Текст книги "Коучинг по-русски. От смелости желать к смелости быть"

Вот пример, который иллюстрирует только первую часть этого тезиса: интегральное описание текущей ситуации в заявленной теме. Я привожу только часть присутствующего в карте, чтобы проиллюстрировать тезис о круге.

Клиент, назовем его Петр, работает в компании на позиции руководителя подразделения около пяти лет. Компания поглощена большей, у которой существенно отличаются как культура, так и бизнес-процессы, способы принятия решений, структура власти.

Вот как выглядел круг, приносивший успех в прежней структуре.

Ясно видно, как все четыре квадранта поддерживают и питают друг друга. Они взаимозависимы и обеспечивают достижение определенных результатов как для человека, так и для компании.

Итак, на первом этапе интегральный коуч помогает клиенту осознать, увидеть как бы со стороны, целостно, полно, во всех связях и взаимозависимостях (интегрально) внутренние и внешние аспекты своей жизни, влияющие на заявленную тему. Обычно это выглядит как замкнутый круг или спираль, в которой оба конца тоже соединены, связующие все аспекты, и, кроме того, есть еще соединяющие и питающие разные аспекты диагонали.

И вот как выглядит карта на момент начала работы с коучем (когда Петр встраивается в структуру новой компании после поглощения, у него новый руководитель). Заявленная цель для коучинга: «Хочу эффективно работать в новой компании на этой же позиции, но пока не получается, недоволен результатами и не понимаю, что делаю не так».

В этой таблице ярко видно, как индивидуальность Петра вступает в противоречие с системой и культурой компании.

При этом два левых квадранта, особенно нижний (культура, отношения) выпадали из восприятия клиента. Он привычно рассматривал поведение свое, руководителя, коллег и пытался еще более усилить свое привычное поведение (еще лучше презентация, еще больше писем, еще больше встреч), чтобы добиться прежнего уровня функционирования подразделения и нужных результатов. Это вызывало реакцию отторжения у нового руководства, у коллег, затормаживало принятие решений и вообще все коммуникации. Петр начал восприниматься как чужак и выскочка.

Первым и важным шагом к изменениям стало рассмотрение и признание системных и культурных элементов как сильных, стабильных и лежащих за кругом влияния Петра. А так же построение гипотез о мотивах, чувствах и убеждениях руководителя и коллег, которые могут присутствовать в этой среде и создавать такое их поведение.

Таким образом, признание и внимание получили все влияющие на тему элементы, ситуация приобрела максимальную ясность, хотя и радости клиенту это не добавило. Такого рода осознание похоже на признание, что в Санкт-Петербурге часто идет дождь и резко меняются ветер и давление, так было всегда и так будет как минимум на протяжении нашей жизни. И страдать по этому поводу бессмысленно, необходимо либо адаптироваться и обрести спокойствие, либо переехать.

Как ни странно, каждый из нас на том или ином этапе жизни склонен жить иллюзиями по поводу возможных изменений, лежащих за пределами нас. Через эти иллюзии мы смотрим на ситуацию, трактуя факты в пользу своего фильтра. В данном случае Петр постоянно питал себя надеждой, что надо просто людям объяснить и что тогда они изменят свое поведение, он игнорировал системные и культуральные элементы, поддерживающие определенное поведение сотрудников в компании.

В этом и состоит помощь коуча – стать увеличивающим зеркалом, чтобы клиент мог ясно различить все детали; стать фонариком, освещающим темные углы истории. Возникающая ясность позволяет человеку принять ответственное решение, понять, что же на самом деле ему нужно, в чем действительная необходимость, в чем истинная цель.

В данном случае клиент решил принять вызов и остаться в компании. При этом сохранить свою нацеленность на результативность и научиться выстраивать отношения с людьми с уважением к их мотивам, научиться учитывать разного рода неявные влияния и через это организовывать эффективные коммуникации.

Чуть ниже мы подробнее поговорим об истинности и неистинности целей.

Круг влияния

Мы можем изменять только самого себя, свое поведение, поведение других людей напрямую нам не подвластно, если только мы не обладаем даром гипноза. И в себе можем менять то, что воспринимаем как объект. До тех пор, пока что-то есть «я» (субъект), оно неотделимо от нас, воспринимается как само собой разумеющееся и неотъемлемое, это что-то изменить невозможно. Например, человек описывает себя как «я такой и такой, я убежден, что <…>, я могу / не могу <…>».

