, которым я сейчас занимаюсь, офлайновый, поэтому это только общие бизнес-технологии (системы учета, CRM, аналитика сайтов, планировщик проектов и т. д.). Я работал через десятки купонных сайтов: основные – КупиКупон, Выгода, Биглион; пробовал давать контекстную рекламу на Яндексе, выставлял баннеры на сайтах знакомств – loveplanet и Mamba, также использую инструменты социальных медиа – в «ВКонтакте».

Давид Мампория в Интернете:

https://vk.com/d.mamporia

Родился 2 декабря 1982 года в Москве в грузинской семье. Отец Борис Мампория – математик, мать Нино Мампория – врач. В 2005 году окончил Государственный университет управления по специальности «Менеджмент в туризме». С 2005 по 2010 год работал в разных сферах: туризм, банк, производство стеклотары, страхование, реклама и др.

В 2010 году, следуя совету друга, запустил проект DATINGВOOM.