Текст книги "Подкаст за две недели. От идеи до монетизации"

Как публиковать новые выпуски? Выкладка эпизода

Как только подкаст получил одобрение подкаст-приложений, процесс выкладки выпусков будет одинаковым. Каждый раз, когда вы хотите опубликовать новый выпуск, нужно:

1. Открыть хостинг.

2. Нажать «Новый эпизод».

3. Загрузить аудиофайл нового выпуска.

4. Придумать выпуску название.

5. Заполнить графу «Описание выпуска».

6. Прикрепить изображение, если у эпизода есть отдельная обложка.

7. Выбрать тип эпизода (трейлер/бонус/обычный).

8. Опубликовать сейчас или поставить отложенную публикацию.

9. Подождать, пока эпизод появится во всех подкаст-приложениях.

Спойлер. Публикация нового эпизода подкаста (после его загрузки на хостинг) занимает разное время у разных приложений. Свежий выпуск может появиться быстро, спустя пару минут, а в некоторых приложениях его публикация занимает до нескольких часов.

В Apple Podcasts новый выпуск сразу доступен тем, кто подписан на подкаст (происходит обновление медиатеки, выпуск загружается на устройство автоматически), и только через три-четыре часа становится доступен в общей библиотеке Apple Podcasts и виден по запросу в поисковой строке приложения.

Если вы хотите, чтобы новый выпуск выходил утром и был доступен сразу всем (а не только подписчикам подкаста), выкладывайте его на хостинг с вечера и ставьте отложенную публикацию на 3:00–4:00: так выпуск за ночь успеет «доехать» до всех приложений.

Что считают хостинги? Статистика

Каждый хостинг предоставляет свой набор статистических данных, но усредненный список будет включать в себя:

1. Количество скачиваний эпизода.

2. Географию прослушиваний: страна + город.

3. Приложение, в котором воспроизвели подкаст: Apple Podcasts, Spotify, Castbox, другое.

4. Устройство, с которого воспроизвели подкаст: iPhone, Android, другое.

5. Episode performance: как меняется количество скачиваний эпизода за выбранный отрезок времени.

Определить аудиторию подкаста (то есть посчитать, сколько человек его слушают) довольно сложно технически: из данных, которые предоставляют подкаст-приложения, получится вывести лишь приблизительную цифру.

Основной показатель, по которому принято измерять популярность подкаста, – количество скачиваний выпуска. Этот показатель самый объективный из существующих в подкастинге, но все равно имеет погрешность: когда человек подписывается на подкаст, устройство может загружать выпуск автоматически. Такое скачивание не равнозначно прослушиванию, ведь пользователь может так и не открыть выпуск.

Некоторые хостинги вместо количества скачиваний предоставляют данные по количеству прослушиваний эпизода. В этом случае прослушивание приравнивается к воспроизведению выпуска. Этот показатель также не дает точного размера аудитории, так как один слушатель, который воспроизвел выпуск несколько раз, будет считаться за несколько человек.

Хотя статистика не позволит вывести точное число слушателей, вы можете составить примерное представление об аудитории подкаста (и динамике ее роста) на основании этих данных.

Спойлер. В подкастинге есть проблема с получением статистики: в отличие от YouTube, где количество просмотров видно всем, о популярности подкаста может судить только тот, у кого есть доступ к профилю подкаста на хостинге. Все это приводит к неутешительному выводу: на транспарентность и доступность данных о подкастах рассчитывать не приходится.

Относительно достоверный показатель качества подкаста – процент дослушиваемости. Он указывает на тот момент выпуска, где слушатель остановился и выключил подкаст. Хороший процент дослушиваемости[4]4
  Где найти этот показатель, смотрите в электронном приложении к книге.


[Закрыть] – от 80 %. Если выпуск вашего подкаста набирает меньше 70 %, значит, слушателям сложно удержать свое внимание. Это свидетельствует о проблемах с контентом, звуком или монтажом, и над подкастом стоит еще поработать.

Как анализировать статистику?