Для того чтобы изменить такую глубоко укоренную структуру, как образ жизни, как мировосприятие и стратегия поведения, необходимо отстраниться как от них в целом, так и от составляющих их элементов. Необходимо сделать их объектами. Не «я», а «у меня есть…». Причем не что-то одно, а тот самый описанный выше клубок всякого рода взаимосвязанных элементов.

Необходимо также, чтобы клиент сохранял нужный уровень осознанности во время перехода от текущего состояния к новому. Это трудно. Ум изощренно будет водить нас за нос, подкидывая привычные фильтры и способы поведения, кроме того, это будет поддерживаться окружающими (бессознательно или сознательно).

Коуч должен помочь клиенту признать и принять наличие тех или иных влияющих на обсуждаемую тему внутренних и внешних элементов и создать целостный образ-объект как настоящего, так и будущего.

Логический, причинно-следственный ум в большей степени подвержен влиянию привычных фильтров, чем воображение, наглядно-образное мышление, наши телесные проявления. Поэтому в начале работы очень важно помочь клиенту получить доступ именно к этой части своих способностей.

Ниже мы рассмотрим, что помогает клиенту слышать голос внутренней мудрости.

Создавая в совместном с коучем творчестве метафору, образ, символ, подкрепляя их телесными переживаниями, клиент получает возможность как отстраниться от исследуемого материала, так и воспринять его целостно, объемно. Метафора также помогает создать первичное, точечное переживание нового образа жизни и таким образом создать устойчивую мотивацию к переходу.

Так, на примере Петра, пример, описывающий его текущий образ жизни, таков: «Я как Левша: сижу в свое мастерской, делаю уникальные штуки, тут у меня подмастерья крутятся, баре приходят – заказы делают, диковины мои хвалят. И друганы у меня есть – такие же мастера: кузнец соседский розы льет, хозяин таверны медовуху волшебную делает, мне металл привозит тоже еще один мастер, хороший металл, подходящий. Мы, бывало, за чаркой и похвалим друг друга, и за удачу выпьем. А если что надо мне, какого инструмента или материала, так я найду и договорюсь, кто мне хорошо сделает.

Эх, хорошо жилось, да только барин у нас поменялся, да и управа местная вся… Теперь все не так».

Новый образ: «Стану я дипломатом, Петром Петровичем. Солидный такой мужчина, лишних движений не делает. И во дворцы вхож, и в хижине поговорить сможет. Подмастерья мои подросли, научились многому, блоху пока не подкуют, да и не надо. А какая работа попроще – сделают на отлично.

С барином новым по утрам чай-кофе пью, слушаю внимательно, что барин расскажет, что нового узнал-услышал, какой диковины ему б хотелось. Барин-то – он много в жизни повидал, тоже мужчина серьезный. Он и видит дальше: как бы наше диковины за море продавать, например, как таможню обойти, с какими заморскими купцами договариваться надо. Женка у барина тоже сметливая, совет хороший может дать: с кем и как разговаривать, когда к барину лучше не лезть – не в духе он, охота не задалась.

С новым хозяином таверны тоже дружбу заведу – он-то все-е-е-е новости знает. А приду в свою мастерскую, подмастерьям расскажу то, что полезно для них, и думать вместе будем, как то или другое лучше сделать. Особо сметливых есть у меня парочка – их привечаю. А сам последние штрихи делаю, красоту навожу».

Очень важно, что новый образ окрашен позитивно для клиента. Образ солидного Петра Петровича должен постепенно наполняться новыми деталями и красками, делая его привлекательным.

Рассмотрение (наблюдение, свидетельствование) каких-либо личных внутренних, невидимых (эмоции, ощущения, мысли, внутренние диалоги и конфликты, потребности и мотивы) и (или) заметных, но не осознаваемых (телесные проявления: мимика, жесты, поза, тон голоса, его тембр, высота, интонации; построение речи, ее темп) частей самого себя делает их объектами. Направление внимания на значимые, важные для конкретной задачи элементы, концентрация на них не позволяет отстраниться от них, объективизировать, но само по себе при высокой степени концентрации начинает трансформировать.