Если статистика подкаста нужна вам для отчета, ориентироваться можно на следующие рубежи: количество скачиваний в день после выхода эпизода, итоги каждой недели на протяжении месяца, сумма скачиваний за месяц. К последнему показателю нужно не забыть добавить данные с других подкаст-платформ, присылающих отчеты отдельно. В итоге у вас должна получиться сводная цифра за месяц, в которой также будет видно, как востребованность эпизода менялась на протяжении четырех недель.

Существуют отдельные сервисы по сбору статистики подкаста, которые позволяют собирать более детализированную (по сравнению со статистикой хостингов) информацию.

Список сервисов ищите в электронном приложении к книге.

Как составить портрет аудитории подкаста? Обратная связь

По причинам конфиденциальности ни один хостинг не предоставит вам данные о материальном достатке, месте работы, увлечениях и проблемах вашей аудитории. Однако слушатели охотно расскажут об этом вам лично, если вы их спросите. Поэтому для составления живого и детального портрета своей аудитории стоит переманивать слушателей в социальные сети и проводить опросы там. Задавать вопросы и общаться с аудиторией помогут:

1. Окошки с вопросами в Instagram-сторис.

2. Опросы-голосования в Instagram и Telegram.

3. Посты-знакомства в любой социальной сети.

4. Google-формы с вопросами (делайте акцент на те вопросы, где ответ выбирается как один из нескольких. Чем меньше нужно писать, тем больше шанс, что слушатели ответят: им будет не лень).

5. Бот в Telegram.

6. Личные сообщения (когда вам можно написать и поделиться впечатлениями о подкасте).

7. Закрытые чаты слушателей подкаста.

8. Комьюнити на Patreon.

Главная мысль этой главы: чтобы подкаст стал доступен слушателям, нужно зарегистрировать его на хостинге и отправить созданную хостингом уникальную RSS-feed ссылку через форму «submit podcast» во все основные подкаст-приложения и дождаться одобрения. После этого можно выкладывать эпизоды и совершать одни и те же действия. Поверьте, у вас это будет на автомате уже к пятому выпуску подкаста.

Как опубликовать подкаст? Чек-лист

○ Записать трейлер.

○ Выбрать хостинг.

○ Создать профиль подкаста на хостинге, загрузить трейлер.

○ Загрузить созданный хостингом RSS-feed в основные подкаст-приложения.

○ Дождаться одобрения от подкаст-приложений.

○ Загрузить первый эпизод подкаста на хостинг. Эпизод появится в приложениях автоматически.

Глава 12
Продвигаем подкаст

В этой главе поговорим о том, как продвигать подкаст. Я расскажу об основных каналах продвижения: платных и бесплатных. Будем разбираться, зачем подкасту нужны социальные сети и как работать с аудиторией и гостями, чтобы стимулировать рост.

В приложении к этой главе вы найдете инструкции и ссылки, которые помогут вам получить фичер, то есть сделать так, чтобы ваш подкаст появился на главных страницах подкаст-платформ.

Зачем подкастеру социальные сети? Экосистема подкаста

Социальные сети нужны, чтобы подкастер находился в тесном контакте со своей аудиторией. Они формируют вокруг подкаста экосистему из разных площадок, основная функция которых – напоминать слушателям, что подкаст существует и новые выпуски выходят.

Если слушатель подписан на социальные сети подкаста, точек соприкосновения становится больше: например, человек может получить уведомление о новом выпуске в понедельник, почитать дополнительные материалы к выпуску во вторник, поучаствовать в опросе для следующего выпуска в четверг, а также всю неделю смотреть личные сторис подкастера. При таком вовлечении слушатель с большей вероятностью послушает подкаст, так как тот постоянно присутствует в поле его внимания.

Это же касается всех событий вокруг подкаста, о которых нужно предупреждать заранее, ведь слушатель может пропустить эту информацию, если послушает выпуск с анонсом слишком поздно.

Также наличие социальных сетей станет вашим преимуществом для монетизации подкаста, так как вы можете рассказывать рекламодателям не только о количестве слушателей, но и подписчиков, а рекламу размещать не только в аудио.

Где продвигать подкаст? Нужные и ненужные соцсети

Социальные сети подкаста работают на его развитие только в том случае, если вы ведете их регулярно. Поэтому для продвижения подкаста вам нужны лишь те, которые вы точно не бросите. Основные социальные сети, в которых стоит завести аккаунт подкаста, – это Instagram, Telegram, Twitter, Facebook и «ВКонтакте».

Распределяя ресурсы и планируя работу над подкастом, попробуйте реалистично рассчитать количество усилий, которые у вас будут уходить на ведение социальных сетей и создание контента. Если вы активны в одной социальной сети, понимаете базовые принципы продвижения и видите тренды, то, скорее всего, вам будет несложно вести аккаунт подкаста. В противном случае (когда вы не понимаете, как работает социальная сеть, или не чувствуете себя там комфортно) ваши силы и энтузиазм продвигать подкаст на незнакомой платформе закончатся быстро. Такого развития событий лучше избегать: для имиджа подкаста полезнее не иметь аккаунта совсем, чем иметь «мертвый» аккаунт, в котором ничего не происходит.

Если бы меня попросили указать только одну платформу, я бы посоветовала Telegram. Завести канал подкаста (даже если вы не используете Telegram как мессенджер) есть смысл по четырем основным причинам.

Во-первых, Telegram – это единственная платформа, где удобно прикреплять ссылки. Их можно «вшивать» в слова или прятать в кнопки под постом. Таким образом, вы можете размещать прямые ссылки на новый эпизод подкаста: чтобы его послушать, вашим подписчикам нужно сделать всего один клик и перейти по ссылке. Это требует меньше усилий, чем открыть подкаст-приложение, найти подкаст и нужный эпизод, не говоря уже о том, чтобы вбивать название подкаста в поисковой строке и искать, как и где его можно слушать. В других социальных сетях, где ссылки не прикрепляются столь очевидно, шанс «потерять» слушателя гораздо выше (например, вы напомнили о новом выпуске в сторис, но человек поленился переходить в ваш профиль и искать ссылку в шапке). Получается, что отличие Telegram от других социальных сетей заключается в количестве переходов, которое нужно сделать пользователям, чтобы добраться до выпуска.

Во-вторых, в Telegram удобно общаться со слушателями и выстраивать сообщество вокруг подкаста: вы можете включить комментарии к постам в канале, установить бот для обратной связи, оставить в описании канала свой ник для личных сообщений. Вы также можете сделать отдельный чат для слушателей подкаста и приглашать в него или всех, или выборочно (например, своих спонсоров на Patreon).

В-третьих, Telegram позволяет составить портрет вашей аудитории. Вы можете делать опросы и голосования прямо в канале, а можете разместить ссылку на Google-forms, если анкета длинная. Результаты опросов пригодятся, чтобы монетизировать подкаст, так как рекламодателям важно понимать, какой аудитории будет показан их продукт.

В-четвертых, новости русскоязычного подкастинга быстрее всего узнавать именно в профильных Telegram-каналах.

В целом ничто не мешает вам организовать присутствие подкаста в непривычной вам социальной сети. Правда, в таком случае продвижение аккаунта подкаста будет полноценным проектом (то есть вы занимаетесь подкастом и отдельно развиваете социальные сети подкаста).

Из чего состоит продвижение в социальных сетях? Гости, контент, аудитория

Работа с гостями

Один из самых эффективных (по моему опыту) способов продвижения – увеличивать свою аудиторию через аудиторию гостей, которые приходят к вам в подкаст. Этот механизм работает так: вы зовете в подкаст инфлюенсера и записываете классное интервью. Когда выпуск подкаста выходит, инфлюенсер делится анонсом у себя в социальных сетях. Его аудитория включает подкаст, чтобы послушать инфлюенсера. Часть этих людей ограничится одним выпуском, но будут и те, кому понравится слушать не только инфлюенсера, но и вас. Они послушают несколько выпусков, подпишутся на вас в социальных сетях и станут вашей аудиторией.