Например, известный и уже достаточно исследованный факт состоит в том, что высокая, тотальная концентрация внимания на болезненной области в теле через 12 секунд приводит к изменению ощущения. К сожалению, такой концентрации внимания добиться непросто. Тем не менее выделение важных фокусов внимания, создание на их основе упражнений и их практикование – самая суть технологии коучинга. Об этом можно достаточно подробно прочесть в книгах Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра» и Майлза Дауни «Эффективный коучинг».

Концентрация внимания на чем-то определенном позволяет так же «выключить внутренний шум» – те голоса внутри нас, которые объясняют, почему это сложно или как важно сейчас это сделать на отлично, и, по сути, мешают эффективному осуществлению деятельности.

Бывает полезно объективизировать внутренние диалоги, конфликты – услышать спорящих внутри себя, дать им имя, осознать их потребности и функции и позволить им проявляться конструктивным образом.

Коуч помогает клиенту различными способами заметить многие составляющие себя, начать рассматривать и наблюдать их как объекты, выделять важные для решения задачи фокусы внимания, создавать практики, упражнения на основе этих фокусов внимания.

Кроме решения конкретных задач, по ходу выполнения этих упражнений существенно повышается осознанность клиента. Это обеспечивает не только высокую эффективность перехода к новому в данном контексте, но и в целом меняет качество жизни клиента, снижает реактивность и увеличивает зону проактивности. Задача интегрального коучинга состоит не только в том, чтобы осуществить данный конкретный переход, но и в том, чтобы сформировать навыки осуществления изменений в жизни у клиента, чтобы в будущем он мог расширить свой спектр влияния на свою жизнь.

На примере Петра – некоторые задачи, которые были сформированы для осуществления перехода и оздоровления текущего образа жизни:

• научиться видеть эмоции свои и других людей;

• осознавать свои мотивы и намерения;

• позволить себе действовать, исходя прежде всего из своих личных интересов;

• позволить себе быть незнающим, неумеющим.

Далее важно помочь клиенту найти достаточно простые действия, которые продвинут его в решении сформулированных задач. Вот что получилось у Петра:

• «понаблюдать пять вечеров, как разговариваю с сыном, что на самом деле стараюсь ему объяснить, какое у меня намерение (я хочу, чтобы он был каким?); каждый раз записывать, что я заметил и отвечать на вопрос: “Каким должен быть настоящий мужчина?”;

• повесить у себя на компьютере напоминалку с вопросом “Какого ответа ты ждешь?”, встроить его в почтовую программу; прежде чем писать письмо руководителю или новым коллегам, заносить ответ в специальный файл».

• Эти упражнения также демонстрируют тезис о зоне ближайшего развития, который раскрыт ниже в пункте «Яблоко, которое надо достать, потянувшись», т. е. являются достаточно посильными и развивающими.

Кроме того, эти упражнения направляют внимание на определенное внутреннее содержание: первое – на свой образ «лучшего», второе – на свои мотивы и ожидания. Здесь не предлагается ничего менять, только заметить то или иное. По ходу выполнения будут проявляться какие-то внутренние и внешние реакции, и они подскажут дальнейшую дорогу. Возможно, что-то начнет меняться прямо по ходу.

Например, в этом случае уже в первый вечер заданный себе вопрос «Чего я жду от сына? Каким он должен стать?» заставил клиента увидеть, как он строит своего семилетнего ребенка и что за этим стоит страх, что сын окажется несостоятельным в жизни, неуспешным. И как он строит самого себя, не давая себе послабления, буквально загоняя.

Как он разучился просто играть. Как от этого портятся отношения с детьми, становятся формальными. Как сын тянется к нему, хочет поговорить, но его глаза гаснут через 15 минут. Это осознание заставило его в тот вечер «сбежать в душ», но после он поговорил с женой, просто ей все рассказал. И испытал огромное облегчение от того, что поделился с ней, а не оставил свою «слабость и несостоятельность» при себе, как обычно.

На следующий день состоялся телефонный разговор с коучем, который убедил Петра не пытаться изменить все немедленно и кардинально, а продолжать наблюдать за своим намерением, отнестись к нему с юмором и последовать за ним. Клиент разрешил себе реализовывать свое намерение воспитать «настоящего мужчину». В следующие вечера Петр снова и снова замечал свое стремление «сделать из парня крутого перца» и начал просто сообщать ему об этом: «Сейчас будем делать из тебя крутого перца!» Из этого у них родился как бы новый ритуал, повод для шуток и игра в тренера и тренируемого, причем периодически роль тренера играл мальчик.

Казалось бы, какое это имеет отношение к формированию образа дипломата, солидного мужчины? Прямое – ибо взращивает умение осознавать свои мотивы, намерения и вытекающие из них ожидания от других людей. Следом за этим появляется возможность их корректировать и стараться понять, что же нужно другим людям? И выстраивать отношения с учетом потребностей этих людей, не вешая априори бирку «мы тут все за результат, за лучший результат».

Человек позволяет себе следовать за своим намерением, быть несовершенным и эмоциональным. Тогда он и другим позволяет блюсти свои интересы, быть несовершенными и эмоционально реагирующими, что существенно облегчит коммуникации с людьми в новой компании.

Это пока только первый шаг, впереди еще долгие месяцы работы.

Включение предыдущего опыта

Необходимо «встать на плечи гигантов». Гигант в данном случае – сам клиент, который прошел путь до данного момента и собрал море бриллиантов. «Опыт – сын ошибок трудных» ни в коем случае не должен отрицаться – типа «до основания, а затем…», а должен быть переработан, переосмыслен, отблагодарен и включен как часть нового возникающего. Этот постулат опирается на теорию холонов, подробнее можно прочесть у Кена Уилбера и Дона Бека.

В рассматриваемом примере это способность Петра организовывать работу своей команды, вдохновляя сотрудников к достижениям, его стремление к достижению прочных договоренностей и ясности, его способность создавать и развивать новое. Необходимо было поблагодарить и отпустить роль эксперта, специалиста в себе – того, кто делает все своими собственными руками и может сделать любую работу лучше всех в своем подразделении. Это стремление к лучшему исполнению обеспечивало ему успех на протяжении последних лет, но принималось им как само собой разумеющееся (все такие, и никак иначе) и не ценилось.

Кроме того, рассмотрение опыта позволяет увидеть «невыученные уроки» или «нерешенные задачи», которые могут перекликаться с заявленной темой работы и давать подсказку, что же несет в себе новый вызов, каких именно изменений в клиенте он требует.

В приведенном выше примере решение Петра принять вызов и остаться в компании также было подкреплено тем, что ранее он старательно избегал «политических» ситуаций. На данный момент он осознает, что именно это избегание является препятствием к его дальнейшей карьере, лишая его гибкости.

Качество проживания здесь и сейчас, в настоящем, получение энергии от уже существующего питают веру клиента в себя и обеспечивают возможность движения вперед. Поэтому в интегральном коучинге также уделяется внимание необходимому оздоровлению текущего образа жизни – работе с теневыми аспектами личности, с проекциями, влияющими на тему. Создаются и проводятся клиентом практики, способствующие оздоровлению.

В примере с Петром это было:

• изменение отношения к «неделовым» мотивам и эмоциям в сфере деятельности;

• признание в себе разных субличностей, которые стремятся к власти над другими людьми, влиянию на них, заботятся прежде всего о своем комфорте, боязни быть отвергнутым и страха открытых конфликтов;

• признание границ своих возможностей и влияния («слабости»).

• Яблоко, которое надо достать, потянувшись

Л. С. Выготский описывает это понятие следующим образом: зона ближайшего развития – это расхождения между уровнем актуального развития (он определяется степенью трудности задач, решаемых человеком самостоятельно) и уровнем потенциального развития (которого человек может достигнуть, решая задачи под руководством более опытного и в сотрудничестве с равными). Изначально это понятие использовалось только в детской и педагогической психологии, но позднее было распространено и на психологию развития взрослого.

Говоря языком метафоры, если вам нужно сорвать яблоко с яблони, то:

• сорвать то, что висит прямо перед носом, будет очень просто и не стоит практически никаких усилий,

• сорвать то, что висит у самой вершины, потребует чрезмерного труда – лезть на дерево или идти за лестницей,

• а вот сорвать то, за которым надо потянуться или подпрыгнуть, и будет достаточно посильным трудом и в то же время развивающим.