Продвижение через гостей хорошо работает, потому что не считывается как реклама и не вызывает отторжения. Для людей, развивающих личный бренд и собирающих вокруг себя аудиторию, совершенно естественно рассказывать о проекте, в котором они приняли участие. Они рекламируют в первую очередь себя, а не проект. Благодаря этому рассказ о проекте получается ненавязчивым и искренним и у аудитории не возникает ощущения, что инфлюенсер что-то им продает.

Кроме того, продвижение через гостей бесплатно. Даже если вы приглашаете известного блогера, который зарабатывает на рекламе, скорее всего, он поделится выпуском подкаста с собой в главной роли просто так.

Спойлер. Размер аудитории гостя не так важен, как степень ее вовлеченности. Например, блогер с 2 млн подписчиков в Instagram привела мне меньше новой аудитории, чем блогер с 50 000.

Делиться ссылкой на ваш подкаст (и ваши социальные сети) или нет – это решение, которое гость принимает самостоятельно. Большинство гостей не против поделиться выпуском и рассказать о подкасте, но не у всех получается это сделать так, чтобы подписчики действительно вдохновились вами и стали частью вашей аудитории. Одни гости расскажут о подкасте самостоятельно и используют релиз выпуска как инфоповод для личного блога. Другие ограничатся репостом. Третьи не станут рассказывать о подкасте (и это тоже нормально).

Хорошая новость: в ваших силах увеличить вероятность того, что гость сделает репост и поделится контентом.

Нужно просто облегчить ему жизнь. Подготовьте удобные анонсы выпуска в тех социальных сетях, где у вашего гостя есть аудитория. Если вы самостоятельно напишете текст, сделаете привлекательный визуал, опубликуете анонс выпуска у себя и отметите гостя, ему останется только нажать кнопку «Поделиться». Это сделать гораздо легче, чем придумывать пост самостоятельно, и поэтому инфлюенсеры с большей долей вероятности поделятся подкастом со своей аудиторией.

Спойлер. Часто гости не делают репост не потому, что подкаст провальный (а вы еще более провальный ведущий), а потому, что у них нет времени. Я сама не всегда делюсь тем, чем обещала, так как в списке задач это стоит в самом низу.

Иногда гости обещают поделиться выпуском, а потом забывают. В этом случае им лучше напомнить. Правда, большинству подкастеров некомфортно это делать, так как возникает ощущение, что мы «надоедаем» гостю. В итоге время идет, вы молчите и гость молчит. Однако иногда гость молчит, потому что ему тоже неловко: мол, обещал рассказать, потом забыл, а потом неудобно возвращаться спустя столько времени. В этом случае он начинает вас игнорировать, и от этого плохо вам, плохо гостю и плохо подкасту. Если вы напомните о себе, этого тягостного молчания можно избежать.

Не бойтесь напоминать о себе, но будьте корректными и понимающими. Если человек не может сейчас поделиться подкастом, не принимайте на свой счет. Бывает, что поделиться подкастом не позволяет отсутствие свободных окошек в контент-плане, и в таком случае вы можете уточнить, стоит ли вам подождать и напомнить о подкасте позже.

Когда вы просите своего гостя рассказать о подкасте, нужно формулировать просьбу как техническое задание, то есть четко обозначать, что именно нужно сделать. Если у вас есть какие-то конкретные запросы (например, чтобы гость прикрепил ссылку), говорите об этом сразу и не ждите, что гость догадается сам. Если гость согласился с вами поговорить и остался доволен, ему, скорее всего, не составит трудности сделать все именно так, как вы просите.

Личный опыт. Когда вышел выпуск с Леной Шейдлиной, сначала она выложила у себя в Instagram репост одной из моих сторис, по которой ничего не было понятно про подкаст. После этого я попросила Лену прикрепить ссылку на подкаст. Она не только сделала это, но и написала о подкасте с нужной мне ссылкой в Telegram.

Если вы приглашаете гостей, старайтесь делать так, чтобы им было максимально удобно и комфортно с вами работать (до записи, во время и после). Во-первых, это минимум того, что вы можете сделать для человека, согласившегося уделить вам время. Во-вторых, чем лучше у вас сложатся отношения с гостем, тем больше будет приток аудитории.

Работа с аудиторией

Продвижение подкаста через работу с аудиторией состоит в том, что каждый выпуск вы стараетесь конвертировать подписчиков в слушателей, а слушателей – в подписчиков. Это жонглирование, которым вам надо заниматься всю подкастерскую деятельность. Именно для этого вы будете призывать слушателей комментировать, подписываться, задавать вопросы, писать отзывы и т. д.

Взаимодействие с аудиторией равно продвижению подкаста. Для этого вам доступны следующие опции:

1. Отзывы в подкаст-приложениях.

Большое количество отзывов вызывает доверие гостей и слушателей: раз столько людей прокомментировали, значит, это что-то серьезное и крутое. Хорошие отзывы о подкасте помогают пользователям подкаст-приложений решиться послушать незнакомое шоу, которое они видят в рекомендациях или встречают, когда листают топы и подборки по категориям. Также алгоритмы подкаст-приложений поднимают подкаст в верх рейтинга, в том числе учитывая количество отзывов. Поэтому просите слушателей оставлять отзывы в том приложении, где они слушают подкасты.

2. Репосты.

Как только ваш подкаст станет более-менее популярным и соберет вокруг себя аудиторию, вам начнут присылать отзывы в личные сообщения. Эти отзывы можно использовать для конвертации подписчиков в слушателей. С разрешения автора вы можете выкладывать скрины отзывов у себя в Instagram-сторис, благодарить человека и тегать его страницу. Это мотивирует людей оставлять вам больше отзывов. Во-первых, людям приятно, когда их любимый подкастер отвечает им лично. Во-вторых, если у вас уже есть аудитория, людей может заинтересовать возможность перетянуть часть ваших подписчиков себе.

Причиной подписаться, репостнуть подкаст или последовать вашей рекомендации может выступить эмоциональный бонус. Таким образом вы создаете условия для укрепления дружеской связи «слушатель – ведущий». Это может звучать примерно так:

«Оставьте отзыв на мой подкаст в приложении – это поднимет мне настроение, и я буду меньше переживать, что у меня украли микрофон».

«Поддержите меня на Patreon, чтобы присоединиться к закрытому чату, – там суперкрутое комьюнити единомышленников, а я регулярно провожу созвоны “на поболтать и попить вино”».

«Подпишитесь на меня в Instagram, – там в сторис я делаю обзор нашей съемной квартиры, о которой рассказывала в сегодняшнем выпуске, и показываю, как я оформила свое рабочее место».

«Поддержите мой подкаст на Patreon, – так я смогу делегировать монтаж другому человеку, перестану монтировать по ночам и буду бодрее. А значит, смогу сосредоточиться на поиске новых крутых гостей и делать для вас выпуски регулярнее».

«Если вы оставите мне отзыв, я поделюсь им у себя в сторис, скажу спасибо вам лично и тегну ваш аккаунт на своей странице. Мне всегда очень приятно получать от вас обратную связь и знакомиться с вами ближе».

3. Розыгрыши.

У розыгрышей есть разные механики. Можно выбирать победителя рандомно (из оставивших отзыв или комментарий), можно просить подписчиков отправлять вам истории, оставлять комментарии и выбирать лучшее из собранного контента.

Можно разыгрывать что-то конкретное: приятную вещицу или услугу. В этом случае нужно максимально подробно рассказать, что именно вы разыгрываете. Если это книга, расскажите, о чем она, кому понравится, и называйте автора. Если это услуга, говорите подробно, в чем она заключается и кому полезна. Чем конкретнее вы говорите о том, что разыгрываете, тем выше вовлеченность аудитории.