• Так мы осваиваем новое – тянемся за чем-то, вновь и вновь повторяем новый опыт, пробуем, тренируемся, пока он не станет автоматическим. Каратисты говорят: «Я делаю като, като делает меня».

В совместном творчестве коуч и клиент создают специальные тренировки, упражнения, практики для клиента, которые будут развивать необходимые для воплощения в жизнь нового видения способности и которые будут оздоравливать текущий образ жизни, питая энергией. При этом крайне важно, чтобы эти тренировки находились в зоне ближайшего развития клиента, не являлись ни слишком простыми (потому что не развивали бы), ни слишком сложными (они будут вызывать мощное сопротивление и вряд ли будут выполняться).

Поэтому на сессиях не только придумываются практики, но и идет «примерка костюма», пробование, соотнесение с различными ресурсами клиента, с системами, в которых он находится, и существующими в них отношениями.

Между очными сессиями коучинга клиент выполняет спроектированные упражнения и тренировки, что-то у него получается, что-то нет, и на следующей сессии мы снова возвращаемся к «примерке костюма». Рассматривается возникающее сопротивление, которое может потребовать как работы с теневыми аспектами, со слепыми зонами клиента, так и изменения тренировок – их дозы, их качества. Собираются в копилку успехи, рассматриваются результаты и состояние, которое сопровождало эти успехи.

Каждый раз коуч помогает клиенту найти, нащупать, где его зона ближайшего развития, какой путь для него подходящий. Кратчайшая по карте дорога далеко не всегда самая быстрая. Для клиента может быть полезно «пройти на гору по пологому серпантину», а не лезть напрямик по камням.

В приведенном выше примере для наблюдения за своими намерениями и мотивами была выбрана в первую очередь домашняя обстановка как более комфортная для клиента, где он более расслаблен и настроен потратить время «на что-то еще, кроме полезной работы». При этом выделенный фокус внимания был направлен на решение поставленных задач и требовал от Петра некоторого усилия (надо вспомнить, не забыть, не отвлечься, не свалить все на усталость).

Индивидуальный темп, персональные фокусы внимания, максимально возможная осознанность в выполнении практик обеспечивают устойчивое прорастание в жизнь нового.

Как проходит коучинг

Коучинг проходит в виде встреч один на один. Сейчас широко практикуется и коучинг по телефону и по Skype. Прямо на наших глазах Skype пришел в коучинг и занял там прочное место, хотя в начале пути нам казалось, что это малопродуктивно.

В нашей культуре приняты разговоры по душам, о сокровенном с глазу на глаз в буквальном смысле этих слов. Мы научены горьким опытом и не доверяем словам. Нам важно видеть собеседника, чувствовать его, понять через непосредственное восприятие, кто он, какой, свой или так себе.

Кроме того, россияне эмоциональны и в большинстве своем открыты в проявлении своих эмоций, которые являются для нас очень важным компонентом любого общения. По телефону все это не передашь и не увидишь, а через Skype все-таки устанавливается зрительный контакт. Особенно важны первые личные встречи для установления доверительных отношений, о которых мы писали выше, поэтому мы все-таки рекомендуем по возможности хотя бы одну-две встречи провести «в реале».

Телефонные сессии могут использоваться, когда клиент и коуч провели вместе какое-то количество времени, уже достаточно хорошо понимают друг друга, когда выработался комфортный для обоих и эффективный стиль взаимодействия. Основной целью этих сессий чаще всего является поддержка клиента на пути внедрения в жизнь принятых решений.

Частота и примерное количество встреч для коуч-сессий определяются на первой встрече, качество – исключительно достижением поставленных целей.

Встречи происходят примерно раз в 10–14 дней в течение трех-шести месяцев. Это необходимое время для того, чтобы изменения проросли, стали частью жизни клиента. Чтобы сформировались и окрепли новые способы действия и из них появились нужные результаты.

Первая сессия обычно посвящена тому, чтобы четко сформулировать цели работы. Речь идет не о тех целях, которые связаны с внешними желаниями человека, с тем, чего он хочет достичь и что изменить в своей жизни или карьере. Необходимо ориентироваться на внутренние метаморфозы. Чтобы произошли внешние перемены в жизни, прежде что-то внутри должно поменяться, в том числе и стратегия поведения человека.

На первой и, возможно, второй сессиях формируется понимание того, что именно должно перестроиться в человеке и его поведении. Коуч и клиент отвечают на вопрос, в чем заключается то качественное изменение, которое они должны вместе произвести. От чего и к чему нужно перейти? Ответ может быть сформулирован метафорически или конкретно.

Итак, первые встречи посвящены формированию целей, поиску образа, к которому стремится клиент, пониманию сути требуемых внутренних и поведенческих изменений. Нередко на начальном этапе коучинга затрагивается слой, связанный с помехами и препятствиями. В чем сложность изменений? Чего человек ждет от коуча на этом пути? Какие конкретно трудности ему придется преодолеть с помощью коучинга?

В принципе, взрослые люди способны самостоятельно двигаться к своим целям. Однако раз они прибегают к внешнему ресурсу, значит, есть специфические трудности или тупик, с которыми можно справиться только при участии коуча. Мы составляем контракт и далее двигаемся от этапа к этапу, хотя и не всегда структурированно. Можем искать возможности или ресурсы и использовать их. Можем обратить внимание на ограничения и ослаблять, обходить их. Или снова возвращаться к уточнению целей.

Все это зависит от того, как продвигается процесс, что происходит. На каждой сессии мы обязательно находим простые эксперименты или действия, которые направлены в сторону реализации задач клиента. Они должны быть ему по силам, лежать в зоне ближайшего развития и давать энергию для дальнейшего движения.

Самое интересное начинается обычно на третьей или четвертой сессии. Как только человек начинает совершать эти маленькие конкретные действия, он начинает получать плоды. Что-то у него получается, что-то нет. Появляются новые факты, данные. Горизонт будто отодвигается, как если бы человек вышел в чистое поле и сделал несколько шагов.

Именно это и является содержанием работы коуча. Каждая встреча начинается с одних и тех же вопросов: «Что получилось, что не получилось?», «Что сделали, что не сделали?», «Что происходило во время действия?», «Какие эффекты получили?», «Что заметили?». Мы ищем, что мешает и что помогает, разбираемся со сложностями, возвращаемся к целям и т. д. Такими короткими перебежками человек приближается к глобальным изменениям.

Детские мечты

Важно, чтобы клиент осознал истинность и необходимость для него того, что он хочет получить. В противном случае мотивация не будет достаточной для внесения изменений в жизнь.

Зачастую это очень сложно. Наше истинное «хочу» завалено чужими «должен», «обязан», «необходимо», «первостепенно», «жизненно важно» и т. д.

Это начинается буквально с рождения. Когда человек появляется на свет, включается «репрессивный» аппарат под названием «воспитание». Несмотря на то, что жизнь многоцветна, ребенка воспитывают в двоичной системе, навязывая черно-белое восприятие: хорошо или плохо, можно или нельзя, правильно или неправильно.

Родители далеко не всегда прислушиваются и присматриваются к маленькому человеку, помогая ему раскрыть потенциал, подаренный природой. Очень часто происходит искажение, т. е. родители, наоборот, пытаются разглядеть в ребенке то, что они не реализовали сами, навязывают ему собственные мечты и модели жизни. Поэтому, будучи взрослыми, мы зачастую искренне верим, что это наши истинные желания.

Нам постоянно задают вопрос: «Каким образом выйти на свой путь и начать проживать свою жизнь?» Обычно мы цитируем слова Зигмунда Фрейда: «Счастлив тот человек, который смог реализовать свои детские мечты».

Приведем пример.

Женщина сорока лет переживает кризис. Муж ушел из семьи, дети выросли и занялись своими делами, на работе сложности, материальное положение пошатнулось. Она мучается вопросом «Что делать?» и получает от коуча встречный вопрос: «О чем были детские мечты?»

Женщина раздраженно отвечает, что мечтала ловить бабочек. «Прикажете сейчас бегать по лугам с сачком?» – иронизирует она. Однако дальнейшая беседа показывает, что бабочка для этой женщины символизирует нежность, грациозность, яркость, красоту и неповторимость. Внезапно приходит озарение: бабочка означает женственность! Эта мысль оказалась ключевым моментом, в глазах женщины загорелся огонь, появилась энергия. Клиентка открыла салон СПА, который со временем превратился в сеть. В них нет ни одного изображения бабочки, но царит особая аура, позволяющая каждой клиентке почувствовать через «нежное прикосновение» свою неповторимость и нежность.