Перед запуском розыгрыша подумайте, зачем он вам нужен: получить 300 новых подписчиков, 10 новых отзывов в Apple Podcast и т. п. Подумайте, каким способом выбранной цели достичь проще всего. Не делайте слишком длинные промежутки между началом розыгрыша и объявлением победителя. От пары дней до недели ваша аудитория будет помнить о розыгрыше, тогда как за три недели совершенно о нем забудет.

Спойлер. Призы для розыгрышей можно найти бесплатно. Например, никто не мешает вам написать издательству или бренду, рассказать о своем популярном подкасте и попросить бесплатный товар для промо. Вернитесь к шаблону письма-приглашения и переделайте его под письмо-запрос на рекламу интересующего вас товара.

4. Аудитория других подкастов.

Переманить к себе можно не только чужих подписчиков, но и слушателей. Для этого на время нужно поменять свою роль и пойти спикером в другой подкаст. Так у вас появится возможность рассказать о своем проекте: во-первых, вас точно представят как «ведущего подкаста Х». Во-вторых, ваш коллега понимает вас и не будет против ненавязчивой и уместной саморекламы с вашей стороны.

Вы также можете проявить инициативу и предложить себя в качестве гостя в другие подкасты. Главное – не делайте массовую рассылку и пишите только авторам тех подкастов, которые вы слушаете сами. В этом письме расскажите, о чем вам было бы интересно поговорить и какие (релевантные теме подкаста) истории вы могли бы рассказать.

Если у вас есть друзья-подкастеры, вам также доступна опция рекламировать подкасты друг друга, не записывая совместный выпуск. Если вы в своем подкасте рекомендуете послушать подкаст друга, часть вашей аудитории прислушается к совету и другу достанется новая аудитория. А друг рекомендацией в своем подкасте приведет какое-то количество слушателей вам.

Работа с контентом

Мотивом подписаться на социальные сети подкаста или личные аккаунты подкастера может быть полезный контент. В этом случае вы делаете публикации, содержательно значимые и в отрыве от подкаста, но постите их вместе с анонсами о выходе новых выпусков, – так вы знакомите своих подписчиков с подкастингом как с жанром и напоминаете, что вас можно еще и слушать.

Чтобы продвигать подкаст через дополнительный контент, социальные сети подкаста следует рассматривать как отдельный проект: развивать прицельно и вести регулярно. Проще всего это делать, когда у вас есть контент-план с рубриками и каждую неделю в определенный день у вас выходят разные по содержанию, но одинаковые по форме публикации.

Вот универсальные рубрики:

1. Подборки.

2. Инструкции.

3. Ссылки.

4. Рецензии/обзоры.

5. Инсайты и инсайды.

6. Места и локации.

7. Голосования/опросы.

8. Красивые фотографии.

Стратегия, которая сработает с наибольшей вероятностью (и позволит вам не выгореть раньше времени), состоит в том, чтобы создавать контент, отталкиваясь от темы подкаста. Например, если у вас подкаст о спорте и здоровом образе жизни, в социальных сетях вы можете размещать планы тренировок, инструкции к выполнению упражнений, подборки лучших домашних YouTube-тренировок, рецепты с фото, календарь с расписанием фитнес-событий и т. д.

В социальные сети подкаста об эмиграции привлекать подписчиков будут списки мест с классными завтраками, сайты с инструкциями по заполнению документов, подборки хороших дешевых местных вин, адреса модных секонд-хендов, личные истории об адаптации, фотографии города и т. д.

Контентные рубрики в социальных сетях разговорных подкастов (особенно если в каждом выпуске дается новая тема) могут быть не столь очевидными. Здесь стоит ориентироваться на содержание конкретного эпизода: делать подборку ссылок и материалов, о которых шла речь, прикреплять фотографии. В любом случае вам стоит придумывать рубрики самостоятельно, отталкиваясь от темы и формата вашего подкаста.

Также полезный контент можно создавать для социальных сетей других проектов. Например, вы можете составить подборку или написать гостевой пост для интересного вам Telegram-канала и там рассказать его читателям о своем подкасте.