Приходит в голову история одного очень успешного стартапера, который запустил в своей жизни немало проектов, но заниматься их дальнейшим развитием ему было скучно, быстро заканчивались силы, потухал огонь в глазах. Когда мы его спросили, кем он мечтал быть в детстве, он ответил, что путешественником. И все встало на свои места. Ему нравилось открывать новое. Освоением пусть занимаются другие, а его цель была в открытии новых территорий.

Другой пример. Человек в детстве мечтал жить в деревне. Когда он приезжал к бабушке, ему нравилось гулять в полях, сидеть на комбайне. Хотел стать агрономом или комбайнером. Но рос в городе, родители приобщали к другим занятиям и категорически были против сельхозвуза.

Тут перестройка, кооперативы, торговля с Китаем – потихоньку выросла торговая компания с небольшими подручными производствами. Все работает – только скучно. Чуть что – сразу в деревню, в полях гулять, в огороде копаться. Осознанная детская мечта и позволение себе последовать за ней породило компанию по выращиванию зерновых и производству в экологически чистых районах Алтая. Может быть, гречку именно этой компании вы и едите.

Еще один пример про детство. Коуча пригласили в компанию, чтобы поработать с топ-менеджером. Им оказался прекрасно образованный молодой мужчина. Руководство очень хотело его повысить, но сотрудник наотрез отказывался, угрожая увольнением. Для отказа была причина. У этого менеджера в подчинении было порядка 50 человек, а повышение подразумевало, что штат возрастет до 300. Очевидно, что человек просто боялся брать на себя ответственность за такое количество людей, чувствовал себя неуверенно и опасался провала. Хотя всем было ясно, что благодаря образованию и личным качествам он справится с новой должностью. Этот руководитель решил: либо меня оставят на прежней должности, либо я увольняюсь.

И все же он согласился на пробную сессию с коучем. Коуч задал простой вопрос: «Кем вы мечтали быть?» После небольших раздумий мужчина ответил: «Я мечтал быть летчиком». – «Боевой истребитель?» – «Нет, гражданская авиация». – «Чем привлекала маленького мальчика эта профессия?»

Клиент поменялся в лице и, схватив воображаемый штурвал, принялся объяснять: «Представляете, я первый пилот, управляю “Боингом”, за моей спиной порядка 150 жизней. И все эти жизни в моих руках. И я так веду самолет, что люди даже не слышат, как он взлетает, как садится, как проходит зону турбулентности. Обо мне слагают легенды. И те люди, которые боятся летать, летают только со мной».

Тогда коуч спросил: «Скажите, пожалуйста, а что, если в вашем самолете было бы 300 пассажиров?» Клиент рассмеялся и согласился. В этот момент он соприкоснулся со своей истинной мечтой, почувствовал себя настоящим лидером. И самое удивительное, что люди, которые с ним впоследствии работали, буквально боготворили его. Он давал своим подчиненным огромное количество внимания, тепла, разумной заботы. Он был не «папой», а справедливым и участливым руководителем.

Истинность текущих целей также помогает ощутить, понять взгляд из «надсистемы» – через призму смысла, предназначения.

Миссия и предназначение есть у каждого. В индивидуальном коучинге с топ-менеджерами мы часто спрашиваем их о смысле жизни: «Что ты делаешь на этой планете?» Большинство уклоняется от прямого ответа: «Смысл жизни человечества – очень философский вопрос. Лучшие умы пытались на него ответить, но одного ответа на него нет, так что не спрашивайте меня».

Да, конечно, смысл жизни человечества – это очень философский вопрос. Но мы продолжаем настаивать, что смысл жизни человека всегда очень конкретен. И крайне важно, найдя ответ, не останавливаться на этом, а постоянно помнить, актуализировать и проносить его красной нитью через все, что вы делаете и говорите. Другими словами, важно жить своим смыслом.

И в связи с этим притча.

Буддийский монах идет по дороге, вдруг перед ним выбегает самурай, обнажает свой меч и кричит ему: «Стой! Это владения моего господина! Кто ты и куда идешь? Отвечай! Иначе я тебя убью!»